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机关公务礼仪与规范
礼仪的核心:尊重(自尊、尊他)
v 孔子说“仁者爱人有礼者敬人.爱人者人恒爱之,敬人者人恒 敬之。”意思是说,仁义的人懂得去珍爱他人,有礼貌的人懂 得去尊重他人,珍爱别人的人别人都会珍爱他,尊重别人的人 才能够得到他人的尊重。我们都希望受到别人尊重,而想要得 到他人的尊重,我们就要做到去尊重每一个人.. 人人都知道孔 子讲过‘三十而立’,但立什么?知道的人就寥寥无几了。 所谓立,是指立身、立言、立德’。一个成人,首先要在社 会上站稳脚跟,独立生活,这就是‘立身’。立身不可不修 德,否则立身不稳;处事不可不讲权谋,否则难以成功。以 道德为基石,以权谋为手段,人生在世,二者缺一不可。只 讲权谋,不讲道德,终规要失败,终归要被人唾弃;只讲道 德,不讲权谋,也会到处碰壁,寸步难行。
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机关公务礼仪与规范
三、仪态
v 手势:应当规范、尽量少用。
v 坐姿:正确的坐姿应该是腰背挺直,肩放松。女性 应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大, 一般不超过肩宽 。双手自然放在膝盖上或椅子扶手 上。
v 站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个 前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。 双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
v 公务场合:庄重保守(西装、套裙、制服)
v 社交场合:时尚个性(礼服、时装、民族服 装)
v 休闲场合:舒适自然(运动装、牛仔装、沙 滩装、便装)
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机关公务礼仪与规范
遵守成规
v 西装:三色原则、三一定律、三大禁忌。 v 裙装:忌裙、鞋、袜不搭配;光脚;三截腿。
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