机关公务礼仪

机关工作人员文明礼仪规范机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。

一、仪表礼仪美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55％，声音占38％，语言占7％。

机关工作人员仪表要合乎身份，做到端庄、得体、整洁、大方。

（一）服饰礼仪对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。

着装主要有制服、西装、套装和便装等等，在各种公务着装中，男士西装和女士套裙选择最多，也最为普遍。

1、男士西装的基本要求西装的选择：西装有单件上装和套装之分。

非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤，正式场合，则必须穿颜色素雅的西服套装，以深色、单色为宜。

西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒，叫做“系上不系下”，三粒扣的可系上面两粒，也可以只系中间一粒。

坐下时，解开钮扣会使上衣保持平整。

裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。

衬衣的选择：衬衣以白色为首选，其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。

象格子的，宽条纹的，花的衬衣，不适合在严肃的公务场合穿着。

衬衣的领子和袖口一定要挺括。

领子要合适，不能太大，佩戴领带一定要扣好衬衫扣，领脖间不能有空隙。

西服配衬衫时，有个“一指原则”，就是说着装自然站立时，衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指宽度的距离，大概1厘米到1.5厘米左右，一方面保护外套不被磨损、玷污，另一方面有层次感。

衬衫之内一般不穿背心或内衣，如果穿了，千万不要露出内衣的领子。

领带的选择：男士在正式场合穿西服套装必须打领带，反过来说，如果不穿西服套装，比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。

领带的颜色一般不要与西服的颜色一样，但可以是同一色系的，或深或浅，最好是单色的。

领带的图案可以选择单色图案，也可以选择条纹或加点图案，一般在正式场合，不选择有花饰图案的领带。

领带的质地以丝绸为最佳。

领带的长度以皮带扣中间为限，身材高大的人，可再适当的延长一些。

鞋袜的搭配：穿西服必须配皮鞋，最正规的是黑色皮鞋。

公务人员礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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机关单位文明礼仪规范市直机关工作人员公务礼仪规范第一章总则第一条为进一步规范行政礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于全市经济社会又好又快发展，特制定本规范。

第二条机关工作人员公务礼仪规范是机关工作人员在从事公务活动中必须遵守的礼节和行为准则。

第三条遵守机关工作人员公务礼仪规范，是维护机关及其工作人员良好形象的基本要求。

市直机关工作人员必须自觉遵守本规范。

第二章形象礼仪第四条仪表—１—机关工作人员着装要求整洁美观、大方得体，根据时间、地点、场合选择合适的服饰。

（一）办公着装。

办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、鞋拖、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。

（二）大型会议或重要活动着装。

男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。

（三）接待、访问着装。

气氛严肃的场合，按本条第（二）款着装；气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩、图案活泼一些的服装。

第五条仪容构造工作人员应保持端庄慎重、精神饱满。

（一）男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发及时洗濯。

（二）男士应保持面部整洁，不留胡须；女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。

（三）工作时间不得饮酒，必须的公务活动，酒后要自觉维护自身尊严和公务形象。

第六条姿态—２—机关工作人员在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。

（一）与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。

（二）肢体语言应适度，避免指手画脚或指指点点等不当手势。

（三）保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。

第三章办公礼仪第七条政务公开机关工作人员要有事业心和责任感，按照规定的权限和程序认真履行职责。

（一）上班时必须佩带或摆放岗位卡，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事；外出履行公务必须首先亮证、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。

公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_公务员是国家公务岗位上任职的人员，他们代表政府与公众打交道，因此需要遵守一定的礼仪规范，以确保工作的顺利进行并保持良好形象。

本文将为您介绍一些公务员在日常工作中应该注意的礼仪规范。

一、仪表端庄整洁公务员应该注重仪表的整洁与端庄。

他们的形象直接反映了政府的形象。

工作时，公务员应该穿着干净整洁的职业装，衣着得体、色彩协调。

衣着要避免过于花哨和暴露，暴露和杂乱的服装会给人不专业的印象。

此外，还要注意个人卫生，保持清洁的头发、干净的面容和整洁的指甲。

整洁的仪表体现了公务员的专业素养和形象。

二、言谈得体公务员在与公众沟通时，应该用文明、礼貌的语言表达自己的观点。

避免使用粗俗、低级的词汇，不应说出冒犯别人的话语。

公务员在工作中应保持自我控制，冷静地对待问题，不应有过激或情绪化的言辞。

此外，应尽量避免使用方言或地方口音，以确保语言的准确性和清晰度。

三、尊重他人公务员应该尊重每个与之接触的人，并给予他们足够的重视。

在与公众、同事或上级交流时，应尽量保持目光接触，并给予对方充分的注意和关注。

尊重他人意味着倾听对方的观点，理解对方的需求，并根据实际情况做出正确的回应。

对于可能出现的观点不同或批评，应以平和、冷静的态度接受，并适当予以回应。

四、遵守会议礼仪在参加会议时，公务员应该遵守会议礼仪，遵循会议的组织和规定。

在会议上提问或发表意见时，应先向主持人示意，并等待主持人点名后再发言。

在发言时，应遵循讲话秩序，不得打断他人发言或嘲笑他人意见。

同时，公务员应注意自己的表情和姿势，尽量保持正直、自信的姿态。

五、正确使用办公设备公务员在使用办公设备时，应妥善使用并保持设备的整洁。

在使用电脑时，应注意合理安排工作时间，不应与其他无关的事物分散注意力。

公务员还应了解并遵守办公室内部的网络安全规定，不得随意更改系统设置或违规使用网络资源。

正确使用办公设备不仅有助于提高工作效率，还能体现公务员的专业素养和责任心。

机关办公文明礼仪作为一一名机关人员，你知道自己在机关办公的时候要注意什么文明礼仪吗?下面是为大家准备的机关办公文明礼仪，希望可以帮助大家!机关办公文明礼仪(一)维护形象1.着装得体在工作时间，仪容应端庄、得体。

如果有统一着装要求，工作时间应穿规定服装。

没有统一着装要求的，穿着要适应职业特点。

不应过于艳丽、华贵，更不应过于暴露。

运动装、旅游鞋、短裤、拖鞋等都不适宜在办公时间穿着。

2.妆饰简约在办公时，化妆宜庄重、素雅。

饰物以不戴或少戴为宜。

不可珠光宝气，浓妆艳抹;也不可蓬头垢面，不修边幅。

3.谈吐优雅在办公场所应轻声说话，不要喧哗。

与他人交谈要注意语气措辞。

要着重谈论与工作有关的话题，不要海阔天空;不要讲粗俗的话。

4.精力旺盛在办公时间应保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，无精打采。

5.环境整洁保持办公室窗明几净，整洁有序。

桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。

(二)待人接物1.与同事的关系对同事的困难应主动问询，表示关心，在力所能及的情况下尽力给予帮忙。

物质上的往来应一清二楚。

同事之间互相借钱、借物等，应及时归还，以免因遗忘引起误会。

不在背后议论同事的隐私。

对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。

与异性同事相处，应保持适当距离，注意语言和行为文明。

2.与上级的关系尊重领导并注意维护领导的威信。

领导讲话要认真倾听，见领导应起立致意，说话办事注意不要越位。

服从领导在工作方面的安排，对领导指挥中的错误可提出意见或建议，不可当面顶撞或推诿执行。

对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。

不要在同事之间随便议论、指责领导，更不能故意捉弄上级，或使其当众出丑。

在工作中给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法，注意维护领导的威信。

应通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。

不要在领导和众人面前过分卖弄自己的才能。

3.与下属的关系要尊重下属，在布置工作时，态度要亲切温和，不摆架子，不以势压人。