成都双流航都医院保洁质量考核办法[1]

医院保洁工作考核细则一、工作态度：1.保持积极向上的工作态度，能够热情接待患者和家属，具备良好的沟通技巧和服务意识。

2.树立职业操守，严守保密制度，不泄露患者信息。

3.严格遵守医院的工作纪律，按时上下班，不迟到早退，不擅自请假。

4.执行领导交办的任务，不推诿责任，准时完成。

5.对待工作认真负责，不浪费医院资源，勤俭节约。

二、卫生清洁：1.能熟练运用清洁工具和清洁剂，正确清洁医院各个区域，保持干净整洁的环境。

2.定期打扫医院内外的公共区域，确保走廊、楼梯、洗手间等地方的清洁干净。

3.做好垃圾分类工作，按照医院的要求分类投放垃圾，保持垃圾桶的整洁，并做好垃圾的处理工作。

4.能够及时发现和处理地面上的水渍、油渍等污渍，保持地面的干燥和清洁。

5.清洁保洁工具，及时清洗、消毒，保证工具的整洁和安全使用。

三、消毒工作：1.根据医院的消毒制度，正确使用消毒药剂，对医院各个区域进行消毒处理，消除细菌、病毒等致病源。

2.按照医院规定的消毒频率，认真执行消毒工作，确保医院的卫生环境符合卫生要求。

3.积极参与医院传染病疫情的防控工作，加强对传染源的消毒处理，确保医院内部的安全。

四、废弃物管理：1.遵守医院的废弃物管理制度，正确处理、储存和清运废弃物。

2.对于具有传染性的废弃物，要按照医院规定的要求进行收集、包装和交运，确保废弃物不外溢、不扩散。

3.积极参与医院的环境整治工作，保持医院周围环境的整洁和卫生。

五、突发事件处理：1.对于突发事件，要能够冷静应对，及时向上级汇报并采取相应的措施处理。

2.加强对医院安全隐患的巡查和管理，发现问题要及时整改，并做好相应的记录。

3.积极参与医院的火灾、地震等应急演练，提高自身的应急处理能力。

六、安全意识：1.情况医院各个区域的安全隐患，及时上报并采取相应的措施消除隐患。

2.加强对医院财产的保护意识，不借用、侵占或损坏医院财物。

3.保持清洁工作区域的整洁，避免引发危险事件。

七、自我提升：1.要注重对新技能的学习和掌握，不断提高自身的工作能力。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目的：医院保洁员是医院环境管理的重要组成部分，其工作质量和效率直接影响到医院整体形象及患者就诊体验。

为了规范医院保洁员的工作、提高其工作质量和效率，制定医院保洁员工作考核办法及制度，对保洁员的工作进行全面评价，提供相应的奖惩措施，增强保洁员的工作积极性和责任感。

二、考核内容：1.工作质量：对保洁员进行工作质量的考核，主要包括清洁度、卫生状况、整洁度等方面的评价。

2.工作效率：对保洁员进行工作效率的考核，主要包括工作速度、任务完成时间等方面的评价。

3.服务态度：对保洁员进行服务态度的考核，主要包括礼貌、热情、耐心等方面的评价。

4.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，主要包括工作服着装、工作时间、休息时间、假期等方面的评价。

三、考核指标：根据医院保洁员的具体工作内容和要求，制定相应的考核指标，具体如下：1.清洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的清洁工作进行考核，评价其清洁度的达标情况。

2.卫生状况：对医院各个区域的卫生状况进行考核，评价保洁员对卫生状况的维护情况。

3.整洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的整洁工作进行考核，评价其整洁度的达标情况。

4.工作速度：对保洁员的工作速度进行考核，评价其任务完成的时间和效率。

5.服务态度：通过患者及其他员工的反馈，考核保洁员的服务态度，评价其礼貌、热情、耐心等方面的表现。

6.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，评价其工作服着装是否符合要求、是否按时上班和下班、是否按时休息、是否按规定请假等情况。

四、考核周期和频次：1.考核周期：每个季度为一个考核周期。

2.考核频次：每个月对保洁员进行一次综合考核、每个季度进行一次年度考核。

五、考核评价方法：1.考核结果采用定性和定量相结合的评价方式，通过保洁员的工作记录、患者和其他员工的反馈、现场督查等方式进行综合评价。

2.根据考核指标，对保洁员的工作进行评分，按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。

成都双流航都医院病房卫生管理制度前言成都双流航都医院病房是医院内最重要的部分之一，对病人的幸福和康复起着至关重要的作用。

因此，病房的卫生管理是医院工作的一项重要任务。

本文旨在制定一套详细的病房卫生管理制度，以确保病房环境的洁净和病人的身体健康。

病房卫生管理制度病房环境卫生管理1.病房环境维护周期表：病房每日保洁、周二次消毒、月次深度洁净。

2.病房环境维护质量检查：建立每月病房环境质量检查制度，对病房环境进行定期检查和分数评估。

3.病房空气质量管理：定期开窗通风，确保病房的空气质量良好。

4.病房照明管理：保证病房光线明亮，定期更换灯具。

5.病房噪音管理：保证病房内噪音小，定期检查噪音源，如空调等。

病人个人卫生管理1.病人入住时告知：病人入住时应向其说明病房内的卫生管理制度，告知病人如何维护卫生。

2.病人个人卫生监测：定期对病人个人卫生进行检查和评估，提供相应的个人卫生用具，如毛巾、肥皂等。

3.病人床位维护：病人应当维护自身床位的清洁和整洁，随时清理床位垃圾和饮食残渣。

4.病人个人清洁：病人应当保持身体清洁，定期洗澡，使用医生建议的个人卫生用品。

5.病人痰液管理：病人应当正确处理自身的痰液，妥善保存和处理痰盂，并随时咨询护士。

病房卫生安全管理1.病房用品管理：对病房用品和卫生用品进行分类存放，定期更换消耗品，并记录用品的使用情况。

2.病房照明管理：定期检查病房照明设施和电气安装，保证照明设施和电气设施安全可靠。

3.病房病人医疗用品管理：对病人医疗用品和器材进行分类存放，定期更换消耗品，并记录用品的使用情况。

4.病房物品管理：建立物品管理台账，对病房内重要物品如纸张、监测用品等进行存储和保管，防止丢失和损坏。

5.水电设施管理：病房配备必要的卫生设施和用品，医院负责对病房的水电设施进行维护和保养，保证设施使用安全。

结束语上述病房卫生管理制度是医院内卫生工作的一部分，对医院内各类病人的康复和幸福有着重要的影响。

成都双流航都医院病房卫生管理制度1、制度目的为了提高医疗服务质量，保障医院病房环境清洁、安全和卫生，规范医护人员行为，保护病人的生命健康，制定本管理制度。

2、适用范围本管理制度适用于成都双流航都医院住院部的所有病房。

3、管理要求3.1、制定环境标准1.病房内空气应保持清新，并有良好的通风换气，并安装空气净化器。

2.病房所有设备、器具、床单、毛巾等一律按时更换和清洗，并且确保清洁。

3.病房保持一个相对干燥的环境，地面、墙面、窗帘等表面均应保持干燥清洁。

4.病房内应设置垃圾桶、随手可得洗手设备、消毒器材，同时工作人员要常规擦洗卫生间。

3.2、培训医护人员1.医护人员要经过相关培训并掌握执业技能2.医护人员要做到言行一致、工作规范，不应该与病人发生身体接触3.医护人员不应该随意调换病人床位或更改已经交代清楚的口服时间等等3.3、实施标准化流程1.包括入住病人的接待、卫生条件检查、定期消毒、医护人员接待、病人饮食、医嘱执行、症状查看等2.特别注意病人的用药情况，严格执行医嘱3.定期对病房的卫生状况进行检查3.4、设立相关责任人1.负责制定、协调和监督本厂的实施情况2.负责制订和发布病房卫生检查方法和标准3.监督病房的自我管理和开展督导检查4、法律责任1.对于故意违反医院规定，致害过错的医务工作者依法承担刑事、民事甚至行政责任。

2.如果医务工作者发现自己出现不合格行为，需要及时上报和整改。

5、总结制定这样一份管理制度，能够更好的规范医护人员管理，确保医院的环境卫生和设备的平稳运行，对于保障病人的健康和安全意义重大。

医院保洁质量考核办法三篇篇一：医院保洁质量考核办法保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。

具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。

二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。

三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。

2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。

3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。

4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。

附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月月病房保洁工作质量考核表（一部）序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。

2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。

2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。

3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。

2 工作认真，未发生争执。

4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 私拿财物、偷拿医疗废品。

5公共区域楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；622分楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10 窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11 病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14 暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18 房间外门3分无污迹，门镜光洁19 病区公共地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20 墙面3分无污迹、无积尘21 卫生间、洗漱间42分天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22 水槽3分无垃圾、物品整齐；23 镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24 拖布池3分外池无污迹；25 拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26 厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27 便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁；28 玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29 垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30 垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31 外门3分无污迹，门镜光洁月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。

医院保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生管理工作，充分调动保洁公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法，通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和保洁公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。

具体考核办法如下：一、考核原则保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。

二、考核小组由主管保洁工作的总务科、各病区护士长、门诊、住院部主任、院感科组成。

三、考核办法1、各病区护士长、门诊部、住院部主任，根据考核表对科室或所辖区域内保洁工作质量进行评分。

2、总务科、感染科考核表定期抽查各区域保洁工作质量。

3、考核结果优：90-100分（含90分）不扣钱；良：80-90分之间（含80分），每分扣10元；差：80分，以下每分扣20元.4、因工作落实不到位，造成严重后果，或上级检查时，给医院造成不良影响，单项扣款100元。

5、问题连续发现三次，未及时整改者，单项扣款200元。

6、严禁护理员取药、发药，发现一次扣所在科室绩效10分。

7、每月各护士长、门诊部、住院部主任、院感科25号之前将考核结果报总务科，总务科于30号之前报财务科。

8、总务科漏报按当月实际扣发金额50%，扣除总务科奖励性绩效。

9、合同到期前一个月，由审计科发放满意度调查表，平均满意度低于85%，不予续签合同。

附：1、病区保洁员工作质量考核标准2、病区护理员工作质量考核标准3、门诊部、住院部保洁质量考核标准4、院感保洁质量考核标准5、保洁工作制度6、护理员工作制度病区保洁员工作质量考核标准病区护理员工作质量考核标准检查日期：检查者：护理人员签字：门诊部、住院部保洁质量考核标准得分：院感保洁质量考核标准保洁工作制度1、保洁人员要服从所在科室、院方及保洁公司领导，听从分配，严格遵守各项规章制度。

保洁人员着装统一整洁，佩戴工牌。

2、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤登记及节假日签到制度，当班人员不准吸烟、喝酒、聚众聊天等与本职工作无关的事，已完成保洁工作到休息区休息或倒垃圾、打水、修拖布等应通知护士长或护士。

成都双流航都医院医疗质量考核细则的说明一、各科室要制定切实可行的年度工作计划，半年、年终有总结。

完不成或不及时完成扣2--5分。

二、各科室要认真执行各项诊疗常规，规范操作规程，严把质量关。

三、各科室的质管小组要认真抓好质量管理，及时、定期作出总结及评估，提出整改措施，检查落实情况。

四、各科主任要做好科主任手册的使用，要抓好质量管理、业务工作、抗生素应用统计、住院病历质量监控、单病种质量控制、危重病人抢救登记、医师交班本等的记录工作。

五、医疗指标（任务指标）以统计指标为准。

六、病历质量的检查以专家检查终末病历为主，结合日常不定期抽取病房病历和病案室已存病历进行检查的方式。

七、各科室要按时完成各项统计报表，以备检查，否则无考核成绩。

八、按时、按要求完成医院临时交办的任务，完不成或不完全完成扣2—5分。

九、科主任按时、按要求出席会议。

请别人代替扣1分，迟到扣2分。

缺席扣5分。

医务科2007、1、12一、临床科室：100分；（一）医疗质量和效率：34分（二）病案质量：20分（四）其他11分（五）医疗纠纷管理：20分（本条适合全医院的科室）科室发生的医疗纠纷差错、事故要及时汇报，经院医疗事故技术鉴定委员会鉴定认为属于医疗事故的，科室当月总分为零分；不属于医疗事故，但存在医疗缺陷，给医院造成经济损失的，每一千元扣5分，不足一千元按一千元计；对一般的医疗纠纷，虽没给医院造成经济损失，但已造成不良影响扣3分，个人处罚参照院《奖惩细则》执行。

经上级有关部门鉴定为一级医疗事故者，扣除全科室一个月的全部医疗质量分（折合后的实分）。

每降低一级逐减扣10分。

二、医技及其他科室：（一）麻醉科医疗质量考核实施细则：（70分。

三级考核和医疗纠纷共30分）（二）特检科医疗质量考核实施细则：（70分。

三级考核和医疗纠纷共30分）（三）检验科、病理科医疗质量考核实施细则：（70分、三级考核和医疗纠纷共30分）（四）放射科医疗质量考核实施细则：（70分、三级考核和医疗纠纷共30分）（五）药剂科医疗质量考核实施细则：（70分、三级考核和医疗纠纷共30分）（六）门诊科室医疗质量考核实施细则：（70分、三级考核和医疗纠纷共30分）（包括急诊、理疗、预防保健、皮肤、中医、高压氧、血液净化中心、各科门诊）（七）输血科医疗质量考核实施细则：（70分、三基考核和医疗纠纷共30分）可编辑. .精选模板。

保洁人员工作考核制度一、考核措施（一）每月对保洁员的工作质量、劳动态度进行考核。

（二）以考核结果来计算得分，每分值1元。

说明：A、每月要公布每位保洁员得分（每人基础为100分）。

B、每月五号前行政人员要将每位保洁员实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。

二、奖罚标准1、奖罚保洁员的内容主要分为：工作质量、劳动态度两大部分。

2、奖罚标准要以工作质量、劳动态度两个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。

3、每月最后一天由行政人员统计汇总各保洁员得分情况并于下月初（2号前）向保洁员公布。

4、一年内累计考核五次低于60分者予以辞退处理。

三、考核标准（一）工作质量 (日检项）1、保证器械区随脏随扫，清洁无杂物不达标扣2-10分2、保证阅读区随脏随扫，清洁无杂物，玩具、书随时摆放整齐不达标扣2-10分3、中心地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分4、换鞋区需随时清洁无杂物不达标扣2-10分5、洗手台、厕所每天清洁，保证无异味，洗手台面、地面无积水、无尿渍不达标扣1-10分6、大厅及教室、办公室楼垃圾桶满到3分之2倾倒一次不达标扣2-10分7、保证垃圾桶表面无积灰，无积存垃圾不达标扣2-10分8、每天早上必须要用红外线灯将每间教室进行消毒，每下一节课，需及时做清理不达标扣2-10分9、脏袜套满3分之2时，及时清洗并保证干净袜套的充盈不达标扣2-10分（二）工作质量 (周检项）1、窗户和门玻璃保证窗明洁净，每周至少擦拭一次不达标扣10分2、周三和周天小厨房清洁地面不达标扣10分3、每周三鱼缸换水，绿植浇水并及时清理落叶及黄叶不达标扣5分4、周一至周五及时清理饭后的小厨房卫生，保证地面、工作台及餐桌无食物残渣不达标扣10分5、每周三清洗门口沙发座套、母婴室沙发座套不达标扣10分6、每周一、三、五疏通下水道不达标扣5分（三）劳动态度1、不遵守操作规程造成影响和损失的每次扣20分并赔偿损失2、因工作失误至家长投诉扣10分3、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10分4、工作中造成学生家长及其他工作人员不满扣5分6、中心物品摆放零乱，周围有垃圾、纸屑扣5分7、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成中心大的损失扣10分8、发现违章情况不采取措施，不及时报告给中心造成严重损失赔偿相应损失并以开除注：1、保洁员按月考核，工资根据扣分情况进行确定；2、日检项工作采用两小时一次检查中心卫生，保洁阿姨需配合巡查卫生，如有不合格的地方接受扣分后及时进行打扫。