(领导管理技能)领导能力测验(A)
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领导能力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心是什么?A. 权威B. 影响力C. 决策能力D. 管理技能答案:B2. 以下哪项不是有效领导的特质?A. 良好的沟通能力B. 团队协作精神C. 个人英雄主义D. 激励他人答案:C3. 领导者在团队中扮演的角色不包括以下哪项?A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案:B二、判断题1. 领导力是天生的,无法通过学习获得。
()答案:错误2. 领导者应该总是做出所有决策,以显示其权威。
()答案:错误3. 领导者需要具备良好的倾听能力,以更好地理解团队成员的需求。
()答案:正确三、简答题1. 简述领导者如何培养团队的创新能力。
答案:领导者可以通过以下方式培养团队的创新能力:- 鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
- 为团队创造一个开放和包容的环境,让成员感到他们的意见被重视。
- 提供必要的资源和支持,以帮助团队成员实现他们的创新想法。
- 通过培训和教育,提高团队成员的创新技能和知识。
2. 描述领导者在面对团队冲突时应采取的措施。
答案:面对团队冲突,领导者应采取以下措施:- 识别冲突的根源,并理解各方的立场和需求。
- 保持公正和中立,不偏袒任何一方。
- 促进开放的沟通,让各方有机会表达自己的观点。
- 寻找共同点,帮助团队成员找到解决问题的共识。
- 如果必要,采取调解或仲裁的方式解决冲突。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:案例:张经理是一家公司的部门负责人,最近他发现团队成员之间的合作出现了问题,工作效率下降。
张经理决定采取行动解决这个问题。
问题:作为领导者,张经理应该如何处理这个问题?答案:张经理应该采取以下步骤处理团队合作问题:- 首先,组织团队会议,让每个成员表达自己对问题的看法和感受。
- 识别问题的具体表现和原因,如沟通不畅、角色不明确或资源分配不均等。
- 与团队成员一起制定解决方案,可能包括改善沟通机制、重新分配任务或提供额外的培训。
霍兰德职业兴趣测试表●本测验量表将帮助您发现和确定自己的职业兴趣和能力特长,从而更好的做出求职择业的决策。
如果您已经考虑好或选择好了自己的职业,本测验将使您的这种考虑或选择具有理论基础,或向您展示其特适合的职业;如果您至今尚未确定职业方向,本测验将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。
第一部分您心目中的理想职业(专业)●对于未来的职业(或升学进修的专业)你也许早有考虑,它可能很抽象、很朦胧,也可能很具体、很清晰。
不管是哪种情况,现在都请你把你最想干的三种工作或最想读的三种专业,按顺序写下来。
1、______2、______3、______第二部分您所感兴趣的活动●下面列举了一些十分具体的活动。
这些活动无所谓好坏,如果你喜欢去参加(包括过去、现在或将来),就请在答题卷的相应题号上的“是”一栏的方框口内划个“√”,如果不喜欢,就请在“否”一栏的方框口内划个“√”。
注意,这一部分测验主要想确定你的职业兴趣,而不是让你选择工作,你喜欢某种活动,并不意味着你一定要从事这种活动。
答题时不必考虑过去是否干过和是否擅长这种活动,只根据你的兴趣直接判断即可。
请务必做完每一题目。
一、R型(现实型活动)你喜欢做下列事情吗?1、装配修理电器是口否口2、修理自行车是口否口3、装修机器或机器零件是口否口4、做木工活是口否口5、驾驶卡车或拖拉机是口否口6、开机床是口否口7、开摩托车是口否口8、上金属工艺课是口否口9、上机械制图课是口否口10、上木工手艺课是口否口11、上电气自动化技术课是口否口二、I型(调查型活动)你喜欢做下列事情吗?1、阅读科技书刊是口否口2、在实验室工作是口否口3、研究某个科研项目是口否口4、制作飞机、汽车模型是口否口5、做化学实验是口否口6、阅读专业性论文是口否口7、解算式或数学游戏是口否口8、上物理课是口否口9、上化学课是口否口10、上几何课是口否口11、上生物课是口否口三、A型(艺术型活动)你喜欢做下列事情吗?1、素描、制图或绘画是口否口2、参加话剧戏曲是口否口3、设计家具布置室内是口否口4、练习乐器、参加乐队是口否口5、演奏一种乐器是口否口6、阅读流行小说是口否口7、欣赏音乐或戏剧是口否口8、从事摄影创作是口否口9、阅读电影、电视剧本是口否口10、读诗、写诗是口否口11、上书法美术课是口否口四、S型(社会型活动)你喜欢做下列事情吗?1、给朋友们写信是口否口2、参加学校、单位组织的正式活动是口否口3、加入某个社会团体或俱乐部是口否口4、帮助别人解决困难是口否口5、照看小孩是口否口6、参加宴会、茶话会或联欢晚会是口否口7、跳交谊舞是口否口8、参加讨论会或辩论会是口否口9、观看运动会或体育比赛是口否口10、寻亲访友是口否口11、阅读与人际交往有关的书刊是口否口五、E型(企事业型活动)你喜欢做下列事情吗?1、对他人做劝说工作是口否口2、买东西与人讨价还价是口否口3、讨论政治问题是口否口4、从事个体或独立的经营活动是口否口5、出席正式会议是口否口6、做演讲是口否口7、在社会团体中做一名理事是口否口8、检查与评价别人的工作是口否口9、结识名流是口否口10、带领一群人去完成某项任务是口否口11、参与政治活动是口否口六、C型(常规型、传统型活动)你喜欢做下列事情吗?1、保持桌子和房间整洁是口否口2、抄写文章或信件是口否口3、开发票、写收据或打回条是口否口4、打算盘或用计算机计算是口否口5、记流水账或备忘录是口否口6、上打字课或学速记法是口否口7、上会计课是口否口8、上商业统计课是口否口9、将文件、报告、记录分类与归档是口否口10、为领导写公务信函与报告是口否口11、检查个人收支情况是口否口第三部分你所擅长或胜任的活动下面从6个方面分别列举一些十分具体的活动,以确定你具备哪一方面的工作特此。
沟通与协调能力-考试-答案-专业技术人员继续教育沟通与协调能力考试一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选1. 在现实生活中,有的人在与别人交往时游刃有余,人际关系和谐;但有的人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是()(A) 沟通能力的强弱(B) 人缘的好坏(C) 人品的好坏(D) 朋友的多少[分值:2. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是()(A) 组织冲突(B) 回避型冲突(C) 双趋向型冲突(D) 趋避型冲突[分值:3. 天堂中的人们相互喂食,而地狱中的人们只顾自己,结果挨饿的故事告诉我们()(A)天堂中的人更聪明 (B)天堂中和地狱的待遇是一样的 (C) 要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 (D)天堂中的人们才值得去帮助[分值:4. 领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是()(A)领导督查 (B)领导监督 (C)领导协调 (D)领导协助[分值:5. 人的心理活动大体分为()个过程(A) 一 (B)二(C) 三(D) 四[分值:6. 你认为这本书是有价值的,而别人却认这为它毫无用处,原因在于()(A) 缺乏沟通(B) 相互之间有矛盾(C) 过分自信(D) 个体价值观的差异[分值:7. 领导协调的创造性表现在()(A) 是一种潜在能力(B) 领导协调的对象是发展着的(C) 领导协调的任务是不变的(D) 和领导实践紧密联系[分值:8. ()不是授权的原则(A)责权统一 (B)适当控制 (C)量力授权 (D)多重隶属[分值:9. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。
他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义()(A)曹操的心胸很大 (B)曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来(D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较[分值:10. 突出发展自己的长处,以弥补自己的短处,给领导协调带来的不利影响是()(A)直接补短法 (B)间接补短法 (C)全面提高法(D) 层级递进提高法[分值:11. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指()(A) 说话能力(B) 智力(C) 沟通能力(D) 谈判能力[分值:12. 对人的人格个别差异所作的测验是指()(A) 智力测验(B) 气质测验(C) 人格测验(D) 能力倾向测验[分值:13. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方()(A)对另一方有多尊重(B)自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度 (D)地域差异的多少[分值:14. 良好的认知能力,必须具有的特性不包括()(A) 全面性 (B) 敏感性 (C) 概括性 (D)深入性[分值:15. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定,指的是()(A)个人效应 (B)短期效应 (C)近期目标 (D)远期目标[分值:16. 测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()(A)领导者技能综合测评 (B)领导者素质综合测评 (C)领导者人格综合测评 (D)领导者兴趣综合测评[分值:17. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括()(A)竞争(B) 非测量 (C)考试(D)评价中心[分值:18. 在关键时候表现自己是说()(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议[分值:19. ()不是常见的信息沟通障碍(A)情感上的障碍(B)语言文字上的障碍 (C)心理障碍 (D)地位上的障碍[分值:20. 因工作需要接触上级的“盲区”时,不应()(A)巧妙解释 (B)注意方法 (C)有意为难 (D)尽量避免[分值:21. 关于引力的说法错误的是()(A) 引力是存在于领导关系中的无形力量 (B)引力的大小决定吸引人数的多少 (C) 领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大 (D)引力的大小决定人们关系的远近[分值:22. ()不是领导者处理冲突的能力(A)处理亲属人群相互间冲突的能力 (B)处理单位组织相互间冲突的能力 (C)处理下属相互间冲突的能力 (D)处理自己与他人冲突的能力[分值:23. “他山之石,可以攻玉。
THE EXECUTIVE PROFILE360-DEGREE FEEDBACK QUESTIONNARE 领导能力360 评价问卷Please identify your relationship with the person you have just rated. 请标明您与您所评价的人之间的关系。
()Yourself 您自己()Boss您的老板()Peer您的同事()Subordinate您的下属INSTRUCTIONS指导语Introduction 介绍:360 Degree survey is an appro ach and a mechanism by which a person’s leadership management skills are assessed. The survey involves four categories of people: the person to be assessed, his/her boss,peers/colleagues and direct reports. The process of survey consists of four steps:360度调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。
此种调查包括了四种被调查对象:被评估者,他/她的上司,同级和下属。
调查过程则包括了四步:1. Questionnaire 问卷调查2. Analysis 问卷分析3. Development Plans 对策制定4. Follow through 行动跟进The questionnaire has four parts: Management Skills, Leadership, Communication Skills and Key Company Values. All four categories of people need to fill this part.问卷内包括四部分:管理技能,领导能力,交流技能,公司价值观。
第1篇测试说明:本测试旨在帮助您了解自己在管理能力方面的性格特点和潜在优势。
请仔细阅读每个问题,并根据自己的实际情况选择最符合您的选项。
本测试共分为多个部分,每个部分包含多个问题,每部分结束后,请根据评分标准计算得分。
第一部分:决策能力1. 当面对一个复杂问题时,您通常:- A. 首先收集尽可能多的信息,然后制定多个解决方案。
- B. 快速分析问题,立即选择一个看起来最可行的方案。
- C. 与团队成员讨论,听取他们的意见后再做决定。
- D. 延迟决定,直到所有信息都清晰明确。
2. 您在决策时更倾向于:- A. 逻辑分析和数据支持。
- B. 情感判断和直觉。
- C. 团队共识和意见。
- D. 既有数据又有情感的综合考量。
3. 当决策结果与预期不符时,您:- A. 主动承担责任,寻找改进方法。
- B. 找借口或归咎于他人。
- C. 分析失败原因,总结经验教训。
- D. 忽略问题,希望问题自行解决。
第二部分:计划与组织能力4. 您在制定计划时:- A. 注重细节,确保每一步都清晰可行。
- B. 更注重整体框架,细节留给执行者。
- C. 强调灵活性,随时准备调整计划。
- D. 完全按照计划执行,不轻易改变。
5. 您如何处理工作分配?- A. 根据团队成员的能力和兴趣进行分配。
- B. 按照职责分配,不考虑个人喜好。
- C. 让团队成员自己选择任务,给予自由度。
- D. 坚持自己的方式,不考虑团队成员的意见。
6. 您在组织活动时:- A. 亲自负责每一个环节,确保万无一失。
- B. 指导团队成员,但主要依赖他们完成任务。
- C. 鼓励团队成员参与,共同策划。
- D. 依赖外部专家或顾问,自己负责监督。
第三部分:沟通与协调能力7. 您在团队沟通中:- A. 善于倾听,理解团队成员的需求。
- B. 直接表达意见,不考虑他人感受。
- C. 鼓励团队成员发表意见,尊重不同观点。
- D. 避免直接冲突,寻求折中方案。
领导能力测验试题领导能力测验试题1.假定你部门的人告诉你说,你的部下好像在挑拨你与上下级的关系,这时候你是不是:A.及时把那个部下赶走?B.对告密人说:管那种闲事还不如把自己的事情努力做好?C.为了发现其原因,跟那个部下谈谈?D.为了明确到底有无事实,你要调查此事?2.你想要提拔两个人,但空缺只有一个,他们资历相同,工作成绩也难分上下,所以难以决定,这时如果有一人是你的挚友,另一人并没有特别关系,你怎么办?A.提拔你的挚友?B.为了表示公正,选定另一人?C.给他们做某种竞争的暗示?D.以抽签方式决定?3.发生了过错而当事者是个不谨慎而愚笨的人,你知道在大家面前批评他是有效果的,那么你怎么做?A.在大家面前批评他?B.为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发?C.为了保持全体和谐相处,把那件事情掩饰过去?4.你的讨厌的人托情你帮助处理一件正当的事情,在有能力完成的情形之下,你是否会拒不帮忙?A.是?B.不是?5.假如你是领导,你的某部下能力、业绩突出,假如你公开表扬可能会促使他调整上级部门去,你的部门工作会收到很大影响,但这种场合你会怎么办?A.把他留住?B.一面推荐他晋升,一面在自己办得到的范围内设法应付?C.把他挽留到继任者可以胜任工作?6.你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。
在你知道的范围内,他的行为还不会影响他向来表现良好的工作,对这种情况你的反应是属于下面哪一种:A.假如自己是他的上司,那么就立即把他开除?B.好好跟他谈谈,同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作?C.用态度来让他知道,你在责备他的行为并准备处理这件事?7、请把你过去或者现在的上司想一想,你对他的意见和下列哪一条相符:A.因不了解他而不知道如何获得他的信任?B.经常想得出他的行动的理由?C.他举止古怪无法知道他把大部分时间如何消磨?8、你的部下某人因为在同事间人缘不好,你一直照应他,可是他以怨报德。
向你的上司搬弄是非对你不利。
学习课程:职业经理十项管理技能训练单选题1.()是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式回答:正确1.A 妥协2.B 竞争3.C 回避4.D 迁就2.“任职人在取得上司批准后工作”这是()级别授权回答:正确1.A 委托式2.B 追踪式3.C 把关式4.D 批准式3.在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项回答:正确1.A 充分的目标对话2.B 上司与下属的角色平等3.C 以领导层为主导实用文档4.D 确认双方认同4.自我实现,实现理想属于()层次需要回答:正确1.A 第二2.B 第三3.C 第四4.D 第五5.对团队的四种误解,哪项不符合回答:正确1.A 组织领导团队2.B 把团队的关系看作雇佣关系3.C 把与团队的关系看成依附关系4.D 狭隘的集体主义6.()指导整个企业员工的行为回答:正确1.A 对员工的授权2.B 企业价值观3.C 员工的角色4.D 团队的目标7.倾听在沟通行为中所占的比例是回答:正确实用文档1.A 16%2.B 9%3.C 40%4.D 35%8.职业经理应该体现的是()的意志回答:正确1.A 员工2.B 个人3.C 部门4.D 公司9.将工作事项的紧急性分为四档:“马上要做的;短时间内要做的;可从长计议的;可以不做的,”这是时间分析法中的()回答:错误1.A 时间价值的计算2.B 时间支配能力分析3.C 工作紧急性分析4.D 工作重要性分析10.处在“低能力,高意愿”阶段的员工适用()领导回答:正确1.A 指挥型实用文档2.B 教练型3.C 支持型4.D 授权型11.目标制定的SMART原则中的R指的是回答:正确1.A 具体的2.B 可衡量的3.C 可接受的4.D 现实可行的12.“能力较高,有变动的意愿”适合由()来领导回答:错误1.A 指挥型领导2.B 教练型领导3.C 支持型领导4.D 授权型领导13.正面冲突,直接对抗,这是()的特征回答:正确1.A 妥协2.B 竞争3.C 回避实用文档4.D 迁就14.职业经理对下属认可和赞美的前提是回答:正确1.A 业绩2.B 信任3.C 服从命令4.D 对自己有好处15.“喜爱交际,具有广泛的与人联系沟通的能力;但说话不太讲究艺术,喜欢直来直去”,他是团队中的()回答:正确1.A 完善者2.B 监督者3.C 信息者4.D 创新者《职业经理十项管理技能训练》测试题A卷一、单项选择题(请选择你认为正确的选项)1、下面哪个选项不是共同参与制定目标的好处()⊙A、把客户的意愿显现出来○B、使下属充分了解组织目标○C、发挥下属的工作热情和积极性实用文档○D、下属认同制定的目标2、在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项()○A、充分的目标对话○B、上司与下属的角色平等⊙C、以领导层为主导○D、确认双方认同3、目标制定的SMART原则中的R指的是()○A、具体的○B、可衡量的○C、可接受的⊙D、现实可行的4、目标管理的关键是()○A、可衡量⊙B、将目标对准结果○C、共同参与○D、与高层一致5、下列哪个选项属于定性目标()○A、销售额增长__%○B、市场份额增长__%⊙C、年内公司实行管理规范化○D、产品合格率达到__%6、“目标在现实条件下是不可行的”。
领导人员质量素质能力自测试卷(A卷)姓名:单位:职务:一、单选题(共15题,每题2分,总分30分)1.习近平总书记关于装备质量建设重要论述中强调,坚持,对武器装备质量问题千万不能掉以轻心!(A)A.质量至上B.质量制胜C.质量建装D.质量取胜2.习近平总书记强调,武器装备发展要以对作战体系的贡献率为评价标准,把贯彻到武器装备全寿命管理各个环节。
(B)A.功能要求B.质量要求C.战技指标D.成本要求3.习近平总书记强调,战场打不赢,一切等于零;一切工作都必须坚持战斗力标准,向能打仗、打胜仗聚焦;宁可交得慢一点、少一点,也要确保,绝不能把问题交给部队、带上战场!更不能把武器装备搞成绣花枕头、豆腐渣工程!(B)A.质量评审B.质量合格C.质量过关D.质量管控4.“四个铁”包括:铁的纪律、铁的手段、铁的心肠、铁的。
(C)A.处理B.制度C.担当D.责任5. 刘石泉董事长要求要高度重视软件设计开发工作,强化对软件的验证控制。
(A)A 评估和测试B 研制和开发C 评价和审签D 生产和使用6.“五个再”是指、再认识、再分析、再评估、再强基固本。
(B)A.再识别B.再反思C.再策划D.再领会7.严格落实“四个铁”要求。
对那些由人为责任造成低级质量问题的、对分析事故原因中故意隐情不报、推卸责任的人和事,要严肃处理。
把“”真正落实到位。
(C)A.质量终身追责B.质量双五归零C.质量一票否决D.质量隐患排查8. 以下哪个不是质量管理原则?(C)A 领导作用B 过程方法C 管理的系统方法D 改进9. 质量是一组满足要求的程度。
(B)A 质量特性B 固有特性C 功能指标D 战技指标10. 是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
(A)A.预防措施B.质量策划C.持续改进D.纠正措施11. 质量监督目的为:确保武器装备质量、、提高武器装备整体科研生产质量效益。
(C)A 提高体系符合性B 促进计量保障能力C 提升质量保证核心能力D 提高人员技能水平12.管理评审的时间安排适当的是?(D)A.每年进行B.在外部审核前进行C.固定的时间D.按照策划的时间间隔进行13.产品质量问题是指产品质量未满足要求而产生或潜在产生的影响或可能造成一定损失的事件。
心理测试你的领导能力如何心理测试:你的领导能力如何领导能力是现代社会中非常重要的一项素质。
一个好的领导者懂得处理问题、支持团队并取得优秀的成果。
在这个心理测试中,我们将通过一系列问题来测量你的领导潜能。
请你耐心回答以下问题,并根据自己的实际情况选择最适合你的选项。
记住,无论结果如何,这只是一次测试,不代表你的真实能力。
问题一:在工作场合中,你如何处理团队内出现的问题?a) 立即采取行动,找到解决方案b) 将问题告诉上级领导,由他们来解决c) 和团队成员一起讨论,并共同寻找解决方法d) 不愿意接触问题,选择逃避问题二:你如何对待团队成员之间的冲突?a) 直接干涉并解决问题b) 将问题推给其他团队成员来解决c) 鼓励团队成员自己解决问题d) 避免干涉,冲突会自行解决问题三:当面对团队失败时,你的反应是什么?a) 感到沮丧,但立即开始分析失败原因b) 推卸责任,将失败归咎于他人c) 鼓励团队成员,并一起寻找改进办法d) 忽视失败,继续前进问题四:你如何管理团队成员的工作任务和责任分配?a) 详细规划并分配指定任务给每个成员b) 让团队成员自行选择任务c) 讨论并与团队成员一起制定任务分配计划d) 不关心任务分配,让团队成员自行协调问题五:你是如何激励团队成员提高工作绩效的?a) 提供奖励和认可b) 威胁惩罚的方式c) 给予成员更多自主权和决策权d) 不进行激励,职责本身就足够驱动问题六:在处理工作压力时,你会如何带领团队?a) 自己承担并处理所有压力b) 向上级领导寻求帮助,将压力转嫁给他们c) 和团队成员分享压力,并共同寻找解决方案d) 忽视压力,继续工作问题七:如何与下属建立良好的工作关系?a) 保持距离,保持专业关系b) 仅限于工作范围之内的交流c) 关心下属的个人生活,并提供支持d) 忽视与下属的关系,只关注工作结果问题八:你如何处理自己的错误和失误?a) 私下承认错误,并改正它们b) 推卸责任,将错误归咎于他人c) 公开承认错误,并与团队成员一起解决问题d) 忽视错误,希望它们会自行解决问题九:你如何评估团队成员的表现?a) 综合考虑结果和过程来评估b) 完全依赖于结果来评估c) 考虑个人努力和团队合作,综合评估d) 不进行个别评估,只关注整体团队表现问题十:你认为最重要的领导能力是什么?a) 决策能力和解决问题的能力b) 激励和激发团队的能力c) 合作和沟通的能力d) 物质奖励和惩罚的能力答案解析:根据你的选择,我们将评估你在不同情境下的领导能力。
领导能力测试题
以下25道题,同意的请填“+”,不同意则填“—”。
1、为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处。
2、管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。
只要下属能了解组织当前目标,他们即能有效地履行任务。
3、最佳的谴责方式是当众斥责。
4、冤情或士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理。
5、为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。
6、管理者的首要任务在于执行规章制度。
7、同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者。
8、管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和自己的威严。
9、管理者如以“我不知道,但我将探寻答案,然后再答复你”作为问题的答复,则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。
10、技术人士当管理人员比其他人更合适。
11、管理者是天生的,而非后天培养的。
12、管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训。
13、讽刺是对付多嘴员工的妙方。
14、让规章被彻底执行的最好方法,便是制订多重违规惩戒措施。
15、管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。
16、良好的管理者应尽量授权下属,以履行他职务范围内的工作。
17、为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁。
18、管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已被改正,则不应再被提及。
19、偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。
20、惩罚员工时,管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事。
21、在倔强与要求严格的管理者之下,员工的工作会做得更好。
22、倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法,则应视为他们未曾接受良好的教导。
23、管理者对自身工作感兴趣与否,要比他是否能够有效地履行工作更为重要。
24、如果管理者对员工详细说明工作的细节,则员工将能以最有效率的方式类型工作。
25、管理者若想有效地做好工作,则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。
领导力测验答案:
1、同意。
在批评与纠正员工错误之前,如能肯定员工的长处,则不但可减轻或化解员工的防护心理,而且可使批评或纠正变得更容易被接受和进行。
2、不同意。
对组织的未来走向及远景有所了解的员工,将更能专心致志地投身于组织的远程及近程目标的实现。
3、不同意。
当众斥责只能令被斥责者在公众面前显得渺小和龌龊,而无法解决问题。
良好的谴责是在不损及被谴责者的尊严下获得问题的解决。
因此,谴责多应在私底下为之,而不应当众进行。
4、同意。
冤情与士气问题的处理是直接部门主管所发挥的一项基本功能。
由下属主管所发挥的这项功能特别重要。
因为绝大多数的冤情与士气问题可经由他们解决。
5、不同意。
工作目标订得太高将使员工气馁,因为他们会感到无法达到工作目标而拒绝尝试。
最理想的工作目标应根据员工过去所经历过的工作目标拟订,它最好是稍微超过员工过去所曾经达到的。
这样员工不但不会觉得它无法达成,而且会将它当成一种实质的挑战。
6、不同意。
管理者的首要任务在于激励、训练与指挥员工,而不在于执行规章制度。
在优秀的管理者之下,规章的执行将变成稍次要的事。
7、不同意。
人缘的好坏与管理者的优劣无直接关系。
有些人缘极佳的领导者表现得象和事老,不具备管理者的素质。
8、不同意。
管理者所犯的错误迟早都会被发现,因此与其欲盖弥彰,不如当面认错,以维护下属的尊敬。
何况人无完人,犯错误是在所难免的。
9、不同意。
人无完人,用实事求是和积极的态度对待自己的无知,是明智和体面的选择。
自己不懂并不是错,但以不懂装懂,甚至来教导别人就大错特错。
10、不同意。
技术人士的素养固然重要,但仅具有良好的技术素养仍无法从事传道、授业、解惑的工作。
除非一个人具有沟通技能,否则他将难以胜任教导员之职务。
11、不同意。
经验证验,只要赋予适当的训练与鼓励,几乎任何人均可以训练成管理者。
12、同意。
管理者对新员工若施以完善的训练,则能令他们充分发挥聪明才智,这对组织而言是一种珍贵的资产。
因此,管理者值得花大量时间给他们提供良好的训练。
13、不同意。
讽刺通常只能滋生怨恨,而极少能发挥警戒作用。
对付多嘴员工的最好方法,便是探寻其多嘴的原因并设法疏导。
14、不同意。
执行规章的最有效的方法是令每一位员工都了解规章的内容与制订规章的原因。
15、同意。
直接参与某种工作的人,通常都能对与该工作有关的问题提出解决或改进之道。
16、同意。
倘若管理者不能“分层负责、逐级授权”,则几乎没有一件属于他职务内的工作能被有效地执行。
身为主管,他理应赋予下属适当的训练并进行工作的部分交托。
17、不同意。
一视同仁并不代表公平。
主管为真正做到公平,必须清楚地掌握每位员工的长处与短处,并依据他们的能力要求他们竭尽所能。
公平是指不刻意偏爱或菲薄,但这并不意味对每位员工都做同样的要求。
18、同意。
嘀咕和揭伤疤是有百害而无一利的事。
一旦员工的错误已经改正,除非他们重蹈覆辙,否则主管不应旧事重体。
19、不同意。
对员工责骂只会损及他们的自尊心,而于事无补。
只有建设性的批评才能令员工折服。
20、同意。
员工的任何憎恨心理均足以降低士气,并导致有意识或无意识的破坏行动。
21、不同意。
倔强与要求严格的管理者可能迫使员工的工作在质和量方面均达到一定水准,但是长期来看,这种管理者的领导绩效将远不如公允待人且懂得激励员工的管理者。
也就是说,他们是牺牲未来绩效来追求眼前绩效。
22、同意。
新员工入行之初,管理者负有全责,以令其学会履行分内工作的方法。
23、不同意。
管理是以实现组织之目标为导向的,因此管理者应有效地达到组织目标为第一优先。
虽然管理者通常对自身工作是否感兴趣寄以莫大关心,但与组织目标的达成想比较,个人的兴趣则变成次要的事情。
24、不同意。
心理学家的研究发现,若给予员工概略提示工作要领,并令他们自行探讨工作细节,则其工作效率远远比为他们解说工作细节时为高。
25、同意。
管理者与被管理者之间的沟通应该是双向的而且是对流的。
除非管理者能洞悉被管理者的心态,否则前者将无法探索问题的根源,也难给予后者适当的激励。
领导力测验常模:
如果符合的数目介于20-22个之间,表明你有良好的领导基础。
如果符合的数目介于18-19个之间,表明你具有较为平常的领导力,应该通过学习和实践获得进一步提高。
如果符合的数目少于或等于17个,表明你在领导力方面还存在很大欠缺,应该从很多基础性工作开始着手,一步步加以改善。