生产者,应严格遵守国家的法律法规, 生产者,应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家 明令淘汰和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂, 明令淘汰和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂, 更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。 更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。 销售者,应遵循国家的法律法规,信守服务承诺, 销售者,应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,保 证不销售缺斤短两、失效变质的商品,不得采取恶意、 证不销售缺斤短两、失效变质的商品,不得采取恶意、 欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。 欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。 执法部门,要严格执法,加大执法力度。 执法部门,要严格执法,加大执法力度。 消费活动中的生产者、销售者、消费者都按照诚信 消费活动中的生产者、销售者、 的原则参与消费活动,依法规范自己的经济行为, 的原则参与消费活动,依法规范自己的经济行为, 才能营造放心的消费环境! 才能营造放心的消费环境!
知 悉 真 实 情 况 权
某消费者邀请两个朋友 到一饭店聚会,饭后, 到一饭店聚会,饭后,做东 的主人到服务台结帐, 的主人到服务台结帐,接过 账单,大惊失色, 账单,大惊失色,普通的一 顿饭,竟要价格3500 3500元 顿饭,竟要价格3500元。于 是,该消费者要求服务员解 释各项费用的开销处, 释各项费用的开销处,谁知 饭店经理不但不解释, 饭店经理不但不解释,反而 叫了几个人强行驱赶消费者。 叫了几个人强行驱赶消费者。 思考: 思考 : 饭店经理侵犯了 消费者的什么权利? 消费者的什么权利?
不轻信广告宣传
不盲目追随其他消费者
从信誉高、 从信誉高、服务态度好 的正规商家购买商品
向经营者索要消费凭证并注意保存
身边还有哪些 类似的例子? 类似的例子?