销售管理操作手册模板
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销售管理操作手册
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1、销售订单操作 .......................................................... 错误!未定义书签。
1.1操作界面打开....................................................... 错误!未定义书签。
1.2界面功能说明....................................................... 错误!未定义书签。
1.3销售订单报表....................................................... 错误!未定义书签。
2、发货单操作............................................................... 错误!未定义书签。
2.1发货单打开........................................................... 错误!未定义书签。
2.2界面功能说明....................................................... 错误!未定义书签。
2.3退货单................................................................... 错误!未定义书签。
2.4发货单列表........................................................... 错误!未定义书签。
3、销售发票处理 .......................................................... 错误!未定义书签。
3.1专用发票............................................................... 错误!未定义书签。
3.2普通发票............................................................... 错误!未定义书签。
销售管理操作流程
1、销售订单操作
1.1操作界面打开
供应链-销售管理-销售订货-销售订单
图1
1.2界面功能说明
1.2.1新增: 当打开界面时销售订单处于查询状态, 新增时单击”增加”按钮(图1黑圈)。
图2
表头必录内容, 如: 订单号( 手工编制) 、订单日期、销售类型、销售部门、客户简称、其它项目示业务实际情况可录也可为空, 表体必录内容, 如: 存货档案、规格型号、数量单价、注: ( 自由项如: 报关方式、目的地、电源要求等是必录入项) 船头样与订货数量合并下单,如: 588A、541台、其中一台船头样, 以前在系统下达销售订单时在表体行是分两行进行录入, 一是订货数、一行是船头样, 现就两行信息合并生成一行记录, 并由业务主管对销售订单进行审核; ( 注: 如赠送的单价降低, 总金额不变, 如同订货数一起销售单价不变, 根据客户的交货日期分几行录入。
1.2.2修改: 保存后的销售订单, 在没有审核前, 如果发现错误或需要变更, 可由本人进行修改( 图1蓝色圈) 。如果审核之后需要修改, 能够进行”变更”( 图2绿色圈) 。可是两者对销售订单的改动范围和要求不同, 具体见”帮助”。
1.2.3审核与弃审: 对于新增产生的销售订单需要进行”审核”, 由销售经理来执行, 进行正确性检查及批准( 图1红色圈) 。如果需要修改, 能够执行”弃审”后进行。
1.2.4关闭与打开: 销售订单支持两种关闭方式, 一个是整单关闭, 一个是行关闭。如果销售订单或订单上的物料行被取消, 能够执行”关闭”( 图1紫色圈) 。关闭后该订单或物料将不能生成请检单。当关闭的订单需要继续执行时, 应首先”打开”。
1.3销售订单报表
1.3.1销售订单列表: 它将符合过滤条件的销售订单记录以列表的格式显示, 便于用户快速查询和操作单据。
图3
1.3.2订单执行统计表: 销售订单执行统计表能够提供销售订单的发货、开票、出库、收款、预收款的执行情况( 图4) , 单击出现相应的订单窗口。
图4
2、发货单操作
2.1发货单打开
供应链-销售管理-销售发货-发货单
图5
2.2界面功能说明
2.2.1新增: 当打开界面时请检单处于查询状态, 新增时单击”增加”按钮(图5)。在出现选择订单窗口中录入过滤条件, 点击”显示”按钮, 在列表中显示出符合过滤条件的订单。
图6
用鼠标选择要本次参照的销售订单, 再在下面的列表中选择要参照的物料, 如果是多个物料用”Ctrl+鼠标”选择( 图6) 。”确定”后返回到发货单界面, 为各物料选择仓库, 修改本次发出物料的数量, 选择是否保税等栏目内容, ”保存”即可。发货单需要”审核”, 由单证员执行。
2.3退货单
退货单是发货单的红字单据, 能够处理客户的退货业务。退货单也能够处理换货业务, 货物发出后客户要求换货, 则用户先按照客户要求退货的货物开退货单, 然后再按照客户所换的货物开发货单。