KFC员工手册

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册制定日期:2002/12/1

修订日期:2002/12/12(第一版)

目录

第一章:公司简介

一、企业的框架五、企业的信念

二、企业的战略目标瑞六、企业文化发展策略

三、企业的使命七、企业的口号

四、企业的期望八、企业管理守则

第二章:招聘、录用及离职管理

一、标准二、员工的招聘及甄选

二、录用,通知,报到四、新员工报到

五、录用限制六、新员工试用

七、正式录用八、离职

九、任用十、调动

十一、晋升

第三章:教育与培训

一、培训制度二、培训方式

三、员工档案及培训协议

第四章:工作时间与考勤管理一、工作时间二、刷卡(签到)

三、忘刷卡(签到)四、迟到与早退五、请假六、节假日休假

七、年休假八、丧假

九、假别十、加班加点

第五章:薪资与报酬

一、工资结构二、新近人员叙薪

三、薪资计算四、加班费计算

五、薪资总额六、薪资发放

七、年终奖金八、工资调整

第六章:保险与福利

一、社会保险二、员工膳食

三、员工就医及工伤处理四、员工福利

第七章:工作与生活规范一、仪表二、胸卡

三、品行四、拒绝进入公司的几种情况五、办公室纪律六、宿舍管理

第八章:安全及保密

一、安全教育二、安全制度

三、安全奖励及惩罚四、保密协议

第九章:奖励

一、合理化建议奖二、年度先进奖

第十章:纪律处分

一、处罚方式二、员工违纪经济处分

三、无薪处理四、立即解除雇佣关系

五、处理程序六、甲类过失

七、乙类过失八、丙类过失

九、员工上诉

第一章:公司简介

一、公司的组织框架

三、企业的

战略目标

1.坚持在餐饮业领域的专业化发展的同时走创新之路

2.坚持在以人为本的理念和团队精神实现合作化发展

3.奠定人才基础,资金基础,开展多样化战略准备,实现跳跃化发展

四、企业的使命

我们的使命是要将本企业建成百胜集团旗下KFC加盟商中的NO。1

五、企业的期望

1.成为顾客的最爱

2.取得最佳的利润

3.成为人才培育的大家庭

五、企业的信念

1.坚持质量,追求卓越

2.讲求诚信,崇尚卓越

3.坦诚沟通,坚持双赢

4理念领先,创新发展

六、雅瑞企业文化发展策略

企业文化是企业管理中最持久的驱动力和最持久的约束力,它高度融合了企业理念、经营指导、价值观和个人的人生观,是一个企业的凝聚力。

一个成功企业的诞生不是偶然的,成功的企业不可能像推公式一样推算出来,决不是有了投资,有了做的战略,就必然能够找到合适的人来实现这个战略。

首先要有一批志同道合、有着共同理想的人,然后才能基于这批人自身的特点,定出最能发挥这批人才长处的战略。

六、企业的口号

清清白白做人

光明正大做事

勤勤恳恳劳动

理直气壮挣钱

八、雅瑞企业管理守则

1.品格高尚,敬业诚信

2.经常交换思想,统一认识,对外同一口径

3.有不同意见提到桌面上透亮的讨论问题。

第二章:招聘、录用及离职管理

一、招聘标准

本公司招聘员工主要原则是适合于职位需求,企业的员工应具自信、守法、自重、良好的知识背景、品德端正、诚恳、诚信:积极的工作的态度;符合岗位的基本要求;富有团队合作及开拓创新精神;在日常工作之中能够秉乘企业的宗旨,贯彻执行品质政策,遵守服务守则,求得企业与个人共同发展。

二、员工招聘

根据需求可定期或不定期招募雇用符合下列条件之人员:

1、身体健康,年龄满18周岁以上者

2、面试时,应聘人员应缴交或查验下列资料:

本人履历书、身份证正本、学历证书(专业技术证明)正本

3、测试;

根据对该职位要求,对应聘者进行相关基础知识、能力、素质的测试,

包括:

1)专业测试(由用人部门依据岗位要求等拟订试题);

2)素质测试(由人力资源部拟订试题,如综合素质测试、性格测试等)

4、面试:

视职位与岗位要求,应由用人部门主管和人力资源部门主管分别或共同面谈。

以上各项要求,面视或测试可视具体岗位要求,由人力资源部与用人部门协商后确定,待所有招聘工作流程完毕后,相关记录资料均要存入个人档案或公司人才资源库。

三、录取通知报到

1、经录用评估达标,并按审批流程最终获核准被录用者,人力资源部(或人力资

源管理员)以书面或电话等形式发出正式录取通知,与被录用人确认部门、职位、报到日

期、报到所需资源等信息,并及时告之用人部门,以利于工作安排。

2、被录用人员如因故不能如期报到,应先向人力资源部请求延期报到,并得到用

人部门主管同意后方可延期报到。

3、如在约定报到日未报到,人力资源部应与被录用人取得沟通,同时与用人部门

取得良好沟通。

4、如在约定报到日未报到且又未请求延期者,在约定报到之日起一周内无法取得

联系者视为自动放弃。

四、新近员工报到

被录用之新员工正式报到之时应提供以下资料;

1、被录用人员之前如为在职人员,应提供与原单位解除关系的证明资料(证明),以及劳

动用工记录凭证。

2、被录用前已参加社会保险(包括养老、失业、医疗保险及其它按规定应缴纳之险种)

的,需提供转移证明或缴纳证明资料(凭证)。

3、本人身份证、学历(学位)证明、职称及其他相关资格证明正本和复印件一份。

4、应届毕业大中专毕业生持报到证正本及其它证明资料。

5、公司所在地区(县)级以上医院开具之体格检查报告正本(有效期为报到日之前30

天内)。

6、本人最近三个月内一寸正面半身免冠彩色证件照三张。

7、按规定或约定提供的其它证明资料。

上述资料均应在报到时按要求提供,并最迟于一周内补缴完毕,否则将视情况予以辞退。

五、录用限制

有下列情形之一者,不得录用为本公司员工;

1、违返国家政策规定者,

2、证件不齐全且无法于规定时间内补齐或健康检查不合格者,或发现有严重性传染病者,

3、不具备相应学历者,

4、有违法犯罪前科或判刑确定或通缉者,

5、品性恶劣,经其他单位辞退、开除者,

6、有吸食毒品、赌博行为、参与团伙斗殴等行为记录者,

被录用人员于报到后有被发现上述行为属实者,在试用期间应列为试用不合格,给予辞退;

在试用期满转正后被发现有上述行为属实者,按公司(员工手册)规定辞退之并不给予任何经济补偿。

7、不按公司规定签订保密合同(协议)、竞业合同(协议)、服务期合同(协议)等合同

(协议)的。

六、新进人员试用期

1、新进人员除总经理特准免予试用外,一律经三个月试工期(试工期应包含在合同期内)。

2、试工期间考核不合格者,由用人部门在试工期满前15天提出给予辞退,人力资源部门

确认后发给其一份(终止试工通知)。