沟通是一个多方传递的过程,涉及到了自我、他人以及情境三 方面因素,良好的沟通应该是这三个方面之间的合理顺畅沟通, 沟通中常常出现的错误有四种:讨好型、责备型、超理智型以 及打岔型。社工的任务就在于帮助案主建立良好的自我评价, 开展表里一致的家庭沟通。
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(三)家庭规则
萨提亚认为每个家庭都会形成特定的家庭规则,每个家庭 成员都生活在特定的家规则之下,良好的家庭规则有利于 家庭成员发展,负面的家庭规则会阻碍家庭成员的积极发 展,也会阻碍家庭本身的健康发展。
◆改变是成长的起点,“希望”是“改变”最重要的成分。
◆我们不能改变已经发生的事件,只能改变这些事件对我们的 影响。
◆每个人都有能力找到内心的宝藏,她让我们有能力获得成功, 并且成长。
倾听就是尊重,了解就是关爱!
(不)关注双方感受的沟通=(破坏)建立良好的关系=(失去)相
互信任
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个案工作的工作目标是运用各种各样的技巧,帮助案主 的家庭改变原来的互动方式,增加解决问题的能力。转 变的过程是:觉醒、接受、经验。
治疗方法有:
1.追溯以往的生活经验。
2.赋予旧经验以新的解释,也就是用新眼光看旧问题。常 用的技巧有:完成往事、填补空隙、重订规则。
3.促使案主将对旧经验的重新认识运用到对当前行为的理 解中。常用的技巧有:分别古今、再作决定、借用仪式。
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二、理论思想
(一)对人的基本认识 (二)对困难的基本认识 (三)对家庭的基本认识 (四)对个案工作者角色的认识
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(一)对人的基本认识
1.人性是善良的,人如果能正常地发展,人性的善便会发挥 出来。