2015风情购物中心4月份营销方案(定稿)
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2015年****购物中心春季营销活动方案一、市场分析:1、四月份雨天较多,包含清明节、广西三月三两大节假日,共计放假7天。
根据顾客出行计划,四月份清明假期前后的几个周末顾客均会外出踏青或上清明,商场的销售业绩在进入四月份后将会进入全年的最低谷,因此,有效的利用活动提升四月份的销售业绩是重中之重。
2、2015年****开业后,新品牌还在培育中,客流量也因出行或雨季等因素明显减少,因此,如何提升进店数,提高成交率,增强供应商及店员的信心,是四月份营销工作开展的重点。
二、活动诉求:1、结合季节及节日的顾客需求策划活动及采购礼品,刺激顾客进店消费。
2、活动中加强对VIP顾客的激励,扩大VIP顾客的进店率;3、将品类活动整合宣传,主推新进重点品牌!三、活动主题:风情四月恋物季四、活动时间:2015年4月4日—4月26日五、活动内容:4月份主线活动1、购满500元参与抽奖赢IPhone6大奖活动时间:4月4日——4月26日活动期间,顾客在全场购物,当日单张购物小票每满500元即可参加IPhone6大抽奖活动。
顾客交款时即可领取抽奖券,抽奖券分正副券,顾客在副券上填写完姓名、手机号码等相关信息后,投入****购物中心一楼咨询台抽奖箱处,等候抽奖,正券由顾客保存,以作领奖凭证。
活动地点:****一楼咨询台奖项设置及抽奖时间如下:活动规则:1)、顾客凭当日购物销货票、银行POS单、电脑小票领取抽奖券。
2)、购物小票限当日参加活动,当日小票可累计,隔日不可累计。
3)、单件商品金额不可拆分累计。
4)、每件商品最多领取3张抽奖券,余额不得再累计参加活动。
5)、大宗团购类、苏宁电器商品不参加本活动。
6)、由于奖券无法重复使用,如发生退换货情况,请将奖券退回。
活动操作说明:1、整个过程在公共场合邀请现场顾客公开操作。
2、抽奖券循环抽奖,中奖的抽奖券由抽奖箱中取出,未中奖的抽奖券继续保留进行下一轮抽奖。
3、每次抽奖时间为晚上8点,4月18、25日两周的抽奖活动将在中厅结合4月“恋物季”品牌新品推广发布活动进行。
4、此次活动的抽奖券放置在****购物中心各收银台,抽奖券分正券和副券,顾客在结账后达到购物金额可获得抽奖券,即可至一楼咨询台在奖券副券填写相关信息(姓名、电话、电脑小票上的交易号与收银台号)后将抽奖券副券投入抽奖箱中参与抽奖。
2、4月“恋物季”品牌新品推广发布活动1、4月18、25日,以春天的两部电影贯穿两场新品推广活动,分别是《花与爱丽丝》、《爱在春天来临》,活动主题以电影为基调,隐形的带出活动的调性,让一切美好从4月恋物季开始。
通过中厅不同的场景布置,陈列时尚新品,主推化妆品、服饰,手工定制小花束,礼物送给顾客。
2、4月中旬推出风情美学生活春季DM手册,春夏季风情美学专辑,围绕春夏新品发布、品牌推介、流行走向以及相关的影视、文化艺术内容。
注:活动具体内容详见细案3、折后满1500元及以上赠500元品牌礼包,每笔交易最高返2000元!购穿着/鞋帽/皮具/化妆/家居床品/时尚杂品/婴童用品类/商品满1500元赠价值500元品牌礼包!购数码/家电/健身器材类商品满3000元赠价值500元品牌礼包!购黄金珠宝/手表类商品满5000元赠价值500元品牌礼包!活动时间:2015年4月4-19日活动地点:****三楼顾客服务部活动规则:1)、顾客凭当日购物销货票、电脑小票参加活动,隔日不得参加活动。
2)、购物小票可累计参与活动,单件商品金额不得拆分累计;已参加过活动的小票,余额不得再累计参加活动。
3)、每笔交易最高送4个品牌礼包,总价值2000元,礼包有效期详见券面规则。
4)、顾客如发生退换货情况,须退回原领礼包或按礼包相应价值以现金补偿。
5)、此活动不能与****其他节假日优惠活动同时享受。
6)、苏宁电器、手机、租赁、大宗团购类商品不参加本活动。
礼券使用说明:1)、本券仅限在****购物中心化妆品欧莱雅、男装bosssunwen、女装雪歌柜台使用。
2)、使用本券购物金额购物部分不再参与送券活动。
3)、本券盖章生效,复印、涂改无效,不能兑换现金,不设找补。
4)、顾客如发生退换货情况,须退回原领购物券或按购物券相应价值以现金补偿。
活动操作说明:1)、本次使用印刷券,购物券价值500元,其中化妆品、数码、家电、黄金珠宝、手表、健身器材、厨具类以100元/张面额,其他品类按200元/张面额与品牌供应商进行谈判。
2)、本次重点品牌推广活动为长期营销活动,由采购与招商中心综合办收集各品类4-5个重点品牌,共计40个品牌参与活动,交至市场营销与业务管理部审核后发至****营销策划部。
3)、每周主推2-4的重点品牌参与收券,品牌名称以策划部下发的名单为准;4)、结算方式:本次活动不让扣,活动费用承担方式按以下两种标准进行谈判:①、品牌券费用100%由供应商承担;②、品牌券由工贸及供应商各承担50%。
最终品牌承担方式详见《活动力度表》。
③、活动期间各柜台满减金额体现在商友系统“销售查询”结果的“优惠金额”中。
在本月结算日时,按系统数据及结算标准与供应商进行结算,满减部分金额计入合同保底销售。
5)、结算说明:①、收优惠券时录入商友系统中的“优惠券”收银方式,券的金额不体现在柜台销售数据中,而是体现在销售查询的“优惠金额”中。
②、品牌答谢券费用品牌根据谈判结果承担,券面销售金额计入供应商合同销售。
③、月底结算时,请财务部给出最终确认的《收券金额表》,内容包括总收券金额及各对应采购部、卖场品牌收券金额,由策划部下发到各部门,该部分销售在年底将视同为各部门销售业绩。
④、会计在结算时可通过商友系统“销售查询”结果中的“优惠金额”,再根据策划部提供的活动力度表计算应结给供应商金额。
(1)实销实结柜台:公司当月含券毛利=当月含券销售*扣点+券金额*(供应商对券的分担比例-扣点)(2)年保月实销实结柜台:公司当月含券毛利=当月含券销售*扣点+券金额*(供应商对券的分担比例-扣点)(3)月保年超柜台:公司当月含券毛利=当月保底销售任务*扣点+券金额*供应商对券的分担比例(4)月保月超柜台:公司当月含券毛利=当月保底销售任务*扣点+含券销售的超欠扣毛利(双保)+券金额*供应商对券的分担比例⑤、应付供应商货款=当月含券销售-公司当月含券毛利⑥、请各部门按以上方式与供应商作好结算工作,如有疑问,请联系****营销策划部,谢谢合作!6)、券的发放:在****购物除苏宁电器、手机、租赁、大宗团购类区外,所以商品均可参与送券,具体柜台以策划部下发名单为准,参与发券柜台在柜台张贴标识,策划部严格制订好柜张贴标识的标准并检查,以保证活动能有效宣传。
7)、券的收取:●信息部在商友系统中设置可收券柜台,以避免误收错收。
参加收券柜台张贴“本柜全额收券”标识。
●发券工作人员在购物券上盖上“XX品牌使用”,以便于收银员识别,印章由策划部刻制。
●活动期间,如由于操作人员失误造成品牌误收券的,将对责任人进行50-100元的处罚。
9)、策划部负责制订发券流程,各班工作人员发券数与手工表格必须一致,公司业绩改进管理及审计部在活动结束后对发放过程进行审计。
10)、所有手工操作发放的券必须在活动结束前补录到系统中,以保证结算数据准确。
11)、当班结束后,工作人员须在30分钟内将发放数量报至****营销策划部。
4、VIP会员专享“防潮”礼顾客凭工贸VIP会员卡至****购物中心免费领取价值50元的“防潮礼包”活动时间:2015年4月4日—26日,每逢节假日或周末发放礼品发放地点:****三楼顾客服务部活动规则:顾客凭工贸VIP会员卡、关注工贸官方微信后即可领取“防潮礼包”1份,每张卡活动期间限领1份礼包。
“防潮礼包:包含防潮防湿防尘、真空收纳、去味防霉防虫等礼品!活动操作说明:1、由****顾客服务部对VIP顾客进行短信邀约。
2、****营销策划部负责礼品的采购及补货,如工作人员在发放过程中发现礼品不足50份时,请与****营销策划部梁芳联系,及时补货。
清明节活动踏青购物满额加量赠活动时间:4月4日-6日活动地点:****购物中心一楼中庭活动期间,凡当日在****购物中心购满500元或以上的顾客,凭当日购物小票可获赠相应级别的“踏青大礼”;1)、一级礼:小票金额累计满500-999元的,赠价值38元礼品1份(每日限量150份)2)、二级礼:小票金额累计满1000-1999元的,赠价值88元礼品一份(每日限量50份)3)、三级礼:小票金额累计满2000元及以上,赠价值188元礼品一份(每日限量30份)活动规则:1)、购物小票限当日参加活动,当日小票可累计,隔日不可累计。
2)、单件商品金额不得拆分累计,已参加过活动的小票,余额不得再累计参加活动。
3)、小票上的每件商品按照相应的送礼等级只可领取一份礼品。
4)、顾客需按照相应规则领取礼品,不可升级别或者降级别领取礼品。
5)、每天发送礼品数量有限,当日发完即止。
6)、如发生退换货情况,必须退回原领礼品,同时保证包装完好;或按礼品相应价值以现金补偿。
7)、大宗团购类、黄金珠宝商品、苏宁电器不参加本次活动。
品类活动名品部:纵情夏日,你好阳光——****防晒节活动时间:2015.4.18—4.26日活动一:化妆、女鞋、珠宝手表区推出春夏新款活动二:凡在****全场购物每满358元送58元“防晒护肤券”一张(此券在一楼化妆区购物满358元可使用一张)活动三:在一楼女鞋区购物满500元送50元专业护理卡活动四:品牌活动:1、Linea Rosa VIP招募酒会2、欧莱雅、施丹兰、姿人在中厅进行品牌推广、美丽课堂等。
女士服饰部:微笑春风服务月活动时间:2015.3.23—30日活动一:衣物收纳保养术2楼、3楼中庭旁通道、边厅柜台等位置放置印有常见冬季衣物贴心收纳保养简易方法及小贴士。
活动二:我的“礼享”颜值女神活动时间:2015年4月11日至21日拼颜值春·尚新:春装新品新鲜上市,让您颜值爆表的尤物在这里!拼有料购·礼享:在****购物中心2楼、3楼购物满588元及以上分级送贴心春季礼!活动三:金牌服务关爱您活动期间,顾客可在****购物中心2楼、3楼女装、女士皮具、女士饰品类专柜享受相应金牌服务,具体详情请咨询女士服饰部。
品类活动详情请咨询相应销售部七、氛围布置各销售部以“风情四月恋物季”为主题对自己所管辖的VP点进行布置。
八、媒体宣传计划(另见计划表)九、费用预算控制在20万元左右1、媒体宣传费用3.9万元。
2、礼品费用12万元。
3、氛围布置3万元。
****营销策划部2015.3.21。