2014年04月-2017年4月自考-市场营销学试题及答案

自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在市场营销的4P理论中，“Promotion”指的是（）A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。

（）答案：错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。

（）答案：正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。

（）答案：错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。

（）答案：错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。

（）答案：正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义？答案：市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。

通过市场细分，企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求，提高市场竞争力，增加市场份额。

2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。

答案：产品生命周期通常包括以下四个阶段：- 引入期：产品刚刚进入市场，销售量低，促销费用高，利润通常较低或为负。

营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。

- 成长期：销售量快速增长，利润增加。

营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。

- 成熟期：销售增长放缓，竞争加剧。

营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。

- 衰退期：销售量和利润下降。

企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。

全国 2018 年 4 月自学考试市场营销学历年试题课程代码： 00058一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1 分，共30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略B．改变营销策略C．降低营销策略 D ．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念 D ．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A ．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法 B ．销售人员意见综合法C．专家意见法 D ．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者B．平行竞争者C．品牌竞争者 D ．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商 B ．商人中间商1C．代理中间商D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略B．专业化经营C．产品创新 D ．促销创新10．美国A 时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型” 、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A ．生活方式B．人格C．社会阶层 D ．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌14．某企业有5 条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命 D ．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品 B ．改进产品C．换代产品 D ．仿制产品217．企业定价时价格最高界限的决定因素是(A．竞争B．固定成本C．需求D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880 元，680 元，480 元，280 元，180 元不等。

全国2004年4月高等教育自学考试市场营销（一）试题课程代码：02546一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．声望定价策略是利用消费者心目中已有的信任感来定价的一种策略，它属于（）A．心理定价策略B．差别定价策略C．比较定价策略D．促销定价策略2．下列促销方法中不仅对外部产生影响，同时也对内部产生凝聚力的方法是（）A．广告B．公共关系C．人员推销D．营业推广3．下列属于产品组合策略的是（）A．高低档产品策略B．改进产品系列C．努力提高产品品质D．寻找新的市场策略4．在市场营销学中的产品，注重的是（）A．产品（狭义的产品概念）B．有形的物体产品C．劳务D．产品（广义的产品概念）5．把商品或劳务直接销售给最终用户的商务活动承担者，称为（）A．零售商B．批发商C．佣金商D．制造商6．一种商品在什么情况下，企业提价可能性比较大（）A．需求弹性较小B．需求弹性大C．收入弹性较小D．收入弹性大7．在结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为（）A．改进产品B．换代产品C．创新产品D．仿制产品8．下列属于产品成长期的市场策略是（）A．寻找新的市场空间B．缩减销售渠道C．选择性渗透D．密集性渗透9．首先提出被后人称为4P市场营销组合策略的人是（）A．菲利浦·科特勒B．伊·杰·麦卡锡C．彼得·克拉克D．菲利普斯10．市场营销者把提高产品生产效率和扩大产品销售范围作为整个市场营销核心的这种观浙02546＃市场营销（一）试题第 1 页共 4 页念是（）A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念11．从五种市场营销观的发展过程来看，起初，公司在制定营销决策时是以取得眼前的大量利润为根据的；接着，他们开始认识到满足消费者的需要的重要性；现在，他们在决策中开始考虑（）A．国家利益B．公民利益C．社会利益D．政府利益12．营业商标也称为（）A．厂标B．个别商标C．等级商标D．制造商标13．对某些在加工制造过程中不可能形成一定的特色的产品，如电力、煤炭等，可采用（）A．创新商标策略B．无商标策略C．个别商标策略D．延伸商标策略14．在采取高价格的同时配合大量的宣传推销活动，把新产品推入市场，这种策略称为（）A．高格调策略B．选择性渗透策略C．密集式渗透策略D．低格调策略15．下面哪一种间接销售渠道形态更适合小型企业的产品推销和新产品市场的开发（）A．生产企业―—→消费者B．生产企业―—→零售商―—→消费者C．生产企业―—→批发商―—→零售商―—→消费者D．生产企业―—→代理商―—→批发商―—→零售商―—→消费者16．在制定销售渠道策略时，如果企业决定实施独家代理，那么应该做到（）A．中间商越多越好B．有选择地挑选几个中间商C．一个目标市场一个中间商D．不用中间商17．在我国北京市，许多市政建设由企业赞助，并由其命名，这是利用公共关系活动中的（）A．名人效应B．近因效应C．自己人效应D．定势效应18．低价策略属于（）A．新产品定价策略B．心理定价策略C．比较定价策略D．差别定价策略19．如何收集市场调查资料的方法称为（）浙02546＃市场营销（一）试题第 2 页共 4 页A．市场调查方法B．理论研究法C．市场预测方法D．市场分析法20．通过征求本企业销售人员和商业部门业务人员的意见，然后综合出预测数的方法称为（）A．经理人员意见法B．销售人员意见法C．专家意见法D．顾客意见法二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2017年4月自学考试市场营销学真题及答案2017年4月市场营销学真题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.1P62市场营销管理的实质是（）A.产品管理B.价格管理C.需求管理D.销售管理2.2P89下列对交易营销描述正确的是（）A.以合作为主B.适用于注重短期价值的顾客C.注重长远利益D.先留住老顾客，在吸引新顾客3.3P111某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于（）A.德尔菲法B.销售人员预测法C.专家预测法D.经理人员预测法4.4P130通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是（）A.市场吸引力和业务优势B.市场成长率和业务优势C.相对市场份额和业务优势D.市场吸引力和相对市场份额5.7P202当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型是（）A.习惯性的购买行为B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为D.寻求多样化的购买行为6.4P138美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新业务的战略是（）A.向前一体化B.多角化C.水平一体化D.后向一体化7.5P163营销环境中成熟环境具有的特点是（）A.低机会低威胁B.高机会高威胁C.高机会低威胁D.低机会高威胁8.6P170)A.完全竞争B.垄断竞争C.完全寡头垄断D.完全垄断9.7P195批发商和零售商属于（）A.政府市场B.机构市场C.生产者市场D.中间商市场10.8P217按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是（）A.人口变量B.地理变量C.行为变量D.心理变量11.8P224千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（）A.全面进入B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化12.9P237在产品概念中，冰箱的式样是（）A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.基础产品13.9P238下列商品属于特殊品的是（)A.高档轿车B.牙膏C.香皂D.毛巾14.9P239企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的（）A.宽度B.长度C.黏性D.深度15.9P242家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（）A.导入期B.成熟期C.成长期D.衰退期16.10P279蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予15%的折扣，该种定价策略是（）A.现金折扣B.补贴C.数量折扣D.功能折扣17.11P289大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并有它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（）A.零级B.一级C.二级D.三级18.11P293制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是（）A.独家分销B.广泛性分销C.密集性分销D.选择性分销19.12P313通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（）A.公共关系B.销售促进C.口碑营销D.人员推销20.13P246某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类，并分设两名经理负责，这种营销组织类型是（）A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.地理型营销组织D.市场型营销组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

这篇2014年⾃考“市场营销学”模拟试题的⽂章，是特地为⼤家整理的，希望对⼤家有所帮助！　⼀、单选题 1、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。

它包括有某种需要的⼈、为满⾜这种需要的购买能⼒和(A )。

A、购买欲望B、产品C、价格D、⽣产⼒ 2、在市场营销管理哲学中，既是⼀种最古⽼的观念之⼀，同时也是在卖⽅市场条件下产⽣的⼀种观念是( B )。

A、推销观念B、⽣产观念C、产品观念D、客户观念 3、从研究对象中抽取部分进⾏调查，并⽤调查结果来推断总体属于( A )。

A、抽样调查B、全⾯调查C、定点调查D、纵向调查 4、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于下列哪⼀种类型的竞争者( D )。

A、愿望竞争者B、⼀般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者 5、企业产品组合中所包含的产品项⽬的总数叫做产品组合的( B )。

A、宽度B、长度C、深度D、关联度 6、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的( C )。

A、全部消费者购买⼒B、全部产品⽣产成本C、全部市场认知价值D、全部盈利⽐率 7、销售⼈员在产品售出后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是( C )。

A、基本型关系营销B、⿎动型关系营销C、负责型关系营销D、伙伴型关系营销 8、顾客关系管理起源于20世纪80年代的( C )。

A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、络营销 9、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是( C )。

A、企业利益B、消费者利益C、企业、消费者与社会的整体利益D、社会利益 10、企业最理想的⼀种需求状况是( C )。

A、过量需求B、潜伏需求C、充分需求D、不规则需求 11、某盐业公司为了扩⼤盐的市场销量，开发了洗涤⽤盐，这属于( B )。

A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多元经营 12、⼤市场营销是为了进⼊特定市场所实施的营销战略，这种市场是( A )。

A、封闭或保护型B、开放或引进型C、⾃由竞争型D、计划经济型 13、产品概念中最基本、最主要的部分是(A )。

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。

A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。

A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。

2、简述市场细分的意义。

3、简述目标市场的选择过程。

4、简述促销组合的基本策略。

四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。

2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。

市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。

因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。

2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。

2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学试题和答案评分标准课程代码：00098请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.人们由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发地相聚到一起，相互交往形成的群体是【】A.主要群体B.次要群体C.正式群体D.非正式群体正确答案：D（1分）P1032.社会生产力中最活跃、最具有决定性的因素是【】A.科学技术B.政治环境C.文化风俗D.经济环境正确答案：A（1分）P1453.具有海洋性气候和大陆性气候双重特征的国家是【】A.韩国B.日本C.泰国D.蒙古正确答案：A（1分）P1654.标志着欧洲联盟正式成立的文件是【】A.《罗马条约》B.《马斯特里赫特条约》C.《单一欧洲法令》D.《消费者法》正确答案：B（1分）P1935.先将总体特征分类，根据每一类的大小规定样本的数量，然后由调查人员在每一类中进行非随机抽样的方法是【】A.分层抽样B.判断抽样C.配额抽样D.随机抽样正确答案：C（1分）P2186.产品已被大多数消费者接受，销售增长开始减缓，表明该产品正处于【】A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：C（1分）P2627.国际企业评估分销渠道的首要标准是【】A.应变性标准B.销售定额标准C.可控性标准D.经济性标准正确答案：D（1分）P3118.对于单价高、销量少、需要组装以及后期维护服务要求较高的产品比较适宜选择【】A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道正确答案：A（1分）P3059.具有信息传递双向性特征的国际促销策略是【】A.国际广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广正确答案：C（1分）P32810.对于企业选择进入国际市场的战略，各种风险最高的是【】A.出口B.直接投资C.战略联盟D.许可协议正确答案：B（1分）P348二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国高等教育自学考试《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，()不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是()战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应()。

自考市场营销学试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销观念的核心内容？A. 顾客需求B. 市场竞争C. 产品导向D. 社会利益2. 以下哪项不是市场细分的基础？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素3. 以下哪项不是营销组合策略的要素？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 管理策略4. 以下哪项不是4P营销理论的内容？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）5. 以下哪项不是客户关系管理的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 企业资源规划6. 以下哪项不是市场预测的方法？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期8. 以下哪项不是市场竞争策略的方式？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争9. 以下哪项不是整合营销传播的要素？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 企业形象10. 以下哪项不是网络营销的优势？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 缺乏互动性二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）11. 市场细分的依据包括哪些因素？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素E. 经济因素12. 营销组合策略的要素包括哪些？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略E. 人员策略13. 4C营销理论的内容包括哪些？A. 顾客需求B. 成本C. 便利D. 沟通E. 竞争14. 客户关系管理的核心组成部分包括哪些？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 客户价值管理E. 企业资源规划15. 市场预测的方法包括哪些？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法E. 计算机模拟法16. 产品生命周期的阶段包括哪些？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 复苏期17. 市场竞争策略的方式包括哪些？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争E. 品牌竞争18. 整合营销传播的要素包括哪些？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 直接营销E. 企业形象19. 网络营销的优势包括哪些？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 互动性E. 高效率20. 网络营销的劣势包括哪些？A. 技术限制B. 缺乏人际互动C. 信息安全问题D. 法律监管困难E. 网络普及率低三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）21. 简述市场营销观念的发展历程。

自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中，下列哪一项不是构成市场的基本要素？（） A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中，哪一种产品的市场生命周期最短？（） A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素？（） A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果？（） A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场？（） A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略？（） A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策？（） A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段，产品销售额开始缓慢下降。

（）2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。

（）3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。

（）4、在现实市场中，由于“看不见的手”的作用，市场机制会自动实现资源的最优配置。

（）5、在国际市场营销中，影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。

（）四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。

自考试题及答案《市场营销学》1.市场的根本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“安康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.以下表述中，反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购置商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购置行为属于( C )。

A.复杂型购置B.和谐型购置C.多变型购置D.习惯型购置6.的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购置决策，其购置决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购置行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后效劳B.增加花色品种C.提供充足的购置信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的属于( D )。

A.个人B.公众C.经历D.商业性10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。

A.市场渗透B.市场开辟C.产品开辟D.多元化11.企业通过控制或者兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的开展策略是( D )。

A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步开展的方向，应当优先考虑的开展方向是( A )。

自考市场营销学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：C（地点应为分销渠道）3. 市场细分的目的是：A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 更好地满足顾客需求D. 提高市场份额答案：C4. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 质量定位答案：D（质量是产品定位的一部分）5. 以下哪种促销方式不属于传统促销方式？A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 社交媒体营销答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

（对）2. 市场调研是市场营销计划的第一步。

（对）3. 产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

（对）4. 价格策略只与产品的定价有关。

（错）5. 促销的目的是提高产品知名度和销量。

（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场调研的重要性。

答案：市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。

它帮助企业制定正确的市场策略，预测市场趋势，并为产品开发和改进提供依据。

2. 描述市场细分的四个基本步骤。

答案：市场细分的四个基本步骤包括：1) 识别市场细分的依据；2) 选择细分变量；3) 划分细分市场；4) 评估各细分市场的潜力和吸引力。

3. 解释什么是市场渗透策略。

答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。

这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。

4. 什么是品牌忠诚度，它对企业有何意义？答案：品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。

高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高，对价格变动不敏感，有助于企业稳定销售和利润，同时降低市场推广成本。

为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.市场营销活动的核心是（ D ）A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ D ）A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ C ）A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ D ）A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ D ）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ C ）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ C ）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（ B ）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ C ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于．．．市场营销微观环境因素的是（ D ）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（ B ）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ A ）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ C ）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ B ）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（ D ）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（ A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ B ）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ C ）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（ D ）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（ B ）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ A ）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（ D ）A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（ B ）A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。

市场营销自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. SWOT分析中，"S"代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D4. 4P营销理论中的“P”分别代表什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、政策答案：A5. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：A6. 以下哪个是市场开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：B7. 以下哪个是产品开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：C8. 以下哪个是多元化策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：D9. 以下哪个是市场调研的目的？A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 制定销售策略D. 确定销售渠道答案：B10. 以下哪个是市场定位的步骤？A. 确定目标市场B. 确定产品特性C. 确定竞争对手D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用和重要性。

市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。

其作用和重要性包括：- 帮助企业更精确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。

- 允许企业制定更有效的营销策略，以满足特定细分市场的需求。

- 提高营销资源的使用效率，通过针对性的营销活动减少浪费。

- 增强企业的市场竞争力，通过差异化策略满足不同消费者群体的需求。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

产品生命周期包括以下四个阶段：- 引入期：新产品刚刚进入市场，销售增长缓慢，利润较低或没有利润。

全国2014年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是（C）A.负需求B.下降需求C.不规则需求D.潜伏需求2.京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高价格，这种做法体现的市场营销管理哲学是（B）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念3.发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有率，这种密集增长战略是（A）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营4.加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场选择策略是（D）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现，轴承业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于（A）A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是（C）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集方法是（A）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家意见法8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一，这种市场需求预测方法属于（B）A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.时间序列分析法9.岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。

岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于（A）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务10.消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于（C）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息关注度非常高，这在心理因素中属于（B）A.动机B.知觉C.学习D.信念和态度12.天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于（B）A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.重复采购13.马特公司是一家专门经销冰箱的零售商，经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型号和规格的冰箱，这种配货方式是（B）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA公司属于（C）A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者15.对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是（B）A.25％B.50％C.75％D.100％16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于（A）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是（C）A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性18.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”，吸引了大批精打细算的消费者，这种市场定位的依据是（D）A.产品特色定位B.生产者定位C.使用场合定位D.顾客利益定位19.专供收藏的邮票、纪念币属于（C）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品20.KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，KLM公司的产品组合宽度是（B）A.2B.3C.4D.621.HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是（B）A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌22.丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式，用以区分送礼和自用，这种包装策略属于（C）A.相似包装策略B.相关包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略23.ML公司在确定新年度的产品定价时，将获得更大的市场份额作为主要目标，同类产品的定价普遍低于竞争对手10％，ML公司的定价目标是（C）A.维持企业生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化24.居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜，这种市场结构属于（A）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.纯粹垄断25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长度是（B）A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶26.两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（B）A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖LA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，这种促销方式是（C）A.人员推销B.广告C.销售促进D.宣传28.高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算，这种确定广告预算的方法是（A）A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法29.MATE公司是一家全国性公司，在各个省(直辖市、自治区)均组建了自己的销售公司，这种组织类型是（D）A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织30.下列不属于．．．企业社会责任的是（A）A.保护企业利益B.保护消费者权益C.保护社会的利益和发展D.保护社会自然环境二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.下列属于市场营销组合(又称4P组合)的有（ABDE）A.产品B.价格C.权利D.促销E.地点32.下列属于市场营销宏观环境的有（ABCDE）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治和法律环境33.市场营销控制的类型有（ABCD）A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制E.广告计划控制34.相对消费者市场而言，下列属于组织市场购买行为特点的有（ACDE）A.派生需求B.过程简单C.多人决策D.过程复杂E.提供服务35.市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有（ABC）A.发现新用户B.开辟新用途C.增加使用量D.提高产品价格E.降低促销水平三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36.促销答：促销是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。