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销售人员如何快速的提升自己

成为一名合格的优秀营销人员，需要具备一些基本的素质：

一、心态。

“心态”顾名思义就是一个人的心理状态。心态有好也有坏，

有句话说得好：心态决定一切。

作为一名新的业务员首先要给自己定个位，自己是想成为一名

普通的销售人员还是想成为一名合格的销售人员，还是想成为一名

出类拔萃的优秀销售人员，或者是想成为一名卓越的销售人员，是

否给自己限定了时间？三个月、六个月、还是几年？这样的定位对

一个销售人员来讲尤为重要。作为新人一定要摆正自己的心态，即

使在行业内有多年的经验，也不要好高骛远；或者是自己一无背景

二无经验也不要妄自菲薄。任何一个业务员，包括刚到市场的城市

经理或者是已经干了多年的老城市经理都是从基层做起，从最简单、最琐碎的事情做起，要有一个空杯的心态，归零的心态面对当前的

工作，如果没有一个正确的心态，很难坚持下来。我也一直相信一

句话：心在哪里业绩就在哪里！

二、勤奋。

进入公司的很多年轻人选择做销售，是为了锻炼一下自己、收

入高一点、自由不受别人的约束，销售不用坐办公室，不用每天打

卡考勤，不是每天熬日头，只需要到出出差，开开会，传递一下公

司的信息，见见客户，吃吃饭、喝喝酒，就感觉风光无限。其实，

真正的营销人员工作并不是这样轻松。作为一名合格的营销人员，

要勤奋，少说多做，自己负责的市场大街小巷所有的门店要走个遍，要参与到客户的经营管理当中，参与卖场谈判、销量规划、基础指

标提升、行销活动规划、促销员业务员培训、KPI的有效制定和执

行等等，最终成为市场离不开的得力助手。只有勤奋的业务员才能

做出好成绩，利用公司的平台为自己镀金。否则不是被公司淘汰就

是自己淘汰自己。我和很多营销人员讲要具备“五勤”：

1、眼勤：要勤观察市场销售动态，观察我品、竞品信息如日期、活动；在终端观察市场业务员在终端的工作表现；

2、嘴勤：要善于和促销员、业务员、店老板、经销商沟通交流，要多问，多听，因为一名管理者最需要具备的就是良好的沟通能力

和语言表达能力。销售人员要练成铁嘴。

3、脑勤：销售人员学会多思考，多总结工作中存在的不足和成绩，尤其是自身的，多分析，针对问题和疑惑要寻求解决，只有这

样才能够循序渐进。做事情多问个为什么，怀疑和好奇是提升自我

的最好途径。

4、手勤：销售人员要勤动手，要养成良好的动手意识，经常翻看自己的产品，如新鲜度和整洁度，勤动手摆放自己产品的陈列位

置处于优势，动手张贴自己广宣物料。动手的过程也是发现问题的

最好环节。

5、腿勤：销售人员要走到市场一线，而且参与到一线，了解最真实的市场信息动态，如我品和竞品的销售情况，而不只是听业务

促销员的汇报，腿勤走到终端还要掌握了解业务员和促销员的工作

状态和表现。不得变成坐商或者言商，而要变成行商。

三、热爱。

有句话讲的很好：爱我所选，选我所爱。但是很多大学生年轻

人择业时因为无从选择，最后无奈才选择了销售这个行业，这些人

把销售工作当成一个养家糊口的饭碗，谈不上喜欢，更别说热爱了。所以我建议大学毕业生或者年轻人，如果不是真心喜欢销售，不要

为了就业去选择做销售，浪费时间不说，还把自己折腾得身心疲惫。因为销售人员四处调动，人脉资源和社会资源经常会不断的被刷新

或者格式化。

四、执行。

销售这一行当，人群庞大，在中国光是直接从事销售行业的人

就达到8000万-1亿，竞争也是很激烈的。而快消品销售，对销售

人员的创造性要求并不高，而对执行力的要求却很高。类似像我们

这样成熟的公司本来就有一套完整的销售流程，城市经理只需要认

真执行公司的各种销售政策，临时性工作执行好，传递公司最新信息，同时监督好公司促销政策在市场执行是否到位，这样就可以做

好市场。销售有三种人，铁匠、木匠和泥水匠，如果是一个负责任

的营销人员就像铁匠，钉是钉铆是铆，非把无形状的铁打造成自己

心目中的一个模样不可，就会要求市场不折不扣的把公司的政策执

行到位；不负责任的营销人员就像木匠----睁一只眼闭一只眼，市场不执行公司政策截留费用也视而不见；第三种销售人员就是泥水

匠----和稀泥，墙上草随风倒，公司面前骂客户、客户面前骂公司，无原则无立场彻头彻尾混日子。所以说：城市经理这一环节最为重要，所有公司制定的规划销售策略都要在市场上执行，相当于临门

一脚，这一脚踢不好，再精准的营销策略、再好的行销规划都是无

用的，所有的资源政策都是白费。

城市经理如何入手

营销人员的工作说难不难，但如果缺乏正确的指导，只会千头

万绪，不知从何做起。如果我们正处于迷茫中，那就从下面的13个“一”做起来吧！

1、一份计划

作为一名城市经理其实是公司在市场一线设立的管理者，是市

场和公司连接的桥梁和纽带。在加上快消品销售工作很琐碎，很杂，我们很多城市经理对这些杂事时，不知从何下手，很容易顾头不顾尾，照东不亮西，或者是眉毛胡子一把抓。为了有效避免出现这种

情况，提升城市经理的工作效能，业务员在开展工作之前，一定要

制定相应的工作计划。日要有日计划，旬要有旬计划（或者是周计划），月要有月计划，有了一份合理的计划，新人做起事来，才不

会顾此失彼，丢三落四。

我和欣赏公司牛根生牛总说的话：一切竞争从设计开始。计划

也是设计的一部分。做计划要分清楚轻重缓急，按照工作的紧急、

重要两个维度，对要做的事情进行排序。紧急又重要的首先来做，

紧急不重要的事其次做，重要不紧急的事再次做，既不紧急也不重

要的最后做。新入行的销售人员我建议先制定日计划、旬计划、月

计划，计划一定要有可操作性，计划中的事情，要经过自己的努力

争取完成。同时，计划要稍微有点弹性，遇到突发事情时，可以挤

出一定的时间来处理。目前公司有日清体系，录入系统即可。

2、一张地图

新城市经理到一个市场后，应先买一份当地地图。从地图上了

解当地的行政区域划分、交通情况、人口分布、风土人情等，掌握

了这些信息后，业务员对区域的大致情况就有了一定了解，便可以

在最短的时间内，走访熟悉市场划分的区域，从而掌握一手数据。

尽可能的在半月内把市场的乡镇和区域走完。

3、一个笔记本

好记心不如赖笔头，走市场门店对于铺市铺货物料使用情况有

笔记本便于随时记录形成量化数据，很多销售人员走访市场时不记录，晚上回到家里进行回忆，其实一大部分市场问题早已忘掉，形

成数据时不够准确；好的想法创意只有在走访市场时或者是独立思

考时才会在脑海里闪现，这个时候就有必要进行记录；与公司领导

走访市场时不带笔记本也不记录，其实是对上级的极大不尊重。有

一次我和城市经理走访市场竟然也是不带笔记本也不记录也不拍照，当时气就不打一处来，我让城市经理立刻在店里买笔记本和笔进行

现场记录，晚上回到宾馆问其没有记录的那几家店店名、铺市铺货、

产品日期包括竞品信息，基本都答不上来。所以用笔记本记录是非

常有必要的。否则就是态度不端正，不想学习不想进步！

4、一块抹布

当我们看到终端店的产品有点脏时，擦干净一点，因为顾客看

到产品比较脏的话，很有可能不愿意靠近，因为我们的产品是人吃

的食品。当我们看到货品摆在底座或者是工字柜上，上面有一层灰

尘时，请马上用抹布擦干净，因为顾客看货品上灰尘很多，会认为

这个商品没有人买，放了很长时间了，所以灰尘很多，也有顾客会

因为商品上很多灰尘而不愿意去触摸，感知、了解你的产品，更不

会想后面的购买。当我每次到终端店里，做这些事，终端老板会看

在眼里，也会记在心里的。其实当我们帮老板做这些杂事时，其实

也在帮自己。同时也说明我们是爱产品爱公司的。5、一张产

品目录表

销售人员销售的是产品，而对于大部分公司而言产品都是在20

个以上，我们公司就单说常温产品就50个以上，有很多规格都不一样，产品目录表便于我们掌握公司产品，以至于不混淆。产品目录

表可以图形并茂的告知店主产品，产品目录表在附上产品卖点，有

利于自己掌握产品和卖点，同时能够快速的介绍给店主和消费者。

6、一张市场价格体系表

作为一名营销人员，虽然我们不用像代理商的订单业务员拿着

价格跑订单，但也应该知道掌握市场的价格体系，否则当店老板问

起产品供价和售价我们不知道时，不仅自己不好意思，对方也会对

我们形象打个折。这个是一个销售人员最起码掌握的。

7、一张月促销信息表

现在的终端店老板很现实，当我们走访到他店没有我们产品或

者是产品很少竞品很多让他下单时，他就随口问我们产品有啥活动，如果不知道就会很尴尬，所以城市经理就像订单业务能够熟练地掌

握月度产品促销信息。

8、一个第一陈列位置

不论堆头、底座还是工字柜都是向消费来展示产品的，宣传产

品并提供选购阵地的地方。所以，业务员平时工作中要注意察看自

己产品的陈列位置。当我们一进店不能第一时间看到我们自己产品

陈列时，说明我们产品不强势，或者说业务员动手意识和能力差，

从侧面也说明我们产品销售的一般，因为位置的好坏决定和影响着

产品销量。所以可口可乐公司要求可乐陈列位置要看得到、买得到、乐得买。第一陈列包含两层意思：一是位置第一，就是一进店就能

看见我们产品而不是竞品；二是产品陈列数量也是第一，只有二者

都具备才叫第一陈列。

即使有些产品是放在货架上，每次到我们产品货架前时，别忘

记整理一下我们的商品阵列。如果许可（尽量争取许可）自己动手

把我们的商品放在比较显眼，又便于顾客（或店员）拿出拿进的位置。一般来说，货架端头第二位置是比较好的位置，高度跟购买群

体的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的货架层位。销售人员要想办法把自己的产品放在这些理想的位置上去。

9、一张甜嘴

做业务员，很重要的一种能力就是社交能力。最重要的一环就

是与人打交道，与人沟通。如何有效沟通是一个很大的话题。不论

何种方式的沟通，有一点是必要的，那就是嘴巴要甜。

任何人都有一个共同的缺点，那就是喜欢听好话，喜欢听甜言

蜜语。所以，业务员，在称呼客户时，要嘴甜，在接待顾客时，要

嘴甜，在指导促销员、营业员工作时，也要嘴甜。当然，嘴甜并不

是说不讲原则。

嘴甜，沟通的双方心情就比较愉悦。人只有在愉悦的心情中，

才有可能接受对方的观点，才容易达成一致的意见。

嘴甜多赞美对方，我一再和团队讲，赞美是无本的投资。当然

赞美不是拍马屁，赞美不得太夸张，赞美前要善于发现对方的优点

和细节。

10、一场促销

销售人员日常所做的各项工作，归根到底，就是为了把货卖出去，就是为了形成最终的有效销售。快消品销售中，有较大比例的

自然销售，业务员日常工作是为了让自然销售的量稳中上升。但为

了在销售旺季或短期内销量有较大的提升，一般来说就要想办法搞

好促销。

一场促销活动，能否取得成功，不仅仅是活动现场有没有搞好，其关键还在于前期的准备工作。为了做好一场促销活动，新入行的

城市经理，最好与自己的上司、老业务员和客户进行深入的沟通，

提前进行人员、宣传物料、DM单投放、促销品、礼品、配送车辆、

卖场对接等方面的准备。并把这些要准备的工作填写到甘特图中，

同时要开现场会进行培训沟通。只有各方面的环节都准备充分、到

位的前提下，才能确保活动的效果。新城市要参加市场的每一场促

销活动，如牛奶下乡、节日促销、路演活动、产品推广等，参与活

动是提升自己最快的方式，与的越多自己成长的也就越快！

11、一份报表

做销售，最终是要用数据来说话的。业务员要会用各种报表，

来分析自己的市场情况，来向上级汇报自己的工作。不少新入行的

城市经理，平时工作也很积极主动，销售业绩也稳中有升。可是自

己却搞不明白，领导为什么看不到自己的工作，不怎么重视自己，

升职的机会总是到不了自己的头上。到后来，自己也就灰心丧气，

工作也得过且过，最终离开团队。造成这个现象的一个重要原因就

是新入行的人员不懂得如何利用报表来汇报自己的工作。

业务员应当合理利用报表，突出自己的工作成绩。对业务员来说，领导的肯定是除了晋职加薪外最好的激励。报表做得好，领导

一看一目了然，能及时发现业务员工作中存在的问题并给予指正，

看到了成绩给予鼓励和肯定，这些，对业务员来说，是有百利而无

一害的事。

12、一份总结

任何人，做任何事，只有善于总结，才能有所进步。回顾历史

总结经验展望未来说的也是如此。

城市经理要不断总结自己的经验教训，提高自己的业务能力。

很多公司都会要求业务员及时进行总结。我们公司仅仅是阶段性述

职让城市经理进行总结。

城市经理对待总结采取应付了事的态度。这种为了完成任务，

为了过上级而写的报告，并不是真正意义上的操作市场策略，这样

的总结规划是没有什么效果的。为了自身的成长，销售人员应该应

当认真去总结自己的业务经验，深度剖析自己，寻找自己的短板和

不足。

一般人，总结自己成功的经验相当容易一些。总结自己的教训

可能会更难一点。有些教训可能是不想让别人或者上司知道。但这

并不成为自己不去总结教训的借口。如果真的是不想让其他人知道，可以写成私密日志。

13、一个业务包

营销人员必须要有个业务包，包内要有笔记本、签字笔、抹布、产品目录表、价格体系表、促销活动信息表等，如果没有一个包就

无法同时携带这么多工具。同样有个业务包也显得专业。

做快消品销售工作是很繁琐的，不少刚走出校园的天子骄子根

本就不屑来做这些事，内心总是雄心壮志，一心想做一翻惊天动地

的事业。古往今来，能做惊天动地之大事者，均是能屈能伸之才，

均是能做小事之人。否则是心比跳高，命比纸薄！有句话叫作：细

节决定成败。没有做好细节的心思和能力，肯定成不了大事。

做销售不要认为总是给公司打工，但更要懂得给公司打工的同

时也是在为自己打拼！不要活在别人的言语中，要活出自己的精彩，多付出，做得越多自己成长的越快！城市经理要高标准严要求自己，不能随波逐流，做自己的事，不要看别人，做事不要等领导催公司追。一定要记住：做事要主动否则永远得不到自己想要的东西。

销售个人能力提升计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.销售个人能力提升计划正式版

销售个人能力提升计划正式版下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。根据公司20XX年度深圳地区总销售额，销量总量的总目标及公司20XX年度的渠道策略做出节约分销售工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20XX年度内销总量达到1950万套，较20XX年度增长11.4*.20XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据

显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*. 目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20XX 年度的产品线,公司20XX年度销售目标完全有可能实现.20XX年中国空调品牌约有400个，到20XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。

如何成功的向客户推销自己

如何成功的向客户推销自己要想成交首先要把本人采购给客户，在产品越来越同质化的今天，销售人员的作用不但没有削弱反而变得越来越重要了。可是在跟很多销售人员接触了以后，我们发现连销售人员也都同质化了，很多的销售培训课程不是在培训销售人员的思想形式，而是在锻炼销售话术和套路，结果在销售的过程中，你会发现每一个品牌的销售人员说得都差不多。跟一个没有个性的销售人员打交道，这自身就挺单调的。如何让本人变得与众不同，如何让客户在第一时间就可以喜欢我，至少要记得我，对任何一名销售人员来说，这既是一种应战更是一种根本的销售才能请求。分离多位销售高手的经历，我们总结了以下几点，希望对大家可以有所协助。一、留意本人的仪容仪表至今我还记得第一次见到单晓凯时的样子，读到这里你一定以为单晓凯是个男人，那就大错特错了，她是位美女。当时我在一家小家电代理商公司担任区域销售工作，单晓凯是伊莱克斯小家电产品浙江区域的厂家销售代表，她专程到绍兴出差来找我，希望我帮她多引荐一下伊莱克斯的产品。第一次见到她时的确挺诧异的，没想到居然还有女业务员和我们一样风里来雨里去的跑销售，在交谈中，单晓凯痛快利落、聪明过人的特性给我留下了深入的印象。当时，我认识的销售圈子全都是男生，只要晓凯一个女生，所以印象特别深。

要让对方记住本人，除非你真的与众不同，单晓凯就是万绿丛中的一点红，所以就有“众星捧月”的优势，但是这种优势可不是我们每个人想有就能有的，怎样办？从我们的仪容仪表上做出一点差别化来。假如你去买家具，请问你喜欢找年岁大点的大姐还是找年轻点的小姑娘？答案当然是大姐，由于你会觉得大姐卖家具应该很长时间了比拟专业，哪怕大姐昨天才刚刚转行过来，这就是我们常说的第一觉得。因而，假如年岁稍长几岁的话，做销售在形象上是有优势的，关于年轻的销售人员来说只能用专业的形象去补偿年龄上的缺乏，短发、马尾辫、职业装都是职业化的表现，假如你非要把头发染得黄黄的，浓妆艳抹地呈现在客户的面前，那么只能证明你既在应战客户的呆板印象，也在应战本人的销售才能。二、随时随地想着协助客户想要博得客户对本人的好感，首先得有一心一意为客户提供协助的效劳认识，假如你总是为了销售结果的达成而表现得急功近利的话，那么客户关于你假装的热情是能够感受得到的。浙江商源集团是一家酒水代理商公司，孙金强担任临平区域的销售工作，主要是向一些酒店采购酒水。有一家当地的酒店，孙金强跟进了很长一段时间不断也没有停顿，有一次在访问酒店经理的时分，酒店经理向孙金强提出了一个恳求，希望他可以帮助从杭州带几件酒水过来，酒店要的酒水当然不是商源集团的产品，由于是酒店第二天婚宴客户指定用酒，

销售人员的个人发展工作计划

销售人员个人发展计划篇一总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作 (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实

际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！ (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 (六)发货及派车问题。

最牛的销售话术 !句句是精华!

2018最牛的销售话术！句句狠毒！ 1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交 3、力不致而财不达，心不善而福不到。销售，就要积德行善！ 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会——服务！做到这三点，你不想成功都难！ 8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始！ 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气 16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

销售个人能力提升计划(完整版)

计划编号：YT-FS-8647-33 销售个人能力提升计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

销售个人能力提升计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。我的20xx销售工作计划如下：一;对于老客户，要经常保持联系。二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。三;对自己有以下要求 1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能

够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。 2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。 3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的

销售人员个人发展计划

销售人员个人发展计划 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！销售人员个人发展计划篇一总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

怎样才能把自己的产品轻易的推销出去

多花钱做推广，网站，报纸，杂志，电视全方位全做无论做什么生意都需要我们把握机会，主动营销。作出努力才会将产品推销成功！我们的网络业务员其实就是推销员，如何把网站推销出去，这也是一种学问。我们只有掌握了一些关键，一些方法，才能在网络竞争这场热战中立于不败之地。我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。如何训练自己的营销能力编辑本段一推销自己是一门艺术，也是一种才能有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。 2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。 3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。 4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。二最高超级认同我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢？ 1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。（沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。（不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则） 3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。）

个人能力提升计划范文3篇

个人能力提升计划范文3篇企业聘不到所需员工,学生就不了业,说明学校培养出来的学生难以满足企业的岗位需要。针对计算机专业学生萎缩现状,指出了学生能力培养上存在的问题,提出了从人才培养方案制定、认知实践、教学方法手段、课外能力提升活动等四个方面来有效提升计算机专业学生能力的措施与对策。本文是小编为大家整理的个人能力提升计划范文，仅供参考。个人能力提升计划范文篇一：现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应公司高速发展的员工，其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下工作计划，筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。一、自身能力建设 1.加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。 2.学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。 3.态度决定一切，端正自己的工作态度。

4.在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的立场上思考问题 5.文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。 6.勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。 7.三人行，必有我师焉;择其善者而从之，其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。 8.阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。 9.每月写工作总结，总结上个月有什么好的经验和收获。二、团队建设 1.根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。 2.努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。 3.大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。 4.积极与其它小组进行工作交流。 5.打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。三、管理建设 1.加强自身的专业技术水平和管理方面的能力 2.绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成

如何成为一名优秀的销售人员

如何成为一名优秀的销售人员爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。

强化队伍建设提升营销人员的实战能力

强化队伍建设提升营销人员的实战能力营销队伍是商业企业与卷烟零售客户联系的纽带，处在市场营销的最前沿，与客户沟通、交流最多，对分析市场、预测市场、市场及客户的需求最了解、最真实，客户经理既是做客户关系的经理，也是代表客户的经理，具有双重身份。我（营销部）结合实际，一直把以客户经理为主的营销队伍建设作为首要工作来抓，着力培养一支理论扎实、技能过硬、作风优良、工作务实的营销人员队伍，助推“卷烟营销上新水平”，推进营销各项工作顺利发展的步伐。因此，强化队伍建设，提升营销人员的实战能力，是营销部工作的关键。一、营销队伍建设的重要性以人为本的科学发展观要求企业必须高度重视队伍建设，充分发挥人的主导因素，全力推进企业营销力的提升，从而，将整个营销活动提升到一个新的高度上来。客户经理队伍的建设已经成为营销部销售任务和经济指标实现的关键所在，决定着卷烟经营活动的质量与成效。从实际情况来看，客户经理队伍的能力与素质没有随着卷烟营销活动速度与质量的全面提升而提高，队伍建设的速度与水平还一直处于相对滞后阶段。卷烟营销力的提升得益于整个队伍整体实力与素质的进步，得益于从业队伍建设的与时俱进、开拓创新能力的提升，得益于队伍的不断更新与发展。为此，企业必须强化队伍建设，明确当前行业营销活动所面对的新局面和新环境。通过有效的手段与措施，不断推进队伍的整体实力和个体成员素质建设活动，真正为企业的进一步发展打下坚实基础。在营销工作中，客户经理常常是单独开展工作，工作时间长，一天要拜访好多客户和消费者，工作事项比较繁琐，稍有懈怠，工作质量就会下降，达不到预期的目标。营销工作的特点要求客户经理必须要有强烈的敬业精神和责任心，要有不怕苦、不怕累、要有很强的约束力，更要靠个人的自觉性，这是营销工作特点的必然要求。在日常工作中，客户经理的工作质量关系着各项目标的完成，客户经理的工作性质和担负的主要任务要求必须具备较高的素质和业务能力，来不断适应行业的发展需求，这是营销工作性质的必然要求。制度建设执行不到位。制定出台了很多客户经理管理制度、工作规范，服务流程，由于缺少实际环境中的磨合，有些内容不能很好的贯彻执行。日常管理抓一抓紧一紧、停一停松一松，致使制度和管理不同程度的受到冲击，不利于调动客户经理的积极性。二、营销队伍目前存在的问题客户经理的职能就是在深入市场，深入客户中对发现的问题加以解决整改，对客户及上级领导提出具有建设性的意见和建设，从而更好地指导客户经营，更加真实地为领导提供决策服务，但在实际工作中仍然存在着不少客户经理在走访客户中走马观花，不解决客户实际问题，不能很好地帮助客户指导经营。客户经理在工作中为了更加全面地掌握市场及客户的第一手资料，方便营销工作的开展，但是，有些客户经理虽然深入了解市场，却带着个人主观思想，自然而然地带有个人片面性，不利于各项工作的开展。

个人能力提升计划

个人能力提升计划第1篇：个人能力提升计划一、自身现状分析（一）优势分析 1、精力充足，细心，做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。（二）不足剖析 1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。 2、英语水平一般。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。二、个人发展目标（一）终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。（二）一年目标：（2015~2015）提高英语水平，到达听说读写都流利的状态；提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员工的好领导；控制自己的情绪；培养良好的生活习惯，提高生活品质。（三）三年目标：解决各种冲突问题；能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。三、具体方案实施 1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。第2篇：个人职业能力提升计划我作为一名小学教育（英语）专业的学生。我庆幸自己选对了专业，因为我觉得自己非常适合这个专业，所以在大一时专业成绩名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只满足于眼前所取得的成绩，要想成为一名优秀的小学英语老师，光有学习成绩是远远不够的，我需要做更多的努力。小学教师可以说是一个特殊的职业，它承担着学生的启蒙教育工作，可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力，但是它的角色是至关重要的。首先，小学教师要做一个新时代的慧眼识"千里马"的"伯乐"。这个"伯乐"应该是善于挖掘学生的潜能，根据学生的特长、兴趣、爱好，培养出不同的"千里马"。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能，而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的，这就需要教师的细心观察，耐心辅导，激发他们的学习兴趣，挖掘学生的潜能，并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境，让"千里马"能够"食饱力足、才美外现"。其次，小学教师要善于与学生建立良好的师生关系，努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，兴趣更是学习的动力，是发展某种能力的契机，它促使人们去探索、实践，从而发展智力；而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生，怎样激发培养他们的学习兴趣，可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里，我们不

关于销售业务人员怎样介绍好自己在介绍好产品

关于销售业务人员怎样介绍好自己在介绍好产品？摘要：优秀的销售人员人：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。 1：自我认知业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务X 的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！优秀的销售人员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。 2：休闲业绩不好的销售人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。优秀的销售人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料名片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！ 3：交际圈子（思想）业绩不好的销售人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很X的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形式一种空想主义者！ 4：学习业绩不好的销售人员：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？优秀的销售人员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习，善于消化融会贯通。 5：时间管理业绩不好的销售人员：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。优秀的销售人员人：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。

销售人员个人能力发展

销售人员个人能力发展: 客户管理: 1,建立客户档案 2,良好的个人关系和沟通 3,客户拜访的准备和拜访的目的性 4,解决与客户的冲突及客户之间的冲突产品/品牌知识: 1,掌握达能各个品牌的主要工艺和产品特点,并能向客户和消费者卖进 2,能够区分达能各个产品与主要竞争品牌的不同特点和优势,并能向客户和消费者卖进 3,能够辨别假冒和仿冒产品 4,能够熟练地掌握和运用达能的各种产品宣传手册等书面材料 5,掌握基本的品牌知识如产品定位,营销策略等市场知识: 1,了解主要竞争品牌的市场定位,产品特点和卖点等 2, 能及时掌握和分析竞争产品的市场活动并作出判断 3, 能对近期(3到6个月)的行业情况作出估计口头沟通技巧: 一. 总述: 高效的销售人员能够不断地努力工作,并磨练他们的面对面的沟通技巧. 他们寻求的首先是理解, 然后再被理解. 两点基本概念: 1,倾听和回应构成沟通程序的主要要素.倾听是搜集足够多的信息,以知道对客户来说什么是重要的和为什么是重要的; 回应是指适当地强调主要的需求和意愿. 2, 感觉在了解客户所采取立场方面扮演重要角色. 如果我们能更好地理解客户为什么对一个问题或注意存在这样的想法时, 我们就可以更适当地做出回应了. 二. 信息交流: 在任何成功的讨论中都一定会有一个信息交流, 这种信息交流是非常重要的, 如果我们: ?理解我们的客户, 由此可以确定真正的需求和关心; ?把利益配合客户的具体要求; ?当反对意见出现时, 必须确认并处理之; ?发展生意---客户的和我们的; 沟通程序能提供交流, 因为它是由以下因素组成: ?获取信息; ?证实我们对信息的理解; ?传递我们的信息; 在信息交流中, 我们应同时注重事实和感受, 我们也需要看出买主对该议题的感受如何, 并根据我们所知道的情况来决定紧接着要说的是什么. 在获取了信息并证实了对其的理解之后, 我们准备传递我们的信息. 三. 信息的敞开性: 在讨论时, 买主必须有一个相当的不受威胁的感觉, 他们才意愿冒风险. 因此, 沟通过程有一个主要的目的---买卖双方必须有一定程度的敞开性. 当然, 我们并不指每个人必须在任何时候都完全地敞开, 我们是指一定要有充分的敞开, 那就可以做决策和解决问题了. 四. 价值判断: 对敞开式沟通的一个障碍是价值判断, 价值判断是个意见(肯定或否定)的一种表达, 而这种表达通常会对信息的交流造成障碍,如果我们真的对一个他人的公正的观念感兴趣的话, 一定要小心不要作价值判断. 有些时候, 甚至一个肯定的价值判断也会阻碍着敞开性沟通.

做营销就从推销自己开始

产品包装、上市推广、促销安排、品牌建设、客户沟通……在很多企业里，营销人员都是公司里的“宝贝”。在竞争日益激烈的“买方市场”，东西好不一定就卖得好，企业要让更多的客户了解产品，扩大品牌影响力，就需要市场营销。优秀的营销人员身价也因此水涨船高。营销人员应该具备怎样的素质?身为营销人，你如何开展工作? 1 白领还是蓝领? 伯猪(销售) “真想不到啊，学历低，水平差，这样一个人，做了几年销售，居然有房有车了……”周围不时有人这样感叹，某个熟人、某个同学，几年间就乌鸦变凤凰，而实现这一转变的原因是：那人“跑业务”了。打工通常不可能发财，“跑业务”却是例外：业务员月收入过万不稀奇，从业务员变身代理商乃至千万富翁的也大有人在。虽然如此，除非找不到其他工作，一般有实力竞争白领职位的人，很少会主动选择做销售。为什么?因为“二八现象”很突出：20%的优秀者赚走了80%的钱，其他人都是忙忙碌碌，生计艰难。在旁观者看来，做销售必须酒量大、脸皮厚、夸夸其谈，吃喝嫖赌都会来几下。实际上完全不是这回事，我所见过的销售高手大多很稳重，言语并不多，也没有上述恶习。人们之所以会产生这种误解，或许因为他们见到的，往往是低端产品的业务员。 2000年，我在公司做啤酒销售，卖的是高价位啤酒。这一行存在着严重的恶性竞争，同行之间背后互相诋毁，有的为了争夺市场甚至拳脚相向……这类业务比较适合江湖味重的人去做，太斯文的人往往吃亏。后来我跳槽去销售洗碗机。这类设备，大的要40多万元一台，小的也得好几万元，当时只有四星级以上宾馆才会配备。跑这类业务，粗人就不行了，因为你接触的对象都是酒店副总以上的高管。当初老板聘用我，或许就是觉得我戴了副眼镜，穿上西服后与我们代理的洋品牌形象比较匹配。果然，之后工作效果还可以。而之前他们的业务员夸夸其谈、市井气太浓，往往还没见到对方老总，就被部门经理拒绝了。有些营销项目可以吃老本，只要前两年做出了名头，之后就可以省心省力，坐享其成，大多数易耗品都是如此。有些业务则做完一单旧得重新开始，比如某些装修项目。做销售能不能赚到钱?一要看你的个性特点适不适合?二要看你的老板是否厚道?在管理规范的大公司，只有你业绩好，薪酬就无须担心。而中小型私营公司，做得好也不一定能有好收成。我曾经历时半年帮公司接下一单好几百万元的装修合同，可老板却说没赚到什么钱，光招待费、好处费什么的，就把利润削平了。大项目的成本底线，一般业务员不太可能确切了解，给甲方头头的好处费，也大多是老板亲自操作。如此一来，是否赚钱着实说不清楚，完全得看老板的良心。营销人员属于白领还是蓝领?没人说得清。他们在写字楼里有办公桌，却很少有空坐在那

销售人员的必备的七项能力和素质

销售人员的必备的七项能力和素质随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。培养和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此笔者尝试深入探讨现形势下销售人员应该具备的能力和素质。 1、良好的心态，饱满的激情不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。 2、良好的沟通和书面表达能力销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理，客诉的处理，也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通的重要。良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。 3、善于学习，善于总结销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备的软件之一。所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系乃至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需

推销自己的自我介绍

推销自己的自我介绍自我介绍只是短短的几句话，却要讲述一个人的很多个方面，以下是专门为你收集整理的推销自己的自我介绍，供参考阅读！推销自己的自我介绍篇1 我自我感觉不错，我这个人很好交朋友，想象力十分丰富，这一点是我的骄傲，我不会为小事斤斤计较，也不会给歪理出路，但是我十分粗心，现在我自拍几个画面来给大伙瞧一瞧吧! 镜头一现在，我位于乡下，是我堂妹的外婆家，在这儿我十分高兴，因为来有一个天真朴实的乡下小伙，不到两分钟，我们便熟悉了，在他的学校，我正与他骑自行车比赛呢，一会儿练单杆，一会儿打土仗，一会儿溜冰，还在他的学校的班里扔橘子皮“射击”呢! 这一下我的堂妹都哭笑不得了，说我太好交朋友了，还冷落了她，哎! 这个爱吃醋的小气鬼。镜头二说我想象力丰富，这可不是吹牛，信不信由你，我打赌，全校同学都比不过我。美术课时，我从不与教师书本上的美术作品绘得一样，总是从自己的脑袋技压群方，由于我想象力丰富，我的美术成绩总能排在第一。我不但好交朋友，想象力丰富，还有很多很多与众不同的东西……如好几次与同学在一起被“暴打”被“议论”，

但这都是一些无光痛痒的事情，我对此从不计较，还有一段时间，班里传来一股社会上的歪风邪气，我气愤不过，总是第一个冲上去想灭掉这股歪风，我总是觉得学校要有一个安静的环境。啊!光说了一大串优点，差点忘了说说自己的缺点，其实我的缺点也和优点一样多，我最大的缺点就是粗心，总是改不了这个毛病，记得有一次数学考试求本息，我只算了利息，那些本金全给我丢掉了，如果是做生意那我就亏大了。还有一次题目已知圆形直径求面积，我想想这么简单还用来考我，就三下五除二地把直径的平方乘3。14了。那个圆面积就莫名其妙大了4倍，你说好笑不好笑这就是我，一个活泼可爱`想象力极丰富的现代女孩——谢菲推销自己的自我介绍篇2 我，一个不爱张狂的人，一个不爱苦恼的人。我特别喜欢打篮球，打着打着便会入了迷。有一次，我好不容易凑齐了人，一起去打篮球。来到篮球场上，大家开始不安分起来，跃跃欲试。一声哨响，比赛开始了。只见对方的一个人运着球过来了，我左抢，我右抢，没抢到反而还摔了一下，但我只能硬着头皮站起来，继续奋斗。终于，机会来了，有一个家伙运球运球时疏忽了，被我抢了过来。我运着球前进着，立马来了很多人来抢，我左拍拍，右拍拍，把我惹火了，再来个带球过人。终于，在抢夺的人群中，我

个人能力提升计划范文【三篇】

个人能力提升计划范文【三篇】导读：本文个人能力提升计划范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。个人能力提升计划范文篇一：现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应公司高速发展的员工，其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下工作计划，筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。一、自身能力建设 1.加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。 2.学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。 3.态度决定一切，端正自己的工作态度。 4.在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的立场上思考问题 5.文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。 6.勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。

7.三人行，必有我师焉;择其善者而从之，其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。 8.阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。 9.每月写工作总结，总结上个月有什么好的经验和收获。二、团队建设 1.根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。 2.努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。 3.大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。 4.积极与其它小组进行工作交流。 5.打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。三、管理建设 1.加强自身的专业技术水平和管理方面的能力 2.绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。 3.分析网站各个方面的数据，竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。个人能力提升计划范文篇二：忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验，

销售人员个人发展(一)

销售人员的个人发展（一）全方位销售职能测试【自检】做下面的12道题目来测试你的个人发展程度。每题满分10分，请在下图相应题号的位置给自己打分，并将每题所得分数的相应点用光滑曲线相连接。 ①积极的心理态度□ ②人际关系及同仁喜欢的程度□ ③身体健康以及给人的外表观感□ ④对产品的认识与了解□ ⑤顾客开发的能力□ ⑥接触客户的技巧□ ⑦产品介绍的技巧□ ⑧处理异议的技巧□ ⑨结束销售的技巧□ ⑩客户服务及管理的能力□ （11）收款的能力□ （12）自我“时间”与目标管理的能力□ 你得到了什么样的图形？如果这个图形是你的车胎的话会有怎样的感觉？可以想象一下，轮胎假如是７分满的，那么车开起来就会咕咚咕咚的，我们是不是会感觉很颠？做过这个全方位的销售素质测试后，若是你的能力差就应该想尽办法来提升，如果感到你的分数很高的话，就应该继续保持并使其更加稳固。总之，努力让你的车胎鼓起来！积极的心理态度你是否具有积极的心理态度？我们所说的销售高手也好，或是拔尖的销售人员也好，他的态度一定是积极的，专家曾做过一个测试，一个人对待成功态度的重要性占了80%，这其中包括你的思想、感情、态度、价值、目标，还有你做事的方法以及你个人的形象。态度与性向 ◆拔尖的销售人员都是非常快乐、乐观、积极、友善、轻松的，而且能完全地掌握自己的生活 ◆销售成功的80%来自态度，20%由性向所决定 ◆思考的品质决定了生活的品质假如你总是想“我的业绩不好，这事别人都做不好，我也恐怕不行”……那你的言行举止一定是不积极的。假如你的心态是积极的，说：“我很棒，我是我们单位业绩最好的，我走到哪里每天都有大量的潜在客户等着我，我每天都有很高的业绩”，你每天都输入这些东

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