课堂讨论:
你认为通常应聘者在择业时最关 注哪些问题?
应聘者通常关心的是:
就业安全感; 高工资; 股票期权; 参与授权; 培训和技能开发; 发展的机会; 公平的待遇。
8、设定目标:能合理在预期顾客和客户之间分配时间。 随着这些人才的引进,营销的理念也带入这些企业中,培训成为提高销售技巧和开拓市场的必然手段。 是配合企业发展计划而制定的,以企业目标与战略为依据。
(二)技能
1、沟通技能: 沟通是一个听说的双向过程。 倾听也许是是销售人员最重要的的技能。
因此,员工训练反复不断地实施,对确立销售员的使命感有很大的作用。
2、分析技能: (1)企业培训发展计划
培训的内容与销售实际相符,要能达到培训的效果;
4、参加企业人才交流会。
“发现问题就是解决了一半的问题。”这 (1)我们公司的主营业务是:
销售人员的招聘与培训
பைடு நூலகம் 学习目的与要求
1、掌握销售人员培训的方法; 2、熟悉销售人员的招聘与录用的途径; 3、了解销售人员的培训的内容和销售人 员应具备的素质。
教学内容:
合格销售人员的条件; 销售人员的招聘途径与录用过程; 销售培训的原则与内容; 销售培训的程序与方法。
第一节合格销售人员的条件
医药产品知识。
2、客户知识:
医药行业的特性,OTC市场、处方药市 场。针对不同的客户,采用不同的销售策略。
随着医药行业的迅猛发展,市场竞争不断增强,对培训的需求也相应的大幅度增加,国内相继出现了许多专业的医药培训公司,专门 为中国的大型国有企业和民营企业提供业务培训。 1996年OTC概念正式出现,从1996年底开始,零售与医药代表的分工逐渐产生并日趋明确,随着医药代表在药品销售中作用日益凸 现,为行业高额利润所驱动,投资不断涌入医药市场,各种形式的合资药厂层出不穷,国内药厂也重新包装上市,行业精英大规模流 动,市场竞争非常激烈,促销的手段五花八门,包括送礼、请出国、赠送等等,出现了一些不正之风,市场比较混乱。 2、销售员在推销产品时同时在推销自己。 作为一名销售员,要有营销专家的眼光和视野,只有这样才能不断提·高自己,不被社会淘汰。 熟悉公司的政策、程序和福利 是根据销售人员承担的工作量来计算所需销售人员的方法。 3、如何明了有关经销商的职能、问题、成本及利益。 销售员应该掌握的知识包括: 1、销售业绩决定企业的成败。 你公司做招聘准备工作的时候,应准备的资料 组织能力就是把使各种因素处于有序的状况的能力。 相同的产品、公司、教育背景,相似的市场,不同的人员为什么有着不同的业绩? ◆ 服务观念 ◆ 时间观念 N:下年度所需销售人员的数目; 要在激烈竞争的市场中生存发展,必须培养销售员的随机应变能力。 根据市场变化进行持续的培训。 1、如何寻觅、选择及评价未来的顾客; S:下年度计划销售额;