如何选拔优秀的销售人才-操作版
- 格式:doc
- 大小:113.50 KB
- 文档页数:6
销售人员招聘流程在企业发展过程中,销售人员是至关重要的一环。
良好的销售团队能够促进企业业绩的增长,并为企业带来可观的收益。
因此,招聘和选拔优秀的销售人员成为企业成功的关键之一。
本文将介绍销售人员招聘流程,并提供一些建议,帮助企业顺利找到合适的销售人员。
1. 确定销售人员岗位需求在招聘销售人员之前,企业需要明确销售团队的目标和需求。
这包括确定所需销售人员的数量、资质和专业背景等。
根据不同岗位,可能需要招聘销售代表、销售经理或销售总监等级别不同的销售人员。
明确岗位需求是招聘流程的第一步,能够帮助企业精准地寻找合适的人选。
2. 编写招聘广告招聘广告是吸引潜在候选人的重要工具。
它需要简洁明了地说明销售职位的职责、要求和福利待遇等信息。
广告的内容要吸引力十足,能够激发候选人的兴趣,并鼓励他们主动申请。
招聘广告可以发布在企业官方网站、招聘网站、社交媒体平台等途径,以扩大招聘范围。
3. 筛选简历一旦招聘广告发布后,企业将收到大量简历。
筛选简历是招聘流程中耗时且重要的一环。
在筛选过程中,企业可以根据候选人的学历、工作经验、专业技能和销售业绩等因素进行初步评估。
只有符合招聘条件的候选人才能进入下一轮面试。
4. 进行面试面试是选拔销售人员的核心环节。
企业可以通过面试了解候选人的沟通能力、销售技巧、团队合作精神和应对挑战的态度等。
在面试中,可以提问有关销售技巧、客户关系处理和业务发展等方面的问题,以评估候选人的能力和潜力。
同时,面试也是候选人了解企业文化和工作环境的机会,从而判断他们是否适合企业。
5. 进行背景调查在面试后,企业需要对候选人进行背景调查,以确认其提供的信息的真实性。
背景调查可以包括核实学历、验证工作经验、联系推荐人等。
这一步是为了确保招聘到的销售人员具备真实的背景和资历,保证企业招聘的可靠性和合法性。
6. 发送录用通知最终确定招聘人选后,企业应及时发送录用通知。
通知中应包含关于薪资待遇、入职日期、培训安排等信息,以便候选人做好准备,并与企业进行进一步沟通和协商。
人才选拔与培养方案一、目的培养热爱销售、发展潜力突出、综合素质优秀、认同公司价值观的综合型人才,是保证公司具有可持续发展人力资源的重要工作,亦是各级管理人员应承担的重要责任!依据对人员绩效达成情况及工作中其他表现的综合评估,对符合人才储备标准的人员及时纳入人才库进行针对性培养,特开展“xx铁军”菁英人才选拔与培养的专项工作,并纳入绩效管理体系。
为确保专项工作的顺利实施,特制定本方案。
二、部门/岗位职责储备人才的培养是为了满足公司快速成长所需要的中长期人才规划需求,各级管理人员都必须承担起培养人才的责任。
三、人才识别盘点1、人才库分类根据业务发展需要、人才结构等要素,分层级建立菁英人才库:2、人才选拔标准1)年龄30-35岁、在公司服务年限在12个月以上(业绩优异者不受此条件限制)。
2)每季度业绩累计达成率≥100%以上的销售人员。
3)工作有激情、综合素质优秀、发展潜力突出、认同企业价值观、充满正能量。
4)服从公司异地调配工作。
四、人才培养对储备人才进行针对性的培训,通过系统课程、导师辅导、岗位实践等方式进行,保障人才的持续成长。
储备人才依照线上、线下的培训要求,定期参加培训与学习,并通过培训考核。
相关工作说明如下:1、系统课程由人力资源部主导,组织销售区域与职能部门人员共同设计培训课程,并完成相应的课件。
1.1储备城市经理岗位培训分阶段完成储备城市经理岗位的培训课程,并进行考核。
1.2储备区域经理岗位培训分阶段完成储备区域经理岗位的培训课程,并进行考核。
1.3储备大区总经理岗位培训分阶段完成储备区域经理岗位的培训课程,并进行考核。
2、导师辅导原则上由储备人才的直接上级作为其导师,每月定期辅导,指出优势与不足,并报人力资源部。
3、岗位实践储备人才在销售区域每月进行岗位工作的实践,提升实操技能。
具体如下:五、人才追踪评估销售区域负责人应掌握辖区内储备人员情况,在日常工作中持续关注与培养。
通过定期对储备人才的追踪评估,掌握人员状态。
销售人员招聘和选拔的关键考量销售团队是企业发展中至关重要的一环,因此招聘和选拔优秀的销售人员对于企业的成功至关重要。
然而,销售人员的选拔并非易事,需要综合考虑多个因素。
本文将探讨销售人员招聘和选拔的关键考量,并提供一些建议。
首先,销售人员的人际沟通能力是最重要的考量因素之一。
销售人员需要与潜在客户建立良好的关系,并能够有效地传达产品或服务的价值。
因此,招聘人员应该注重候选人的口头和书面沟通能力,以及他们的表达能力和说服力。
此外,候选人的情商也是一个重要的因素,因为销售人员需要具备情商来理解客户需求并与他们建立亲密的联系。
其次,销售人员的行业知识和产品知识也是选拔的关键考量之一。
销售人员需要了解所销售产品或服务的特点和优势,并能够回答客户的问题。
因此,招聘人员应该优先考虑那些具有相关行业经验和产品知识的候选人。
此外,候选人的学习能力和适应能力也是重要的因素,因为销售人员需要不断学习和更新知识以适应市场变化。
第三,销售人员的动力和自我激励能力也是一个重要的考量因素。
销售工作通常是具有挑战性和竞争性的,因此,招聘人员应该选择那些具有积极主动和自我激励能力的候选人。
这些人通常具有较高的目标导向性和自我驱动力,能够在面对困难和挫折时保持积极的态度和动力。
此外,销售人员的团队合作能力和领导潜力也是一个重要的考量因素。
销售团队通常需要密切合作,因此,招聘人员应该选择那些具有良好团队合作能力的候选人。
这些人应该能够与团队成员合作,共同达成销售目标。
另外,一些销售人员可能有领导潜力,他们可以在销售团队中起到激励和指导的作用。
因此,招聘人员应该考虑候选人的领导潜力和团队合作能力。
最后,销售人员的道德和职业操守也是一个重要的考量因素。
销售人员通常需要与客户建立长期的关系,因此,他们的道德和职业操守对于企业的声誉和客户关系至关重要。
招聘人员应该选择那些具有良好道德品质和职业操守的候选人,他们能够以诚信和专业的态度为客户提供优质服务。
企业引进营销人才方案随着市场竞争日益激烈,企业需要不断地推陈出新,创新营销模式,提升品牌知名度和市场占有率。
而优秀的营销人才是企业成功的关键因素之一。
那么企业如何引进优秀的营销人才呢?以下是一些可供参考的方案:招聘海归人才海外教育背景丰富多样,具有较强的语言表达能力和跨文化交流能力。
招聘海归人才可以为企业带来全球市场视野,提升企业国际化水平。
如何招聘海归人才?一方面可以通过猎头公司、社交媒体、高校宣讲等渠道进行招聘,另一方面还可以邀请海外优秀大学生来中国参加校园招聘会。
与高校建立合作与高校建立合作是企业引进优秀营销人才的另一种途径。
企业可以与高校建立定向招聘、协同培养等合作关系,从而吸引到优秀的营销人才。
如何与高校建立合作?一方面可以在高校举办企业宣讲会、招聘会等活动,宣传企业的发展前景和招聘需求,吸引有兴趣的学生前来面试。
另一方面,可以与高校合作开展专业培养、实践课程、企业实习等活动,培养优秀的营销人才。
建立员工推荐制度员工推荐制度可以为企业引进优秀营销人才提供更多的途径。
当员工推荐的人才被录用之后,企业可以给予员工奖励,以鼓励其积极推荐。
如何建立员工推荐制度?一方面,企业可以通过内部宣传、邮件通知等渠道普及员工推荐制度。
另一方面,企业可以给予推荐人奖励,比如提供一定的推荐费用或者员工积分。
参加行业招聘会参加行业招聘会是企业吸引优秀营销人才的常用手段。
通过招聘会可以加深企业与人才之间的沟通和了解,即面对面的交流可以让企业更加全面、深入了解到人才的实际情况和需求。
如何参加行业招聘会?企业可以先了解行业招聘会的时间、地点、材料等信息,然后积极准备招聘宣传资料和面试相关问题,并确定招聘会时的现场布局和相关工作。
借助社交媒体招聘社交媒体已成为企业吸引营销人才的重要渠道之一,它不仅具有覆盖面广、信息互动快等优势,更可以挖掘出具有创新精神、前瞻思维的优秀人才。
如何借助社交媒体招聘?一方面,企业可以加入相关的行业社群,向该社区发布企业需求,吸引感兴趣的人才。
销售人员招聘要求销售人员是公司中至关重要的一环,对公司的业绩和利润影响巨大。
因此,在招聘销售人员时,我们需要设定一些明确的要求,以确保招聘到合适的人才。
以下是一些常见的销售人员招聘要求:1.热情洋溢和乐观积极的态度:销售工作是一个非常有挑战性的领域,需要不断面对各种困难和压力。
因此,招聘销售人员必须具备积极主动的工作态度和坚韧的工作精神,能够积极乐观地面对困难和挑战。
2.优秀的沟通和人际关系技巧:销售人员需要与客户建立良好的沟通和人际关系,以便更好地了解客户需求,并提供解决方案。
因此,我们需要招聘具有出色沟通技巧和人际关系技巧的候选人。
3.销售技巧和知识:销售人员需要具备一定的销售技巧和知识,能够使用不同的销售技巧和方法来吸引客户并促成交易。
招聘时,我们将优先考虑具有销售经验或相关专业背景的候选人。
4.独立工作能力和团队合作精神:销售人员通常需要在独立工作和团队合作之间找到平衡。
他们需要独立处理销售目标和任务,同时也需要与其他部门和团队合作,以确保客户需求得到满足。
因此,我们将看重候选人具备独立工作能力和团队合作精神。
5.目标导向和结果导向:销售人员的工作目标是实现销售目标和提高业绩。
因此,我们需要招聘那些有明确目标和结果导向的候选人,能够制定有效的销售计划,并全力以赴实现销售目标。
6.技术和数字化能力:随着科技和数字化的发展,销售人员需要具备一定的技术和数字化能力,以应对不断变化的市场及客户需求。
我们将考虑那些具有熟练使用各种销售软件和工具,并能够利用数据分析来优化销售业绩的候选人。
7.适应能力和学习能力:销售行业发展迅速,需求也不断变化。
因此,我们需要招聘那些具有良好的适应能力和学习能力的候选人,他们能够跟上市场的变化和发展,并及时调整销售策略和方法。
8.良好的销售道德和职业操守:销售人员需要具备良好的销售道德和职业操守,以确保销售过程的诚信和透明。
我们将优先考虑那些具有良好职业道德和操守的候选人。
第1篇一、引言销售人员是企业与市场之间的桥梁,是企业发展的关键力量。
一个优秀的销售人员不仅能为企业带来丰厚的经济效益,还能提升企业的品牌形象。
因此,招聘到优秀的销售人员对企业至关重要。
本文将针对如何运用招聘话术技巧吸引优秀销售人员,从以下几个方面进行阐述。
二、了解招聘对象1. 确定招聘目标在招聘过程中,首先要明确招聘的目标,即要招聘什么样的销售人员。
这包括销售人员的年龄、性别、学历、工作经验、技能、性格等方面。
明确招聘目标有助于我们在招聘话术中更有针对性地进行沟通。
2. 分析招聘对象特点了解招聘对象的特点,有助于我们在招聘话术中找到与他们的共鸣点。
以下是一些常见销售人员的特点:(1)追求业绩:销售人员普遍追求业绩,渴望通过自己的努力为企业创造价值。
(2)自信:销售人员需要具备自信,以应对客户的各种质疑和挑战。
(3)沟通能力强:销售人员需要具备良好的沟通能力,以说服客户购买产品。
(4)抗压能力强:销售人员需要具备较强的抗压能力,以应对工作中的压力和挑战。
三、招聘话术技巧1. 开场白(1)热情问候:在开场白时,要热情地问候应聘者,给对方留下良好的第一印象。
(2)介绍公司及职位:简要介绍公司背景、业务范围、企业文化以及招聘岗位的具体要求。
(3)表达诚意:表达公司对人才的重视和诚意,让应聘者感受到公司的吸引力。
2. 了解应聘者(1)倾听:在面试过程中,要耐心倾听应聘者的回答,了解他们的想法和需求。
(2)提问:针对应聘者的回答,提出相关的问题,深入了解他们的工作经验、技能、性格等。
(3)引导:通过提问引导应聘者谈论自己的优点和特长,展示自己的能力。
3. 展示公司优势(1)业绩突出:介绍公司近年来的业绩,让应聘者了解公司的实力和发展前景。
(2)企业文化:介绍公司的企业文化,让应聘者感受到公司的凝聚力和向心力。
(3)福利待遇:介绍公司的福利待遇,如薪资、奖金、培训、晋升机制等,吸引应聘者。
4. 应聘者提问环节(1)耐心解答:针对应聘者的提问,要耐心解答,让应聘者对公司有更全面的了解。
如何有效地进行销售团队招聘和人才引进销售团队的招聘和人才引进对于一个企业的发展至关重要。
一个高效的销售团队不仅能够促进产品销售,还可以为企业带来稳定的收入。
然而,如何有效地进行销售团队招聘和人才引进是一个值得思考和研究的问题。
本文将从以下几个方面提供一些建议。
1.明确需求和目标在进行销售团队的招聘和人才引进之前,企业应该明确自身的需求和目标。
具体而言,企业需要明确所需人才的专业技能、经验以及个人品质等。
例如,招聘新人可能需要具备销售技巧、良好的沟通能力和团队合作精神等。
同时,企业还应明确目标,例如增加市场份额、提高销售额等。
只有明确需求和目标,企业才能有针对性地进行招聘和引进。
2.制定招聘计划招聘计划是有效进行销售团队招聘和人才引进的重要步骤。
企业应该制定详细的招聘计划,包括招聘渠道、时间进度、面试流程等。
根据不同的需求,企业可以选择多种招聘渠道,例如人才市场、社交媒体、招聘网站等。
此外,合理安排时间进度和精心设计面试流程也可以提高招聘的效果。
3.人才评估和选拔在进行面试和选拔之前,企业可以通过人才评估工具对候选人进行初步筛选。
人才评估可以帮助企业快速了解候选人的能力和潜力,并根据评估结果决定是否继续考虑。
当候选人进入面试环节时,企业可以采用多种面试方式,例如个人面试、小组面试、案例分析等。
通过多个环节的面试和综合评估,企业可以更全面地了解候选人的能力和适应度,从而做出最合适的选择。
4.提供职业发展机会对于销售团队的招聘和人才引进来说,提供职业发展机会是至关重要的。
一个有发展机会的企业可以吸引更多的人才加入,并激励团队成员不断进步。
企业可以通过制定职业规划、提供培训机会、设立晋升路径等方式来提供职业发展机会。
此外,企业还可以尽力为团队成员创造良好的工作环境和氛围,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
5.保持沟通和反馈销售团队的招聘和人才引进并不是一次性的任务,而是一个长期的过程。
为了保持销售团队的高效运作,企业应与团队成员保持良好的沟通和反馈。
销售面试官技巧和话术
引言
销售面试官在招聘销售人员时扮演着至关重要的角色。
他们负责评估候选人的销售技巧、人际沟通能力以及对销售行业的了解程度。
为了能够成功地成为一名销售面试官,需要掌握一些有效的技巧和话术,以便评估和识别最合适的候选人。
本文将探讨一些销售面试官在面试过程中可以使用的技巧和话术,帮助他们更好地选择合适的销售人才。
一、销售面试官的角色
作为一名销售面试官,你的首要任务是评估候选人的销售技巧和潜力。
你需要了解他们在过去的销售经历中所取得的成绩,包括销售目标的达成情况、客户关系的管理能力以及销售策略的执行情况。
此外,你还需要评估候选人的人际沟通能力、领导才能和团队合作精神。
通过综合评估这些方面,你可以确定哪些候选人最适合你的销售团队。
二、有效的销售面试技巧
1. 提问技巧
1
在面试中使用恰当的提问技巧非常重要。
你可以通过提问来评估候选人的销售技巧和知识。
一些有效的问题包括:
- \
2。
如何招聘和培训零售企业的销售人员在零售行业,销售人员是企业的重要一环,他们直接接触客户,直接影响销售额和客户满意度。
因此,如何招聘和培训零售企业的销售人员显得尤为重要。
本文将从招聘和培训两个方面探讨如何有效地选拔和培养零售企业的销售人员。
一、招聘销售人员1. 制定明确的招聘标准在招聘销售人员时,企业首先需要制定明确的招聘标准。
这些标准应包括应聘者的基本条件,如学历、专业背景、工作经验等,以及销售岗位所需的技能和素质,如沟通能力、抗压能力、团队合作精神等。
只有明确了招聘标准,企业才能有针对性地进行招聘,筛选出符合岗位要求的人才。
2. 多渠道招聘为了吸引更多的优秀销售人员,企业应该通过多种渠道进行招聘,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
不同的渠道可以吸引不同类型的人才,从而提高招聘效果。
此外,可以通过员工推荐等方式,发掘潜在的优秀人才。
3. 面试选拔在面试环节,除了了解应聘者的基本情况外,还应该重点考察其与销售岗位相关的技能和素质。
可以通过情境模拟、案例分析等方式,考察应聘者的沟通能力、销售技巧、解决问题能力等。
同时,要注重应聘者的综合素质和团队合作精神,确保其适应销售岗位的要求。
二、培训销售人员1. 制定培训计划企业应该根据销售人员的实际情况和岗位要求,制定针对性的培训计划。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、客户服务技能、沟通技巧等方面,帮助销售人员全面提升自己的能力。
同时,培训计划应该具有阶段性和循序渐进性,确保销售人员能够逐步掌握所需的知识和技能。
2. 实施培训计划在培训过程中,企业可以采用多种形式进行培训,如集中培训、现场指导、实操演练等。
通过理论教学和实践操作相结合的方式,帮助销售人员更好地理解和掌握培训内容。
此外,可以邀请行业专家或内部优秀销售人员进行授课,分享经验和案例,激发销售人员学习的热情。
3. 持续跟踪和评估培训并不是一次性的活动,企业应该建立健全的跟踪和评估机制,持续关注销售人员的学习和发展情况。
销售面试流程销售面试是企业选拔销售人员的重要环节,也是销售人员展示自己能力的机会。
一个成功的销售面试流程能够帮助企业筛选出优秀的销售人才,同时也能让应聘者展现自己的优势。
下面将详细介绍销售面试的流程。
首先,企业需要明确销售岗位的基本要求,包括销售技巧、沟通能力、团队合作能力等。
在确定了基本要求之后,企业可以开始招聘,并收集求职者的简历。
简历中应包括个人基本信息、教育背景、工作经历、个人技能等内容,企业可以根据简历初步筛选出符合要求的求职者。
接下来,企业可以进行电话或在线面试,了解求职者的基本情况和求职动机。
通过电话或在线面试,企业可以初步了解求职者的沟通能力和表达能力,从而确定是否值得进一步考察。
然后,企业可以邀请符合要求的求职者进行现场面试。
在现场面试中,企业可以通过个人面对面的交流,更全面地了解求职者的能力和性格特点。
同时,求职者也可以通过现场面试了解企业的文化和工作环境,从而更好地决定是否适合这个岗位。
在面试过程中,企业可以通过问答环节考察求职者的销售技巧和沟通能力。
同时,可以通过案例分析或角色扮演等方式考察求职者的应变能力和解决问题的能力。
通过不同形式的考察,企业可以更全面地了解求职者的实际能力和潜力。
最后,企业可以进行背景调查和综合评估。
通过背景调查,企业可以了解求职者的工作经历和个人品质,从而更好地判断其是否符合岗位要求。
在综合评估阶段,企业可以根据面试表现、背景调查结果等因素,综合评定求职者的综合素质,最终确定是否录用。
总的来说,销售面试流程需要企业在明确岗位要求的基础上,通过简历筛选、电话面试、现场面试、背景调查和综合评估等环节,全面地了解求职者的能力和潜力。
同时,求职者也需要在面试过程中充分展示自己的优势,与企业建立良好的沟通和互动,从而获得录用的机会。
希望本文能够帮助企业建立科学有效的销售面试流程,同时也能帮助求职者更好地准备销售面试,取得成功。
QQ:346694923,wbsaor@163.com原创 发挥优势成就辉煌人生 1 如何选拔优秀的销售人才(V2.0) 前言: 销售人员的招聘,目前为止已经成为了企业的老大难问题,持续排在招聘职位的前几位,其他岗位的不断降温,唯有销售岗位却由于经济危机更加升温!可以说销售赢(优秀的销售人员多)就企业赢,销售败(平庸的销售人员多)就企业败!我们把销售人员分为以下几类: 1、敬业:这些员工对公司忠诚,有主人翁感。他们生产效率高,愿意为公司长期工作,事故率低,他们对工作环境方面的需求大部得到满足。 2、从业:这些员工虽有生产力,但对公司缺乏心理认同,因而容易缺勤和离职,他们对工作环境的需求仅得到部分满足。 3、怠工:这些员工出工不出力,他们对工作环境不满,并且散布不满。他们对工作环境的需求基本没有得到满足 敬业的是我们非常需要的优秀的销售人员。 如何使自己的企业优秀的销售人员多起来,是企业最头痛的问题,为什么我们说优秀的销售是免费的,一个平庸的销售人员能浪费企业多少资源,有的大些,有的小些,到底有多少呢?我们计算一下(按工作3个月平均计算): 基本工资2000月*3个月=6000元 培训成本7天*200元=1400元 运营成本及管理成本1000元*3个月=3000元 一个平庸的销售人员所花的费用合计:10400元。 数字很刺眼,但是很真实,有的企业花费的比这个还多,所以我们说想办法也要用优秀的销售人员的原因了:因为优秀的销售人员出业绩叫投资,平庸的销售人员不出业绩只花费叫成本,你是要投资还是要成本?多投资就多收益,所以那些发展势头好的企业销售人员都是投资,反过来势头差的企业基本都是在花成本。 没有调查就没有发言权,没有实践更没有发表权,我们招聘销售人员超过万人,带过10个以上的好业绩团队,下面我们仔细的分享如何选拔优秀销售人员的思路、方法、手段、绩效考核等等。
一、首先我们先必须考虑人性及中国文化对销售人员和我们自己的影响,这样才能正确适当的运用思路、方法、手段来解决我们的困惑 1、人性化管理 A、人性是人之本,人应被区别对待,人性应被珍视; B、人应该被尊重和信任,应该获得成就; C、运用管理要诀,来发挥员工人性中的才干部分,帮助员工成功。 2、优势理论 A、成功需要发挥人的优势; B、人性中才干是种子,优势是结果。 3、成功心理学 A、研究人的“短板”和失败,管理是补短板; B、研究人的“优势”和成功,管理是发挥优势. 4、了解人性的目的 A、了解人性生意顺、团队顺、家庭顺! B、员工:人性善恶,发挥善的避免恶的 C、团队:销售团队三个月就要撒气进行心态调整,宁愿被强者统治也不愿意统治弱者 D、客户的人性:媒体消费时代,占领心智 E、关系:得关系着得天下 5、中国的文化 A\思维方式:象形文字和拟声文字追求定性,在归纳演绎最强;拉丁文定量,逻辑最强 QQ:346694923,wbsaor@163.com原创 发挥优势成就辉煌人生 2 B\核心文化家:以“我”为中心 C\延伸文化:圈子文化 D\熟人文化:面子很重要 E\中国文化下的企业、幸福、钱、生死观
二、解决销售人员使用的4大困惑,理清思路 问你企业碰到的最大销售人员问题是什么?选择一个答案的话,你选什么? 1、选不准! 2、留不住! 3、用不好! 4、养不了! 最多的选择是用不好,希望越大失望越大、培养了一堆竞争对手(成为行业的黄埔军校)、这个世界上人很多但是可用之人很少、狠铁不成钢,之所以会出现以上等等的情况,以为是用不好,其实人没有选准人就是根本原因!上帝也只能救可救之人,佛家度也只能度可度之人,在没有选择好适合你的销售人员就开始不断投资、不断想让他出业绩,永远是不可能做到的!企业花了钱但是没有效果,关键是耽误了发展时机,同时还会发生一种劣币驱逐良币现象这些平庸的销售人员还可能反过来会淘汰优秀的销售人员! 到底原因出在哪里?其实关键的入口就是选拔人才,种豆得豆,中瓜才能得瓜!选的种子不对,你再努力也是白费力气,到头来这个员工还说你有问题。就像你要兔子去游泳,鸭子去跑步一样,挑战的是世界规律,失败的注定的! 我们做了一下总结: 我们要让销售人员成为我们业绩的发动机话,那就先从招聘选拔开始,因为这个是入口!原材料不好,产品质量一定不好! 老板都希望每个员工都是全能的,其实每个人只有一项优势,发挥出来即可,其余的用团队来补足,一个人的缺点一辈子都补不完,但是一个人优势优点确可以发挥到极致! 备注:国外的诺贝尔奖获得者比比皆是,国内的少,主要是在培养人的机制和思路上出了问题,这个思路同样影响着我们老板和人力资源,所以我们选拔的入口上一定要看这个人的优势、优点而不是他有什么缺点!我们需要的是优点,不是要改造一个人的缺点。
三、选拔的原则性纲领:把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。 什么叫公司的长期基本战略,因为现在的市场变化的速度是之前的2倍到3倍,感知客户的需求并不断满足客户的需求,这样的中间桥梁就是销售人员,就是说如果你的公司要满足客户需求成为本行业第一名,一定要打造一支优秀的销售团队来做支撑,即便是成为第一名了,也需要不断的提升整体水平来适应市场的发展变化,何况不是第一名的企业?10年20年的坚持,公司的资源中心都偏向优秀的销售人才及团队,这样才可能实现,实际上是什么情况呢? 这样重要的一个岗位,这样花这多钱的一个事情,这样一个能够改变企业命运的事情,企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题;同时做这个事的部门:人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高(一般情况下薪水和能力成正比),就会出现人力看的挺好的人,到总裁那里不行,新来的业务人员很优秀,非常认同总裁结果被一个不合格经理给逼跑了! 所以当我们找不到优秀销售人员的时候,总裁请做以下5点自查: 1、真的没有优秀的销售人员吗? QQ:346694923,wbsaor@163.com原创 发挥优势成就辉煌人生 3 2、你为优秀的销售人员选拔花了多少时间?(总裁至少需要10%的时间) 3、不要奢望改造一个人,只能选择一个适合你的!你在软件,选拔的方法上下了多大的功夫? 4、人力资源部门的人员对业务熟悉吗? 5、有合适的带队经理吗? 通过这个基本自查,就知道那里出了问题,一件事情不100%去努力,根本做不成,何况不努力!这个基本战略之下才有可能实现销售的飞跃发展。
四、销售人才的选拔方向 我们看到实际上的选拔优秀销售人才的往往差强人意,这一方面和面试的人成为面霸有关,还有和我们不会用也不屑用选拔工具有关。往往你看中的人,一上班就原形毕露、很看好的人很努力就是不出业绩,成为不忍心杀害的小白兔,这怎么办? 我们看选拔最难的就是什么是人才的标准,如果标准建立准确的话,那招聘工作就是如何通过技术来解决了。 在实践的过程中人才的标准分两大类:企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。 1、大的集团超过1000人以上的,业务很稳定,那就需要建立素质模型的常模或特模的方式进行比对,如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等 2、团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下,可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。 找到标准,是解决选拔的方向问题,必须通过实践反复的结果确认选拔的准确,有能力的话最好请外部咨询师帮助你建立你企业销售人员选拔模型。
五、销售人才标准是基因,而不是表面特征。 销售人才大部分是天生的,是有天赋的,别妄想把一只小白兔变成一个狮子,也别想把一个狮子变成小白兔,所以我们必须依靠科学的判断才能把标准制定正确,心理学5000年的印证表明,一个人的各方面都有可能变化,唯有性格要经过20年才能变化(重大打击也可以导致性格变化)。所以我们从销售人员内在不变的东西入手,形象一点叫基因,外在表现叫性格,我们用5点来总结优秀的销售人员的基因: 1、喜欢和人打交道,尤其是陌生人。 2、自信 3、悟性 4、解决问题能力 5、坚持 虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因,但是发挥优秀销售人员的这些优势是提高业绩不二的法门,因为成本更低,管理更加简单。 同时,刚刚说的是基本基因,但是从销售的岗位来看还有:开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型、领导型等8种不通类型,在每一个类型还有细微的差别。 如何去选拔这些个基因呢?我们称为《人性解码》 1、通过测试工具-找到人性基因和团队的基因 2、通过行为分析-找到人性本质和团队的本质 3、通过数据分析-揭示人性隐形基因和团队连胜的迷局 4、通过文化特征-揭示人性隐藏善恶和团队制胜的精神 QQ:346694923,wbsaor@163.com原创 发挥优势成就辉煌人生 4 5、通过组织模型-把《人性解码》技术运用于企业发展的各个阶段 6、通过消费者模型-《人性解码》技术运用到占领消费者心智的最佳方法和工具
五、团队力量:优秀的经理 很多的销售人员都是不合格经理给带死的,如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话,成功率很低。 销售工作是个高弹性、高压力的工作,如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话,那结果一定有一个就是辞职,公司的结果就是业绩差。 优秀的销售经理就是这样一个角色的人,有了这个核心才能算做团队,成员才可以为团队的荣誉而战,业绩自然就好! 主要运用一下技术: 1、 基层工作环境 2、 员工敬业度的KPI
3、 团队的基本需求 4、 团队的管理层支持 5、 团队的工作 6、 团队的发展 应用部分:测试工具,员工选拔一锤定音:团队文化吻合度 应用案例: 1、如何打造敬业团队-之团结:如:用脚丈量市场,执着的精神让客户买单,有团队信仰 2、如何打造职业团队-之状态:如:在任何时候都能够露出职业的微笑,敬畏规则 3、如何打造专业团队之技能:如:就是要在销售能力提高到一个高度
六、企业环境:人才生存的土壤 建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试,不过要做个调整。 通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里?在面试的时候提前给面试者提出,减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况: 1、员工价值需求的测评 2、员工性格分析 3、员工的原则性分析 4、员工走向分析 5、员工需求分析 6、员工中的标杆 顾客忠诚度调查ce11有一下内容: 1、客户消费心理变化过程 2、客户消费心智模式 3、客户消费行为模式
七、匹配:合适是最好的 不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的,也不是最差的市场开拓人员不能够用的,关键是看是不适合: 1、能力适合