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如何进行软件项目的变更管理软件项目的变更管理是指在软件开发过程中，对于项目需求、设计、开发、测试和维护等阶段中出现的任何变更进行有效管理和控制的过程。
良好的变更管理能够帮助项目团队及时、有序地处理变更请求，保证项目的进展和质量。
下面将从变更管理流程、关键步骤和常见挑战等方面介绍如何进行软件项目的变更管理。
一、变更管理流程软件项目的变更管理通常包括以下几个关键流程：变更请求、评估和批准、实施、验证和关闭。
具体流程如下：1. 变更请求：当项目中的某个部分需要变更时，相关人员或团队可以提交变更请求。
变更请求可以是以书面形式或者通过项目管理工具提交。
2. 评估和批准：项目团队需要对变更请求进行评估，包括对变更的影响分析、变更的紧急程度评估等。
然后，在评估结果的基础上，由项目管理团队或变更委员会进行批准或拒绝。
3. 实施：一旦变更请求得到批准，实施阶段将开始。
在这个阶段，必须明确变更需求的具体内容、目标和影响范围，并制定相应的实施计划。
4. 验证：在变更实施后，需要对变更的结果进行验证。
验证的目的是确保变更的实施是否达到了预期的效果，是否满足了项目的需求。
5. 关闭：最后，根据验证结果，对变更进行关闭。
如果变更成功实施并满足了需求，那么变更请求可以被关闭。
如果验证结果不符合预期，需要重新评估和实施变更请求。
二、关键步骤在进行软件项目的变更管理时，需要注意以下几个关键步骤：1. 变更控制：变更控制是变更管理的核心步骤，主要包括变更的识别、评估、决策和实施等。
在变更控制过程中，需要明确变更的优先级、关联性和影响范围，以确保变更的顺利实施。
2. 风险评估：在进行变更管理时，需要对变更的影响进行风险评估。
通过评估变更的风险，可以帮助项目团队预测变更可能带来的潜在问题，并采取相应的风险应对措施。
3. 通信和沟通：良好的沟通和协调是进行变更管理的关键。
项目团队成员之间需要密切合作，及时共享信息和进展，以确保变更管理过程的透明度和有效性。
软件需求变更管理七步法曹济1王宁2典型场景：最近比较烦，烦客户！我们现在正在给长江市政府做一个电子政务项目，其中有一项功能是网上婚姻申请登记功能。
因为前一段国家政策取消了强制性体检这个环节，所以我们的工作流程也相应的变更。
没想到客户从中得到启发：我们的许多工作流程做好后改动的可能性很大（例如政策调整、部门变动、领导班子重组等），干脆给我们做成可定制的功能，我们提一个最大的功能集合，你们做好了我们自己就可以随需而变，嗯，这样好！可是对项目组来说这可是个灾难啊！因为可定制的功能往往意味着工作量的倍增！分析：先说说大家对于这种现象的应对方法吧。
最典型的是通过与客户的沟通来解决问题。
怎么样沟通呢？因为尤其是对于软件项目的合同很难在签订之初就能够精确定义的每项功能，所以靠合同是帮不上忙的。
我和许多IT公司的老总们作交流，我开玩笑说我们IT公司都是清政府。
为什么是清政府？清政府的特点之一就是丧权辱国的条约太多。
大家往往只有苦笑：有什么办法呀，客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做滚蛋！想做的公司多着呢。
所以你看合同是没用的，那怎么办呢？通常都是通过感情联络争1曹济，独立管理顾问，国际软件标杆组织顾问、中国区联络人，PMI/IEEE/SPIN会员，caoji@ 2王宁，教授，北京邮电大学经济管理学院邮编100876 wangning_bupt@取客户的同情。
就像上面的场景中谈到的一样，明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩呀，“凭什么不给我们做，这可是合同范围内的工作！”。
因为原来只说要实现工作流，而没有谈到定制的工作流算不算。
问题出来了，看看怎么办吧。
当然了，如果现在遇到类似的问题，您的组织都可以举重若轻的化解，那您就不用往下看了。
我们常听到一句话就是“合情合理”，大家说这有什么好希奇的呀，老生常谈！不过这句话在软件项目的变更管理中却有独特的表现形式。
从感情上与客户去沟通很重要，但是您注意到它只做了一半工作，还有一半工作需要去讲理。
如何进行软件需求变更管理软件需求变更管理是软件开发过程中的重要环节。
随着项目的推进和用户需求的变化，软件需求的变更已经成为常态。
良好的需求变更管理可以确保软件项目的顺利进行，提高软件交付的质量和用户满意度。
本文将介绍如何进行软件需求变更管理。
一、需求变更的定义需求变更是指在软件开发过程中变更已定义的需求。
需求变更可能涉及新增功能、修改现有功能、删除功能等。
需求变更通常由用户或者其他利益相关者提出，并需要经过评估、规划和执行。
二、需求变更管理的流程1. 需求变更的提出需求变更可以由用户、业务分析师、开发团队或者测试团队提出。
他们可以通过会议、需求文档、问题追踪系统等方式提出变更请求。
变更请求需要明确描述变更的内容、原因以及变更的重要性。
2. 变更请求的评估在变更请求提出后，需要进行评估来确定变更的可行性和影响范围。
评估可以包括技术评估、成本评估、进度评估等。
评估的结果可以用来决策是否接受变更请求以及如何执行变更。
3. 变更请求的规划如果变更请求被接受，需要对变更进行规划。
规划包括明确变更的具体内容、调整项目计划、资源分配等。
规划的目标是确保变更的顺利实施，最小化对项目进度和质量的影响。
4. 变更的执行变更的执行是根据规划进行变更的实施和验证。
实施过程中需要关注变更的质量、进度和风险。
同时，需要确保变更的记录和文档化，以便后续的追溯和回顾。
5. 变更的验证和验收变更实施后，需要进行验证和验收，确保变更达到预期的效果。
验证可以通过测试、检查需求文档等方式进行。
验收可以由用户或其他利益相关者进行。
6. 变更的跟踪和控制变更管理的最后一步是跟踪和控制变更的实施效果。
需要对变更的执行结果进行评估，并及时采取措施处理问题和风险。
三、需求变更管理的注意事项1. 标准化的变更管理流程建立标准的变更管理流程，明确规定各个环节的责任和要求。
这有助于提高变更管理的效率和质量。
2. 风险评估和控制变更可能带来风险，需要在变更管理的过程中进行评估和控制。
软件变更流程软件变更是指对现有软件进行修改、更新或升级的过程，它是软件开发和维护中非常重要的一环。
在软件变更过程中，需要经过一系列的步骤和流程，以确保变更的有效性、安全性和稳定性。
本文将介绍软件变更的一般流程，以便全面了解软件变更的执行过程。
1. 变更需求提出。
软件变更的第一步是变更需求的提出。
变更需求可以来自多方面，包括用户需求、系统漏洞、技术更新等。
在变更需求提出阶段，需要对变更需求进行详细的分析和评估，确定变更的必要性和紧急程度。
2. 变更需求评审。
一旦变更需求提出，就需要进行变更需求评审。
在评审会议上，相关的技术人员、项目经理和业务代表将对变更需求进行讨论和评估，确定变更的可行性和影响范围。
评审的结果将决定是否进行变更以及变更的执行计划。
3. 变更计划制定。
在确定变更需求后，需要制定详细的变更计划。
变更计划包括变更的时间安排、执行步骤、风险评估、资源分配等内容。
制定变更计划需要考虑到变更对系统稳定性和业务运行的影响，以及如何最大程度地减少这些影响。
4. 变更实施。
变更实施是软件变更流程中最关键的一步。
在实施变更时，需要按照变更计划的安排，逐步完成各项变更任务。
在实施过程中，需要密切监控系统的运行状态，及时处理可能出现的问题和风险，确保变更的顺利进行。
5. 变更验证。
变更实施完成后，需要进行变更验证。
验证的目的是确认变更是否达到了预期的效果，系统是否正常运行，以及是否存在新的问题和风险。
只有通过验证，变更才能算是真正完成。
6. 变更记录和总结。
在软件变更流程的最后，需要对变更过程进行记录和总结。
记录包括变更需求、变更计划、变更实施过程中的问题和解决方案，验证结果等内容。
总结则是对整个变更过程进行回顾和评估，以便在以后的变更中能够更加高效地进行。
通过以上的软件变更流程，可以有效地管理和控制软件变更的过程，确保软件变更的质量和效果。
在实际的软件开发和维护中，软件变更流程的执行对于保障系统的稳定性和可靠性至关重要。
确定软件项目需求管理七步走软件项目需求管理是软件项目开发的重要组成部分，它涉及到确定软件项目的需求、分析需求、分配需求以及管理需求变更等环节。
下面我们将详细介绍如何确定软件项目需求管理。
1.确定项目背景和目标在确定软件项目需求管理之前，首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目的来源、项目的目的、项目的环境等。
项目目标则是项目最终要达成的目的和效果，它是确定软件项目需求的基础。
2.收集用户需求收集用户需求是确定软件项目需求管理的核心环节。
通过收集用户需求，可以了解到用户对软件产品的期望和要求，为后续的需求分析和分配提供依据。
收集用户需求可以采用调查问卷、访谈、竞品分析等方式，根据项目的实际情况选择合适的方法。
3.分析用户需求分析用户需求是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
通过对收集到的用户需求进行分析，可以将其细化为具体的功能需求和非功能需求，为后续的需求分配和管理提供基础。
分析用户需求可以采用卡片分类法、Use Case等方法。
4.分配需求分配需求是确定软件项目需求管理的重要环节之一。
通过对分析后的用户需求进行分配，可以将其转化为具体的开发任务，为后续的软件开发提供依据。
分配需求可以采用迭代式开发、螺旋模型等方法，根据项目的实际情况选择合适的方法。
5.管理需求变更管理需求变更是确定软件项目需求管理的关键环节之一。
在软件开发过程中，用户需求可能会发生变化，需要对需求变更进行管理和记录。
管理需求变更可以采用版本控制、变更请求等方式，确保需求的变更能够及时得到响应和处理。
6.建立需求文档建立需求文档是确定软件项目需求管理的重要环节。
需求文档是描述软件项目需求的文档，它可以为项目团队提供指导和依据，确保软件开发过程中的需求得到准确理解和满足。
建立需求文档需要包括功能需求、非功能需求、系统约束等要素，并对其进行详细描述和说明。
7.确认需求质量和完整性确认需求质量和完整性是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
软件开发过程中的需求变更处理在软件开发过程中，需求变更是不可避免的一环。
随着项目的进展，客户需求、市场需求、技术需求等多方面因素的变化，都可能引发需求的调整和变更。
本文将探讨软件开发过程中需求变更的处理方法，以及如何有效应对和管理需求变更。
需求变更的背景软件开发项目一般从项目立项开始，通过需求分析、设计、编码、测试、上线等阶段逐步完成。
在项目过程中，由于各方面因素的变化，可能导致需求的调整和变更。
这些因素可能包括：1. 客户需求的变化：客户可能在项目进行中调整其需求，或者新的需求逐渐浮现。
2. 市场需求的变化：市场竞争激烈，市场需求可能随时发生变化，因此软件开发项目需要不断调整以适应市场。
3. 技术需求的变化：技术发展日新月异，新的技术可能随时出现，而现有的技术可能变得过时或不再适用。
面对这些变化，软件开发团队需要灵活应对，及时处理需求变更，以保证项目的顺利进行和最终交付。
需求变更处理的方法1. 及时沟通：软件开发团队和客户之间需要建立良好的沟通渠道，及时了解和解释需求变更的原因和影响。
通过充分沟通，可以减少需求变更带来的不确定性和风险。
2. 分析变更影响：项目团队应及时对需求变更进行分析，确定变更对项目的影响范围和程度。
这包括对进度、资源、成本等方面的评估，从而为决策提供依据。
3. 建立变更控制机制：软件开发项目应建立相应的变更控制机制，制定变更管理的流程和规范。
这包括变更提案的提交、评审、批准等环节，以及变更后的需求确认和追踪。
4. 合理评估变更优先级：面对多个需求变更，开发团队应根据项目的进度、价值等因素，合理评估和确定变更的优先级。
这有助于优化资源分配，确保高价值和紧急的变更得到及时处理。
5. 控制变更范围：为了控制需求变更的影响范围，开发团队可以通过合理划定版本和迭代的方式，限制变更在某个特定的阶段进行，从而减少变更带来的影响和风险。
6. 引入变更管理工具：为了更好地管理需求变更，可以使用一些专业的变更管理工具，如JIRA、TFS等。
如何管理软件开发过程中的需求变更在软件开发过程中，需求变更是非常常见的现象。
由于客户需求的变化、技术实现的不完善等因素，可能会导致原有的需求难以实现，或者需求本身也需要进行一定的调整。
而如何管理软件开发过程中的需求变更，对于保证项目的进展和最终的交付质量非常关键。
下面就为大家介绍一些应对软件开发过程中的需求变更的方法和技巧。
一、明确变更管理的标准要管理需求变更，首先需要明确变更管理的标准。
比如: 变更的定义、变更的申请流程、变更的评审标准、变更的实施要求等等。
只有做到变更管理标准的明确，才能更好的应对软件开发过程中的变更问题。
同时，要将变更管理的标准明确告知客户和项目组成员，让他们都能够清楚地知道变更管理的流程和实施要求。
二、及时发现和记录需求变更及时发现和记录需求变更是应对变更的最基本要求。
在软件开发过程中，客户的需求常常会有变化，而开发人员也需要根据实际情况进行相应的调整。
因此，在整个开发过程中，应该建立起有效的需求管理体系，及时收集客户的需求变更，记录下变更的具体内容、原因、解决方案等信息。
这样一来，才能够对变更进行有效的管理和控制。
三、准确评估变更的影响范围和风险一旦发现了需求变更，就需要对变更的影响范围和风险进行准确的评估。
对于每一个需求变更，都需要在评估范围内进行分析和评估，看看变更会对哪些方面产生影响，可能会引起什么样的风险等等。
只有做到这一点，才能更好地掌握需求变更的影响范围和风险，并针对不同的变更做出相应的决策。
四、严格按照评审标准进行变更管理变更管理要严格按照评审标准进行。
在变更管理的过程中，需要进行评审，评审的目的是确保变更的合理性和可行性。
只有经过评审的变更，才能够在后续的开发过程中得到实现。
因此，建立起一套严格的评审标准非常重要。
在评审的过程中，需要严格按照标准进行，确保评审结果的准确性和一致性。
五、灵活应对需求变更的具体实现方式在具体实现过程中要灵活应对需求变更。
一旦确定了需求变更，并经过评审审批后，就需要开始实施。
如何进行高效的软件需求管理和变更控制软件开发过程中，需求管理和变更控制是至关重要的环节。
合理、高效地进行需求管理和变更控制，能够确保软件开发过程的顺利进行，减少问题和风险的发生，并最终交付满足用户需求的高质量软件。
本文将介绍如何进行高效的软件需求管理和变更控制。
一、需求管理需求管理是软件开发过程中的重要环节，它包括需求的收集、分析、确认、追踪和控制等多个方面。
以下是一些高效的需求管理的方法和技巧：1. 需求收集：与用户和相关利益相关者密切合作，全面了解他们的需求和期望。
可以通过面对面的访谈、组织会议和调查问卷等方式，收集需求信息。
2. 需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，确保需求清晰、有条理。
可以使用UML（统一建模语言）等工具进行需求建模，以帮助分析和理解。
3. 需求确认：与用户和相关利益相关者进一步沟通，确保需求的准确性和完整性。
可以通过原型设计、演示或评审会议等方式，与用户共同确认需求。
4. 需求追踪：建立需求追踪矩阵，跟踪每个需求的状态和进展情况。
及时更新和记录需求的变更和处理情况，以便后续追溯和控制。
5. 需求控制：及时处理需求变更和冲突，确保变更的合理性和可行性。
对需求变更进行评估、优先级排序和影响分析，以便合理分配资源和安排工作。
二、变更控制在软件开发过程中，需求变更是常见的情况。
合理、高效地进行变更控制，可以提高软件开发过程的灵活性和可控性。
以下是一些高效的变更控制的方法和技巧：1. 变更请求管理：建立一个变更请求管理系统，用于收集、记录和跟踪变更请求。
确保变更请求的准确性和完整性，并为每个变更请求分配一个唯一的标识符，以便于跟踪和管理。
2. 变更评估：对每个变更请求进行评估，包括影响分析、风险评估和资源评估等。
根据评估结果，决定是否接受、拒绝或推迟变更请求，并将评估结果进行记录和通知。
3. 变更优先级管理：根据变更的重要性和紧急程度，对变更请求进行优先级排序。
确保高优先级的变更能够尽快得到处理和实施，从而减少对项目进度的影响。
需求变更控制流程步骤前言需求变更在项目开发和管理中是一种常见的情况。
为了有效控制变更对项目进展和质量的影响，制定一套清晰而有效的需求变更控制流程是非常重要的。
本文将介绍需求变更控制流程的步骤和相关注意事项，旨在帮助项目团队更好地管理需求变更。
步骤一：需求提出需求变更的第一步是需求的提出。
这个过程可能来自于内部团队的反馈、用户的反馈、市场需求的变化等。
在提出需求时，需要明确表达变更的具体内容，包括新增、修改或删除的需求，以及对现有需求的优化等。
同时，还需提供详细的理由和背景，以便项目团队全面了解变更背后的动因。
步骤二：需求评估在需求提出之后，项目团队需要对提出的需求进行评估。
评估的目的是判断这些需求是否符合项目的目标和约束条件，以及对项目计划、资源和风险等方面是否产生影响。
评估的结果可能是接受需求变更、拒绝需求变更或者要求进一步澄清和讨论。
评估时需要考虑变更的优先级、影响范围、资源可行性等因素。
步骤三：变更影响分析如果需求评估通过，接下来需要进行变更影响分析。
变更的实施可能会对项目的进度、成本、质量、风险等方面产生影响，因此需要对这些方面进行评估和分析。
在影响分析中，需要明确变更对于项目各方面的具体影响，以供决策参考。
同时，还需与项目相关各方进行沟通，与他们共同探讨和解决可能出现的问题。
步骤四：变更决策根据变更影响分析的结果，项目团队需要做出变更决策。
变更决策可能是接受变更、拒绝变更或者推迟变更。
在做出决策时，需要权衡各个因素，并与项目相关各方进行充分的沟通和协商。
确保决策的合理性和可行性，并及时将决策结果反馈给相关人员。
步骤五：变更实施经过决策后，如果变更被接受，就需要开始变更的实施工作。
变更实施可能涉及到需求的修改、代码的调整、系统的测试等工作。
在实施过程中，需要按照项目管理的相关规范和流程进行操作，确保实施的质量和效果。
同时，还需及时和相关人员沟通，反馈实施的进展和结果。
步骤六：变更验证变更实施完成后，就需要进行变更验证。
需求变更管理流程需求变更管理是项目管理中的一个重要环节，它涉及到对项目需求的变动进行管理和控制，确保项目在需求变更过程中能够做到灵活应变，保证项目的目标和交付成果能够与组织的期望保持一致。
本文将介绍一个典型的需求变更管理流程，并对其进行详细阐述。
1.提交需求变更申请：当项目中出现需求变更的情况时，项目团队成员或者利益相关者可以将变更请求提交给项目经理。
变更请求应包括变更的原因、变更的内容以及对项目影响的评估等信息。
2.需求变更评估：项目经理和相关团队成员对变更请求进行评估，包括评估变更的可行性、影响范围、时间和资源的需求等。
评估结果应当包括对项目目标和交付成果的影响评估，以及对风险管理计划和沟通计划的调整需求等。
3.决策和审批：根据需求变更评估的结果，项目经理应当对变更请求做出决策。
决策可能包括接受变更请求、拒绝变更请求或者将变更请求放置在待定状态等。
决策结果应当经过相关方的审批，包括项目发起人、项目团队成员和其他利益相关者等。
4.实施变更：一旦变更请求得到批准，项目团队应根据变更请求的内容和影响进行变更实施。
变更实施可能涉及到对项目计划、资源分配、沟通和风险管理等方面的调整。
项目团队应当严格按照变更管理计划和变更过程进行变更实施，确保变更的有效性和可控性。
5.验收和监控：完成变更实施后，项目团队应对变更的影响进行评估和验证。
这包括对交付成果、项目目标和项目阶段目标的验收确认，以及对项目绩效和变更效果的监控和控制。
如果变更导致项目目标无法实现或者不符合组织的期望，项目团队应及时采取措施进行调整和修正。
6.变更文档和知识管理：在变更管理过程中，项目团队应当做好变更文档和知识管理工作。
这包括对变更请求、变更评估、变更实施和变更验收的文档进行记录和归档，以及对变更过程中的经验教训和知识进行总结和分享。
这样可以为后续的项目管理工作提供参考和借鉴。
需求变更管理流程的关键在于对变更请求的评估和决策，以及对变更实施的控制和监控。
软件项目需求变更管理方法研究引言：在软件开发过程中，需求变更是不可避免的。
随着时间推移，市场需求和用户需求常常发生变化，而软件开发公司必须及时调整并适应这些变化。
然而，需求变更在没有恰当管理的情况下可能会导致项目延误、预算超支和低客户满意度等问题。
因此，本文将深入研究软件项目需求变更管理的方法，以提供解决方案来应对这一挑战。
一、需求变更的识别和分析1. 与客户密切合作：与客户进行频繁的沟通和协商，以确保充分理解客户的需求，并提醒客户及时通知项目经理有关任何变更的决策。
2. 需求变更指标：建立明确的需求变更指标，以衡量变更的紧急性、频率和影响程度。
这些指标将帮助项目团队识别和优先处理最重要的需求变更。
3. 影响分析：对每个需求变更进行综合的影响分析，包括成本、进度和资源的影响。
通过评估这些因素，可以更好地评估变更的可行性和影响。
二、需求变更的评审和批准1. 需求变更委员会：成立一个由各利益相关者组成的需求变更委员会。
该委员会将评审所有变更请求并根据其影响和优先级做出决策。
这样的委员会将确保所有决策都是经过充分讨论和解释的，从而提高决策的质量和透明度。
2. 变更评审流程：建立一个标准的需求变更评审流程，确保所有的变更请求都得到适当的评估和批准。
该流程应该明确规定变更请求的提交方式、评审的时间和参与者等关键信息，以确保所有的变更请求都经过适当的审查和授权。
3. 决策记录：对所有的变更决策进行记录，以便将来的参考。
这些记录可以帮助项目团队了解决策的背景和理由，并与变更实施的结果进行比较，以便进行持续的改进。
三、需求变更的实施和控制1. 变更管理工具：使用适当的变更管理工具来跟踪和管理所有的变更请求。
这些工具可以帮助项目团队记录变更的详细信息、跟踪变更的状态以及在决策过程中提供必要的证据。
此外，这些工具还可以提供实时的信息，以便所有的利益相关者能够实时跟踪变更的进展。
2. 变更控制流程：建立一个明确的变更控制流程，以确保所有的变更都按计划和控制进行。
如何进行软件需求管理和变更控制在软件开发过程中，需求管理和变更控制是非常重要的环节。
它们决定了项目的成功与否，对于保证软件产品的质量和满足用户需求至关重要。
本文将介绍如何进行软件需求管理和变更控制，以帮助开发团队更好地处理需求和变更。
一、需求管理需求管理是指对软件需求进行有效的规划、分析、跟踪和控制的过程。
它包括以下几个方面的内容：1. 需求收集：需求收集是需求管理的第一步，开发团队需要与用户、业务部门等相关方进行沟通，了解他们的需求和期望。
可以通过面对面的会议、问卷调查、用户访谈等方式获取需求信息。
2. 需求分析：需求分析是对收集到的需求进行深入研究和理解的过程。
开发团队需要将需求进行分类、整理，并与相关方进行进一步确认和澄清。
在此过程中，可以使用UML建模工具、原型设计工具等辅助工具，帮助团队更好地理解需求。
3. 需求跟踪：需求跟踪是指对需求进行有效的追踪和管理，确保每个需求都能得到满足。
开发团队可以使用需求管理工具，如JIRA、Trello等，对需求进行编号、描述、优先级排序，并将其与开发任务进行关联。
这样可以方便团队成员了解每个需求的状态和进度。
4. 需求变更控制：需求变更是软件开发过程中常见的情况。
当用户或业务部门提出新的需求或修改已有需求时，开发团队需要进行变更控制。
变更控制要求团队成员评估变更的影响范围、成本和风险，并与相关方进行沟通和确认。
只有经过评估和确认的变更才能被接受，并在后续的开发过程中进行实施。
二、变更控制变更控制是指对软件开发过程中的变更进行有效的管理和控制的过程。
它包括以下几个方面的内容：1. 变更识别：变更识别是指对软件开发过程中的变更进行及时的识别和记录。
团队成员需要密切关注项目进展，及时发现和记录变更需求。
这可以通过与相关方的沟通、项目会议等方式实现。
2. 变更评估：变更评估是对变更需求进行全面的评估和分析。
团队成员需要评估变更的影响范围、成本和风险，并与相关方进行沟通和确认。
软件需求分析中的需求变更管理在软件开发的过程中，需求变更是一种常见的现象。
无论是由于业务需求的变化、技术限制的调整还是用户反馈的更新，软件项目中的需求都可能会随时发生变化。
因此，对于需求变更的管理成为了软件项目管理中至关重要的一环。
本文将就软件需求分析中的需求变更管理进行探讨，并介绍一些应对需求变更的有效方法。
### 1. 需求变更的原因需求变更可能来自多个方面：- **业务需求变化：** 企业所处的市场环境和竞争态势常常在变化，为了应对市场需求和竞争压力，企业可能需要调整软件系统的功能和性能。
- **技术限制调整：** 在软件开发的过程中，可能会出现技术实现上的限制或者新的技术方案的出现，需要对需求进行调整以适应技术变化。
- **用户反馈更新：** 用户在使用软件过程中提出的建议和意见可能会引发对需求的修改，以改善软件的易用性和用户体验。
### 2. 需求变更管理的重要性有效的需求变更管理对软件项目的成功至关重要：- **保证项目进度：** 如果需求变更得不到有效管理，可能会导致项目进度延迟，影响项目的交付时间和质量。
- **降低开发成本：** 合理管理需求变更可以减少项目的返工成本，避免不必要的资源浪费。
- **提高用户满意度：** 充分考虑和及时响应用户的需求变更，可以提高软件的用户满意度和市场竞争力。
### 3. 需求变更管理的方法为了有效管理需求变更，可以采取以下方法：- **建立变更控制流程：** 制定详细的变更控制流程，包括需求变更的提出、评审、批准和实施等环节，确保每一次变更都经过严格的审查和管理。
- **优先级排序：** 对需求变更进行优先级排序，根据影响程度和紧急程度确定变更的处理顺序，确保关键需求优先得到满足。
- **变更影响评估：** 在批准需求变更之前，对变更的影响进行全面评估，包括项目进度、成本和风险等方面，确保变更的可行性和合理性。
- **及时沟通与反馈：** 在需求变更过程中，及时与相关利益相关者进行沟通和反馈，确保他们对变更的理解和支持，避免因沟通不畅而引发的误解和冲突。
软件工程中的软件需求变更管理在软件开发过程中，需求变更是一种常见的现象。
随着项目推进和用户需求的不断变化，软件需求也会随之改变。
然而，如何有效地管理软件需求变更成为了软件工程师们面临的一项重要挑战。
本文将探讨软件工程中的软件需求变更管理，并给出相应的解决方案。
需求变更管理是指在软件开发过程中对需求变更进行管理和控制，以确保软件项目能够按时交付并满足用户需求。
需求变更可能来源于不同的渠道，比如客户、业务需求、技术限制等。
合理管理这些变更对于项目的成功实施至关重要。
首先，我们需要建立一个有效的变更管理过程。
这个过程应该包括需求变更的申请、评估、批准和实施等环节。
在需求变更申请阶段，用户可以向开发团队提交需求变更请求。
开发团队需要对这些请求进行评估，包括分析变更的影响范围、实现难度以及可能的风险等。
只有在评估通过后，变更请求才能被批准。
一旦变更被批准，开发团队就可以根据新的需求进行开发和测试。
其次，我们需要确保变更的有效性和合理性。
在处理变更请求时，开发团队需要与用户进行充分的沟通和协商，以确保理解用户的需求和期望。
同时，开发团队还需要考虑变更对整个系统的影响，包括系统的稳定性、性能等方面。
有时候，变更可能会引入额外的复杂性和风险，因此开发团队需要对这些因素进行全面评估和权衡。
另外，我们还需要合理评估和控制变更的时间和成本。
软件项目的时间和成本是有限的资源，因此在处理变更时需要谨慎考虑。
开发团队应该评估变更对项目进度和资源的影响，并与用户进行协商。
有时候，我们可能需要调整项目范围、资源分配或者进度计划，以适应变更的需求。
此外，我们还可以借助一些工具来支持需求变更管理。
比如，我们可以使用版本控制工具来跟踪变更的历史记录和进度。
我们也可以使用需求管理工具来管理和跟踪变更请求。
这些工具可以帮助我们更好地组织和管理变更，提高开发效率和质量。
最后，成功的需求变更管理还需要建立一个良好的沟通和协作机制。
开发团队和用户之间需要保持良好的沟通和合作，以确保变更的顺利进行。
电子政务需求变更七步管理法典型场景：最近比较烦，烦客户！我们现在正在给长江市政府做一个电子政务项目，其中有一项功能是网上婚姻申请登记功能。
因为前一段国家政策取消了强制性体检这个环节，所以我们的工作流程也相应的变更。
没想到客户从中得到启发：我们的许多工作流程做好后改动的可能性很大（例如政策调整、部门变动、领导班子重组等），干脆给我们做成可定制的功能，我们提一个最大的功能集合，你们做好了我们自己就可以随需而变，嗯，这样好！可是对项目组来说这可是个灾难啊！因为可定制的功能往往意味着工作量的倍增！分析：先说说大家对于这种现象的应对方法吧。
最典型的是通过与客户的沟通来解决问题。
怎么样沟通呢？因为尤其是对于软件项目的合同很难在签订之初就能够精确定义的每项功能，所以靠合同是帮不上忙的。
我和许多IT公司的老总们作交流，我开玩笑说我们IT公司都是清政府。
为什么是清政府？清政府的特点之一就是丧权辱国的条约太多。
大家往往只有苦笑：有什么办法呀，客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做滚蛋！想做的公司多着呢。
所以你看合同是没用的，那怎么办呢？通常都是通过感情联络争取客户的同情。
就像上面的场景中谈到的一样，明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩呀，“凭什么不给我们做，这可是合同范围内的工作！”。
因为原来只说要实现工作流，而没有谈到定制的工作流算不算。
问题出来了，看看怎么办吧。
当然了，如果现在遇到类似的问题，您的组织都可以举重若轻的化解，那您就不用往下看了。
我们常听到一句话就是“合情合理”，大家说这有什么好希奇的呀，老生常谈！不过这句话在软件项目的变更管理中却有独特的表现形式。
从感情上与客户去沟通很重要，但是您注意到它只做了一半工作，还有一半工作需要去讲理。
大家会反驳我说：讲什么理！我们的客户就是上帝，让你做你就做！哪儿那么多废话呀你。
我注意到一个社会现象：客户方的直接项目负责人从年龄上来看往往有年轻化的趋势——三四十岁居多。
软件需求变更与变更控制
随着软件开发在各行各业中的广泛应用，软件需求的变更已成为常态。
在软件开发项目中，需求变更不可避免地发生，而合理有效地进行软件需求变更与变更控制变得至关重要。
本文将就软件需求变更的原因、影响、管理策略以及变更控制进行探讨。
一、软件需求变更的原因
1. 业务需求变更
2. 技术需求变更
3. 客户需求变更
4. 功能实现方式的变更
5. 竞争对手产品变更
6. 系统性能要求变更
二、软件需求变更的影响
1. 工程进度受阻
2. 成本增加
3. 项目风险增加
4. 团队压力增大
5. 用户满意度下降
三、软件需求变更的管理策略
1. 充分沟通与协商
2. 确定优先级
3. 对需求进行评估
4. 及时更新需求文档
5. 对整体系统影响进行评估
6. 制定变更控制计划
四、变更控制的步骤
1. 变更请求提交
2. 变更请求评审
3. 变更请求批准
4. 变更实施
5. 变更验证
6. 变更记录与跟踪
在软件开发项目中，软件需求的变更是一种常态，合理有效地进行软件需求变更与变更控制显得尤为重要。
只有通过科学严谨的流程管理，才能有效降低软件开发过程中的变更风险，确保项目能够按时交付，达到预期效果。
愿本文所述内容对广大软件开发人员有所帮助。
软件需求变更管理七步法曹济1王宁2典型场景：最近比较烦，烦客户！我们现在正在给长江市政府做一个电子政务项目，其中有一项功能是网上婚姻申请登记功能。
因为前一段国家政策取消了强制性体检这个环节，所以我们的工作流程也相应的变更。
没想到客户从中得到启发：我们的许多工作流程做好后改动的可能性很大（例如政策调整、部门变动、领导班子重组等），干脆给我们做成可定制的功能，我们提一个最大的功能集合，你们做好了我们自己就可以随需而变，嗯，这样好！可是对项目组来说这可是个灾难啊！因为可定制的功能往往意味着工作量的倍增！分析：先说说大家对于这种现象的应对方法吧。
最典型的是通过与客户的沟通来解决问题。
怎么样沟通呢？因为尤其是对于软件项目的合同很难在签订之初就能够精确定义的每项功能，所以靠合同是帮不上忙的。
我和许多IT公司的老总们作交流，我开玩笑说我们IT公司都是清政府。
为什么是清政府？清政府的特点之一就是丧权辱国的条约太多。
大家往往只有苦笑：有什么办法呀，客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做滚蛋！想做的公司多着呢。
所以你看合同是没用的，那怎么办呢？通常都是通过感情联络争1曹济，独立管理顾问，国际软件标杆组织顾问、中国区联络人，PMI/IEEE/SPIN会员，caoji@ 2王宁，教授，北京邮电大学经济管理学院邮编100876 wangning_bupt@取客户的同情。
就像上面的场景中谈到的一样，明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩呀，“凭什么不给我们做，这可是合同范围内的工作！”。
因为原来只说要实现工作流，而没有谈到定制的工作流算不算。
问题出来了，看看怎么办吧。
当然了，如果现在遇到类似的问题，您的组织都可以举重若轻的化解，那您就不用往下看了。
我们常听到一句话就是“合情合理”，大家说这有什么好希奇的呀，老生常谈！不过这句话在软件项目的变更管理中却有独特的表现形式。
从感情上与客户去沟通很重要，但是您注意到它只做了一半工作，还有一半工作需要去讲理。
大家会反驳我说：讲什么理！我们的客户就是上帝，让你做你就做！哪儿那么多废话呀你。
我注意到一个社会现象：客户方的直接项目负责人从年龄上来看往往有年轻化的趋势——三四十岁居多。
这些人有什么特点呢？首先从教育程度上讲他们往往都接受过正规教育，所以还比较讲理——或者是因为现在职位还不够高（开玩笑）？其次这些人是真正希望在工作上出成绩的。
当项目真遇到负面的风险时，他们愿意去说服自己的领导而不是不作为。
正是基于以上两点分析，我们先来介绍需求变更管理方法——变更管理七步法。
七步法印证了我经常鼓吹的项目管理三部曲：细化、量化、图形化，七步法主要验证了细化和量化的必要性和好处。
我们先来看看下面这幅图：图一：项目管理三角形大家一看就明白了：噢，原来是项目管理三角形，扯上它干吗呀。
范围可以理解为一个项目需要完成的内容的多少，而时间质量和成本则意味着完成这么多内容的工作必须投入的时间成本以及对应的质量水平。
我们再看下面这幅图：图二：项目管理三角形变形这幅图一看就不得劲，为什么？第一副图中三角形内切于圆，而第二副图则完全破坏了这种内切关系，所以显得不伦不类。
为什么应该内切？工作任务与投入应该相适应，这么一个常识性的东西在我们的IT行业中竟然被破坏得极为彻底！好，下面我们就一起来看看怎么样这样一幅项目三角形的图形来讲理！正如我们从变形的项目管理三角形所得到启示：项目范围变了，对应的时间、质量和成本也应该发生变化！我们首先来看下面这张变更表表一：变更表所以一看这个表您就明白了，其实这个表反映了一个最朴实的道理：就是项目三角形在发生变形时需要保持的对应关系。
大家会说，我看明白了，可是这张表应该怎么去使用？谁去填表？什么时候填表？如果有人不愿意填，那该怎么办？下面我们分七个步骤来讨论操作中可能会遇到的问题第一步首先得说到变更流程的事情。
不管什么样的变更，首先都有第一步：变更申请。
有人就不乐意听了：我们的客户都是“变更命令”！这个回头再说。
只要有人提出变更，我们就称之为变更申请。
我们来看第一节变更内容描述：大家会说哎呀，这个首先行不通！我们的客户从来都是口述，打电话或当面交流。
这个我们不怕，客户只要说出来，我们是不是就可以记录下来（有人又不高兴了：凭什么他说我记呀？别急，这样做对项目组有好处）？除非客户不做任何表示让我们猜哑谜，我们是一定能够把客户的需求变更转成文字记录。
大家可能又会说，我们可以帮他们记录，可是他们不愿意签字那怎么办？签字不是关键，此处我们关心的是把变更描述记下来，我们能不能把纪录的描述给客户看，客户会不会翻脸不认账：“不是我说的！”？不会的，果真这样我们就不做了！第一个问题是不是解决了？往后看这可有点悬，什么叫对业务的影响呀？客户要改需求还需要理由吗？您说需要不需要？有人可能会说那是客户的事情，我们干涉不了。
这个说法可是大谬不然也！业务上不需要的功能我们为什么要做？有人会说:客户不需要的功能他们会提出来给我们做吗？老大，您可是真糊涂了！你还以为客户每提一个需求都那么深思熟虑吗？所以得先让客户想一想！又有人说了，您搞形式主义！客户直接就写“如果做，对业务是极大促进；反之会对业务造成负面冲击”，你有什么办法？如果有人竟然有这样的想法，我真是替你们的领导难过：什么叫斗智斗勇？你要动脑筋呀！你能不能从客户的谈话中间去捕获信息？！你能不能去了解客户的业务了解变更的必要性？！！当然可以，要不还做什么项目！彻底成了客户的跟班了！怎么样？这个问题是不是也解决了？第二步我们再看第二步：技术评审。
技术评审评什么？就是我们能不能做得了？比如说有这么一个糊涂客户提出说他们要求订单的最大处理时间是0.1秒，你应该做什么？直接告诉别人做不了。
当然，大部分情况下技术还是可以满足新需求的。
好，第二步问题也解决了吧？第三步好，接着来看第三步。
第三步评价对工期的影响，有人可能马上会反驳说，工期评价没用，反正是自己消化掉。
其实此处将工期、成本、质量都要量化的重要目的之一就是强迫我们的项目组先要想清楚，一个变更意味着什么。
一定要把它落实到具体的数据上？为什么？我们在项目中、甚至工作和生活中，因为没有确切量化数据的情况比比皆是，而结果就是导致不必要的矛盾和摩擦。
这也就是为什么细化、量化、图形化，在细化的基础上去量化才有意义。
先看对具体活动工期的影响，可能是7天也可能是5天或其他；再看对于整体工期的影响，大家应该对关键路径的概念应该比较熟悉了。
一个额外活动的工期需要10天，但是体现在整体工期却不一定是10天，还有可能是5天或者是0天，因为它有可能正好是一项非关键路径上的活动。
所以这两种情况我们都要了解，简单吧？好，第三步就这么简单。
第四步来看第四步，第四步也不会有什么歧义。
因为一项变更有可能导致项目中需要添加新的人手（可能因为独特的技术背景），而现有的人员怎么样加班也是无济于事的，所以项目组人员可能会增加。
在看对应的工作量增加，这个应该相对容易，估算需要几个人（很多情况会是一个人）、多长时间（天或小时），自然工作量就出来了。
小时工资率是什么？我们国内企业发工资一般会是基于工作天数的月薪，而许多外企则是基于工作小时数的月薪，所以这里有一个区别：一天可以是8个小时也可以是18个小时，难怪我们国内企业加班是家常便饭：没有请你周六周日来啊，不就是每天多那么几个小时嘛！而外企加班相对少许多：额外的工作时间要付加班费的（或许是工商局对它们看得比较严，而对我们国内的企业则网开一面的缘故吧）。
说远了，小时工资率的设定与计算可依据组织的特点设定，自己搞不定请财务部门帮你出个数吧。
人时乘以小时工资率不就是人员工作量对应的成本嘛！其他的有时候可能涉及到材料费用、软硬件的采购费用、差旅费用等，我们统一将它归结为非人力成本好了。
这样我们将这两部分相加就得到需求变更对应的成本增加情况。
第四步也是这么一目了然，没有问题吧。
第五步要说第五步还真不太容易给一个统一的建议，这得取决于项目组的情况。
如果项目组没有量化的历史数据参考，只能以定性的方式去描述需求变更对于项目不同阶段的影响。
例如我们在测试阶段的后期实施一项大的变更，那么它对测试阶段的质量影响是可以想见的：因为引入新功能或更改功能，一定导致更多的缺陷，而在回归过程中如发现新的问题需要修改的话又可能带来更多的问题。
所以对于测试阶段的质量是负面的。
对于产品运行阶段的质量影响也是显然的：系统的稳定性、可靠性、安全性可能都会受到波及。
当然，如果项目所在的组织有些历史数据作参考，那判断起来就容易多了。
如果变更的需求是30个功能点,又假定测试阶段缺陷密度是0.4/FP到0.8/FP之间,我们容易推测变更将导致增加的缺陷个数介于12到18个之间；而如果残余缺陷密度是0.02/FP到0.05/FP之间，则上线后暴露给客户的问题数目为0.6个到1.5个之间，也即一到两个。
我们将对质量的影响是不是也可做相应的分析？当然喽！第六步这个小节关注的是风险，变更往往意味着更多的功能，更多的功能意味着更多的工作要做，因而面临更多的变数，也即我们就常所说的风险。
比如说变更往往伴随着工期的延长，而对于在外地开发的项目此种情形尤其有可能导致项目组成员普遍的厌倦情绪，对应的风险表述就是项目组士气低下，导致工作效率下降，甚至会引起人员的流失，对于项目组来说不得不预见这种类型的风险，所以变更分析应该做出对应的风险分析。
第七步这一步就很简单了，主要是根据前面的给定的各方面信息权衡以后做出是否变更的决定。
有人又说了：才不是呢，如果是需求变更，那一定得客户签字，客户如果不签字，我们一点招数都没有！我们再一次退而求其次：能不能把客户的名字写上，表明他（她）知晓这件事情？应该是可以的吧至于表头信息，我想应该没什么问题，所提供的相关信息主要是供以后做统计分析之用。
好，到此为止，我们介绍了软件需求变更管理七步法。
