周三多管理学考研主要内容
- 格式：pdf
- 大小：95.15 KB
- 文档页数：2
一、管理活动与管理理论
1．管理活动：含管理的定义、管理职能、管理者角色与技能、管理的
二重性等。
2．管理理论：含古典管理理论（泰罗的科学管理原理、法约尔的一般
管理理论、韦伯的科层组织理论）、行为科学理论（霍桑工厂试验、人
际关系学说、行为科学理论的主要思想）、现代管理理论（管理科学的
丛林中各学派的基本思想）等。
二、决策
1．决策的概念：含定义、原则、依据等。
2．决策的类型：按时间、层次、决策者、重复性、确定性等。
3．决策的理论：含古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论等。
4．决策的方法：确定型决策——量本利法
风险型决策——决策树法
不确定型决策——乐观原则、悲观原则、中庸原则、等可能原
则、后悔原则。
三、计划
1．计划的概念与类型：含计划的概念、计划的分类等。
2．计划编制过程。
3．战略性计划：含战略环境分析（一般环境、行业环境、竞争对手）
与战略选择方法等。
4．目标管理：含制定目标的SMART原则、目标管理的思想、目标管理
的过程等。
5．滚动计划法和网络计划法。
四、组织
1．组织设计的基本问题：含任务和原则、影响因素等。
2．纵向分工：组织层级与管理幅度、集权与分权、组织扁平化等。
3．横向分工：部门化的基本原则、基本形式及其特点等。
4．组织变革：变革的动因与组织变革过程管理等。
5．人力资源管理中的基本问题：招聘、配置、绩效考核、薪酬、员工
发展等。
五、领导
1．领导概述：含领导的含义与作用、领导的基本素质要求等。
2．领导者的类型。
3．领导方式：管理方格论、权变理论、路径-目标理论、生命周期理论
等。
六、激励
1．激励概述：激励的定义、原理、管理学意义、X理论、Y理论等。2．激励的内容理论：需要层次理论、双因素理论、后天需要理论等。
3．激励的过程理论：公平理论、期望理论、综合激励模型等。
4．激励的强化理论：正强化与负强化。
5．激励的一般手段。
七、沟通
1．沟通原理：沟通模型、沟通方式等。
2．组织中的沟通：人际沟通、组织间沟通等。
3．管理组织沟通：影响有效沟通的因素、有效沟通的实现等。
4．组织冲突与谈判：冲突的产生、管理与有效谈判的实现等。
八、控制
1．控制的概念：定义、必要性、基本原理等。
2．控制的类型：前馈、同期、反馈控制等。
3．控制的过程：确立目标、衡量业绩、纠正偏差的基本操作。
4．控制的原则：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制等。
5．控制的方法：预算控制、生产控制、库存控制（含经济批量订
货）、审计等。
九、管理创新
1．管理的创新职能：创新的作用、创新的类别与特征等。
2．创新职能的基本内容：目标创新、技术创新、制度创新、组织创
新、环境创新等。
3．创新的过程管理等。
