餐厅综合服务满意度评价表

餐厅顾客满意度评价表尊敬的贵宾：您好！欢迎光临青岛马家海鲜！当您来到停车场是否体验到停车场管理员的优质服务？ YES ( ) NO （）当您登上青岛海鲜长廊，礼仪是否及时帮您开启幸运之门? YES ( ) NO （）当您进门后礼仪迎宾是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓？ YES ( ) NO （）当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动？ YES ( ) NO （）当您进入大堂后，是否感受到服务人员的热情问候与微笑恭迎？ YES ( ) NO （）当您入座后，服务人员是否及时给您派发毛巾斟倒茶水？ YES ( ) NO （）本台服务人员是否做自我介绍？有没有向您介绍店内最新活动？ YES ( ) NO （）本台服务人员对菜品的介绍和推荐您是否满意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )本台服务人员是否向您介绍健康饮食并作专业特技展示？ Very Good ( ) Good ( ) Bad( )本台服务人员是否及时斟倒茶水、更换烟灰缸、清理台面、提供儿童椅 Very Good ( )Good ( ) Bad ( ) 服务人员是否始终微笑服务并给您带来好感? YES ( ) NO （）服务人员在服务中是否主动并及时给予善意温馨的提醒为客人着想？YES ( ) NO （）当您结账时服务人员是否主动提供消费清单、收银员是否双手接递周到服务并欢迎您的下次光临！ YES ( ) NO （）您对本台服务员整餐服务是否满意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )当在同等消费情况下，你是否会因为我们周到的服务再次光临我们酒店YES ( ) NO （）意见卡非常感谢您的支持与厚爱，请您多提宝贵意见：您最满意的是：您对服务的意见：您对菜品的意见：您对环境的意见：如果您方便，请您填写以下内容：姓名：联系方式：单位名称：公司地址：青岛马家海鲜全体员工恭祝您：工作顺利！身体健康！天天开心！。

餐厅顾客满意度评价表第一篇：餐厅顾客满意度评价表餐厅顾客满意度评价表尊敬的贵宾：您好！欢迎光临青岛马家海鲜！当您来到停车场是否体验到停车场管理员的优质服务？YES()NO （）当您登上青岛海鲜长廊，礼仪是否及时帮您开启幸运之门? YES()NO（）当您进门后礼仪迎宾是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓？YES()NO（）当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动？YES()NO（）当您进入大堂后，是否感受到服务人员的热情问候与微笑恭迎？YES()NO（）当您入座后，服务人员是否及时给您派发毛巾斟倒茶水？YES()NO（）本台服务人员是否做自我介绍？有没有向您介绍店内最新活动？YES()NO（）本台服务人员对菜品的介绍和推荐您是否满意？Very Good()Good()Bad()本台服务人员是否向您介绍健康饮食并作专业特技展示？ Very Good()Good()Bad()本台服务人员是否及时斟倒茶水、更换烟灰缸、清理台面、提供儿童椅Very Good()Good()Bad()服务人员是否始终微笑服务并给您带来好感? YES()NO（）服务人员在服务中是否主动并及时给予善意温馨的提醒为客人着想？YES()NO（）当您结账时服务人员是否主动提供消费清单、收银员是否双手接递周到服务并欢迎您的下次光临！YES()NO（）您对本台服务员整餐服务是否满意？ Very Good()Good()Bad()当在同等消费情况下，你是否会因为我们周到的服务再次光临我们酒店YES()NO（）意见卡非常感谢您的支持与厚爱，请您多提宝贵意见：您最满意的是：您对服务的意见：您对菜品的意见：您对环境的意见：如果您方便，请您填写以下内容：姓名：联系方式：单位名称：公司地址：青岛马家海鲜全体员工恭祝您：工作顺利！身体健康！天天开心！第二篇：顾客满意度评价表顾客满意度评价表尊敬的贵宾：您好！欢迎光临峰尚圣宴！当您来到停车场是否体验到车场管理员的优质服务？YES()NO（）当您登上峰尚长廊，礼仪是否及时帮您开启幸运之门?YES()NO（）当您进门后礼仪是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓？YES()NO（）当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动？YES()NO（）当您进入大堂后，是否感受到服务专员的热情？YES()NO（）当您入座后，服务专员是否及时给您派发毛巾和水果？YES()NO （）本台服务专员是否做自我介绍？有没有向您介绍店内最新活动？YES()NO（）本台服务专员对菜品的介绍和推荐您是否满意？VeryGood()Good()Bad()本台服务专员是否向您介绍健康饮食概念并作特技展示？VeryGood()Good()Bad()服务专员是否微笑服务并馈赠送个人礼品?YES()NO（）您对本台服务员整餐服务是否满意？VeryGood()Good()Bad()意见卡非常感谢您的支持与厚爱，请您多提宝贵意见：您最满意的是：您对服务的意见：您对菜品的意见：您对环境的意见：如果您方便，请您：姓名：联系方式：单位名称：公司地址：峰尚圣宴全体员工恭祝您：工作顺利！身体健康！天天开心！第三篇：顾客满意度调查评价表 4项目名称：客户名称：客户地址：☆顾客满意度调查评价客户满意度评定表1.您对本公司工程质量的外观质量满意程度如何?表单编号：第1 页第四篇：高级餐厅顾客意见反馈表高级餐厅顾客意见反馈表尊敬的顾客朋友，您好！xx 欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

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□
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6 供餐准时：不影响正常就餐□□□
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7 供餐量充足：未出现下班后没有饭菜的现象
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8
食堂卫生情况：地面垃圾、积水清理及时，餐桌清 理干
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9 工作人员个人卫生：工作服整洁，头发不外漏
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10 饭菜卫生情况：饭菜中无异物
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您的部门__________,总评分为_____分；另外，您对食堂还有有哪些意见或建议：
食堂综合服务满意度评价表
员工朋友们：您好！食堂是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理，提高食堂服务质
量，让大家身心愉快的投入工作中去，现占用您一点时间，希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价，以便于我们的持续
改进，谢谢您的合作！
序 号
请您在相应的项目上划"√"
很满意 基本满意 一般 不太满意 很差
评价项目
5分
4分
3分
2分
1分
1 工作人员服务态度：热忱服务，服务不拖沓
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□
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□
□
2 饭菜质量：口味适合，咸淡适中
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□
□
□
□
3 饭菜质量：很少有冷饭冷菜，没有未熟的饭菜
□
□
□
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4 饭菜价格：价格适中，可以接受
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5 饭菜种类：主食、菜种类多样，时有更新
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自助餐厅满意度调查表模板
背景
为了了解顾客对自助餐厅的满意度，我们希望进行一项调查。

通过这份调查表模板，我们将收集顾客对服务质量、食物品质和环境等方面的反馈意见。

这将帮助我们识别自助餐厅的优势和改进空间，提供更好的用餐体验。

调查表
请您花费几分钟时间填写以下问题，以评估您对自助餐厅的满意度。

1. 性别：（请选择）
- 男性
- 女性
2. 年龄段：（请选择）
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46-60岁
- 60岁以上
3. 您对自助餐厅整体的满意度如何？（请选择）- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
4. 您对自助餐厅的服务质量如何？（请选择）- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
5. 您对自助餐厅的食物品质如何？（请选择）
- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
6. 您对自助餐厅的环境如何？（请选择）
- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
7. 您对自助餐厅的价格是否合理？（请选择）- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不太合理
- 很不合理
8. 您对自助餐厅的用餐体验有任何其他意见或建议吗？请写下来。

提交
感谢您抽出时间填写我们的调查表。

您的反馈意见对我们非常重要。

请点击提交按钮，完成调查。

（提交按钮）
注意：我们将保护您的个人信息，并仅将其用于统计分析，以改进自助餐厅的服务质量和用户体验。

您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
餐厅顾客意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4Байду номын сангаас
您认为我们的餐厅环境如何？
5
您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：
餐厅顾客意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4
您认为我们的餐厅环境如何？
5
您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：

□
□
□
□
6 供餐量充足：未出现下班后没有饭菜的现象
□
□
□
□
7 供餐准时：不影响正常就餐
□
□
□
□
8
食堂卫生情况：地面、门窗干净明亮，桌凳摆放 整齐、无油渍，餐盘洁净，按时消毒
□
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□
□
9 工作人员服务态度：热忱服务，服务不拖沓
□
□
□
□
很差 2 □ □ □ □ □ □ □ □
□
10 工作人员个人卫生：做到干净整洁 您的部门： 您对餐厅还有哪些意见或建议：
1 饭菜质量：很少有冷饭冷菜，没有未熟的饭菜
很满意 基本满意
10
8
□
□
一般 6 □
不太满意 4 □
2 饭菜质量：口味适合，咸淡适中
□
□
□
□
3
饭菜质量：超过规定用餐时间出售的饭菜有无加 热；出售隔夜饭菜是否经过高温加热
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□
4 饭菜卫生情况：饭菜中无异物
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□
5 饭菜种类：主食、菜种类多样，时有更新
餐厅综合服务满意度评价表
员工朋友们：餐厅是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切 的地方；为了完善餐厅的管理，提高餐厅服务质量，保障大家就餐的满意 度；现在占用您一点宝贵的时间，希望您能公平、公正的对我们餐厅的服务 做一个评价，以便于我们能更好的为您服务，谢谢您的参与！
序号
请您在相应的项目上划"√" 评价项目
□
□
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□
□
总评分：
年月日

餐厅满意度调查表
亲爱的员工朋友：
您好，非常感谢您对餐厅各项工作的关心和关注。

为了进一步提高餐厅饭菜质量。

使大家吃上满意的饭菜。

我们特组织了此次满意度调查。

希望你能抽出几分钟时间填写以下问卷，并多提一些建议。

我们将会认真分析、总结并加以改进。

努力把餐厅工作做得更好。

再次感谢您的支持。

一、您对餐厅饭菜的口味感到：
A:非常满意B:满意B：一般C:不满意
二、您对餐厅饭菜的颜色搭配感到：
A:非常满意B:满意B：一般C:不满意
三、您对餐厅饭菜的花色品种感到：
A:非常满意B:满意B：一般C:不满意四、你对餐厅饭菜出品工作还有什么意见或建议。

餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。

请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。

谢谢您的合作。

顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。

食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。

1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。

1 2 卫生状况 3 4 5 6 7 8 9 10 服务态度 总得分 饭菜质量
饭菜卫生
餐Hale Waihona Puke 卫生桌椅卫生 菜谱提前公示 饭菜品种、荤素搭配 饭菜口味适中 饭菜新鲜程度 每周一汤 病餐按需供应 服务态度
除此之外，您还有什么意见和建议：
食 堂 满 意 度 评 分 表
您好！为了完善学校食堂管理，持续提高服务质量，让教职工更加精神 饱满地做好工作，特发放此表，此表为不记名打分表，希望大家从实际出 发，积极配合，认真、详实的勾选和填写，谢谢配合！
序 号 很满意10 较满意8 分 分 较差6分 以下
评分项目
对下述问题，请在框内勾选
一般6分

餐饮顾客满意度调查表
敬的顾容朋友，您好！
餐饮部欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的关注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数：（请在口上画√)
非常满意满意一般不满意就餐环境：
1、餐庁公共区域的清洁程度□□□□
2、餐厅餐具的洁净状況□□□□
3、餐厅桌椅摆放整齐□□□□
产品品质：
1、菜肴的味道□□□□
2、菜肴的色泽与外观□□□□
3、菜肴品种选择的丰富性□□□□
4、菜肴的分量□□□□
服务质量：
1、点菜服务等候的时间□□□□
2、服务员的主动性□□□□
3、服务员的服务态度□□□□
4、服务员的仪容仪表□□□□
5、服务员的业务知识和服务技能□□□□
6、上菜速度□□□□
其他：
*本餐厅令您最满意的地方是：
*本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
包间/桌：服务员：主管：日期：您的姓名：
联系方式：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！。

餐厅顾客满意度评价表尊敬的贵宾：您好！欢迎光临青岛马家海鲜！当您来到停车场是否体验到停车场管理员的优质服务？ YES ( ) NO （）当您登上青岛海鲜长廊，礼仪是否及时帮您开启幸运之门? YES ( ) NO （）当您进门后礼仪迎宾是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓？ YES ( ) NO （）当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动？ YES ( ) NO （）当您进入大堂后，是否感受到服务人员的热情问候与微笑恭迎？ YES ( ) NO （）当您入座后，服务人员是否及时给您派发毛巾斟倒茶水？ YES ( ) NO （）本台服务人员是否做自我介绍？有没有向您介绍店内最新活动？ YES ( ) NO （）本台服务人员对菜品的介绍和推荐您是否满意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )本台服务人员是否向您介绍健康饮食并作专业特技展示？ Very Good ( ) Good ( ) Bad( )本台服务人员是否及时斟倒茶水、更换烟灰缸、清理台面、提供儿童椅 Very Good ( )Good ( ) Bad ( ) 服务人员是否始终微笑服务并给您带来好感? YES ( ) NO （）服务人员在服务中是否主动并及时给予善意温馨的提醒为客人着想？YES ( ) NO （）当您结账时服务人员是否主动提供消费清单、收银员是否双手接递周到服务并欢迎您的下次光临！ YES ( ) NO （）您对本台服务员整餐服务是否满意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )当在同等消费情况下，你是否会因为我们周到的服务再次光临我们酒店YES ( ) NO （）意见卡非常感谢您的支持与厚爱，请您多提宝贵意见：您最满意的是：您对服务的意见：您对菜品的意见：您对环境的意见：如果您方便，请您填写以下内容：姓名：联系方式：单位名称：公司地址：青岛马家海鲜全体员工恭祝您：工作顺利！身体健康！天天开心！。

医院餐厅满意度调查表
感谢您参与本次医院餐厅满意度调查。

请您根据您的就餐体验，选择适用的选项。

您的意见对于我们提供更好的餐饮服务非常重要。

请注意，您的回答将被保密，并且仅用于改进我们的餐厅服务。

调查问题
1. 您对医院餐厅的外观和环境满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对医院餐厅的食物质量满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对医院餐厅的食物口味满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
4. 您对医院餐厅的服务质量满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对医院餐厅的价格合理程度满意度如何？- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
6. 您有任何对医院餐厅的建议或意见吗？请简要描述。

请将您的答案标记在适用的选项上，并回复本邮件。

如果您有任何其他问题或需要进一步的协助，请随时与我们联系。

非常感谢您的参与！
注意：这是一份匿名调查问卷，我们将尊重您的隐私，并仅用于改进我们的餐厅服务。

这是一份匿名调查问卷，我们将尊重您的隐私，并仅用于改进我们的餐厅服务。

---。

餐饮服务考核评分表
评分标准
项目
评分标准
服务态度
提供周到、热情的服务，无冷漠、无不耐烦现象
餐品质量
食物新鲜、口感好、菜品丰富多样
卫生状况
餐厅整洁、餐具干净、环境卫生良好
服务速度
提供高效快捷的服务，等待时间合理
服务场所
餐厅环境舒适、布置合理、座位舒适
菜单设计
菜单清晰简洁、详细介绍菜品
价位合理
价格符合菜品质量，性价比较高
其他特色
餐厅特色、创新，给客人带来特别体验
总体评价
对餐厅整体服务的综合评价
评分等级
评分
评级
90-100
优秀
80-89
良好
70-79
一般
60-69
较差
0-59
不合格
使用说明
1.请根据每个项目的评分标准，给出对应评分等级。
2.每个项目的得分应在0-100之间。
3.总体评价根据各项目得分的综合情况来评定。
4.评分标准为客观评价，不得受到主观或个人喜好的影响。
5.评分表仅作为餐饮服务考核的参考，评级结果将作为改进餐厅服务的依据。
示例
项目
评分
服务态度
95
餐速度
80
服务场所
90
菜单设计
70
价位合理
80
其他特色
85
总体评价为：良好

小计 平均得分
总体评价 不满意事件描述：
满意 （人）
30
统计时间: 年 月 日
基本满意 一般 （人） （人）
不满意 （人）
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
480
100%
备注: 1、满意的分值在90-100分之间； 2、基本满意的分值在75-90分之间； 3、一般的分值在60-75之间； 4、不满意的分值在60分以下。
餐饮服务满意度调查表
部门:
序号
项目
1 服务人员仪容仪表和精神状态 2 服务管理人员的沟通能力 3 客服及服务人员服务态度 4 服务人员礼节礼貌 5 提供服务的及时性 6 餐厅公共区域保洁状况 7 菜肴品种搭配情况 8 菜肴制作成品感观 9 菜肴可口情况 10 菜肴明码标价、标识情况 11 菜肴卫生情况 12 每月餐厅伙食帐目公布情况

20**年**月份餐厅满意度调查评分表第一部分：饭菜质量1.你对餐厅主食（面条、米饭、馒头等）的重量满意程度？请在“□”中打上“√”，下同。

很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：2.对主食的味道或口感的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：3.对主食的花样品种的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：4.对副食及炒菜的数量、味道的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：5.对菜的花样品种的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：6.对肉食品及蔬菜等原料的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：7.对汤的质量及花样品种的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：第二部分：饭菜价格8.对主食的售价满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：9.对副食及菜的售价满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：第三部分：卫生状况10.对餐厅卫生的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：11..对灶间卫生的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：12.对厨师个人卫生的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：13.对主食卫生状况的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：14.对副食及菜卫生状况的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：15.是否有剩饭菜下次再吃的现象？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：第四部分：服务态度16.对开饭是否及时的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：17.对餐厅相关人员的服务态度的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：18.是否有买不到饭的情况？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：19对单炒菜价格的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：20.对开水供应状况的满意程度？很满意5分□满意4分□基本满意2.5分□不满意1分□很不满意0分□请写明原因，以便下次改正：如有其它建议和意见，请在此说明：20**年**月份餐厅满意度调查意见汇总二、4，有的过期；6，次肉；7，有糊的现象；9，太贵；10，很脏；15，有剩饭菜下次再吃；16，很及时。

餐厅用餐评分表格一、服务
二、菜品
三、环境
四、总评
餐厅综合评分：/100 评价说明：
请客人根据以上评分项，结合自身的实际体验进行评分。

评分越高代表餐厅在相应方面的表现越好。

我们将根据您的评分进行改进，提供更好的用餐体验。

感谢您的支持和参与！
请您在每个评分项中填写一个介于0和10之间的数字，其中10代表满分。

注意事项：
1. 请客人进行真实、公正的评分，不要偏袒或夸大评价内容。

2. 评分表格只用于个人的参考和餐厅的改进，不涉及任何法律问题。