第12章组织理论与组织设计
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12.2影响组织结构的因素影响组织结构的因素主要有环境的不确定性、技术水平、组织规模、组织战略匹配程度、文化的认同程度等。
12.2.1环境与组织组织环境是组织边界之外的并对组织具有潜在或者部分影响的某些方面。
每个组织可以分析的环境大致包括10个方面:产业、原材料、人力资源、财务资源、市场、技术、经济环境、政府、社会文化和国际部门。
环境的不确定性增加了组织对环境反应失败的风险。
环境的复杂性和稳定性决定了环境的不确定程度。
环境的简单复杂纬度和稳定性变化纬度的结合,使环境的不确定性大致分为四种情况:稳定的环境、中低度不确定环境、中高度不确定环境和高度不确定环境。
组织控制和管理方式随环境不确定程度而发生变化。
为了适应环境的不确定性,组织结构设计就要做相应的变化和调整:(1)增加职位和部门。
当外部环境的复杂性程度增加时,组织就要增加相应的部门,以便更好地应付组织外多种多样的环境因素。
(2)建立缓冲和边界跨越。
建立并发挥缓冲部门的作用,例如为了应付原材料供应数量和价格方面的变化,采购部门通过增加、减少库存来实现对生产部门的缓冲。
边界跨越主要涉及信息交换,将环境变化的信息引入组织,同时向环境发送组织状态良好的信息,主要通过市场研究、情报、销售和广告等部门来是实现其作用。
(3)部门分化与整合。
当环境复杂而且变化迅速时,处理不确定性变成高度专业化的工作。
这就需要专业的知识和技能,以及相应的态度和行为模式。
根据劳伦斯(wrence)和洛希(J.Lorsch)的研究,组织分支单位的结构是和他们面对的环境的不确定性程度相关联的。
例如,生产部门面对的是相对稳定的环境,其组织结构可以比较定型化。
研究部门面对的是不确定的环境,它的结构不能定型化。
假如环境相对稳定,采用机械的组织结构比较有效,注重章程、程序和权威;假如环境不确定,则宜采用有机化结构,注意灵活、分权、协作。
(4)机械模型与有机模型。
伯恩斯和(T.Burns)斯托克(G.M.Stalker)对英国的20家工厂进行了研究,结构发现了外部环境与内部结构的关联。
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过对组织结构、组织行为和组织发展的研究,为组织提供合理的设计和优化建议,以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述,旨在提供对组织理论与设计的全面了解。
二、组织理论1. 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织发展的学科,旨在揭示组织内部的运作机制和规律,为组织提供理论依据和指导。
2. 组织理论的重要性组织理论的研究可以帮助组织了解自身的运作方式,发现问题并加以解决,提高组织的效率和竞争力。
同时,组织理论还可以为组织提供创新的思路和方法,推动组织的发展和变革。
3. 组织理论的主要内容组织理论主要包括组织结构理论、组织行为理论和组织发展理论。
- 组织结构理论:研究组织的形式、层次和关系,包括组织的分工、权力结构、决策机制等方面的内容。
- 组织行为理论:研究组织成员的行为和互动,包括领导力、团队合作、员工激励等方面的内容。
- 组织发展理论:研究组织的变革和发展过程,包括组织学习、组织创新、组织文化等方面的内容。
三、组织设计1. 组织设计的定义组织设计是指根据组织的目标和战略,设计和调整组织的结构、流程和制度,以实现组织的有效运作和目标的实现。
2. 组织设计的原则组织设计应遵循以下原则:- 目标导向:组织设计应与组织的目标和战略相一致,确保组织的各项设计都能够为实现目标做出贡献。
- 简洁有效:组织设计应简洁明了,避免冗余和复杂性,提高组织的效率和灵活性。
- 协调协作:组织设计应促进各部门和成员之间的协调和协作,实现整体的优化和协同效应。
- 可持续发展:组织设计应考虑组织的长期发展,具备适应环境变化和创新的能力。
3. 组织设计的步骤组织设计通常包括以下步骤:- 分析组织环境:了解组织所处的内外环境,包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素。
- 确定组织目标:明确组织的使命和目标,为组织设计提供明确的方向和依据。
- 设计组织结构:根据组织目标和战略,设计组织的层次、职责和权力关系,确立组织的结构框架。
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述,包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究,旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型,如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系,进而优化组织运作,提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则:组织应根据外部环境的变化进行调整和适应,以保持竞争力。
- 一致性原则:组织的各个部分应相互协调和一致,以实现整体目标。
- 简单性原则:组织结构应简单明了,避免过度复杂化。
- 可操作性原则:组织设计应具备可操作性,易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略,对组织结构、流程、职责等进行规划和设计,以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略:明确组织的长期目标和战略,为组织设计提供指导。
- 分析组织环境:了解组织所处的外部环境和内部资源,为组织设计提供依据。
- 设计组织结构:确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等,以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程:制定组织内部的工作流程和沟通流程,以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化:塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围,以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整:定期评估组织设计的效果,并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性:组织设计应具备一定的灵活性,以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性:在组织设计过程中,应充分考虑员工的意见和建议,提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进:组织设计是一个持续改进的过程,应不断评估和调整,以适应变化的需求。
一、名词解释组织战略:是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划,决定了一个组织区别于其他组织的组织目标,战略和目标共同决定组织的行动。
组织战略氛围四种类型:防御型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略组织结构:是指组织为实现目标,使组织部分能够在组织的活动中有序分工、有机协调,从而确定关于组织各部分的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以及制度设计等的一系列结构体系。
组织设计:组织设计是一个动态的工作过程,指组织为了适应环境的需要,进行组织结构的建立与调整,以达成目标。
特点有:是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或至少说是周期性的活动组织职能:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程组织文化:是指组织成员共享的一套稳定的价值观、信念、惯例以及行为规范等的总和,是组织作为一种标准来传承的精神基础。
它并不是用明文加以规定的,但实实在在存在于组织当中,是组织重要组成部分。
技术:是指用以将组织的投入(原材料、信息、思想)转换为产出(产品和服务)的各种业务流程、技术、机器和方法。
技术是组织的生产过程,是组织实现组织目标的重要手段。
分为核心技术和非核心技术。
部门:部门是承担一定管理职能的组织单位,是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合,它分布在企业管理组织的各个层次上。
部门设计:就是确定企业管理部门的设置及其职权配置。
实质是进行管理业务组合,分别设置相应的部门来承担,并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。
环境依赖性:组织的发展离不开对资源的索取,环境则为组织提供生存必须的资源。
是指组织依赖于环境提供的资源,又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度。
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中,通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容,以实现组织目标和提高组织绩效。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究,旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系,以及组织内外部因素对组织绩效的影响。
组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。
2. 组织理论的基本原理(1)目标理论:组织必须明确具体的目标和方向,以便组织成员能够共同努力,实现组织的使命和愿景。
(2)行为理论:组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响,需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。
(3)权力理论:组织内部存在权力和权威的分配,权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。
(4)决策理论:组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果,以实现组织目标的最优化。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求,对组织的结构、流程和文化进行设计和调整,以实现组织的高效运作和适应性发展。
组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。
2. 组织设计的原则和方法(1)分工原则:根据工作的性质和要求,将任务进行合理的分工和协作,以提高工作效率和质量。
(2)权责清晰原则:明确组织内部成员的权责范围和职责,避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。
(3)协调一致原则:在组织设计中,需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性,以实现整体目标的协同推进。
(4)灵活性原则:组织设计应具备一定的灵活性,能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例,通过组织理论与设计的应用,取得了显著的成效。
1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究,公司发现员工之间的合作和沟通存在问题,导致工作效率低下。