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组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
组织理论与设计重点一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和优化组织结构、流程和文化，以实现组织的高效运作和目标达成。
本文将从组织理论与设计的基本概念入手，详细介绍组织的结构设计、流程设计和文化设计等重点内容。
二、组织理论与设计的基本概念1. 组织理论：组织理论是研究组织行为和组织管理的基础理论，包括传统理论、现代理论和新兴理论等多个学派和观点。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的目标和环境需求，通过合理的结构、流程和文化等要素的设计，构建一个适应性强、高效运作的组织。
3. 组织结构：组织结构是指组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和层次，包括功能结构、分工结构、分权结构等多种形式。
4. 组织流程：组织流程是指组织内部各项工作活动的顺序、流程和执行方式，包括决策流程、沟通流程、协调流程等多个方面。
5. 组织文化：组织文化是指组织内部的价值观、信仰、行为规范和共同认同等文化要素，对组织成员的行为和决策产生重要影响。
三、组织结构设计的重点1. 功能结构设计：根据组织的业务特点和目标，将不同的职能划分为各个部门，以实现工作的专业化和高效协作。
2. 分工结构设计：根据组织的规模和业务需求，合理划分各个岗位的职责和权限，确保工作的合理分配和协调。
3. 分权结构设计：在保证组织整体控制的前提下，将决策权下放到合适的层级，激发员工的创造力和责任心。
4. 集权结构设计：对于某些关键决策和业务，集中决策权和资源，确保组织的整体稳定和效率。
四、组织流程设计的重点1. 决策流程设计：明确决策的程序和责任，确保决策的科学性和高效性，避免决策的滞后和失误。
2. 沟通流程设计：建立良好的内部沟通机制，促进信息的流动和共享，提高组织的协作效率。
3. 协调流程设计：确保各个部门和岗位之间的协调和配合，解决工作中的冲突和矛盾。
4. 控制流程设计：建立有效的绩效评估和监控机制，确保组织的目标达成和绩效提升。
五、组织文化设计的重点1. 价值观设计：明确组织的核心价值观和行为准则，引导员工的行为和决策。
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过对组织结构、组织行为和组织发展的研究，为组织提供合理的设计和优化建议，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，旨在提供对组织理论与设计的全面了解。
二、组织理论1. 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织发展的学科，旨在揭示组织内部的运作机制和规律，为组织提供理论依据和指导。
2. 组织理论的重要性组织理论的研究可以帮助组织了解自身的运作方式，发现问题并加以解决，提高组织的效率和竞争力。
同时，组织理论还可以为组织提供创新的思路和方法，推动组织的发展和变革。
3. 组织理论的主要内容组织理论主要包括组织结构理论、组织行为理论和组织发展理论。
- 组织结构理论：研究组织的形式、层次和关系，包括组织的分工、权力结构、决策机制等方面的内容。
- 组织行为理论：研究组织成员的行为和互动，包括领导力、团队合作、员工激励等方面的内容。
- 组织发展理论：研究组织的变革和发展过程，包括组织学习、组织创新、组织文化等方面的内容。
三、组织设计1. 组织设计的定义组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和制度，以实现组织的有效运作和目标的实现。
2. 组织设计的原则组织设计应遵循以下原则：- 目标导向：组织设计应与组织的目标和战略相一致，确保组织的各项设计都能够为实现目标做出贡献。
- 简洁有效：组织设计应简洁明了，避免冗余和复杂性，提高组织的效率和灵活性。
- 协调协作：组织设计应促进各部门和成员之间的协调和协作，实现整体的优化和协同效应。
- 可持续发展：组织设计应考虑组织的长期发展，具备适应环境变化和创新的能力。
3. 组织设计的步骤组织设计通常包括以下步骤：- 分析组织环境：了解组织所处的内外环境，包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素。
- 确定组织目标：明确组织的使命和目标，为组织设计提供明确的方向和依据。
- 设计组织结构：根据组织目标和战略，设计组织的层次、职责和权力关系，确立组织的结构框架。
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域，涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用，提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则：组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则：组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应，以保持竞争优势。
- 效率原则：组织应追求资源的最优配置，实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责，以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法，强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法，通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计，以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例，该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定进行组织重组和设计，以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析，发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势，但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构，将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合，以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向之一，旨在研究如何构建和优化组织结构、流程和制度，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实际案例进行分析和讨论。
二、组织理论概述1. 组织定义和特征组织是由一群人为实现共同目标而组成的社会系统，具有明确的组织结构、职责分工和权力关系等特征。
2. 组织理论的发展历程组织理论的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学、系统理论等阶段，逐渐形成为了多元化的理论体系。
3. 组织设计的目标组织设计的目标是建立适应性强、高效运作的组织结构，以提高组织绩效、增强竞争力。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应根据外部环境和内部需求不断调整和优化，以适应变化的市场和组织发展的需求。
2. 分工与协作原则组织设计应合理分工，明确各个部门和岗位的职责，同时加强协作和沟通，促进信息共享和团队合作。
3. 权责平衡原则组织设计应确保权力与责任相匹配，避免权力过于集中或者责任不明确的情况发生。
4. 弹性与创新原则组织设计应具备一定的弹性和创新性，以适应快速变化的市场和技术环境，提高组织的竞争力。
四、组织设计方法1. 功能分析法通过对组织的功能进行分析，确定各个部门和岗位的职责和关系，建立合理的组织结构。
2. 流程优化法通过对组织内部流程的分析和优化，消除冗余环节和瓶颈，提高工作效率和质量。
3. 绩效评估法通过制定明确的绩效指标和评估体系，对组织的绩效进行评估和改进，促进组织的持续发展。
五、实际案例分析以某公司的组织设计为例，该公司经过对市场需求和内部资源的分析，采用功能分析法和流程优化法进行组织设计。
通过重新划分部门和岗位职责，明确权责关系，建立了扁平化的组织结构，提高了工作效率和协作能力。
同时，该公司还引入了绩效评估体系，对员工的工作绩效进行定期评估和激励，提高了员工的工作积极性和满意度。
六、结论组织理论与设计是管理学领域的重要研究内容，通过合理的组织设计可以提高组织的适应性、协作能力和绩效。
第11章组织理论与组织设计第一部分本章概要1.1重要概念1.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工，管理者将组织的一项任务分解成具有特殊活动的专门工作，活动规定了执行者要做什么。
2.部门化(departmentalization)当一个组织专门化工作的数量增加达到一定程度时，一个管理者就不能有效地对工作进行协调。
因此，为了创造可管理的工作，各自分离的工作必须组合成模块，即部门化。
3.管理幅度(span of control)：是指一个管理者可以有效指导多少名员工，组织中的层次有多少，取决于组织的规模、活动内容的特点以及组织内的管理跨度。
4.命令链(chain of command):一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
5.集权与分权(centralization-decentralization)：决策权下放到组织较低层次的程度。
如果决策由组织上层做出，该组织就是集体化的；如果决策由组织底层做出，该组织就是分权化的。
6.正规化(formalization):又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
7.直线结构（line structure）有时也称作“军队式结构”在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。
8.职能结构（functional structure）的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理者。
下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。
9.直线职能制（line and function system）的特点是，在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。
10.事业部结构（division structure）在这种结构中，各事业部（或分支公司）通常是半自主的利润中心，按产品、区域或商标等来设立。
公司的战略决策和日常运营决策两项职能分离，分别由总部和利润中心（分支公司）承担。
实行事业部制的企业，可按职能机构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为两种类型：产品事业部结构、区域事业部结构。
11.矩阵组织结构（matrix organizational structure）的独特之处就在于将纵向设计和横向设计结合起来，使产品事业部结构和职能式结构可以同时得到实现。
12.扁平化组织结构（ flat organizational structure）是相对激进的组织形态，通过消除纵向边界（减少管理层级），增加横向沟通，让组织更加扁平化，增加一线的决策权，通过临时团队，跨越部门调集人力资源，完成各类复杂任务。
13.去中心化(decentralization) 去中心设计将促进生成网络化的自组织，但并不意味着绝对无中心，组织每一个网络节点都可以成为一个相对的、动态的中心，即针对不同领域、不同项目以及各自的特点、专长和意愿，去发起和组织各项活动，产生各种价值。
14.柔性化组织结构( soft organizational structure) 有着合理的职权结构，能够适应内外部环境变化的应变能力，主要体现为集权化和分权化的合理统一，即在进行分权化的同时，实行必要的权力集中；在实行集权化的同时，给予最灵活的和最大限度的分权。
15.网络化(networked organization)是在信息化时代诞生的组织虚拟化的一种趋势。
网络化组织实现了企业间的跨界合作，是一种开放的组织形态，也是一种自组织的契约结构。
企业之间通过信息交流与知识共享的合作竞争关系，吸纳外界补充资源实现协同创新。
16.虚拟组织（virtual organization）是一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织，虚拟组织决策集中化的程度很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。
17.无边界组织（borderless organization）是指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织结构。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
12．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。
组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
表11-2 在设计适当的组织结构时需要回答的6个关键问题关键问题答案提供1.把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？工作专门化2.对工作进行分类的基础是什么？部门化3.员工个人和工作群体向谁汇报工作？命令链4.一位管理者可以有效地指导多少个员工？控制幅度5.决策权应该放在哪一级？集权与分权6.应该在多大程度上利用规章制度？正规化3．组织结构形式（1）直线结构有时也称作“军队式结构”。
在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种1参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。
（2）职能结构的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理者。
下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。
（3）直线职能制的特点是在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。
（4）事业部结构，钱德勒称之为“多分支公司结构”。
在这种结构中，各事业部（或分支公司）通常是半自主的利润中心，按产品、区域或商标等来设立。
公司的战略决策和日常运营决策两项职能分离，分别由总部和利润中心（分支公司）承担。
（5）矩阵是一种实现横向联系的有力模式，矩阵结构的独特之处就在于将纵向设计和横向设计结合起来，使产品事业部结构和职能式结构可以同时得到实现。
（6）超事业部结构也称为执行部结构，是在M型结构的基础上，在总办事处和事业部之间增加一个管理层级，称为执行事业部或超事业部。
（7）团队结构的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到工作团队。
在小型公司中，可以把团队结构作为整个组织形式。
4.组织形态变化的趋势（1）扁平化扁平化是相对激进的组织形态调整调整。
国际上有些巨头也开始激进地打破并重塑组织，做法包括消除纵向边界（减少管理层级），增加横向沟通，让组织更加扁平化，增加一线的决策权。
（2）去中心化去中心设计将促进生成网络化的自组织，但并不意味着绝对无中心，组织每一个网络节点都可以成为一个相对的、动态的中心，即针对不同领域、不同项目以及各自的特点、专长和意愿，去发起和组织各项活动，产生各种价值。
（3）柔性化柔性化主要是指职权结构的合理化，合理化的标志是其适应内外部环境变化的应变能力，主要体现为集权化和分权化的合理统一，即在进行分权化的同时，要实行必要的权力集中；在实行集权化的同时，要给予最灵活的和最大限度的分权。
（4）网络化网络化组织实现了企业间的跨界合作，是一种开放的组织形态，也是一种自组织的契约结构。
企业之间通过信息交流与知识共享的合作竞争关系，并吸纳外界补充资源实现协同创新。
这种组织模式通过联合企业间异质资源的互补与共享实现协同倍数效应。
（5）虚拟化虚拟化组织结构实质上指企业在组织上突破了有形的界限，虽有研发、设计、制造、销售、财务等功能，但企业内部却没有执行这些功能的实体性功能组织。
企业可以以各种方式借用外力，去实现上述虚拟功能，实现内部资源优势与外部资源优势的整合，以避免由于某一功能弱化或缺失而影响企业的发展。
（6）无边界化无边界化组织的边界模糊、可渗透。
无边界组织不像一座固定城堡，而更像一个活生生的生物有机体。
它存在各种“隔膜”使之具有外形和界定，但并不妨碍信息、资源、构想及能量能够快捷便利地穿越企业的“隔膜”。
它的形式是不固定和动态的。
第二部分章后练习参考答案2.1自我测试答案这次测试是为了测量你对“有机型”组织或“机械型”组织的偏好。
得分越高（高于64分），你就越能适应一个机械型组织；反之，得分越低（低于48分），你就越适应一个有机型组织。
得分在48－64的偏好不明显。
这种组织偏好在新的工作环境下是一个很重要的问题。
2.2案例分析参考一、案例简介中国农牧行业景气从2012年开始下降，盈利能力持续走低。
在此大气候影响下，新希望六和的业绩也持续低迷。
“屋漏偏逢连夜雨”，从2012年11月到2013年5月，这家农牧行业龙头企业先后在“速成鸡”事件、上海黄浦江死猪事件、禽流感和芦山地震中连续“触雷”。
接二连三的天灾人祸，导致猪肉和鸡鸭销售价格一再下跌。
受此影响，新希望六和2013年上半年收入和利润同比双降。
在业绩承压的关键时刻，刘永好却突然激流引退,将新希望六和的旗帜交到女儿刘畅的手中，同时为其女儿安排了一位护航“导师”陈春花。
刘畅与陈春花的二人组合被外界戏称为“太傅摄政，太子监国”。
尽管新的管理班子上台后信心满满，声称将带领新希望六和走出困境。
但新希望六和的自我转型和突破之路，却是步履蹒跚。
“速成鸡”、上海死猪、禽流感、地震等事件带来的影响会随着时间而冲淡，但新希望六和深层次的问题在于，其经营管理及组织架构走到了今天，需要应时而变，调整自己，才能焕发活力，持续成长。
陈春花表示：“我在管理中有一个基本判断：如果我们业绩出现下滑，或者是增长不明显甚至负增长的话，有很大可能就是因为组织不再适合这个企业的发展。
”在重组后，随着业务的拓展，新希望六和下属的企业越来越多，分子公司达到500多家。
在新希望六和原本的组织结构中，整体架构分为“股份总部—中心—二级经营单元—分子公司”四级。
组织架构不够扁平化，垂直层级较多导致了低水平的管控效率，进而导致基层经营单位缺乏足够的激励。
原来的组织架构日渐成为新希望六和发展的阻碍。
因此，有必要让各中心下属的事业部脱离中心的管控，整合起来并直属总部，一来让总部更快地听到“炮声”，及时获取市场信息以供决策；二来各事业部也能从总部直接获得权力、责任与资源。
组织结构的扁平化，势必会使集团总部运行压力增加，因此相应部门的职能调整也需要配套进行。
箭在弦上，新希望六和的组织变革势在必发。
二、案例分析要点对此案例的分析，可以根据组织变革、组织结构设计、激励、组织学习等对新希望六和的组织变革及组织结构进行展开分析。
