《组织理论与组织设计》第一章课件

组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。

本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。

二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。

它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。

2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。

它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。

3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。

- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。

- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。

- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。

三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。

2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。

- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。

- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。

- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。

- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。

- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。

3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。

- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。

- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。

组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中，通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容，以实现组织目标和提高组织绩效。

本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。

二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系，以及组织内外部因素对组织绩效的影响。

组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。

2. 组织理论的基本原理（1）目标理论：组织必须明确具体的目标和方向，以便组织成员能够共同努力，实现组织的使命和愿景。

（2）行为理论：组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响，需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。

（3）权力理论：组织内部存在权力和权威的分配，权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。

（4）决策理论：组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果，以实现组织目标的最优化。

三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和文化进行设计和调整，以实现组织的高效运作和适应性发展。

组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。

2. 组织设计的原则和方法（1）分工原则：根据工作的性质和要求，将任务进行合理的分工和协作，以提高工作效率和质量。

（2）权责清晰原则：明确组织内部成员的权责范围和职责，避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。

（3）协调一致原则：在组织设计中，需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性，以实现整体目标的协同推进。

（4）灵活性原则：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。

四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例，通过组织理论与设计的应用，取得了显著的成效。

1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究，公司发现员工之间的合作和沟通存在问题，导致工作效率低下。

《组织理论与组织设计》课程授课计划组织理论与组织设计是管理学领域中的重要课程，通过学习这门课程，可以帮助学生深入了解组织的运作机制和设计原则，为将来的管理实践奠定坚实的基础。

本文将为大家介绍一份《组织理论与组织设计》课程授课计划，帮助学生更好地掌握这门课程的核心内容。

一、课程概述1.1 课程名称：组织理论与组织设计1.2 授课对象：管理学专业的本科生1.3 课程目标：通过本课程的学习，学生将能够深入理解组织的本质和运作机制，掌握组织设计的基本原则和方法，为将来的管理实践做好准备。

二、课程内容2.1 组织理论：介绍组织理论的基本概念，包括组织结构、组织文化、组织变革等内容。

2.2 组织设计：讲解组织设计的原则和方法，包括组织结构设计、工作流程设计、绩效评估等方面。

2.3 组织变革：探讨组织变革的动因和过程，介绍变革管理的策略和技巧，帮助学生理解和应对组织变革的挑战。

三、教学方法3.1 理论讲授：通过课堂讲授，向学生介绍组织理论和设计的基本知识，引导学生建立理论框架。

3.2 案例分析：通过案例分析，让学生了解实际组织中的问题和挑战，培养学生分析和解决问题的能力。

3.3 小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进学生之间的交流和合作，培养团队合作精神。

四、评估方式4.1 课堂参与：学生在课堂上积极参与讨论和提问，表现出良好的学习态度。

4.2 作业考核：布置相关作业和案例分析，考察学生对组织理论和设计的理解和运用能力。

4.3 期末考试：进行期末考试，考察学生对整个课程内容的掌握程度和综合运用能力。

五、课程资源5.1 教材：选用经典的组织理论和设计教材，为学生提供系统的知识体系。

5.2 网络资源：引导学生利用网络资源，扩展对组织理论和设计的理解，了解最新的研究成果和案例。

5.3 实践机会：提供学生参与实际组织设计和变革项目的机会，让学生将理论知识应用到实践中，提升实践能力。

通过以上课程授课计划，学生将能够系统地学习和掌握组织理论与组织设计的核心内容，为将来的管理实践打下坚实的基础。

第一篇 人力资源规划第一章 组织理论与组织设计第三章 人力资源管理信息系统 三个代表人物 P3e-HR 概述1.主要解决企业管理三个层次的问题 P52组织理论1.组织的定义 工业革命时期的定义 P32.作用（六点） P52-53现代的定义（四层意思） P42.古典组织理论——泰勒、法约尔、韦伯、厄威克 P5-6 1.流程再造：定义 P543.现代组织理论（二战以后）——七种组织 P6-11 2.规划步骤（5点） P55e-HR 的建立——关键点 3.e-HR 类型（4类） P561.基本内容（3项） P14-16 4.e-HR 方案选择——切忌（3点）P59组织设计2.设计的原则（10点） P175.流程再造的团队保障：参与的三类人及其关系 P59 3.设计的程序（3点） 步骤（6点）→四类组织结构的优缺点及适用性<案> S1如表 第四章 人力资源规划的制定和实施→工作说明书 1.定义 P63人力资源规划 2.内容和步骤（9点） P64-66流程图1.定义 P203.作用（5点）2.组织调查的四个步骤，三个方法 P21 组织诊断3.组织分析的内容 （四方面） P21-22 1.配置原则（5点） P664.组织结构的检验标准——效能、效率 P22人力资源配置和储备 2.配置模型（3种） P673.储备计划——具有前瞻性，以企业计划目标为指导第二章 工作分析1.定义 P28工作分析评价标准1.与企业环境相一致（5环）2.作用 P29 2.与企业内部因素相一致（3因素） 目的 P30岗位调查 常用的方法（4种） P30-31第五章 人力资源成本 内容 P31-32人力资源成本——定义 P731.职务分析问卷 PAQ P31——目的、收集的6类信息工作分析方法 2.管理岗位描述法 MPDQ P401.获得成本（招募人员）（4点） P73 3.职能工作分析法 FJA P43人力资源成本的内容2.开发成本（培训）（3点） P741.总原则 P443.使用与维护成本（薪酬福利等）（4点） P74 岗位分类2.要求（4点） P444.离职成本（3点） P753.内容 横向——分类方法 P45管理制度案例 P81纵向——岗系、岗级 P46第二篇招聘与配置第六章招聘准备降低招聘成本的方法（2点）P92 第七章面试的实施与技巧2.招聘原则的确定（6点）P91-94 面试的概念及测评内容P142-143招聘与配置 3.人员配置的主要原理（5点）P94-96 1.面试准备的好处（2点） P144面试前的准备⑴回顾职务说明书1.制定招聘流程的目的（3点）P972.准备内容⑵阅读应聘材料（需注意7方面）P145-146制定招聘流程 2.制订招聘流程的步骤（10步）P98 流程图⑶面试问题的设计3.人员招聘与录用程序（6点）P98-104 面试的程序和步骤（5点）P149-1501.广告编写原则（4点）P106 1.按面试问题的结构化或标准化程度分类（3类） P1512.广告的设计原则（5点）P106-107 面试形式 2.按面试内容设计的重点分类（3类）P151招聘广告 3.招聘广告的内容（8点）P107-109 ——招聘广告案例 P111 3.按面试的组织方式分类（4类）P1524.如何刊登招聘广告（7点） P1095.招聘广告媒介的选择（5点）P111 1.面试提问的类型（7种） P152-153面试提问 2.面试提问的技巧：Star四要素P1531.工作申请表可得到的信息（作用）P112 3.面试提问注意事项（5点）P1542.筛选简历的注意要点（5点）P1143.工作申请表的特点分析（3点) P116 面试结果处理（3点） P155个人简历的筛选和工作申请表格的设计4.工作申请表的设计原则（3点）→掌握如何设计一份应聘表表6-1 P117 第八章心理测验及其应用5.工作申请表的设计步骤（2步）P118 ⑴根据测量的对象来分（4类) P1596.工作申请表的内容（6点）P1181.种类⑵根据测验的人数来分（2类) P160⑶根据测验材料来分（2类) P1601.招聘渠道的类型（8种） P122-125 心理测验⑷根据测验的功用来分（3类) P1602.选择招聘渠道的步骤（3步）P124 2.方法（4种） P164-145 招聘渠道的选择→内、外部的优缺点及适用性比较 3.主要内容（3点） P165-1683.参加招聘会的主要程序（6点）P125-126 定义 P158 组织需求分析4.内部招聘的主要方法（3点） P127-128 制定职务说明书5.外部招聘的主要方法（4点）P130 确定测评指标心理测验的应用——心理测验在招聘中程序测评工具的选择1.校园招聘的成功策略（3点） P132-133 测评的实施校园招聘 2.企业校园招聘的误区（5点） P134-136 结果分析3.校园招聘的程序（5点） P137-138 跟踪检查并反馈招聘时应注意的问题(7个) P176-177员工录用1.员工录用的原则（4点） P178-1792.员工录用决策（3点） P1803.录用决策的标准（3点） P1814.做出录用决策的注意事项（3点）P181-182员工的入职与离职 1.员工入职中的相关法律问题（5点）P183-1842.员工离职面谈应掌握的作用和原则（4点）P184→留住员工的对策措施第十章劳务外派与引进1.劳务外派工作的基本程序（8点）P206劳务外派 2.外派劳务人员的挑选——不批准出境的情形（5点） P2073.劳务的管理（3点）P206-207劳务引进 1.聘用外国人审批的有效文件（6个）P2082.聘用外国人就业的基本条件（5点）P209第十一章员工信息的管理1.员工历史状况信息员工信息管理的内容 2.员工现状信息3.员工素质信息员工信息的收集1.员工的历史材料2.员工的招聘材料3.员工的个人资料4.员工进入企业后的材料第三篇培训与开发第十二章企业培训概述第十四章职业生涯规划1.定义P217 1.定义P247企业培训2.培训的作用（5点）P217 +培训的程序和步骤职业生涯规划 2.意义对员工（4点）P2473.培训的基本原则（7点）P217-218 对企业（2点）P2484.开发和培训的责任P218-219 3.制定的原则（10点）P2481.主要内容（5点）P219培训制度的建立2.企业培训制度的类型（4点）P219-221 职业发展与管理——职业生涯规划的过程（8点）P249第十三章培训管理影响职业选择的因素——个人、环境P2521.需求分析的目的（3点）P2262.需求分析内容和分析表（3点+表13-1）P226-227培训需求分析3.路径分析（6点）P227-2284.调研的方法（6种）P228-2301.预算的构成和步骤（5点+8步）P231-232培训经费预算 2.预算的确定方法（6点）P2323.预算的原则（3点）P233培训机构的选择 1.步骤（4步） P2342.考查机构的注意事项（10点）P2341.计划的原则（4点）P234培训计划与实施 2.计划的要求（3点）P234 ——培训计划表13-3 P2373.计划的内容和程序（11+13）+12点P235-2371.评估的内容和方法P240-242+S162.评估系统的流程（7点） P241-2433.评估信息的收集方法P243 培训效果评估 4.评估报告的内容（7点）P2455.新员工导向培训的内容和方法（点）第十五章 绩效管理概述⑴ 核心思想 P286绩效1.平衡计分卡⑵ 作用 P287绩效管理1.定义 绩效考评⑶ 特点（5点）P288 绩效管理⑷ 四个维度 P289 2.内容（5点） P261⑴ 定义 P2923.绩效管理与绩效考评的区别（7点） P262-263 ⑵ 意义（4点）P2924.绩效管理的程序和步骤（5点） P264-265+S21 2.关键绩效指标 ⑶ 原则（4点）P2925.绩效管理的作用（10点） S21 ⑷ 建立的步骤（5步）P293 ⑸ 实施的要点难点 P294绩效计划1.定义（1+3点） P2662.目的（3点） P267-268绩效考评方法 3.目标管理法⑴ 定义 P295 ⑵ 实施步骤（6步）P2953.制定原则（7个） P268-269 ⑶ 要求（3点）P295-2964.制定流程（三个阶段）⑷ 优缺点 P286 绩效实施——沟通方式及其优缺点（4点+表15-1） P272-2734.工作指标法——常用于工人5.图表等级评价法第十六章 绩效考评6.强制分布法——优点是利于管理控制 1.重要目标 P275 ——表16-1 绩效考评内容表 P2777.关键事件法2.考评原则（6个） P2768.行为锚定等级评价法——缺点是花费时间多 绩效考评 3.考评指标中定量指标的内容（5点） P2784.有效指标的特点（6点） P278-279绩效考评中 1.考评者主观上的错误及改进措施（8错+9改）P301 5.有效考评制度的特征（3点） P281 6.如何确定考评指标（6点） P279常见问题处理 2.考评技术上的问题（3点） P3051.主体（5个）P282目标或指标设置的SMART 原则绩效考评主体 2.各级组织的分工（3个）P283第十七章 绩效反馈与应用→结合360度考评1.考评面谈的目的（5点） P308绩效反馈 2.考评面谈的一般性原则（10点+表17-3） P310-3121.考评周期考虑的因素 3.如何进行考评面谈（7点） P309-315考评的周期与流程2.考评程序横向（4个）纵向（3个）绩效结果的应用（4点）——薪酬调整、人事调整、在职培训、员工职业生涯规划第十八章薪酬福利概述第二十章工资制度1.马斯洛——需求层次理论（5点）P321-322 1.基本概念、结构体系P341基本理论2.赫茨伯格——双因素理论P322 ——三大启示P323岗位技能工资制2.主要特点（4个）P3413.期望理论——激励＝期望值×效价P323 3.实施要点（4个）P342-3434.公平理论——理论基础＝投入和收益、公式P323-234 4.适用范围P344 薪酬的概念——狭义、广义、一般理解P325 1.基本概念、结构体系P3442.主要特点（5个）P345岗位薪点工资制1.功能：消极方面、积极方面P325 3.实施要点（7点）P345-346⑴对社会（3点） 4.适用范围P346 1.基本概念P349 薪酬的功能及影响因素 2.作用⑵对企业（3点）P325-326 1.基本概念、结构体系P346 2.确定原则（4点）P349⑶对员工（2点）结构工资制2.主要特点（4优+2缺）P347 谈判工资 3.主要特点（3点）P3503.影响因素（7点）P326-327 3.实施要点（6步骤）P3484.实施要点（3点）1.定义P327 4.适用范围P349 5.适用范围薪酬管理 2.管理的目标（4点）P3273.管理的原则（5点）P328 第二十一章薪酬设计薪酬设计的思路（3点） P353第十九章薪酬的组成薪酬设计的程序和步骤（7大标题）P353-356+S28流程图定义、公式、三种开形式点P329-330 岗位评价1.计时工资特点和局限性（4点+3点）P330 薪酬调查分析计时工资中日薪制和月薪制的相同和不同处（2点+3点）P331 1.定义概念和作用P354基本工资 2.计件工资定义、公式P331 岗位评价 2.评价的步骤和原则（2+3点）P357特点和局限性（5点+5点）P331-332 3.方法（5点） P357-3583.计时工资和计件工资的差别（4点）P332 薪酬设计的合理分配方案（6点）P3661.定义奖金 2.特点（4点）P333 第二十二章福利3.类型（5个划分标准）P334 →单项奖的具体形式（9种）P335 1.定义 P368福利2.特点和影响的因素（5+6点） P369津贴的定义P337战略性薪酬福利的类型（5类） P370 1.概念津贴和补贴津贴的特点（3点）P337附加内容宽带薪酬结构弹性福利制度P371-373 2.类型（5类）津贴的类型（6点）P337-339年薪制 3.优缺点第二十三章劳动关系管理制度 1.用人单位解除劳动合同1.特点（3点） P377-378 ⑴过失性辞退（4种情况）P409劳动关系管理2.基本内容（5点） P3781.职工参与劳动合同的解除与终止—→⑵非过失生辞退（3种情况）P410⑶经济性裁员P411-4122.用人单位不得解除劳动合同的规定（4点）P413劳动关系管理制度——制定程序P3792.正式公布3.劳动合同终止的情况（7种）P414劳动合同管理的概念P420第二十四章工作时间和休息时间1.工作时间的定义P380 竞业禁止保密协议的约定和履行工作时间的相关规定2.综合计算工地的定义P381补充材料支付工资的规定劳动者违约的赔偿责任休息与休假的相关规定P383 用人单位和劳动者参加社会保险的法律责任第二十五章劳动合同第二十六章职业安全卫生1.定义P386职业安全卫生1.定义P422劳动合同 2.特征（5点） P386-387 2.我国职业安全卫生立法主要内容（3点）P4233.事实劳动关系的定义P3874.志项协议的定义P388 1.劳动健全技术规范的法律规定职业安全卫生的法律规定 2.劳动卫生技术规范的法律规定1.必备条款（7条）P390-391 3.职业安全卫生管理的法律规定劳动合同的内容2.可备条款（5条）P391-382劳动合同的订立和生效劳动合同的履行和变更1.劳动合同订立的原则（4点）P3952.无效劳动合同的定义及相关法规P3971.定义2.履行的原则（4点）P4013.履行的特殊规则（3点）P4024.劳动合同的变更（3点）P403。