一、市场调查结果分析
随着人们生活水平的不断提高，消费者的健康意识越来越强烈，吃穿住行
都追求绿色健康，而枕头作为人们的生活必需品，绿色健康保健枕也成为热门
话题。普通材质的枕头已经不能满足消费者的需求，许多具有理疗保健作用的
枕头如后春笋般出现。目前养生保健枕还处于初级市场，大多城市的消费者并
没有正确认识到拥有一个健康枕头的重要性，特别是像地市县市这样的三线城市，近几年地市县市经济文化水平都有很大提高，人们的健康意识也越来越强烈，保健枕渐渐被消费者所接受。
另外根据科学的数据统计，睡眠时间占据了人们生命的三分之一。据世界
卫生组织对14个国家15个基地两万余名在基层医疗就诊的病人进行调查，发
现有27％的人有睡眠问题。失眠症对生活质量的负面影响很大，但相当多的病
人没有得到合理的诊断和治疗。充足的睡眠、均衡的饮食和适当的运动，是国
际社会公认的三项健康标准。但人们对睡眠的重要性普遍缺乏认识。
其实在一个小小的枕头里，藏着的可是大学问：人的一生有三分之一的时
光与枕头作伴在睡眠中渡过，枕头对于人的生活、工作和学习有着至关重要的
影响。现实生活中由于人们对于枕头的重要性认识不够，对枕头的知识了解的
不深，导致人们在枕头的选择上存在着许多误区、在使用中存在着许多不合理
的习惯，时间一长，这些不良习惯会严重影响到人们的生活质量和身体健康，
导致了许多人的头、颈、肩、背及内脏等多方面症状。“好枕头三要素”即：
好枕头必须由三个基本条件来实现：支撑颈部的基本构造、合适的高度、良好
的填充材料。或许人们的失眠、多梦等睡眠问题，只是因为选错了一个枕头。
想要好的睡眠，就一定要使用符合人体工学、设计科学的，天然绿色填充物的
枕工坊保健枕。选择了枕工坊，从此就和睡眠疾病说再见，用三分之一的高质
量睡眠来换取一生的健康生活。
根据市场调查结果显示，我们现在大多数家庭都在百货商场购买枕头，也
有的在床上用品等专卖店购买；有52.4%的人认为目前市场上的枕头款式一般，因此在款式方面还有待创新，这也是我们的一个创新突破口。目前仅有19.6%
的人购买和使用过保健枕，虽然这很不乐观，但根据现在倡导的主流思想，以
及人们生活水平的提高，相信会有原来越多的人愿意接受保健枕。通过调查显示，大部分的消费者还是需求保健枕的安神、促进睡眠以及舒颈除疾、痛经活
络等功能。对于功能型保健枕消费者可以接受的价格为：有16.7%的人为100
元以下、50%的人为100-200元、33.3%为200-300元、其余的为不太清楚。因
此根据消费者的需求与购买习性及心理等特点。我们将定位于中高档保健枕的
生产。
二、 SWOT分析
1、优势（S）
⑴量化定枕3S系统——科技化、个性化、专业化。
⑵特点产品优势。
⑶专业运作优势。
(4)创新进取优势。
(5)员工素质较高。
2、劣势（W）
⑴成本较高，专业性不强，结构太单一，功能不齐全，量身定枕的企业少。
⑵企业技术创新难，技术性不够强。
⑶企业制度不够完善。
⑷企业规模相对较小，难以取得比较好的影响力。
3、机会（O）
⑴市场前景广阔
⑵竞争对手较少
⑶尚未出现强势品牌
⑷收入水平继续呈增长态势
⑸健康成为21世纪的生活主题
4、威胁（T）
⑴市场替代品较多
⑵存在有关保健枕的负面报道如黑心棉、保健枕功能名不副实等。
三、目标市场分析
1、目标人群
（1）睡姿不正，需要矫型护形，另外睡觉爱出汗的宝宝。
（2）拥有较高稳定收入、压力较大、追求健康舒适生活，乐于接受新鲜事物的都市年轻男女。
（3）身体有疾患，身体虚弱，渴望拥有健康，需要体贴的病人以及老年人。
2、市场细分
目前国内的枕头市场可细分为：普通家用品、健康品、礼品、新人市场、儿童市场、酒店及个性定做市场。其中普通家用品及健康品占得市场份额
较大。它们大致分为两大类：普通枕、保健枕。保健枕则分为太空枕、护
椎枕、护颈枕以及中草药枕。从市场现状来看，大多品牌的保健枕都为药
枕，如：薰衣草枕、茉莉花枕、决明子枕等等。
我们以市场细分标准将枕工坊绿色健康枕分为3个系列分别针对婴幼儿、年轻人，老年人，将产品的保健功能与其目标市场人群的年龄、性别、职
业与特点有效结合起来，重新赋予一个新的代名词。
四、市场定位
1、产品定位:科学，天然，好睡眠。
2、产品定位的详细说明（注：该文章中多数使用了适之宝的介绍和定
位！）
我们的保健枕采用科学的、符合人体工学的设计，天然，绿色的中草药填充物。多方面入手改善你的睡眠质量。让您远离失眠，颈椎病等因
为睡眠质量不高所引起的一系列疾病。
3、与同类产品的差异化特征的主要体现
（1）我们设计的保健枕符合人体工学设计，将枕头的高度设计成适合一
般亚洲成年人的8--12厘米。并采用中间低，略向内凹的回形设计。使枕
头能够紧密适合颈椎的生理曲度，使工作学习生活一天的人们，在睡眠之
中解除颈椎肌肉、韧带的疲劳。让您在有一个高质量睡眠的同时，放松疲
惫的身心。
（2）保健枕采用纯天然、绿色的中草药或芳香植物为枕芯填充物，利用
“闻香祛病”的原理让您在睡眠时能够镇静安神，降血压，理气郁。枕工
坊保健枕所选用的中草药和芳香植物均来自我国的优质产地，并且经过层
层筛选，严把质量关绝对没有任何副作用。带给您最天然、绿色的睡眠享
受。
(3)我们的绿色健康枕的三大系列分别针对不同年龄段人的不同需求，可
以满足大多数人的需求。
(4)保健枕在产品设计上，更加贴近消费者。枕头和药芯采用独立设计，药
芯可以单独拆出。当您需要更换一种药芯的时候，再也不用更换整个枕头
了。让您可以根据自己的需要来选择适合自己的枕芯，让您在选择产品时
更加的个性化。
五、产品概况策划
1、产品概念
保健枕，是指有一定保健作用，可以起到舒缓神经，镇静安神，保护颈椎
等作用的健康型枕头。保健枕必须在结构和功能上下功夫，结构合理更具人性化，真正能起到保健作用。
中国枕头网记载，我国保健枕的历史：古代著名医学家华佗、孙思邈早
有“闻香祛病”的理论，以药枕治头、颈诸疾。明代李时珍在《本草纲目》
中也曾多次提到药枕治病的原理。《本草纲目》记载，菊花清热解毒、平肝
明目。菊性寒，历经寒暑，得天地之清气，有清热、解毒、祛风、平肝、明
目等功效。清热。因此，明目多用怀菊，清菊花不但有清香之气，使人神怡，而且有明目、祛暑的作用，可缓解两眼昏花、头晕、头痛等。据藏书记载：
神农氏的睡枕名曰“神农百草枕”；轩辕黄帝的睡枕名曰：“乾坤枕”；周
文王、周武王的睡枕名曰“本草避嶂枕”；汉武帝的睡枕名曰“本草如意枕”；老子的睡枕名曰“本草和谐枕”；孔子的睡枕名曰“本草明智枕”；
杨贵妃的睡枕名曰“百花龙凤枕”；太平公主的睡枕名曰“百花玉枕”……
无数帝王名相，公主皇后，圣人贤人，大儒名人，老寿星无不与本草保健枕
有着不解之缘。
2、产品技术原理
按其起作用的原理可以分为物理原理和化学原理。记录的健康枕产品的
理疗原理2个方面，也就是现代“预防康复医学”和中国传统医学养生理论。可以总结为两类理疗原理：“物理结构康复原理”和“天然植物理疗原理”
物理原理是指通过枕头的形状（回型枕），枕头的材质（如玉石枕、慢
回弹枕）来起到保护颈椎，改善睡眠舒适度等来达到安神，清火等作用。
化学原理是指通过芳香疗法或中医药理论来配伍中药材或芳香植物，用
天然植物来填充枕头，利用枕头中芳香物质的自然挥发，被人体吸收后起到
应有的保健作用。具体的可以有镇静安神，降血压，理气解郁等作用。
3、产品详细说明
根据市场调查，我们将保健枕根据消费者的需求分为四大系列。
（1）宝宝系列
目标市场：婴儿、儿童
产品诉求：睡出健康、促进发育
产品说明：针对宝宝睡姿不好、容易出汗、头凉等问题，我们针对具体问题专
门为宝宝量身打造出了一系列的健康枕。
（1）矫正歪头
采用微磁托板式结构，当宝宝头部以任意睡姿睡在枕上时，枕芯内的圆滑颗粒在底部托板的承托下自由的聚拢或扩散，形成与宝宝头部相吻合的凹槽以及与宝宝脊椎相适应的高度，完整托住婴儿头部，使宝宝头部受力均匀，并不断按摩宝宝头部，促进脑部发育。
（2）防止多汗
枕套：采用纯天然苎麻植物纤维，其吸湿排汗、排臭导热、透气性能极佳！
枕心：依据千年古训：头凉脚暖利于眠。从169种天然植物中精选蒙稷（生长于沙漠的野生天然植物，有吸湿散热，恒温特性）、淡竹叶（快速挥发水份，透气性强，保持干爽）、夏枯草（凉爽，透气。王老吉的原料）、草决明（明目安神，促进头部血液循环增强记忆）、菊花（镇静效果，清香，明目）等（珍珠枕加入了海珍珠成份）多种天然植物颗粒。具有吸湿排汗、清凉透气、防止湿疹之功效。
（3）防止夜啼
头凉：睡眠由交感神经和副交感神经控制。头部凉爽时，副交感神十分活跃，容易将人导入睡眠状态，保证睡眠质量。
脚暖：睡眠时，血液循环减缓，脚是人体中离心脏最远的部位。当脚凉时血管收缩，血液循环在脚部受阻，血液不易及时回流至心脏，就容易惊醒。脚暖血液循环流畅，不会惊醒保证睡眠质量。
2、都市男女
目标市场:年龄在20-40岁的公司白领
产品诉求：消除压力，睡出美丽
产品详细说明：
男士系列：针对男性白领消费者，工作压力大，多数有颈椎病，且有抽烟习惯的特点。因此男士保健枕在利用人体工学设计枕头形状来呵护颈椎同时，选用活性炭作为枕芯的填充材质，活性炭能与气体（杂质）充分接触。当这些气体（杂质）碰到毛细管被吸附，起净化作用。在您睡眠的时候，能不知不觉地为您净化吸入的空气，还您最纯净的睡眠。此外，还有特别为男士设计的决明子枕芯。决明子为名贵中药材，根据医学临床试验，常闻决明子之香能能够清肝泻火，养阴明目，降压降脂。
女士系列:针对女性白领消费者，工作压力大，多数有颈椎病，且渴望美丽，追求美丽的特点。女士保健枕在利用人体工学设计枕头形状来呵护颈椎同时，选用百合花，玫瑰花，薰衣草等来自优良产地的名贵花卉，利用当今领先的先进技术制作成干花枕芯，保留了最纯正的花香。经过科学研究，百合花的香味清甜芳香，具有清心热安神，治疗夜寐不安的功效；玫瑰花的香味柔美浓郁，具有理气解郁，养颜润发的功效；薰衣草的香味清香怡人，能够宁神镇静、放松身躯、呵护安抚情绪。在睡眠中不知不觉的调整女性身体机能，通过控制激素分泌，来保持肌肤的良好状态，在促进皮肤细胞分化增值的同时，并能滋润
营养皮肤，促进血液循环，加强皮肤的生理机能，柔嫩皮肤。此外还能抑制黑色素生成，防止皱纹的出现，激活细胞再生，促进表皮组织新陈代谢，有效解除青春痘、痤疮、皮肤暗黄、粗糙、无光泽、毛孔粗大、雀斑、眼神黯淡、身材肥胖、经前不适易感冒、月经不调、痛经等症状，并确保绝对安全。三种美丽的花仙子，让您睡出美丽。
3、健康老人
目标市场：40岁以上的中老年人
产品诉求：增强体质，延年益寿
产品特点：随着年龄的增加，中老年人的各项身体机能会出现不同程度的减弱，极容易导致体质减弱、免疫力降低等状况。因此适宜他们的保健枕应选用天然的中草药，结合中医的养生秘方。为中老年人专门制作出了名贵的中草药保健枕，依据中医理论，强调人体内外环境的协调统一，利用药物所形成的药理环境对使用者形成良
性刺激，以激发经气、疏通经络、调整气血、开窍醒目，促使阴阳平衡，达到机体内外上下的协调统一，增强自身免疫力，从而达到防病治病，保健益寿的目的。
（二）产品的定价
1、宝宝系列
这一系列的枕套采用纯天然苎麻植物纤维，其吸湿排汗、排臭导热、透气性能极，枕心主要是精选多种天然植物，另外枕芯内还添加了一些的圆滑颗粒。
这一系列的产品我们定价为29元、49元、69元、99元四个档次。
2、都市男女系列
这一系列的内芯主要有木炭、决明子、百合等，内填充珍珠棉，用纯棉布包裹。目标人群主要是有可观收入的白领，我们统一定价为188元。
这一系列比市场上的同类产品价格相对较低，这类群体人数多、收入可观。是我们最核心的市场。
3、健康老人
这一系列枕头的内芯我们多数采用中草药配成，而价格也根据选用的中草药不同而有所不同。价格分别为99元、159元、199元、259元、299元。
市场调研报告基本格式
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调研报告的基本格式及范例 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户（委托人） 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题，附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息） 分析与结果（详细）**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***
调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限（抽样误差、时机、分析等） 附录 1、调查问卷 2、技术性附录（如统计工具、统计方法） 3、其他必要的附录（如调查地点的地图等） 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 1．题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表 3．调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 4．本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊
数据分析调查报告模版 下面是我对数据分析的一些格式及规范要求 数据分析应当包括以下几个主要部件： 1。样本情况分析及调查工具说明 2．调查结果分析 以图表加文字的方式呈现数据分析的结果，并对结果简单的解释与说明。（1)表格设计的要求 表格应为三线表(自动套用格式中的“简明Ⅰ型”），表格应当包括表序号、表题目,及数据内容。其中表格中的数据及文字小正文一号，表格序号在报告中进行统一设计与安排,且表格题目应当在表格的正中上方。 图表的设计要求，图表设计大小应当与正文的文字大小匹配,图表应当包括图序号，图题及图形。其中图序号在报告中也应当进行统一设计与安排，但不得与表格序号混用.图题目应当在图表的正中下方，图中的数据与文字也应当比正文文字小一号。 一些简单与明白的数据结果，仅以表格陈述就可以.但如果数据结果比较复杂，数据结果比较繁多，那么可以将表与图结合起来进行数据结果描述。这样既给读者具体的数据结果信息,亦能使数据信息以很具像的方式进行呈现。 (2）结果的分析应体现层次性.一般按大家的操作化结构，分专题进行结果分析。每个专题结束之后，应当进行简要的总结与归纳,突出其中一些主要或令人意外的结果。最后，在所有的专题分析完之后,应当有一个综合的分析，并在其中陈列本次调查结果中最具有价值的一些结果与结论。 （3）结果分析中，禁止用大量的文字对结果进行说明性的描述,请大家尽量使用简洁与简单的方式陈述结果，但也不能只为追求很少的文字,对一些内容结果进行有选择性的删除，务必做到二者的平衡。 (４）调查报告中，如果有引入统计符号,所有的统计符号均为斜体表示。 请大家先自学教材后面附录二中的社会调查报告实例,然后再参考下面的一份调查报告样例：
市场调研的具体内容 (一) 市场环境 1. 政治法律环境调查 国家、省、市有关开发经营的方针政策。（如房改政策、开发区政策、房地产价格、税收、金融政策、土地制度、人口、产业发展政策） 政府有关房地产开发经营的法律规定 有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划、区域规划、城市发展战略 2. 经济环境调查 国家、地区或城市的经济特征（经济发展规模、趋势、速度、和效益）项目所在地经济结构、人口及就业状况、就学条件基础设施情况、地区内重点开发区域、同类竞争物业的供给情况 当前利率水平、获取贷款的可能性及预期的通货膨胀率 国民经济产业结构和主导产业 国民收入水平、消费结构和消费水平 项目地区对外的开放程度和经济合作情况、外贸、外商投资发展情况与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。 3. 社区环境调查 社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育便利、安全保障程度、卫生、空气、水源质量及景观等 (二) 市场需求和消费行为 该地方对商业城的需求和市场需求发展趋势 需求动机调查（购买意向、影响动机因素、动机分类） 购买行为调查（不同购买行为、购买模式、影响购买的社会因素及心理因素） (三) 产品调查 区域内房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期当前房产租售客户和业主对房地产环境、功能、格局、某产品接受程度及售后服务的意见等 本项目产品进入市场的销售潜力及市场占有率 建筑设计及施工企业的相关情况 (四) 价格调查 影响价格变化的因素。（政府价格政策） 房地产市场供应情况的变化及趋势
房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小 开发商各种价格策略和定价方法对房地产租售量的影响 国际、国内相关房地产市场的价格 开发个案所在城市及街区房地产市场价格 价格变动后消费者和开发商的反应 (五) 促销调查 房地产广告时空分布及广告效果测定 房地产广告媒体使用情况 房地产广告预算 人员促销的配备情况 各种公关活动对租售绩效的影响 各种营业推广活动的租售绩效 (六) 营销渠道调查 房地产营销渠道的选择、控制与调整 市场营销方式的采用情况和发展趋势 租售代理商的数量及情况 房地产租售客户对代理商的评价 (七) 竞争项目（竞品）调查 竞争者（包括潜在竞争者）的实力和经营管理优劣势调查 对竞争者的产品设计、室内布置、建材及附属设备、服务优缺点分析对竞品房价和定价情况的研究 竞争者广告的监视、广告费用和广告策略的研究 对竞品销售渠道的使用情况调查和分析 对未来竞争情况的分析和估测
市场调查数据图表分析
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市场调查数据图表分析 制作图表：李培娟 数据整合：李新 数据整理：李培娟、李新、陆叶、陈冬梅、殷方、朱婷 年龄比例 280 5 30 2040608010013～18 19～25 26～35 35岁以上 人数 调查的范围比较集中于19~25岁之间的消费人群，其他年龄段所占的人数较少。 1186956 204060美特斯邦威 以纯 李宁 安踏 其他 购买服饰比例 人数
对于服饰的品牌而言，购买品牌服饰的消费者比较少，很大一部消费者都是购买的其他服饰品牌。 22 31 19 18 5101520253035 100元以下100～150元150～200元200以上 购买价位 购买价位 在服装购买价位上，消费者经常购买的服饰是在100~150元之间，购买100元以下服装的消费者也较多，购买150~200元和购买200元以上服装的消费者数量差不多。 从图表我们可以看出，绝大多数消费者的购买地点偏向于专卖店，可能较大方面的是考虑到质量问题，也有不少消费者在日货商场购买服装，还有较少的消费者在超市和网上购买。 购买地点 43% 50% 3%4% 日货商场 专卖店超市网购
23 39 28 510152025303540鲜艳灰色中性黑白 服饰颜色 服饰颜色 在服饰颜色上的选择，消费者对于灰色中性色调比较偏爱，喜欢黑白色调的消费者略高于喜欢鲜艳色调的消费者，总体的比例还较均衡。 面料 14 66 3 07 10203040506070丝织 棉 麻 毛呢 其他 面料 对于面料的选择，消费者都比较喜欢棉质布料一小部分的消费者偏向丝织面料还有一些人喜欢其他的面料，极少的消费者喜欢麻质面料，喜欢毛呢的消费者为零。
产品市场调研报告模板 如何写市场调研报告，做一件能够影响自己一辈子的创业项目前，请停下来好好思考，是否对所在的市场进行过调研市场是否足够大目标用户的反馈如何这些你都了解吗下面是小编为大家推荐的市场调研报告范文，仅供参考! 1. 调研报告提要 调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括： 调研小组及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 客户的需要与欲望(Needs Wants)分析 按APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准： APPEALS分类要素及描述需求分类（B、S、A）价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响客户需求数据解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句，而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。 客户购买行为分析 决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)谁/什么影响着决策客户决策的方式是什么客户进行决策所用的流程是什么 决策部门(DMU); 典型购买者; 影响者(职位顺序); 决策流程。 购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求谁影响 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务 影响客户购买的驱动力是什么 影响客户购买的障碍是什么 客户认为的出局标准是什么 客户价值转移分析
第二课时 ●课题 吸烟的危害（二） ●教学目标 （一）教学知识点 1.调查数据的分析. 2.调查的一般步骤、注意事项. （二）能力训练要求 1.通过从实际问题中抽象出数学问题，综合应用已学过的知识来解决问题的过程，来培养学生的综合、归纳能力. 2.获得研究问题的方法和经验. （三）情感与价值观要求 1.通过实践，使学生了解数学与日常生活的联系，从而提高学习的积极性. 2.提高学生的概括能力. ●教学重点 1.应用已有知识来解决实际问题. 2.获得研究问题的方法和经验. ●教学难点 获得研究问题的方法和经验. ●教学方法 探索、交流、发现的方法 ●教具准备 投影片三张 第一张：表格（记作投影片“课题学习” A） 第二张：表格（记作投影片“课题学习” B） 第三张：步骤（记作投影片“课题学习” C） ●教学过程 Ⅰ.针对上节课的操作，引入课题 ［师］通过上节课的研究，我们知道了吸烟的危害.为了大家的健康，同学们做了调查.调查结果如何呢？ 这节课我们继续来学习“吸烟的危害”这个课题. Ⅱ．讨论、交流 ［师］下面每个合作小组选一名代表，将自己的调查方案和调查结果在全班交流交流. ［生甲］我们组选取的是中、青年，以问卷形式进行的.了解他们对吸烟有害健康的认识.调查结果如下表：（单位：%） ［生乙］我们组调查的对象是中学生.目的是预防中学生吸烟的发生率增高，调查方式
是以问卷形式进行.了解他们对吸烟行为所持的态度.调查的样本是80.调查结果如下表： 困难的. …… ［师］同学们调查得很全面.真棒.接下来同学们根据自己的亲身体验谈谈调查的一般步骤和抽样调查中的注意事项. ［生甲］调查的一般步骤是： 首先要确定调查的目的. 然后确定抽取样本的对象和方法. 再之要进行整理与计算数据、分析数据. 最后归纳、总结，得出结论. ［生乙］抽样调查时，需注意：样本的选取要具有代表性. …… ［师］同学们总结得很好，说明大家已获得研究问题的方法和经验. 网上有许多有关信息和统计数据.同学们下来后可以将自己的结果与网上的数据进行比较.网址：http://www.cash－https://www.doczj.com/doc/6915910814.html,. https://www.doczj.com/doc/6915910814.html, 也可以将自己的结果发布到网上，让更多的人了解吸烟的危害，呼吁吸烟者：为了自己和他人的健康，请戒烟. Ⅲ.课时小结 通过本节课的学习，大家要掌握调查的一般步骤: Ⅳ.课后作业 （一）课本P171习题1. 根据调查结果，与同伴合作撰写一份调查报告. （二）复习第五章内容 预习第六章 Ⅴ．活动与探究 1.甲、乙两个小组各10名学生某次数学测验成绩如下（单位：分） 甲组：76，90，84，86，81，87，86，82，85，83 乙组：82，84，85，89，79，80，91，89，79，74
1、 常用来反映现象在时间上的变动情况的统计图是（）。 折线图 饼形图 条形图 直方图 2、 为获得某批日光灯产品平均寿命数据，现随机从中抽取100件产品，测得平均寿命为2000小时，则样本平均数为（）。2000小时 2100小时 100小时 1900小时 3、 （）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。 开放式问题 指导性问题 实质性问题 封闭式问题 4、
下列说法中，不属于实验法缺点的是（）。 管理、控制困难 实验结论说服力较弱 高昂的成本 保密性差 5、 “你购买衣服通常在哪里？A百货商店B超市C街边小店D 大卖场”这样的问句属于（）。 态度性问题 封闭式问题 开放式问题 动机性问题 6、 当总体分布未知且样本容量足够大时，样本均值的分布近似服从（）。 正态分布 卡方分布 t分布 F分布 7、 一份问卷的基本结构包括（）。 甄别部分、主体部分和背景部分
开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分 开头部分、主体部分和背景部分 问候语、编号和调查内容 8、 深层访谈法更容易受到调查员自身素质高低的影响。 错 对 9、 若两个总体均服从正态分布，分别从两个总体中随机抽取样本，则两个样本方差之比服从的分布为（）。 卡方分布 t分布 正态分布 F分布 10、 随机变量X服从均值为10标准差为3的正态分布，随机变量Y服从均值为9标准差为4的正态分布.假设X与Y是独立的，则Y-X的分布为 均值为-1标准差为1的正态分布 均值为1标准差为-1的正态分布 均值为-1标准差为5的正态分布 均值为1标准差为7的正态分布
第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问 卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回 收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只能当作废卷处理，并且按照被访对象的抽样条件，补作相关的样本。 问卷检查
问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。检查的要点包括：（1）规定详细的检查规则，一份问卷哪些问题是必须填写完整的，哪些问题出现缺失时可以容忍等，使督导员明确检查问卷的每一项流程。 （2）对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查，以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问，并且完整的记录在问卷恰当的位置。 （3）应该将问卷分成三种类型，一种是完成的问卷，一种是作废的问卷，第三种是有问题的问卷，但是通过追访还可以利用的问卷。 （4）如果抽样中有配额的要求，那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析，确定问卷是否完成配额的要求，以便及时的补充不足的样本。 （5）通常有下面的情况的问卷是不能接受的：所回收的问卷明显不完整，缺了一页或者多页；问卷中有很多内容没有填答；问卷的模式说明调查员（被访者）没有理解或者遵循访问指南回答等；问卷的答案几乎没有什么变化，如在态度的选项上全部选择第ｘ项的情况；问卷的被访者不符合抽样要求；问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订
模板一 市场调研分析 一、区域介绍： 百度百科查找该区域基本政治经济数据； 二、当地主流品牌分析： 三、代理商情况： 四、代理商需求分析： 1、价格，在保证质量的基础上，价格至少不能比当地最好的品牌高，和大部分同等质量水平的价格要差不多，公司在价格上对空白区域给予支持，利润太低，就几个点。 2、库存和资金支持； 3、商务代表，在市场一线给予协助。 4、展柜、样本资质及宣传资料等。 五、销售政策支持 个人觉得，针对市场空白的区域，如有代理商已经有比较完善的销售网点，且觉得前景不太明朗，同时不大可能一下子投入大笔资金打广告的情况下，可以对二级网点实行“广告式”的少量铺货，在店里的显眼位置摆上我们的产品，针对性的向直接来店里的有直接需求
的客户宣告我们的存在，不乏有少数喜欢品牌追求或品牌统一的客户会选择购买，如不铺货，则流失该批客户，也就连一点使用我们产品的机会都没有了，使用了才能认同我们的品牌和质量，同时也起到将公司优于其他品牌的走高端路线的产品做了广告，提高了市场形象和定位，像TCL电脑在没有生产电脑前，先打广告招商，看市场反映情况，代理商足够了，才找厂家OEM，开始销售，更何况我们的产品本来就已经进入市场，而且市场反映很好。 对于300家网点来说，平均1家铺3000元，总共才90万，看起来90万的产品，不是一下子能卖掉，但从二级来说，3000元的产品不过是1、2个用户的量，真卖不掉，也好处理，也不会因此而滞销，因为网点多把风险给大大的分散掉了，而且只要二级有需求，会向总代理那要货，要货的二级网点多了，总代理自然而然进货量就大了。 利润方面，如果从零开始做，像当时***那样，招人，租店面，租仓库，而且单单做我们的产品，这样可能10几个点的利润都不够费用，但他现在整个系统都是完善的，固定费用还是不变的，无非是在整个系统内增加新的产品而已，我们的产品能赚几个点的话，也就是额外赚的，不做就没有，做了就多赚几个点，可能就资金方面多了点压力。 总之，针对这样情况的市场，不启动就一点机会都没有，市场永远不知道我们的存在，启动了总有些二级区域能发展起来，然后随着知名度的不断提高，才会有更多的二级网点能将市场打开，总代理也能在二级网点不断发展的情况下做大做全，市场本来就不是一下子就
产品经理为什么要做市场调研？调研的目的是什么？ 我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：调研目的、调研对象、需要收集的
数据、需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。 1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD； 2、为领导在会议上PK提供论据； 3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源； 4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务； 5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求； 6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路； 7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等； 8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。 二、市场调研的方式方法有哪些？怎样确定调研的维度？ 1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖 调查； 2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析； 3、情况推测分析； 4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开（不同的产品从不同的层次来确定调研的维度） 三、如何整理市场调研的数据？ PS:对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。 通过市场调研，我们收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢？
市场调研报告文 市场调研报告文（一） 一、调查方案 （一）调查目的通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）调查对象在校生 （三）调查程序 1、设计调查问卷，明确调查方向和容；
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表； 3、根据回收网络问卷进行分析，具体容如下 （1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数； （2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析； 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析 （二）学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析 1、学生消费群的普遍特点 1）没有经济收入； 2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性扬； 4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品； （三）学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。 市场调研报告文（二） 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查容予以总结，其调查报告如下 一、调查对象的基本情况
--######学院专业课论文-- 课程名称：#### 材料市场调研报告 ——##建材市场和红星圆梦家居城 老师姓名：#### 论文题目：材料市场调研报告 姓名：### 专业：############### 年级：2010级 完成日期：二〇一三年三月 材料市场调研报告 —开封市建材市场和红星圆梦家居城 调研目的： 随着现代材料正朝着环保实用、多功能舒适、保健、装饰等方向发展，从而在现代生活潮流中扮演特殊个性化的角色。通过此次调研，加深我们对所学建筑家装材料的理解和认识，了解材料对我们设计装饰装修的重要性，让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化，使之易于理解，方便掌握，能够初步从市场及时了解新材料新工艺，同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野，讲课堂所吸收的知识活学活用，源于书本而体味生活。
调研地点： ##建材市场、红星圆梦家居城 调研方式： 实地去观察、拍照记录、访谈、搜集资料等 调研内容： 主要调研材料在市场上的品种、规模、质地、价格、物理属性，以及材料的用途、制作工艺的过程及设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施组织、平面布局和装饰处理进行调研，以便日后预测装饰装修设计时参考。 调研对象： 建材市场及红星家居城主经营各种装饰建材，分别有陶瓷、卫浴、地板、洁具、五金、油漆、电工电料、灯具、家具、窗帘布艺、型材、不锈钢制品、木业、石材等，我们主要对陶瓷、壁纸、地板、石材（天然、人造）、板材、金属、灯具、玻璃、涂料（内外墙）等做了详细的调研，对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解并针对性建筑装饰工材料进行系统分析与认识。 一、陶瓷砖类 现在市场上装饰用的瓷砖，按照使用功能可分为地砖、墙砖腰线砖等。地砖花色品种非常多，可供选择的余地很大。 用途：主要用于厨房、浴室、卫生间、医院等墙面和地面。 品牌：威尔斯、蒙娜丽莎、欧文莱等 市面价格：不同规格，不同质量，1元至700元/片不等。 常见的如下几种：
一份完整、出色的市场调研分析报告应该怎么做 在做市场调查之前，相信大家都会有一个很大的问号，市场调查到底有没有用了？ 坊间传说，乔布斯从来不做调研。为此小编特地翻阅了《乔布斯传》，确实有相关的记载。 原文如下： Some people say,“Give the customers what they want.”But that’ s not my approach.Our job is to figure out what they’re going to want before they do.I think Henry Ford once said,“If I’d asked customers what they wanted,they would have told me,‘A faster horse!’”People don’t know what they want until you show it to them.That’s why I never rely on market research.Our task is to read things that are not yet on the page. 翻译：有人会说：“顾客想要什么产品就提供什么产品。”但这不是我的 做事方式。我的职责是在人们还没意识到需求之前就研制出他们想要的。 亨利·福特曾说：“如果你问顾客想要什么交通工具，他们可能会回答 ‘一匹跑得更快的马！’”直到你把产品摆在他们面前，人们才确切知道 需要什么。这就是为什么我从不依赖市场调研。我们的任务就是去搞清楚 那些还没有形成定论的事情。 从这段话可以看出乔布斯并不是不做市场调查，而是不过分依赖市场调查。因为创造性需求要向内求，而不是从用户那里得知。而我们需要研究用户，就是为创造性需求提供方向，然后不断去寻找用户没有想过的答案。 那么我们应该怎么去做一次有用的市场调研了？ 界定问题
数据分析 我们设样本一为抽样总体，样本二为男生的抽样总体，样本三为女生的抽样总体。 一、生活费水平的分析 1. 对样本一的分析 由整理后输入计算机的数据，我们绘制出样本一生活费水平的频数分布表和直方图，结果如下： 样本一生活费水平的频数分布表 频率百分比有效百分比累积百分 500以下26 500-70024 700-9009 900以上6 总数65 由上图可以看出：样本一（即本科生抽样全体）月生活费500元以下所占频数最高。 样本一（总体）平均月生活费置信区间的构造表 One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 频数65
从上述分析可知：我们有95%的把握认为重庆工商大学本科生的月生活费平均水平在元~元之间。 样本一男生月生活费水平的频数分布表 Statistics 频数 N Valid38 Missing0 Mean Std. Error of Mean Std. Deviation 频数 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid500以下14 500-70015 700-9004 900以上5 Total38 由上图可以看出：样本二月生活费500-700所占频数最高，是月生活费的众数。分析众数后，我们进一步分析月生活费的平均水平，得出结果如下： T-Test
One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 频数38 从上述分析可知：我们有95%的把握认为重庆工商大学科生男生的月生活费平均水平在 元~元之间。 3．对样本三的分析 由整理后输入计算机的数据，绘制出样本三女生月生活费水平的频数分布表和直方图，结果如下： 样本三女生月生活费水平的频数分布表 Statistics 频数 N Valid27 Missing0 Mean Std. Error of Mean Std. Deviation
一、产品市场调研与设计定位分析 （一）练习目的 通过命题产品的市场调研分析，增长对典型产品设计开发过程的了解，启发学生在调研过程中发现成功产品的市场切入点，培养学生进行产品设计开发定位的综合判断能力。 （二）练习形式 市场调查、问题研讨、分析报告撰写。 （三）习题1 1、命题产品：光盘盒 2、调研与考虑问题 1）光盘收藏的方式及相关产品有哪些？ 2）每种方式（或产品）的优、缺点如何？ 3、提示方向 1）收藏环境不同，收藏价值不同导致设计点位点不同。 2）留意每一种光盘盒的细节设计、尺寸及材料。 3）分析预测更好、更合理的光盘收藏方式。 （四）习题2 1、命题产品：个人（家庭）通信产品 2、调研与考虑问题 1）（近十年）个人（家庭）通信产品的发展变化？ 2）如何拓展个人（家庭）通信产品的设计开发阿角度？ 3、提示方向 1）通信产品主要功能与附加功能关系的协调处理？ 2）未来的办公方式是否可能家庭化，便携通信工具的市场会受影响么？ 3）尽力挖掘个人（家庭）通信产品可能携带（或使用）形式。 （五）示例 电动剃须刀目标市场调研与分析（报告） 1、市场背景分析 随着生活水平的提高，人们的生活目标也发生了很大变化，与过去相比，人
们更加注重生活质量，尤其是在生活细节上更加强调，生活的品位化已经成为一种时尚。 在现今的家电消费市场上，消费者选购倾向发生了许多变化，不但消费者群体发生变化，中高端市场和低端市场的分化越来越明显，中高端市场的规模越来越大，而且，消费者选择的口味也开始变异，追求家电产品的个性化，对家电产品设计提出了新的要求。未来的家电消费者将更加关注个性设计，就是更加关心最适合自己的产品。现在市场中所销售的家电产品数量和品种很多，但仍存在很多消费者买不到自己满意产品的情况。 今后消费者对家电产品的需求将是多品种、小批量、高性能、个性化、人性化和功能多样化，而这种需求正是人们追求生活高品质的体现。 2、产品分析 （1）时代趋势科技在发展，时代在进步，人们的生活节奏同样也在加快，对自己的生活标准也有了很明确的范围——生活的舒适、简洁。很难想象在忙碌了一天之后，人们为了放松心情而不得不摆弄着像数控机床一样繁琐的家用电器。新一代家电产品无论从它的外观造型，还是它的使用界面，简洁、有效、安全、舒适成为人们选择使用的前提条件。 （2）技术与造型分析剃须刀通常有两种，手动剃须刀和电动剃须刀。由于手动剃须刀在使用前要先抹剃须膏，刀片用钝后，若不及时更换会划伤皮肤；电动剃须刀则使用方便，省时得多，而且剃须刀头寿命一般在几年以上，所以选择一款电动剃须刀不仅经济而且时尚。目前电动剃须刀所采用的剃须系统主要有两种，网膜式和旋转式，如图2-23、图2-24所示。从运动原理上讲，前者是通过刀头左右往复运动，达到剃掉胡须的目的，由于剃须所用的刀头在往复运动中不断加速、减速，使用振动和噪声较大；旋转式剃须系统成中央旋转运作，圆周运动能连续不断的进行单项切剃胡须，不仅使剃须更干净彻底，不会对胡须拉扯而产生不适，而且操作使用时振动小。 目前市场上电动剃须刀的流行趋势向着多元化发展，从剃须的方式及造型性能上来讲，可分为单刀头、双刀头、三刀头的旋转式剃须刀和多功能网膜式剃须刀，所附加功能则是从与剃须相关的活动中拓展出来的，更趋向于智能化和人性化。
调研报告的格式及写作方法 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户（委托人） 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题，附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息） 分析与结果（详细）**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***
调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限（抽样误差、时机、分析等） 附录 1、调查问卷 2、技术性附录（如统计工具、统计方法） 3、其他必要的附录（如调查地点的地图等） 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 1．题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表 3．调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 4．本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊
合肥招商报告 地点：安徽合肥市场 时间：2009.9.19----2009.9.24 目的：调研市场，摸清业主成分及心态 人员：王东升、谭海兵、许兴春、丁力 一、合肥概况 合肥市居皖之中，长江淮河之间。总面积为7029.48平方公里，市区总面积838.52平方公里；现辖肥东、肥西、长丰3个县，瑶海、庐阳、蜀山、包河4个区，户籍人口为486.74万（含四区三县），全市常住人口501万。 合肥位于安徽省中部，江淮分水岭南侧面，巢湖北岸，紧靠“长三角。淮南、合九、合西铁路在此交汇，合宁、合武高速铁路也已建成使用，合肥到南京不超过一个小时，到上海、武汉只需2个多小时。206、312国道和合宁、合徐、合芜、合安、合淮阜、合铜黄、合六叶等高速公路穿境而过，到南京仅需2个小时，到上海、武汉等仅需4—5个小时。 二、各市场基本概况 1、综合性市场 ①、长江市场 市场概况：合肥长江批发市场，由安徽新长江集团投资开发，该集团在安徽地区一共投资开发四大市场，包括： 合肥长江批发市场、芜湖长江市场园、滁州长江商贸城、 淮南长江商贸城。该市场位于合肥龙岗工业区，共有9条 公交线经过该市场，另有长江批发市场客运站，位于长江 批发市场广场东侧。 物业形态：市场分三期开发，一期，建筑面积12万㎡，于1997年9月30日营业；二期，建筑面积20万㎡； 三期，建筑面积20万㎡。一期为框架结构，共三层；二、 三期为上下双层连体建筑结构，共有22栋。 经营业态：一期经营：副食品、日用百货、日化、服
装、鞋帽、家纺、皮具箱包；二期：副食品、物流；三期：物流。 目前状况：整个市场以物流和副食品规模最大，该市场的物流为合肥地区最大物流集中地，副食品共有商户600户，生意好，而日用百货、日化、服装、鞋帽、家纺、皮具箱包，规模小，共有商户600户，生意差，正在日益萎缩。该市场依托其庞大的物流，形成了一个范围较广副食品辐射圈（芜湖长街很多商户为该市场下线）。该将在10年内进行整体改造。 ②、安徽大市场 安徽大市场由信地置业（合肥）有限公司独资兴建，位于合肥新火车站站前广场东侧500米，临泉路与铜陵北路交叉路口，距安徽省新长途汽车客运中心200米，毗邻省旅游汽车站。合芜路、合定路、318国道、市内一环、二环线于此交汇，有7条公交车专线通达，交通便捷。 市场分六期开发，建筑面积共20万㎡，一期于1997年开业，并拥有 1.5万㎡的停车场和停车位，5000㎡仓库。 整个市场经营户3000余户，主要经营：电子电器、日用、日化、书籍、服装、鞋帽、家纺、五金，其中电子电器、书籍、日用生意好，服装、鞋帽生意差。 2、专业服装市场 ①、白马服装市场 白马服装市场由安徽省粮油进出口（集团）公司、安徽省投资集团和安徽白马商业经营管理有限公司共同投资开发，市场紧邻合肥新火车站，距胜利路长途汽车站、客运总站100m，有20多条公交线路到达该市场。 一期经营面积 4.2万㎡，框架结构，共6层，负一层：皮具、箱包、鞋，1、2、3层女装，4、5层男装，共有商户812户，于2004年10月18日开业。
市场调研内容 南京宇豪置业顾问有限公司
学习内容 第一章概述 一、什么是市场调研 二、主要的市场调研方法 三、市场调研的步骤
一、什么是市场调研 ?市场调研：在我国又称为市场调查或营销调查。它是指按一定的程序，采用一定的方法，通过系统地、客观地识别、收集、整理和分析有关的市场信息，为了企业提高决策质量、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。 ?市场调研的特点：针对性、时效性、系统性、科学性。
市场调研的目的和作用：市场调研主要目的是为企业的决策问题和相关营销问题的解决提供信息依据，具体表现为： 1. 全面了解行业性的政策、经济、技术及文化特点所带来的机遇和挑战，了解本行业的市场容量、潜力及未来的发展趋势，为企业决策提供信息依据。 2. 全面了解本产品及主要竞争产品的销售现状，消费者消费行为和心理特征的变化趋势，为企业的市场细分、产品改造、新产品开发提供信息依据。 3. 全面了解本产品及主要竞争产品的广告、促销、公关、价格等营销策略，为公司营销策略的合理制订提供支持。 4. 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。 5. 全面了解消费者的信息接受模式，相关媒体的收视率、主要节目的收视情况，为公司宣传策略的改进、产品信息的有效传播、企业形象的树立提供提供信息支持。 6. 全面了解目标地区的产品结构、开发商和代理商的经营现状，查清本产品的销售网络状态、销售政策、销售管理状态及市场价格结构，为建立合理的渠道和销售政策，强化营销管理打基础。
单纯根据客户理解和要求去做市场调研,在错误的营销策略的指导下利用“科学的方法”分析市场,调研的结果对客户的市场指导性必定大打折扣。 笔者认为,市场调研公司做市场分析一定要从营销的角度来理解市场并指导调研工作,不要由于已经认定了这个项目,那再怎么分析都是晴空万里、形势一片大好, 那样的心态导致为了调研而调研,为了结果而调研。作为看清调研误区系列文章之一,本文将从市场潜量分析这一环节中容易碰到的误区以及解决方法和大家进行交流。 1.认准细分市场前不久,有个案例是关于婚礼市场的分析。 我们在做一个城市的婚礼市场潜量的时候,按照一般的市场分析办法,会把整个城市的年轻人口的数量,平均每年结婚的数量,平均每次婚礼的总开销结合起预估整个城市的婚礼市场的总需求量,这样一计算起来,数据非常庞大,一年有几十个亿,分配到每个婚礼公司,每个公司至少也有几千万的市场,前景非常诱人,惹的欲进入此行业的人士喜笑颜开。 其实并不然,仔细观察一下婚礼市场的产品链就会发现,婚礼市场的产品链极其宽广,从婚礼策划,婚纱租赁,车辆租赁,相册,现场摄像到酒店,礼品,婚礼司仪等等各个领域,没有一家公司能够提供全部服务,也没有哪个客户愿意全部交给一家公司来做, 因为婚礼犹如女士逛街,图的就是那个过程的乐趣。作为婚礼市场进入者,就应该仔细分析自己的资源集中在哪个产品区域,切不可眉毛胡子一把抓,什么都能做,然后就应该开始分析具体这个细分市场的需求有多大,这样就可以避免无的放矢了,这样一轮下来,可能你只能在几百万的市场里拚搏了。 我们都知道,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式 2.正确地搜集数据