网吧规章制度
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网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度(共17篇),希望对大家有所帮助。
篇1:网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工,均务必服从并执行以下规章制度。
二、工作制度:1、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。
员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前10钟到场交班。
3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。
5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作.7、员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前3天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。
10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。
11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。
12、各员工下班后不得在网吧里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。
13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。
网吧员工有什么规章制度
1. 出勤规定:网吧员工必须按照排班要求准时上班,不能迟到早退。
如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导请假,并得到批准。
2. 着装规定:网吧员工必须穿着整洁干净、符合规定的工作服。
不得穿着拖鞋、短裤、露
背等不得体的服装上班。
3. 服务规定:网吧员工必须热情接待顾客,提供优质的服务。
在顾客出现问题或需要帮助时,必须及时解决并满足其需求。
4. 安全规定:网吧员工必须熟悉应急处理程序,确保顾客在网吧内的安全。
如发生火灾、
暴力等紧急情况,员工必须第一时间采取有效措施保障顾客安全。
5. 设备规定:网吧员工必须认真维护和保管设备设施,确保其正常运转。
如设备出现故障,员工必须及时报修或处理,以免影响顾客使用。
6. 禁止行为:网吧员工严禁在工作期间偷懒、打瞌睡、使用私人手机或其他通讯设备。
同时,员工也不得滥用职权、偷窃或涉及其他违法行为。
7. 罚则规定:对于违反规章制度的员工,将按照网吧的相关规定给予相应的处罚,包括口
头警告、书面警告、扣除工资、停职或辞退等。
总之,作为网吧员工,必须严格遵守相关规章制度,以确保网吧的正常运营和顾客的安全。
只有遵守规定,才能为网吧提供优质的服务,赢得顾客的信任和支持。
网吧规章管理制度范本一、总则为了维护网吧的正常经营秩序,保障用户的合法权益,提升网吧管理水平,特制定本规章管理制度。
二、入场要求1. 用户在进入网吧前需出示有效身份证件进行实名登记,未满18周岁的未成年人需提供家长或者监护人的书面允许。
2. 禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性物品等危(wei)险物品进入网吧。
3. 禁止携带或者使用任何形式的毒品、管制刀具等违法物品进入网吧。
三、上网时间限制1. 网吧开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点,用户需在规定时间内完成上网并离开网吧。
2. 未成年人在晚上10点后禁止入内,且未成年人在网吧上网时间不得超过3小时。
四、上网消费1. 用户在上网前需购买上网时长,上网费用按照网吧规定的价格收取。
2. 用户上网期间,如需续费,需提前告知服务员并按照规定的费用进行续费。
3. 禁止私自使用他人的上网账号及密码,一经发现,将取销该用户的上网资格。
五、上网行为规范1. 用户在上网期间应遵守国家法律法规,禁止传播、制作、下载、存储、复制、传播含有淫秽、暴力、恐怖、违法、侵犯他人隐私等内容的信息。
2. 禁止利用网吧上网进行赌博、诈骗、传销等非法活动。
3. 禁止在网吧内进行吸烟、大声喧哗、打架斗殴等扰乱公共秩序的行为。
4. 禁止在网吧内摄录、传播他人形象、声音等个人隐私信息,保护他人合法权益。
5. 用户应当自觉保护网吧设备、设施,不得损坏、污损、盗窃、擅自拆卸设备。
六、安全保障1. 网吧应配备消防设施,并定期进行检查和演练,确保用户的生命财产安全。
2. 网吧应配备监控设备,监控记录应保存至少一个月,以便需要时进行查阅。
3. 网吧应定期对网络设备进行维护和升级,确保网络畅通稳定。
七、违规处理1. 对于违反规章管理制度的用户,网吧有权采取警告、禁止上网、暂停服务等措施,并保留追究法律责任的权利。
2. 对于故意破坏网吧设备、设施的用户,将依法追究其刑事责任,并要求赔偿损失。
八、其他事项1. 用户在使用网吧期间,应自觉遵守网吧工作人员的管理和指引,配合完成各项管理要求。
网吧的管理及规章制度第一部分:管理规定一、营业时间1.网吧开放时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00,如有特殊情况需延长营业时间,需提前向管理部门申请并获得批准。
2.未满18周岁的未成年人不能在晚上9:00后进入网吧上网,儿童不能在网吧上网。
二、上网时间1.每次上网时间不得超过4小时,超过时间需重新计费,并且不能连续多次购买上网时长。
2.每月购买上网时长不得超过100小时,超过时间需重新重新购买。
三、游戏时间限制1.未满18周岁的未成年人每次游戏时间不得超过2小时,大于18周岁的游客每次游戏时间不得超过4小时。
2.若游客因长时间游戏导致影响他人,经管理员提醒仍不停止游戏,则管理员有权要求其离开。
四、行为规范1.网吧内禁止吸烟、大声喧哗、辱骂、打架斗殴等导致公共场所秩序混乱的行为。
2.网吧内不得出售、炫耀、传播非法色情、暴力等不良信息。
3.网吧内不得摄像、录像、录音其他游客,并不得盗取他人信息。
5.网吧内严禁私拍裸露照片、视频等不良行为。
五、设备使用1.使用网吧电脑、设备等需按照规章制度操作,不得私自调整电脑设置和网络配置。
2.使用个人电脑上网需经管理员同意,并签署服务协议,遵守网吧规定。
六、安全保障1.网吧内设有监控设备,经常对游客上网行为进行监控,保护游客及网吧设备的安全。
2.为保障游客上网安全,网吧设有防火墙和安全软件,游客可在上网前向管理员查询相关信息。
第二部分:规章制度一、上网规定1.未满18周岁的未成年人在进入网吧前必须提供监护人的同意书,并经监护人陪同下进入网吧上网。
2.凡进入网吧上网需提供有效身份证件进行实名登记,对于无身份证件者,需提供其他有效证件。
3.禁止利用网吧进行赌博、赌马、诈骗等非法活动。
4.禁止利用网吧传播、制作、贩卖淫秽、色情、暴力等不良信息。
5.游客需遵守网吧管理人员的指导和要求,协助管理人员维持网吧秩序。
6.网吧提倡绿色上网,禁止下载、安装、传播任何有害软件。
二、设备使用规定1.禁止将网吧设备用于盗版、黄赌毒等违法活动,一经查实,立即封禁账号并报警处理。
网吧管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范网吧管理,保障用户权益,维护网络安全,特制定本规章制度。
第二条网吧是提供上网、打印、复印、饮食等服务的场所,用户应严格遵守本规章制度。
第三条网吧管理人员应严格执行本规章制度,维护网吧秩序。
第二章用户权益第四条用户有权利要求网吧提供良好的网络环境和服务。
第五条用户有权利享受网络服务,但不得从事非法活动。
第六条用户有义务遵守网吧管理规章,保护网吧设备和设施。
第三章网吧设备和设施维护第七条网吧设备和设施只能由工作人员操作,用户严禁私自调整。
第八条用户应当爱护网吧设备和设施,不得损坏或恶意破坏。
第九条对于损坏网吧设备和设施的用户,将按照规定进行赔偿。
第四章上网行为规范第十条用户不得利用网吧进行非法活动,包括传播淫秽、色情、暴力等信息。
第十一条用户不得利用网吧进行非法破坏网络安全行为,包括攻击他人计算机系统等。
第十二条用户不得在网吧张贴、散发、传阅含有违法内容的资料。
第五章网吧服务规范第十三条网吧应当提供正规的上网服务,不得传播谣言或不实信息。
第十四条网吧应当保障用户账号和密码的安全,不得泄露用户信息。
第十五条对于违反规定的用户,网吧应当及时制止并向有关部门报告。
第六章管理措施第十六条用户若违反本规定,网吧应当采取相应管理措施,包括劝阻、警告、暂时禁止上网等。
第十七条如发现用户从事违法犯罪活动,应当及时报警并配合有关部门调查处理。
第七章其他第十八条网吧管理人员应当遵守相关法律法规,维护网吧正常经营秩序。
第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。
第二十条本规章制度解释权归网吧所有。
第二十一条网吧用户如有疑问或建议,请及时向管理人员反映。
第二十二条网吧管理人员应当尽力维护用户权益,提供优质服务。
以上为网吧管理规章制度,用户和管理人员应严格执行。
如有违反,将按规章处理。
愿各用户共同营造一个文明有序的网吧环境。
网吧安全生产规章规章制度和操作规程【网吧安全生产规章规章制度和操作规程】一、安全生产规章规章制度1. 网吧安全生产责任制度1.1 网吧经营者应制定安全生产责任制度,明确各级管理人员的安全生产职责和权限。
1.2 安全生产责任制度应包括网吧经营者、网吧管理人员和员工的安全生产职责和义务,确保安全生产工作的有效开展。
2. 火灾防控制度2.1 网吧应配备火灾自动报警系统、灭火器等消防设施,并定期进行维护和检修。
2.2 网吧应制定火灾应急预案,明确各级管理人员和员工的应急职责和逃生路线,定期组织火灾演练。
3. 电气安全规定3.1 网吧应定期对电气设备进行检测和维护,确保设备的正常运行。
3.2 网吧应制定电气安全操作规程,明确电气设备的使用方法和注意事项,禁止私拉乱接电线。
4. 人员安全管理制度4.1 网吧应建立员工入职培训制度,对员工进行安全教育和培训。
4.2 网吧应制定人员进出管理制度,加强对人员进出的监控和管理,禁止未经授权人员进入。
5. 网络安全管理制度5.1 网吧应配备网络安全设备,对网络进行实时监控和防护。
5.2 网吧应制定网络安全管理制度,规范用户上网行为,禁止传播违法信息和病毒。
二、操作规程1. 火灾防控操作规程1.1 网吧管理人员应定期检查火灾自动报警系统、灭火器等消防设施的工作状态。
1.2 发现火灾迹象或者火灾事故,应即将按照应急预案进行处置,确保员工和用户的安全。
2. 电气安全操作规程2.1 网吧员工在使用电气设备前应检查设备的工作状态,如有异常应及时报修。
2.2 网吧员工应按照操作规程正确使用电气设备,禁止私拉乱接电线,确保电气安全。
3. 人员安全管理操作规程3.1 网吧员工应对进出网吧的人员进行身份核实,禁止未经授权人员进入。
3.2 发现可疑人员或者异常情况,应及时报告上级管理人员,并采取相应的安全措施。
4. 网络安全管理操作规程4.1 网吧员工应对用户上网行为进行监控,发现违法信息应及时报告相关部门。
网吧治安管理规章制度第一章总则第一条为加强对网吧的管理,维护网吧内秩序,保障用户安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条网吧治安管理工作原则上实行以责任制为主,辅之以奖惩制度。
第三条网吧应当加强对员工的教育培训,提高其安全意识和服务水平。
第四条网吧应当定期开展安全演练和应急预案演练,确保能够迅速有效地应对各类突发事件。
第五条网吧应当设立安全管理部门,明确管理责任和工作分工。
第六条网吧应当加强与公安机关和消防部门的联络合作,共同维护网吧内安全。
第二章网吧管理第七条网吧应当落实实名制管理,对所有用户进行身份登记,确保安全。
第八条网吧内不得举办赌博、淫秽等违法活动,严禁传播违法信息。
第九条网吧应当配备视频监控系统,对网吧内的活动进行监控录像,并保存一个月以上。
第十条网吧应当设立安全出口和应急疏散通道,保证用户在突发事件时迅速疏散。
第十一条网吧应当定期组织安全检查,发现隐患及时整改。
第十二条网吧应当定期清洁卫生,保持室内整洁。
第三章用户管理第十三条用户进入网吧应当接受安全检查,严禁携带易燃易爆物品、刀具等危险物品。
第十四条未满18周岁的未成年人进入网吧应当由其监护人陪同,并经过网吧工作人员同意。
第十五条网吧应当加强对未成年人的管控,保障其合法权益。
第十六条网吧应当禁止用户在网吧内吸烟,不得进食带有刺激味道的食品。
第十七条用户应当遵守网吧的规章制度,文明上网,不得利用网吧传播不良信息。
第十八条用户在网吧内发生纠纷应当遵守网吧员工的指示,不得恶语相向。
第四章员工管理第十九条网吧应当对员工进行安全教育培训,提高其安全意识和应急处理能力。
第二十条网吧应当设立员工岗位责任制,明确员工的管理责任和工作要求。
第二十一条网吧应当配备足够数量的员工,保证网吧内的正常运营。
第二十二条网吧员工应当尊重用户,热情服务,严禁以任何形式要求小费。
第二十三条网吧员工不得与用户发生私人关系,如有违规行为将受到惩罚。
第五章违规处理第二十四条对于违反网吧规定的用户,网吧有权要求其停止违规行为,如情况严重可立即驱离。
网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。
第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。
第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。
第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。
第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。
第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。
第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。
第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。
第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。
第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。
第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。
第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。
第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。
第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。
第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。
第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。
第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。
第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。
第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。
第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。
第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。
网吧规章制度网吧是为提供上网服务而设立的公共场所,为了保护用户的合法权益,维护网吧秩序,提高网吧运营的效率和服务质量,制定了一系列的规章制度。
所有用户在进入网吧之前,必须仔细阅读并遵守以下规定。
一、上网准入规定1. 年龄限制:未满18周岁的青少年禁止进入网吧,年满18周岁但未满20周岁的青少年须出示身份证明和家长或法定监护人的书面同意才可进入。
2. 身份证登记:所有用户进入网吧必须出示有效身份证明并登记,以确保信息真实有效。
3. 条件限制:身体不适者、心理或行为能力不正常者、患有传染性疾病者等,禁止进入网吧。
二、上网时间和费用1. 上网时间:网吧营业时间为每天早上8点至次日凌晨2点,用户应在网吧规定的营业时间内上网,不得超时滞留。
2. 扣费规定:用户对于上网服务应按照网吧规定的计费方式进行支付,不得使用非法手段规避或不支付费用。
三、网络行为规范1. 禁止传播淫秽色情信息,发布违法、暴力、恶意攻击他人的内容,不得侵犯他人的合法权益。
2. 禁止利用网络进行赌博、赌球等违法活动,不得散播谣言、病毒、木马等恶意软件。
3. 禁止利用网络非法盗窃、篡改、泄露他人的个人信息、财产。
四、设备及安全规定1. 用户在上网期间需自觉爱护网吧设备,不得损坏或恶意破坏相关设备。
2. 禁止在网吧内抽烟、私拉电线、私拉网线等危及安全的行为。
3. 用户离开网吧时,应自觉关闭电脑,帮助维护网吧安全。
五、安全保障措施1. 网吧应配备安全员,负责维护网吧的安全秩序,并及时处理可能出现的安全问题。
2. 网吧内应设定监控摄像头,以确保网吧内的安全治安。
六、违规处罚1. 对于违反上述规定的用户,网吧有权采取相应的处罚措施,包括但不限于暂停服务、取消用户资格等。
2. 涉及违法行为的用户,网吧将依法向有关部门报案。
七、其他规定1. 网吧有权制定其他必要的规定,并在网吧内显著位置公示,用户应当遵守。
2. 用户在上网过程中应当自觉遵守国家相关法律法规,不得利用网络从事违法犯罪活动。
网吧规章制度网吧规章制度一、营业时间:1. 网吧每天营业时间为24小时,全年无休。
2. 平时每次上网时间不得超过2小时,每周末和法定节假日每次上网时间不得超过3小时。
二、上网人员:1. 未满18岁的未成年人在上网前必须持家长签字同意书,并有家长陪同。
2. 上网人员必须凭有效身份证件办理上网登记手续。
三、上网费用:1. 每小时上网费用为10元,不满1小时按1小时计算。
2. 上网时间不得转让或转账。
四、网络安全:1. 上网人员不得制作、传播病毒或进行非法网络攻击。
2. 上网人员不得在网吧进行非法行为,包括传播淫秽、暴力、恐怖等信息。
3. 上网人员不得盗取他人账号、密码等个人隐私信息。
五、设备使用及维护:1. 上网人员不得私自调整键盘、鼠标等设备设置。
2. 上网人员应爱护设备,禁止将设备损坏或带出网吧。
3. 上网人员发现设备有故障或问题,应及时向工作人员报告。
六、环境卫生:1. 上网人员需遵守网吧内的环境卫生规定,不得乱扔垃圾。
2. 禁止在网吧内吸烟,吸毒等行为。
七、公共秩序:1. 上网人员需维持良好的秩序,不得大声喧哗或打扰他人。
2. 禁止在网吧内吵闹、斗殴等行为。
八、其他规定:1. 未经授权,禁止在网吧内进行商业活动。
2. 禁止在网吧内购买、销售或存放违禁物品。
九、违规处理:1. 对于未遵守上述规章制度的人员,网吧有权终止其上网服务。
2. 对于损坏设备或破坏环境卫生的人员,网吧有权要求其赔偿。
以上为本网吧的规章制度,希望所有上网人员遵守并共同维护一个良好的上网环境。
如有违反,我们将依法追究责任。
网吧规章管理制度
所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。
特制定以下规章制度:
1.上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。
2.员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用,包括内部员工在内。
3.网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,
4.内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况,当班收银员一并处罚,特殊情况除外
5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。
6.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。
请假外出不得超过1小时
7.拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。
8.工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。
9.员工不得私自解锁上机。
10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。
11.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。
12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)
13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。
通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。
空调规定调到26度..
14.后门垃圾袋要及时更换。
15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看
16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。
17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。
18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。
19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人
20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。
21.收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采,态度冷淡,情节严重者开除
22.禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦23.吧台商品、零钱或点卡库存接近零时,应及时进货或向财务反映
24.收银员、吧员上班不得上网。
25.早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。
26.泄露商业机密或营业金额,使公司遭受损失,情节严重的开除不结算工资。
网吧考勤制度
收银员、吧员、网管、服务员:
早班上班时间:08:00~16:00
中班上班时间:16:00~00:00
晚班上班时间:00:00~08:00
按季节上班下班时间适当调整~另行通知
交接班时间为半小时,由二班人员共同打扫网吧卫生,并由领班、主管检查卫生打扫情况,同意后方可下班。
1.每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时内按扣罚10元,半小时以上~1小时内扣罚30元,超过1小时按旷工处理,如因迟到而当天未到者,扣除奖金。
旷工三天按自动离职处理。
如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。
2.未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字,超过三次扣除奖金。
3.不允许代他人打卡,发现一次双方各罚50元。
4.网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假,如果当月没有休假,可以累积到下月或者在当月工资补发。
(如有特殊情况,将随时调动休假天数),
网吧卫生管理制度
1.吧台收银台卫生标准:
交接班前,当班人员应整理好桌面为交接班做好准备;交接班后,由当班人员清理吧台卫生,吧台不准堆放与网吧经营无关的物品,桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。
电脑、打印机不得有明显灰尘,冰柜冰渣要定时清洗处理。
员工私人物品应摆放在指定位置,不得随意乱放。
吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理
2.门窗、楼梯、过道等卫生标准:
地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净,楼梯应每日打扫。
3.电脑桌卫生标准
电脑桌面于客人下机后打扫,不能在下一个客人上机时仍未清理好。
烟头、烟灰应于5分钟内打扫,显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。
4.厕所卫生标准:
厕所应保持无明显异味,当班员工必须每隔1小时巡视一次,门口如有脚印,水渍等。
出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理,如大姐未清理应马上通知管理人员,大姐不在当班服务员、网管应主动清理。
5.窗帘、天花板、风扇卫生标准
窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。
6.垃圾筒、烟灰缸卫生标准
垃圾筒杂物不应高于洞沿,如垃圾筒已满,应通知卫生大姐于5分钟内清理,大姐未清理应马上通知管理人员;如大姐不在,当班服务员、网管应主动的清理。
大姐不在的情况下,当班人员要保持网吧卫生整洁干净。
如出现地面卫生脏乱,当班人员应立刻打扫。
以上卫生标准,没有达到标准,一次提醒、二次警告、三次罚款50元,除罚款外扣除当月奖金。
网吧员工福利
1.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等2.如有亲友来网吧,可向管理人员申请,开通免费电脑
3.每逢国家规定节假日,发放双倍工资。
4.根据员工平时工作表现,每月给予50-400元的奖金奖励5.不定时KTV、海滩、酒店聚会
6.做满半年涨50元基本工资,做满1年的老员工,过年回家报销一半车费,如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。
7.做满2年以上可向高层申请网吧入股。
网吧员工奖罚制度
网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨,每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。
为了的明天而努力奋斗!
1) 没有按照网吧规定使用礼貌用语。
(20元)
2) 服务态度不好。
与网友发生争执。
(50元)
3) 上班时间未带工号牌上岗。
上班穿拖鞋,衣冠不整。
(30元)
4) 上班、开会迟到或早退, 未打卡,乱打卡. 代打者(按考勤制度扣罚)
5) 上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。
(50元)
6) 上班接私人电话超过5元钟(20元)
7) 收银员私自调整收银系统声音的。
(50)
8) 当网友向收银询问上网费用时,收银员没有解释计费方法(30)
9) 私自让非工作人员进入收银台、吧台的(20)
10) 内部员工如私自进入收银。
(50元)除特殊情况外
11) 收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑(50)
12) 吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进,未及时进货或向财务反映(20)
13) 收银员、吧员上班上网(50)
14) 员工会员卡未经管理人员允许,转让他人使用。
(30元)
15) 只剩5台空机时,内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的(30元)
16) 操作不当、或工作失误导致设备损坏。
(20元)
17) 如出现网吧硬件丢失。
由当班人员照价赔偿
18) 交接班时,当班网管没有按要求写交接记录的。
(30元)
19) 烟灰缸应及时清理,烟灰缸内烟头不能超过5根,客人下机要马上清理,并按要求将物
品摆放整齐的(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,显示器和餐牌放在指定的位置。
桌面鼠标键盘不得有明显的污渍)30元
20) 大姐不在时,地板未及时打扫,有烟头、其他杂物(20)
21) 后门垃圾袋没有及时的更换(10)
22) 空调,窗帘,通风机没有按规定的要求开关(20)
23) 如发现当班员工长时间站在顾客后面(20元)
24) 上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理(2次)(30元)
25) 提出合理化建议并实施(奖励50-100元不等)
以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金。