谈判经典案例
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谈判经典案例9篇谈判经典案例1范蠡错派使者害子。
范蠡是战国时期越王勾践的著名谋士,一次他的次子因杀人被囚禁在楚国的监狱里,他决定派自己最小的儿子携带一千两金子到楚国去通融一下,以便把儿子给救回来。
范蠡的大儿子因父亲派小弟而没派他没面子,竟然要自杀,范蠡见此,不得不改变主意,只好派长子前去楚国。
并写了一封书信带给自己的好友庄生,同时告诫长子,到了楚国一定要把这一千两金子送到庄生家,由他处理,万万不能与庄生因为任何事情发生争执,否则会坏事。
范蠡的长子来到楚国后,把一千两金子送到庄生家。
庄生看了书信后明白了他的意思于是让他马上离开楚国,一刻都不要耽搁,而且保证他弟弟会立即被保释出来。
范蠡的长子听了之后,假装离去,然后自作主张偷偷地留了下来,藏在一个朋友家里。
原来,庄生家境贫寒,平时以清廉耿直而受到人们的尊敬。
范蠡送给庄生的一千两金子,庄生并不想接受,但又怕范蠡的长子以为自己拒绝帮忙而心生猜忌,就先收了下来,准备以后又机会再还给范蠡。
这天,庄生趁晋见楚王的机会,对楚王说自己夜观天象,发现楚国将由一场大灾难,只有实施仁政才能够消除掉这场大灾难,庄生建议楚王大赦天下,把监狱里的囚犯全部释放,这样就可以避免这场灾祸。
楚王听了庄生的话,下令赦免囚徒。
范蠡的长子听说以后认为既然楚王要大赦天下,自己的弟弟也应该被释放,而自己带来的一千两金子就白费了。
于是他又来到庄生家里。
庄生问他为什么没有回国,他说听说弟弟马上就被释放,特地前来辞行,庄生立即明白了他的来意,就让他把那一千两金子带回去。
等范蠡的长子离开后,庄生非常愤怒,心想被他骗了,既然我把你弟弟,给救出来了,为什么还要把金子要回去?即便不来,我也会把金子给你还回去的。
既然你这样,我就不客气了。
于是庄生又一次去见楚王,他对楚王说:“大王本来是想实施仁政以消除灾祸,但现在人们却传说范蠡的儿子因为杀人被囚禁在楚国,他家拿了好多金子贿赂大王手下,所以大王的赦免不是为楚国的百姓,而是范蠡使用了金子的原因,一旦传开,大王您的威望可就大大降低了。
成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。
我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。
B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。
在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。
但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。
首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。
其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。
双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。
经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
成功的谈判案例 (2) 第一,练习。
口才首先是一门技术活儿,而所有技术都是熟能生巧的过程。
所有的世界冠军都是训练出来的,好口才也只有靠训练。
如果你刚生下来就会说话,在产房里就叫“妈妈,你好。
”抱出产房又叫“爸爸,你好!”一定会吓你爹妈一跳!除了少数的人生理上的毛病之外,绝大多数人口才的差别,只源于练习的多少。
练得早,练得多,口才就好。
如果你现在口才不好,只是因为,在此之前的练习太少。
练习的内容包括三样:大胆自信,口齿伶俐,思维敏捷。
第二,按正确的方法练习。
同样在一所高中上学,有的考上了北大清华,有的名落孙山,关键的区别在于学习的方法正确与否。
只看书是没法提升口才的,朗读朗诵只解决的口齿伶俐的问题,背绕口令顺口溜,那绝对是走偏了。
谈判案例及分析(10篇)下面是作者为大家整理的谈判案例及分析(10篇),供大家参考。
谈判案例及分析(精选10篇)谈判案例及分析篇1江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。
知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统-谈判,这三家觉得有意义,同意联合。
该公司代表将四家召在一起做谈判准备。
根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有-家,有的曾来过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。
进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。
外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。
有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对自己有好处.来者不拒。
进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。
于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告失败。
问题:1 这种联合算不算联合?为什么? 2.外商的主持谈判成功在哪儿? 3,北京进出口公司的主持失败在哪儿? 4,有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?分析;1.这不算联合对外的谈判.因为它设满足联合谈判的基本条件。
2.外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条什);利用了感情,从而实现了分解中方的联合。
3.北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统-联合谈判的规范做。
4.有可能。
首先应建立跨省市的具有权威的领导班子,然后才是其它的技术性的“统-”条件的实现。
谈判案例及分析篇2意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:他“ 还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。
谈判案例剧本通用10篇简短谈判案例篇一江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。
知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统—谈判,这三家觉得有意义,同意联合。
该公司代表将四家召在一起做谈判准备。
根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有—家,有的曾来过中国。
有的还与其中工厂做过技术交流。
进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。
外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。
有的工厂一看联合在起,自己好处不多,于是提出退伙,有的外商故意不报统一的价格,也与自己欲成交的工厂直接联系,请工厂代表吃饭,单独安排见面等,工厂认为这对自己有好处。
来者不拒。
进出口公司的代表知道后劝说工厂,工厂不听。
于是最终这四家各自为阵,联合对外谈判也宣告失败。
著名的谈判案例篇二Communication plays a significant role in our daily life, especially in modern society. Since we get along with other people in every field, we must learn how to communicate with people effectively.Effective communication should be planned carefully. First, speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely. Second, express ourselves in all sincerity and with warmth. Third, concentrate on what the speaker says and appreciate his point of view. Moreover, we should give positive feedback by nodding or smiling while listening. Fourth, place ourselves in the place of others.As far as I'm concerned, I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or not. And I often expressmy own opinion genuinely and sincerely.谈判案例简短篇三人与人之间最重要的就是沟通,无论是朋友之间,亲人之间还是师生之间。
谈判中的声东击西真实案例声东击西是一种在谈判中常用的策略,通过转移对方的注意力,达到达到控制局势、获取更有利条件的目的。
以下是十个关于声东击西的真实案例。
1. 汽车销售谈判:一名顾客在购买汽车时,销售人员故意提及了一款价格昂贵但配置丰富的豪华车型,转移了顾客的注意力。
然后销售人员逐渐引导顾客关注到另一款价格适中但性能出色的车型,最终成功促成了交易。
2. 劳资谈判:某公司的工会代表在与雇主谈判时,提出了一系列诉求,其中包括涨薪和福利改善。
为了转移雇主的注意力,工会代表故意将关注点放在了工作环境的改善上,通过提出改善工作场所设施和员工安全的要求,分散了雇主对于薪资和福利的关注。
3. 土地出让谈判:一家房地产开发商在与政府进行土地出让谈判时,政府方面提出了高昂的土地出让金。
为了转移政府的注意力,开发商故意提出了开发过程中可能产生的经济效益,如就业机会和税收增加等,以此来降低土地出让金的谈判压力。
4. 资本市场谈判:一家企业在与投资者进行融资谈判时,企业方面故意提出了一个高估值的融资目标,引起了投资者的兴趣和关注。
然后企业方面逐步降低估值,并提出更加合理的融资条件,达成了一项更为有利的融资协议。
5. 办公室租赁谈判:一家公司在与房东进行办公室租赁谈判时,房东提出了高昂的租金要求。
为了转移房东的注意力,公司方面故意提及了其他竞争对手对同样办公楼的兴趣,并表示有意向与竞争对手进行谈判。
最终,房东降低了租金要求,以留住这家公司。
6. 跨国谈判:两个国家在进行贸易协议谈判时,一方故意提出了一项争议颇大的要求,以引起对方的关注和关切。
然后逐渐放弃这个要求,并提出更为合理的贸易条件,达成了一项互利共赢的协议。
7. 婚姻协议谈判:在离婚案件中,一方故意提出了一系列过分苛刻的分割财产要求,以引起对方的恐惧和焦虑。
然后逐渐减少财产要求,并达成了一项公平合理的财产分割协议。
8. 联合采购谈判:多家公司在进行联合采购谈判时,为了争取更有利的价格和合作条件,其中一家公司声称已经收到了其他公司的更有利的报价。
中国经典优秀的谈判案例一、引言谈判是生活中不可或缺的一部分,无论是商业、政治、外交还是个人生活,我们都会经常遇到谈判的情况。
中国历史悠久,文化丰富,其中蕴含了大量的经典优秀的谈判案例。
本文将介绍几个中国历史和文化中的经典谈判案例,以展示中国谈判艺术的魅力和智慧。
二、案例一:诸葛亮与刘备——三顾茅庐在三国时期,蜀汉的刘备曾三次到访南阳请诸葛亮出山辅佐。
第一次,刘备带着关羽和张飞前往,但诸葛亮不在家。
第二次,刘备再次前往,但诸葛亮仍然不在。
直到第三次,刘备终于见到了诸葛亮,并向他请教天下大势。
诸葛亮被刘备的诚意所打动,于是答应出山辅佐刘备。
这个案例展示了如何通过真诚和耐心来赢得对方的信任和合作。
三、案例二:周恩来与基辛格——秘密会谈在1971年,中国国家总理周恩来与美国国务卿基辛格在北京进行了秘密会谈。
这次会谈的主要目的是探讨中美两国的关系和恢复中国在联合国的席位。
周恩来通过细致的分析和理性的辩论,成功地说服了基辛格相信中国的立场和主张。
这个案例展示了如何运用逻辑和理性来进行有效的沟通。
四、案例三:华为与3COM——战略合作华为技术有限公司是中国的一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案提供商,而3COM是一家美国的网络技术公司。
在2003年,华为和3COM达成了战略合作协议,共同开发和销售网络产品。
这个案例展示了如何通过合作实现资源共享、优势互补和互利共赢。
五、案例四:中国加入世界贸易组织——多边谈判中国加入世界贸易组织(WTO)是中国历史上一个重要的谈判案例。
中国经过长达15年的谈判,才最终加入WTO。
这个过程充满了各种复杂的政治、经济和文化问题。
中国通过灵活的策略和坚定的立场,成功地解决了许多争议和分歧,最终实现了加入WTO的目标。
这个案例展示了如何在多边谈判中保持灵活性和坚定性。
六、案例五:北京奥运会申办——公关谈判2008年北京奥运会是中国历史上一个具有里程碑意义的事件。
为了成功申办奥运会,中国在国际上进行了大量的公关谈判工作。
谈判案例3篇由于参与谈判各方的利益、思维及行为方式不尽相同,存在一定程度的冲突和差异,因而谈判的过程实际上就是寻找共同点的过程,是一种协调行为的过程。
下面店铺整理了谈判案例,供你阅读参考。
谈判案例篇1广东一家乐器制造厂邹经理惴惴不安地走进会议室,谈判桌前坐着的是4位沃尔玛的谈判代表,他们中有中国人也有外国人。
邹经理的需求很简单,他手下有6000人的工厂,他需要沃尔玛20万把吉他的订单,以维持工厂的运转和盈利。
但是谈判对手显然有备而来。
“他们已经掌握了足够多的信息。
”邹经理一开始便被沃尔玛“大鳄”的气势所压倒--沃尔玛的谈判代表侃侃而谈,中国现在有多少家乐器厂,规模多大,各自生产哪些产品和半成品。
“他们是非常职业化的商人。
”邹经理开始深呼吸,“虽然沃尔玛的谈判队伍中没有乐器圈的人,但显然,他们对这一行业的市场足够了解。
”更重要的是,沃尔玛的谈判队伍透露给邹经理一个重要信息--同行的企业都在争做这笔订单。
由于沃尔玛的采购量大,邹经理还是接受了沃尔玛开出的条件。
沃尔玛开出的价位,让邹经理每把吉他获得的利润只有之前普通订单的一半。
但这不是沃尔玛所要求条件的全部。
让邹经理让人无法相信的是“沃尔玛提出,要把电吉他的音箱部分订单交给另一家工厂生产,而我们只是生产吉他机身和负责组装。
”这让邹经理的利润再次被剥夺走5%.最后,邹经理了解到了沃尔玛的“良苦用心”, “一家香港注册公司以来料加工的名义,找到上海一家工厂生产音箱,由于电吉他是销往美国的,所以沃尔玛直接和这家香港注册公司签订采购协议,可以免除进口关税。
如果我们直接向上海工厂采购则需要加增进口关税。
" 邹经理认为自己和沃尔玛谈判团队的交手中,对方确实是有备而来!没想到他们的谈判队伍对谈判专业知识如此了解!利用产品的特点分解了订单,获得了更大的利润空间。
问题:谈谈双方中谈判中如何分析环境因素的,这场谈判对双方有何利弊?谈判案例篇2中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。
关于谈判的案例(通用18篇)20xx年1月19日,中国海南航空集团购买澳大利亚allco金融集团飞机租赁业务签字仪式在悉尼举行。
澳大利亚新南威尔士州议会上议长阿曼达·法齐奥(amandafazio)、中国驻悉尼总领事胡山、中国驻澳大利亚大使馆公使衔参赞邱德亚、海航集团副董事长兼首席执行官王健及项目顾问巴拉特·拜斯(bharatbhise)等中澳两国政界和工商界近100位嘉宾出席。
胡山总领事在仪式上致词。
他祝贺海航集团成功收购allco金融集团飞机租赁业务,表示此次收购是中国企业对澳投资多元化的重要标志,表明在携手应对金融危机的过程中,中澳两国工商界相互依存、合作共赢的趋势日益加强。
胡总领事希望这样有利于两国企业和人民的合作成果越来越多。
想并购IBM PC,时间:20xx年12月8日,并购模式:“蛇吞象”跨国并购。
联想以12.5亿美元并购IBM PC业务,其中包括向IBM支付6.5亿美元现金和价值6亿美元的联想集团普通股(18.5%股份),同时承担IBM PC部门5亿美元的资产负债。
联想5年内无偿使用IBM品牌。
联想当时年营业额30亿美元,且试图自己走出去,但无起S。
而IBM PC业务20xx年销售额达到120亿美元,但亏损巨大,只好选择剥离PC业务。
并购难点:1.面临美国监管当局以安全为名对并购进行审查,以及竞争对手对IBMPC老客户的游说;2.并购后,供应链如何重构。
最新挑战:如何整合文化背景悬殊的企业团队和市场。
典型经验:1.改变行业竞争格局,跃升为全球第三大个人电脑公司;2.把总部移至美国,选用老外做CEO,实施本土化战略,很好地把握了经营风险;3.先采取被并购品牌,再逐渐过渡到自有品牌发展。
前景预测:目前还算顺利,未来有喜有忧。
案例一:8848以珠穆朗玛峰的高度取名,却没能实现在电子商务领域一霸天下的雄心。
作为国内第一家融资4亿美元的B2C平台,8848却迎着千禧年互联网的泡沫不幸陨落。
谈判策略案例6篇谈判策略案例 (1) 1972年2月,美国总统尼克松访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
一个小小的精心安排,赢得了和谐融洽的谈判气氛,这不能不说是一种高超的谈判艺术。
美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话:“在不舒适的环境下,人们可能会违背本意,言不由衷。
”英国政界领袖欧内斯特•贝文则说,根据他平生参加的各种会谈的经验,他发现,在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈,大多比较成功。
日本首相田中角荣上个世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京,他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情,在迎宾馆休息。
迎宾馆内气温舒适,田中角荣的心情也十分舒畅,与随从的陪同人员谈笑风生。
他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计,是“17.8度”。
这一田中角荣习惯的“17.8度”使得他心情舒畅,也为谈判的顺利进行创造了条件。
“美丽的亚美利加”乐曲、“ 17.8度”的房间温度,都是人们针对特定的谈判对手,为了更好地实现谈判的目标而进行的一致式谈判策略的运用。
案例分析:一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件。
运用一致式开局策略的方式还有很多,比如,在谈判开始时,以一种协商的口吻来征求谈判对手的意见,然后对其意见表示赞同和认可,并按照其意见开展工作。
运用这种方式应该注意的是,拿来征求对手意见的问题应该是无关紧要的问题,对手对该问题的意见不会影响我方的利益。
国际商务谈判经典案例国际商务谈判是企业和组织之间进行贸易和交流的重要手段,也是企业全球化经营中至关重要的环节。
在国际商务谈判中,各国之间的文化背景、社会环境、经济水平和法律制度等因素都会产生影响。
因此,如何成功地开展国际商务谈判,是每位企业家和商务人士所必须掌握的技能之一。
本文将介绍几个国际商务谈判经典案例,给读者提供实用宝贵的经验和启发。
一、联合航空公司收购美国大陆航空公司案例1999年,联合航空公司打算收购美国大陆航空公司,这是全球航空公司历史上最大的一笔收购交易。
在交易的过程中,国际航空运输业市场的自由化、美国政府立法的障碍等外部因素为交易带来了诸多挑战。
同时,联合航空公司和美国大陆航空公司之间的各种利益纷争和市场竞争也让双方的谈判常常陷入僵局。
为了解决这些问题,两家公司的高层管理人员会晤,通过多轮谈判最终达成了一致。
在谈判中,联合航空公司采取了打破僵局的策略,提出了一些具有创新性的方式。
比如,在收购后,联合航空公司让美国大陆航空公司原本属于自己的机队继续以自己的品牌运营,这样既避免了降低美国大陆航空公司的品牌价值,又缩小了在执行、管理等方面的实质分歧。
另外,联合航空公司还税务方面采取一系列措施,使自己和美国大陆航空公司之间的财务关系更为明确。
二、克里斯汀•拉加德与希腊谈判案例2015年,希腊陷入了经济危机,欠债累累,面临破产的危险。
克里斯汀•拉加德,国际货币基金组织(IMF)的总裁,对希腊进行了多轮谈判,从中获得了成功经验。
在谈判中,拉加德采用了“威胁”和“合作”的两手法,既表达了对希腊的关注和合作意愿,同时也向希腊施加了压力。
在谈判过程中,拉加德首先向希腊表达了IMF希望协助其赢得逆境的决心和愿望,以促使希腊方面抓紧时间谈判。
其次,在希腊政府未能提供其货币状况透明度的情况下,拉加德采取了断绝IMF提供贷款的威胁,逼迫希腊方面提供更为明确的信息。
最终,在谈判结束后,拉加德说服IMF给予希腊贷款,使希腊在短时间内得以渡过难关。
谈判成功案例11篇谈判成功案例11983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx 年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。
封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外,有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。
问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多:其一,技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论,如清洗工序的设备价值;其三,技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类,各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
世界著名公司和机构的谈判案例
1. 谷歌与中国政府的谈判,谷歌曾在中国市场遇到困难,由于
中国政府的互联网审查政策,谷歌曾一度退出中国市场。
后来,谷
歌与中国政府进行了长期谈判,并最终达成了一项协议,允许谷歌
在中国市场提供一些服务。
2. 美国汽车制造商与工会的谈判,美国汽车制造商与工会之间
的谈判历来备受关注。
这些谈判涉及工资、福利、劳工条件等诸多
议题,对汽车行业的发展和劳工权益都有深远影响。
3. 联合国气候变化谈判,各国政府和环保组织就全球气候变化
问题进行谈判。
这些谈判涉及到减排目标、碳排放交易等重要议题,影响着全球环境政策和经济发展。
4. 贸易战中的中美谈判,中美之间的贸易战引发了长期的谈判。
双方就关税、知识产权保护等问题进行了多轮谈判,谈判结果对全
球经济格局产生了深远影响。
这些案例都展现了不同领域、不同利益相关方之间的复杂谈判
过程,涉及到政治、经济、社会等多个方面的利益和考量。
在谈判
中,各方需要充分沟通、妥协和寻求共赢,以达成最终协议。
谈判案例的研究和分析对于理解国际关系、商业竞争、劳资关系等方面具有重要意义。
谈判策略案例6篇谈判策略案例 (1) 挑剔式开局策略巴西一家公司到美国去采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。
等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。
案例分析:挑剔式开局策略是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。
本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。
谈判策略案例 (2) 谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。
让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧,也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局,草率让步和寸土不让都是不可取的。
一些谈判者不断重复着毫无原则的让步,不清楚让步的真实目的,最终的结果往往是将自己逼入绝境,而对手却在静观其变。
这些谈判者除了缺乏对谈判的了解外,也有自身性格的原因,他们不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪,影响日后的交易。
这种对于谈判的理解在业界是非常普遍的,但却是极端危险的。
谈判就是谈判,在工作之外你可以和对方促膝谈心,成为莫逆之交,但在谈判桌前就要针锋相对,要清楚你代表着是企业行为而决非个体,你的一个轻易让步可能会使企业利润降低或者亏损,减少市场的投入甚至影响到员工的收入都说不定,也许没有人认为自己的行为会有如此的后果,但如果每一名谈判者都抱着如此的心态,那么再优秀的企业也会垮台破产。
国际商务谈判经典案例分析1. 案例一:可口可乐与中国的谈判1981年,可口可乐公司与中国政府进行了长达两年的谈判,最终成功进入中国市场。
这场谈判的难点在于,中国政府当时对外资企业有着严格的规定,而且可口可乐公司需要保护其秘方不被泄露。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,可口可乐公司最终达成了双赢的协议。
2. 案例二:波音公司与日本的谈判波音公司是世界上最著名的飞机制造商之一,而日本是一个对飞机制造业有着极高要求的客户。
在20世纪80年代,波音公司与日本进行了一场艰难的谈判,最终达成了销售波音飞机的协议。
这场谈判的成功,关键在于波音公司对日本市场的深入了解,以及对日本文化、法律、市场等方面的充分准备。
3. 案例三:苹果公司与中国的谈判2012年,苹果公司与中国政府进行了关于在中国建立苹果零售店的谈判。
这场谈判的难点在于,中国政府对外资零售企业有着严格的规定,而且苹果公司需要保护其知识产权。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,苹果公司最终达成了在中国建立零售店的协议。
4. 案例四:丰田汽车与美国的谈判在20世纪80年代,丰田汽车面临着进入美国市场的巨大挑战。
由于美国汽车制造商的强烈反对,丰田汽车不得不与美国政府进行了一场艰难的谈判。
最终,丰田汽车通过承诺在美国建立生产基地,并创造就业机会,成功地赢得了美国政府的支持,进入了美国市场。
5. 案例五:微软公司与欧盟的谈判在2004年,微软公司因为涉嫌垄断被欧盟罚款4.97亿欧元,并要求微软开放其Windows操作系统的部分代码。
微软公司通过与美国政府和欧盟的多次谈判,最终达成了一项和解协议,同意开放部分代码,并支付罚款。
6. 案例六:阿里巴巴与美国的谈判在2014年,阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所成功上市。
这场谈判的难点在于,阿里巴巴需要与美国证券交易委员会(SEC)达成一致,确保其在美国市场的合法性和透明度。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,阿里巴巴最终成功上市,成为全球最大的IPO之一。
生活中的谈判案例生活中的谈判案例(精选7篇)生活中的谈判案例篇1受两位伙伴之约前往电脑城,陪伴砍价的项目是某品牌笔记本电脑1台。
在还没有启程之前,我们了解到另一个伙伴买了相同的一款电脑价格是8300元。
同时,我查询了有关资料,该款电脑的市场价格有很多,其中最低的一家价格是7200元。
此外,我还问想买电脑的伙伴S,今日是否定下来肯定要购买到笔记本电脑。
伙伴S说:下定决心了。
我们到了电脑城,一起去的两个伙伴只是随便逛逛而已。
其中逛了两家很大的电脑店铺,伙伴S,对电脑不大懂,只是左看看,右看看。
他不知道买什么样的机子比较好。
然后我建议他说,电脑款式你来选,电脑配置我们来跟你说明,最后决议权在你手里。
看了很多款电脑以及询问了很多挂念的问题后,我们把目标锁定在伙伴S比较看好的两款笔记本电脑上。
进入砍价部分,我开始正式跟卖电脑的业务员说:很感谢你今日花了很多时间给我们作有关笔记本电脑方面的说明。
现在我们看中这两款电脑,你能否给我们再认真介绍它们的区分?听他讲完介绍,伙伴S又问了他挂念的一些问题。
最后,伙伴S说那就决议选这个机子了。
然后,我跟业务员谈。
我说:今日我陪伙伴过来买电脑,是由于他们很信任我,认为我在电脑方面懂得还是比较多的。
今日,我们决议把电脑买好,只要价格比较优惠的话。
伙伴看中了这款电脑,你看能以多大的幅度给我们优惠?他回答说:嗯!你们既然选好了这款机子,我这边报个实价给你,给你们7900元,优惠400元。
我接着问他:很感谢你,你不仅服务态度好,一直为我们选择笔记本忙前忙后。
同时也感谢你给我们优惠了400元。
不过我觉得还是很贵。
据我了解到的情况,有其他商家比你们价格要低的多。
你看看,你这边是否还能再优惠?他反问我说:那你说吧,你想多少钱买下来?出个价。
我回答他:我出的价怕你一下子接受不了,这样吧,我们想知道你还能给我们一个什么样的优惠价?他说:这个价格已经是很低了,那家给你们那么便宜的话,你们为什么不到他们那家商家去看看?我回答他:我们看中了你们的服务和公司的规模,要是价格能跟他们差不多的话,我们就不用跑他们那边去了,终归花时间和精力。
谈判经典案例9篇谈判经典案例 1澳大利亚 A 公司、德国 D 公司与中国 c 公司,谈判在中国合作投资滑石矿事宜,中方 c 公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无形资产投入。
A 公司和 B 公司代表来华欲参观考察矿山,公司积极派人配合并陪同前往, c 整个日程安排周到.准备有效,在有限的时间里满足了 A 公司和 B 公司的该次访问的要求‘双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。
A 公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面 o B 公司:他们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但他们认为中国资源丰富,潜在市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。
c 公司:贵公司算找对了人了。
谢谢贵方这么着重我公司,贵方欲与我公司怎么合作呢? A 公司:我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大公司,一起投资中国矿山。
c 公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。
B 公司:贵公司的情况,我们理解,不过 A 公司却有成心在中国投资,由于第一次的失败,使这次投资十分犹豫。
c 公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。
有的地区发达,有的地区不发达,要钱时,说的很好,钱倒手后就不是那么回事了,尤其是采矿投资,与地质条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。
过去,我们已遇到这类的问题,作为外国投资者需要解决:地质探测,矿山合伙人选择,国家政策,人文,商务法律,市场等问题。
这些均影响投资成本和成败。
A 公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。
c 公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,尽管我们是中国人,但我们认为,使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。
B 公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。
c 公司:刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。
谈判僵局案例(精选9篇)谈判僵局案例篇1山东某市塑料编织袋厂与日本客商的谈判1984年,山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售先进的塑料编织袋生产线,立即出马与日商谈判。
谈判桌上,日方代表开始开价240万美元,我方厂长立即答复:“据我们掌握情报,贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样,开价只是贵方一半,我建议你们重新报价。
”一夜之间,日本人列出详细价目清单,第二天报出总价180万美元。
随后在持续9天的谈判中,日方在130万美元价格上再不妥协。
我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系,日方得悉,总价立即降至120万美元。
我方厂长仍不签字,日方大为震怒,我方厂长拍案而起:“先生,中国不再是几十年前任人摆布的中国了,你们的价格,你们的态度都是我们不能接受的!”说罢把提包甩在桌上,里面那些西方某公司设备的照片散了满地。
日方代表大吃一惊,忙要求说:“先生,我的权限到此为止,请允许我再同厂方联系请示后再商量。
”第二天,日方宣布降价为110万美元。
我方厂长在拍板成交的同时,提出安装所需费用一概由日方承担,又迫使日方让步。
谈判僵局案例篇2中海油某公司欲从澳大利亚某研发公司(以下简称C公司)引进“地层测试仪”,双方就该技术交易在20xx至20xx年期间举行了多次谈判。
地层测试仪是石油勘探开发领域的一项核心技术,掌控在国外少数几个石油巨头公司手中,如斯伦贝谢、哈利伯顿等。
他们对中国实行严格的技术封锁,不出售技术和设备,只提供服务,以此来占领中国广阔的市场,赚取高额垄断利润。
澳大利亚C公司因缺乏后续研究和开发资金,曾在20xx年之前主动带着他们独立开发的、处于国际领先水平的该设备来中国寻求合作者,并先后在中国的渤海和南海进行现场作业,效果很好。
中方于20xx年初到澳方C公司进行全面考察,对该公司的技术设备很满意,并就技术引进事宜进行正式谈判。
考虑到这项技术的重要性以及公司未来发展的需要,中方谈判的目标是出高价买断该技术。
经典谈判案例集锦3篇谈判的过程往往不是一次,而是随着新问题、新矛盾的出现而不断重复,意味着社会关系需要不断协调。
下面店铺整理了经典谈判案例集锦,供你阅读参考。
经典谈判案例集锦篇1世界著名的迪斯尼公司在20世纪90年代初遇到这样一件事情。
公司耗资50亿美元在巴黎附近兴建的主题公园准备于1992年4月12日开张,但在这时,建筑承包商却要求迪斯尼公司为工人的额外劳动追加近150万美元的工资。
建筑承包商之所以在此时要钱,其奥秘不言自明。
欧洲迪斯尼总经理最初称这一要求为敲诈并完全不予理会。
但在第二次的交涉中,公司进一步了解了事态的发展过程,发现建筑商获得了法国新闻界的支持,许多报纸公开报道并夸大宣传此事,一时间满城风雨。
更令迪斯尼公司感到威胁的是,对方决定要在主题公园的盛大开张日举行示威游行。
认识到自己处于一个无法取胜的境况,迪斯尼公司立刻转变态度,声称与对方全面协商,并很快付清了抗议呼声最高的40%工人的工资,与其余的60%工人的工资补偿谈判也顺利完成了。
经典谈判案例集锦篇2江苏仪征工程是世界上最大的化纤工程,该项目引进了国际上最先进的技术设备,与多家公司合作。
但是,在与前西德吉玛公司的合作中,发现从对方引进的圆盘反应器有问题,并给我方造成了重大的经济损失,由此引发了我方对德方的索赔谈判。
中方提出了索赔l 100万德国马克的要求,而德方只认可300万德国马克。
由于双方要求差距太大,几个回合之后,谈判搁浅了。
中方谈判首席代表、仪征化纤公司总经理任传俊反复考虑,决定以情为重,真诚相待。
他提议陪德方公司总经理理扬·奈德到扬州游览。
在大明寺的鉴真和尚面前,任传俊真诚地说:“这里纪念的是一位为了信仰,六度扶桑,双目失明,终于达到理想境界的高僧。
”“你不时常奇怪日本人对华投资比较容易吗?那是因为日本人理解中国人重感情、重友谊的心理。
你我是打交道多年的老朋友了,除了彼此经济上的利益外,就没有一点个人之间的感情吗?”理扬·奈德深受震动。
谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1) 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!谈判案例及分析 (2) 一般来说,一份商务谈判书有以下几个部分:1. 谈判主题 2. 谈判团队人员组成,(主谈、技术人员、财务人员、法律人员、翻译) 3.双方利益及优劣势分析 (我方利益、对方利益、以及双方的优势与劣势) 4.谈判目标 5.程序及具体策略 6.准备谈判资料 7.制定应急预案下面是一个关于解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题谈判方案一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;法律顾问:张伟燕,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势: 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
金盾大厦设计方案谈判
[案情]:1995年7月下旬,中外合资重庆某房地产开发有限公司总经理张先生获悉澳大利亚著名设计师尼克·博谢先生将在上海作短暂停留。
张总经理认为,澳大利亚的建筑汇聚了世界建筑的经典,何况尼克·博谢先生是当代著名的建筑设计师,为了把正在建设中的金盾大厦建设成豪华、气派,既方便商务办公,又适于家居生活的现代化综合商住楼,必须使之设计科学、合理,不落后于时代新潮。
具有长远发展眼光的张总经理委派高级工程师丁静副总经理作为全权代表飞赴上海与尼克·博谢洽谈,请他帮助设计金盾大厦的方案。
丁静一行肩负重担,风尘仆仆地赶到上海。
一下飞机,就马上与尼克·博谢先生的秘书联系,确定当天晚上在银星假日饭店的会议室见面会谈。
下午5点,双方代表按时赴约,并在宾馆门口巧遇。
双方互致问候,一同进入21楼的会议室。
根据张总经理的交代,丁静介绍了金盾大厦的现状,她说:“金盾大厦的建设方案是在七八年前设计的,其外形、外观、立面等方面都有些不合时宜。
我们慕名而来,恳请贵方支持合作。
”丁静一边介绍,一边将实现准备的有关资料,如施工现场的照片、图纸、国内有关单位的原设计方案、修正资料等提供给尼克·博谢一方的代表。
尼克·博谢在中国注册了“博谢联合建筑设计有限公司”,该公司是多次获得大奖的国际甲级建筑设计公司。
在上海注册后,尼克·博谢很快在上海建筑市场站稳脚跟。
但是,除上海外大部分内地市场还没有深入发展。
由于有这样一个良好机会,尼克·博谢对这一项目很感兴趣。
他们统一接受委托,设计金盾大厦8楼以上的方案。
可以说,双方都愿意合作。
然而,根据重庆某公司的委托要求,博谢联合建筑设计有限公司的报价是40万元,这一报价使重庆某公司难以接受。
博谢公司的理由是:本公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司,报价稍高是理所当然的。
但是,鉴于重庆地区的工程造价,以及中国内地的实际情况,这一价格已经是最优惠的价格了。
据重庆方面的谈判代表丁静了解,博谢联合建筑设计有限公司在上海设计价格为每平方米6.5美元。
若按此价格计算,重庆金盾大厦25000平方米的设计费应为16.26万美元,根据当天的外汇牌价,折算成人民币为136.95万元。
的确,40万元是最优惠的报价。
“40万元是充分考虑了中国内地情况,按每平方米设计费为人民币16元计算的。
”尼克·博谢说道。
但是,考虑到公司的利益,丁静还价:“20万元。
”对方感到吃惊。
顺势,丁静解释道:“在来上海之前,总经理授权我们10万元左右的签约权限。
我们出价20万元,已经超过了我们的权利范围。
如果再增加,必须请示正在重庆的总经理。
”双方僵持不下,尼克·博谢提议暂时休会。
第二天晚上,即7月26日晚上7点,双方又重新坐到谈判桌前谈判对建筑方案的设想和构思,之后接着又谈到价格。
这次博谢联合建筑设计有限公司主动降价,由40万元降到35万元,并一再声称:“这是最优惠的价格了。
”
重庆方面的代表坚持说:“太高了,我们无法接受,经过请示,公司同意支付20万元,不能再高了。
请贵公司再考虑考虑。
”对方代表嘀咕了几句,说:“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件,我们再降价5万元,即30万元。
低于这个价格,我们就推出。
”
重庆方面的代表分析,对方舍不得丢掉这次与本公司的合作机会,对方可能还会降价。
所以,重庆方面仍坚持出价20万元。
过了一会儿,博谢公司的代表收拾笔记本等用具,根本不说话,准备退场。
眼看谈判再次陷入僵局,这时,重庆方面的蒋工程师急忙说:“请贵公司与我们的总经理通话,待总经理决定并给我们指示后再谈如何?”由于这样的提议,紧张的气氛才缓和下来。
7月27日,博谢联合建筑设计有限公司的代小姐与张经理取得了联系。
其实在此之前,丁静已经与张总经理通过电话,详细汇报了谈判的情况及对谈判的分析与看法。
张总经理要求丁静:“不卑不亢,心理平衡。
”所以当代小姐与张总经理通话后,张总经理作出了具体的指示。
在双方报价与还价的基础上,重庆方面再次出价25万元,博谢联合建筑设计有限公司对此基本同意,但提出9月10日才能交图纸,比原计划延期两周左右。
经过协商,双方在当晚草签了协议。
7月28日,签订了正式协议。
[案例分析]:在此案例中,根据双方背景的介绍分析可以看出相互之间是一场有诚意的谈判。
在这样的谈判中,正确认是谈判中的僵局对于整个谈判的成功至关重要,如果让僵局影响了双方合作关系的
达成是不明智的。
休会策略和利用调解人
整个金盾大厦设计方案谈判围绕谈判价格曾两次陷入僵局。
第一次是40万元与20万元之争,当双方相持不下陷入僵局时,尼克·博谢提议暂时休会,通过休会来缓解激动紧张的气氛。
第二次是35万元与20万元之争,双方僵持不下整个谈判即陷入僵局时,蒋总工程师提议对方与己方的总经理通话,在这里实际上是一种典型的利用中间调解人来避免僵局的做法,这里借助的调解人是公司内部的人员。
从谈判中可以看出,调解人的调解有效地缓和了紧张的气氛,使整个谈判起死回生。
避重就轻,转移视线
从此谈判中还可以看出,在第二次重开谈判之时,双方坐在谈判桌前首先探讨的是建筑方案的设想和构思,然后再将议题转移到敏感的价格上来,这实际上是避重就轻,暂时转移视线的做法。
在这些方面容易达成共识从而也有利于在价格方面继续谈判。
在现实中很多销售谈判人员经常把僵局视为失败的概念,企图竭力避免它,在这种思想指导下,不是采取积极的措施加以缓和,而是消极躲避。
在谈判开始之前,就祈祷能顺利地与对方达成协议,完成交易,别处意外。
这样一来,为避免出现僵局,就事事迁就对方,一旦陷入僵局,会很快地失去信心和耐心,甚至怀疑自己的判断力,对预先制定的计划也产生了动摇,这就阻碍了谈判人员更好地运用谈判策略,迁就的结果就是达成一个对己方不利的协议。
由此可见,正确认是和对待谈判中出现的僵局是非常重要的,道理很简单可,只有勇于面对问题才能够有效地解决问题。
[案例思考]:1、在此案例中第一次陷入谈判僵局时,对方首先提出休会从而缓解僵局,但是首先提出休会方是否能够显示出其想达成协议的某种迫切性或渴望?为什么?
2、在第二次谈判面临陷入僵局之时,蒋工程师提出让对方与己方的总经理通话,这给对方的谈判代表提供了哪些有利于打破僵局的信息?。