警察礼仪简介
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一、警容仪表(一)着装1、着警服规定:民警必须严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装,保持警容严整。
(1)旗局民警除因工作需要着便服外,上班期间应当按照规定着警服上岗;(2)民警下班后应当着便服;(3)严禁着警服到宾馆、酒店和营业性娱乐场所(工作需要除外);(4)着警服除在办公楼(院)、参加会议和驾驶车辆时,应当戴警帽。
2、着警服要求:(1)严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、领花、臂章等;(2)不准歪戴警帽、挽袖、卷裤腿、敞怀、披衣;(3)不准警便服或者不同季节警服混穿,不准混穿不同制式警服;(4)不得在外露的腰带上系饰物;(5)不得将毛衣(衫)、内衣外露;(6)不得穿拖鞋、布鞋或赤足。
3、着警服驾驶机动车辆要求:(1)必须戴警用头盔;(2)必须证照齐全;(3)不准驾车时打电话或者吸烟。
(二)仪容要求:民警在各种场合,均应注意个人仪容的美观、端庄、清洁。
(1)男民警不得留长头、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头;(2)女民警发辫不得过肩;(3)不得化浓妆、留长指甲、染指甲、染彩发、戴首饰;(4)不得纹身。
二、言谈举止人民警察应当举止端庄,谈吐文明,时刻保持良好的警容警姿。
(一)要求:1、严禁语言粗鲁,应当使用礼貌用语和规范用语,提倡使用普通话;2、要注意体态语言,保持挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势等;3、严禁着警服边走边吸烟或边吃东西;不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、挽腰;不得嬉笑打闹、高声喧哗;4、着警服外出时应当做到两人成行,三人成列。
(二)基本礼貌用语1、您好2、谢谢3、对不起4、请进5、请稍等6、您慢走(您走好)7、再见8、请多提宝贵意见9、没关系10、不客气11、多谢合作12、有事请讲13、您别着急14、多谢您的配合(支持和理解)杭锦旗公安局窗口民警礼仪窗口单位民警除要遵守《杭锦旗公安局民警常规礼仪》外,应做到:一、窗口服务工作要求:1、必须坚持依法、公开、公正、便民、利民和务实、高效的原则,严格执法,热情服务;2、窗口单位民警必须热情、耐心细致接待群众的办事、报警、求助、咨询等事项;接听电话应当使用规范用语;3、接待群众需要登记的,应当认真登记群众的陈述、要求、联系方式等;4、对群众的报警,应及时处警,并予以记录;5、接待群众办理户口、身份证等,应留下相关材料和联系方式,按规定及时办理。
警察礼仪简介一、警察礼仪的含义警察礼仪就是各级公安机关与每个警察按照有关条例规定,在各种时间、场合处理人际关系与对外交往中正确的言行举止与必要的礼节。
警察礼仪不仅就是警察与公众交往的外在形式,亦就是其内在思想品德、各种素质修养的自觉表现,而后者就是前者的基础。
只有内在素质与外在形式结合起来,才能真正体现警察礼仪的意义所在。
警察礼仪就是由警察的性质与职能决定的,既有在社会交往中应遵守的日常礼仪,又有在执法、管理等方面必要的表现程序与手段,以此反映出对公民合法权利的尊重与保护,同时又要维护法律的严肃性。
同时,警察礼仪也涵融于中华民族的礼仪之中,接受社会公共道德礼仪的制约与影响,并对社会公共礼仪起到补充、发展的作用。
警察就是人民民主专政的重要力量,就是国家、政府的直观形象,就是党与政府联系人民群众的桥梁与纽带,更就是社会主义精神文明建设的领头人。
因此,警察的礼仪便就是一个国家文明程度的缩影。
对于塑造警察的仪表美、规范举止行为与讲究文明礼貌,增强警察队伍的亲与力与凝聚力、构建与谐的警民关系,树立大国形象,具有重要意义。
二、警察的基本礼仪警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。
其中,警容仪表含着装与仪容两个方面;言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。
在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势与适当的表情等要求。
1、警察在着装方面的要求警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服,保持警容严整;除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服;应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿。
穿着警服时,应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等,不得佩带其它与警察身份或者执行公务无关的标志。
一般情况下,应着统一制式的皮鞋。
不得穿黑、棕色以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。
男民警鞋跟不得高于3厘米,女民警的鞋跟不得高于4厘米。
皮鞋要保持光亮,不应穿白色或花色袜子。
警察礼仪简介一、警察礼仪的含义警察礼仪就是各级公安机关与每个警察按照有关条例规定,在各种时间、场合处理人际关系与对外交往中正确的言行举止与必要的礼节。
警察礼仪不仅就是警察与公众交往的外在形式,亦就是其内在思想品德、各种素质修养的自觉表现,而后者就是前者的基础。
只有内在素质与外在形式结合起来,才能真正体现警察礼仪的意义所在。
警察礼仪就是由警察的性质与职能决定的,既有在社会交往中应遵守的日常礼仪,又有在执法、管理等方面必要的表现程序与手段,以此反映出对公民合法权利的尊重与保护,同时又要维护法律的严肃性。
同时,警察礼仪也涵融于中华民族的礼仪之中,接受社会公共道德礼仪的制约与影响,并对社会公共礼仪起到补充、发展的作用。
警察就是人民民主专政的重要力量,就是国家、政府的直观形象,就是党与政府联系人民群众的桥梁与纽带,更就是社会主义精神文明建设的领头人。
因此,警察的礼仪便就是一个国家文明程度的缩影。
对于塑造警察的仪表美、规范举止行为与讲究文明礼貌,增强警察队伍的亲与力与凝聚力、构建与谐的警民关系,树立大国形象,具有重要意义。
二、警察的基本礼仪警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。
其中,警容仪表含着装与仪容两个方面;言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。
在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势与适当的表情等要求。
1、警察在着装方面的要求警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服,保持警容严整;除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服;应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿。
穿着警服时,应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等,不得佩带其它与警察身份或者执行公务无关的标志。
一般情况下,应着统一制式的皮鞋。
不得穿黑、棕色以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。
男民警鞋跟不得高于3厘米,女民警的鞋跟不得高于4厘米。
皮鞋要保持光亮,不应穿白色或花色袜子。
人民警察的礼仪人民警察是我们社会的英雄,他们无时无刻不在保护着我们,保护着我们的治安与财产。
那么你们知道人民警察有什么礼仪要注意的吗?下面小编就为大家整理了关于人民警察的礼仪,希望能够帮到你哦!人民警察的礼仪(1)警容仪表礼仪。
保持警容严整:着警服时,严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志,不佩带、系挂其他与人民人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀,不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。
保持仪容端庄:男民警不留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;女民警发辫(盘发)不过肩;非特殊任务需要,不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。
保持举止良好:做到站姿端正、挺拔,坐姿平稳、端庄,步姿轻松、稳健,手势自然、优雅,表情平静、温和,时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。
(2)人民警察执勤礼仪。
岗位值勤时,保持身体姿态端正,精神饱满振作,不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天,不从事与工作无关的活动。
交接岗,互相敬礼。
两名以上民警巡逻,应行列整齐,威严有序。
执行警卫任务,警容风纪严整,言行举止端庄得体。
进入有关企事业单位和居民住宅执行公务,主动出示证件,说明来意,并注意尊重他人人格,严格依法行事。
在外事活动场合遇见外宾,主动打招呼致意;纠正违章,先行敬礼。
除紧急情况外,着装驾驶和乘坐警用摩托车时,佩戴警用头盔。
驾驶警用车辆执行公务,除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外,一般只使用警灯;非紧急公务需要,不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。
(3)人民警察接待礼仪。
接待前来办事、求助、咨询的群众,态度热情诚恳,语言文明礼貌,语气谦和客气,表述准确通俗。
在遇到国外客人前来办事、求助,要想办法与其沟通,并热情为其解决问题。
接待群众报警、报案,应该用亲切的语言进行安抚,设法消除其焦急、紧张的情绪,引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素,做好记录,并迅速通知有关部门出警。
警察礼仪简介一、警察礼仪的含义警察礼仪是各级公安机关和每个警察按照有关条例规定,在各种时间、场合处理人际关系和对外交往中正确的言行举止和必要的礼节。
警察礼仪不仅是警察与公众交往的外在形式,亦是其内在思想品德、各种素质修养的自觉表现,而后者是前者的基础。
只有内在素质和外在形式结合起来,才能真正体现警察礼仪的意义所在。
警察礼仪是由警察的性质和职能决定的,既有在社会交往中应遵守的日常礼仪,又有在执法、管理等方面必要的表现程序和手段,以此反映出对公民合法权利的尊重和保护,同时又要维护法律的严肃性。
同时,警察礼仪也涵融于中华民族的礼仪之中,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪起到补充、发展的作用。
警察是人民民主专政的重要力量,是国家、政府的直观形象,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,更是社会主义精神文明建设的领头人。
因此,警察的礼仪便是一个国家文明程度的缩影。
对于塑造警察的仪表美、规范举止行为和讲究文明礼貌,增强警察队伍的亲和力和凝聚力、构建和谐的警民关系,树立大国形象,具有重要意义。
二、警察的基本礼仪警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。
其中,警容仪表含着装和仪容两个方面;言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。
在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势和适当的表情等要求。
1、警察在着装方面的要求警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服,保持警容严整;除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服;应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿。
穿着警服时,应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等,不得佩带其它与警察身份或者执行公务无关的标志。
一般情况下,应着统一制式的皮鞋。
不得穿黑、棕色以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。
男民警鞋跟不得高于3厘米,女民警的鞋跟不得高于4厘米。
皮鞋要保持光亮,不应穿白色或花色袜子。
警察礼仪简介
一、警察礼仪的含义
警察礼仪是各级公安机关和每个警察按照有关条例规定,在各种时间、场合处理人际关系和对外交往中正确的言行举止和必要的礼节。
警察礼仪不仅是警察与公众交往的外在形式,亦是其内在思想品德、各种素质修养的自觉表现,而后者是前者的基础。
只有内在素质和外在形式结合起来,才能真正体现警察礼仪的意义所在。
警察礼仪是由警察的性质和职能决定的,既有在社会交往中应遵守的日常礼仪,又有在执法、管理等方面必要的表现程序和手段,以此反映出对公民合法权利的尊重和保护,同时又要维护法律的严肃性。
同时,警察礼仪也涵融于中华民族的礼仪之中,接受社会公共道德礼仪的制约和影响,并对社会公共礼仪起到补充、发展的作用。
警察是人民民主专政的重要力量,是国家、政府的直观形象,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,更是社会主义精神文明建设的领头人。
因此,警察的礼仪便是一个国家文明程度的缩影。
对于塑造警察的仪表美、规范举止行为和讲究文明礼貌,增强警察队伍的亲和力和凝聚力、构建和谐的警民关系,树立大国形象,具有重要意义。
二、警察的基本礼仪
警察的基本礼仪主要有警容仪表、言谈举止、敬礼三个方面。
其中,警容仪表含着装和仪容两个方面;言谈举止含礼貌用语、行为举止两个方面。
在行为举止中有挺拔的站姿、端庄的坐姿、平稳的步姿、恰当的手势和适当的表情等要求。
1、警察在着装方面的要求
警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服,保持警容严整;除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服;应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿。
穿着警服时,应当规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等,不得佩带其它与警察身份或者执行公务无关的标志。
一般情况下,应着统一制式的皮鞋。
不得穿黑、棕色以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。
男民警鞋跟不得高于3厘米,女民警的鞋跟不得高于4厘米。
皮鞋要保持光亮,不应穿白色或花色袜子。
在警务工作中,女公安民警化妆以淡妆为主,自然大方,素净雅致。
切忌浓妆艳抹和当众化妆或补妆。
2、警察在行为举止方面的要求。
警察应当举止端庄、谈吐文明,精神振作,姿态良好。
着警服或者执行公务时,不得边走边吃东西;不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟;不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰;不得嬉笑打闹、高声喧哗;不得席地坐卧;不得酗酒、赌博和打架斗殴;不得参加宗教、迷信活动。
外出时必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护警察的声誉。
3、警察敬礼的要求。
警察敬礼方式主要有举手礼、注目礼和立正致礼。
举手礼是警察着装时,在规定情况下使用的礼节;注目礼和立正致礼则是在规定不行举手礼的场合和情况下使用的礼节。
敬礼的动作标准:举手礼时应着装整齐,呈立正姿势;右臂向外抬起,与身体呈90度,肘部向内弯曲,腕部伸直;右手五指并拢、伸平,上举至头部右侧太阳穴处,手心朝下偏前方;双目平视前方或注视受礼人,保持3秒钟。
注目礼时应呈立正姿势,目光随受礼者移动,时间视情况而定。
参加庆典、集会等重大活动或升国旗时,着警服列队的警察应当自行立正、行注目礼,带队人员应当行举手礼;未列队的警察应当行注目礼。
奏、唱国歌时,应当自行立正。
晋见或者遇见上级党政领导、公安机关领导时,着警服的警察应当行举手礼;因携带武器装备或者执行任务需要,不便行举手礼时,应当行注目礼。
警察交接岗时,应当互相敬礼;不同单位的警察因公接触时,应当主动致意。
警察在外事活动场合与外宾接触时,应当主动致意。
警察因公与非公安人员接触时,应当主动致意;纠正违章时,应当先敬礼。
4、警察履行公务职责时的站姿要求。
公安民警站姿的基本要求是:端正、挺拔,即所谓的“站如松”。
其要领是:从正面看,全身笔直,头正目平,两眼正视,两肩平齐,挺胸收腹,两
臂自然下垂,两腿相靠站直,两脚跟并拢,两脚尖张开60度角,身体中心落于两腿正中,肌肉略有收缩感;从侧面看,两眼平视,下颌略收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。
着警服时,在公共场所不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰;不得嬉笑打闹、高声喧哗;不得将身体倚靠在物体上,不可双手抱胸或叉腰。
5、警察坐姿的基本要求。
警察坐姿的基本要求是:平稳、端庄。
其要领为入座轻缓,在座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。
女民警入座时,应把裙子向前拢平。
入座后,上身正直,头正目平,腰背可不靠或稍靠椅背,两腿自然弯曲,两脚平落地面。
坐姿切忌二郎腿、分腿、“О”形腿、抖动腿,亦不可重心极偏,频频移动,前俯后仰、过分仰靠等等。
着警装时一般不得席地而坐。
6、对警察的头发的要求。
警察应注意头发的整洁,经常定期理发,非特殊任务需要不得染彩发,更不要留任何怪异的发型。
男民警不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头;女民警发辫不得过肩。
①
三、警察的涉外礼仪
1、接待外宾参观游览应注意的礼仪。
(1)外宾到达时,接待单位应事先安排人员出面陪同。
(2)安排解说员和导游员。
(3)参观项目可制成书面资料发给来宾。
(4)参观单位提供的材料、数字要准确,并注意保密。
(5)接待人员应对来宾可能提出的问题作充分准备。
如果确实不了解或不清楚的,要加以解释。
(6)如果参观游览的来宾较多,可以分批介绍或用扩音设备。
(7)如有不允许摄影、录像的参观项目,应事先向来宾说明。
2、巡查中对涉外人员应注意的礼仪。
公安民警在巡查中遇到涉外案(事)件需要处理时,如果语言交流有障碍,应尽快通知翻译到场。
用手势交流时,要考虑到各国手势表达的差异,防止产生误会。
要尊重各国的宗教信仰和风俗习惯,严禁与其发生不必要的冲突。
对享有特权人员的巡查要尊重外交特权和豁免权,对特权人员巡查后应即刻放行。
对一般外国人士的违法行为一般也不当场处罚。
3、涉外巡查中对依法享有外交特权和豁免权的人员应注意的礼仪。
(1)要尊重外交特权和豁免权。
在查处境外人员违法行为时,对经过身份确认享有外交特权和豁免权的外国人,在准确记录其真实身份和违法事实、收集有关证据的同时,依法给予其应有的特殊待遇,并及时上报主管部门,通过外交途径解决。
(2)对特权人员巡查后即可放行。
处理涉外交通案件时,对悬挂外国国旗的国宾车辆违法,一律不做停车纠正。
悬挂使领馆号牌的车辆违法以及享有外交特权和豁免权的外国人交通违法,情节轻微的,一律不做停车纠违,
可按涉外正常的抄报程序进行处理;对情节严重的此类车辆,可在停车纠违后按涉外正常的抄报程序进行处理,然后即刻予以放行,不得暂扣驾驶证或进行当场处罚。
4、走访外籍人士应注意的礼仪。
应事先了解其所在国家(地区)的基本礼仪和风俗习惯,以及基本常识(地理、历史、政治、经济等),以便与对方进行感情交流,避免引起误会。
与外籍人士谈话时应有一定的原则性,举止应端庄大方,态度要热情友好,不卑不亢。
对不同种族、民族、性别、经济状况的外国人要一视同仁,不偏不倚。
四、公安民警的工作的忌语
公安民警在执行勤务工作中,要注意避免使用不规范、不文明的语言,以下一些忌语应注意避免:
哎,你找谁?吃饱了;脑子进水了;不知道;不归我管,别问我;管不了,不是我们的事;爱找谁找谁去;走开点;别啰唆,快点讲!墙上贴着呐,自己看;着什么急,早干什么去了;你问我,我问谁呀!再乱打电话就收拾你;是听你的,还是听我的?我说不行就不行;少废话,要办就快点;怎么处理得听我的,谁说也没用;有本事,你去告,告到哪里也得由我解决;等等。
当前,随着依法治国基本方略的全面落实,人民群众的民主意识、法治意识、权利意识不断增强,社会各界对公安机关的执法要求越来越高,公安执法工作面临前所未有的压力和挑战。
加强对民警的礼仪教育,切实提高整
个公安队伍的礼仪素质,向全世界充分展现中国警察的良好形象和精神风貌,显得尤为迫切、尤为必要。
警察礼仪,是警察在各种场合所表现的风姿、礼节、礼貌、仪式,以及处理人际交往和社会交往关系中应持的言谈举止、精神风范。
加强警察礼仪教育,提高民警礼仪修养,是建设中国特色社会主义政治文明和精神文明的客观需要,也是全面推进各项警察工作和警察队伍建设的必然要求。