产品质量先期策划程序(流程图)

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Q/6DG13.806-2003
《统计过程控制程序》
Q/6DG13.802-2003
《顾客满意度管理程序》
Q/6DG 13.807-2003
《检验和试验控制程序》
Q/6DG 13.812-2003
《持续改进程序》
4. 术语和定义
APQP:指 Advanced Product Quality Planning (产品质量先期策划)的英文简称。
有限公司企业标准
Q/6DG13.701-2003
产品质量先期策划程序
2003-04-20 发布
有限公司 发 布
2003-05-01 实施
Q/G6D13.702-2003
产品质量先期策划程序
第1页 共 15 页
产品质量先期策划程序
1.目的
本程序确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤,促进与所涉及的每一个人的联系,以确 保所要求的步骤能按时完成,并引导资源,预防缺陷,降低成本,持续不断地改进,以最低的成 本及时提供优质产品,使顾客满意。
确定新产品项目开发的任务、组建项目组、编制新产品项目 APQP 开发计划、产品设计输入评审、 确认设计目标、可靠性和质量目标、确定初始材料清单、初始过程流程图、产品和过程特殊特性 的初始清单、制定产品保证计划等工作由研究所负责;
5.15.2 成本核算、产品报价由财务部和市场开发部门负责。
5.15.3 新产品合同评审由市场开发部门主导,相关部门协助完成。
第6页 共 15 页
6.15 “新产品开发设计目标”经项目组审查 1. 新 产 品 开
后由项目组长核准,相关部门执行。
修性。
B)可靠性基准是竞争者产品的可靠性、消费
者的报告或在一设定时间内修理的频率;总
的可靠性目标可用概率和置信度表示。
C)质量目标应是基于持续改进的目标,如:
零件/百万(PPM)、缺陷水平或废品降低率。
Q/G6D13.702-2003
D
NO
核准
E
YES
确定初始材料清单
确定初始过程流程 图
产品质量先期策划程序
等工作由技术部门负责;
5.17.4 制定检验标准和检验规范(规程)工作由质检部门负责;
5.17.5 制定包装规范工作由技术部门和制造部负责;
5.17.6 试生产计划的工作安排由制造部负责。
5.18 第四阶段工作(产品和过程确定):
5.18.1 试生产工作的实施和执行由制造部负责;
5.18.2 测量系统评价工作由质保部计量室负责;
2.范围
本程序适用于有限公司质量体系标准之汽车制造顾客的所有生产和/或服务所需的新产品或 产品更改。
3. 引用文件
Q/6DG13.401-2003
《文件和资料控制程序》
Q/6DG13.402-2003
《质量记录控制程序》
Q/6DG13.704-2003
《顾客需求管理程序》
Q/6DG13.705-2003
1. 新 产 品 项 目 APQP 开发 计划
6.12 项目组组长将“新产品项目 APQP 开发计 1. 新 产 品 项
划”分发各成员并按其执行。
目 APQP 开发
计划
6.13 项目组在编制“新产品项目开发 AOQP 计 1. 设 计 开 发 划”后,由研究所整理设计输入资料形成“设 任务书 计开发任务书”,项目组长召集进行设计输入 2. 设 计 开 发

C 单)的同时填写“新产品项目开发申请单”。 单
Q/G6D13.702-2003 B
核准
NO C
YES
确定新产品项目设计 和开发的工作和任务
组建项目组
核准
NO
产品质量先期策划程序 6.9 呈报公司领导核准。
第5页 共 15 页 1. 新 产 品 项 目开发申请 单
6.10 研究所接到“新产品项目开发申请单 后”应及时将所到的新产品项目开发的相关 资料进行消化吸收, 并确认开发的工作和任 务。同时视需要组建由研究所、质保部、技 术管理部、经理部、制造部、采购部等相关 部门组成的项目组,报管理者代表或总经理 核准。 6.10.1 为确定产品质量先期策划的顺利进 行,对项目组成员由人力资源部或其它部门 按照《人力资源管理程序》进行质量先期策 划的培训,并保存培训的记录。
5.6 各阶段计划和执行工作之结果核准:管理者代表。
5.7 各阶段计划和执行工作结果之对外(指顾客)联络窗口:市场开发部门。
5.8 项目组之职责:
5.8.1 确定顾客要求和需求及期望;
5.8.2 确定顾客—内部和外部;
5.8.3 确定小组成员每一部门代表方的角色和职责及工作;
5.8.4 确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法;
5.18.3 初始过程能力研究、执行 PPAP 工作由技术部门和质保部及制造部负责;
5.18.4 制定生产控制计划、质量策划认定等工作由技术部门负责;
5.18.5 产品质量检验和试验、确认等工作由质检部门和理化室负责;
5.18.6 产品包装评价工作由制造部和技术部门及质保部负责。
5.19 第五阶段工作(反馈、评定和纠正措施):
由市场开发部门负责索取新产品项目设计和 造 可 行 性 报
开发的相关资料,对其进行新产品制造可行 告
性和风险分析和评估,并将结果和数据记录
于“新产品制造可行性报告”中。
核准
NO
6.4 技术部门负责组织相关部门/必要时邀请 1. 新 产 品 制
有关专家进行评审,呈报管理者代表、或总经 造 可 行 性 报
5.16 第二阶段工作(产品设计和开发):
Q/G6D13.702-2003
产品质量先期策划程序
第3页 共 15 页
5.16.1 制定 DFMEA 并对其进行分析、可制造和装配设计、制定样件控制计划、编制样件试制计划、 样品试制、产品设计验证及评审、产品设计确认及评审、产品设计更改及评审、确定工程图样(产 品图纸)、工程规范(标准)、制定材料规范(标准)、图样和规范的更改、确认产品和过程特殊特 性、产品设计输出评审、小组可行性承诺等工作由研究所和项目组负责;
4.2 多方论证
方法:指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。多方认证的方法是试图把所有相
关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
特殊特性:指由顾客指定的产品和过程特性,包括显著影响政府法规和安全特性及显著影 响顾客满意的产品和过程特性,和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性。
小组可行性承诺:指由项目组对所做的设计能以可接受的成本,按时并以足够的数量
YES
与顾客沟 通或放弃
成本核
NO
算报价
YES
NO 核准
YES
合同
NO
评审
YES

理核准。

6.5 财务部同时对其进行成本核算报价,并将 其数据和结果记录于“产品成核算报价表”。 6.5.1 对确定为开发的新产品项目之成本核 算报价的具体工作由财务部门依《成本核算 报价管理程序》进行作业。
1. 产 品 成 本 核算报价表。
产品质量先期策划程序 工作内容说明
第4页 共 15 页 使用表单
第 一 阶 段 :计 划 和 确 定 项 目
产品质量先期策划前期准备 确定新产品设计和开发来源
新产品制造
NO
可行性评估
和风险分析
YES
6.1 本公司产品质量先期策划的实施和执行
分五个阶段,即:第一阶段-计划和确定项目;
第二阶段-产品设计和开发;第三阶段-过程
5.16.2 新设备、工装和设施要求的设计、制造、验证工作由研究所和技术管理部负责;
5.16.3 量具和试验设备要求的设计、制造、验证工作由质量部负责。
5.17 第三阶段工作(过程设计和开发):
5.17.1 过程设计输入评审、过程设计输出评审、过程设计验证及评审、过程设计确认及评审、过 程设计更改及评审等工作由项目组负责;
1. 项 目 组 成 员及职责表
S
编制新产品项目 设计和开发计划
N核O 准
NO
YES
新产品设计和 开发计划发行
产品设计 输入评审
NO
A
YES
确定和设计目标/可靠 性目标/质量目标
E D
6.11 项目组根据所得到的关资料结合公司实 际情况编制“新产品项目 APQP 开发计划”(计 划的内容应包括开发的各项工作和任务、负 责部门、负责人员、起始时间、预计完成日 期、实际完成日期、所需建立和保存的资料 等),报组长审查,呈报公司领导核准。
5.8.5 新产品设计和/或开发全过程之各阶段工作审查;
5.8.6 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性;
5.8.7 产品开发过程中相关问题之澄清及解决;
5.8.8 确定产品成本、设计和/或开发进度、交付(提交)时间及其它必须考虑的限制条件;
5.8.9 决定所设计和/或开发及交付(提交)的产品是否需要顾客或分承包方协助。
5.19.1 不断减少产品和过程变差工作由制造部、技术部门、质保部和相关单位负责;
5.19.2 促使顾客满意(包括顾客抱怨/投诉处理结果的回复)和与顾客进行沟通、协调、
联络等工作由市场开发部门或项目组负责;
5.19.3 100%如期交货工作由制造部和市场开发部门负责。
6. 工作流程和内容
Q/G6D13.702-2003 工作流程图
《成本核算报价管理程序》
Q/6DG13.706-2003
《设计和开发控制程序》
Q/6DG13.707-2003
《设计失效模式及后果分析程序》
Q/6DG13.708-2003
《过程失效模式及后果分析程序》
Q/6DG13.709-2003
《生产件批准程序》
Q/6DG13.713-2003