纠正和预防措施控制程序23

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纠正和预防措施控制程序
编号:CX-23
1 目的
通过采取和制定措施,消除不合格或潜在不合格以及事件、事故产生的原因,防止不合格重复发生或发生。

2 范围
适用于公司、项目经理部对发生的不合格和潜在的不合格以及事件、事故采取的纠正和预防措施的控制活动。

3 职责
3.1工程管理部(科技开发部)负责本程序的编制、修改并指导实施。

3.2公司各部门负责职责范围内相关过程、管理体系运行中纠正和预防措施的制定和实施,并验证实施效果。

3.3项目经理部负责本项目纠正和预防措施的制定、实施,并验证实施效果。

4 程序
4.1 信息来源
4.1.1纠正措施信息来源
a)某种轻微不合格、事件、不符合出现频次较多时;
b)发生质量通病产生较大影响时;
c)采用新技术、新材料、新工艺、新设备出现不合格,并产生较大影响时;
d)顾客及相关方提出较大意见、抱怨或投诉时;
e)对工程项目的工期、工程造价产生较大影响的不合格、事件、不符合;
f)对施工过程质量、环境、职业健康安全管理影响较大的不合格、事件、不符合;
g)内部审核、外部审核中发现的不合格项;
h)管理评审决议指定制定的措施;
i)事故发生后;
4.1.2 预防措施信息来源
a)招标文件、合同对质量、环境、职业健康安全管理方面的要求;
b)公司、项目部对质量、环境、职业健康安全管理方面的附加要求;
c)公司各部门、项目部识别评价出的环境因素、危险源;
d)顾客及相关方的期望;
e)日常检查中存在问题的统计分析结果;
f)国家、行业政策、法律发生重大变更。

4.2 纠正和预防措施制定
4.2.1 根据信息来源、公司各部门、项目经理部按照职责和权限,分析不合格、事件、事故、不符合产生的原因和潜在的原因,由负责人制定纠正措施或预防措施。

4.2.2 纠正和预防措施可以在施工组织设计(质量计划)、管理方案、应急预案、创优规划、年(季、月)工作计划、报告、汇报材料、作业指导书等文件中体现。

4.3 纠正和预防措施实施
4.3.1 针对单项区域制定的纠正和预防措施,由不合格、事件、事故、不符合产生的单位、部门负责实施;
4.3.2 针对多项区域制定的纠正和预防措施,由公司各部门、项目部负责实施,公司主管部门负责实施指导和监督。

4.4 纠正和预防措施验证
4.4.1 针对单项区域制定的纠正和预防措施,由实施的单位、部门对实施效果自行验证;
4.4.2针对多项区域制定的纠正和预防措施,由公司主责部门对实施效果进行验证;
4.4.3针对内审、外审中出现的不合格项及管理评审决议所要求制定的纠正措施,由发展研究部组织有关人员对实施效果进行验证,必要时,由主管副总经理、管理者代表组织有关人员对实施效果进行验证;
4.4.4 针对应急预案的验证执行《应急准备和响应控制程序》;
4.5 纠正和预防措施的记录
4.5.1公司各部门、项目部对所采取的纠正和预防措施,应及时汇总,形成文件或记录;
4.5.2 纠正和预防措施的实施过程和实施效果可记录在汇报材料、总结记录、工作记录、会议记录等文件记录中。