管理咨询的主要内容及分类
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产品管理咨询工作内容
产品管理咨询的工作内容主要包括以下几个方面:
1. 制定产品战略:根据市场趋势、客户需求和竞争态势,制定合适的产品战略,包括产品定位、目标市场、产品线规划等。
2. 管理产品生命周期:从产品的规划、设计、开发、发布、运营到退市,全程跟踪和管理产品的生命周期,确保产品的质量和效益。
3. 市场研究与分析:通过市场调查、用户访谈、数据分析等方式,了解市场需求、竞争态势和潜在机会,为产品战略的制定提供依据。
4. 产品优化与改进:根据市场反馈和用户需求,不断优化和改进产品,提高产品的竞争力。
5. 跨部门协调:与研发、销售、市场等部门密切合作,确保产品的顺利开发和推广。
6. 培训与支持:为内部团队提供产品知识和技能培训,同时为客户提供产品使用和解决方案支持。
7. 创新与探索:关注行业动态和新技术发展,推动产品的创新和升级。
以上内容仅供参考,不同公司的产品管理咨询工作内容可能有所不同,具体情况还需根据实际需求而定。
企业管理咨询公司经营范围企业管理咨询公司作为一种特殊的服务型企业,其经营范围涵盖了许多方面,旨在为客户提供全面的管理咨询服务。
以下是企业管理咨询公司的主要经营范围:1. 管理咨询服务企业管理咨询公司主要提供的服务之一是管理咨询服务。
这包括战略规划、组织结构设计、流程优化、绩效评估等方面的咨询。
通过与企业合作,咨询公司帮助客户分析现状、制定发展战略,并提供可行的解决方案,帮助企业实现持续发展。
2. 人力资源管理咨询企业管理咨询公司还提供人力资源管理咨询服务,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等。
咨询公司可以根据客户的需求,为其量身定制人力资源管理方案,帮助企业吸引、留住和激励优秀人才,提高员工满意度和工作效率。
3. 营销策划咨询营销策划是企业成功的关键之一,企业管理咨询公司通过市场调研、竞争分析、品牌定位等手段,帮助客户制定有效的营销策略和推广计划,提升企业的品牌知名度和市场份额,实现销售增长和利润提升。
4. 财务管理咨询财务管理是企业的核心职能之一,企业管理咨询公司提供财务管理咨询服务,包括财务分析、财务报表编制、成本控制、风险管理等方面的咨询。
通过优化财务流程和管理模式,帮助企业提高资金利用效率,降低运营风险,实现可持续盈利。
5. 技术咨询服务随着科技的不断发展,企业管理咨询公司还提供技术咨询服务,包括信息化规划、软件选型、系统集成、数据安全等方面的咨询。
帮助企业更好地利用信息技术,提升生产效率,降低成本,增强市场竞争力。
总结:企业管理咨询公司的经营范围涵盖管理咨询、人力资源管理、营销策划、财务管理、技术咨询等多个领域,旨在为客户提供全方位的管理咨询服务,帮助企业解决问题、促进发展、提升竞争力。
企业管理咨询公司作为一种专业性较强的服务型企业,其经营范围的丰富多样为客户提供了更多选择和机会,也为企业的可持续发展提供了有力支撑。
企业管理咨询服务范围及收费标准一、服务范围在当今竞争激烈的商业环境下,企业管理咨询服务成为企业提升竞争力不可或缺的一部分。
企业管理咨询服务旨在为企业提供专业的管理建议和解决方案,帮助企业管理者更好地应对挑战并实现可持续发展。
我们的企业管理咨询服务涵盖以下方面:1.战略规划战略规划是企业成功的关键所在。
我们的专家团队将与企业管理层合作,深入了解企业的愿景、目标和核心价值观,并帮助企业制定明确的战略规划,以实现长期增长和竞争优势。
2.组织架构优化合理的组织架构是高效运营的基础。
我们将评估企业当前的组织结构,并提供定制化的优化建议。
通过合理的分工、协同合作和权责明确,帮助企业提升组织效率并优化资源配置。
3.流程管理优化流程管理是提高企业运营效率和降低成本的关键因素。
我们将借助先进的流程分析工具,深入研究企业的核心业务流程,并提供改进建议,以实现流程的优化和精简。
4.绩效管理绩效管理是确保企业目标实现的关键要素。
我们将协助企业设计和完善绩效管理体系,包括制定科学合理的目标,建立有效的绩效评估机制,并提供持续的绩效监控和激励方案。
5.团队培训与发展优秀的团队是成功的基石。
我们将根据企业的需求,提供量身定制的团队培训与发展方案,帮助企业员工提升专业能力、团队协作和领导力,以推动企业整体发展。
二、收费标准企业管理咨询服务的收费标准根据不同项目的复杂性、服务内容及工作量等因素而有所不同。
我们采取灵活的收费方式,包括以下几种形式:1.项目收费对于特定的咨询项目,我们将根据项目的复杂性和预计的工作量进行收费。
收费金额将根据双方商定的具体工作范围和时间计算,并在合同中明确注明。
2.时间计费对于需要提供长期或持续咨询支持的客户,我们将采用时间计费的方式。
根据所提供的咨询服务的时间长度和所涵盖的内容,我们将按小时或按日进行计费,并与客户事先达成一致。
3.绩效奖酬在某些情况下,我们可能与客户达成一项或多项绩效目标。
在这种情况下,我们将与客户商讨并确定绩效奖酬方案。
咨询服务体系分类咨询服务体系可以根据其提供的服务内容进行分类,根据服务内容的不同,可以将咨询服务体系分为以下几个主要类别:专业咨询服务、管理咨询服务、人力资源咨询服务、财务咨询服务和市场咨询服务。
每个类别都有自己的特点和功能,下面将分别介绍这些咨询服务体系的分类。
1. 专业咨询服务专业咨询服务是咨询机构或咨询顾问专注于某个特定领域的服务,例如法律、医疗、教育等。
这类咨询服务通常由具备相关专业知识和经验的咨询师提供。
在专业咨询服务中,咨询师通过深入了解客户的需求和问题,并提供专业的建议和解决方案,帮助客户解决相关专业领域的难题。
2. 管理咨询服务管理咨询服务是指咨询机构或咨询顾问为企业或组织提供关于管理和经营方面的咨询服务。
这包括战略规划、组织架构优化、业务流程改进、绩效管理、风险管理等方面。
管理咨询顾问通过对企业或组织的现状进行分析,找出问题所在,并提供可行的解决方案和实施计划,以促进企业或组织的发展和提高经营绩效。
3. 人力资源咨询服务人力资源咨询服务是指咨询机构或咨询顾问为企业或组织提供关于人力资源管理方面的咨询服务。
人力资源咨询服务的内容包括人力资源策略与规划、招聘与选拔、绩效管理、培训与发展、薪酬与福利等方面。
人力资源咨询顾问通过与企业或组织合作,帮助其建立或优化人力资源管理体系,提高人力资源的配置效率,促进员工的发展和组织的持续成功。
4. 财务咨询服务财务咨询服务是指咨询机构或咨询顾问为企业或组织提供关于财务管理方面的咨询服务。
财务咨询服务的内容包括财务规划与预测、资本运营、资金筹集、风险管理、投资决策等方面。
财务咨询顾问通过对企业或组织财务状况的分析,制定合理的财务策略和措施,帮助企业实现财务目标,提高财务绩效。
5. 市场咨询服务市场咨询服务是指咨询机构或咨询顾问为企业或组织提供关于市场营销方面的咨询服务。
市场咨询服务的内容包括市场调研、品牌定位、市场推广、销售管理等方面。
市场咨询顾问通过对市场和竞争环境的分析,帮助企业或组织制定有效的市场营销战略和计划,提高市场竞争力和销售业绩。
管理咨询行业分析报告管理咨询行业: 创造价值的智与行目录第一章报告概述 (1)第二章分析报告 (2)第一节管理咨询行业概述 (2)一、管理咨询的定义 (2)二、管理咨询的特点及分类 (2)三、管理咨询主要业务范围 (3)第二节管理咨询行业的起源发展及现状 (3)一、管理咨询行业的起源 (3)二、管理咨询行业的发展 (4)三、管理咨询行业的现状及前景 (4)第三节从业人员素质要求 (9)一、基本要求 (9)二、基本素质要求 (10)三、道德规范要求 (10)第四节行业发展前景及环境分析 (10)一、行业发展前景 (10)二、对管理咨询业的SWOT分析 (12)三、主要环境变化对管理咨询业的影响及意义 (13)第五节管理咨询行业的从业人员状况 (14)一、管理咨询行业从业人员现状 (14)二、我国咨询业人员状况存在问题及发展对策 (15)三、管理咨询职业生涯路径和机会 (16)四、管理咨询业人才需求现状 (16)第六节对在校学生建议 (17)参考书目 (18)第一章报告概述正如MCA前执行董事所说, 人们并没有把咨询顾问尊为经济体系中的财富创造者, 但是, 他们是催化剂, 他们是放大器, 这就是他们的价值所在;不论是全球市场、区域市场, 还是国家市场, 都是如此。
对于大多数企业来说, 想要做出准确的判断和决策, 单单靠自身积累的管理经验往往是不够的, 他们还需要借助清醒的“外脑”, 即管理咨询师, 来协同管理企业。
管理咨询师能够更加客观地评估企业发展水平, 并寻求实用有效且创新的解决方法。
我们以敬仰的目光来看待世界500强企业的时候, 可能没有注意到, 在这些世界500强企业的背后, 有无数来自不同领域的管理咨询公司为其发展出谋划策。
据统计, 80年代以来, 在欧美一些经济发达的国家, 管理咨询行业以每年20%-30%的速度增长, 没有哪一行业的发展速度可以与之相比。
在中国, 自从改革开放以来, 伴随着社会主义市场经济体制的发展和完善, 我国的管理咨询业也以一种前所未有的姿态不断壮大起来, 成为促进中国经济发展一支不容忽视的力量。
企业管理咨询重点内容企业是个有机体,不存在没有问题的企业。
企业实质上是一种被扩大了内涵的“人”。
一般管理问题:(1)当环境发生重大变化或企业经营管理发生重大失误或隐患的时候。
2)时间问题。
(集中某一段时间解决一个问题)3)人员问题。
(企业有能力解决问题,但人员不够)企业管理咨询:是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业和服务活动;通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题,分析其产生问题的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业对环境的适应能力、市场竞争能力得到提高。
咨询的本质:是指提出问题接受新闻并提出适合建议和解决办法的对立统一的过程.现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化,特点:1.对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查预测分析和综合研究2.对研究范式,强调集体协作和智能互补.3.对研究过程,强调保护独立自主性不受任何外力的干扰和左右.4.对征询研究的成效,强调经过专家学者的客观论证.现代咨询是一种有智力劳动和知识性生产性的研究和服务产业.管理咨询的阶段:(1).进行诊断.1.调查分析组织经营现状,提出问题,分析问题发生的原因.2.设计改进方案,提出征询报告.2).实施指导.1.对有关人员进行培训.2.指导设计的实施方案.3.帮助指导实施具体的实施方案管理征询与管理诊断的区分:1.含义不同。
管理征询是请别人在生产经营商赐与忠告性的帮助,而管理诊断是帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
管理征询与管理诊断的联系:管理征询的核心问题是管理诊断。
咨询的类型: (范围人员性质应用系统)1.范围分类:全局性咨询。
(总体情况宏观性质企业未来发展趋势咨询经营战略经营状况)单位性征询。
(某一职能方面进行具体征询,微观性征询如,生产产物开辟营销管理质量管理财务管理)2.人员分类:企业内部人员征询1).企业外部环境咨询(2).企业专业领导咨询(3).企业经营顾问咨询优点:费用低企业能自主安排咨询时间介绍情况时间短。
企业咨询管理制度第一章企业管理咨询一、企业管理咨询的概念二、企业管理咨询顾问第二章企业战略咨询一、行业成功的关键因素分析二、产品——市场战略分析第三章企业财务管理咨询一、财务管理咨询的一般方法二、成本管理咨询的方法第四章企业市场营销咨询一、市场营销咨询步骤二、市场信息系统分析三、产品分析四、销售能力分析五、价格分析六、分销分析七、促销分析八、革新系统分析第五章企业人事管理咨询第一章企业管理咨询一、企业管理咨询的概念企业管理咨询,是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
其任务主要有:一是帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;二是提导改善方案的实施;三是传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。
英国的L·厄威克说:“作为顾问,真正唯一值得去做的工作是教育——教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理”。
“不光是送给您一条鱼,重要的是教会您钓鱼的二、企业管理咨询顾问企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作,这对担负咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的。
根据美国咨询公司的经验,对咨询顾问主要素质的要求,可以概括为十四项:1身体健康。
2通晓职业规范和礼仪。
3举止稳重。
4有自信心。
5讲求效率,有干劲。
6正直,可信赖。
7有独立工作能力,不屈从他人的观点,能根据自己的能力和经验做出判断。
8机智。
9英明善断,有正确的评价能力。
10有高度的分析和解决疑难问题的能力。
11富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
12有交际本领,能正确理解与处理人事关系;善于接受他人提出的新观点、新建议;能够赢得信任和尊敬,能够说服别人接受意见并参与解决问题。
【关键字】管理****有限公司生产运营管理咨询报告目录二、企业现状我们小组本次调研侧重于生产运营管理方面。
生产运营管理咨询是指咨询人员通过与客户访谈、资料收集和深入生产现场,对企业整个生产运营系统的全过程或部分环节进行深入调查,把握生产运营管理现状,运用科学分析方法和工具,查找生产运营系统在设计、运行、维护和改进过程中存在的问题,分析问题产生的原因,提出改善方案并帮助企业实施改善方案,以使企业建立起按质、按量、按期交货的生产运行系统,提高生产运营效率,达到企业的可持续成长和发展。
在调研过程中,生产运营方面的负责人*部长给我们提供了很大的帮助。
我们的调研主要采用访谈的形式,同时结合调查问卷进行。
事前,我们通过认真复习上课学习的内容,同时结合网上资料,准备了充足的调查问卷。
但是由于工人们不能长时间的离开机器设备而且工作比较繁忙,我们并没有发放调查问卷,只是让*部长以及办公室的一位师傅给我们简单的做了一下问卷。
通过*部长的介绍,我们了解到了**公司目前在生产运营方面一些主要信息:1、改善目标:由于产品供不应求,希望能提高产能;2、现行生产计划主要是依靠调度进行管理,生产作业计划完成率达90%以上,同时会根据合同要求,按照产品紧急性从年计划到周计划都有详细而具体的安排;3、大批量生产,市场需求稳定,主要客户是****有限公司,每年业务量80%是来自****;4、产销模式:根据预测建立原料库存,按照订单生产;5、从接受任务方式和企业组织生产的特点方面来看是属于订货型生产方式,订货型生产方式最大的特点就是库存水平低,满足顾客个性化程度高;6、装配线生产模式:采用手工传递或者搬运车传递;7、目前设备加工能力:设备生产能力充足,并不是整个生产系统的瓶颈;8、生产能力的平衡性:不是很平衡,数控加工能力优于常规生产能力,但是在数控加工的设备上供应不足,设备水平只能算是中等;9、生产自动化程度:基本上是以机器为主的生产,人员只是起到辅助作用;10、设备类型:以高速生产设备居多,模具切换时间短,大约30-60分钟;11、作业人员结构:18-30岁居多;12、掌握一门手工技能的时间:需要3个月以上;13、掌握一门设备操作技能的时间:需要半年时间;14、产品一次出厂合格率100%,有良好的质量反应体系;15、2012年顾客满意度目标:通过及时沟通,建立信息反应渠道,每年提高1%,三年达到98%;三、存在的问题及其产生的原因(一)、存在的问题生产运营管理咨询的内容主要有六个方面:1.生产过程组织咨询、2.生产能力与生产计划咨询、3.现场管理咨询、4.设备管理咨询、5.库存管理咨询、6.供应链管理中的物流管理咨询。
管理咨询的主要内容及分类SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-管理咨询的主要内容及分类管理咨询是针对某一具体而进行的服务活动,一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。
虽然在前期存在客户不清楚自己究竟在什么方面存在问题的情况,但一般在管理咨询合同签订后项目内容就已经基本确定了。
项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。
管理咨询的主要内容其实就是针对企业不同的职能块的问题,根据企业的实际情况,通过科学严谨的分析,分别给予系统的解答。
根据企业出现问题的不同,我们一般把管理咨询按内容分为以下几类:一、战略咨询战略是企业的根本。
在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。
企业做出这种选择就是战略决策。
现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。
西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。
因此,企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。
企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值?战略咨询是一项政策性很强的服务活动。
而且,它是预测企业环境的未来变化,指明企业经营活动的方向。
因此,战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。
经营战略不是一味地模仿别人,要成功必须有独创性。
咨询顾问提出的方案,必须剖析影响企业发展的关键问题,分析其实质,真正提出即有远见性,又有实际意义的新理念。
只是写在纸上的战略是没有什么用的。
制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力,使得战略能够付诸实施,这是很必要的。
没有一个战略是永久有效的,市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。
因此,咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施,还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。
案例描述客户背景:是一家民营企业单位,拥有两家上市公司,涉足五个行业,业务遍及全国二十六个省。
2001年营业额20多亿元,员工六千多人。
项目需求:该集团起初是一个集体小厂,改革开放20年来经历了创业、发展、扩张、调整的过程。
面临全球经济一体化和中国经济市场化的趋势,集团管理层提出了二次创业的口号。
能否理顺内部管理体制,抓住新的市场机会是二次创业成功的关键。
解决方案:在经过咨询师的详细的内部访谈、行业访谈和调查问卷后,准确找出客户存在的具体问题,项目团队与集团管理层制定了周密的工作计划,帮助管理层明确集团发展的远景目标,包括行业定位,基本价值观,核心竞争优势等。
将集团改组为控股公司架构,在母子公司之间采用不同的集权和分权模式。
最后,与客户一起制定切实可行的实施方案,客户取得良好的效果,理顺了内部管理关系,明确了战略方向。
二、财务咨询公司财务咨询,是指相关财务管理专家,深入企业现场进行调查研究,从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素,并找出关键的影响因素。
然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。
财务咨询注重收集资料,通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价,以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。
财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。
不可忽视的是,通过财务咨询,可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点,技术方法,从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。
案例描述客户背景:该集团公司为民营企业,目前企业已由创业期进入规模快速发展期,是一家大型多元化经营企业集团。
主要经营领域为房地产、制药、旅游景点、流通等。
主要产品是以广谱抗生素为主的系列药、花园和家园为代表的房地产项目等。
项目需求:明确财务管理在集团管理中的作用;通过提供财务管理解决方案解决分权经营与财务集中控制的矛盾;建立和完善财务分析为管理、决策服务的信息体系;建立基于ERP管理信息系统的财务管理信息系统。
解决方案:首先进行财务分析,根据财务指标进行判断,规范财务管理体系。
实现了数据共享与信息集成,确保了财务信息的准确性。
加强了集团对财务的统一管理,实行了财务预算管理,提高了经营效率和管理水平,加大了财务监控力度。
提升了集团公司的企业形象和知名度、美誉度。
三、市场营销咨询市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。
不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同,消费者购买不同产品的动机和习惯不一。
因此不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。
企业要生存,要在市场上有一席之地,就离不开与竞争对手的较量。
因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手,能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。
案例描述客户背景:我们的客户为一上市公司控股企业,生产销售国家级新药和国家中药保护品种等多种产品,其中某产品出口十几个国家和地区,是山东省高新技术企业和星火示范企业。
项目需求:客户存在的问题在于:(1)面对国家产业政策变化、WTO的加入及自有资源能力的限制,现有产品/业务怎样取舍、组合。
(2)面对日益激烈的市场竞争,如何制订营销战略和市场营销策划方案,赢得竞争优势。
(3)为了有效实施营销策划方案,如何构建营销组织和管理体系。
解决方案:利用行业数据库和多种分析模型,依据国家产业政策和宏观形势的变化,对客户现有产品的市场容量、市场潜力、竞争态势等进行了科学的分析,甄选出主导产品(组合);其次,对企业进行SWOT分析,明确企业营销战略规划,进行产品/业务市场营销策划方案设计;最后,为有效提升企业竞争能力,就其营销管理体系、业务流程进行了重整和再造。
该营销策划方案,为客户(中小型企业)指明了营销发展思路,制定了适宜的市场营销策略和营销行动方案,从而有效地提升了市场竞争力和营销能力。
四、人力资源咨询我们正在进入一个新的时代,WTO 将把我们融入到一个没有边界的经济体系和全球化的商业环境中,面对新的竞争环境与挑战,有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的重要来源。
对企业组织中最重要的资产--人员进行战略性的管理,应成为二十一世纪企业组织最高领导人的重要使命,这也将是企业组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的最大秘密。
有效的咨询方案将促使企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源,为企业的发展创造永续的竞争力。
人力资源咨询主要围绕人员招聘、绩效考核、薪酬体系、培训和职业生涯规划等方面展开。
鉴于人力资源是一种活的资源,是企业生存和发展的主体,因此必须坚持"以人为本"的指导思想,把人的因素即人的能力的充分发挥、人的潜能的充分开发、人的积极性的充分调动放在首位。
人力资源咨询的管理理论和方法涉及到管理学、心理学、组织行为学、系统工程学及信息管理学等多学科知识,属于技术性很强的管理工作,因此对咨询师的素质要求较高。
案例描述客户背景:某企业是一家上市公司,成立于1996年,是国内大型食品企业,年销售收入达8亿多元,目前有员工1500多人。
项目需求:随着企业持续发展,薪酬福利方面的问题越来越突出,严重影响和制约了企业规模扩张。
由于管理人员在人力资源方面理论的欠缺,导致人事管理方面的停滞与落后,常年缺乏合理的人员考评和激励,严重制约企业的发展。
解决方案:对人力资源管理系统进行检测,协助企业对其现有薪酬结构和福利项目进行重新设计,并对绩效考核系统流程进行再造,从根本上解决了影响企业发展的瓶颈。
企业当年销售收入和利润均比同期增长26%和15%。
五、组织设计咨询公司的组织结构是指公司的部门设置以及部门之间的业务关系。
高效无缝的组织设计是为了保证公司战略目标的实施。
组织设计咨询是对企业经营目标、业务活动、经营现状和现有组织结构在进行充分分析的基础上,针对现有组织结构的不足,拟订出改进方案,以达到充分利用企业资源、提高管理效率,实现企业经营目标的目的。
组织设计咨询通常围绕管理组织的三个方面的内容进行,即管理体制、组织机构和组织运行规则。
组织设计咨询必须针对企业的特点和经营目标,不能生搬硬套别的企业的模式。
案例描述客户背景:客户是一家以软件开发和系统集成为主要业务,年产值超过10亿元人民币的民营高科技企业。
现有员工2000余人,拥有包括上市公司在内的国内外二十多家分(子)公司。
项目需求:客户存在的问题除了在发展方向上,公司缺乏明确的战略目标定位,老产品市场趋于饱和,新业务发展处于试探中,缺乏明确的业务重点及新业务规划,使企业的下一步发展缺乏动力;就是在内部管理上,组织结构设置和调整随意性大,因人设岗,组织效率低,管理跨度小,沟通不畅,造成员工效率不高,企业凝聚力不足,人员流动率高,尤其是技术骨干流动率大。
解决方案:咨询方案使客户的战略管理能力、业务发展规划能力得到加强,企业明确了战略发展方向,得以致力于长期业务领域的核心能力的建设。
同时建立和完善了一整套管理制度,从流程角度进行整合,有效提高组织的整体应变能力,充分发挥各部门、各岗位员工的能动性,体现每个岗位责权利的统一,实现员工的自我价值。
六、企业文化咨询企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。
这是企业战略决策与经营政策的内驱因素,也是企业一切制度有效运作的基础。
它是凝聚员工精神的领袖,是员工行为的航向灯。
一个企业能否有意识地建设和传播企业文化、并进行文化改革,从根本上决定着企业的命运和前途。
企业文化是企业的无形资产,也是其它企业难以模仿的核心资源。
文化咨询的意义在于从文化的视角揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。
明确企业自身的文化优势和劣势,找到建设优秀企业文化的突破口和切入点,通过培植优秀文化,促使企业经营特色,管理风格的形成和良好人际关系和工作作风的形成。
文化咨询具有综合性特点,涉及小到个人的价值取向,行为方式,大到整个企业经营管理理念,再到社会公众对企业的评价等诸多层面,因而它是一种较为复杂、需要咨询人员付出更多时间和精力的咨询活动。
文化咨询具有开放性特点,考察企业文化优劣,形象好坏,不仅要从企业内部进行观察,还要超出企业,分析社会公众,如顾客、竞争者、新闻界等对企业的评价,因而是开放性的。
案例描述客户背景:作为一家大型金融机构的地方分支,改革的步伐比较大,同时也要受人民银行的政策制约。