物业资料之钥匙管理规定
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物业项目钥匙管理操作规程一、钥匙的种类和管理1. 将钥匙分为物业公共钥匙和业主专用钥匙两类,物业公共钥匙由物业公司统一制作管理,业主专用钥匙由业主自行保管。
2. 钥匙应按照编号或地址划分管理区域,将钥匙试用记载在详细的钥匙册中,每个钥匙册应有专人负责。
3. 物业公司应定期检查业主专用钥匙和物业公共钥匙的使用情况,以确保其使用安全和规范。
二、钥匙管理的基本程序1. 业主申请办理专用钥匙手续:(1)业主向物业公司提交申请书,并提供协议书、身份证明及联系电话等相关资料。
(2)物业公司审核资料齐全后,签订协议。
(3)物业公司在钥匙管理册中登记相应资料,并制作钥匙。
(4)物业公司将钥匙交给业主,并由业主签字领取。
2. 业主丢失、损毁钥匙处理办法:(1)业主应及时向物业公司报失,同时填写报失单,注明钥匙丢失的详细情况。
(2)物业公司审核后,临时更换一把钥匙,并记录在钥匙册中。
(3)如原钥匙在一定时间内未找到,物业公司应向有关业主通报钥匙丢失情况,并对原失钥匙对应的门锁进行更换。
3. 物业公共钥匙管理:(1)物业公司必须有专门的钥匙管理人员负责公共钥匙的管理,并严格制定钥匙托管制度。
(2)物业公司要将公共钥匙分门别类管理,每个人使用物业公共钥匙前都要填写取钥匙单,如果钥匙遗失应立即报告物业公司,以保证物业安全。
4. 客户来访门禁卡管理:(1)物业公司应设立门禁系统管理台,负责来访人员门禁卡的管理。
(2)访客需持业主提供的身份证和住户出行证明,在门禁管理台进行登记并领取临时门禁卡。
(3)门禁卡办理期限为当天,离开小区后需归还门禁卡。
三、钥匙管理遇到的问题及解决措施1. 钥匙丢失问题:当业主发现钥匙丢失的时候,需要及时向物业公司报告,并申请补办。
物业公司会与楼宇锁匠合作,根据业主的申请制作新的钥匙。
2. 钥匙代管问题:在一些小区中,物业公司会代管业主的钥匙,但是要注意的是,钥匙代管人必须保证业主的隐私安全,不得将钥匙随意借给外人。
物业项目钥匙管理规定引言概述:物业项目钥匙管理规定是为了确保物业项目的安全管理和顺畅运营,有效控制钥匙的使用和管理。
本文将从五个方面详细阐述物业项目钥匙管理规定的内容和要求。
一、钥匙使用权限的划分1.1 钥匙使用权限的分类:根据不同的职责和需求,将钥匙使用权限划分为主要三类,即业主使用钥匙、物业管理人员使用钥匙和维修人员使用钥匙。
1.2 业主使用钥匙的规定:明确规定业主可以使用的钥匙种类和使用范围,例如门禁卡、楼栋大门钥匙等,并设定使用时间段和使用限制。
1.3 物业管理人员和维修人员使用钥匙的规定:规定物业管理人员和维修人员可以使用的钥匙种类和使用范围,例如公共设施钥匙、电梯钥匙等,并制定使用时限和使用记录。
二、钥匙的领取和归还2.1 钥匙领取的程序:规定钥匙领取的程序,包括填写领取登记表、提供身份证明等,并明确领取人的责任和义务。
2.2 钥匙归还的要求:规定钥匙归还的要求,要求领取人按时归还钥匙,并进行验收和记录,确保钥匙的完好性和安全性。
2.3 钥匙遗失和补办:规定钥匙遗失的处理程序,包括报告物业管理部门、办理挂失手续等,并制定补办钥匙的程序和费用标准。
三、钥匙的保管和存放3.1 钥匙保管的责任:明确物业管理部门和业主的钥匙保管责任,要求妥善保管钥匙,防止丢失或者被盗。
3.2 钥匙存放的安全性要求:规定钥匙存放的安全性要求,包括使用专门的钥匙柜或者保险箱进行存放,并设置密码或者使用智能锁等安全措施。
3.3 钥匙存档和备份:要求对钥匙进行存档和备份,确保在钥匙遗失或者损坏时能够及时补办或者替换。
四、钥匙使用的监控和记录4.1 钥匙使用的监控系统:建立钥匙使用的监控系统,包括安装视频监控设备、设置门禁系统等,实时监控钥匙的使用情况。
4.2 钥匙使用记录的要求:要求对钥匙的使用进行详细记录,包括领取时间、归还时间、使用人员等信息,以便于日后的查询和追溯。
4.3 钥匙使用的违规处理:规定对于违反钥匙使用规定的行为,采取相应的处罚措施,例如警告、扣除押金或者限制使用权限等。
物业项目钥匙管理规定标题:物业项目钥匙管理规定引言概述:物业项目钥匙管理规定是保障物业安全和管理秩序的重要措施。
合理规范的钥匙管理能够有效防止钥匙丢失或者被盗的情况发生,保障业主和住户的财产安全。
下面将详细介绍物业项目钥匙管理的规定内容。
一、钥匙的保管责任1.1 业主或者住户应妥善保管自己的钥匙1.2 业主或者住户不得将钥匙随意借给他人1.3 业主或者住户应定期检查钥匙的使用情况,如有异常应及时报告物业管理处二、钥匙的使用规定2.1 业主或者住户应按照规定使用钥匙,不得私自复制或者改动钥匙2.2 业主或者住户应遵守钥匙使用时间规定,不得在非工作时间擅自进入公共区域2.3 物业管理处应定期更换重要区域的钥匙,确保安全性三、钥匙的丢失处理3.1 业主或者住户如发现钥匙丢失应即将向物业管理处报告3.2 物业管理处应及时对丢失的钥匙进行注销处理,并要求相关人员更换钥匙3.3 物业管理处应对丢失钥匙的区域进行安全检查,确保安全四、钥匙的借用规定4.1 业主或者住户如需借用他人的钥匙应提前征得允许,确保安全4.2 借用钥匙的人员应按时归还,并保证不私自复制或者乱用钥匙4.3 物业管理处应建立借用钥匙的登记制度,做好记录和管理工作五、钥匙管理的监督制度5.1 物业管理处应建立健全的钥匙管理监督制度,确保规定的执行5.2 业主委员会或者相关委员会应对物业项目的钥匙管理进行监督和检查5.3 物业管理处应定期对钥匙管理规定进行宣传和培训,提高业主和住户的安全意识结论:物业项目钥匙管理规定是保障物业安全和管理秩序的重要措施,惟独严格执行规定,加强监督和管理,才干有效防止钥匙丢失或者被盗的情况发生,确保物业项目的安全和秩序。
希翼全体业主和住户共同遵守规定,共同维护物业项目的安全和和谐。
物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目钥匙管理是指在物业管理过程中,对项目内的各种钥匙进行有效的管理和控制,确保项目的安全和顺利运营。
本文将详细介绍物业项目钥匙管理的标准格式,包括钥匙的分类、使用、保管和报废等方面的规定。
二、钥匙分类1. 主钥匙:指可以开启项目内所有公共区域的钥匙,包括大门、楼道、电梯等。
2. 单元钥匙:指可以开启项目内各个单元的钥匙,如住宅单元、商业单元等。
3. 功能钥匙:指可以开启特定功能区域的钥匙,如停车场、垃圾处理区等。
4. 暂时钥匙:指为特定人员或者特定时间段准备的暂时使用钥匙。
三、钥匙使用规定1. 项目内的主钥匙、单元钥匙和功能钥匙应由物业管理部门统一配发,并记录在钥匙管理登记簿中。
2. 钥匙仅限于项目相关人员使用,不得私自转借或者外带,一旦发现违规行为,将依据相关规定进行处理。
3. 暂时钥匙的使用需提前向物业管理部门申请,并在使用完毕后及时归还,且不得复制。
四、钥匙保管规定1. 物业管理部门应设立专门的钥匙保管室,确保钥匙的安全和完整性。
2. 钥匙保管室应由专人负责,负责人应具备相关背景和经验,并定期接受相关培训。
3. 钥匙保管室应配备安全设施,如监控摄像、门禁系统等,确保钥匙的安全性。
4. 钥匙保管室的门禁密码和钥匙保管室的钥匙应由物业管理部门负责人保管,不得外泄。
五、钥匙报废规定1. 钥匙在浮现遗失、损坏或者无法使用的情况下,应及时报告物业管理部门,并进行登记备案。
2. 物业管理部门应对报废的钥匙进行销毁处理,确保钥匙无法再被使用。
3. 钥匙报废记录应详细记录报废原因、报废时间和相关人员的签字等信息,便于日后查询和审计。
六、钥匙管理责任1. 物业管理部门应设立专门的钥匙管理岗位,负责钥匙的配发、收回、保管和报废等工作。
2. 钥匙管理岗位的负责人应具备相关背景和经验,并定期接受相关培训。
3. 钥匙管理岗位的负责人应定期对钥匙进行盘点和检查,确保钥匙的完整性和安全性。
物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目通常拥有大量的房产和公共设施,需要对钥匙进行有效的管理,以确保安全和便捷的使用。
为了规范物业项目钥匙的管理,制定本物业项目钥匙管理规定。
二、管理责任1. 物业管理部门负责物业项目钥匙的管理和监督。
2. 物业管理部门应指定专人负责钥匙的发放、收回、登记和存放,并保证其安全。
三、钥匙发放1. 租户钥匙:租户在签订租赁合同后,凭身份证明和押金领取相应的钥匙。
2. 业主钥匙:业主在办理房产交接手续后,凭身份证明领取相应的钥匙。
3. 员工钥匙:物业管理部门根据员工职责和权限,发放相应的钥匙。
四、钥匙登记1. 物业管理部门应建立钥匙登记册,详细记录每一把钥匙的使用情况。
2. 钥匙登记册应包括钥匙编号、领取人姓名、领取日期、归还日期等信息。
五、钥匙存放1. 物业管理部门应建立专门的钥匙存放室,确保钥匙的安全。
2. 钥匙存放室应配备防火、防盗和防潮设备,并设置适当的门禁措施。
3. 钥匙存放室的钥匙柜应按照钥匙编号进行分类存放,便于取用和管理。
六、钥匙使用1. 租户钥匙只能由租户本人使用,不得转借他人。
2. 业主钥匙只能由业主本人使用,不得转借他人。
3. 员工钥匙只能由员工本人使用,不得转借他人。
4. 钥匙使用期限过期或不再需要时,应及时归还给物业管理部门。
七、钥匙丢失和遗失1. 钥匙丢失:任何人员发现钥匙丢失,应立即向物业管理部门报告,并补办新的钥匙。
2. 钥匙遗失:任何人员离开物业项目时,应将钥匙归还给物业管理部门,避免钥匙的遗失。
八、违规处理1. 钥匙转借:任何人员发现他人违规转借钥匙,应向物业管理部门报告,物业管理部门将采取相应的处理措施。
2. 钥匙丢失不报告:任何人员发现钥匙丢失后不报告,将承担相应的责任。
九、附则1. 物业管理部门应定期对钥匙进行盘点,确保钥匙的数量和登记册的记录一致。
2. 物业管理部门应制定紧急情况下的钥匙使用流程,确保紧急情况下的钥匙使用安全和便捷。
物业项目钥匙管理规定一、背景介绍物业项目作为一个综合性的园区,涉及到大量的房屋、设备和资源的管理。
为了确保物业项目的安全和顺利运营,钥匙管理是至关重要的一项工作。
本文将详细介绍物业项目钥匙管理的规定和要求。
二、钥匙管理责任1. 物业管理部门负责整个物业项目的钥匙管理工作。
2. 物业管理部门应指定专人负责钥匙管理,确保钥匙的安全性和有效性。
三、钥匙的分类和使用1. 钥匙应根据功能和使用范围进行分类,如大门钥匙、公共区域钥匙、单位门锁钥匙等。
2. 钥匙使用前,必须经过授权和登记,未经授权人员不得私自使用。
3. 钥匙不得随意借用、转借或私自复制。
4. 钥匙使用完毕后,应及时归还到指定的存放位置。
四、钥匙的领取和归还1. 钥匙领取时,必须填写领取登记表,包括领取人姓名、单位、联系方式、领取时间等信息。
2. 钥匙归还时,领取人必须填写归还登记表,包括归还人姓名、单位、联系方式、归还时间等信息。
3. 钥匙的领取和归还必须在物业管理部门的监督下进行,确保过程的透明和可追溯性。
五、钥匙的存放和保管1. 物业管理部门应建立专门的钥匙存放室或柜,设立相应的存放和保管制度。
2. 钥匙存放室或柜应配备安全防护措施,如防火、防盗、防水等。
3. 钥匙存放室或柜的钥匙管理人员必须定期检查钥匙的完整性和数量,并记录在册。
六、钥匙的遗失和报废1. 钥匙遗失后,领取人应立即向物业管理部门报告,并填写遗失报告表。
2. 物业管理部门应立即采取相应的措施,如更换锁芯、重新配发钥匙等,确保项目的安全。
3. 钥匙报废时,应进行登记,并采取安全的销毁方式,防止被他人恶意使用。
七、违规处理1. 对于违反钥匙管理规定的人员,物业管理部门有权采取相应的纪律处分措施,如警告、罚款、暂停使用权等。
2. 对于严重违规行为,物业管理部门有权报告相关部门,并追究法律责任。
八、定期检查和评估1. 物业管理部门应定期对钥匙管理制度进行检查和评估,确保其有效性和合规性。
物业管理公司钥匙管理制度一、基本原则1.安全原则:钥匙是物业的重要财产,必须妥善保管,防止丢失和被盗。
2.透明原则:钥匙的使用必须记录,并对使用人员进行核实和管理,确保使用的合法性和追溯性。
3.限制原则:只有授权人员可以拥有和使用钥匙,非授权人员不能私自擅自使用或借用他人的钥匙。
4.细则原则:针对不同场景和需求,制定详细的操作细则,确保钥匙管理的规范性和操作性。
二、钥匙分类和使用范围1.主钥匙:由物业管理公司负责管理和保管,只有授权的物业管理员和相关工作人员可以使用。
2.辅助钥匙:由物业管理公司根据需要分配给各个业主,用于进入自己的房屋和相关公共区域。
3.临时钥匙:由物业管理公司根据具体情况颁发,用于开启临时需要的门锁,必须在使用完毕后立即归还。
三、钥匙的保管1.物业管理公司设立专门的钥匙保管室,由指定人员负责,保证钥匙的安全和完整。
2.钥匙保管室必须安装闭路监控设备,防止钥匙被盗或擅自使用。
四、钥匙的使用和管理1.物业管理员和相关工作人员必须定期向物业管理公司申请使用钥匙,申请时必须填写申请单并注明使用的目的和时间。
2.物业管理公司负责核实申请人的身份和担保人员,并对申请人进行相应的培训和指导。
3.使用钥匙时,必须佩戴工作证明并登记相关信息,包括使用人员、进入时间和目的等。
4.固定时间内使用辅助钥匙的业主,必须签订相关协议,并按照规定的时间和范围使用。
5.物业管理员和工作人员必须对使用的钥匙进行定期的检查和维护,确保其完好和正常使用。
五、钥匙的丢失和追溯1.发现钥匙丢失或被盗,必须立即向上级主管报告,并报案给相关的公安部门。
2.物业管理公司必须立即更换被盗或丢失的钥匙,同时对涉及的门锁进行检测和维修。
3.所有使用钥匙的记录必须详细登记,包括使用人员、进入时间和目的等信息,并妥善存档。
4.物业管理公司必须建立追溯机制,能够快速查找到所需的钥匙使用记录,以便于追踪责任和处置问题。
六、违规和处罚1.未经授权私自让他人使用钥匙的,一经查实将严肃处理,包括口头警告、书面警告、停职、开除等处罚。
物业项目钥匙管理规定一、引言物业项目钥匙管理是确保物业安全和保护业主利益的重要环节。
为了规范物业项目钥匙的使用和管理,保证物业项目的安全性和高效性,制定本物业项目钥匙管理规定。
二、适合范围本规定适合于物业项目内所有的钥匙,包括但不限于大门钥匙、单元门钥匙、车库门钥匙等。
三、钥匙的分类1. 大门钥匙:用于物业项目的大门进出,由物业公司负责管理。
2. 单元门钥匙:用于各个单元门的进出,由业主或者租户自行保管。
3. 车库门钥匙:用于车库门的进出,由业主或者租户自行保管。
四、钥匙的使用1. 大门钥匙:a. 大门钥匙仅限于物业项目内的人员使用,不得外借或者私自复制。
b. 大门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。
c. 大门钥匙不得用于非法用途,如开展商业活动等。
2. 单元门钥匙:a. 单元门钥匙由业主或者租户自行保管,不得外借或者私自复制。
b. 业主或者租户搬离物业项目时,应将单元门钥匙交还给物业公司或者转交给新的业主或者租户。
c. 单元门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。
3. 车库门钥匙:a. 车库门钥匙由业主或者租户自行保管,不得外借或者私自复制。
b. 车库门钥匙丢失或者损坏应及时向物业公司报告,并办理挂失手续。
c. 车库门钥匙不得用于非法用途,如擅自使用他人车位等。
五、钥匙的管理1. 物业公司应建立健全的钥匙管理制度,明确管理责任和流程。
2. 物业公司应对大门钥匙进行定期检查和更换,确保大门的安全性。
3. 物业公司应对单元门钥匙和车库门钥匙进行登记管理,记录使用人员和使用时间。
4. 业主或者租户应妥善保管自己的单元门钥匙和车库门钥匙,不得私自转借或者丢失。
5. 物业公司应定期检查单元门锁和车库门锁的安全性能,并及时修复或者更换损坏的锁具。
6. 物业公司应建立健全的钥匙备份制度,确保在紧急情况下能够及时开启相关门锁。
六、违规处理1. 对于违反本规定的行为,物业公司有权采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、限制使用权等。
物业项目钥匙管理规定引言概述:物业项目钥匙管理规定是指在物业管理中对于钥匙的使用、保管、归还等方面的规定。
合理的钥匙管理规定能够提高物业管理的效率和安全性,保护业主的财产安全。
本文将从四个方面详细阐述物业项目钥匙管理规定的内容。
一、钥匙的发放与登记管理1.1 发放权限的明确:物业项目钥匙管理规定应明确规定哪些人员有权发放钥匙,普通应由物业管理人员或者授权的工作人员负责。
发放权限应根据不同的情况划分,比如业主可以发放自己房屋的钥匙,而公共区域的钥匙则由物业管理人员负责发放。
1.2 钥匙的登记管理:每一把钥匙都应进行登记记录,包括发放的时间、发放人员、接收人员等信息。
登记管理可以采用电子系统或者手工记录方式,确保钥匙的流转过程可追溯,方便后续管理和查询。
1.3 钥匙的数量控制:物业项目钥匙管理规定应明确每一个人员所能持有的钥匙数量,避免过多的钥匙流转导致管理混乱。
同时,应定期对钥匙进行盘点,确保每一把钥匙都能得到妥善管理。
二、钥匙的保管与使用2.1 钥匙的专用保管:物业项目钥匙管理规定应规定钥匙的专用保管地点,例如专用的钥匙柜或者保险箱。
保管地点应安全可靠,惟独授权人员可以接触到钥匙。
同时,应定期检查保管地点的安全性,确保钥匙不会被盗取或者遗失。
2.2 钥匙的使用权限:物业项目钥匙管理规定应明确不同人员对于不同区域或者设施的使用权限。
例如,惟独业主和授权人员能够使用公共设施的钥匙,而外来人员则无权使用。
这样可以避免未授权人员进入私人区域,保护业主的隐私和财产安全。
2.3 钥匙的暂时使用管理:物业项目钥匙管理规定应规定暂时使用钥匙的管理方式。
例如,对于维修人员或者访客,应明确他们使用钥匙的期限和使用范围,并在使用完毕后及时归还。
这样可以避免钥匙被滥用或者遗失。
三、钥匙的遗失与补办3.1 遗失报告与处理:物业项目钥匙管理规定应规定钥匙遗失的报告和处理流程。
一旦发现钥匙遗失,应即将向物业管理人员报告,并尽快采取措施,如更换锁芯或者重新配发钥匙,确保业主的财产安全。
物业资料之电梯钥匙管理规定电梯钥匙管理规定为了维护建筑物电梯的安全和管理,物业公司必须要建立并实施防盗、防损的电梯钥匙管理规定。
下面,我们就针对电梯钥匙管理规定进行详细阐述。
一、电梯钥匙的管理范围建筑物电梯共有以下几类钥匙:(一)开锁钥匙:负责电梯的正常开锁,并开通电梯所有级别的按钮。
(二)控制钥匙:负责电梯各级别按钮控制的开关。
(三)开锁控制钥匙:负责电梯开锁和控制的钥匙,满足特殊需求时使用。
二、电梯钥匙管理职责物业公司在建立和实施电梯钥匙管理规定时,必须有具体的人员负责电梯钥匙的管理事务,每种钥匙应指派有专人保管。
同时,还应建立钥匙的领用、还原、挂失及更换管理的完备程序。
三、电梯钥匙管理要点(一)开户规定:使用钥匙管理系统,严格执行电梯使用人员名单制度。
登记各种开锁钥匙的数量、用途及保管人员名单、使用人员名单,并在更换钥匙及使用过程中反复检查。
(二)电梯钥匙的借用:严格执行借用制度,如非特别情况,任何开锁钥匙不得向外借出。
如确有必要,必须记录借用人姓名、电梯使用时间、借用原因等信息,并设定最大借用期限,如借出时间超过半个小时,必须经过物业管理人员认可。
(三)电梯钥匙的流转:电梯钥匙必须原封未动地交接,借用人必须亲自领取钥匙,与保管人员签订“电梯钥匙保管交接单”,同时必须向保管人员出示有效的本人身份证件。
借用人在使用完毕后,必须立即归还钥匙,并再次签订“电梯钥匙保管交接单”,以确保电梯钥匙的安全和完整。
(四)损失和挂失:在钥匙丢失或遗失的情况下,立即通知物业管理人员,并严格按照规定程序重新制作。
任何放任坏人盗窃、偷盗钥匙,而造成损失的情况,必须向相关国家机关报案,并按照规定程序进行赔偿。
(五)电梯钥匙的更换:定期对电梯锁进行联锁更换,更换后的钥匙必须严格监管,确保不被盗取或丢失。
综上所述,电梯钥匙管理规定是维护建筑物电梯安全和管理的重要组成部分,物业公司必须要制定严格的管理制度,落实实际操作,通过完善的电梯钥匙管理,让建筑物的电梯使用更加合理和安全。
物业资料之钥匙管理规定
钥匙是物业管理中不可或缺的物品,管理好钥匙不仅能够保障业主的安全使用,而且可以提高物业服务的质量和效率。
为此,物业公司应该建立一套严格的钥匙管理
规定并严格执行,以下为钥匙管理规定的具体内容:
一、钥匙的领用和归还
1、钥匙必须由业主或其家属本人领取,并在钥匙领用单上签字确认。
2、业主或其家属因故离开小区而需要外出时,需归还钥匙给物业管理人员。
3、钥匙归还时,物业管理人员应当对钥匙进行登记,核对钥匙数量和钥匙使用
情况,并要求业主或其家属认真检查收据。
4、物业管理人员应当对归还的钥匙进行清洗和消毒,以防止病毒感染和交叉感染。
二、钥匙的存放
1、已清洗和消毒的钥匙应当放置在专门的存放柜中,统一管理。
2、存放柜应该配备专门的钥匙盒,钥匙盒上应当标明钥匙名称、颜色、编号以
及使用范围和时间等信息。
3、钥匙存放柜应建在物业服务中心或物业管理办公室等区域,并应配备专人负
责钥匙的存放和管理。
4、物业管理人员应采用科技手段对钥匙信息进行管理,如使用二维码管理系统,便于快速检索和精确查询钥匙信息。
三、钥匙丢失和遗失的处理
1、钥匙丢失时,业主应立即向物业管理人员报告,物业管理人员应及时对丢失
的钥匙进行登记,并请业主签署《钥匙丢失登记表》。
2、如钥匙是公共区域的,物业管理人员应当采取紧急措施,改锁并及时通知业主。
3、钥匙遗失时,物业公司应及时采取安全措施防止钥匙被不法分子利用而导致
安全事故。
同时,应按照物管公司的制度进行钥匙更换。
四、钥匙的保养和维修
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