物业安全管理方案
- 格式:docx
- 大小:23.63 KB
- 文档页数:8
物业安全管理工作方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、工作方案、演讲致辞、合同协议、条据文书、职业规划、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, work plans, speeches, contract agreements, policy documents, career plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, and so on. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业安全管理工作方案物业安全管理工作方案为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
物业小区安全管理方案一、安全目标1. 实现小区内火灾事故、盗窃案件、交通事故零发生;2. 确保小区内公共设施、设备安全运行,无安全隐患;3. 提高小区居民的安全意识和自我防范能力。
二、安全组织架构1. 成立小区安全管理委员会,由物业总经理担任主任,各部门负责人为成员;2. 设立安全管理办公室,负责日常安全管理工作的组织实施;3. 组建专职安全队伍,负责小区内的治安、消防、交通等安全管理工作;4. 设立楼长、单元长等岗位,协助开展安全管理。
三、安全管理制度1. 制定《小区安全管理制度》,明确各部门、各岗位的安全职责;2. 制定《小区消防安全管理制度》,加强火灾防控;3. 制定《小区治安管理制度》,维护小区治安秩序;4. 制定《小区交通安全管理制度》,保障道路畅通无阻;5. 制定《小区应急预案》,提高应对突发事件的能力。
四、安全防范措施1. 治安防范:(1)加强小区出入口管理,实行实名制登记;(2)加大巡逻力度,提高见警率;(3)安装视频监控设备,实现全天候监控;(4)开展群防群治,鼓励居民参与治安防控。
2. 消防安全:(1)定期检查消防设施设备,确保正常运行;(2)开展消防知识培训,提高居民自救能力;(3)制定消防应急预案,组织消防演练;(4)加强火灾隐患排查,及时整改。
3. 交通安全:(1)完善交通标识,规范车辆停放;(2)加强小区内道路维修保养,确保路面平整;(3)开展交通安全宣传,提高居民交通安全意识;(4)加强电动自行车管理,预防交通事故。
五、安全宣传教育1. 定期举办安全知识讲座,提高居民安全意识;2. 利用宣传栏、电子显示屏等载体,宣传安全知识;3. 开展安全文化进小区活动,营造安全氛围;4. 加强与政府部门、社会组织的合作,共同推进安全宣传教育。
六、安全服务与保障1. 客户服务:(1)设立24小时客户服务,为居民提供紧急求助和咨询服务;(2)建立居民意见反馈机制,及时解决居民安全问题;(3)定期开展满意度调查,了解居民对安全管理的需求和期望。
最全面的物业安全管理方案随着城市化进程的加速,物业管理成为现代社会非常紧迫而重要的考量。
物业管理既要保证安全,还要保证经济效益。
如今,物业安全管理不仅仅是一个简单的管理问题,而是一种综合性的治理问题。
要保证物业管理安全,需要考虑以下方面:1.人员安全:物业管理团队应该有统一的规章制度,确保员工具有合适的安全意识,采用一系列科学的管理措施,如巡查,巡逻,安全培训,安全检查等。
2.装备安全:合理的安全装备对于预防事故十分必要。
物业管理团队应该购买适当的装备,包括消防器材、监控摄像头、安防系统、避险设备等,这些都应该根据物业的实际情况来购买、配置。
3.危险源控制:任何一个物业都会存在一些危险源,如火电设备、高空建筑等。
其中危险源的管理需要借助科学技术的支持。
建筑物需要定期安全评估和改造。
对于降低事故风险,科学、合理的控制措施非常重要。
4.预案制定:各种不同场景的应急预案是非常必要的。
应急预案需要根据各种可能的危机情况进行编写和修改。
每个安全应急预案的实施需要依靠前期的演练,包括火灾演练,地震演练等,以便员工在紧急情况下能够迅速响应、正确反应。
综上所述的是物业安全管理的一些关注点。
物业安全管理的困难多在于物业的规模、设备、管理幅度等非常广泛、繁杂。
因此,物业安全管理管理团队需要动用先进的技术、采取良好的制度和措施来确保物业管理的安全和可持续发展。
在实际操作中,物业安全管理可根据实际情况采取以下措施:1.完善管理制度:制定一些详细的管理规定和管控措施,以公开的形式推广给所有物业用户。
这样可以使所有相关人员遵守规则,确保物业安全。
2.技术设备投资:购买最新的监控设备及安全防护工具。
可以对物业内外的人员进行视频监控和警报,对于违规行为或者异常情况进行及时提醒,以保证物业的秩序和安全。
3.安全教育培训:增加安全意识,提升管理人员的专业素质。
对楼宇内各类安全事故及其应对措施进行必要的培训,使员工可以在发生安全事故时正确的处理现场,确保及时安全撤离。
物业管理方案安全方面一、建立安全管理制度1.明确安全责任:物业管理公司应当明确安全责任,建立健全安全管理机构,明确分工,依法依规履行安全管理职责。
2.建立安全管理制度:制定物业安全管理制度,明确各项安全管理的具体内容和操作流程,确保安全管理工作有章可循,各项工作有据可查。
3.定期安全检查:定期开展安全检查,对物业内的各项设施设备进行全面检查,发现问题及时整改,确保安全隐患得到及时排除。
二、加强安全防范1.加强安全培训:定期开展安全培训,提高物业工作人员的安全意识和应急处理能力,使他们能够熟练应对各种突发情况。
2.加强安全技术设备的维护:定期检查和维护安全技术设备,如消防设备、监控系统等,确保其正常运行,发现问题及时处理。
3.加强安全巡查:加强对物业内外的安全隐患的巡查,及时发现并整改各种安全隐患,确保安全生产和生活。
三、加强安全宣传1.安全宣传教育:加强对业主和居民的安全宣传教育,提高他们的安全意识,使他们能够合理利用安全设备,正确避免安全事故。
2.安全规章制度的宣传:加强对物业内安全规章制度的宣传,让业主和居民了解各项安全管理规定,积极配合安全管理工作。
四、应急处理1.建立应急预案:建立物业安全事故应急处理预案,明确各项安全事故的处理程序和责任人,确保在发生突发事件时能够迅速有效处置。
2.组织演练:定期组织安全事故应急演练,提高物业工作人员对各种应急情况的处理能力,为实际发生安全事故时做好准备。
五、加强合作与交流1.加强与政府部门的合作:加强与政府相关部门的联系和合作,积极配合政府的安全管理工作,共同为小区的安全稳定作出贡献。
2.加强与社区的交流:加强与社区居民的交流沟通,听取他们的意见和建议,共同探讨如何提高小区的安全管理水平。
在现代社会,安全管理是物业管理工作中非常重要的一项内容,只有做好安全管理工作,才能保障业主和工作人员的安全,维护小区的和谐稳定。
因此,物业管理公司要加强对安全管理工作的重视,不断提高安全管理水平,为业主提供一个安全舒适的生活和工作环境。
物业管理安全生产方案大全一、建筑物和设施管理1. 定期安全检查物业管理单位应定期对建筑物和设施进行安全检查,发现隐患及时采取措施。
如发现电路老化、管道漏水等问题,应立即维修,确保建筑物和设施的安全性。
2. 防火设施管理物业管理单位应加强对防火设施的管理和维护,确保消防设施的完好性和正常使用。
定期检查消防设施是否正常,如灭火器、消防栓、防火门等,一旦发现问题应及时处理。
3. 安全出口管理物业管理单位应确保建筑物内部的安全出口畅通无阻,且标识清晰。
定期检查安全出口是否正常使用,避免在紧急情况下造成人员伤亡。
4. 物品摆放管理物业管理单位应规范和管理居民的物品摆放,避免物品堆放严重导致安全事故。
建立物品堆放区域,并定期清理和整理,保持通道畅通。
二、人员管理1. 岗位责任制度物业管理单位应建立岗位责任制度,明确各岗位人员的职责和任务。
确保各岗位人员能够清楚自己的工作内容和责任,避免工作责任不明导致事故发生。
2. 培训教育物业管理单位应定期组织员工进行安全生产培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
员工应定期参加消防安全培训和急救培训,提高危险情况下的自救能力。
3. 督导检查物业管理单位应建立督导检查机制,定期对员工的工作状态和工作环境进行督导和检查。
及时纠正工作中存在的安全隐患和问题,并对问题人员进行教育和整改。
4. 安全奖惩制度物业管理单位应建立安全奖惩制度,对安全工作出色的员工进行表彰和奖励,对安全隐患严重的员工进行批评和处罚。
以此激励员工积极参与安全工作,提高安全管理效率。
三、应急预案1. 灾害风险评估物业管理单位应对建筑物和设施进行灾害风险评估,并制定相应的应急预案。
根据不同灾害风险,制定应对措施和逃生路径,保障居民和员工的生命安全。
2. 应急演练物业管理单位应定期组织应急演练,检验应急预案的有效性和可行性。
通过模拟火灾、地震等灾害情景,培养员工的应急处理能力和逃生自救意识。
3. 应急物资储备物业管理单位应建立应急物资储备制度,储备足够的食品、水、药品等生活必需品。
公共安全管理制度物业园区安全管理方案一、总体目标我们的目标是打造一个安全、和谐、舒适的园区环境,让每一位居民都能在这里安心生活,感受到家的温暖。
二、管理架构1.建立安全管理体系,明确各部门职责,形成完整的组织架构。
2.设立安全管理部门,负责日常安全管理工作的监督、执行和检查。
3.建立安全信息反馈机制,确保信息畅通,及时处理安全隐患。
三、安全管理制度1.入住管理:严格审查入住人员信息,确保人员安全。
2.人员培训:定期对安保人员进行专业技能培训,提高服务质量。
3.巡查制度:实行24小时不间断巡查,确保园区安全无死角。
4.应急预案:制定各类应急预案,提高应对突发事件的能力。
5.安全宣传:加强安全宣传教育,提高居民安全意识。
四、具体措施1.设施设备安全(1)定期检查园区内各类设施设备,确保正常运行。
(2)设立安全警示标志,提醒居民注意安全。
(3)对重点部位进行监控,确保安全无隐患。
2.人防措施(1)加强安保人员队伍建设,提高人员素质。
(2)实行分区管理,明确安保人员职责。
(3)加强夜间巡逻,提高园区安全感。
3.物防措施(1)完善园区安防设施,提高安全防护能力。
(2)设立门禁系统,控制人员出入。
(3)加强园区绿化,提高自然防护能力。
4.技防措施(1)运用现代科技手段,提高园区安全监控水平。
(2)建立信息管理系统,实现安全信息共享。
(3)定期对监控系统进行维护,确保正常运行。
五、安全文化活动1.开展安全知识竞赛,提高居民安全意识。
2.举办安全讲座,普及安全知识。
3.组织安全演练,提高应对突发事件的能力。
六、监督与考核1.建立安全考核机制,对各部门安全管理情况进行定期考核。
2.对安全隐患整改情况进行跟踪检查,确保整改到位。
3.对安全事故进行责任追究,提高安全管理水平。
在这个充满挑战和机遇的时代,我们深知安全管理工作的重要性。
只有将安全放在首位,才能让园区成为居民们温馨的家园。
让我们共同努力,为园区的安宁和谐贡献力量!注意事项:1.防止安全巡查流于形式。
物业管理安全生产管理方案一、安全生产管理制度1、建立和健全安全生产管理制度,包括安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全生产技术管理制度、安全生产人员管理制度等。
明确各级管理人员和员工的安全生产责任和义务。
2、定期组织安全生产培训,提高员工的安全生产意识和能力,确保员工了解和掌握安全生产的相关知识和技能。
3、建立健全安全生产考核评价机制,对安全生产工作进行定期考核,并根据评价结果及时对安全生产工作进行整改和提升。
4、建立健全事故隐患排查治理制度,对物业管理中存在的安全隐患进行全面排查,及时整改并建立台账。
二、物业管理安全生产管理组织架构1、成立由物业管理部门负责的安全生产管理工作领导小组,明确各成员的职责和工作任务,根据物业管理的特点制定相应的安全生产管理规程和程序。
2、根据安全生产工作需要,组建安全生产管理小组,明确各成员的职责和工作任务,负责对物业管理中的安全生产工作进行监督管理。
3、设立安全生产管理部门,专门负责物业管理中的安全生产管理工作,包括安全生产培训、事故隐患排查治理、安全生产监督检查等。
4、建立健全快速响应机制,对违反安全生产规定的行为进行及时处理和整改,确保物业管理中的安全生产工作得到有效监督和管理。
三、物业管理安全生产管理措施1、定期开展安全生产培训,包括消防知识培训、应急预案演练、安全操作规程等,提高员工的安全生产意识和技能。
2、定期组织安全生产督查,发现并排除各种安全隐患,提高物业管理中的安全生产水平。
3、加强事故隐患排查治理工作,建立健全隐患排查治理台账,对存在的安全隐患进行整改,确保物业管理中的安全隐患得到有效管理。
4、建立安全生产档案,包括事故报告、隐患整改台账等,定期进行备案和归档,为安全生产工作提供有效的数据支持。
5、健全安全生产责任制,明确各级管理人员的安全生产责任和义务,对安全生产的工作进行督促和检查,确保物业管理中的安全生产工作得到重视和加强。
四、物业管理安全生产管理监督检查1、建立定期的安全生产监督检查机制,对物业管理中的安全生产工作进行全面检查和评估,对存在的安全隐患和问题进行整改和强化。
小区物业管理安全方案一、前言随着社会的发展和进步,城市化进程加快,小区居民人口逐渐增多,小区物业管理日益成为关注的焦点。
小区物业管理安全方案的制定和实施,关系着小区居民的生命和财产安全。
因此,加强对小区物业管理的安全管理和服务,是当前的一项重要工作。
二、安全管理1. 建立健全小区的综合安全管理体系,建立小区安全工作小组,负责整个小区的安全管理工作。
2. 小区安全工作小组应该定期组织安全培训,提高工作人员的安全意识和技能,确保他们能够熟练运用安全设施和设备。
3. 加强对小区建筑物的巡查和检查,隐患的处理,确保小区建筑物的安全。
定期开展安全隐患排查,对发现的隐患要及时整改,以保障小区居民的生命财产安全。
4. 加强对小区周边环境的管理,确保小区周边环境的整洁有序,提高居民的生活品质。
5. 加强对小区公共设施的管理,例如停车场、垃圾处理、绿化等,确保设施的正常运行,提高居民的生活舒适度。
6. 加强对小区安全设施的监控和维护,确保小区居民的生命和财产安全。
7. 加强对小区居民的安全宣传教育,提高居民的安全意识和自我保护能力。
8. 建立完善的安全管理制度和应急预案,确保小区发生意外事件时,能够有效的应对和处理。
9. 加强与公安、卫生等相关部门的沟通合作,加强对小区安全问题的联防联控,确保小区安全。
三、服务管理1. 加强对小区物业服务人员的培训和管理,提高物业服务人员的服务意识和服务质量。
2. 加强对小区居民的服务宣传教育,提高居民的对物业服务的满意度。
3. 加强对小区日常工作的监督和管理,提高小区物业服务的整体效率和水平。
4. 加强对小区物业的设施设备的维护保养,确保小区设施设备的正常使用。
5. 加强对小区绿化环境的管理,提高小区绿化的质量,增加居民的生活舒适度。
6. 加强对小区停车场、垃圾处理等公共设施的管理,提高小区公共设施的整体效率和水平。
7. 加强对小区商业服务的管理,确保小区商业服务的质量和安全。
小区物业安全管理工作方案1一、指导思想以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。
1.街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.街道各科室职责(1)街道城建科负责研究制定辖区内住宅区物业管理的发展战略,指挥协调领导小组各成员单位搞好住宅区物业管理工作。
(2)街道财政所负责落实配套资金,按照规定及时拨付补贴款,监督资金使用,参与对社区的年度考核与奖惩评比。
(3)街道市容卫生管理办公室负责牵头和督促社区及时拆除住宅区内违建,指导和督促保洁员做好职责范围内各住宅区的卫生保洁工作。
(4)街道司法所负责协助街道成立物业管理矛盾调解站,加强对调解员的政策业务培训与工作指导,充分发挥调解机制作用,协调解决各类物管矛盾纠纷。
物业管理安全方案及措施一、前言物业管理是指对小区、写字楼、商业中心等房地产的管理工作,包括安全管理、环境卫生管理、维护管理等方面。
随着城市化进程的加快,物业管理的工作变得越来越复杂,其中安全管理尤为重要。
本文将针对物业管理安全方案及措施展开详细讨论,以提高物业管理的安全水平,保障业主和租户的生命财产安全。
二、物业管理安全方案1. 安全责任制度建立健全物业管理安全责任制度是物业管理安全工作的基础。
物业管理公司应明确安全管理的主体责任和各部门的具体任务分工,定期组织安全例会,制定安全目标并评估实施情况。
同时,要建立安全奖惩制度,对安全管理工作出色的员工进行表彰奖励,对违反安全管理制度的行为严肃处理。
2. 安全管理体系建立科学的安全管理体系是物业管理安全工作的重点。
物业管理公司应制定安全管理制度、操作规程和安全管理手册,明确各层级管理人员的职责、权利和义务,确保安全管理工作的有序进行。
同时,建立安全管理档案,定期进行安全隐患排查,做好隐患整改工作,及时向相关部门汇报安全工作进展情况。
3. 安全培训教育加强安全培训教育是提高物业管理安全水平的关键。
物业管理公司应定期组织员工参加安全培训课程,提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时,要建立安全教育体系,向租户和业主宣传安全知识,提高他们的安全意识和自我保护能力。
4. 应急预案制定完善的应急预案是物业管理安全工作的重要保障。
物业管理公司应根据不同的安全风险,制定相应的应急预案,明确应急处理流程和责任分工。
同时,要定期进行应急演练,提高员工和居民的应急处理能力,保障他们在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
5. 安全设施完善安全设施是确保物业管理安全的重要措施。
物业管理公司应配备必要的监控设备、消防设施和安全防护设备,定期进行维护检查,确保安全设施的完好性和有效性。
同时,要加强安全设施的管理,建立设施档案,及时对设施进行更新和维护,确保安全设施的长期使用。
6. 安全巡查加强安全巡查是提高物业管理安全水平的有效措施。
物业公司安全管理方案
一、安全管理
(一)安全管理范围
安全管理包括:治安管理、车辆管理、消防管理、特保服务及突发(应急)事件处理等,安全管理的执行机构为物业管理处安全部。
(二)安全管理模式
1、“五环安全管理”模式图
2、“五环”释义:
第五环一一总控(消防监控中心、安全班长、安全队长、安全主管)
由消防监控中心运用XX所设置的安防智能化系统,对XX进行全方位多区域、多角度监控,发现问题及时向各环节发出预警信息,同时负责协助总指挥调度。
第四环一一外控(外围车辆岗、外围巡逻岗)
由XX外围车辆岗安全员和外围巡逻岗安全员通过对四周街区、道路目视和广场巡逻的方式进行外围控制,对各类事故苗头采用预警的方法向三环及消防监控中心通报并做好防范措施。
第三环一一门控(A栋北边写字楼大厅岗、B栋东边商场出入口岗和西边住宅出入口岗、C栋南边住宅出入口岗和外围地面车辆出入口控制及物业其它各区域门禁系统)
在A栋北边写字楼大厅进出口处设礼仪固定岗。
在B栋东边群楼商场出入口设礼仪岗。
在B栋西边和C栋南边住宅出入口设大堂岗进行来访登记,同时通
过拨打楼宇对讲系统与业主(住户)沟通、确认,否则不予放行来访人员。
在车辆进出口处采用门禁加固定岗的方式对进出XX物业辖区车辆进行控制。
在接到四环预警的情况下,负责对相关可疑人员和突发应急事故进行严格控制果断处理。
若发现可疑人员已经通过本环控制区域,则立即向消防监控中心及一环发出预警。
第二环一一群控(XX物业管理处全体工作人员)
XX物业管理处所有工作人员对XX安全管理负有责任,发现安全隐患或可疑人员要随时与保安人员联系或汇报消防监控中心,目的是要形成群防群治、共同治理的安全防范控制网点。
第一环——内控(塔楼A、B、C三栋各区域楼层巡逻和地下车库负一、负二、负三楼巡逻及塔楼群楼商场巡逻)
内控是人防最后环节,通过对XX塔楼A、B、C三栋楼层巡逻和地下车库负一、负二、负三检查巡逻及塔楼群楼商场各区域巡逻,对前几环的预警信息进行识别、判断和采取措施及通报中心。
同时,对XX内的安全情况进行全面检查,发现安全隐患或可疑人员及时采取有效措施予以控制,并立即通报消防监控中心,对可疑人员进行跟踪、盘问直至消除安全隐患。
3、“五环安全管理”运作方式
由管理处安全部下设三支安全管理分队(写字楼安全管理“一分队”、住宅安全管理“二分队”、商场安全管理“三分队”)的基础上,运用一个中心(消防监控中心),两个大队(机动大队、特保大队),三个分队(应急分队、义务消防分队、升旗礼仪分队),四个岗位(固定岗、巡逻岗、检查岗、礼仪岗),实施对五大区域(写字楼办公区、商场营运区、公寓住宅区、地库停车区、广场活动区)的严格控制,形成“点”“面”结合、相互呼应、共同治理的安全管理
运作方式。
在正常情况下,各分队固定岗不动,巡逻岗在特殊情况下由安全部进行统一调配,如图中所示:各单向箭头为单方支援,双向箭头为相互支援,任何岗位均可获得消防监控中心支援。
在特殊情况下,管理处经理负责指挥消防监控中心实施物业区域安全管理总调度,视情况调动应急分队、机动大队或义务消防分队进行增援。
(三)组织架构
为确保XX商住、办公一体化小区(大厦)安全管理工作的顺利进行,本方案计划为XX商住、办公一体化小区(大厦)配备3名安全管理人员和79名安全员,对不同区域、不同场所提供24小时保安服务,管理处安全部通过组建临时应急分队、义务消防分队、机动大队和特保大队有效处理XX日常管理中发生的各种突发应急事件。
(四)责任区域
1、住宅、写字楼安全班上班时间,早班:7:OO分一15:00分,上班人数为18人;中班15:00分一23:00分,上班人数为18人;晚班23:00分一7:00分,上班人数为16人;每天轮休6人,安全队长2人轮流值早班、中班,安全主管1人上常白班。
2、商场安全班上班时间,早班:8:30分一16:30分,上班人数为8人;中班16:30分一24:30分,上班人数为8人;晚班24:30分一8:30分,上班人数为2人;每天轮休3人。
为了配合XX群楼商场营业时间和合理安排保安人员工作,因此,早班、中班每班安排8人上班,而晚班因XX群楼商场营业结束,所以晚班上班时间为晚上24:30至次日8:30,上班人数为2人。
3、应急分队人员由备勤人员及当班工程人员组成;安全员实行备勤制度,上班人员的80%为备勤人员,遇有紧急事件发生,备勤人员于5分钟内整装赶赴东边商场门口集合。
管理处其它部门的当班人员均为机动人员,遇有紧急事件,除留值日人员外,其于人员均应到东边商场门口集合。
4、义务消防分队人员,由当班工程人员、巡逻保安人员、应急分队人员及管理其它部门服务人员组成,消防组织分工及操作程序具体见公司文件要求。
5、机动大队人员由全体不当班安全员组成。
6、特保大队人员由安全主管在各班队员中选拔军事素质好、纪律组织性强、思想端正的安全员组成。
(六)运作要点
1、在物业辖区重要部位设立固定门岗、礼仪岗、定时巡逻岗等;
2、设立专职巡逻人员对XX外围、地下停车场及XX内部“五大区域”进行交叉式巡逻;
3、对进入物业相关区域的来访顾客有礼貌地询问,且严格执行验证登记工作,并由安全员与被访问对象及时联系确认,最后办理完有关手续后方可入内;
4、配合商场管理人员对进出商场的所有顾客进行必要的引导;
5、对发现衣冠不整或无业闲杂人员要将其及时劝离,并劝阻不得进入XX相关区域;
6、为加强防范和杜绝安全盲点,各区域巡逻人员将按照巡更路线巡视检查,并做好打点记录,夜间定时向消防监控中心报岗,发现问题及时处理、及时解决,如遇重大问题即时通知当班班长和消防监控中心,并做好相关记录;
7、安全员巡逻过程中将做到“看、听、闻、问”四项要求,并确保巡
逻工作的有效性;
8、消防监控中心24小时值班,全面监视和密切注意XX内外各区域的安全运行状况,如有突发应急事件发生,应按照突发(应急)事件处理预案处理。
二、车辆管理
(一)车辆管理原则
XX车辆管理分月卡车和临时车管理,月卡车按XX相关管理规定执行;临时
车凭卡或凭证出入,智能化管理。
(二)运作要点
1、制定完善的停车管理制度;
2、采用智能化停车管理系统和全方位保安巡逻、检查方式,确保车辆停放安全;
3、完善车库各通道及区域的安全标识和安全防护设施,保证车库行车安全;
4、控制车辆按规定路线及方向行驶,做到持卡行车,一卡一车,一车一闸,安全有序;
5、停车场管理员实行持证上岗,指挥车辆行驶手式规范,服务热情礼貌,服务周到细微;
6、实行24小时值班巡逻制度,定时对车库进行全面巡视、检查,查看车辆有无损坏、漏油、漏水等情况,是否有可疑人员滞留车库;
7、车辆管理采用标准的交通指挥动作指挥、疏导车辆进出;
8、对车库出入口,进行严格控制,防止交通意外事故发生;
9、对外出人货车进行开箱检查、验证,回收放行条;
10、发生交通事故或收费系统故障时,按《突发(应急)事件处理预案》进行处理。
三、消防管理
(一)架构释义
根据XX楼宇的特点,设计出消防管理网络体系图,并将消防管理人员设为A、B、C、D四种消防安全等级。
消防安全第一责任人和消防现场总指挥为管理处经理,A级消防员为安全队长、主管,可在规定时间进入XX核心区域进行安
全和消防的抢险、检查、指挥工作,防止产生消防安全事故和造成事态扩大。
B 级消防员为安全班长和机电主管,当发生火灾报警时,可进入核心区域检查、确认是否发生火警。
C级消防员为常设义务消防队员,当确实发生火灾时可进入核心区域实施抢险、救灾。
D级消防员负责火警发生时的疏散、救护、后勤等工作,不进入核心区域实施抢险、救灾。
通过消防安全等级划分,明确消防安全责任,杜绝消防安全隐患。
(二)管理原则
1、贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,实行技防、人防有效结合。
以消防监控中心为指挥中心,借助先进的消防监控系统和消防设备设施,做好日常消防防范工作;
2、组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防分队,定期对消防报警;系统进行联动测试,定期进行消防演习,提高义务消防分队的防火、灭火技能;
3、对火灾事故坚决做到:没有查清起火原因不放过;责任者没有受到处理教育不放过;没有防范和改进措施不放过的“三不放过"原则;
4、定期对消防器材和设备进行检查,发现问题及时上报、及时整改。
(三)消防管理运行要点
1、消防监控中心24小时值班,利用XX消防监控系统对各区域进行监控,发现火警,按照公司《突发(应急)事件处理预案》处理。
2、定期对消防系统进行全面巡视、检查、测试及保养,确保消防系统正常使用。
3、日常管理中应对以下场所进行重点监控防范:
(1)物业重点防范部位(办公写字楼各电梯口、出入口,商场各收银台及出
入口,公寓住宅出入口和车辆出入口等);
(2)对二次装修施工现场检查;
(3)物业辖区明火作业现场;
(4)外围广场活动区。
4、严格执行交接班制度,对出入消防监控中心人员进行控制,确保消防监控中心正常运作。
5、定期开展消防模拟演习和消防实战演练,确保义务消防分队队员的实战能力不断提高。
6、定期开展消防知识宣传和消防知识培训,提高内外部人员的消防意识。
7、定期对义务消防队员开展消防实操培训,例如:卷水带、抛水带、灭火器使用等培训。