人力资源术语及名词解释
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人力资源术语人力资源术语是指人力资源管理领域中常见的术语、词汇和表达方式等,涉及到人力资源的各个方面,包括人才招聘、薪酬福利、员工培训发展、绩效管理、离职制度以及企业文化等。
下面就人力资源常用术语做一个详细介绍。
一、Talent Acquisition(人才招聘)这是指企业为寻找并吸引合适的员工而采取的一系列措施。
企业通过制定薪资体系、岗位需求分析、人才搜索等方式,将自己的人才需求传达给外部候选人,并采用多种渠道吸引合适的人才加入企业。
二、Compensation and Benefits(薪酬福利)薪酬福利是人力资源管理中最为关键的部分之一,它涉及到员工的薪资、奖金、津贴、保险、退休金等方面。
目的是为了满足员工的收入和福利需求,并激励员工积极工作,增强企业的凝聚力、竞争力。
三、Training and Development(培训发展)企业为了提高员工技能、知识和能力而开展的各方面活动。
此项活动在员工培训、知识传递、企业文化建设、培养产业顶尖人才方面,具有重要意义。
四、Performance Management(绩效管理)为了对员工在工作中所表现出的能力、技能和效率等方面进行合理评估和管理。
通过考核制度和绩效评估,推动员工获得培育、进阶和提升的机会,同时有助于提高企业的工作效率与运营效益。
五、Leaves of Absence(休假)休假常常是员工因个人原因而需要离开工作岗位的时间。
企业需要管理和记录员工在不同类型的休假中所占用的天数和时间,以便确定员工的福利或督促员工按照规定的休假时间进行请假。
六、Organizational Culture(组织文化)组织文化是企业创建和培育的一个全球性的概念,它由组织的价值观、行为准则、政策规范、语言、传统地位等构成。
组织文化被认为是一个强大的工具,可以影响员工的行为、价值观和意识形态。
七、Employee Relations(员工关系)员工关系是企业与其员工之间重要的联系和沟通,涉及到员工工作时所需的交流、反馈和支持等方面。
人力资源名词解释人力资源是现代组织管理中一个重要的概念,指的是组织所拥有的、能够为组织创造和实现价值的人力资源群体。
人力资源管理需要掌握一些相关名词以更好地理解和应用人力资源管理的原则和技术。
以下是一些常见的人力资源名词解释:一、招聘与录用招聘是指组织为满足岗位需求而吸引、筛选和选择合适的人才。
录用是指根据组织的招聘标准和流程,对候选人进行面试、评估和决策,最终选定适合岗位的员工加入组织。
二、员工福利员工福利是指组织为了提高员工的工作满意度和福利待遇而提供的各种补贴、津贴、福利和服务。
常见的员工福利包括工资、奖金、年假、医疗保险、退休金计划等。
三、绩效评估绩效评估是指对员工在工作中的表现进行量化或定性评估,旨在确定员工的工作质量、工作效率和工作结果。
通过绩效评估,组织可以为员工提供反馈、识别优秀员工、制定培训计划和提供晋升机会。
四、员工培训与发展员工培训与发展是指组织为员工提供的技能培训、知识传递和职业发展机会。
培训可以提高员工的专业技能、沟通能力和领导力,发展可以帮助员工在组织中取得职业发展和晋升。
五、劳动关系劳动关系是指组织与员工之间的关系和互动。
它包括工会与组织的关系、劳动合同的签订和劳动法律法规的适用等。
有效的劳动关系有助于维护组织与员工的利益平衡,促进组织的稳定和发展。
六、薪酬管理薪酬管理是组织为员工提供的工资、奖金和其他福利的管理和分配。
合理的薪酬管理能够激励员工积极工作,同时也要考虑到市场竞争和组织的财务状况。
七、人力资源信息系统(HRIS)人力资源信息系统是指用于管理和处理人力资源数据的信息系统。
它可以集中存储员工的个人信息、绩效评估、培训记录等,并为人力资源管理决策提供数据支持。
八、员工关怀员工关怀是指组织为员工提供的关心、照顾和支持,旨在提高员工的幸福感、工作满意度和忠诚度。
员工关怀可以包括关注员工的工作环境、个人发展和生活需求。
九、人力资源策略人力资源策略是组织为实现战略目标而制定的人力资源管理方案。
人力资源专业术语专业名词一、招聘与选拔1. 招聘:指企业为了满足其人力资源需求,通过各种渠道和方式吸引和选拔适合的人才的过程。
2. 选拔:指通过一系列的评估和测试手段,对求职者进行筛选和甄别的过程。
3. 校园招聘:指企业通过在校园内举办招聘活动,吸引和选拔在校学生或即将毕业的学生参加企业招聘的过程。
4. 网络招聘:指企业通过互联网平台发布招聘信息,接受求职者在线投递简历,并进行在线测评和面试的过程。
5. 猎头公司:指专门为企业提供高级人才招聘服务的公司。
二、员工培训与发展1. 培训:指企业为了提高员工的知识、技能和能力,通过各种方式对员工进行有计划的教育和训练的过程。
2. 在职培训:指企业在员工在职期间提供的各种培训和教育活动。
3. 脱产培训:指企业将员工离开工作岗位,送到外部培训机构或大学进行专业培训的过程。
4. 职业发展:指员工在职业生涯中不断提高自身素质和能力,实现个人价值的过程。
5. 职业规划:指企业和员工共同制定和实施的职业发展计划。
三、绩效管理1. 绩效管理:指企业通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理,以实现企业目标的过程。
2. 绩效考核:指企业根据一定的标准和程序,对员工的工作绩效进行评估和测量的过程。
3. 绩效反馈:指企业对员工的工作表现和业绩进行及时、客观的反馈和评价,以帮助员工改进和提高工作效率和质量的过程。
4. 绩效改进:指企业根据绩效考核结果,针对员工工作中存在的问题和不足,制定相应的改进措施和计划,以提高员工工作效率和质量的过程。
四、薪酬福利1. 薪酬:指企业支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。
2. 基本工资:指企业支付给员工的基本工资,是员工薪酬的主要组成部分。
3. 奖金:指企业根据员工的工作表现和公司业绩,额外支付给员工的奖金或提成。
4. 福利:指企业为了吸引和留住人才,为员工提供的各种非货币形式的待遇,如社会保险、住房公积金、带薪年假等。
5. 薪酬调查:指企业通过市场调查和分析,了解同行业或同地区类似职位的薪酬水平,以制定更加合理和具有竞争力的薪酬体系的过程。
人力资源名词解释大全岗位描述(Job Description):是指对一个岗位在组织中的职责和任务进行详细描述,包括该岗位的工作内容、工作条件、工作要求和工作关系等。
岗位描述可以帮助雇主和员工明确各自的职责,提高工作效率。
招聘(Recruitment):是指为公司或组织寻找合适的人才,进行招聘广告发布、简历筛选、面试、背景调查等一系列流程,以选择最适合岗位的候选人。
招聘是组织增加人力资源的一种方式。
试用期(Probationary Period):是指雇主为了考察员工的工作表现和适应组织文化的能力,在正式聘用员工之前设立的一段时间。
试用期一般为三个月至一年不等,期间雇主或员工均有权中止劳动合同。
薪酬福利(Compensation and Benefits):是指雇主支付给员工的薪酬和提供的各种福利待遇,包括基本工资、奖金、津贴、五险一金、带薪休假、医疗保险等。
合理的薪酬福利政策有助于激励员工,提高他们的工作积极性和满意度。
绩效管理(Performance Management):是指通过设定明确的工作目标和指标,及时反馈和评估员工的工作表现,以便在有需要时提供培训和辅导,同时进行绩效奖励和考核处理。
绩效管理有助于管理者了解员工的工作情况,提高整体的工作效能。
培训与发展(Training and Development):是指为员工提供相关的培训课程和发展机会,以提高其工作能力和职业素质。
培训可以是内部培训、外部培训、职业发展规划、导师制度等形式,帮助员工不断提升自我能力。
员工关系(Employee Relations):是指企业与员工之间的相互关系和互动。
员工关系的良好与否影响着员工的工作积极性、满意度和忠诚度。
企业应该积极建立和维护和谐的员工关系,处理员工之间的冲突和问题。
人力资源规划(Human Resource Planning):是指根据组织的战略目标和发展需求,对未来一段时间的人力资源需求进行预测和规划。
人力资源专业术语汇总一、招聘与选拔1、招聘:指企业为了满足其人力资源需求,通过各种渠道和方式吸引并选拔合适的人才的过程。
2、校园招聘:指企业通过在校园内举办招聘会、宣讲会等形式,直接从在校学生中选拔优秀人才的一种招聘方式。
3、社会招聘:指企业通过在社区、网络等渠道发布招聘信息,吸引具备相关技能和经验的求职者的一种招聘方式。
4、内部推荐:指企业通过员工推荐、内部人才挖掘等方式,选拔现有员工中具备潜力的人才的一种招聘方式。
5、面试:指企业通过与求职者进行面对面的交流,了解其个人素质、能力和潜力的一种选拔方式。
6、背景调查:指企业在面试过程中,对求职者的工作经历、教育背景等信息进行核实的一种选拔方式。
二、培训与发展1、培训:指企业为了提高员工的知识、技能和能力,通过各种方式和手段进行的有目的的教育和训练。
2、在职培训:指企业在员工在职期间,通过各种方式和手段对其进行的知识、技能和能力的教育和训练。
3、脱产培训:指企业将员工离开工作岗位,送至专门的教育培训机构进行的知识、技能和能力的教育和训练。
4、职业生涯规划:指企业根据员工的个人特点和职业需求,为员工制定的个人职业发展计划和路径。
5、继任计划:指企业为了确保关键职位的空缺能够得到及时填补,而制定的关于内部人才的选拔和培养计划。
三、绩效管理1、绩效管理:指企业通过对员工的工作表现、业绩和贡献进行评估和管理,以达到企业目标的一种管理方式。
2、绩效评估:指企业对员工的工作表现、业绩和贡献进行定量和定性的评估过程。
3、360度反馈:指企业通过上级、同事、下级等多个角度对员工的工作表现进行评估的一种绩效评估方式。
4、KPI(关键绩效指标):指企业根据战略目标和业务重点,制定的关键绩效指标的一种绩效评估方式。
5、PBC(个人绩效承诺):指企业要求员工根据岗位职责和公司战略目标,制定个人绩效目标并承诺达成的一种绩效管理方式。
四、薪酬福利1、薪酬:指企业为了回报员工的工作表现和贡献,支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。
人力资源名词解释人力资源是指一个组织中负责管理和开发人员的部门或职能。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
本文将对人力资源领域中常见的一些名词进行解释和阐述,以帮助读者更好地理解和运用这些概念。
一、招聘招聘是指组织为了满足员工需求而进行的人员招聘活动。
它包括制定岗位需求、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等过程。
招聘的目标是吸引、评估和选择最合适的人才加入组织,并为组织创造价值。
二、培训培训是人力资源管理中的一个重要领域,其目的是提升员工的技能和能力,以适应组织的需求。
培训可以通过内部资源开展,如员工互帮互学、岗位轮换等;也可以通过外部培训机构提供的课程和培训项目进行。
三、绩效管理绩效管理是对员工工作表现进行评估的过程。
它涉及制定目标、设定工作标准、定期评估和反馈等环节。
绩效管理的目标是激励员工,提供发展机会,并确保个体和组织目标的一致性。
四、薪酬福利薪酬福利是指组织向员工提供的报酬和福利待遇。
薪酬部分包括基本工资、奖金、津贴等直接支付的金钱;福利部分包括健康保险、休假制度、员工福利计划等非金钱的回报。
薪酬福利的目的在于吸引、留住和激励员工。
五、劳动关系劳动关系是指员工与雇主之间的关系。
它包括雇佣合同、工作场所制度和政策、劳动法律法规等。
劳动关系的管理涉及解决劳资纠纷、协商和制定有关劳动条件的规定,确保员工的权益得到保障。
六、绩效考核绩效考核是对员工工作表现进行评估和评价的过程。
它可以基于设定的绩效指标进行,也可以采用360度评估等多元化的评价方法。
绩效考核的结果可用于确定员工的晋升、奖励和培训需求。
七、人力资源规划人力资源规划是指根据组织战略和业务需求,对人力资源需求进行合理的预测和规划的过程。
它包括人员需求分析、人才储备、离职率预测等内容,旨在提前满足组织对人员的要求,确保组织的可持续发展。
八、员工关系员工关系是指组织与员工之间的互动和沟通。
良好的员工关系能够增强员工的忠诚度和归属感,促进组织内部的和谐与稳定。
人力资源术语解释1.人力资源:人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。
包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。
2.人力资源管理:是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3.人力资本:指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
它具有收益的长期性,不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
4.激励:把以人为本,充分考虑人性发展的要求,尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性,从而极大地提高生产效率的管理方法。
5.人性:即人的本性。
对人性,不同的学者有不同的观点,在西方管理学里,对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设。
6.人力资源成本:是一个企业为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和。
7.人力资源保障成本:是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,它包括劳动事故保障,健康保障,退休养老保障,失业保障等。
8.工作评价:工作评价又称职务评价,是依工作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动。
9.因素评分法:因素评分法也称要素评估法,是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。
10.心理测验:心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量。
它包括:对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量。
11.定额:是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
名词解释:1.人力资源: 所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2. 人力资本:人力资本是劳动者身上所具备的两种能力,一种能力是通过先天遗传获得的,是由个人与生俱来的基因所决定的;另一种能力是后天获得的,由个人努力经过学习而形成的,而读写能力是任何民族人口的人力资本质量的关键成分。
3. 人才资源:人才资源则是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人1、管理:管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
2、人力资源管理:人力资源管理,简单地说就是现代的人事管理,它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目标的管理过程。
1、管理者(manager),简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。
美国学者斯蒂芬P 罗宾斯(StephenP Rpbbins)认为,管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。
2、人力资源管理者和部门的角色和其他管理者一样,人力资源管理者在组织中同样要扮演一定的角色,而所有人力资源管理者角色的集合就形成了人力资源管理部门的角色。
3、人力资源管理部门的组织结构这里所讲的组织结构是指人力资源管理部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。
人力资源管理部门的组织结构在一定程度上反映了人力资源管理部门的地位,体现了人力资源管理的工作方式,也决定了对人力资源管理人员的需求。
1、人力资源管理环境:人力资源管理的环境,主要是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
2、人力资源管理环境辨认:人力资源管理环境的辨认,即对环境的分析和评价主要是考虑两个方面的要素:一个是环境的复杂性,另一个是环境的稳定性。
人力资源名词解释人力资源是指组织或企业中与人力相关的各种活动和要素。
在人力资源管理中,有许多重要的名词需要正确理解和解释。
下面,我们将对其中几个常见的人力资源名词进行解释和探讨。
1. 人力资源管理(HRM)人力资源管理是指负责管理和组织企业员工工作的一组活动。
它涉及招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等方面,旨在保证组织能够吸引、培养、激励和保留优秀人才,从而实现组织目标和长期发展。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节,旨在从各种渠道中吸引并筛选合适的人才。
招聘是指发布职位需求信息、吸引求职者投递简历的过程,而选拔则是对各个求职者进行筛选和面试,最终选择适应岗位要求的人才。
3. 培训与开发培训与开发是指为员工提供适应岗位的技能和知识,以提高他们的绩效和个人发展。
培训可以通过内部培训、外部培训、课程培训等形式进行。
开发则是通过给予员工更高级别的工作任务和挑战,促使其不断成长和发展。
4. 绩效管理绩效管理是指评估和衡量员工在工作中所取得的成绩和表现的一种管理方式。
通过设定明确的绩效目标,并进行定期的评估和反馈,可以激励员工提高工作绩效,也有助于组织根据绩效情况做出相应的奖惩和激励措施。
5. 薪酬福利薪酬福利是指员工在工作中所获得的各种物质和非物质的报酬。
物质方面包括工资、奖金、津贴等,非物质方面则包括健康保险、带薪假期、培训补贴等。
合理的薪酬福利政策可以吸引和激励员工,提高员工对组织的忠诚度和工作积极性。
6. 组织文化组织文化是指一种共同的、隐性的价值观和行为模式,存在于组织中的各个层面。
它能够在员工中形成共同的认同感和归属感,促使员工更好地适应组织的目标和价值观,并以此为基础推动组织的发展和创新。
7. 员工关系员工关系是指组织内各个员工之间以及员工与管理层之间的相互作用和合作关系。
良好的员工关系可以促进组织内部的和谐与稳定,提高员工满意度和工作效率。
总结起来,人力资源管理涉及多个方面,需要管理者具备一定的专业知识和技能。
人力资源术语及名词解释(英汉对照版本):(Human Resource Management ,HRM):( human resource manager)高级管理人员:(executive)职业:(profession)道德标准:(ethics)操作工:(operative employees)专家:(specialist):(,HRCI)外部环境:(external environment)内部环境:(internal environment)政策:(policy):(corporate culture)目标:(mission)股东:(shareholders):(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity)工作:(job)职位:(posting):(job analysis)工作说明:(job description)工作规范:(job specification):(,):(,MPDQ)行政秘书:(executive secretary)地区服务经理助理:(assistant districtservice manager)人力资源计划:(,HRP)战略规划:(strategic planning):(long term trend)要求预测:(requirement forecast)供给预测:(availability forecast)管理人力储备:(management inventory)裁减:(downsizing)人力资源信息系统:(Human ResourceInformation System,HRIS)招聘:(recruitment)员工申请表:(employee requisition)招聘方法:(recruitment methods)内部提升:(Promotion From Within ,PFW)工作公告:(job posting)广告:(advertising):()特殊事件:(special events):(internship)选择:(selection):()简历:(resume)1标准化:(standardization) 有效性:(validity) 客观性:(objectivity) 规范:(norm)录用分数线:(cutoff score)准确度:(aiming)业务知识测试:(job knowledge tests) 求职面试:(employment interview):(unstructured interview):(structured interview):():(vocational interest tests)会议型面试:(board interview)组织变化与人力资源开发:(Human Resource Development,HRD) 培训:(training)开发:(development)定位:(orientation)训练:(coaching) 辅导:(mentoring)经营管理策略:(business games)案例研究:(case study)会议方法:(conference method)角色扮演:(role playing):(job rotating):(on-the-job training ,OJT)媒介:(media)企业文化与组织发展企业文化:(corporate culture):(organization development,)调查反馈:(survey feedback)质量圈:(quality circles):(management by objective,MBO):(Total Quality Management,TQM):(team building)职业计划与发展:(career)职业计划:(career planning):():(career development):():(career anchors)绩效评价绩效评价:(Performance Appraisal,PA):():(rating scales method):(critical incident method):(ranking method):()2:(forced distribution method)晕圈错误:(halo error)宽松:(leniency)严格:(strictness)360°反馈:(360-degree feedback):():(central tendency)报酬与报酬:(compensation)直接经济报酬:(direct financial compensation)间接经济报酬:(indirect financial compensation):()公平:(equity) 外部公平:(external equity):(internal equity)员工公平:(employee equity)小组公平:(team equity)工资水平领先者:(pay leaders)现行工资率:(going rate)工资水平居后者:(pay followers):(labor market):(job evaluation)排列法:(ranking method)分类法:(classification method):():(point method)海氏指示图表个人能力分析法:(Hay GuideChart-profile Method)工作定价:(job pricing):(pay grade)工资曲线:(wage curve):()12. 福利和其它报酬问题福利(间接经济补偿)员工股权计划:(employee stock ownershipplan,ESOP)值班津贴:(shift differential)奖金:(incentive compensation)(分红制):(profit sharing)安全与健康的工作环境安全:(safety)健康:(health)频率:(frequency rate) 紧张:(stress):()催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism)3员工和:(union)地方工会:(local union)行业工会:(craft union)产业工会:(industrial union)全国工会:(national union)谈判组:(bargaining union):(labor bargaining):(arbitration)罢工:(strike)内部员工关系:()纪律:(discipline)纪律处分:(disciplinary action) 申诉:(grievance)降职:(demotion)调动:(transfer)晋升:(promotion) 目标 mission/ objective集体目标 group objective内部环境 internal environment外部环境 external environmentplanning组织 organizing人事 staffing领导 leadingcontrolling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果 effectivenessentrepreneur权利 powerauthority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational managementbehavior science生产率 productivitymotivatemotive法律 law法规 regulation4economic system managerial function产品 product利润 profit满意 satisfaction归属 affiliation尊敬 esteemself-actualization人力投入 human input 盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods 机器 machinery设备 equipmentbuilding 存货 inventory经验法 the empirical approach协作社会系统法the cooperative socialsystems approach社会技术系统法the social-technicalsystems approach决策理论法 the decision theory approach数学法 the mathematical approach系统法 the systems approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology压力 pressure冲突 conflict招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate检验记录 inspection record误工记录 record of labor-hours lost销售量 sales volume5产品质量 quality of products 先进技术 advanced technology customer service策略 strategy结构 structure领先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear忿恨 resentment士气 moralelayoff批发 wholesale零售 retail程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget 共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary productrival晋升 promotionbusiness ethics有竞争力的价格 competitive price供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests派生政策 derivative policy开支帐户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlaycash flowwage rate税收率 tax ratedividend现金状况 cash position资金短缺 capital shortageoverall budgetbalance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle投资回报 return on investmentcapacity to produce6实际工作者 practitioner最终结果 end result业绩 performancewelfare市场占有率 market share生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public responsibility董事会 board of directorsize of the organization组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives 评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques 控制手段 control device 个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility顾问 counselor定量目标 quantitative objective定性目标 qualitative objective可考核目标 verifiable objective优先 priority工资表 payroll策略 strategy政策 policy灵活性 discretiondiversification评估 assessment一致性 consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 division general manager资产组合距阵 portfolio matrix明星 star问号 question markcash cow赖狗 dog采购 procurement人口因素 demographic factor7地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics追随 followershipindividuality性格安全 safety自主权 latitude悲观的 pessimistic静止的 static乐观的 optimistic动态的 dynamic灵活的 flexible 抵制 resistance敌对 antagonism折中 eclectic激励 motivation潜意识 subconscious地位 status情感 affection欲望 desire压力 pressure满足 satisfaction自我实现的需要needs forself-actualization尊敬的需要 esteem needs归属的需要 affiliation needs安全的需要 security needs生理的需要 physiological needs维持 maintenance保健 hygiene激励因素 motivator强化理论 reinforcement theory反馈 feedback奖金 bonus股票期权 stock option劳资纠纷absenteeismturnover奖励 rewardfranchise热诚 zeal信心 confidence鼓舞 inspire要素 ingredient忠诚 loyalty8奉献 devotion作风 style品质 trait适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm毅力 persistence interpersonal skills 行政管理能力 administrative ability智力 intelligenceautocratic leaderdemocratic leaderfree-rein leader管理方格图 the managerial grid工作效率 work efficiency服从 obedienceleader behavior支持型领导 supportive leadership参与型领导 participative leadership指导型领导 instrumental leadership成就取向型领导achievement-orientedleadershipAction learning:Alternation ranking method::Application forms:工作申请表Appraisal interview:评价面试Aptitudes:资质Arbitration:仲裁Attendance incentive plan:Authority:职权Behavior modeling:行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars):行为锚定等级评价法Benchmark job:Benefits:福利Bias:个人偏见Boycott:联合抵制Bumping/layoff procedures:工作替换/临时解雇程序:耗竭Candidate-order error:候选人次序错误Capital accumulation program:资本积累方案Career anchors:Career cycle:Career planning and development:职业规划与::9Citations:传讯Civil Rights Act:民权法Classes:类Classification (or grading) method:归类(或分级)法:Comparable worth:可比价值:Computerized forecas::Criterion validity:Critical incident method:Davis-Bacon Act (DBA):戴维斯─佩根法案Day-to-day-collective bargaining:日常集体谈判Decline stage:下降阶段Deferred profit-sharing plan:延期利润分享计划Defined benefit:固定福利:Department of Labor job analysis:劳工部工作分析法Discipline:纪律:;Downsizing:精简Early retirement window:提前退休窗口::Employee compensation:职员报酬Employee orientation:Employee Retirement Income Security Act(ERISA) :雇员退休收入保障法案:Employee stock ownership plan (ESOP):Equal Pay Act:公平工资法Establishment stage:确立阶段:Expectancy chart:期望图表Experimentation:实验Exploration stage:探索阶段Fact-finder:调查Fair day's work:公平日工作Fair Labor Standards Act:公平劳动标准法案Flexible benefits programs:Flex place:弹性工作地点Flextime:Forced distribution method:Four-day workweek:每周4天工作制Frederick Taylor:弗雷德里克.泰罗Functional control:职能控制10Functional job analysis:功能性工作分析法Gain sharing:收益分享General economic conditions:一般经济状况:Good faith bargaining:真诚的谈判Grade description:等级说明书Grades:等级Graphic rating scale:Grid training:方格训练Grievance:抱怨:抱怨程序:Group pension plan:团体退休金计划Growth stage:成长阶段Guarantee corporation:Guaranteed fair treatment:有保证的公平对待Guaranteed piecework plan:有保障的计件工资制:Health maintenance organization (HMO) :健康维持组织Illegal bargaining:非法谈判项目Impasse:僵持Implied authority:隐含职权Incentive plan:激励计划() :In-house development center:企业内部开发中心Insubordination:不服从Insurance benefits:保险福利Interviews:谈话;面谈Job analysis:工作分析Job description:工作描述Job evaluation:职位评价(JIT) :Job posting:工作公告Job rotation:工作轮换Job sharing:工作分组Job specifications::约翰.霍兰德:Layoff:Leader attach training:领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees:无保证终身解雇Line manager:直线管理者Local market conditions:地方劳动力市场Lockout:闭厂Maintenance stage:维持阶段Management assessment center:11(MBO)::Management grid:管理方格训练Management process:管理过程Mandatory bargaining:强制谈判项目Mediation:Merit pay:绩效工资Merit raise:绩效加薪Mid career crisis sub stage:中期职业危机阶段Nondirective interview:非定向面试Occupational market conditions:职业市场状况:Occupational Safety and Health Act:与健康法案Occupational Safety and HealthAdministration (OSHA):职业安全与健康管理局:On-the-job training (OJT) :在职培训Open-door:敞开门户Opinion survey:意见调查Organization development(OD):组织发展Outplacement counseling:向外安置顾问:Panel interview:Participant diary/logs:现场工人日记/日志Pay grade:工资等级Pension benefits:退休金福利Pension plans:People-first values:"以人为本"的价值观Performance analysis:工作绩效分析Performance Appraisal interview:工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management:人事(或人力资源)管理:Piecework:计件Plant Closing law:工厂关闭法Point method Policies:政策(PAQ) :Position replacement cards:职位调配卡Pregnancy discrimination act:怀孕歧视法案Profit-sharing plan::Qualifications inventories:资格数据库Quality circle:质量圈Ranking method:Rate ranges:工资率系列12Ratio analysis:比率分析Reality shock:现实冲击:Retirement:退休Retirement benefits:退休福利Retirement counseling:退休前咨询Rings of defense:保护圈Role playing:角色扮演Salary surveys:Savings plan:储蓄计划Scallion plan::Scientific management:科学管理Self directed teams:自我指导工作小组Self-actualization:自我实现:Serialized interview:系列化面试Severance pay:离职金Sick leave:病假:Skip-level interview:越级谈话Social security:Speak up! :讲出来!Special awards:特殊奖励Special management development techniques:特殊的管理开发技术Stabilization sub stage:稳定阶段Staff (service) function:职能(服务)功能:标准工时工资Stock option:股票期权Straight piecework:直接计件制Strategic plan:战略规划:Strictness/leniency:偏紧/偏松Strikes:罢工Structured interview:Succession planning:接班计划Supplement pay benefits:补充报酬福利Supplemental unemployment benefits:补充失业福利Survey feedback:调查反馈Sympathy strike:同情罢工System Ⅳ:组织体系ⅣSystem I:组织体系:Team building:团队建设Team or group:班组Termination:解雇;终止Termination at will:随意终止Theory X:X理论:Y理论13Third-party involvement:第三方介入Training:培训Transactional analysis (TA) :Trend analysis:趋势分析Trial sub stage:尝试阶段Unclear performance standards:绩效评价标准不清Unemployment insurance:Unfair labor practice strike:不正当劳工活动罢工Unsafe acts:不安全行为Unsafe conditions:不安全环境:Value-based hiring:以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman:维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation:可变报酬Vestibule or simulated training:新雇员培训或模拟Vesting:特别保护权Voluntary bargaining:自愿谈判项目Voluntary pay cut:自愿减少工资方案Voluntary time off:自愿减少时间Wage carve:工资曲线:Work sampling technique:工作样本技术::Worker's benefits:雇员福利Adaptability 适应性Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩Applied Learning 应用的知识Building a Successful Team 建立成功团队Building Customer Loyalty 对客户忠诚Building Partnerships 建立合作关系Building Strategic Working Relationships 建立战略性工作关系Building Trust 建立互信关系Coaching 辅导Communication 沟通Continuous Learning 不断学习Contributing to Team Success 对团队成功的贡献Customer Focus 以客户为中心Decision MakingDelegating Responsibility 授权Drive for Results 注重实效14Energy 精力充沛Facilitation Change 推动变革Follow-up 跟进Formal Presentation 专业演讲技巧Gaining Commitment 具有使命感Impact 影响力Information Monitoring 采集信息Initiating Action 主动采取行动Job Fit 胜任工作Leading Through Mission and Values 在使命与价值的认同中的Managing Conflict 解决冲突Managing Work (Includes) 管理工作()Meeting Leadership 会议组织能力Meeting Participation 分享Planning and Organizing 编制计划与组织能力Quality Orientation 质量定位Risk Taking 勇于冒险Safety Awareness 安全意识Sales Ability / Persuasiveness 销售能力/说服能力Strategic Leadership / Decision Making 战略性领导/决策制定Stress Tolerance 压力忍受能力Technical / Professional Knowledge andSkills 技术专业知识和技能Tenacity 坚忍不拔Work Standards 操作规范Action learning:Alternation ranking method:交替排序法Annual bonus:年终分红Application forms:工作申请表Appraisal interview:评价面试Aptitudes:资质Arbitration:仲裁Attendance incentive plan:参与式激励计划Authority:职权Behavior modeling:行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars):行为锚定等级评价法Benchmark job:Benefits:福利Bias:个人偏见Boycott:联合抵制Bumping/layoff procedures:工作替换/临时解雇程序Burnout:耗竭Candidate-order error:候选人次序错误Capital accumulation program:资本积累方案15Career anchors:Career cycle:Career planning and development:职业规划与:Central tendency:居中趋势Citations:传讯Civil Rights Act:民权法Classes:类Classification (or grading) method:归类(或分级)法集体谈判Comparable worth:可比价值Compensable factor:报酬因素:计算机化预测:Criterion validity:Critical incident method:Davis-Bacon Act (DBA):戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining:日常集体谈判Decline stage:下降阶段Deferred profit-sharing plan:延期利润分享计划Defined benefit:固定福利:Department of Labor job analysis:劳工部工作分析法Discipline:纪律Dismissal:解雇;开除Downsizing:精简Early retirement window:提前退休窗口Economic strike:经济罢工:Employee compensation:职员报酬Employee orientation:雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act(ERISA) :雇员退休收入保障法案:Employee stock ownership plan (ESOP) :Equal Pay Act:公平工资法Establishment stage:确立阶段:Expectancy chart:期望图表Experimentation:实验Exploration stage:探索阶段Fact-finder:调查Fair day’s work:公平日工作Fair Labor Standards Act:公平劳动标准法案Flexible benefits programs:Flex place:弹性工作地点Flextime:弹性工作时间16Forced distribution method:Four-day workweek:每周天工作制Frederick Taylor:弗雷德里克•泰罗Functional control:职能控制Functional job analysis:功能性工作分析法沟通 Communication个人发展 Personal Development 电子学习项目管理 Project Management Leadership团队建设 Team Building管理 Management 商务管理类行政管理 Administrative Support人力资源 Human Resources商法 Business Law行业 IndustryCustomer ServiceKnowledge Management-Business市场Marketing金融/财会Finance & Accounting企业运营Operations财务服务Financial Services销售Sales人力资源管理术语清单人力资源基础性工作术语——职位分析、职位说明书、职位分析报告、工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职17级、职位族、人均劳效、劳动定额人力资源战略与规划术语——人力资源SWOT分析、人力资源规划、人才需求规划、人才供给规划组织设计类术语——组织结构、编制、部门职能、事业部制、直线职能制招聘类术语——结构化面试、人才测评、评价中心测评法、无领导小组讨论、文件框测验、心理测量、天花板效应、地板效应、信度、效度、表面效度、社会赞许性、人格、动机、情境压力测试、模拟情境测验、角色扮演法、非结构化面试、自我观察法、人-事匹配绩效管理类术语——绩效管理、绩效考核、360度考核法、关键业绩指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、行为观察量表法(BOS)、图尺度评价法、强制分布法、关键事件评价法、晕轮效应、首因效应、对比效应、趋中倾向薪酬管理类术语——薪酬调查、薪酬内部公平、薪酬外部公平、薪酬自我公平、岗位工资制、技能工资制、员工持股计划(ESOP)、股票期权计划、工资总额、人工成本(人事费用)、人事费用率、岗位评估、海氏工作评价法、要素计点法、岗位排序法、因素比较法福利管理类术语——养老保险制度、社会医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、补充医疗保险培训管理类术语——培训体系、培训、行动学习、岗位轮换制、教练技术、培训评估18职业生涯管理类术语——职业生涯和职业生涯管理、职业性向、职业发展通道、职业生涯发展文件(PPDF)劳动关系管理——劳动合同、劳动派遣、劳动关系、劳动争议仲裁、最低工资标准、最低生活费、竞业限制、解除劳动关系、开除、除名、辞退、辞职、自动离职、退休、离休、标准工时制、不定时工时制、综合计算工时制、员工离职率、经济补偿金、学历、学位、职业资格证书组织行为学/管理学术语——正式组织、非正式组织、激励、领导、管理沟通、群体、感觉、知觉、态度、价值观、员工满意度零售业行业术语——零售业态retailing format、连锁经营chain operation、直营连锁(正规连锁) company-owned chain、特许连锁(合同连锁、加盟连锁) franchising、直营店chain store、加盟店franchised 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