维修作业标准

维修作业标准➢ 自行车维修1）维修人员必须填写每日维修报表，详细记录各项维修记录及入库、出库时间和自行车编号，定期上报主管。

2）维修人员在维修车辆时，需做到按时、按质、按量。

3）维修人员碰到车辆损坏严重、不能维修的情况下，及时上报主管。

4）维修人员要保管好维修工具，如有丢失及时上报，公司根据实际情况，可要求相关人员进行赔偿或执行相关责任考核。

5）维修人员需保持工作场地（包括仓库和自行车的摆放区）干净整洁，配件摆放整齐，不得破坏公司的车辆和其他设备，保持良好的工作状态和环境。

6）按帐卡物一致的原则做好物品进出库、领用、定期盘库等工作，并保证有记录可查。

7）自行车投入使用一个月后，安排人员线路排查，对故障车辆进行维修；8）自行车挡泥板图案做到时时如新，保证一年更新一次；9）自行车所有易磨损件保证每年全面保养一次；10）对制动和转向系统主要部件更换新配件，从第二年开始根据磨损情况更换，保证至少一年保养更新一次，每年更换率不低于 15%；11）自行车投入使用 3 个月后，将按照运营规律，合理安排人员，采用站点维修和仓库维修相结合的办法；12）培训运营部所有人员，给每位员工配发维修工具，保证车辆的安全性；13）每辆调度车和维修车上配备润滑油和油刷，对自行车易损件进行保养润滑，延长使用寿命；14）积极指导用户正确的使用公共自行车，减少异常情况的发生。

➢ 站点、锁车器维修1）维修人员在外维修时，应注意言行举止，保持公司形象，不得对用户的问题有抱怨或不回答。

2）对站点电瓶电压的检查，及时更换电压低的电瓶，确保站点正常运营。

接后台监控指令需更换电瓶的必须在 30 分钟内处理。

工作时间内杜绝因电压低造成站点全线断线的情况的发生。

3）更换下来的电瓶及时接好充电器进行充电，检查并确保充电状态正常。

完成充电的电瓶要及时切断外部电源，归类放置电瓶和充电器，以便下次使用。

4）维修人员根据后台客服记录和安排，做到及时、到位、不返修；当日的维修工作不允许拖至第二天维修。

工程部维修服务作业规程标准及要求一、目的规范维修服务基本要求、维修服务作业规程二、适用范围适用于管理中心区域内的维修服务。

三、职责3.1 中控室应及时完成报修、下单、维修服务回访、记录。

3.2 维修人员应严格按规程进行操作。

四、要点4.1 接单派工工程部值班人员接到《维修单》或报修电话后，应及时落实维修服务人员和维修服务时间。

4.2 安全操作4.2.1 维修电工应持有效的电工安全操作证上岗。

4.3维修服务作业规程4.3.1维修服务1) 维修人员接到《维修单》后，按约定时间，赶赴需要维修服务的现场。

2) 维修人员携带《维修单》抵达申报维修服务的现场，如遇办公室门是关闭的，应礼貌地轻声敲门三下，如无应答，则再次轻声敲门三下，不可连续不断敲门；如仍无应答，应及时反馈给中控室或相关人员。

3) 维修人员应主动向业户问好，并作自我介绍：“您好，我是物业工程部的维修人员某某，应约前来维修服务，我现在可以工作吗？”同时出示《维修单》，取得业户认可后，方可进行工作。

在办公室内，维修服务人员不准随意走动、东张西望、探问与维修服务无关的情况或作出其他非文明礼貌的举动。

4）维修时，如需移动居室内的物件，应征得业户同意后方可移动，移动时应小心谨慎，作业完毕应回移至原处；作业中有可能产生噪声时，应向业户事先打招呼，经过同意方可工作，应尽量减少或减轻作业噪声。

5) 作业完毕，维修人员应主动及时清理、清扫作业现场6) 维修服务完毕，维修服务人员对已恢复功能的维修项目作示范操作,并向业户讲解故障起因及平时操作时应注意事项；在请业户评估维修服务效果时，如业户还提出不满意事项，则应及时整改，直到业户满意为止。

维修服务项目取得业户满意认可后，维修服务人员应礼貌地请业户在《维修单》上签字。

7) 维修服务人员离场时，应向业户客气地说声“打扰了”，离开时应面对业户，后退几步，说声“再见”，礼貌道别。

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安装维修作业标准1.目的为了规范燃气具安装、维修作业，保证燃气具安装、维修工作能够全面、细致、准确开展，工作人员可以熟练掌握安装、维修工作，为了客户提供有差异化优质服务，提高客户忠诚度，促进销售开展，特制定本作业标准。

2.适用范围本标准适用于燃气具的安装、维修作业3.燃气具安装作业标准步骤3.1 检查所需安装工具是否带齐全；3.2 设备检查：开始作业前应根据《燃气具安装、调试确认单》所填写品牌、型号与客户一起确认需要安装设备的品牌、型号是否正确，并开箱检查产品外观是否完好，以及包装箱内的配件、说明书是否齐全；3.3 安装人员勘察房屋，设计最合理的安装方法，并征求客户意见，尊重客户的意见，客户的要求如果影响安全的，要耐心解释为什么不行的原因；3.4 按规范操作，对客户提供的帮助要及时表示感谢；向说明免费安装范围及超范围的费用收取价格，不得向客户乱收费用，如一经发现双倍返还；3.5 安装完成后需用肥皂水、洗洁净水等进行检漏，确保无漏气现象发生；3.6 完工后清扫现场，与客户确认后填写《燃气具安装、调试确认单》；3.7 完工资料交接：安装人员向客户移交产品说明书、保修卡等；3.8 离开客户家后向客户道别。

4.燃气具维修作业标准步骤4.1 出发前，向客户了解设备故障表现，并根据初步判断带上备用配件；4.2 根据判断进行检查设备，检查时要求客户在现场，避免客户与维修人员推诿扯皮；4.3 维修设备：如现场无法维修或需要等待维修配件，且客户着急使用时，应提供备用机给客户使用；4.4 维修后进行设备调试，调试OK后需经客户确认；4.5 完工后清扫作业现场；4.6 完工后资料交接：请客户在维修《派工单》上签字，确认设备故障排除；4.7 离开客户家时向客户道别。

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维修机工岗位操作标准一、一般规定1、修理机工必需娴熟把握所修理设备的结构、性能、技术特征、工作原理，并经考试合格取得合格证后，方能从事本职工作。

2、修理操作应不少于2人。

3、修理机工必需严格执行岗位责任制、操作规程、《煤矿平安规程》有关规定及电气有关作业规程。

4、检修质量应符合《煤矿机电设备检修质量标准》及《煤矿机电设备完好标准》的有关规定。

5、严格遵守劳动纪律，上班前严禁喝酒，工作时精力集中，不得干与本职无关的工作。

二、作业前的预备1、设备检修前必需将所用备件、材料、工具、量具、平安爱护用品预备齐全并仔细检查、试验，确保检修顺当进行、平安操作。

2、熟识所进行设备检修的内容、检修工艺和平安技术措施。

作业前要对作业场所的施工条件进行仔细检查，以确保作业人员和设备的平安。

3、作业前工切断或关闭所检修设备的电源和水源等，并挂“有人作业，严禁操作”警告牌。

三、修理作业1、修理人员对所负责范围内的设备每班的巡回检查和日常维护内容如下：（1）检查所维护的设备零部件是否齐全、完好、牢靠；各部温升是否正常；（2）对设备运行中发觉的问题，要准时进行检查处理；（3）对有关的平安爱护装置要定期调整、试验，确保平安牢靠；（4）检查设备各部液压油量、油质和润滑油量、油质应符合规定要求。

（5）输送带有无跑偏、撕裂，接头牢靠并符合要求。

2、按时对所规定的日、周、旬、月检内容进行维护检修，不得漏检漏项。

3、拆卸设备时，必需按预定的挨次进行，对有相对固定位置或对号入座的零部件，拆卸时要做好标记。

拆下的机件要放在的位置，不得防障作业和通行，物件要放置稳妥。

4、拆卸机件时，不准用铸铁等脆性材料或比机件硬度大的材料作锤击或顶压垫。

拆卸较大的零部件时，必需实行牢靠的防止下落和下滑的措施。

拆卸有弹性、偏重或易滚动的机件时，应有平安防护措施。

5、在对设备进行换油或加油时，油脂的牌号、用途和质量应符合规定，并做好有关数据的记录工作。

6、在吊运物件时，必需检查四周环境，检查吊梁、吊具、绳套、滑轮、千斤顶等起重设施和用具，应符合平安要求。

车辆维修作业标准车辆维修作业是指对汽车进行维护和修理的工作。

为了确保维修作业的质量和效率，制定一套标准是非常重要的。

本文将介绍车辆维修作业的标准，包括对技术要求、安全操作、工作流程等方面的规定。

一、技术要求1. 车辆维修人员应具备相关的专业知识和技能，并持有相关维修技术证书。

2. 在进行维修作业前，需要仔细检查车辆的故障情况并进行正确的诊断。

3. 维修工具和设备应处于良好的工作状态，以确保维修作业的质量和安全性。

4. 车辆维修应严格按照车辆制造商的维修手册和技术要求进行操作。

二、安全操作1. 在进行车辆维修作业前，必须戴上符合规定的个人防护装备，如手套、安全眼镜、防护面具等。

2. 在维修过程中，必须确保车辆周围的工作环境干燥、整洁，并严禁吸烟和使用明火。

3. 维修人员必须熟悉相关的安全操作规程，并定期接受安全培训和教育。

4. 维修作业中涉及到的化学品和润滑油必须妥善存放，防止泄漏和污染环境。

三、工作流程1. 接受车主的维修委托后，维修人员需要详细记录车辆的基本信息、故障描述和车主的要求。

2. 进行初步诊断后，维修人员应向车主报告维修方案和估计的维修费用，并征得其同意。

3. 在开始维修之前，应向车主说明维修过程中可能遇到的问题和风险，并征得其同意。

4. 维修过程中，需要做好记录，包括维修步骤、使用的零部件和所花费的时间等。

5. 维修完成后，维修人员应向车主详细介绍维修情况并进行试车和测试，以确保问题已经解决，并征得车主的反馈和满意。

6. 维修作业完成后，要对维修过程中的废弃物进行正确处理，如废旧零件、化学品容器等。

四、质量评估1. 维修作业完成后，维修人员应对维修结果进行自我评估，并确保维修质量符合相关的标准和要求。

2. 维修人员需要及时向车主回访，了解维修后车辆的使用状况，并做好后续跟踪服务。

3. 维修作业出现纠纷时，应按照相关的规定和程序进行协商、调解，并及时解决问题。

总结：车辆维修作业标准是确保维修质量和安全性的重要依据。

工程部维修服务基础作业规程标准与细节要求工程部维修服务基础作业规程标准与细节要求一、前言本文主要针对工程部维修服务的基础作业规程进行说明，旨在提高工程部维修服务的工作效率和质量，确保服务质量和客户满意度，为公司的长远发展提供坚实的保障。

二、维修服务基础作业规程标准1. 维修部门负责评估任务难度和维修要求，确定作业计划，并分配具有相关专业知识和技能的工程师或技术人员进行维修作业；2. 维修部门应维护所有维修记录，并在维修过程中持续更新，并及时向客户提供维修进展情况；3. 检查和测试维修设备，测量和分析数据并记录，以便进一步诊断问题，并制定正确的维修计划；4. 维修部门应保证每天及时更新维修工作清单，并通报维修情况和进展情况；5. 执行维修工作，确保高质量和准确性并及时完成；6. 在维修作业的过程中，严格遵守安全注意事项，确保维修工作安全并最大程度地减少损失；7. 经过全面检验后，确保每台设备经过维修后重新投入使用可至少使用保修期；8. 维修工作完成后，对设备进行彻底清洁，并在场地上留下整洁的印象；9. 建立维修部门工程文档管理体系，并保证文档的及时更新和完整性。

三、维修服务基础作业规程细节要求1. 对维修设备进行必要的保养和维护，以延长设备的使用寿命和稳定性，同时提高设备的维修效率和质量；2. 确保维修工作的安全，必须在经过彻底的检查、评估和测试后才可以进行；3. 严格遵守所有相关维修、安全和环保标准，确保工作场所的整洁，携带必要的个人防护装备进行工作；4. 每一次维修工作都应做到按照规范和标准操作，确保维修质量和持续稳定性；5. 为提高效率，维修部门应定期进行设备更新和租用最新的测试和测量设备；6. 建立完善的维修部门工程文档管理体系，并确保所有文档的及时更新和完整性；7. 维修工作完成后，维修工程师或技术人员应提供详细的文档记录和维修报告，以便于跟踪和管理；8. 维修过程中发现的任何问题和问题的解决应在维修文档中详细记录下来，这有助于预防未来可能出现的问题。

点检维修作业标准维修作业标准实质上是比较精练的、严密的设备检修施工组织计划;每个独立的检修项目都通过网络图规定了施工作业标准..从网络图中可明显地看出施工工序、人员、工时和关键线路;同时注明了安全和施工技术要求;并计算出两种工时..维修作业标准是检修责任单位进行维修作业的基准;是地区点检人员确定维修工时、费用的依据..维修作业标准标明定期实施的发生次数较多的主要作业的作业内容、作业顺序、技术要点及安全注意事项..编写作业标准的人员对设备性能结构应相当熟悉;并且要有丰富的实际工作经验..国外企业开工初期的维修作业标准一般由地区专职点检人员编写;通常开工2～3年后作业标准已基本完备..此后就改由检修责任单位的施工班组长负责编写;然后交相关的专职点检人员确认..施工结束后;检修单位和地区点检站都要留底;整理备案;供以后维修施工时参考..设备管理人员可根据已有的作业标准来确定工作量、工时、费用;并选择合适的施工班组..此后维修作业标准仍需在生产实践中不断完善..1.填写的内容工时、工序表的内容包括：设备名称;作业名称;编制年、月、日;编制者姓名、工种、作业工肘;作业人员;使用工器具;保护工具．备件和材料的要求;作业网络图;作业顺序说明;作业条件;技术要点;安全注意事项等..2.填写的注意事项注意事项如下：1一般的作业不必详细说明;如手锤、气割等..2要反复向施工人员强调安全注意事项;特别是过去发生过的事故、事例..3不容易理解的;要用简图说明..4作业时间不包括休息、吃饭时间..3.编写难点作业标准编写中的难点是作业网络图..编写人员需要对现场起重工具、场地情况以及设备性能结构都相当熟悉;并且还要有一定的实践经验..通常;检修责任单位的施工班组长在接到地区专职点检人员的委托单后;即到现场进行实地调查;点检人员必须认真、详细地介绍;并提供有关图纸、说明书等技术资料;必要时提供检修检测记录图表如有前次检修的作业标准也应提供..编制作业网络图首先要抓住施工中工期最长的工序项目;围绕主要矛盾线尽量采用平行作业;扩大施工面;以缩短工期..4.作业说明书一般检修项目的作业标准只要有工时、工序就行了;其填写内容如上所述;但对大型的、重要的、难度较大的检修项目;还必须有作业说明书..作业说明书详细说明设备拆装、检测、修复工艺进程;每一主要工序的方法、措施、所需工器具;需要预装的零部件;重大机械部件的吊装方法及捆绑形式;施工过程中先进的检测和修复方法;有时还需要附上简图说明书;必要时应对有关的工具、吊具、索具进行强度、刚度及稳定性核核..同时;对挂牌交接及试运转方式;作业者分工及安全技术要点等;也必须逐项填写清楚..一台设备如何修理;主要依据维修技术标准..它是根据设备设计制造的原始数据制订的维修标准..该标准规定把设备的主要运动部位和磨损部位;如齿轮、轴承、衬板等画出简图;标明部位名称、材质及各联接部位的尺寸、配合公差、允许极限磨损量;还规定重点点检项目、方法、周期和更换周期..维修四大标准点检标准、给油脂标准、维修作业标准、维修技术标准中;维修技术标准是基础;是编写另外三种标准的重要依据;其内容主要包括三个方面：1主要设备装置；零部件的性能、构造简明示意图、材料等..2主要设备装置..零部件的维修特性劣化倾向、特异现象发生状态..3主要设备装置、零部件的维修技术管理值..如图面尺寸、安装间隙..容许值、点检方法及周期等..其中容许值不仅包括磨损量;还有温度、压力、流量、电流、电压和振动等..维修技术标准中最关键的是维修技术管理位的确定;通常投产初期的制订依据来自两个方面：一是根据制造厂家提供的设备使用说明书;它体现了设计者的思想..但设计者往往是从最安全的角度来考虑的..二是参考国内同类生产厂或性质相类似设备的维修技术管理值;它体现了设备管理人员的经验和水平..先由各生产厂机动科起草编制;然后由设备部技术室进行审查修改;最后报总厂有关领导正式批准实施..在投产后还要根据生产、维修和备品备件等实际情况以及企业发展的经济效益等因素;逐步对管理值进行相应的修改和完善..一般生产厂要在投产3～5年后才能把维修技术标准基本修订好..点检标准、点检计划表、给油脂标准点检标准中;根据各部位的结构特点;详细地规定了点检位置、点检项目、点检周期、点检方法、点检分工及判定基准;因此;所有检查点都做到了定点、定项、定法、定期、定人、定标..设备各部位的点检项目列出点检周期后;必须经过汇总和综合平衡;编制出每天工作量比较均衡的点检计划..点检计划分日常点检计划、定期点检计划和长期点检计划..长期点检计划表是把点检周期在3个月以上的点检项目进行汇总平衡后;排列在每月的点检计划表中..给油脂标准在现代化企业中;设备润滑工作的地位越来越重要;机械润滑可以减少摩擦和磨损;防止锈蚀并能起到冷却和冲洗作用..实践证明;大部分设备故障与润滑状况有直接或间接的关系..因此必须做好设备润滑工作..给油脂标准主要包括以下几方面内容：l给油脂部位和点数..2润滑方式..3油脂牌号..4补加油脂量和周期..5给油脂工作的分工..给油脂标准同点检标准一样;原则上由点检人员来制订..工作的分工是;凡人工或手动加油的设备由岗位操作工按规定加油脂；远离作业线的设备由岗位维修工或专职点检工按规定加油..凡自动加油或一次性加油的设备由专职点检工或者委托检修人员按计划定期补加或更换油脂..在点检中如发现漏油时;点检工应会同有关人员及时处理..给油脂基准和点检标准是同等重要的维修标准..点检规程标准体系专业点检工作的任务是以点检作业长为中心;通过点检工长、点检员来完成的..其次;点检工作应抓好七项重点管理;即抓好故障管理、费用管理、材料管理、安全管理、设备改进管理、点检帐票管理、点检协调管理等工作..点检工作是设备维修工作的一项重要措施和方法..设备设计部门在维修管理的设计中应提出指导设备安装的设备安装要领书、指导设备操作使用的设备使用说明书和指导设备点检的设备维修作业标准等三个技术文件..其中对点检应提出具体要求;这是设计部门提供的设备维修管理的重要技术资料..设备维修作业标准是设备维修点检的重要技术依据;它包括设备维修技术标准、点检基准、给油脂基准、修理施工作业标准及各种点检计划表等;这是做好设备点检的重要资料..这些标准形成了执行设备点检制所必需的维修技术规程体系..设备维修作业标准包括六部分资料内容..。