公司管理制度及流程
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公司制度框架体系及制定流程一、引言公司制度是指为保障公司规范运作,维护公司内部秩序和员工权益而制定的一系列规则和制度。
公司制度是企业管理的重要组成部分,对于公司的稳定发展和长期目标的实现有着至关重要的作用。
二、制度框架体系公司制度的框架体系应包括以下方面:1.基本制度:包括公司章程、公司行为准则等,是公司运营的基础和基本准则。
2.人力资源管理制度:包括招聘、培训、晋升、离职等人力资源管理相关制度,是公司对员工进行有效管理的核心。
3.财务管理制度:包括预算、会计核算、审计、资金管理等财务管理相关制度,是公司财务管理的重要环节。
4.营销管理制度:包括市场调研、产品策划、销售管理等营销管理相关制度,是公司市场开拓和经营的关键。
5.信息化管理制度:包括信息安全、网络管理、数据备份等信息化管理相关制度,是公司信息化建设和运营的保障。
三、制定流程制定公司制度的流程应包括以下步骤:1.明确制度制定的目的和范围,确定制度制定的主体。
2.收集相关信息,了解制度制定的前提条件和实际需求。
3.分析研究,对制度制定的内容、形式、执行等方面进行综合考虑。
4.起草制度,根据前期调研和研究结果,编写制度草案。
5.征求意见,将制度草案向公司内部主管部门、员工代表等相关人员征求意见。
6.修改完善,根据征求意见和建议,对制度草案进行修改和完善。
7.审批发布,经过公司领导层审批,正式发布制度并向全体员工宣传和解读。
8.落实执行,制度发布后,要加强宣传和培训,确保制度得到有效执行。
四、总结公司制度是企业管理的重要组成部分,为公司规范运作、提高效率、保障员工权益提供了重要保障。
在制定公司制度时,应该注重制度的前期调研和分析,充分考虑实际需求和公司特点,同时也需要征求相关人员的意见和建议,并加强制度的宣传和培训,确保制度得到有效执行。
公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度(通用13篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作,加强产品市场的开发维护,以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9:00—18:002、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情况不能休息,由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证;2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);2、客户接待过程中,严格按照接待流程进行介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户;3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;7、保管好个人办公用品(包括电脑)。
一、目的为提高公司工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
通过规范日程管理,明确工作计划,提高员工时间利用率,确保公司目标的实现。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
三、管理制度1. 日程规划(1)每位员工应于每周一上午完成本周工作计划的制定,并于周五下午进行总结,形成下周工作计划。
(2)工作计划应包括工作任务、预计完成时间、责任人等。
(3)工作计划应与部门经理或上级领导进行沟通,确保计划合理可行。
2. 日程执行(1)员工应按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
(3)每日工作结束后,员工应填写《每日工作总结表》,总结当天工作完成情况。
3. 日程监督(1)部门经理负责监督本部门员工的日程执行情况,定期检查工作计划完成情况。
(2)人力资源部负责对公司全体员工的日程管理进行监督,定期开展检查和评估。
四、流程1. 制定日程计划(1)员工根据自身工作职责,结合部门及公司整体工作安排,制定本周工作计划。
(2)员工将工作计划提交给部门经理或上级领导审批。
2. 执行日程计划(1)员工按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,员工应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
3. 监督与评估(1)部门经理定期检查本部门员工的日程执行情况,确保工作进度。
(2)人力资源部定期对公司全体员工的日程管理进行监督,对工作计划完成情况进行评估。
4. 反馈与改进(1)部门经理和人力资源部根据监督和评估结果,对工作计划进行调整和优化。
(2)员工根据反馈意见,改进工作方法,提高工作效率。
五、奖惩措施1. 对按时完成工作计划的员工,给予一定的奖励。
2. 对未按时完成工作计划的员工,进行批评教育,并要求限期整改。
3. 对工作计划执行过程中出现严重问题的员工,进行严肃处理。
公司内部管理制度流程模板公司内部管理制度流程模板如下:一、管理制度的制定和修订1. 公司内部管理制度由公司领导小组负责制定和修订。
2. 部门负责人负责执行公司内部管理制度,并定期汇报执行情况。
3. 公司员工对公司内部管理制度有异议或建议,可以向公司领导小组提出意见,并经讨论后确定是否修订。
二、公司内部沟通流程1. 公司内部沟通以邮件、会议、电话等形式进行,确保信息畅通。
2. 公司领导每月组织员工大会,汇报公司运营情况和重要决策。
3. 部门负责人每周组织部门例会,通报部门工作进展和安排下周工作计划。
三、公司内部考核评价制度1. 公司制定员工绩效考核评价制度,包括KPI考核、360度评价等方式。
2. 部门负责人负责对下属进行绩效考核评价,并提出奖惩建议。
3. 公司每年进行一次绩效考核评价,根据评价结果制定奖惩措施。
四、公司内部人事管理流程1. 公司招聘需经过部门负责人审核,确定需要职位和要求。
2. 入职员工需进行试用期培训和定期考核,确定是否转正。
3. 离职员工需提交书面辞职申请,并办理离职手续,公司对员工提前告知。
五、公司内部资产管理流程1. 公司规定员工使用公司资产需经过部门负责人审批。
2. 员工需保管好公司资产,不得私自乱用或外借。
3. 公司定期进行资产清查,发现问题及时处理。
六、公司内部纪律管理1. 公司规定员工需遵守公司纪律,不得迟到早退、擅离职守等。
2. 公司定期进行纪律检查,对违纪员工进行处罚。
3. 公司建立员工奖惩制度,对表现优秀员工进行奖励。
七、公司内部安全管理1. 公司定期进行安全演练和培训,确保员工安全意识。
2. 发生安全事故需及时上报,公司负责组织应急处置。
3. 公司设立安全委员会,定期检查公司安全设施和隐患,保障员工安全。
以上为公司内部管理制度流程模板,公司员工须严格遵守,保持公司内部管理秩序的规范和高效。
公司制度管理流程⼀个公司的发展⼀定离不开科学的管理制度,那么制定公司制度管理流程就是很重要的事,如何制定公司制度管理流程呢,公司制度管理流程⼤概是怎样的呢,店铺⼩编整理了“公司制度管理流程”的内容为你答疑解惑。
公司制度管理流程范本⼀、⽇常管理制度(⼯作纪律)1、严禁迟到、早退现象,当⽉违规⼀次,次⽇点名,当⽉违规两次,罚款50元,当⽉违规三次,按⾃动离职处理。
2、严禁脱岗、串岗现象,当⽉违规⼀次,次⽇点名,当⽉违规两次,罚款50元,当⽉违规三次,按⾃动离职处理。
3、严禁散播公司负⾯消息,当⽉违规⼀次,次⽇点名,当⽉违规两次,罚款50元,当⽉违规三次,按⾃动离职处理。
4、⼯作期间保持电话畅通,不允许拒接或停机,每发现⼀次,5元乐捐。
5、⼯作期间保持办公场所环境卫⽣,仓库整洁。
6、严禁赚取差价,发现⼀次,100罚款,情节严重者,开除处理。
7、严禁卖私货、截留赠品,发现⼀次,100罚款,情节严重者,开除处理。
8、不得让客户把货款打⼊个⼈账户,发现⼀次,100罚款,情节严重者,开除处理。
9、⼯作期间不允许⼤声争执,注意公共场合情绪的控制,每发现⼀次,5元乐捐。
10、严格遵守公司管理制度,服从领导安排,当⽉违规⼀次,次⽇点名,当⽉违规两次,罚款50元,当⽉违规三次,按⾃动离职处理。
⼆、⽇常业务管理制度1、客户资料管理(1)全⾯搜集各⽚区资料(店名、电话、地址、营业执照号);根据销量及规模建⽴客户类别(⽉进货额在1000/⽉以上归为A类;⽉进货额在500元/⽉以上,1000元⼀下,归为B类;⽉进货额在500元/⽉⼀下,归为C类客户)。
(2)逐步建⽴客户商品信息档案,实现A类客户单店商品信息管理。
2、⽚区路线及周期管理(1)建⽴每⽚区客户路线拜访表,每线路⾄少20家客户,每天必须完全拜访,及时完善本线路中的新客户资料。
(2)根据⽚区客户数量,合理制度客户拜访周期。
根据客户分类,合理分配客户拜访时间。
(3)每天回公司后递交拜访线路图,每天下市场前领取新拜访线路图。
一、引言为了确保公司高效、有序地运营,提高员工工作效率,降低运营成本,本公司特制定以下运营流程及管理制度。
本制度旨在规范公司各部门、各岗位的工作流程,明确职责,强化执行力,为公司的发展奠定坚实基础。
二、组织架构1. 公司设立董事会、监事会、总经理办公室、财务部、人力资源部、市场营销部、生产部、技术研发部、客服部等职能部门。
2. 各部门负责人对总经理负责,部门内部实行层级管理。
三、运营流程1. 市场调研与产品开发(1)市场营销部负责市场调研,了解市场需求,收集客户意见。
(2)技术研发部根据市场调研结果,制定产品开发计划。
(3)生产部按照产品开发计划,组织生产。
2. 采购与供应链管理(1)采购部负责原材料、设备、办公用品等采购工作。
(2)供应链管理部负责供应商关系维护、采购成本控制等。
3. 生产管理(1)生产部根据订单需求,制定生产计划。
(2)生产车间按照生产计划,组织生产。
(3)质量检验部负责产品质量检验,确保产品合格。
4. 销售与客户服务(1)市场营销部负责产品推广、销售渠道拓展。
(2)销售部负责客户关系维护、订单处理、售后服务。
5. 财务管理(1)财务部负责公司财务报表编制、税务申报、资金管理。
(2)成本控制部负责成本分析、成本控制。
6. 人力资源管理(1)人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
(2)员工关系部负责员工沟通、员工活动组织等。
四、管理制度1. 岗位职责各部门、各岗位应明确岗位职责,确保各项工作有序开展。
2. 工作流程各部门应制定详细的工作流程,确保工作高效、有序。
3. 沟通机制公司内部应建立畅通的沟通机制,确保信息及时传递。
4. 绩效考核公司实行绩效考核制度,对员工进行考核,激励员工不断提高工作效率。
5. 质量管理公司实行全面质量管理,确保产品质量。
6. 安全生产公司加强安全生产管理,确保员工生命财产安全。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由公司董事会负责解释。
公司规章制度工作流程的管理规定可以包括以下方面:1.制定流程规定:公司应制定流程规定,明确各流程环节的具体工作内容、工作流程、时间节点等。
2.流程标准化:公司应根据实际情况,确定流程标准,包括流程规范、工作指引、表格模板等,确保各流程在执行中具有一致性和规范性。
3.流程培训:公司应对员工进行流程培训,使其了解公司各流程的要求和执行方式,并掌握相关操作技能。
4.流程监督与考核:公司应加强对各流程的监督与考核,确保流程的执行符合规定,并及时纠正和改进存在的问题。
5.流程改进:公司应定期评估和改进各流程,根据实际情况进行优化和调整,以提高工作效率和质量。
6.流程文档管理:公司应对各流程的相关文件进行管理,包括流程文件的起草、审批、发布、归档等,确保流程文件的准确性和完整性。
7.流程沟通与协作:公司应加强流程间的沟通与协作,确保各流程之间的衔接和协调,避免信息流失和工作重复。
8.流程风险管理:公司应对各流程的风险进行评估和控制,并制定相应的风险管理措施,以防范和减少流程风险的发生。
9.流程优化与创新:公司应鼓励员工提出流程优化和创新的意见和建议,以推动工作流程的不断改进和提升。
以上是一些公司规章制度工作流程的管理规定,具体可根据不同公司的实际情况进行适当调整和完善。
公司规章制度工作流程的管理规定(二)第一章总则第一条为了规范公司规章制度工作流程的管理,保证规章制度的有效实施,提高公司运行效率,维护员工权益,特制定本管理规定。
第二条公司规章制度是公司行为规范的具体体现,是公司管理和运营的重要依据,所有员工必须遵守公司规章制度。
第三条规章制度的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保公司制度的合理性、科学性。
第四条公司规章制度的制定、修订由公司领导小组负责,经公司董事会审批后执行。
第五条公司规章制度的监督由监察部门负责,发现问题及时进行整改和处理。
第六条公司规章制度的执行由具体部门负责,部门负责人要严格按照制度要求进行管理,确保制度的有效执行。
公司主要管理制度服务流程
一、组织结构与职责划分
企业的组织结构应当清晰明确,各部门的职责划分要合理,确保每个员工都清楚自己的工
作职责和上下游协作关系。
例如,财务部负责资金管理,人力资源部负责员工招聘与培训,市场部负责产品推广等。
二、制度建设
企业需要建立一系列管理制度,包括但不限于:
1. 人力资源管理制度:明确招聘、培训、考核、晋升等流程。
2. 财务管理制度:规范资金流动、报销、审计等财务活动。
3. 运营管理制度:包括产品开发、市场营销、客户服务等流程。
4. 安全管理制度:确保生产安全、信息安全、员工健康安全等。
三、服务流程优化
服务流程是企业对外提供服务的核心,需要不断优化以提高效率和客户满意度。
例如:
1. 客户需求响应流程:从接收需求到反馈解决方案的时间要求。
2. 订单处理流程:从下单到交付的各个环节要求。
3. 售后服务流程:包括退换货、维修、客户咨询等服务标准。
四、信息化管理
利用信息技术提高管理效率,如使用ER系统进行资源规划,CRM系统管理客户关系,
OA系统处理日常办公事务等。
五、监督与评估
建立一套有效的监督机制和评估体系,定期对管理制度和服务流程进行检查和评价,确保
其有效性和适应性。
六、持续改进
根据内外部环境的变化,及时调整和完善管理制度和服务流程,保持企业的竞争力。
结语。
公司管理规章制度流程一、起草制度:起草制度是对公司内部管理的规范性文件进行负责的部门或人员根据实际情况进行草拟。
起草需遵守现行法律法规,充分考虑公司的发展需要和员工的合理权益。
二、制度评审:制度起草后需要进行内部评审,交给相关部门或岗位负责人进行审核,以汇集各方意见,并根据需要进行修改和完善,确保制度的科学性和可操作性。
三、制度审批:在经过内部评审后,需要将制度提交给公司高层领导层进行审批。
审批的实施程序通过公司内部的审批流程进行,确保制度符合公司整体战略和政策,同时能够实施到各个部门和岗位。
四、制度发布:经过领导层审批通过后,制度需要进行发布。
发布需要采用适当的渠道,例如公司内部通知、公示栏、公司网站等,使全体员工都能了解新的制度内容。
五、制度培训:为确保制度的规范实施,公司需要组织相关的培训课程。
培训内容包括,对员工详细解读制度内容,强调员工必须按照制度执行,并解答员工疑惑。
六、制度落地执行:制度发布和培训之后,需要建立管理制度执行的反馈机制,监督员工执行制度的落实情况。
公司可以设立相应的制度执行监督小组,定期对各部门和岗位进行检查,以促使制度的全面贯彻执行。
七、制度调整和优化:随着公司的不断发展,现行制度需要时刻进行调整和优化。
公司需要制定相应的调整和优化流程,收集、整理和评估各方反馈意见,进行制度修订和更新。
八、制度宣贯:公司需要不定期地组织制度宣贯活动,对新制度进行宣传和普及。
可以通过内部培训、邮件通知、员工大会等方式,提醒员工关注制度的变化和重要内容。
以上是公司管理规章制度的流程,通过这个流程,公司能够确保制度的顺利出台、实施和更新,进一步提升公司整体运营和员工满意度。
公司管理流程及规章制度在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
下面是由作者给大家带来的公司管理流程及规章制度5篇,让我们一起来看看!公司管理流程及规章制度篇1一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,提高公司经济效益,不断壮大公司实力。
四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,并为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工各方面待遇。
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司各项规章制度的行为,都要予以追究。
公司管理流程及规章制度篇2为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大提高经济效益,根据国家有关法律法规及公司章程的规定特制定本管理制度一,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定二,公司禁止任何部门,个人做有损公司利益,形象,声誉或破坏公司发展的事情三,公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高员工的业务能力,操作能力,管理能力,不断完善公司的经营,管理体系实行多种形式的责任制不断壮大公司的实力和提高经济效益。
公司管理制度及流程
目录
第一部分:办公室管理制度……………………………………………………………第二部分:人事招聘管理制度…………………………………………………………第三部分:财务管理制度………………………………………………………………第四部分:设计部工作流程……………………………………………………………第五部分:采购部工作流程……………………………………………………………第六部分:仓库请货流程………………………………………………………………第七部分:下单跟单流程表…………………………………………………………
办公室管理制度
一、员工基本职规
、员工必须遵守公司的各项规章制度。
、坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。
、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议,可通过书面、短信等适当方式向公司反映,也可要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。
因不可抗因素需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
、员工工作时必须衣冠整洁;不得一边工作,一边聊天;不得唱歌;不得打闹;不得吃零食;不得影响他人工作。
、员工工作期间严禁饮酒,仓库、工作场所严禁吸烟。
、不得故意损坏或滥用物品,如因过失损坏他人物品时,应立即向对方主动承认并道歉,以求得原谅。
、公司提倡说普通话,员工讲文明,懂礼貌。
不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维,不溜须拍马。
、员工对公司要忠实,不得散布流言蜚语,不得谎报情况,不允许只报喜不报忧。
、员工与外界交往不卑不亢,不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。
二、同事关系法则
、业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕后,不要忘记说谢谢。