第七章 商品价格与消费心理
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第六章1.价格的心理功能是指价格对消费者心理的影响,尤其是消费决策与行为的影响。
2. 商品价格的心理功能主要表现在以下几个方面:(一)商品价值认识功能:商品价格在一定程度上体现了商品价值的大小和商品质量的高低。
价格是商品效用的一个客观尺度,具有衡量商品价值的功能。
(二)自我意识比拟功能:商品价格的自我意识比拟,是商品价格人格化的心理意识,即借助于商品价格来反映消费者自我意识的一种心态。
内容有:(1)社会地位比拟;(2)经济地位比拟;(3)生活情操比拟;(4)文化修养比拟.(三)调节需求功能:商品价格对消费需求影响大,价格与消费量是反比关系。
在其他条件既定的情况下,消费需求量的变化与价格变动呈相反的趋势。
3. 消费者价格心理特征:(一)习惯性心理:习惯价格是定价的重要参考因素,消费者的习惯价格一般不易改变。
(二)感受性心理:感受性心理是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。
表现为消费者对于通过某种形式的比较所出现的差距,对其形成一种感知。
(三)敏感性心理:敏感性心理是指消费者对商品价格变动作出反应的灵敏和迅速程度。
直接关系是商品价格的变化,相对于商品价格稳定的习惯性心理而言。
(四)倾向性心理:倾向性心理是指消费者在购买过程中对商品价格选择所呈现出来的趋势和意向。
(五)逆反心理:逆反心理是指消费者违背一般的购买原则,专买涨价、高价商品的心态与行为。
*4. 消费者判断价格的途径:(1)与市场上同类商品的价格进行比较;(2)与同一售货场中的不同商品价格进行比较;(3)通过商品的外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明进行比较;(4)通过消费者自身感受体验来判断。
*5. 影响价格判断的因素:(1)消费者的经济收入(2)消费者的价格心理(3)生产和出售地点(4)商品的类别(5)消费者对商品需求的紧迫程度(6)购买的时间6. 价格变动对消费者心理和行为的影响:(一)消费者对价格变动的直观反应:包括降价和提价的反应。
商品价格的消费者心理反应模式商品价格是消费者购买决策中一个重要的考虑因素。
消费者在面临不同价格时会产生不同的心理反应模式。
下面将分析一些常见的心理反应模式。
1. 高价即高质量:有些消费者认为高价格标志着产品的高质量。
对于这些人来说,价格越高,他们对产品质量的期望就越高。
他们相信高价商品的材质、品质以及性能会更好。
2. 低价即性价比:部分消费者倾向于追求低价的商品,因为他们认为低价等于更好的性价比。
对于这些人来说,价格是他们购买决策中的主要因素,他们更注重购买物品所带来的实用价值。
3. 特价即折扣:很多消费者在面对特价或折扣商品时,会感到特别兴奋。
这种心理反应模式源于人们对于节省金钱的欲望。
折扣商品会给消费者一种获得实惠的感觉,即使他们并不一定需要或者打算购买这些商品。
4. 线性价格效应:根据线性价格效应理论,消费者对于价格的敏感度不是均匀的。
高价商品的价格变动对消费者的影响更大,而低价商品的价格变动则对消费者的影响相对较小。
因此,消费者对于高价商品的价格变动更加敏感。
5. 指导性价位:消费者在购买某一类商品时,通常会有一个心理价位的概念。
如果超出了这个心理价位,消费者就会感到价格过高,难以接受。
而如果低于这个心理价位,消费者可能会感觉价格过低,怀疑商品的质量。
6. 线下比线上:很多消费者在线下店铺看到商品价格时,会觉得价格更真实可信,因为线下店铺中可以通过实际触摸、试用等方式来感受产品的质量。
相比之下,线上购物时,消费者可能会觉得价格虚高或者过低,难以相信产品的真实性。
总之,商品价格是消费者购买决策中的一个重要因素,不同消费者对价格有着不同的心理反应。
有些消费者认为高价即高质量,有些消费者追求低价性价比,有些消费者喜欢特价折扣,还有些消费者对于价格的敏感度不均匀。
此外,消费者也会根据心理价位以及线上、线下购物等方面来评估产品价格的合理性。
商品价格是消费者购买决策中一个重要的考虑因素,也是市场竞争中的关键因素。
辽宁工程技术大学消费者行为学课程设计商品价格的消费心理分析班级12-1学号1017010112学科专业市场营销学生姓名陆承万二零一三年一月十六日商品价格的消费心理分析陆承万产品、价格、渠道、促销是市场营销里很重要的因素,每个要素对达成协议,促成交易都具有很特别的意义。
因此,在市场营销中,我们要把这些因素考虑在内,其中价格是其中一个很重要的因素,商品价格对消费者心理的影响作用很大,研究商品价格与消费者心理的关系是十分必要的。
马克思主义经济学认为:商品的价格由价值决定,并受供求关系的影响。
价格围绕价值上下波动,并受供求关系的制约,既然是波动的,价格因此是会偏离价值的,但是以长时间的角度来看,价格又是以价值为中心波动的。
对于西方经济学而言,价格就是由供求关系直接决定的,虽然说得不一样,但至少在表面上与马克思的并不矛盾。
因为价值直接影响着供给,成本低了供给就容易上去,因此价格也容易下降,比如沃尔玛集团就是采取全球采购原则和严格控制成本的方法成为全球商业零售巨头。
市场营销理论认为:铲平的最高价格取决于产品的市场需求,产品的最低价格取决于该产品的成本费用。
在最高价格和最低价格之间的幅度内,企业能决定产品的价格定多高,这也取决于竞争者同种产品的价格水平,因此,作为商家或营销人士必须掌握和研究消费者的心理,实现更好地制定合理的商品价格,实现盈利和企业的持续发展。
定价是一种非常微妙的艺术,构成因素有很多,也具有波动性,在营销学理论中,由1/3的事实;1/3的猜想;1/3的经济理论组成。
从经济学的角度来看,价格是严肃的,是商品价值的货币表现。
从市场学的观点来看,价格是活跃的,价格对市场的变化作出反应,有时提升,有时折扣。
消费者的心理一般具有习惯性、敏感性、感受性、倾向性,随众性、炫耀性、虚荣性、攀比性、盲目性等特征,商家相应也会顺应和利用消费者的特殊心理来定价。
商品价格的功能一般有一下三个方面:衡量商品价值的功能,调节需求的功能,自我意识比拟功能。
价格与消费心理在市场经济中,价格是指商品和服务交换的货币价值。
在消费者的购买决策中,价格扮演着重要的角色。
然而,价格不仅仅是一种经济指标,它也潜移默化地影响着消费者的心理。
首先,价格对消费者的价值观和购买决策产生影响。
较高的价格往往会让消费者产生一种商品价值较高的认知,因此更愿意购买高价商品。
相反,低价格的商品可能被认为是廉价的,消费者可能会怀疑其质量和价值。
其次,价格还会影响消费者的消费心理和行为。
例如,经营策略中的“打折”和“促销”经常通过降低商品价格来吸引消费者购买。
这是因为低价格会激发消费者购买欲望、增加购买意愿。
此外,消费者对价格敏感度的不同也会导致他们在购买决策中表现出不同的行为。
有些消费者更注重产品的性能和质量,愿意支付更高的价格;而另一些消费者则更在意价格的优惠程度,只有在价格低廉时才会购买。
再者,价格还可以影响与产品相关的社会认同感和荣誉感。
某些品牌的高价定位将其与高端市场联系在一起,消费者购买这些高价商品可能是为了体现自己的经济实力和社会地位,从而满足一种社会认同的心理需求。
而对于低价商品,一些消费者可能感到不满意或不值得拥有,因为价格方面的低迷往往与质量有关。
在个案个别的情况中,价格也可能成为消费者的心理障碍。
有时候,消费者觉得某些产品的价格过高,超出了其预期和承受能力,从而对购买产生了犹豫和担忧。
然而,如果价格过低,消费者可能会怀疑产品的质量,产生负面印象。
综上所述,价格在消费者的购买决策和心理中起着不可忽视的作用。
产品的定价策略不仅影响到商品的销量和市场表现,更会直接影响消费者的购买决策和认知。
因此,企业应该认真考虑产品的定价策略,兼顾商品的价值和消费者的购买心理,以获得持久的市场竞争优势。
价格与消费心理不仅仅是一种经济概念,还是与人们购买决策和行为密切相关的心理因素。
在市场经济中,价格往往是企业和消费者之间的交流媒介,通过价格的设定和变动,企业可以引导消费者的购买行为以及满足其需求。
消费心理学教学大纲大纲说明一、本课程的任务《消费心理学》是工商管理类专业的一门必修课程,是为培养企业经营管理、营销管理人才服务的。
通过本课程的学习,使学生获取消费心理学的基本理论、基本知识,为进入营销市场的政策措施,为进一步学习专业课打下良好的基础。
该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具,使学生具备较高的实践学习能力,同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力,并引导学生在系统性思维的基础上,形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力,最终提高营销专业综合应用技能。
二、教学要求教学过程中有关基本理论、基本概念应按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解:要求学员对这部分内容大体知道,对其中关系到消费心理学基本理论要把握。
掌握:要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握:要求学员对这部分内容能够深刻理解并熟练掌握,同时准确地应用。
三、课程的学时与学分本课程的授课学时为每周2-3学时,2-3学分四、主要教学内容、要求及学时分配五、参考教材高等教育出版社消费心理学(第三版)肖涧松主编2018年1月电子工业出版社消费心理学臧良运主编2007年8月第一版大纲本文第一章消费心理学导论知识目标•了解消费心理学的含义与研究对象;•掌握消费心理学的研究原则和研究方法;•掌握消费消费心理学的目的和意义。
能力目标•运用消费心理学理论分析消费者的消费行为;•能够在市场营销活动中运用消费心理学的研究方法分析消费者心理。
第一节消费心理学概述第二节消费心理学的研究对象和内容第三节消费心理学的研究方法和意义第二章消费者的心理活动过程知识目标•了解感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义及特征;•掌握消费者认识过程、情感过程、意志过程对购买行为的影响。
能力目标•能正确认识消费者感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感和意志的表现;•能正确把握消费者的认识过程、情感过程和意志过程开展营销活动。
摘要:企业为某种产品制定出价格以后并不意味着大功告成。
随着市场营销环境的变化,企业必须对现行价格予以适当的调整。
企业进行产品调价时要以消费者的反应为中心:不同市场的消费者对价格变动的反应是不同的,即使处在同一市场的消费者对价格变动的反应也可能不同。
而消费者一般对购买频率较高的商品价格变动反应较敏感,而对不经常购买的商品价格变动反应不太敏感。
所以,企业在进行产品调价时要运用一定的技巧、把握合适的调价时机,这样才能取得消费者的好感,收到好的效果。
关键词:价格价格调整调价时机消费心理降价提价目录一、消费者的价格心理 (1)(一)商品价格与消费者心理行为的关系 (1)1.价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准 (1)2.价格是消费者社会地位和经济收入的象征 (1)3.价格直接影响消费者的需求量 (2)(二)消费者价格心理特征 (2)1.习惯性 (2)2.敏感性 (2)3.感受性 (3)4.倾向性 (3)(三)影响消费者价格心理的因素及表现 (3)1.需求 (3)2.消费预期 (4)3.购买体验 (4)4.商店信誉 (4)5.消费者参与程度的高低 (5)二、价格调整的策略及技巧 (5)(一)商品降价的策略及技巧 (5)1.商品降价应具备的条件 (5)2.准确把握降价时机 (6)3.商品降价的技巧 (7)(二)商品提价的心理策略及技巧 (8)1.商品提价应具备的条件 (8)2.准确地把握提价时机 (9)3.商品提价的技巧 (10)三、价格调整在企业中的应用 (11)四、结论 (15)参考文献 (16)价格调整对消费心理的影响价格调整简称调价,指对原订价格的提高或降低。
由于市场环境及企业内部因素在不断地变化,所以企业必须对已制定的价格策略进行不断的调整。
这种调整措施可能是企业为达到某一经营目标而主动进行的,也可能是迫于经营环境的压力而被动采取的。
但无论是哪种情况的价格调整都可能影响到企业乃致行业的命运。
所以企业在实施价格调整时要考虑多方面的因素,包括来自消费者、竞争对手、企业自身实力及战略发展、市场环境等各方面的因素,企业应当根据实际情况审慎实施价格调整。
手机商品价格与消费心理一、OPPO的定位如今人们对国产手机的喜爱日益上升,但对国产手机还是存在一些忧虑。
对国产手机的质量的怀疑,对手机外观的喜爱程度各不相同。
OPPO 主要针对的是年轻的一代人,然而现在的年轻人追求日新月异,OPPO 要想处于不败之地就必须紧紧跟上时代的步伐,用更多的新的、有分量的产品来吸引消费者。
并且还要根据自身的产品定位和消费者的价格心理进行产品的定价。
二、消费者的价格心理①消费者价格心理特征OPPO手机通过一系列的调查和市场细分将手机的品牌定位定位在了针对年轻一代人,大部门年轻人的消费水平是处于中端消费,这一类消费者大多数是很看中性价比的。
同类商品,在价格相差不多的情况下,消费者主要就会考虑功能例如像素、处理器、电池、或其他所需功能。
商品的价格有高、中、低之分,它们分别标志着商品不同的品质和配置。
因此OPPO公司根据消费者的不同层次的需要,生产不同档次的产品,满足不同消费者的需求。
②消费者的价格判断经常会有周围的朋友说起,你看,OPPO的手机价格怎么比某品牌的手机价格贵那么多,这时候一般我都会仔细为其分析,其实看似相同配置的手机却价格不一,单单只是因为品牌吗?价格的决定性因素取决于产品的整体价值,包括产品的质量,以及区别其它产品本身的配置,价值是价格决定的基础。
许多自称手机行业变革者的厂商,更多最终沦了为行业搅局者,而这些搅局者,更多是通过低价策略。
三、商品定价的心理策略在手机市场中,oppo手机走的是中低端路线,在这里oppo手机新品就用了渗透定价策略的心理策略。
①渗透定价策略:又称低价策略,在新产品进入市场初期,针对消费者求实、求廉、求利等心理,以较低的价格实现薄利多销,从而迅速和深入地进入市场,快速吸引来大量消费者,扩大市场占有率,以谋求远期的稳定利润。
优点是,能在短时期内迅速打开产品销路,提高市场占有率;低价薄利不易诱发竞争者的进入,便于企业长期占领市场;有利于树立企业商品物美价廉的形象。
消费⼼理及⼼理定价策略消费⼼理及⼼理定价策略[摘要]商品价格是影响消费者购买⼼理的最重要、最敏感的因素之⼀。
本⽂对消费者购买⼼理进⾏了分析,提出了如何应⽤⼼理定价策略来赢得如意的销售价格和满意的销售量。
[关键词]⼼理定价策略消费⼼理企业定价策略是定价⽬标与⽅法的组合,也是定价科学与艺术的结合。
定价策略能否达到预期⽬的,与其是否透彻地了解、娴熟地把握消费者⼼理息息相关。
⼀、企业定价策略选择前提1.企业的产品价格是价值的外在表现,价格必须考虑成本,并围绕价值上下波动,所以不管企业采⽤什么样的定价策略,必须遵循价值规律。
2.企业要有明确的定价⽬标,企业定价要⾯对⽬标消费者群制定相应的定价策略。
3.企业定价要符合市场规律,根据市场的需求情况进⾏调整,要参考市场竞争者的定价,同竞争者⽐质⽐价,从⽽准确地制定⾃⾝价格。
4.不同的消费者群对价格敏感度不同,企业定价策略的选择要因⼈制宜、因时制宜、因地制宜,企业的定价要有弹性。
⼆、消费者对价格的⼼理反应随着国内经济的发展,消费需求层次趋向多样化和个性化,消费者对商品和劳务的购买,已不再是从⽆到有的过程,⽽是追求完美与展⽰个性。
由于消费者的经济收⼊、⽂化程度、社会阶层及个性特征各不相同,其对商品的⼼理价值的评定,会⼤相径庭。
因⽽,满⾜他们不同层次的需要,应有不同的定价策略。
1.⾯⼦⼼理中国的消费者有很强的⾯⼦情结,在⾯⼦⼼理的驱动下,中国⼈的消费会超过、甚⾄⼤⼤超过⾃⼰的购买或者⽀付能⼒。
营销⼈员可以利⽤消费者的这种⾯⼦⼼理,找到市场、获取溢价,达成销售。
例如,脑⽩⾦是礼品中的“常青树”,就是利⽤了国⼈在送礼时的⾯⼦⼼理,在城市甚⾄是⼴⼤农村找到了市场,从⽽获取了溢价收益。
终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉⼤有脸⾯,从⽽达成销售。
2.从众⼼理从众指个⼈的观念与⾏为,由于受群体的引导或压⼒,⽽趋向于与⼤多数⼈相⼀致的现象。