加油站操作员初、中、高级实际操作试题考核标准.doc

第四部分中级技能操作试题考试内容层次结构表鉴定要素细目表注：核心要素；一股要素。

原来个鉴定点；修改后现在个鉴定点技能操作试题一、AA001现场推介车用润滑油1.考试要求(1 )看装规范，干净整齐。

(2 )正确进行产品现场环境布置。

(3 )正确介绍某类润滑油的功能。

(4 )正确介绍某类润滑油的特点。

(5 ) 口齿清楚，表达准确。

(6 )操作符合安全文明规定。

2.准备要求(1 )场地准备。

①考试场地设在便利店。

②考试场地整洁规范，无干扰,安全设施齐全，标志明显。

(2 )人员准备。

顾客1名。

(3 )材料准备。

3.操作程序说明(1 )做好准备工作。

(2 )微笑招呼顾客。

(3)介绍润滑油的功能和特点。

(4)询问顾客车辆型号及意向产品。

(5)最后解答一些技术问题与售后服务问题。

(6 )"谢谢光临，欢迎再来！”送客。

4.考试规定说明(1 )如操作违章，将停止操作，本项目不得分。

(2 )考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

(3 )考试过程中考生必须使用普通话。

(4)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

(5)测量技能说明：本项目主要测试考生对车用润滑油功能、特点的掌握程度。

5.考试时限(1 )准备时间：2 min (不计入考试时间X(2 )正式操作时间：20 min。

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6 .评分1己录表试题名称：现场推介车用润泡油操作时间：20 min二、AB001用二氧化碳灭火器扑救电器火灾1.考试要求(1)看装规范，干净整齐。

(2)按加油站用二氧化碳灭火器扑救电器火灾的规范进行操作。

(3 )灭火结束整理消防器材。

(4 )操作符合安全文明规定。

2.准备要求设备、用具、材料的准备。

3.操作程序说明(1 )操作程序说明：①安全着装,穿着防静电工作服。

②检查消防器材。

③灭火准备：选择风向，确定灭火距离，取拿灭火器。

加油站操作员考级整理-计算题+实操比例内插法：1）测实法：xb=xa+(xc-xa)/(yc-ya)·(yb-ya)2）测空法：xb=xa+(xa-xc)/(yc-ya)·(ya-yb)温度变化引起的油品体积变化：V2=V1[1+f（t2-t1）]F为油品体积膨胀系数汽油：0.0012℃-1柴油：0.0008℃-1运输定额损耗：<50公里，定额损耗率为0.01%，≥50公里，为0.02%（实操计算题）例一、沪B35470汽车罐车装汽油，油罐车到站后用量油尺测量计量口参照点下尺读数为534mm，尺带浸油163mm，计量温度17.2℃，随车货单原发数5051L，计量温度26.8℃，求①该车油品到达加油站体积多少L？②是否需要办理索赔？（运输定额损耗率为0.01%）如车内发现有水353mm又如何处理？（加油站何时必须测量水高及空高查容积表的罐车测量出水高如何计算水的体积？）汽车罐车容积表车号：沪B-35470 单位：参照高度：1408mm高度（CM）容积（L）高度(CM) 容积（L）高度（CM）容积（L）高度（CM）容积（L）109 20 54 4038 47 4469 40 4854 108 41 53 4099 46 4529 39 4904107 61 52 4161 45 4565 38 4947106 81 51 4223 44 4640 37 4989105 102 50 4284 43 4690 36 5031104 122 49 4346 42 4750 35 5071103 141 48 4417 41 4803 34 5111解：1）H空=534-163=371mmV空收油=（4989-4947）（1-0.1）+4947=4985LV定耗=5051*0.01%=1LV油实收=4985[1+0.0012(26.8-17.2)]=5042LV超损耗=5051-5042-1=8L（损耗）8L<5051*0. 2%=10L，即未超过互不找补幅度，不索赔。

第六部分高级技能操作试题考试内容层次结构表66鉴定要素细目表66注：X—核心要素；Y—一般要素。

（原来22个鉴定点；修改后现在31个鉴定点）66技能操作试题一、AA001 处理加错油品事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加错油品处理规范正确操作。

（3）按规范记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在加油现场。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）规范加油时发现加错油品，按规范程序进行处理。

（3）整理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，处理不当，引发投诉事件，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

（3）考试过程中考生必须使用普通话。

（4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对处理加错油品事故处理的掌握程度。

5. 考试时限（1）准备时间：2 min（不计入考试时间）。

（2）正式操作时间：25 min。

（3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6. 评分记录表考评员：核分员：年月日二、AA002 处理卸油混油事故1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按加油罐混油处理规范正确操作。

（3）进行油罐混油处理，并记录处理内容。

（4）按规范整理工具。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）场地准备。

①考试场地设在油罐区。

②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。

（2）设备准备。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）停止卸油，关闭相关设备。

（3）警戒油罐区。

（4）清理油罐。

（5）清理现场。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，未关闭油罐车卸油阀及卸油口，将停止操作，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

加油站员工（二级、一级营业员和班长）计量操作及数质量技能培训考核练习和复习题题库——实操部分试题1：油品测量准备通知单一、试题名称ABB001 5 一定计量温度下的油高测量（现场操作）二、考场准备1．考核场地整洁规范，无干扰，标志明显。

2．安全防护齐全，且符合标准。

3．设备、工具、材料等：试题正文一、试题名称ABB001 5 一定计量温度下的油高测量二、考核内容1．考前准备。

2．规范操作。

3．数据正确三、考核方式现场操作四、考核时间1．准备工作1min。

2．正式操作15min。

五、考评员要求1．不得少于3人。

2．提前15min到达考核现场，熟悉考核规则、评分标准。

3．按评分标准独立评分，不得涂改考核记录表。

六、考核要求1．考核采用百分制，60分为合格。

2．每超过规定考核时间1min从总分中扣除5分，超时3min停止测量。

3．考核前统一抽签，按抽签顺序对考生进行考核。

4．考生须穿戴劳保用品。

5．考生违测量用或发生事故停止测量，成绩计零分。

评分记录表考评员签字：年月日试题2：汽车油罐车油品验收准备通知单一、试题名称ABB002 4 汽车油罐车油品验收（现场操作）二、考场准备1．考核场地整洁规范，无干扰，标志明显。

2．安全防护齐全，且符合标准。

试题正文一、试题名称ABB002 4 汽车油罐车油品验收二、考核内容1．考前准备。

2．确定收油数量。

三、考核方式现场操作四、考核时间1．准备工作1min。

2．正式操作20min。

五、考评员要求1．不得少于3人。

2．提前15min到达考核现场，熟悉考核规则、评分标准。

3．按评分标准独立评分，不得涂改考核记录表。

六、考核要求1．考核采用百分制，60分为合格。

2．每超过规定考核时间1min从总分中扣除5分，超时3min停止操作。

3．考核前统一抽签，按抽签顺序对考生进行考核。

4．考生须穿戴劳保用品。

5．考生违章操作或发生事故停止操作，成绩计零分。

评分记录表考评员签字：年月日试题3：加油机自检准备通知单一、试题名称ABB004 4 加油机自检（现场操作）二、考场准备1．考核场地整洁规范，无干扰，标志明显。

加油操作工初级试题一、单选题（每题2分，共30分）1. 加油站的主要安全设施不包括以下哪一项？A. 消防沙池B. 灭火器C. 咖啡机D. 防静电接地装置答案：C2. 加油机显示面板上的“预置”功能主要用于什么？A. 设定加油金额B. 调整油价C. 设定加油量D. 清除历史记录答案：C3. 下列哪项不属于加油操作规程中的安全要求？A. 加油前确认车辆熄火B. 加油时禁止使用手机C. 加油过程中可以吸烟D. 加油员佩戴防护手套答案：C4. 汽油的标号（如92号、95号）是指汽油的什么特性？A. 密度B. 辛烷值C. 粘度D. 闪点答案：B5. 加油站在进行油品接卸作业时，以下哪项做法不正确？A. 确保接地线连接良好B. 使用防爆工具C. 油罐车未熄火即开始卸油D. 遵守操作规程，有专人监护答案：C6. 柴油的着火点相比汽油如何？A. 更低B. 更高C. 相同D. 无法比较7. 加油站内应设置哪些安全警示标志？（多选出一项作为单选）A. 禁止烟火B. 禁止使用手机C. 禁止停车D. 以上都是答案：D（注：实际中可能仅A、B为最常见，但此题为示意性选项）8. 加油站的油罐区应设置何种类型的灭火器？A. 干粉灭火器B. 泡沫灭火器C. 二氧化碳灭火器D. 水基灭火器答案：B（注：泡沫灭火器更适用于油类火灾）9. 在给摩托车加油时，以下哪种做法是正确的？A. 直接将油枪对准油箱口加油B. 将摩托车推至远离加油机的安全区域加油C. 加油过程中驾驶员可以坐在车上D. 使用塑料桶盛装汽油10. 下列哪项不属于加油站日常安全检查的内容？A. 检查消防器材是否完好B. 检查加油机是否漏油C. 检查便利店商品库存D. 检查油罐区是否有异味答案：C11. 加油站的静电接地装置应定期检查，一般多久检查一次？A. 每天B. 每周C. 每月D. 每年答案：C（注：实际检查频率可能根据加油站具体情况和规定有所不同）12. 汽油的闪点一般在多少度以下？A. 28℃B. 55℃C. 80℃D. 100℃13. 加油站发生油品泄漏时，首先应采取的措施是？A. 立即报警B. 疏散人员C. 切断泄漏源D. 使用灭火器灭火答案：C14. 下列哪项不是加油工必须掌握的技能？A. 操作加油机B. 识别油品标号C. 维修加油机故障D. 应急处理技能答案：C15. 加油站内禁止吸烟的主要原因是？A. 防止火灾和爆炸B. 保持环境整洁C. 防止空气污染D. 遵守公司规定答案：A二、多选题（每题3分，共30分，多选或少选均不得分）1. 加油操作前，加油工应做哪些准备工作？（ABCD）A. 确认车辆熄火并拉紧手刹B. 询问顾客所需油品及数量C. 检查加油机是否完好D. 确保加油区域无明火和易燃物2. 加油站的安全管理制度主要包括哪些？（ABCD）A. 安全操作规程B. 安全检查制度C. 安全教育培训制度D. 应急管理制度3. 下列哪些情况下禁止加油？（ABCD）A. 雷雨天B. 车辆未熄火C. 加油区域内有明火D. 使用塑料桶直接盛装汽油4. 加油站日常安全检查的内容包括哪些方面？（ABCD）A. 加油设备是否完好B. 消防器材是否有效C. 电气线路是否安全D. 油罐区是否有异味或泄漏5. 加油工在加油过程中应注意哪些安全事项？（ABCD）A. 禁止吸烟和使用手机B. 加油枪要插牢，防止脱落C. 加油时要避免油液溅出D. 遇紧急情况应立即停止加油并报告6. 加油站的应急预案应包括哪些内容？（ABCD）A. 火灾爆炸应急预案B. 油品泄漏应急预案C. 人员伤亡应急预案D. 自然灾害应急预案7. 加油站的防火措施主要包括哪些？（ABCD）A. 设置消防器材和设施B. 定期进行消防演练C. 严格管理火源和易燃物D. 加强员工消防安全培训8. 加油站在进行油品接卸作业时应遵守哪些规定？（ABCD）A. 确保接地线连接良好B. 使用防爆工具C. 遵守操作规程，有专人监护D. 油罐车熄火并关闭发动机舱盖9. 加油工在操作过程中如何防止静电的产生？（AB）A. 穿着防静电工作服B. 加油前触摸静电释放器C. 使用金属桶盛装汽油D. 快速加油以减少等待时间10. 加油站发生油品泄漏时，应采取哪些应急措施？（ABCD）A. 立即切断泄漏源B. 疏散人员并设置警戒线C. 使用沙土等物品覆盖泄漏物D. 通知相关部门并报告上级三、判断题（每题2分，共20分）1. 加油站内可以吸烟。

第二部分初级技能操作试题考试内容层次结构表鉴定要素细目表注：X—核心要素；Y—一般要素。

（原来22个鉴定点；修改后现在29个鉴定点）技能操作试题一、AA001 识别油品种类1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按正确步骤进行油品种类识别。

（3）正确记录油品种类。

（4）做到现场干净，无油污。

（5）符合安全文明规定。

2. 准备要求3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）用油品识别的常用方法检查识别油样。

（3）区分油品种类。

（4）填写油品标签。

（5）得到识别油品种类的结果。

4. 考试规定说明（1）如操作违章，碰翻油样杯，打破油样杯等，将停止考试，本项目不得分。

（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

（3）考试过程中考生必须使用普通话。

（4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。

5. 考试时限（1）准备时间：1 min（不计入考试时间）。

（2）正式操作时间：10 min。

（3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6. 评分记录表考评员：核分员：年月日二、AB001 用灭火毯扑救油桶火灾1. 考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）灭火分阶段完成，灭火前准备工作到位。

（3）按规范正确进行加油站灭火毯扑救油桶火灾操作。

（4）清理现场，整理灭火毯。

（5）操作符合安全文明规定。

2. 准备要求（1）材料准备。

（3）安排专职监护人员、点火人员、配料员及后勤人员各1名。

（4）选择合适的场地（5）油桶内盛水不得低于30cm，且每次考生操作结束后，监护人员应检查水温，防止桶内水温过高，烫伤考生。

3. 操作程序说明（1）做好准备工作。

（2）检查灭火毯、灭火器。

（3）灭火准备阶段：选择风向、确定灭火距离、取拿灭火毯。

（4）使用灭火毯灭火，火熄灭后移开灭火毯。

（5）清理现场，放回灭火毯。

加油站初级工考试和答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 根据《加油站操作规范》，加油员在加油前应检查（）。

A. 油品质量B. 油枪是否清洁C. 油枪是否正常工作D. 车辆是否熄火答案：D2. 加油站内禁止的行为是（）。

A. 吸烟B. 打电话C. 穿化纤衣物D. 以上都是答案：D3. 加油站的消防器材应（）。

A. 放在显眼位置B. 放在隐蔽位置C. 放在员工休息室D. 放在办公室答案：A4. 加油站的油罐应（）。

A. 定期清洗B. 定期检查C. 定期更换D. 以上都是答案：D5. 加油站的油品质量应（）。

A. 定期检测B. 定期更换C. 定期检查D. 以上都是答案：D6. 加油站的油枪应（）。

A. 定期清洗B. 定期检查C. 定期更换D. 以上都是答案：D7. 加油站的油品储存应（）。

A. 避免阳光直射B. 避免高温C. 避免潮湿D. 以上都是答案：D8. 加油站的油品运输应（）。

A. 避免泄漏B. 避免污染C. 避免混装D. 以上都是答案：D9. 加油站的油品销售应（）。

A. 明码标价B. 保证质量C. 保证数量D. 以上都是答案：D10. 加油站的油品回收应（）。

A. 避免污染B. 避免泄漏C. 避免混装D. 以上都是答案：D11. 加油站的油品检测应（）。

A. 定期进行B. 随机进行C. 按需进行D. 以上都是答案：A12. 加油站的油品储存设备应（）。

A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D13. 加油站的油品运输设备应（）。

A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D14. 加油站的油品销售设备应（）。

A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D15. 加油站的油品回收设备应（）。

A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D16. 加油站的油品检测设备应（）。

A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D17. 加油站的油品储存区域应（）。

加油站操作员职业技能鉴定实际操作考核评分标准及考评试题（一）加油全程操作评分记录表初级技能鉴定考生姓名：准考证号：项目名称加油全程操作操作时间：10min序号操作内容操作要点配分评分标准检查结果扣分得分备注1 准备服装 5 未整齐穿戴防静电工作服扣5分2操作程序引车到位20未在加油岛上合理位置引导车辆扣5分引车过程中未做到安全引车的扣5分未使用辅助语言引车扣5分车位引导错误扣5分3 问候顾客10 车辆停稳，员工未小跑到驾驶室边扣1分未用文明用语问候顾客扣2分未提醒顾客关闭引擎扣2分未询问顾客需要的品种、数量（金额）扣2分未与顾客确认需要的品种、数量（金额）扣1分未询问顾客加油方式的扣2分4 开油箱盖 5未征询顾客开启油箱盖扣3分未用清洁布垫着油箱盖并放在适当的位置扣2分5 加油操作20 未向顾客提示加油机已回零扣2分加油前未向加油卡顾客提醒卡内余额扣2分加油卡有限制信息未核对扣2分取加油枪未使用清洁布托着扣1分服务过程中有油品溢出扣2分加油枪管线或枪头磕碰车辆扣2分加油完毕未确认加注的数量（金额）扣2分项目名称加油全程操作操作时间：10min序号操作内容操作要点配分评分标准检查结果扣分得分备注放回加油枪时未用抹布垫着扣1分加油过程中未做到加一看二照顾三扣2分加油后未让加油卡顾客确认卡内余额扣2分未将加油卡归还顾客，且未双手递还顾客的扣2分6 擦拭车窗 5 工况允许未主动征询顾客是否需要擦拭车窗扣5分7操作程序盖油箱盖 5未主动盖油箱盖扣3分盖好油箱未双手递钥匙扣2分8 结算货款15 加油结束未唱加油数量和应收钱款扣5分未双手接过顾客递过的货币并唱收唱付钱数扣3分未主动征询顾客是否开具发票，或未据实开具发票扣5分服务时未感谢顾客且使用文明用语扣2分9 引车出站及清理现场10未使用文明用语送行扣3分无车辆加油时，员工未将加油机管线规范盘置扣3分无车辆加油时，员工未对加油机（枪）进行擦拭保养扣2分无车辆加油时，员工未清理加油现场扣分扣2分10 安全按国家法规或企业规定5 违规一次总分扣5分；严重违规停止操作合计100考评员签字：考评日期：（二）员工遭遇抢劫的处理流程（口述）初级技能鉴定考生姓名：准考证号：项目名称员工遭遇抢劫的处理流程操作时间：笔试或口述：5min序号操作内容操作要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1处理流程紧急报警20未答出发现歹徒抢劫时应及时按下“110”紧急报警按钮或其他报警装置的扣20分2 与打劫者周旋、报警、记住抢劫者外貌、口音、车牌号和逃离方向60未答出员工应首先在保护自身安全的前提条件下，保护企业的财产，尽量与抢劫者周旋，拖延时间扣20分未答出抢劫者逃离后，员工应立即报“110”和上级公司的扣20分未答出抢劫者逃离后，员工应尽量记住抢劫者特征或车牌号、逃离方向的扣20分3 劫后处理20 未答出员工应保护好抢劫现场，并配合有关部门破案的扣20分4 顺序先后顺序回答顺序错误扣10分合计100否定项说明：考评员签字：考评日期：（三）真假人民币的识别初级技能鉴定考生姓名：准考证号：试题名称真假人民币的识别考核时间：10min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1真假人民币的识别准备工作10 未按标准准备好笔扣10分2 看40 1、固定人像水印；2、安全线；3、胶印缩微文字；4、光变油墨面额数字；5、阴阳互补对印图案；6、红蓝彩色纤维；7、隐形面额数字；8、横竖双号码。

加油站操作员考试高级加油站操作员考试考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、润滑油的黏度越大，摩擦面的相对运动速度（ ），则越易形成液体润滑。

（ ） A.不变 B.越慢 C.越快 D.不确定2、由于摩擦而产生的（ ）称为摩擦力。

（ ） A.动力 B.阻力 C.重力 D.引力3、按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（ ） A.滑动摩擦和滚动摩擦 B.静摩擦和动摩擦 C.内摩擦和外摩擦 D.静摩擦和外摩擦4、按摩擦运动形式可以将摩擦分为（ ） A.滑动摩擦和滚动摩擦 B.静摩擦和动摩擦姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.内摩擦和外摩擦D.静摩擦和外摩擦5、按摩擦运动状态可以将摩擦分为（）A.滑动摩擦和滚动摩擦B.静摩擦和动摩擦C.内摩擦和外摩擦D.静摩擦和外摩擦6、润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来，变（）为润滑剂分子间的内摩擦。

（）A.纯净极压摩擦B.液体摩擦C.边界摩擦D.干摩擦7、润滑是在摩擦体接触面之间加入润滑剂，将原来直接接触的干摩擦面分隔开来，变干摩擦为润滑剂分子间的（ lB.极压润滑C.边界润滑D.液体润滑11、齿轮油的黏度分类共分为７个黏度等级，其中带“W”的是（）齿轮油。

（）A.夏季B.冬季C.秋季D.四季通用12、中负荷车辆齿轮油的代号为（）A.L-CKDB.L-CKCC.GL-4D.CL-513、润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力（）A.越小B.越大C.不变D.无法确定14、润滑中最理想的状态是（）A.边界润滑B.液体润滑C.极压润滑D.相对润滑15、液压油要有适宜的黏度和良好的黏温性，还要有优良的（）A.低温性能B.高温性能C.恒温性能D.启动性能16、选择车辆齿轮油黏度级别的主要依据是（）A.最低使用温度、最高工作温度B.最高使用温度、最高工作温度C.最低使用温度、最低工作温度D.最高使用温度、最低工作温度17、普通车辆齿轮油相当于API品种的（）A.GL-2B.GL-3C.GL-4D.GL-518、润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。

比例内插法：1）测实法：xb=xa+(xc-xa)/(yc-ya)·(yb-ya)2）测空法：xb=xa+(xa-xc)/(yc-ya)·(ya-yb)温度变化引起的油品体积变化：V2=V1[1+f（t2-t1）]F为油品体积膨胀系数汽油：0.0012℃-1柴油：0.0008℃-1运输定额损耗：<50公里，定额损耗率为0.01%，≥50公里，为0.02%（实操计算题）例一、沪B35470汽车罐车装汽油，油罐车到站后用量油尺测量计量口参照点下尺读数为534mm，尺带浸油163mm，计量温度17.2℃，随车货单原发数5051L，计量温度26.8℃，求①该车油品到达加油站体积多少L？②是否需要办理索赔？（运输定额损耗率为0.01%）如车内发现有水353mm又如何处理？（加油站何时必须测量水高及空高查容积表的罐车测量出水高如何计算水的体积？）汽车罐车容积表车号：沪B-35470 单位：参照高度：1408mm高度（CM）容积（L）高度(CM) 容积（L）高度（CM）容积（L）高度（CM）容积（L）109 20 54 4038 47 4469 40 4854108 41 53 4099 46 4529 39 4904107 61 52 4161 45 4565 38 4947106 81 51 4223 44 4640 37 4989105 102 50 4284 43 4690 36 5031104 122 49 4346 42 4750 35 5071103 141 48 4417 41 4803 34 5111解：1）H空=534-163=371mmV空收油=（4989-4947）（1-0.1）+4947=4985LV定耗=5051*0.01%=1LV油实收=4985[1+0.0012(26.8-17.2)]=5042LV超损耗=5051-5042-1=8L（损耗）8L<5051*0. 2%=10L，即未超过互不找补幅度，不索赔。

H录.................................................................................. 初级工................................................................................国家职业标准（初级）..............................................................理论知识鉴泄要索细目表（初级）....................................................行业通用细目农....................................................................理论知识试题（初级）..............................................................行业通川试题......................................................................技能操作要素细日表（初级）........................................................技能操作试题（初级）..............................................................加油站操作员国家职业标准（初级工）工作要求本标准对初级、屮级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

理论知识鉴定要素细目表（初级工）<1>基本要求vl.2>基础知识<1.2.7>石油商詁知识<1.2.7-2> IXJ原油的定义<1.2.7-3> [X]石油产品的定义<1.2.7-4> [X]石油的用途<1.2.7-5> [X]石油的元素组成<1.2.7-7> [XI石油的非疑类组成<1.2.7-8> [XJ石油产品的分类<1.2.7-9> [X]压缩比定义<1.2.7-10> [X]压缩比与汽汕牌号的对应关系<1.2.8>计量知识<1.2.8-1> [X]量的定义<1.2.8-2> [XJ量的分类<1.2.8-3> [X]测量的定义<1.2.8-4> [X]计量的定义vl.2.8-5>[X]计量的特点<1.2.8-6> [XI计量单位的定义<1.2.8-7> [XJ法定计量单位的定义<1.2.8-8> [X] SI七个基本单位的内容<1.2.8-9> [X]国际单位制的构成<1.2.8-10> [X]法定计量单位的构成<1.2.8-11>[X1法定计量单位的使用<1.2.8-12> [X]质量、密度、体积之间的换算关系<1.2.9>加汕站设备基础知识<1.2.9-1>[X]加汕机的分类<1.2.9-2> [X]电脑加油机使用知识<1.2.9-3> [XI卧式油罐的类型<1.2.9-4> IXJ卧式油罐附件知识<1.2.9-5> [X]输汕管线的参数<1.2.9-6> [X]自封油枪的操作知识<1.2.9-7> [X]内燃机分类<1.2.9-8> [XI Internet 的定义<1.2.9-9> [XJ 连接Internet 的方法<1.2.9-10> [X] Internet 的应用领域<1.2.9-11> [X] Internet的工具设置方法<1.2.10>服务营销基础知识加油站规范服务的内容加汕站规范服务的丄要形式vl210-3> [X] 加汕站的服务承诺加油员加油操作标准服务态度耍求<1.2」0・6> [XJ 仪表规范着装胸徽规范劳动纪律规范便民服务准则<1.2.10-10> ［X］异议处置要求<1.2.10-ll>LX］服务效率的概念<1.2」0-12> [X] 社会监督评价标准<1.2.10-13> [X] 商务礼仪的概念<1.2」0・14> [X] 商务礼仪的原则<1.2」()-15> [XI 加油员仪态规范<1.2.10-16> LX］进站率、加满率、回头率、满意率概念<1.2.11>加汕站安全与环保安全的概念<1.2.11-2> [X] 加油作业区安全管理规定营业空安全管理规定vl.2・114> [X] 发、配电房安全管理规定<1.2.11-5> [X] 储汕区安全管理规定<1.2.1 k6> [X] 现金安全管理规泄<1.2.11-7> [X] 支票女全管理规定<1.2.11-8> [X] 油票安金管理规定发票安全管理制度<1.2.1M0> ［X］顾客进站须知<1.2.11-11>［X］加汕站Fl常安全检查内容爆炸发生的条件静电的概念静电的危需常电的概念雷电的危害明火管理制度<1.2.11-20> [X] 操作过程屮静电.雷电的防护措丿施人体静电的预防<1.2.11-22> [X] 加油站电气安全管理规定加油站防火防爆炸管理规定高空作业的划定<1.2.11-25> [X] 高空作业安全防范措施<1.2.11-26> [X] 小毒发住的途径<1.2.11-27> [X] 防止中毒事故发牛•的措施中过急救触电事故发生的原因<1.2.11-30> [X] 触电的方式触电爭故的防范措施<1.2.11-32> [X] 触电急救知识突发事件的定义突发事件的范畴<1.2.11-35> [X] 加汕站突发事件的表现形式<1.2.11-36> [X] 加油站突发事件的处理程序加油诂应对突发事件的措施<1.2.11-38> [XI QHSE管理体系定义<1.2.11-39> LX] QHSE管理体系的含义<1.2.11-40> [X]建立QHSE管理体系的理念<1.2.11-41>[X]加汕站各岗位QHSE职责油品危险性特性的表现形式汕品危险性特性的彫响因素应对汕品危险性特性的防范措施灭火的基木方法<1.2」2・5> [X] 窒息法的应用场合窒息法的应川要求<1.2J2-7> [X] 采用窒息法扑救油品火灾的注意事项冷却法的应用场合冷却法的应用要求采用冷却法扑救油品火灾的注意事项<1.2.12-11>[X] 隔离法的应用场合<1.2.12-12> [X] 隔离法的应用要求<1.2.12-13> [X] 隔离法运用时的注意事项手捉式T粉灭火器的使用知识<1.2」2・15> [X] 手提式泡沫灭火器的使用知识手捉式C02灭火器的使川知识<1.2.12-17> [X] 推车式干粉火火器的使用知识v1212-18> [X] 石棉被的使用知识消防沙的使用知识<2>相关知识<2.1>油品购进<2.1.1>汕品验收汽汕的颜色v2」」・2> [X] 汽油的气味汽油中的水分汽油中的杂质v2」」-5> [X] 柴汕的颜色柴油中的水分<2.1.1-8> [X]柴油中的杂质<2.1.1-9> [XJ送油罐车接卸验收程序送汕罐车接卸验收内容送汕罐午接卸验收要求v2・l」-12> [X] 送油船（驳）接卸验收程序V2.L1 -13> [X] 送油船（驳）接卸验收内容送油船（驳）接卸验收要求v2.1・2>汕品接卸v2・121>[X] 汽车油罐车停靠规定<2.1.2-2> [X] 油轮（驳）停靠规定<2.1.2-3> [X] 卸油场地灭火器材摆放耍求<2.1.2-4> [XJ 静电接地装置打油罐车的连接要求v2」・2-5> [X] 静电接地装置与汕船（驳）的连接要求v2・1.2-6>[X] 阀门操作要求<2.1.2-7> [X] 汽乍油罐午接卸操作规程<2.1.2-8> [X] 油轮（驳）接卸操作规程<2.2>计量保管<2.2.1> T具准备最汕尺的结构<2.2.1-2> [X] 量油尺上必须标明的技术指标<2.2.1 -3> [X] 量油尺的测量范围<2.2.1-4> [XJ 量油尺的检定周期<2.2.1-5> [X] 温度计的结构v221-6>[X] 温度计上必须标明的技术指标<2.2.1-7> [X] 温度讣的测量范围<2.2.1 -8> [X] 温度计的检定周期<2.2.1-9> [XJ 量水尺的结构<2.2.1-10> [X]最水尺上必须标明的技术指标<2.2.1-11>[X]量水尺的测量范围v2.2.1-12>[X]量水尺的检定周期<2.2.1-13> [XI密度计的结构<2.2.1-14> [X]密度计卜.必须标明的技术指标密度计的测量范围密度计的检泄周期<2.2.1-17> [X] 试油膏的理化特性v221 -18> [X] 试水贴片的理化特性试水膏的理化特性<2.2.2>手工测最<2.2.2-1> [X]量油尺的使用规范v2.2.2-2>[X]量油尺的读数方法<2.2.2-3> [X]量油尺测量值的允许误差v2.2.2-4〉[Xj试油膏的使川方法<2.2.2-5> [X]汕品液位测量方法<2.2.2-6> [X]量水尺的使用规范<2.2.2-7> [X] M水尺的读数方法<2.2.2-8> [X]量水尺测量值的允许误差<2.2.2-9> [X] 试水膏的使川方法<2.2.2-10> [X]试水贴片的使用方法<2.2.2-ll>[X]汕品水位测量方法<2.2.2-12> [X]温度计的使用规范<2.2.2-13> [X]温度计的读数方法<2.2.2-14> LX]温度计测量值的允许误差<2.2.2-15> [X]汕品温度测最方法<2.2.2-16> [X]采样器具的使用知识<2.2.2-17> [X]油品视密度测量方法<2.2.2-18> [X]密度计测量值的允许误差<2.2.2-19> IX]油品观温度测量方法<2.2.3>白动计最<2.2.3-1> [X]白动计最系统计算机操作平台的操作知识<2.2.3-3> [XI高液位报警的判断方法<2.2.3-4> [XJ高液位报警的处置要求<2.2.3-5> [X]低液位报警的判断方法<2.2.3-6> [X]低液位报警的处査要求<2.2.3-7> [X]髙水位报警的判断方法<2.2.3-8> [XI高水位报警的处置要求<2.2.4>油品储存<2.2.4-1>[X]整装汕品摆放的要求<2.2.4-2> [X]油品储存周期及防护要求<2.2.4-3> [X]油罐车油品的测量<2.2.4-4> [XI油罐车油品的计算<2.2.4-5> [XJ卧式油罐油品的测量<2.2.4-6> [X]卧式汕罐汕品的计算<2.2.4-7> [X]汕品盘点程序设置<2.2.4-8> [X]进油核对单的填写规范v2.2.4-9〉[X]商品盘点表的填写规范<2.2.4-10> IXJ油罐分户账的填写规范<2.2.4-ll>[X]商品保管账的填写规范<2.2.4-12> [X]汕罐的清洗要求<2.3>油品销售<2.3.1-1> [XJ加油站收款方式的种类<2.3.1-2> [X]加汕站加汕记帐凭证的种类<2.3.l-3> [X]现金加汕货款结算规定<2.3.1-4> [X]支票加油货款结算规定<2.3.1-5> [XI加油站定点加油销售管理制度<2.3.1-6> [XJ加油站记帐加油销售管理制度<2.3.1-7> [X]加汕站IC卡售汕管理制度<2.3.1-8> [X]加汕站信用卡销售管理制度加油站发票管理的革木制度加汕站普通发票开具要求<2.3.1-13> [X] 加汕站增值税发票开具要求v231 -14> [X] 金额的正确读写验钞机使用知识冃前我国假币的种类识别假币的基本方法第五套人民币的特征及识別方法v231 -19> [X] 第四套人民币的特征及识别方法v231・2()> [X] 支票的定义支票的种类<2.3.1-22> [X] 支票必须记载的事项v2・3.1-23> [X] 支票业务的流程<2.3.1-24> [X] 假支票的识别方法<2.3.2> 售油<2.3.2-1> [XJ 加油操作流程v2.3・2-2> [X] 服务语言规范<2.3.2-3> [X] 形体动作规范<2.3.2-4> [X] 加油操作规程<2.3.2-5> |X] 加油操作注意出项<2.3.2-6> [XJ 收款耍求v2.3・2-7> [X] 汽汕的品种<2.3.2-8> [X] 汽汕的牌号<2.3.2-9> [X] 汽油的选用<2.3.2-10> [X] 柴油的品种<23.2-11>[X] 柴油的牌号<2.3.2-12> [X] 柴汕的选用<2.3.2-13> [X] 车用润滑汕的种类v233＞账务处理<2.3.3-2> [XJ 加油站交接班的规定v2.3・3-3>班组结算的原则[X]v2・3・34>班组结算的流程[X]<2.3.3-5> [X] 现金的定义<2.3.3-6> |X] 现金的特点<2.3.3-7> [XJ 我国现金管理的”六不准■'规定<2.3.3-8> [X] 加汕站营业现金的口常规定<2.3.3-9> [X] 支票的规范填场v2・3・3-10>转帐支票进帐单的正确填写[X]<2.33-11>[X] 交接班表的填耳<2.3.3-12> [XJ 销售LI报表的填写<2.3.3-13> [X] 付汕日报表的填写<2.4>设备维护与安全管理<2.4.1>设备维护电脑加油机的保养方法<2.4.1-2> [XJ 油罐附件的维护方法v2.4・l-3>加汕机的检定周期[X]<2.4.1-4>[X] 自封汕枪的维护方法<2.4.1-5> [X] 船舱H常维护要求v241 -6> |X] 船舱F1常维护内容<2.4.1-7> [XJ 船舱附件口常维护要求<2.4.1-8> [X] 船舱附件口常维护内容v241 -9> [X] 灭火器材的摆放要求v241 -10> [X] 灭火器材的维护要求灭火器材的管理规定<2.4.1-12> [XJ 发电机组的使川操作规程v241 -13> [X] 发电机组的维护与保养<2.4.2>安全防护<2.4.2-2> [XI油品初起火灾的扑救方法<2.4.2-3> [XJ油品初起火灾扑救注意事项<2.4.2-4> [X]混汕事故的处理程序<2.4.2-5> [X]混汕事故处理要求<2.4.2-6> [X]溢油事故的处理程序<2.4.2-7> [XI溢油事故的处理要求<2.4.2-8> [XJ加错油事故处理程序<2.4.2-9> [X]加错汕事故处理规定<2.4.2-10> [X]抢劫事件发生吋的应对措施<2.4.2-ll>[X]抢劫事件发牛时的应对要求<2.4.2-12> [XI盗窃发生后的处理程序<2.4.2-13> IXJ盗窃发生时的应对措施<2.4.2-14> [X]盗窃发生时的应对要求<2.4.2-15> [X]雷雨大风时的加汕要求<2.4.2-16> [X]预防洪灾的措施行业通用细目表（初级工）<1.2>基础知识<1.2.1>记录填写基础知识<1.2.1-1>[X1运行记录的种类<1.2.1-2> LXJ运行记录的填写要求<1.2.2>识图基础知识<1.2.2-I>[X]工艺流程图管线的表示方法<1.2.2-2> [X]工艺流程图管件的表示方法<1.2.2-3> [X]工艺流程图阀门的表示方法<1.2.2-4> LXJ工艺流程图仪表电气控制点的表示方法<1.2.3>安全环保基础知识<1.2.3-1>[X]石化行业牛产的不安全因索•<1.2.3-2> [X]国家安全生产的方针皮肤的防护 机械设备对人体伤害的防护 厂内交通安全知识 石化行业防火防爆十人禁令的内容 尘毒物质的分类职业中毒的种类 急性中毒的现场抢救高处作业的防护措施 石化行业污染的来源石化行业污染的途径清洁生产的定义<1.23-22> [X] 清洁牛产的内容vl.2・3・23>[X]燃烧的三要素<1.2.3-26> [X] 1211灭火器的适用范围 vl23-27> [X] ISO 14000系列标准的含义 <1.2.3-28> [X] HSE 管理体系的概念 <1.2.3-29> [X]建立HSE 管理体系的意义 <1.2.3-30> [X]石化行业事故处理的原则<1.2.4-1>[X]标准化的概念<1.2.3-24> [X] 干粉灭火器的适用范闌 <1.2.3-25> [XJ 泡沫灭火器的适川范围<1.2.3-5> [XJ 眼睛和面部的防护<1.2.3-6> [X] 脚部的防护vl ・2.3-7>[X] 手部的防护<1.2.3-8> [X] 耳部的防护<1.2.3-9>|X]口鼻的防护<1.2.3-20> [XJ 石化行业污染的特点<1.2.4-3> [XI标准的使用范围<1.2.4-4> [XJIS09000 族标准的特点vl.2.5>计算机基础知识<1.2.5-1> [X]计算机硬件的组成vl.2.5-2>[X]计算机的安全防护<1.2.5-3> [XI Word文档的录入与排版<1.2.5-4> [XJ计算机浏览器的使用<1.2.5-5> [X]电子邮件的收发<1.2.6>法律常识<1.2.6-1>[X]《劳动法》关于劳动者权益的规定<1.2.6-2> [XI劳动合同包含的条款<1.2.6-3> [XJ劳动争议解决的途径<1.2.6-4> [X]《劳动法》关于劳动者工作时间的规定<1.2.6-5> [X]《劳动法》关于劳动安全卫生的规定<1.2.6-6> [X]《产品质量法》关于生产者的产晶质量责任<1.2.6-7> [XI《产品质量法》关于生产者的产品质量义务<1.2.6-8> [XJ《安全生产法》对从业人员的规定<1.2.6-9> [X]《消防法》关于对公民责任的规定<2>相关知识<2.6>培训与指导<2.6.2>鉴定与考评<2.6.2-1> [XJ职业技能鉴定的定义<2.6.2-2> [X]职业技能鉴定的目的<2.6.2-3> [X]职业资格等级的划分<2.6.2-4> [X]职业资格证书的用途<2.6.2-5> [XI职业、岗位与工种的关系理论知识试题（初加工）一、判断题：（正确的打错误的打X）1.石油具有固定的物理常数。

技能操作试题一、使用QJ23单臂电桥测量电阻(AAA)(一)测量模块1．考试要求(1)按照规定接线，调零，选挡，测量，读数，归挡。

(2)必须穿戴劳动保护用品。

(3)必备的工具、用具应准备齐全。

(4)正确使用工具、用具。

(5)符合安全文明生产。

2．考试时限(1)准备时间：3 min。

(2)操作时间：20 min。

(3)从正式操作开始计时。

(4)考试时，提前完成操作不加分，超过规定操作时间按规定标准评分。

3．配分与评分标准(二)考试试题1．AAA001 使用QJ23单臂电桥测量电阻1)准备要求(1)没备准备2)操作考试的规定说明(1)如操作违章，将停止考试。

(2)考试采用100分制，然后按鉴定比重折算。

(3)具体考试要求同鉴定点。

3)考试时限同测量模块。

4)配分与评分标准同测量模块。

二、使用QJ23(A型)单臂电桥测量电阻(AAB) (一)测量模块1．考试要求(1)按照规定接线，调零，选挡，测量，读数，归挡(2)必须穿戴劳动保护用品。

(3)必备的工具、用具应准备齐全。

(4)正确使用工具、用具。

(5)符合安全文明生产。

2．考试时限(1)准备时间：3 min。

(2)操作时间：20 min。

(3)从正式操作开始计时。

(4)考试时，提前完成操作不加分，超过规定操作时间按规定标准评分。

(二)考试试题1．AAB001使用QJ23(A型)、单臂电桥测量电阻1)准备要求(1)设备准备2)操作考试的规定说明(1)如操作违章，将停止考试。

(2)考试采用100分制，然后按鉴定比重折算。

(3)具体考试要求同鉴定点。

3)考试时限同测量模块。

4)配分与评分标准同测量模块。

三、使用QJ44直流双臂电桥测量导线电阻(AAC)(一)测量模块1．考试要求(1)按照规定连接导线，闭合电源，调整检流计，选择量程，测量电阻，读数，综合分析。

(2)必须穿戴劳动保护用品。

(3)必备的工具、用具应准备齐全。

(4)正确使用工具、用具。

(5)符合安全文明生产。

加油站操作员初级(1)加油站操作员初级(理论) v1一、单选题1.有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（）。

[1.0]A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。

B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票。

C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油。

D.加油站的POS机可以对外出租。

标准答案：B试题分析：无2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与（）体积的差。

[1.0]A.前尺高度B.后尺高度C.前尺空高D.后尺空度标准答案：A试题分析：无3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到（）时，方可打开灭火器开关喷射干粉。

[1.0]A.0.49MPaB.0.98MPaC. 1.47D. 1.96标准答案：B试题分析：无4.不法份子会将一张真币正反面撕开，与另一张假币的正反面分别组合，制造出两张半真半假的变造币称为()。

[1.0]A.两面揭变造币B.拼凑币C.挖补变造币D.全真纸币标准答案：A试题分析：无5.对内向型顾客推销时要注意（）。

[1.0]A.多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气B.多说恭维顾客的话C.让顾客感觉占到了便宜D.主动介绍商品，谨慎询问顾客意见标准答案：D试题分析：无6.加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。

[1.0]A.直接接触B.间接接触C.不接触D.直接或间接循环使用标准答案：A试题分析：无7.在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量（）。

[1.0]A.越好B.越差D.以上都不对标准答案：B试题分析：无8.有关IC卡加油销售的说法，下列表述正确的是（）。

[1.0]A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。

B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄。

D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款。

标准答案：C试题分析：无9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是()。

加油员操作考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 加油站内禁止使用以下哪种设备？A. 手机B. 笔记本电脑C. 蓝牙耳机D. 手电筒答案：A2. 加油过程中，如果发现油品泄漏，应立即采取以下哪种措施？A. 继续加油B. 停止加油并通知站长C. 用纸巾擦拭D. 继续加油但减慢速度答案：B3. 在加油站工作时，以下哪种行为是被允许的？A. 吸烟B. 携带打火机C. 穿着化纤衣物D. 穿着防静电工作服答案：D4. 加油站的灭火器应该放置在以下哪个位置？A. 办公室内B. 加油机附近C. 员工休息室D. 仓库角落答案：B5. 加油站内，车辆加油时应该采取以下哪种停车方式？A. 车头朝外B. 车头朝内C. 随意停放D. 与加油机保持一定距离答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 加油站的安全检查包括以下哪些内容？A. 检查加油机是否正常工作B. 检查灭火器是否在有效期内C. 检查员工是否穿着防静电工作服D. 检查地面是否有油迹答案：ABCD7. 加油站内禁止以下哪些行为？A. 使用手机B. 吸烟C. 携带打火机D. 随意丢弃垃圾答案：ABC8. 加油站员工在工作时应遵守以下哪些规定？A. 穿着防静电工作服B. 保持加油区域清洁C. 定期检查加油设备D. 禁止在工作区域内奔跑答案：ABCD9. 加油站内发生火灾时，以下哪些措施是正确的？A. 立即使用灭火器灭火B. 通知所有在场人员撤离C. 拨打火警电话报警D. 等待火势自然熄灭答案：ABC10. 加油站内，以下哪些物品是禁止带入的？A. 手机B. 打火机C. 香烟D. 易燃易爆物品答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）11. 加油站内可以随意使用手机。

（错误）12. 加油站内应定期进行安全培训。

（正确）13. 加油站内可以吸烟。

（错误）14. 加油站内可以随意丢弃垃圾。

（错误）15. 加油站内应保持地面干燥，防止滑倒。

（正确）16. 加油站内可以随意停车。

加油站操作员高级理论知识试卷线注意事项1、考试时间： 90 分钟。

称2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

名此4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

位单过一二三总分分得得分超评分人名一、单项选择 ( 第 1 题～第 120 题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5 分，满分 60 分。

)姓准 1. 摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄，当油膜厚度只有 ( ) 左右时，就叫做边界润滑。

A 、7μmB 、8μmC 、9μmD 、1μm2. 润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力( ) 。

不 A 、越小 B 、越大 C 、不变 D 、无法确定3. 普通车辆齿轮油相当于API 品种的 ( ) 。

A 、GL-2B 、 GL-3C 、 GL-4D 、 GL-5号题4. L-HM46 是 ( ) 的代号。

A 、46 号通用机床油B 、 46 号低温液压油证C 、46 号抗燃液压油D 、 46 号抗磨液压油考5. 内燃机油的控制指标有黏温性能和( ) 。

准A 、赛氏黏度B 、运动黏度C 、动力黏度D 、恩氏黏度答6. 抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大，则抗氧化安定性( ) 。

A 、越差B 、越好C 、与此无关D 、一般7. 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是( ) 。

生 A 、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高区B、含烷烃多的柴油十六烷值高C 、含烯烃多的柴油十六烷值高地考D 、含金属盐多的柴油十六烷值高8. 环境因素的影响范围、影响程度、发生频率、社区关注程度、可改进程度 5 项之和M大于 15 分 ( 不含 15 分) 的环境因素确定为( ) 环境因素， 5 项之和 M小于或等于15 分的环境因素确定为一般环境因素。

A 、重大B、重要C 、特大D、社会极度关注9.通常() 用于测定空气中各种油气的体积分数，当空气中油气体积分数达到或超过爆炸下限时，发出报警信号，便于采取措施，预防事故发生。

技能操作试题（初级工）试题1：油品种类识别评分记录表试题名称油品种类识别考核时间：25min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1油品种类识别穿工作服（或白大褂）10 没有扣10分2 观察油样颜色10 少看一杯扣5分3 摇动油样10 少摇1杯扣5分4 用手指捻摸油样10 少摸1杯扣5分5 闻油样气味10 少闻1杯扣5分6 记录结果10 没有将观察的结果记录的扣5分7 填写空白油样标签10 书写不规范的扣3分8 用双面胶带纸将油样标签贴在相应的烧杯上10不能熟练操作的扣3分9 能正确将四种油样区分开20有两种辨别错误的扣10分合计100考评员签字：年月日试题2：油品含水与否的辩别评分记录表试题名称油品含水与否的辩别考核时间：25min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1油品含水与否辩别穿工作服（或白大褂）10 没有扣10分2 摇动油样10 少摇1杯扣5分3 观察油样变化并记录现象15 记录不准确扣5分4 提问：在摇动油样过程中，有泡沫往上冒，这是什么形成的泡沫？15 不能正确回答扣10分5 填写空白标签10 书写不规范的扣3分6 用双面胶带纸将油样标签贴在相应的烧杯上10不能熟练操作的扣3分7 能正确将两个油样区分开20有两种辨别错误的扣10分8 在辨别过程中不能使用了试水膏10 使用了试水膏扣10分合计100考评员签字：年月日试题3：接卸油操作评分记录表试题名称接卸油操作（现场模拟）考核时间：10min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1 准备工作穿戴劳动用品`10 未穿戴整齐扣10分2 操练程序核对提油单或油品出库单10没有核对或核对错误扣10分3 判断油品有无水分10 没有判断或判断错误扣10分4 连接静电接地线10 未连接或连接错误扣10分5 备好消防器材10未准备消防器材扣10分，摆放不对扣5分6 核对、连接卸油软管20未核对接卸油罐油品品名、牌号扣20 分，连接软管部紧固扣20分7 开阀卸油10 开阀动作不规范扣5分8 安全及其它有无影响安全的行为5违规一次总分扣5分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作5每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合计100 100否定项说明：无。

加油站操作员技能鉴定技能操作题库中国石油集团公司职业技能鉴定中心考试内容层次结构表初级工技能操作试题鉴定要素细目表X—核心要素；Y—一般要素。

初级工操作试题目录试题一：A A001识别汽油、柴油试题二：AB001灭火毯扑救油桶火灾试题三：AB002处理加油时油品外溢试题四：AB003检查干粉灭火器试题五：AB004检查消防器材试题六：B A001选用量油尺、温度计、密度计试题七：B A002填写加油站交接班记录试题八：B A003油品接卸前的安全准备试题九：B A004使用静电接地报警仪试题十：B B001便利店收货入库试题十一：B B002便利店现场服务试题十二：B C001识别真假人民币试题十三：B C002使用验钞机试题十四：B C003手工开具发票试题十五：B C004清点现金并填写现金进账单试题十六：B D001ＩＣ卡使用流程试题十七： B E001定量与非定量加油操作试题十八：B E002日常维护加油机试题十九： B E003日常检查加油机试题二十： C A001加油服务试题二十一： C A002收银服务试题二十二：C A003处理顾客疑议试题一 A A001 识别油品种类1．考试要求（1）着装规范，干净整齐。

（2）按正确步骤进行油品种类识别。

（3）正确记录油品种类。

（4）做到现场干净无油污。

（5）符合安全文明规定。

2．准备要求（1）材料准备：（2）用具准备：3．操作考试规定说明（1）操作程序说明说明：①做好准备工作。

②用油品识别的常用方法检查识别油样。

③区分油品种类。

④填写油品标签。

⑤得到识别油品种类的结果。

（2）考试规定说明：①如操作违章，碰翻油样杯，打破油样杯等，将停止考试,本项目不得分，本项目不得分。

②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

③考生必须使用普通话。

（3）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。

（4）测量技能说明：本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。