仪态礼仪(二)坐姿
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仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态是通过人外在的言谈举止表达出来,是一个人行为举止的综合反映,是社会交际中的无声语言,是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
(1)抬头正首,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,表情自然平和;(2)双肩放松,稍往下压,使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直,身体重心应在两腿中央,做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提,两腿并拢,直立,髋部上提;标准式:双臂自然下垂于身体两侧;握手式:右手搭在左手上,叠放于腹前;背手式:双手搭在一起,背于身后,贴在臀部;单背式:一手置于体侧,一手背于身后;或者一手放于体前,一手背于身后。
并列式:双脚并拢,两个脚尖在一条直线上;“V”字形:两个脚尖分开,在一条直线上,宽度大致为一个脚长,脚后跟并拢,男士可以微微分开,与肩同宽;“Ⅱ”形,两脚间距离同于或小于肩宽,一般男士采用这种脚位;小“丁”字形:一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓,身体微微侧身,一般女士采用这种脚位。
(1)身体抖动或晃动,给人以漫不经心,没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中,显得不严肃,拘谨小气;(3)双臂穿插抱于胸前,有、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰,有显摆之嫌,在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿穿插站立,往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平,给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰,或者脖子往前伸,收胸含腰,小腹向前挺出,臀部向后撅起,腿部弯曲等姿态,都是极不美观的。
(1)入座时要稳、要轻,就坐时不紧不慢,大大方方地从坐椅的.左后侧走到座位前,自然转身,背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额;(3)双肩放松平正,双臂自然弯曲,手平行或十指穿插,自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸,上体自然挺直,上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上,要坐满椅子的三分之二或二分之一,脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步,轻缓起立,往前半步,站稳后再转身离开。
礼仪规范仪态礼仪主要包括:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿和表情。
仪态礼仪的核心要求是庄重文雅。
美国学者艾伯特·梅拉比安经多年研究认为:有声语言、语言和形体语言在信息传递中所占的比例依次为7%、38%、55%。
可见,举止礼仪在人际交往中起着重要的作用。
一、站姿——挺拔秀美站立是日常生活中最基本的举止动作之一,是一种静态形象。
“站有站相”不仅是站姿美观又要的视觉要求,也是我们的健康需求。
男士要求玉树临风、刚毅洒脱;女士则应亭亭玉立、挺拔秀美,体现出一个人的朝气与活力。
1.基本站姿头正、下颌微收、沉肩、挺胸、立腰、收腹、躯干挺直,整个人有向上的感觉。
双臂自然下垂,双手放在身体两侧。
双腿膝关节并拢。
两脚跟相靠,两脚尖展开30°—60°。
2.女士站姿(1)标准式。
要领:双手相握,轻叩于小腹前。
两脚呈“V”字步或“丁”字步,身体重心落在两脚中间。
(2)交流式。
要领:保持基本站姿的基础上,双手轻握放在腰际,手指课自然弯曲。
3.男士站姿(1)开立式。
要领:两腿分开与肩同宽两脚平行,双手自然垂于体侧。
(2)后搭手式。
要领:两脚分开与肩同宽,双手在体后交叉,右手搭在左手上贴与臀部。
4.不同场合的站姿正式场合,如参加重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等,适用基本站姿。
女士可采用交流式站姿。
迎宾服务时,男士、女士都应用基本礼仪站姿。
在非正式场合或双方站立交流时,可采用交流式站姿。
上交的姿势避免呆板,可做灵活变动既可以选择并拢,也可以一前一后,自然成形。
肌肉放松,但仍应保持身体的挺直。
女士着裙装、礼服、旗袍时,一般情况下两脚不可以打开。
如果需要放松一下,可让双脚之间前后距离约5厘米,以一只脚为重心。
5.站姿禁忌站立时不要过于随便、驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖。
身斜体歪、双腿叉开很大距离、双手叉腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。
二、坐姿—文雅端庄坐姿同样是一种静态形象。
《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值;得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉;坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与修养的重要形式,走姿更是一种动态美的诠释。
二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等;
多媒体设备;技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源:应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。
图片和动画资源:用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。
案例资源:用来提升实操和理论的紧密结合。
PPT:用于帮助教师教学。
坐姿礼仪要求1、入座时要稳、要轻。
就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。
若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来整理衣服。
2、面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。
3、双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。
4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。
5、双膝自然并拢。
双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。
6、坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。
坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。
也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。
坐姿礼仪知识一:标准坐姿入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。
坐在椅上。
上体自然挺直,头正。
表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。
起立时右脚先后收半步然后站起。
一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿中间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。
两腿自然弯曲。
两脚平落地面,不宜前伸。
在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。
坐姿礼仪知识二:女士坐姿女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。
这样人正面看来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。
女士分腿而坐显得不够雅观,腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙装应有抚裙的动作。
一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。
两腿自然弯曲。
两脚平落地面,不宜前伸。
在日常交往场合,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。
女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上,双腿可略向前伸直,脚踝相叠,保持坐姿平稳,双腿同时轻轻离地向回收,相叠部位由脚踝过渡到膝盖,双腿向一侧倾斜,略微调整。