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电视机产品消费者满意度调查问卷基本资料1、您的性别：( )A. 男B.女2、您的年龄：( )A. 20岁及以下B. 21一30岁C. 31一40岁D. 41一50岁E. 51一60岁F. 61岁以上3、您的月均收入：( )A.1000元及以下B.1001一2000元C.2001一3000元D.3001一4000元E.4001元以上4、您的教育程度：( )A.没有上过学B. 小学C. 初中D. 高中或中专E.大学本科/专科F. 研究生及以上问卷主题部分1、请问您家电视机的型号是：；电视机尺寸是寸；购买时间是：；当时的价格为元。
2、购买电视机过程中，您是通过哪种渠道来了解电视机的相关信息的( )A.报纸广告B.墙体广告C.商场销售人员D.电视广告E.亲戚朋友或邻居介绍F.厂家促销活动G.网络H. 其它请注明3、您购买电视机最看重的是哪些因素( ) （最多选两项）A.价格B.品牌知名度C.售后服务D.画面质量E.音响效果F.外形款式G.促销H.功能多样化I.口碑J.购买送货方便K.产品可升级L.节能环保低辐射M.其他4、您选择购买这个品牌的电视机，是因为它的( ) (最多选三项)A.画面质量清晰B.音响效果好C.外观形象好D.价格合理E.性价比高F.品牌知名度高G.容易操作H.节能环保I.售后服务好J.厂家促销力度大K.维修服务和质量好L.口碑好M.其他方面5、在购买或使用电视机过程中，您不满意的因素有（）（最多选三项)A.画面质量B.音响效果C.外观形象D.产品价格E.性价比F.品牌知名度G.易操作性H.节能环保I.售后服务J.厂家促销力度K. 维修服务和质量L.其他方面请说明您不满意的原因6、您购买电视机时，愿意选择的场所是( )A.家电连锁店（如国美、苏宁）B.家电商城（当地家电卖场）C.品牌专卖店D.综合大超市E.网上商城F.乡镇上的电视机商店G.其它7、哪个因素对您购买电视机的影响最大（）A.亲友推荐B.专业人员意见C.导购人员推荐D.各类广告E.促销活动F.其他8、就您所购买的这台电视机的质量，您认为购买时的价格合理吗( )A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.很不合理9、在购买电视机时，您最关注电视机经销商的哪些方面( ) (最多选三项)A.诚信度B.硬件设施(外部装修与标志、内部设施及环境、产品陈列、宣传资料等)C.促销活动D.销售人员的专业性E.销售人员的服务态度F.提供的服务（售前、售中、售后）G.其它10、在硬件设施(外部装修与条幅标识、内部设施及环境、产品陈列、宣传资料等)方面，您认为本品牌做的( )A.一般B.较好C.很好D.较差E.说不上11、您认为销售人员在您咨询或购买时对电视机的信息介绍的全面吗( )A.全面B.一般C.不全面D.根本没介绍12、您认为本品牌的销售人员的服务态度如何( )A.一般B.较好C.很好D.较差E.说不上13、在售前服务方面，您认为该电视机品牌应该在哪个环节得到改善( )A.电视机相关资料的发放B.销售人员的服务态度C.电视机及厂家政策相关信息的介绍D.价格规范化E.销售员赠品的承认兑现14、在售时服务方面您认为本品牌在什么环节还应该得到改善( )A.提货便利性B.手续办理速度C.产品使用介绍D.服务态度15、在售后服务方面，该品牌在以下哪些方面能让您满意( ) (最多选三项)A.上门服务人员的态度B.送货的及时性C.电视机的安装质量D.使用方法及注意事项的介绍E.产品维修质量F.产品维修费用G.其他16、就整个销售服务而言，您最满意的是电视机经销商在以下哪些方面的表现( ) (最多选三项)A.服务态度B.产品与相关服务及厂家政策介绍的全面性与专业性C.定价明确规范化D.送货或提货的便利性E.售后追踪关注客户状况F.其他17、您认为本电视机品牌在服务方面最应该改进的地方是( )A.服务态度B.产品与相关服务及厂家政策介绍的全面性与专业性C.定价明确规范化D.送货或提货的便利性E.售后追踪关注客户状况F.其他18、您对该品牌电视机产品质量的总体评价是（）A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.很不满意19、您对该品牌电视机服务的总体评价是( )A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.很不满意20、如果您再想购买一台电视机，选择购买该品牌电视机的可能性有多大( )A.0-25%B.26%-50%C.51%-75%D.76%-100%21、您是否通常购买同样地品牌，即使在得知其他品牌电视机有非常大的折扣促销时也不会选择更换品牌( )A. 是B.不是22、您是否向他人推荐过该品牌的电视机( )A.推荐过B.没有推荐过：其他人是否也购买了该品牌的电视机( )A.是B.没有23、满意程度评价(请您根据对产品或服务的实际感受，对下列要素的满意程度用“红色字体”进行选择)24、请您就自己的看法，对下列因素的重要程度用“红色字体”进行选择。
一审：问卷编号:二审：项目代号:复核：访问员编号:05069H蛋糕口味包装定价测试研究注：本次研究的受访对象为19-40岁的消费者______________ 先生/女士：[拦截方法：请在预设地点拦截与19-40岁的消费者.]您好! 我叫______，是致联市场研究公司的职员。
我们要进行一项食品的市场研究，想邀请您参加。
这只是一次市场调查，绝不是向您推销任何产品，因此您不必有任何顾虑。
如果您同意的话，我想向您问几个简单的问题。
被访者姓名：市区地址：被访者详细地址：电话号码：访问时间：月日时_____分至时分，共计分钟T1.城市：城市A测试地点B测试地点(1) 广州………………………………………………1 1(2) 上海………………………………………………2 2(3) 北京………………………………………………3 3T2 循环：注意：请督导按照配额要求预先在问卷上√出测试顺序[ ]测试顺序1: G59（长方形）——> H76（圆形） (1)[ ]测试顺序2: H76（圆形）——> G59（长方形） (2)甄别问卷S1、[读出选项] 请问您或您的家人/亲朋好友有没有在卡片上所列的单位工作的？[单选]广告公司/市场研究公司/统计局--------------- 1电台/ 电视台/报纸/其它新闻单位------------- 2 →终止访问蛋糕产品的生产及质检部门------------------- 3蛋糕产品的销售/批发/零售商店--------------- 4以上都没有--------------------------------- 5 →继续S2、[不读出选项]请问您在过去半年内有没有参加过市场研究活动？[单选]有............................................ 1 →终止访问无.............................................. 2 →继续S3、[不读出选项]请问您是否在广州/上海/北京生活或工作吗？[单选]不是............................................ 1 →终止访问是.............................................. 2 →继续S4、[不读出选项]请问您在广州/上海/北京居住或工作的时间有多久？[单选]2年以下......................................... 1 →终止访问2年或以上....................................... 2 →继续S5、[不读出选项]记录被访者性别[单选]男……………………………………………..…1 →检查配额女………………………………………………..2 →检查配额S6、[不读出选项]请问您的实足年龄是多少? [单选]记录具体年龄岁19岁以下------------------------------ 1 →终止访问19-30岁------------------------------- 2 →检查配额31-40岁------------------------------- 3 →检查配额40岁以上------------------------------ 4 →终止访问S7a [不读出选项]请问您的婚姻状况[单选]已婚…………………………………………….1 →问S7b未婚…………………………………………….2 →问S7cS7b、[读出选项]请问您的家庭月收入是多少?[单选]1500元人民币或以下………………..………….1 →终止访问1500－2499元……..…………………………….2 →终止访问2500－4499元…………………………………….3 →检查配额4500元或以上…………………………………….4 →检查配额S7c、[读出选项]请问您的个人月收入是多少?[单选]1500元人民币或以下………………..………….1 →终止访问1500－2499元……..…………………………….2 →检查配额2500－4499元…………………………………….3 →检查配额4500元或以上…………………………………….4 →检查配额S8、[出示卡片]过去一个月请问您是否有为自己或家庭购买以下食品？蛋糕/派 .......................................... 1 →没有提及的终止访问啤酒 (2)奶制品 (3)饼干 (4)糖果 (5)饮料 (6)[出示卡片] [复选]S9、在您购买过的蛋糕/派中您是否知道和注意它们会有一定的保存期/保质期？还知道和注意到哪种保质期? 还有呢？[没有提到一个月以上保质期或不知道保质期的,终止]1-2天 (1)3-5天 (2)6-7天 (3)一个星期-三个星期 (4)一个月 (5)两个月 (6)三个月 (7)四个月 (8)五个月 (9)六个月或以上 (10)不知道保质期 ..................................... 99→终止访问[不论成功与否,S8/S9需要进行统计][出示卡片]S10a. 请问您听说过卡片上哪些品牌的保质期是一个月或以上的蛋糕呢？（复选）S10b. 请问您最经常吃的是那个品牌的保质期是一个月或以上的蛋糕呢？（单选）S10a S10b好丽友............................................1.. (1)康师傅（妙芙）................................2.. (2)徐福记（磨堡）................................3.. (3)乐天...............................................4.. (4)四洲...............................................5.. (5)达利...............................................6.. (6)统泰...............................................7.. (7)盼盼...............................................8.. (8)福马...............................................9.. (9)三辉...............................................10. (10)以上都没有…………………………………99………………………………….99 →终止访问S11、我们想请您试一下几种蛋糕,然后问您几个简单问题,很想听听您的宝贵意见,您愿意参加我们的测试吗?愿意.......................1 →带被访者到测试地点不愿意.....................2 →终止访问主体问卷A部分（口味测试）试食蛋糕，此部分被测蛋糕需要循环. 操作方法：请督导预先将两种不同的蛋糕放进两只相同的碟，并在碟边写上蛋糕相应的编号；测试顺序要严格按照预先在问卷上填写的编号进行。
电视媒体行业市场调查问卷模板尊敬的受访者：您好！我们是一家市场调研公司，正在进行有关电视媒体行业的市场调查。
为了更好地了解行业现状和受众需求，我们诚挚邀请您参与本次调查。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
您的回答将对我们的研究具有重要意义，我们将严格保密您的个人信息。
1. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上2. 您的性别是：A. 男性B. 女性3. 您每天观看电视的时间是：A. 少于1小时B. 1-2小时C. 2-3小时D. 3-4小时E. 4小时以上4. 您更喜欢观看以下哪种类型的电视节目？（可多选）A. 新闻B. 娱乐综艺C. 电视剧D. 体育赛事E. 纪录片F. 其他（请注明）5. 您认为目前电视媒体行业的发展趋势是：A. 数字化转型B. 多平台传播C. 内容个性化定制D. 直播和互动性增强E. 其他（请注明）6. 您对电视广告的态度是：A. 非常喜欢，经常会因为广告而购买产品或服务B. 比较喜欢，有时会因为广告而购买产品或服务C. 一般，不会因为广告而购买产品或服务D. 不喜欢，会尽量避免观看广告E. 其他（请注明）7. 您认为电视媒体行业在未来几年内的发展前景如何？A. 非常乐观，有很大的发展空间B. 比较乐观，有一定的发展空间C. 一般，发展前景不确定D. 不乐观，面临很大的挑战E. 其他（请注明）8. 您认为电视媒体行业在面对互联网和新媒体的竞争时，应该采取哪些策略来保持竞争力？（可多选）A. 加大内容创新力度B. 加强与互联网和新媒体的合作C. 提升用户体验D. 加大市场推广力度E. 其他（请注明）9. 您对电视媒体行业的改进意见和建议是什么？10. 您是否愿意参加我们的后续访谈调研？（如愿意，请留下您的联系方式）非常感谢您的参与！您的回答对我们的研究非常重要。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解我国电视机市场的现状，提高电视机产品的质量，我们特开展此次电视机质量调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品，为您提供更优质的服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、电视机购买情况4. 您家中有几台电视机？（1）1台（2）2台（3）3台（4）4台（5）5台以上5. 您购买电视机的频率是？（1）每年购买1-2台（2）每两年购买1-2台（3）每三年购买1-2台（4）五年以上购买1-2台6. 您购买电视机的品牌偏好：（1）国产品牌（2）合资品牌（3）外资品牌（4）无品牌偏好三、电视机使用情况7. 您购买电视机的时间？（1）刚买（2）半年（3）一两年（4）三~五年（5）五~十年（6）十年以上8. 您对您的电视机哪些方面最满意？（1）外观美观（2）色泽鲜艳（3）耗电最少（4）音质纯正（5）其他（请说明）9. 您最不满意的是哪些方面？（1）质量不稳定（2）式样不美观、不大方（3）图像不够清晰（4）有杂音（5）其他（请说明）10. 您的电视机维修方便吗？（1）很方便（2）不太方便（3）很方便11. 您的电视机零配件容易买到吗？（1）很好买（2）不太好买（3）很难买四、电视机更换意愿12. 您是否准备在最近一两年内更换电视机？（1）是（2）否13. 如果您要更换电视机，您会考虑以下哪些因素？（1）品牌（2）价格（3）功能（4）外观（5）其他（请说明）五、其他意见及建议14. 您对电视机市场还有什么其他意见或建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈对我们非常重要。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
关于电视机消费需求的调查问卷电视机消费需求调查问卷尊敬的调查对象：您好！我们是一家市场研究公司，正在进行一项关于电视机消费需求的调查研究。
为了了解消费者对电视机的需求和偏好，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。
请您根据实际情况填写以下问题，您的每一个回答对我们的研究都非常重要。
非常感谢您的支持与配合！一、关于您个人信息的问题：1.您的性别：（单选）- 男性- 女性- 其他- 不愿透露2.您的年龄：（单选）- 18岁及以下- 19-29岁- 30-39岁- 40-49岁- 50-59岁- 60岁及以上3.您的职业：（单选）- 学生- 白领- 自由职业者- 工人/生产制造业- 农民/农业- 其他（请注明）__________________二、关于您对电视机的需求和使用情况的问题：4.您家庭目前拥有多少台电视机？（单选）- 没有- 1台- 2台- 3台及以上5.您一般使用电视机的频率是多少？（单选）- 每天超过4小时- 每天2-4小时- 每天1-2小时- 每周不到1小时- 几乎不使用6.您使用电视机的主要目的是？（多选）- 观看电视节目（电视剧、电影、综艺等）- 玩电子游戏- 上网浏览社交媒体（微博、微信等）- 学习和工作（课程、文件、演示等）- 其他（请注明）_________________7.您认为哪些因素对您购买电视机的决策最重要？请按重要性排序，并选出3个最重要的因素。
（多选）- 价格- 尺寸和画质- 功能和智能性能- 品牌和口碑- 设计和外观- 售后服务和保修- 其他（请注明）_________________8.您打算在未来2年内购买新的电视机吗？（单选）- 是- 否，我不需要新的电视机- 否，我已经购买了新的电视机- 还没有决定9.如果您打算购买新的电视机，您更倾向于购买以下哪种类型的电视机？（单选）- 普通液晶电视- 高清液晶电视- 曲面电视- 智能电视- 其他（请注明）_________________10.您认为电视机上的哪些功能最重要？请按重要性排序，并选出3个最重要的功能。
尊敬的参与者：您好！为了解我国电视观众的观看习惯、满意度以及对电视节目和服务的评价，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地了解观众需求，优化电视节目内容和服务质量。
本调查采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 退休人员F. 其他4. 您的受教育程度是？A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专/技校D. 大专E. 本科F. 硕士及以上二、电视观看习惯5. 您每天看电视的时间大约是多少？A. 0-1小时B. 1-2小时C. 2-3小时D. 3-4小时E. 4小时以上6. 您一般在什么时间段观看电视？A. 早上B. 中午C. 晚上D. 晚上8点以后E. 随时7. 您主要通过以下哪些渠道观看电视节目？A. 电视B. 电脑C. 手机D. 移动电视E. 其他8. 您对以下电视节目类型感兴趣吗？（可多选）A. 新闻资讯B. 综艺娱乐C. 剧情片D. 纪录片E. 体育赛事F. 其他三、电视满意度评价9. 您对以下电视节目质量的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对以下电视服务（如广告、节目推荐等）的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对以下电视操作便捷性的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对以下电视节目内容创新性的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他建议与意见13. 您对电视节目有哪些改进建议？（请在此处填写）14. 您对电视服务有哪些改进建议？（请在此处填写）15. 您对电视行业有哪些期望？（请在此处填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！。
TCL国际电工开关插座类经销商调研问卷尊敬的（女士/先生）：您好！非常感谢您和您的公司对TCL国际电工的信任和支持。
为了更好的处理好厂商关系并进一步提高TCL国际电工的各类电工产品的市场表现，现麻烦您或您的专业人员填写以下内容（在小方框内打钩），以便我们参考您的建议，合理规划和安排各项经销商政策以及2003年的市场推广方案。
请支持为谢！1、您对开关插座或低压电器等电工产品行业发展的潜力和发展方向的评价□潜力巨大□潜力有限□会比较平稳□低压电器行业的部分产品有空间□其它2、消费者最在乎那些开关插座或低压电器等电工产品的概念或功能（或卖点）□安全、质量高□性能优良□便于安装和使用□技术含量□造型和外表美观□人性化设计，强调生活意境□其它3、您对您代理或经销的开关插座或低压电器等电工产品的销售情况满意度：□很满意□较满意□一般□不满意对那个品牌最满意：原因：对那个品牌最不满意：原因：4、您认为在您经销的市场区域内，TCL国际电工的各类电工产品的增长空间有多大？□仍会有较大增长□增长空间不大□竞争者增多，TCL国际电工市场空间受挤压□TCL国际电工的各类电工产品存在一定不足，消费者热情减退□其它5、您认为TCL国际电工的各类电工特别是低压电器产品的业绩增长需要的条件是：□产品开发□增强通路力□做好公关□多做广告和促销□品牌好□其它6、您认为什么经销或渠道模式适合当地和您自身的情况？□区域独家代理□总代理□总经销□区域多家经销或代理□分品牌或产品经销□主要做终端□主要作分销□其它7、您认为TCL国际电工的各类电工产品的消费者主要年龄和性别：□男性□女性□15-25岁□25-35岁□35-50岁□50-60岁□60以上8、消费者（团购）购买TCL国际电工的各类电工产品的主要目的（购买量）：□自己家里用□代别人买□团购□其它9、您认为TCL国际电工的各类电工产品（开关插座和低压电器）在那些地方还需要改进？□款式□配套性□造型和外观□颜色□技术含量□品牌个性□其它10、如果打广告，您认为那个台什么节目最有效、费用也合适：□中央台：□1套□2套□6套□8套□凤凰卫视：□非常男女□我猜我猜我猜猜猜□其它□本地台：A、台名收视率B、台名收视率C、台名收视率11、请您对TCL国际电工及其各系列产品提出宝贵意见：A、经销商政策：B、市场推广方面：C、价格方面：D、广告、公关方面：E、终端建设方面：F、产品方面：G、品牌建设方面：感谢您的宝贵意见，请接受一点小礼物，祝愿贵公司业务精进，繁荣财盛！TCL国际电工经销商访谈问卷经销商名称：地址：电话：销售方式：被访人姓名：职务：访问员：访问时间：1、您何时开始经营建筑电器附件的开关插座或低压电器？这几年来，建筑电器附件的开关插座或低压电器市场有什么变化？2、请问您主要经营哪些品牌和品种的开关插座或低压电器？3、请您介绍一下当地居民对建筑电器附件的开关插座或低压电器的消费习惯？4、请问您的销售网络状况（覆盖区域、销售网点布局、网点数量、网点销售情况）如何？您是怎样控制这些网络的？5、请问您对下面网点的结算方式？6、请问您通常采取哪些促销手法来促进销售？7、请问您对下级经销商采取了哪些销售政策及奖励政策等？8、请问您主要代理（经销）的建筑电器附件的开关插座或低压电器厂家、品牌、品种销售状况？9、请问各个开关插座厂家或上级经销商对您的结算方式如何？10、请问厂家对您有哪些促销手法、销售政策、奖励政策等？11、请您介绍一下不同建筑电器附件的开关插座或低压电器厂家的品牌策略、品种策略、市场运作等方面的优劣势？12、您对建筑电器附件的开关插座或低压电器生产厂家的广告、促销、市场管理、价格管理有何看法？对当地及全国建筑电器附件的开关插座或低压电器市场现状及其未来有何看法？13、您与厂家合作看重的因素有哪些？（排序）利润丰厚......1 企业服务好......2 市场规范......3 产品有前景 (4)厂家支持大…5 其它（请说明）14、请问您与建筑电器附件的开关插座或低压电器厂家合作，最不希望发生的是什么？与哪家合作最满意？为什么？15、请问您是怎样搭配产品的品种与数量的？16、您认为建筑电器附件的开关插座或低压电器的市场前景如何？市场机会点在哪里？主要的市场障碍是什么？19、如果您经销TCL国际电工建筑电器附件的开关插座或低压电器，您对厂家有什么要求？20、请问您对TCL国际电工的建筑电器附件的开关插座、低压电器的市场开拓有何意见和建议？21、请问您现在与主要的建筑电器附件的开关插座或低压电器厂家的合作方式是怎样的呢？；你更愿意哪一种方式呢？经销方式：即你买下厂家的产品，然后再卖出去 (1)代理方式(分总代理和一般代理) (2)连锁加盟 (3)22 、请问您以前有没有出现停止或拒绝销售某种建筑电器附件的开关插座或低压电器的情况，是什么品牌？为什么？23、请问您与生产厂家在广告支持上是如何合作的？您更希望如何进行合作？建筑电器附件的开关插座或低压电器品牌的资料记录感谢您的宝贵意见，请接受一点小礼物，祝愿贵公司业务精进，繁荣财盛！。
tcl集团调研报告TCL集团调研报告一、调研背景TCL集团是中国领先的消费电子公司之一，业务涵盖了电视、移动通信、家电、互联网等领域。
为了更好地了解TCL集团的市场竞争力和发展趋势，我们进行了一次调研。
二、调研目的1.了解TCL集团在电视、移动通信、家电和互联网领域的市场份额和市场竞争力。
2.研究TCL集团产品的创新和技术研发能力。
3.探讨TCL集团的市场拓展战略和未来发展趋势。
三、调研方法我们采用了问卷调查和个别访谈的方式进行调研。
问卷调查主要针对了TCL集团的消费者，通过了解他们对TCL产品的认知和评价来了解市场情况。
个别访谈则主要针对TCL集团的高层管理人员，了解他们对市场竞争和发展趋势的看法。
四、调研结果1.市场份额和市场竞争力根据问卷调查结果发现，TCL集团在电视、移动通信、家电和互联网领域中具有较高的市场份额，并且在市场竞争中具备一定的优势。
在电视领域，TCL电视的市场份额位列前茅；在移动通信领域，TCL手机的用户满意度也相对较高；在家电领域，TCL空调和冰箱的市场竞争力较强；在互联网领域，TCL智能家居产品销量呈上升趋势。
2.创新和技术研发能力个别访谈中，我们了解到TCL集团在创新和技术研发方面有着良好的表现。
TCL集团积极引入先进的科技创新，持续投入研发，在电视、移动通信、家电和互联网领域取得了一系列的技术突破和产品创新。
尤其在电视领域，TCL集团通过不断优化和创新产品线，实现了技术水平的提升和市场竞争力的增强。
3.市场拓展战略和未来发展趋势在个别访谈中，TCL集团的高层管理人员表示，未来TCL集团将继续加强市场拓展，进一步提升品牌影响力和市场份额。
同时，TCL集团将继续加大在技术研发和创新方面的投入，推出更多高质量、高性能的产品，满足消费者需求。
此外，TCL集团将继续加强与合作伙伴的合作，拓展线下和线上渠道，实现多渠道销售。
五、结论和建议通过本次调研，我们对TCL集团的市场竞争力和发展趋势有了深入了解。
电视机市场调查问卷尊敬的受访者您好！感谢您抽出时间参加我们的电视机市场调查问卷。
此问卷旨在了解消费者对电视机产品的需求和购买偏好，以便我们更好地满足您的需求。
请您认真回答以下问题，您的意见将对我们的业务发展产生积极的影响。
1.您平时使用电视机的频率是怎样的？A.每天使用B.每周使用C.每月使用D.很少使用2.您购买电视机的目的是什么？（可多选）A.收看电视节目B.观看电影和电视剧C.游戏娱乐D.在家办公E.其他，请注明______________________________________3.您更倾向于购买以下哪种尺寸的电视机？A.32-40英寸B.40-50英寸C.50-60英寸D.60英寸以上4.您更倾向于购买以下哪种类型的电视机？A.液晶电视B.LED电视C.OLED电视D.QLED电视5.对于电视机的分辨率，您更偏好以下哪种？A.4KB.8KC.其他，请注明________________________________6.在购买电视机时，以下哪些因素对您最为重要？（可多选）A.价格B.品牌C.功能D.外观设计E.市场口碑和评价F.其他，请注明________________________________7.请问您会在购买电视机前查看产品的在线评价和评分吗？A.会B.不会8.您在购买电视机时最看重的性能特点是什么？请您按重要性排序以下特点：（可拖动选项排序）A.良好的画质B.清晰的音质C.多样化的连接选项（HDMI、USB等）E.高效的能源使用F.其他，请注明_______________________________9.请问您购买电视机时的预算范围是多少？A.1000元以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000元以上10.您更倾向于在哪些途径购买电视机？（可多选）A.实体店C.品牌官方网站D.专业家电卖场E.其他，请注明_______________________________11.您是否愿意参与我们的后续调研，在购买电视机后提供产品满意度反馈？A.愿意B.不愿意A.介意B.不介意。
国内厨电行业市场调查问卷您好！感谢您抽出宝贵的时间来填写问卷，此问卷用于了解中国厨电行业的市场现状，仅用于学术研究，不作商业用途。
我们将对您所填写的所有信息严格保密，谢谢您的合作！1、您的性别：【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄：【单选题】○ 30以下○ 30-40○ 40-50○ 50-60○ 60以上3、您所在城市：【填空题】省份城市4、您使用过哪些厨电产品？【多选题】□ 油烟机□ 燃气灶□ 烤箱□ 蒸箱□ 洗碗机□ 消毒柜□ 咖啡机□ 其他5、您现在使用的是哪些品牌的厨电产品？【多选题】□ 方太□ 老板□ 华帝□ 美的□ 海尔/卡萨帝□ 西门子□ 其他6、您为什么选择上述品牌的厨电产品？【多选题】□ 广告宣传□ 性价比高□ 产品功能□ 产品质量□ 安装服务□ 售后服务□ 其他7、您最近一次购买厨电产品的原因是：【单选题】○ 新房装修○ 老旧换新○ 家居达人，追求新款、新功能○ 其他8、您购买厨电产品会考虑哪些因素？【多选题】□ 品牌□ 外观□ 价格□ 节能□ 功能性□ 安全性□ 售后服务□ 其他9、您一般通过哪种渠道购买厨电产品？【多选题】□ 苏宁、国美等线下家电卖场□ 居然之家、红星美凯龙等建材卖场□ 品牌线下专卖店□ 天猫、京东等线上渠道10、哪些促销方式会让您购买产品？【多选题】□ 打折促销□ 团购或成套购买优惠□ 赠品□ 以旧换新□ 线下产品体验活动□ 免费试用□ 只要产品满意，不在乎促销□ 其他11、您更喜欢哪种购买方式？【单选题】○ 同一品牌，成套购买○ 购买不同品牌单品，进行搭配12、您是否使用过海尔厨电产品【单选题】○ 使用过○ 没有用过13、您使用过哪些海尔厨电产品？【多选题】□ 油烟机□ 燃气灶□ 烤箱□ 蒸箱□ 洗碗机□ 消毒柜□ 咖啡机□ 其他14、您认为海尔厨电哪些方面做得令您满意？【多选题】□ 产品自身□ 卖场布置□ 销售人员素质□ 安装服务□ 客服环节□ 售后服务□ 宣传15、您认为海尔厨电还有哪些方面有待改进？【多选题】□ 产品自身□ 卖场布置□ 销售人员素质□ 安装服务□ 客服环节□ 售后服务□ 宣传□ 其他16、您家里若更换厨电产品，会考虑选择海尔吗？【单选题】○ 直接选择海尔○ 会考虑，在与其他品牌做对比后再做决定○ 不会选择17、您不选择海尔厨电产品的原因：【多选题】□ 品牌自身问题□ 产品自身问题□ 口碑问题□ 售后问题□ 价格问题□ 安全问题□ 外观问题□ 其他18、填空题：您最近最想新添哪种厨电产品？您希望今后的厨电产品具有哪些新功能？【填空题】________________________。
问卷编号：____ ____ ____ ____ ____ 城市：项目代号：单身男女定量测试问卷（本调查属自愿性调查）甄别问卷（S）S3.请问您在过去6个月内是否接受过任何形式的市场访问活动（包括街头、电话、上门配额要求：每年龄段不低于30样本/城市，并且各年龄段内各个年龄样本自然分布[通过配额表控制]S7.【出示卡片】请问最近一个月内，您饮用过以下哪些可以常温保存的牛奶产品呢？【多甄别员注意：先回圈S7题答案，S8-S10只针对圈中的品类依次提问您刚才说，您饮用过__________（读出回圈的第一个品牌）：S8.【出示卡片】请问您最近一个月饮用这种饮品频率是？【单选】S9.请问您饮用的这种饮品，平时都主要由谁购买？【单选】S10.请问您饮用的这种饮品，购买的品牌主要由谁来决定？【单选】回看S8-S10的答案，三个问题的答案都是在阴影范围内的，才可算作该品类的“配额范围”。
甄别员注意：请根据当前总体配额情况，为本问卷确定一个最终配额(除高端奶)，并在问卷和配额表中记录S13.【出示卡片】请问您的家庭月可支配收入大致是多少？【单选】（家庭月可支配收入,是指除去贷款、借款、房租、赡养费、学杂费等生活必要开支以外的收入）主体问卷【第1部分：选出喜欢的产品】A1.您好，现在我将给您一些简单的产品介绍卡片，请逐一阅读卡片上的产品介绍，并根据自己的喜好程度，将这些卡片分成3组，即喜欢的、不喜欢的、一般的【每行可多选】访员注意：给被访者足够的时间，与被访者确认分组完成后，再继续后续问题【第2部分：对喜欢的产品进行评价】接下来我会问您一些问题，请您对您刚才选出的喜欢的产品，进行简单的评价。
【第3部分：选出最喜欢的三个】访问员注意：请访问员根据A1a答案，将被访者喜欢的产品卡片选出，再次给到被访者。
A2.下面，请您在您喜欢的产品中，选出最喜欢的三个，并按您喜欢的程度排个顺序？【每行单选】访问员注意：请对照消费者配额（S11答案）与消费者最喜欢的产品（A2a答案）是否一致，如果不一致则询问原因A4.【针对S11与A2a答案不一致的被访者】请问你没有选择（读出并记录S11【第4部分：概念测试——针对配额品类】【出示卡片】下面我给一个产品介绍，请您仔细看，接下来请您评价一下这个产品。
家用电器使用情况的调查问卷
尊敬的叔叔阿姨、爷爷奶奶们：
我们是又兰镇中心小学四年级的学生。
我们正在做一项社会性研究，课题是：家用电器的使用情况，需要得到您的支持。
请您动动笔，支持我们的研究工作。
向您敬礼！
被访问者信息：
姓名：联系电话：受访时间：
1.您家的家用电器有哪些
其中：最昂贵的家用电器是：价格大约是：元；使用寿命最长的家用电器是：，使用时间大约年，您在（哪里）买的；
使用奉命最短的家用电器是：，仅用了个月（或者天），您在（哪里）购买的。
2.未来三个月您需要购买的商品有
彩电（）摄像机（）冰箱（）洗衣机（）数码相机（）空调（）手机（）电脑（）洗碗机（）净水机（）太阳能或空气能（）
3.您家里拥有的家电品牌有（至少选一项）
海尔（）美的（）格兰仕（）TCL（）
创维（）海信（）其他（）
4.您在购买时通常会考虑哪些因素（最少选一个）
价格（）品牌（）款式（）
服务（）性能（）低消耗（耗能低）（）
5.请问在购买家用电器的时候，是否会先考虑家中已有品牌的产品会，对使用过的品牌放心（）
不会，会想尝试新的品牌（）
不清楚，随机性比较大（）
6.您更喜欢那钟家电促销
赠品（）买就送（）抽奖（）返现（）
降价（）有奖销售（）打折（）其他（）
7.您认为家电服务应该包括（多选）
客观的导购信息（）销售信息介绍（）网上购物（）售前上门服务（）售后上门家电保养（）小件送货上门
8.是否愿意在网上购买电器、
买过（）没有，愿意尝试（）不愿意（）。
TCl市场调查
1、你的性别是【单选题】
○ 男
○ 女
2、你的文化水平是？【单选题】
○ 初中及以下
○ 高中
○ 大专
○ 本科
○ 研究生及以上
3、你熟悉TCL吗？【单选题】
○ 非常熟悉
○ 知道
○ 不知道
4、影响你购买家电的原因是什么？【单选题】
○ 价格便宜
○ 质量非常好
○ 用户体验好
○ 市场上有促销活动
5、你觉得液晶电视的价格是多少你可以接受？【单选题】
○ 1000以下
○ 1000-2000
○ 2000-3000
○ 无所谓
6、你认为电视的保修期是多少应该？【单选题】
○ 一年
○ 2年
○ 3年
○ 越长越好
7、你会使用液晶电视做什么活动【单选题】
○ 仅仅看电视
○ 玩高清游戏
○ 接入pc看高清视频
○ 观看DVD影碟
8、你认为功能创新重要吗？【单选题】
○ 选项1
○ 选项2
9、你认为多大的尺寸对于液晶电视最适合【单选题】
○ 42及以下
○ 42-48
○ 48-55
○ 55及以上
10、你最想了解电视哪方面的资讯？【单选题】
○ 价格
○ 外观
○ 促销信息
○ 产品性能
○ 其他
11、如果你用某一家电感觉很好你会【单选题】
○ 无作为
○ 向亲友推荐
○ 再次甚至多次购买
○ 认准这一品牌并购买这一品牌其他产品
12、你希望家电需要做哪方面加强？【多选题】
□ 技术力量
□ 品质力量
□ 外观
□ 服务质量
□ 优惠活动
对于液晶电视，你认为它可以有什么其他的创新功能？。
1. 您家中是否已经有液晶电视机：
A.是
B.否
2. 你认为大屏幕液晶电视将在未来几年内会占领电视市场的主流产品：
A.1年
B.2年
C.3年
D.永远不会
3. “伤眼”之争，你支持等离子电视还是液晶电视？
A.宁可信其有，我支持等离子
B.不相信伤眼一说，支持液晶电视
C.对专家的话从来就不相信，爱谁选谁
4. 如果你现在要购买液晶电视，会考虑产品是否配备录像功能吗？
A.会考虑，很看重产品的这个功能
B.适当考虑这方面因素，但不会当作重点来决定购买与否
C.不会考虑，产品有没有这个功能都无所谓
D.其它
5. 您在液晶电视降到多少钱时才会购买?
A.1000元以下
B.1000~2000 元
C.2000~3000 元
D.3000~4000 元
E.4000~5000 元
F.5000~6000 元
6. 请问你使用中的液晶电视接口是否能够满足日常需求？[多选题]
A.现在的接口够用了
B.接口类型不够多，很多音视频设备因为没有相应接口连接不起来
C.接口数量不够多，家里音视频设备使用的时候经常要拔线换接
7. 请问你认为HDMI接口有必要吗？
A.非常有必要
B.一点用处都没有
C.无所谓
8. 你平时主要用液晶电视进行以下哪项娱乐活动？[多选题]
A.看有线电视
B.看DVD影碟
C.接入PC看高清视频
D.连接高清游戏机
E.其它
9. 您认为以下那种方法能分辨液晶电视的质量看品牌,我们经常听说的品牌质量好一些
A.找亮/坏点,各厂家标准不统一(在蓝屏时找黑点,在绿屏时找暗点)
B.在大的购物商场购买有质量保证
C.看功能,功能先进的说明质量好
10. 您知道各种不同品牌的电视的液晶屏是自己生产的吗?
A.都是自己生产的
B.有实力的厂家自己生产
C.全球只有夏普,三星,TCL几家有生产能力,其它品牌都是购买这几家的液晶屏
11. 您知道液晶电视的质保期是多长时间吗?
A.整机保一年
B.整机保两年
C.整机保三年
D.液晶屏保三年,其他部件一年
12. 视狐电视承诺使用A 级的液晶屏(确保整屏无一个坏点,亮点，暗点),质保是整机保三年,还有您想不到的价格32寸只售2600元,如果您家里刚好需要购买一台液晶电视您会选她吗?
A.会
B.不会
13. 觉得家中的液晶电视的有效利用率如何？
A.经常使用，每天开机超过5小时，利用率挺高
B.每天开机2-5小时左右，随便看一下电视DVD之类的
C.每天都看，不过开机时间不长，2小时以下
D.不是每天开机，一周合计大概就5-10小时左右
E.不一定每周都开机，利用效率很低，基本成为摆设
14. 您希望液晶彩电厂商今后在哪些方面做出加强？
A.技术含量
B.品牌功能
C.服务质量
D.优惠活动
E.社会公益事业
F.其他
15. 您最想了解液晶电视哪些方面的资讯？
A.价格
B.外观
C.产品性能
D.促销信息
E.选购技巧
F.其他
A.色彩很生动自然，看着很舒服
B.色彩黯淡，不够鲜艳
C.色彩太明艳，效果太夸张了
2. 你对使用中的液晶电视的图像清晰度的评价：
A.图像很清楚，感觉比较满意
B.图像不算清晰但可以接受，现在高清信号尚未普及能够理解
C.图像不算清晰但可以接受，观看急速运动动画面有轻微拖影现象
D.图像太模糊了，明显没有老彩电效果好，拖影现象严重
3. 你对使用中的液晶电视的画面层次的评价：
A.层次很丰富，细节看得很清楚
B.层次不够，高亮或者阴暗画面经常难以分辨
C.没什么感觉，能看就行
4. 您觉得使用中的液晶电视的色彩效果如何？
A.色彩生动自然，看着舒服
B.色彩黯淡，不够鲜艳
C.色彩太明艳，效果太夸张了
D.不知道，没关注
5. 您觉得目前市场上销售的液晶电视的外观如何？
A.设计讲究
B.中规中矩
C.没有感觉
D.毫无品味
E.其他
6. 您觉得液晶电视的功能如何？
A.功能较为丰富
B.功能刚好满足需要
C.只具备基本功能
D.不知道，不太关注
7. 您觉得目前使用的液晶电视的质量如何？
A.质量还行，用起来不错，没出现什么状况
B.质量一般，偶尔出现些小问题，但影响不大
C.质量不太好，经常出问题
D.质量很差，怎么修都修不好
8. 您觉得液晶电视厂商的售后服务如何？
A.非常满意，客服耐心周到
B.较满意，能够及时得到维修
C.一般，没有什么特别的
做完请反馈给我谢谢！邮箱：173813343@。
