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(3)陈述式报告
xx公司 质量成本报告 本月质量成本百元销售比值为3.54%,比上月质量成本 一降了1.13个百分点,低于全年质量目标值0.50个百分点. 其原因: 1、本月预防成本比上月有所下降,减少0.03个百分点 2、本月鉴定成本比上月有所下降,减少0.05个百分点 3、本月内部故障成本比上月有所下降,减少0.21个百 分点 4、本月外部故障成本比上月有所下降,减少0.85个百分 点.
3.2 质量成本的分析与报告
3.2.1 质量成本分析
质量成本分析内容 :
1)质量成本总额分析 2)质量成本构成分析 3)质量成本与企业经济指标的比较分析
◆预防费用率=预防费用/质量成本总×100%
◆百元销售收入质量成本率=总质量成本/销售总收入×100%
◆百元利润质量成本率=总质量成本/产品销售总利润×100%
质量波动与损失
质量波动性源于生产过程的系统性因素和以 5MlE,为代表的偶然性因素.
田口玄一提出了损失函数 L(y)=k(y-m)2
L(y)
y m -Δ m m + Δ
图8-1损失函数曲线
图8-1损失函数曲线
质量成本的基本概念:
讲质量成本先讲产品成本: 产品成本:生产一种产品所消耗的费用。
质量成本的含义 : 质量成本(guality costs)是指“为了确保 和保证满意的质量而发生的费用以及没有 达到满意的质量所造成的损失。”