乐外卖微信外卖系统使用教程之：员工账号说明

微信下单与员工管理系统关于微信下单管理系统到底怎么实现？关于订单发货问题，很多企业主要有两大问题，第一是急单的处理问题，主要影响的因素是管理上面出现了问题，当然质量是第一因素，第二就是关于交货的问题。

处理的不好，损失的不止是产品售不出去，更为重要的还是客户；第二是手动操作订单，手动操作订单消耗的是时间和力不仅效率低、准确度也差，供应链也相对低效。

一、微信订单管理系统的快速录入微信订单管理系统的订单评审流程直接植入系统，在系统上面直接套打订单号，让企业随需设定订单评审流程。

告别手工录入，一件解决，全程跟单，让订单更快、更有效率和更简单。

二、微信订单管理系统送货承诺满足客户的需求定期交货，就算订单在忙也能承诺客户的交货时间。

客户下单的内容，时间，日期等等，在系统上面一目了然。

现在无论做微商还是电商的企业们都知道管理上面的重要性，相对而言，员工上面的管理极为重要。

所谓养兵一千日，用兵一时，管理上面如果没有做好，一家公司都是没有什么前景。

在当下互联网时代，我们涉及的社交软件都是微信，作为销售人员来讲，后期维护客户极为重要，维护好老客户，得到客户的认可。

但是没有那个销售人员不是往上走的，当你这家公司不能满足他欲望的时候，他所选择的就是离开。

那么人走了，之前认可他的客户也被随之带走，我们要怎么把客户的信息资料留存到自己的公司呢？《Y3微聊管理系统》是一款基于微信日常沟通的管理系统，在满足公司员工与客户正常的沟通情况下，有效的实现营销和服务，同样对于员工与客户聊天内容进行数据挖掘和统计，从而实现对员工行为以及服务质量进行管理和监控，提高沟通效率和服务质量，更好的挖掘商机并保护公司客户的资料。

从上面的图片我们可以看到，《Y3微聊管理系统》一款全程管理系统，即便你的员工在外跑业务，你也可以运用外出APP来对员工进行监控以及监督。

不仅仅可以监控员工，客户资料隐藏、广告粉丝进线分析、客户标签等等这些功能。

让你对于管理上面更快、更方便和更有效率的进行快速管理。

关于公司全员启用“微信”管理软件的通知
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尊敬的全体员工：
为了提高工作效率和沟通便利性，公司决定全员启用“微信”管理软件。

以下是有关该决定的重要信息：
1. 软件安装：
- 如果您已经有“微信”账号，请使用现有账号登录。

如果没有账号，请注册一个新账号。

2. 通信工具：
- 以后，公司内部相关通知、工作安排和信息交流将主要通过“微信”进行。

3. 使用指南：
- 请确保您的“微信”账号上的个人信息准确无误，包括姓名和联系方式。

- 请遵守公司规定的IT使用政策和“微信”使用规定。

- 如有任何关于“微信”的问题或技术支持需求，请联系IT部门。

4. 沟通规范：
- 请使用适当的语言和礼貌对待所有沟通对象，包括同事和上级。

- 在沟通中，应尽量明确表达自己的观点和需求。

- 请尽量及时回复重要信息和工作指示。

5. 安全注意事项：
- 请不要将公司保密信息发布到公共群组或将其转发给未经授
权的人员。

- 请定期检查您的账号安全设置，确保账号不受他人访问。

- 如发现有任何可疑活动或信息泄露，请立即报告给IT部门。

6. 普遍适用性：
- 无论您的职位或部门如何，上述要求适用于所有员工。

感谢各位员工的支持和积极配合。

通过“微信”管理软件，我们
相信公司的工作效率和团队间的协作能力将得到显著提升。

如有任何疑问，请随时与IT部门联系。

谢谢！
公司管理部门
日期：[日期]。

微信商户平台操作说明书第一章商户管理........................................................................................... 错误!未定义书签。

1.1 首页 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 商户信息 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.3 商户员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 商户粉丝....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.5 支付配置....................................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章图文素材........................................................................................... 错误!未定义书签。

乐外卖配送员设置教程
配送员应有场景
1、配送员使用APP接单，配送员抢单配送。

2、配送员APP可以直接查看商家位置。

3、顾客可在订单详情内看到配送员的实时位置、联系方式。

4、配送员APP可进行业绩统计查看。

1.商家可以在乐外卖后台的配送员管理中新建配送员，为每个配送员分配一个
app用户名和密码，
配送员可以使用这个用户名和密码，登录乐外卖配送员APP，(账号，密码都是商家自定义设置的)
2.同时为配送员分配关联的店铺（可以是全部店铺或者某一个店铺），配送员必须与群组进行绑定，才能收到推送信息及抢单！
群组至少包含一个配送员及一个店铺，也可以包含多个配送员和多个店铺，但一个配送员只能绑定一个群组、一个店铺只能绑定一个群组；当某个店铺有订单产生时，该群组内的APP配送员都会收到推送信息。

3.配送员抢单管理：
开启配送员抢单，关闭则手动指派订单是否需要确认后才能接单
设置取货距离
4.在已确认订单里可直接手动选择配送员进行分配订单，或使用地图派单给指定配送员
5.商家版app如需要地图分配订单查看配送员与店铺距离，前提是店铺必须要设置经纬度
6.开通跑腿功能的用户需要设置跑腿类型才可接收订单
注：同一个账号不能多个手机登陆，否则会出现订单被挤下来，订单接收不到。

配送员APP下载地址：https:///app.html。

员工微信认证流程详解及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!员工微信认证流程详解及注意事项随着微信在工作中的广泛应用，企业对员工的微信认证也日益重要。

1、配送时间设置
1.1、是否开启配送时间限制（只是配送时间的一个总开关）：如果开启这个顾
客下单的时候就必须要选择一个配送时间段，不选则不能下单，所以开启的话，你必须要设置对应的配送时间段
1.2、最少提前多少分钟下单：这个功能主要是限制顾客下单能选择的配送时间
的，比如你设置了30分钟，则只能选择配送时间段开始是离当前时间30分钟以后的时间。

1.3、是否开启配送时间配送费功能：每个时间段可以设置对应的配送费，如果
开启了这个功能，则顾客下单的配送费就变成他选择的配送时间段对应的配送费
2、预约时间设置
2.1、配送时间关联天数: 默认的配送时间是一天的，如果有需要可以设置对应的天数，最多可以设置7天，通过这个可以让顾客下单时可以选择明天后天等时间段配送
2.2、是否开启提前下单算预订功能:预订功能有个对应的配送费，如果开启，并
且算预订，则配送费为设置的预订配送费
2.3、提前多少分钟算预订：如果上面的功能开启了，则顾客下单时间离选择配送时间段开始时间间隔大于这个设置的分钟数，则这个单算预订
2.4、预订配送费：如果订单算预订订单，则配送费就是设置的这个值。

乐外卖订单管理与财务结算设置教程订单管理财务结算配置使用教程乐外卖财务结算功能入口：乐外卖后台——统计——外卖统计——财务结算———一键打款。

在给商家打款之前，请您务必确定一定以及肯定已经完成以下设置：填写打款参数：1、微信付款到银行卡2、微信付款到零钱一、分成设置1、点击设置提成按钮，进入提升设置页面，然后点击最后的设置按钮：点击此处的铅笔图标的编辑按钮，就会进入分成设置页面，点击银行卡图标的银行卡设置按钮，就会进入绑定商家银行卡页面；2、首先我们来看分成设置页面，这里仍然分为三项：收入项、优惠分摊项、其他调整扣除项，现在商家和平台的分成比例，可以分项单独设置，并且一目了然地显示，您不再需要选择“谁来承担这笔费用”；（1）收入项相财务结算增加了商品原价的设置，其他和原来一致；（2）设置的方式是移动按钮，设置商家承担比例从1%到100%，平台承担比例就会自动计算出来；（3）您可以选择批量设置，在批量设置处移动按钮，就会让下方的分项同时滚动。

（4）收入项和优惠分摊项和财务结算中的逻辑一致，收入项从应得金额中增加，优惠分摊项从应得金额中减去，请大家不要都当作收入项设置；（5）对于是否扣除货到付款，如果实际交易中货到付款的钱已经被商家收取，则需要从商家应得金额中扣除货到付款额，请选择“是”。

如果被平台收取，则不需要扣除，请选择“否”。

然后设置提成比例和是否扣减货到付款，就可以算出商家提成金额；（6）如果某一项，完全由某一方所得或承担，则设置为某一方100%，另一方0%。

（7）计算公式1）如果"是否扣除货到付款"为“是”商家应得金额=收入项目 * 商家分成—优惠分摊 * 商家分成—货到付款平台应得金额=收入项目 * 平台分成—优惠分摊 * 平台分成2）如果"是否扣除货到付款"为“否”商家应得金额=收入项目 * 商家分成—优惠分摊 * 商家分成平台应得金额=收入项目 * 平台分成—优惠分摊 * 平台分成3）其他设置是否参与一键打款选择为”是“（8）常见几种情况如何设置：1）我是平台，配送费不要分给商家，而餐盒费全部给商家，剩下的我们来64分成，平台6，商家4那么您的设置就应该是：配送费（外送费）：商家分成0%，平台分成100%；餐盒费（打包费）：商家分成100%，平台分成0%；其他项目：商家分成40%，平台分成60%；如果有特殊比例的项目设什么分成比例就怎么分成；2）我是平台，折扣是商家自己做的，不要从我应得的金额里面扣，而首单减免的是我们平台做的活动，已经和商家商量好平台自己承担，不从商家所得金额里面扣，扣除这两项后，剩下的我们优惠共同承担，各55开；那么您的设置就应该是：折扣：商家分成100%，平台分成0%；首单减免：商家分成0%，平台分成100%；其他项目：商家分成50%，平台分成50%；如果有特殊比例的项目设什么分成比例就怎么分成；3）我是平台，我们希望扣除配送费和满减优惠后再算提成，剩下的商家提8成，平台提2成，满减优惠是商家自己做的，他们自己承担；那么您的设置就应该是：配送费（外送费）：商家分成0%，平台分成100%；满减：商家分成100%，平台分成0%；其他项目：商家分成80%，平台分成20%；如果有特殊比例的项目设什么分成比例就怎么分成；3、设置好之后，最终的计算结果，在财务结算页面可以看到，您必须要选择需要统计的时间段，才能得到结果，同时可以导出excel；需要说明的是，这里的应得金额是可能为负数的，是正常的，具体原因请看教程最下方的“问题1”如果您只是想得到一个计算结果，通过其他渠道和商家分成，那么到此设置就结束了，如果您还想通过乐外卖给商家一键批量打款，那么您还需要绑定银行卡；二、绑定商家银行卡（1）点击此处的银行卡图标的银行卡设置按钮，就会进入绑定商家银行卡页面；（2）您需要完整正确地填写所有信息，并且仔细确认每一个文字/数字/符号都是正确有效的，乐外卖并非支付机构和银行，这里乐外卖无法提前验证信息的正确性，这里由打款人自己对对方账户的真实性、有效性和准确性负责，乐外卖不会提供对方账户的查询方案和打款细目查询方案，也不承诺处理任何款项不明或打款失败造成的损失或纠纷，不保证打款成功率，由您自行和对方以及银行沟通解决；（3）这里，可以是私人账户，也可以是对公账户；（4）保存信息后，回到财务结算页面；三、一键打款（1）点击此处的蓝色按钮“一键打款”进入打款页面，这里的打款是平台给商家打款，显示的应得分成金额是“商家应得金额”，不是营业额，不是收入，也不是平台应得金额：（2）进入一键打款页面时，会对不符合条件的商户进行过滤，同时为了保证系统安全，这一版财务结算的打款限额为1-10000元，单次打款低于1元的和高于10000元的请您自行通过其他途径处理，或是分批处理；（3）请您务必核对此页面上的所有数据，您可以自行调整和修改应得分成金额的数据，由于不同商家和用户的使用习惯、对账方式、财务处理方式各有不同，财务结算功能无法满足所有商家的需求，财务结算功能仅提出数据的参考意见，不保证数据的准确性，不作为打款凭证，请您在打款前，仔细核对，自行调整，乐外卖不承诺提供任何担保、解释和说明，不负责追回任何款项；（4）您可以通过直接输入金额数字的方式修改应得分成金额数据，也可以通过尾部的上下角标修改，这里点击一次上角标增加100，点击一次下角标减少100；（5）确认无误后，请在表格左侧勾选您要打款的商家，不打款的商家请去掉勾选，然后点击左上角的红色按钮“批量打款”进入打款页面；（6）请您确认余额充足，并且最后确认一次打款金额，然后输入提现密码，提现密码在”PC后台——账户余额——提现账号设置——修改提现密码“处可以设置和修改；（7）打款是否成功/失败/处理中，可以在财务结算的”查看打款历史“页面中查看；（8）失败的打款，您可以重新打款和修改银行卡；（9）打款成功率和收款的银行、您填写的信息、节假日有关，乐外卖无法保证到账时间和打款成功率，请您耐心等待，并且和合作商家做好解释工作。

员工号绑定详细操作方法
员工号绑定是将员工的身份信息与系统绑定，以便员工可以使用公司的应用程序、系统和服务。

以下是员工号绑定的详细操作方法：
1.进入公司的系统或应用程序。

2.找到“员工号绑定”或“个人设置”等相关选项。

具体位置和名称可能因不同系统而异。

3.点击“员工号绑定”或“个人设置”。

4.输入员工的身份信息，如姓名、员工号、手机号码等等。

有些系统可能需要更多信息，例如地址、出生日期等。

5.检查所输入的信息是否准确，确保没有任何输入错误。

6.点击“确认”或“提交”按钮。

7.等待系统处理您的请求，有些系统可能需要进行额外的身份验证（例如短信验证码或指纹识别）。

8.如果员工号绑定成功，在之后的登录过程中员工将可以选择登录方式，包括员
工号登录、手机号码登录等等。

9.如果员工号绑定失败，请检查所输入信息的准确性，并根据系统提示修正错误。

10.绑定成功后可以随时修改个人信息，例如更换手机号码、修改密码等。

以上是员工号绑定的详细操作方法，如有任何疑问，请尽快联系系统管理员解决。

“ 小程序「商户收银助手」新增员工管理功能，小程序直接添加和移除门店员工；角色权限功能，给员工分配、调整功能权限可以在小程序操作;和直接在小程序中验证帐号密码获取管理员权限的功能，无需登录电脑后台进行操作。

”
01
—
员工管理
管理与设置菜单内新增“员工管理””角色权限”功能
进入“员工管理”功能，你可以直接在小程序中生成添加员工的二维码，店员使用微信扫码后直接绑定门店，接收收银提醒；也可以查看已绑定门店的员工，对各个员工设置不同的角色权限。

02
—
角色管理
打开“角色管理”，可以在小程序中把权限分组，设置角色，员工绑定一个角色后，将获取角色开通的权限，方便店长管理门店员工。

(如有不明，可点击页面最下方的“如何管理角色权限”了解操作方法。

)
在角色详情里你可以修改角色的名称和权限，或者解绑某一个员工及删除这个角色（删除角色前需要解绑所有员工）。

03
—
如何开启这两个新功能
小程序用户在“管理与设置”中点击“成为管理员”。

打开页面后，输入登录电脑端后台的帐号及密码，点击验证。

验证成功后即可开通“员工管理”与“角色权限”的功能。

04
—
新开门店如何开通小程序
使用电脑登录新后台：
使用原800老后台帐号与密码登录（如无后台帐号密码请联系管理员或安装人员进行配置）。

打开“员工管理” -“添加员工”，会弹出二维码，使用微信扫描二维码，关注公众号后即可开通小程序。

第一步注册微信公众平台帐号1.个人或企业都可以注册公众帐号，订阅号和服务号都可以使用乐外卖微信点单系统。

2.注册帐号页面https:///，按提示填入相应信息即可。

3.订阅号与服务号的主要区别：1)个人只能注册订阅号，企业可以注册订阅号和服务号。

2)订阅号可以每天群推送一条消息，服务号每个月4条。

3)订阅号无底部的自定义菜单（微信认证后有）；服务号有此功能，更方便顾客操作（此处的自定义菜单是指公众号的自定义菜单，并不是乐外卖的菜单，订阅号与服务号都能接入乐外卖的系统，生成图文并茂的商品单）4.注册完成后，腾讯需审核2——5个工作日左右。

审核通过后，可以进入高级功能的开发模式。

有高级功能后，在关闭编辑模式，进入开发模式，成为开发者，填入URL：/index.php token: lewaimai 保存后，打开开发模式。

微信公众平台更新后，出于账户安全考虑需要绑定个人微信号。

如果是认证的服务号，需要进行这个步骤，设置乐外卖域名：1.第二步注册乐外卖帐号1.公众帐号审核期间，可以先注册乐外卖帐号。

注册方法：登录乐外卖网站点右上角“注册”，填入帐号密码，作为以后登录后台的帐号。

2.接下来在乐外卖账号里面对接微信公众号的信息，绑定信息在微信公众号里面查看第三步配置帐号，建立店铺与商品1.点击右上角头像，填入相关信息。

完善乐外卖账号信息及完成乐外卖帐号与公众号的对接。

账户余额此处可查看店家账户的余额信息。

先在提现帐号设置里设置信息。

（顾客用财付通或网银在线支付后，款项是打到乐外卖系统里，乐外卖再根据店家的提现申请，向店家的支付宝帐号或财付通帐号打款。

1）完善账号信息设置2）设置功能设置。

使用了打印机的用户在这里可以开启打印机自动确认订单。

3）实名认证。

自2015年1月起，必须要实名认证才能正常使用乐外卖系统接单。

2. 建立店铺与商品1）设置店铺基本信息：2）设置店铺显示信息：3）设置支付方式：4）设置店铺预设选项：5）配送时间设置：6）店铺活动设置：7）微信订单提醒方式：建立好店铺后，可以点击店铺里面的商品，开始上传商品可以选择excel 表格批量导入商品。