星级饭店如何打造自己的特色品牌
前言：随着未来酒店竞争越来越激烈，酒店的品牌效应将会逐渐凸显。受此影响，酒店业将根据自身目标群体，做出差异化的市场选择，这必将使整个酒店市场的竞争上升到一个新的高度。如何在国际金融危机余威尚存、酒店数量日益增多的情况下争夺客源市场？为此，很多酒店都出台了相关套餐、促销优惠和升级服务等营销措施，这也使得整个酒店市场的竞争全面升级。
关键词：星级饭店特色品牌
一个餐饮酒店想要成功，就得先了解如何成功的构造一个酒店餐饮品牌。从实际看来，打造酒店餐饮名牌最重要的关键词就是特色。这里的特色不仅仅是菜品的特色，还需要从名字、服务、环境与布置等三个方面下工夫。
1、名字
酒店餐饮行业的饭店名称一般是和自己的定位相结合的；要创造一个酒店餐饮品牌，首先要有一个容易识记与联想的名称，从“看到”到“联想”再到“体验”。并且一个好的名称将便于品牌的传播。一传十，十传百，这样才具备品牌效应。一般来说，命名方式有以下三种：
1.1情景命名方式；欢天喜地、凤栖梧、绿波廊等都是采用这种命名，采用这种命名方式的一般以经营宴会菜系为主，定位在中高档商务宴请市场。
1.2采用地域或人名，并结合进了自己的特色以命名；如川国演义，从名称上就带有很强的菜系暗示，并且有一定的文化底蕴联想：川菜、三国演义、兄弟结义、豪爽等；抛开“黑土地”名称的管理与规范不说，黑土地的命名也可谓是成功的，能让人很轻松的就联想到东北菜，让人想到黑山白水之间的风情和东北人的实诚。
1.3其他命名，这类命名具有一定的随意性，无甚规律可究，多用于小饭店或食店。
2、服务
在现代的酒店餐饮行业中，服务越来越成为一个影响生意的重要
因数。比如根据每一道菜肴的典故，设计相应的服务程序和内容，对服务人员展开相应的培训，从服装、语言乃至于手势、眼神、微笑等进行临摹，虽然不能达到身临其境的感觉，但也务必使食客大过其瘾，形成一种文化、食物与食客之间的交流并产生共鸣，达到服务的最高境界。一个好的餐饮酒店，不仅仅是要有好的大厨，一批好的服务员也是非常重要的。
2.1饭店客人需要的特点
2.1.1需要的多样性
人的需要既然是客观的，我们就要给予足够的尊重。这既是以人为本的核心内容，也是尊重人的自然前提跟逻辑要求。人的需求会随着时代的变化而变化，随着基本物质需求的满足，各种各样的需求需要得到满足。饭店的宾客来自不同的背景，每个人有自己的特点，从而对饭店的需要也存在着不同程度的差异性和层次性。只有深入地了解宾客的需要，饭店才能有针对性地为宾客提供服务。根据需要的多样性，饭店的类型也有了分类：商务饭店针对经常外出出差的宾客，为此商务的设施设备的配备比较全面；观光饭店主要针对外出旅游的宾客，那么他们对于本地的风土人情的了解较为全面。每一家饭店都不可能完全满足客人的需要，只有研究市场需求，结合自己的特点，确定相应的经营方向，提供针对性的服务才能吸引客人，站住脚跟。
2.1.2需要的指向性
人们消费是有一定的明确指向性的，有些是生理需要占主导地位，有些是精神需要占主导地位。来到饭店餐厅就是因为宾客的生理
需要，饥饿感将客人带领到餐厅消费；观光客就是来某地游览观光的；商务客就是来进行商务洽谈的；探亲客就是来访友探亲的。饭店能根据他们不同的要求，为他们提供相应的服务。
2.1.3需要的变化性
随着社会的发展，各种新兴事物的产生，因此宾客提出的需求也会随着千变万化。应着时代的要求从而产生出许多的新型饭店，吸引越来越多宾客的目光。如各类乡村饭店、前卫型饭店等。乡村饭店的产生促进了在大型城市厌倦忙碌生活的人们，投身大自然的怀抱，远离城市的喧哗和拥挤，亲近自然的安逸与寂静。而前卫型饭店则吸引着具有个性化要求的，并且接受过良好教育的较为年轻的一代。他们有着鲜明的个性，普通的饭店无法满足他们需求。面对不断发展变化着的宾客需要，饭店业必须及时做出反应，调整经营的思路和管理方法，迎合客人的需要，引领客人的需要，才会在激烈的市场竞争中获胜。
2.1.4需要的主观性
一般情况下，每位宾客对同一种服务所产生的感受是不尽相同的，因为客人的需要具有个体主观性。每个人都有自己的真假善恶的评价标准，同样在服务中他们自己也有一把尺子来测量服务的好坏，但这种评价往往带有非常明显的主观性。所以，服务要讲求灵活多变，针对客人的需要采取相应的措施，绝不能生搬硬套，千篇一律。
2.1.5需要的周而复始性
因为人的特殊生理结构，人的新陈代谢是周而复始的，在新陈代
谢的同时我们的需求也是周而复始的。例如对水、饮食等维持生命的必需品，其需求会一直到生命的结束。当需求晋升一个层次——精神层次，对美和享受会不断地提出更高的要求。今天的满足并不意味着客人的需要就此停止，客人可能会对饭店提出更高更新的要求。
2.2饭店客人需要的种类
2.2.1天然性的需要类型
天然性需要主要是指维持客人生存和发展的基本需要，如客人对饮食、住宿、安全、温度等的需要就属于此类。我们可以从以下几个方面进行分析。
前厅部——对饭店的前厅部门而言，大堂是客人对饭店第一印象产生的重要部门，从大堂的环境装修，到气氛布置等的要求都比其他部门的要求要高。所以前厅的设计布置要求要高，环境装修要优雅，有饭店特色的格调，气氛布置要安静温馨。另外对服务人员的仪容仪表也要注意，争取在宾客进入饭店的第一站留下最好的第一印象。
餐饮部——对饭店的餐饮服务而言，美味可口的菜肴能使宾客得到味觉上的享受。无论宾客来自哪里都希望在此品尝到当地的风味小吃，能分享饮食文化。同时餐厅的布置也应与餐饮主体相结合，使之更加让人赏心悦目。无论在前厅还是餐饮部，服务人员的仪容仪表、服务技能、态度都要显示与饭店相映衬的标准。
客房部——客房部是宾客休息的重要场所，一提供好的睡眠环境是饭店的最高目标。每位宾客都希望客房的卫生十分清洁，尢其是贴身使用的床上用品、卫生间用品。同时宾客对自己的隐私，以及生命
财产的安全也希望有所保障，所以客服人员应在适当的时机为客人提供适当的服务，为客人提供一个安静隐私的空间。
其他部门——饭店的其他服务，如康乐、商务、商场、代办等部门都要为客人提供设施齐备、环境优美、服务项目齐全的服务。不要把这些部门当做饭店的小部门而放松管理，应该经常性地进行环境设施设备、安全卫生的检查，保证满足客人的基本需要。
2.2.2社会性的需要类型
客人在社会中进行各种各样的社会交往，同时也有各种各样的社会性需要。这主要是指为了实现所肩负的社会活动任务，或是为了维护、显示自己的社会地位和身份等而对所在环境、交往条件、活动媒介等的一种较高层次的需要。这主要体现在社会交往中受到尊重的需要的两个方面。
首先人在外出消费的活动过程中，希望与人交往得到友谊和爱，希望得到组织与团体的认同与接纳。无论在生活中还是在社会的团体中，人们都希望能够有一个和谐、热情、人性化的交往环境。所以饭店要努力做到宾客在外的另一个“家”，饭店常常通过一些细节彰显饭店的“家”的感觉。饭店绝对不能中规中矩地实施规范标准，饭店服务人员必须要在扎实的实践操作和理论基础上，根据宾客的心理取向，为宾客提供优质的服务，并且与宾客进行愉快的沟通。务的同时我们需要对服务的对象有所了解。比如刚刚在前厅办完入住手续的李先生，当他拿着房卡刚出楼层的电梯就有服务人员亲切地问候：“李先生，欢迎入住本饭店。”李先生十分惊讶。问明情况后得知，是前
厅刚办完入住手续后给客务部打来电话，将客人的大体情况进行说明。许多饭店提出了“姓名辨认”的服务，在与宾客的日常交往中，知道宾客的喜好等信息，这样才能让客人感受到饭店中的“宾客是上帝”。
值得特别注意的是客人的宗教信仰、民族习惯、喜好等，要尊重客人的要求，而不能将自己的爱好和经验强加给客人。在饭店建设中我们还会关照到生理残疾的客人，提供残疾人扶手、厕所等设施。要在恰当的时机去为宾客服务，与宾客交流沟通，不能无意识或者是有意识地去伤害残疾客人的自尊心。应更多地为其提供人文的服务，适当地对客人进行鼓励，不以“有色眼镜”去看待残疾宾客。
客人在消费饭店产品和服务的同时，还希望在求知、求美、求新等方面得到满足，以增加见识、扩展知识、愉悦精神。总之，客人的需要与现实生活是不能截然分开的，它们相互交织在一起，同时反映着消费者的各种需要。
3、环境与布置
环境与布置是烘托特色的一个好方法，我认为环境布置没有高档和低档的区分，只有适合或不适合自己特色的设计和布置，乃至于杯、碗、勺、碟、筷的式样、颜色、每一个都需要精心设计或选择，务必使就餐者理解主人的用心，并从中了解饭店的特色；在环境的布置上如麦当劳的金黄色、毛家菜馆的红辣椒串、黑土地的农家场景等等，不仅能表现出餐厅的特色，而且还能提高就餐者的食欲；而对于宴会类饭店的环境与布置，在整体氛围营造的同时也应该注重自己的特
色，例如可以将特色融合进每一道菜肴里，特色菜用特色餐具，使有相得益彰的感觉。
结论：构成酒店餐饮品牌特色的点，包括菜肴、命名、服务、环境与布置等四个方面最为主要也非常重要，一般来说可以先从这四方面着手，建立起自己独特的酒店餐饮形象，招徕并服务客人。等到自己的酒店成为一个品牌，那时候就成功了！
XX大酒店 大屏幕显示系统 ------设计方案 公司： 联系人： 电话： 2014年4月10日
第一部分：室外LED显示系统 1、概述 XX大酒店位于青岛市四方区区政府东侧，紧临正阳路，处于四方区政治经济中心的核心区域。 LED室外显示屏目前已是户外广告和信息显示的重要媒体。它比其它媒体如霓虹灯、布饰射灯、看板、指示牌等更具有动感，其变化的速度、内容、方式是其它媒体所不能比美的。它可承担文字、图形、图像的实时发布工作，对生产,生活更具有实时性和机动实用性。同时它还起到美化环境，烘托气氛的重要作用，XX大酒店室外LED大屏幕建成后，将会全面提升酒店的新形象。 2、设计原则 2.1.系统设计既有较大的前瞻性、各项功能技术指标要求处于国内领先地位。2.2.产品技术成熟，质量稳定，可靠性高。 2.3.产品有很好的环境适应性，实用性强。 2.4.产品的制造工艺先进，有完善的检验检测过程。 3、安装环境及现场条件 3.1 安装地点 室外三、四楼层间。 3.2 使用条件 属全天候室外环境。 4、建设内容和规模 4.1 建设内容 全彩色LED显示屏壹块。 4.2 显示屏有效显示面积
40.96平方米（P10）/40.64平方米（P16） 4.3 显示屏长高比例 P10：8米(宽)×5.12米(高)；包框尺寸：8.45米*5.57米 P16：7.936米(宽)×5.12米(高)；包框尺寸：8.386米*5.57米 5、屏体基本结构基本指标 5.1 屏幕外壳防护等级 —符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11281-2003》 5.1.1. C级.FN≥IP65 5.2 平整度 --符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11281-2003》5.1.2.1 C级.P≤0.5 （mm） 5.3 像素中心距精度 —符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11281-2003》5.1.2.2 C级. Jx≤5% 5.4 水平相对错位 —符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11281-2003》5.1.2.3 C级. Cs≤5% 5.5 垂直相对错位 —符合《中华人民共和国电子行业标准—SJ/T11281-2003》5.1.2.4 C级C≤5% 6.系统主要产品介绍 6.1、显示屏体
以人为本打造特色企业文化 践行“三个代表”重要思想，以真正维护广大员工的根本利益的人本化管理理念为核心，进一步实施人的情感管理，打造特色企业文化，是**厂的一贯做法。2020年，这个厂表现得尤为突出，以人为本，使这个厂广大员工呈现了勃勃生机并增添了无穷的工作力量。 这个厂共有员工600多人，平均年龄只有32岁，是一个年轻的、可塑性比较强的队伍。这个厂党政领导本着对员工和员工的发展负责的原则，抓住这个特点，齐抓共管，带 头示范，与广大员工团结一心，艰苦奋斗，使得这个原本亏损的小厂终于甩掉了亏损的帽子，2020年盈利4600万元。 一、情感管理，“六小”活动心系员工 2020年，这个厂牢固树立以情感人、情感建家的思想，用人本的管理感召人，用优美的环境熏陶人，用和谐的氛围凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，从而给员工提供了一个健康、舒适、和谐、向上的工作环境，营造出了“家”的氛围，真正让员工顺心、舒心、安心， 达到对企业忠心、热心、关心的目的，激发了广大员工的积极性和创造性，最终为厂今年 实现完成工作目标乃至更大的发展而努力奋斗。 在实际工作中，这个厂开展创建了以“六小”为主要内容的“班组情感小家”活动。“六小”，即：小演讲、小文化角、小练兵、小厨房、小药箱、小绿化。小演讲：各基层 单位利用班前会5分钟时间，开展“小演讲”活动，即演讲主题涉及日常生产管理、安全 警示、操作技能和先进经验，等等。在相互比、学、赶、帮、超的氛围下，创造员工内部 的竞争环境，培养员工系统思维，树立“超越自我”的理念，让员工愿意并主动发挥内心 的最大潜能和动力，从而展示员工的内在素质和外在形象。小文化角：开设小文化角，主 要摆放《中国石油报》、《**石油报》等与生产经营管理有关报纸、专业书籍以及《读者》、《意林》、《家庭医生》等文化知识方面的杂志，建立流动图书库，在各单位轮流 传阅。大力倡导全员学习、终身学习，鼓励自学成才和健康、祥和、温馨的文化氛围，满 足员工的求知、求美、求乐的精神文化需求。牢固树立“素质决定成败、学习成就未来” 的理念和“人才资源是第一资源”的思想，把“小文化角”建设作为创建学习型企业、学 习型团队一项重要内容抓好抓实。小练兵：要求在各基层班组原有的基础上进一步提高完善，既要考虑生产需要，又要考虑员工的实际承受能力，避免形式化。坚持理论与实践的 技术练兵活动，创造性地做好一线岗位员工培训，树立“学后要有新动力”、“学习工作化、工作学习化”的理念，培养一专多能的复合型岗位人才，促进员工的全面发展。小厨房：重点是改善硬件条件，购进名牌冰箱、吸油烟机、厨柜、电磁炉、电饭锅等厨房用品、用具，让一线员工吃上新鲜可口的饭菜，喝上放心的水，树立“科学饮食、营养饮食、健 康饮食”的理念，给员工以家的温馨感、归属感和幸福感，最大限度地满足员工的生活需求。小药箱：从关心、关爱员工的角度出发，设置“小药箱”，常备日常药品和医疗用具，建立用药记录，定期补充药品。在配备健身器材的同时，让医生走进班组，举办医护、疾 病预防知识讲座。大力倡导全员健身、健心，树立“健康生活，快乐工作”的理念，不仅 要使员工身体健康，更要使员工身心健康。小绿化：因地制宜地组织员工根据班组的具体
五招打造餐饮加盟店品牌 五招打造餐饮加盟店品牌 在餐饮加盟业，普通品牌的餐厅、酒楼每过一两年就要装修一次，否则就要被装修投入高的对手挤垮。但知名品牌不是这样。谁见过麦当劳三两年就换装修，顾客是冲着“麦当劳”三个字去的。 餐饮加盟行业的低级竞争是拼装修、拼价位，高级竞争是拼品牌、拼服务。做特许连锁，锻造品牌更是第一位的。 那么，对于营销能力不足的餐饮业来讲，该如何做品牌呢？ 1、餐饮店首先要抢占资源 要想成为大众关注的焦点，你得首先把自己的产品放在大众目光聚焦的地方。 对于餐饮加盟店来讲，要么你不去登山，要么你就去攀登最高的山。而最快捷的成功的办法是踩在伟人的肩膀上，踩在大人物的肩膀上。什么是大人物呢？社会资源就是大人物。 餐饮加盟店要学会利用社会资源。 社会资源的力量无限大，大到可以让一个普通人一夜成名，也能让一个企业转瞬日进万金，关键就在于，你如何去寻找属于自己品牌的资源，并把它引爆。 在中国创造奇迹的机会越来越少，当我们发现一个优质资源时，我们唯有像万宝路抢占牛仔一样，象大红鹰抢占“胜利之鹰”一样，象红金龙抢占“太空人”一样，象伊利和蒙牛抢占“内蒙大草原”一样，在消费者心智当中设定一个品牌按钮，并充分的利用相应的消费者心智资源获得市场竞争优势。 在中国，散落在民间的资源非常多，比如地方特色类有四川的白酒、新疆的葡萄和馕、山西的面食、内蒙的草原和牛羊肉、东北的人参和鹿茸。。。。。。，每一个资源背后，都隐藏着巨大的开发潜力。
内蒙古“小肥羊”，抢占的是“内蒙羊肉”的资源；重庆“小天鹅”，抢占的是“重庆火锅”的资源；台湾泡沫红茶“仙踪林”，抢占的是童话“绿野仙踪”的资源；“真功夫”中式快餐，抢占的是“中国功夫”的资源。。。。 上海超限战策划机构曾经策划过广东的一家连锁店“蒙自源”。“蒙自源”是做云南米线的，云南米线的发源地就是云南蒙自县，那个家喻户晓的“秀才老婆发明云南米线”的故事也是起源于蒙自。我们给“蒙自源”的第一个策略就是抢占“云南”这个资源。 大家都知道，云南是中国最具有神秘色彩和民族风情的地区，素称“彩云之南”，她所拥有的独特异域风情、少数民族故事、茶马古道、丰富的动植物原料等等，都给云南这个地方增添了无穷的魅力。 抢占云南，首先是要抢占她丰富多彩的异域风情，在店面形象上，主要形象由阿诗玛、芭蕉树、吊脚楼等具有云南特色的风情风物构成，营造出一个五彩斑斓的云南印象； 抢占云南，其次是要抢占她丰富的植物性食品来源，在以米线为主的菜品开发基础上，把云南特有的一些食品，都作为连锁店的菜品，比如：云南的蘑菇、茶马古道上的饼等等； 抢占云南，更要从名字上建立竞争壁垒，防止对手跟进。“蒙自源”虽然能表示出云南米线正宗的意义，但是这个名字一是不好记，二是不能明显表示出云南的感觉。我们建议把名字改为“茶马驿站”，既强调了云南，又有时尚和现代的感觉，还能营造茶马古道的氛围。 有了“茶马驿站”这个名字，店面形象就有了设计的原点，那种茶马古道上的风情、古朴而略显原始、原始中透出时尚的味道，就变得异常强烈起来。 2、餐饮加盟要创造“品类第一” 打造品牌的最有效的、最具生产力的、最快捷的方法是创造一个新的商品类别，使自身品牌成为一个全新类别里的第一个品牌。 要创建新品牌，你的核心任务就是成为某一个新品类的第一。对于打造新品牌来说，就是创造一个新品类。“没有竞争是最好的竞争”，你一旦在某个新类别里成为第一，实际上，你在这个品类里是没有任何竞争对手的。要在一个尚不存在的商品类别里创建一个新品牌，你只需要做两件事：
熊家铺中心小学创建书法特色校园规划突出书法教育特色打造校园文化品牌 一、创建特色校园是时代的要求 《国家中长期教育发展规划和纲要》中强调“要创造有利条件，鼓励教师和校长在实践中大胆探索，创新教育思想、教育模式和教育方法，形成教学特色和办学风格”。教育改革必创自我特色，当今的教育改革是一种全方位、立体式的改革，不仅要让学生学会基础的理论知识，还需具备一定的特长爱好，这样才能有综合的素质能力。对于学校来说，要与当今市场机制相整合，找到发展的支撑点和突破口，形成自身的特色，以便培养出来的学生与社会所需相符合，从而在教育教学中更具活力，更具刺激性，使学校的优势教育得到可持续发展。创建特色学校是当今教育改革的需要，是推动素质教育的需要。它是学校长期办学经验的一种积淀，体现了办学优势并彰显办学个性。 我校现有10个教学班，380多名义务教育学生，28位教职员工。学校始终坚持“德育为首,育人为本”的办学思想,教育教学工作长足发展，形成了优良的教育传统和崇文风尚。根据本校的特点，为秉承中国传统文化精髓，2015年春季以来，经过综合研究、详细分析，学校确认“书法特色”
教育存在一定的可行性，从而选择了走“突出书法特色教育、创建书法特色学校，打造校园文化品牌”之路。学校确立了“端端正正写字，堂堂正正做人”的办学理念，将书法教育作为学生历练心性、培育根基的良好平台。其目标是：积极开展写字教学，重视写字教学，通过抓写字教学，让师生在写字中“释放活力,弘扬个性,走向蓬勃”，以“端端正正写字”为教学切入点,树立“堂堂正正做人”的育人目标，形成“以字厚德,以字启智,以字健体,以字育美，以字立信，以字立诚，以字立志”全面发展的教育特色。 二、创建书法特色校园的具体做法 确立教学理念后，我们本着树立品牌意识，打造精品理念，创建特色学校这一办学思想，制定了“书法特色学校实施方案”以及“书法特色学校建设课题方案”等方案和规章制度，并积极开展特色学校建设。 1、加强组织领导 2015年3月，学校把“书法教育特色”创建工作列入了学校工作计划，成立了“熊家铺中心小学书法教育领导小组”，由校长王礼碧任组长、张川、程龙汉两位书法教师以及所有语文教师为成员。书法特色建领导小组负责全校特色学校建设的统筹工作，加强过程指导和阶段总结研究，制定激励措施；领导小组成员充分发挥广大师生的集体智慧和作用，扎实投入建设书法特色学校工作。
企业如何打造品牌员工精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
企业如何打造品牌员工？ 问：企业要使员工成为能够正确体现企业形象、有效促进企业形象的品牌员工，需要做些什么需要怎么做答：企业需要做到以下五个方面：一、基于战略，明确什么样的人是企业发展需要的品牌员工。不同企业人才需求是不一样的，同一企业在不同战略阶段的人才需求也是不完全一样的。要明确人才需求，首先要明确企业战略，明确组织架构，明确岗位职责和岗位特点，明确做好该岗位工作适宜的性格特点、所需的能力结构及各项能力的重要性、所需的知识和技能等。然后，结合企业内外部人才市场状况，确定人才选拔标准和后续培训计划。一方面，要明确什么样的员工行为是企业提倡的行为，能够有效展示企业形象，能为企业形象的提升增砖添瓦；另一方面，要明确什么样的行为是企业禁止的行为，是有损于企业形象的行为。只有明确的标准和标杆才会有行为导向作用，才能正确引导员工行为、塑造品牌员工。二、依照品牌员工的标准选拔人才或培养员工、使其成为品牌员工。人们的行为是由内在的素质和外在的环境共同引发的。如下图所示，人才素质不仅包含了表象的知识和技能等，更包含了潜在的动机、性格特征、价值观等。人员招聘选拔和人员培训必须同时考虑表象的和潜在的两方面素质，同时又要有所侧重。表象的部分既容易观察和评价又容易改变和转化；潜在的部分不仅难以观察和评价，而且更难以改变和转化，但作用更大，影响更为深远。所谓的“江山易改，本性难移”说的就是这个道理。那么招聘选拔和培训应该如何侧重呢简言之，招聘选拔应重点考察潜在的部分，看人员的动机、性格、价值观等是否与岗位特点、岗位要求相匹配、相契合；培训则应重点针对表象的部分，针对补缺知识和提高技能来进行培训。遗憾的是，目前很多企业恰恰是招聘重点看知识、技能，培训则主要针对动机、性格、价值观，效果可想而知。本末倒置，结果必然是事倍功半。有很多企业老板总在抱怨招不到合适的人才、而培训往往又起不到多少作用，正是这个原因。试想，愣要将一个内向型的人培养成为外交官，愣要让兔子去学游泳，结果会是什么样不要说很
银行文化建设交流材料：建设特色企业文化，打造优秀银行品牌企业文化是企业的核心竞争力，文化凝聚力量，文化创造业绩，文化决胜未来，文化铸就行魂。中国农业发展银行＃＃县支行大力推进特色企业文化建设，增强服务地方发展能力，努力打造“建设新农村的银行”品牌形象。＃＃年，＃＃县支行被总行授予“企业文化建设先进单位”荣誉称号。 一、坚持以人为本，构建特色企业文化 ＃＃县支行坚持以人为本，围绕本行工作实际，加强企业核心价值体系建设，形成统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本道德规范，凝聚团队，激发全行员工的积极性和创造性，努力构建“建设新农村银行”特色企业文化。 （一）加强领导，深入推进企业文化建设。支行成立企业文化建设活动领导小组，制定企业文化建设实施方案，把企业文化建设作为一项系统的、长期的重要工作，采取支委会、职工会等形式充分动员，从思想上确立抓企业文化建设就是抓科学发展。坚持每年将建设活动纳入年度工作总体规划，明确目标任务，细致部署、稳步实施并认真总结，为深入推进支行企业文化建设提供强有力的组织和思想保障。 （二）以人为本，打造“建设新农村银行”高素质队伍。企业文化建设，必须依托人的发展，才能得以发展。支行围绕“人”这一根本因素，大力提升员工队伍整体素质。一是充分尊重员工的“成才”愿望，大力营造良好的学习环境。支行深入开展“创建学习型组织，争做学习型员工”活动，坚持每周例会学习制度，组织业务练兵和岗
位培训，不断提高职工业务技能；采取奖励措施鼓励员工自学并参加学历教育和相关专业技术职称、资格考试，提升个人综合能力。全行职工13人，均已取得大学专科以上学历，其中13人和11人分别持有银行系统信贷、财会专业上岗资格证，12人取得会计从业资格证书，9人获得助理级以上专业技术职称资格。二是充分调动员工的“荣誉”渴望，大力倡导员工争当先进。支行结合工作实际，深入开展创先争优活动，积极营造争先进、赶先进的良好风气，促使职工在良好的工作氛围中做出成绩，感受成就，收获荣誉。近年来，支行1人被省分行授予“十一五”期间优秀财务工作者称号，2人被安顺市分行授予“优秀共产党员”称号，5人分别被总行、省市分行授予“先进工作者”称号，1人被安顺市委市政府授予“粮油清仓查库先进工作者”称号。荣誉的激励，激发了全体员工的进取心和积极性，发挥出团队的力量，有力推进了支行各项工作的开展和提高。 二、坚持文化制胜，营造和谐发展环境 ＃＃县支行深入推进和谐友爱的企业文化建设，坚持文化制胜，营造全行和谐发展环境。 （一）构建和谐有序的民主管理环境。支行积极推进全行民主管理，一是在日常管理中，坚持行务公开，广开言路征求职工意见建议，对征集到的合理化建议认真研究并抓好落实，切实维护职工的知情权、参与权和监督权，提高管理的透明度，增强了职工的认同感和归宿感，大大促进了全行工作开展。二是充分发扬民主，支行重点工作安排、重大改革方案、绩效考核办法等，均通过职工会议进行讨论，
餐饮业如何长久共存，如何才能有自己的市场，依靠产品的质量、功能、特色？还是要靠品牌宣传或附加服务？在这一点，不少餐饮企业已经陷入困境，遇到营销策略的瓶颈，面对未来，一筹莫展。通常餐饮业想做好做大需要以下几点。 一、有特色 中餐馆在海外的发展状况，在那些国家，中餐也无疑是非常有特色的饮食，无论是粤菜还是湘菜，无论是浙江菜还是淮扬菜，无论是北京烤鸭还是中国饺子，个个都别具一格，独具特色。然而，光靠“特色”，难以打开市场，更难以成就强势品牌。 二、功能化 “特色”难以发挥作用的时候，多数人想到的另一个招数就是“功能化”。也就是，提供更优质的产品、更豪华的环境、更便捷的服务等。不断提高饭菜的质量，不断优化就餐环境，不断提升服务人员的素质，甚至为了迎合市场，增加很多菜品，并在价格上进一步让步，试图让更多的人接受餐饮。 三、品牌化 在“特色”和“功能”上难以突破的时候，很多人想到的另一个法宝是：品牌化。即：通过包装，通过宣传，做出一个品牌出来。这么做的逻辑是：一个知名品牌终究会招徕更多的顾客，让企业走向成功。然而，在这种思路下诞生的“知名品牌”，最大的毛病就是：名气有余、人气不足。每天的上座率可能还凑合，但回头客不多。 四、地方民族文化 文化有非常重要的因素，人们往往对当地的特色民族餐饮产生好奇，所以去餐饮就餐。如何把它更好的、更加健康的融入到餐饮经营里来里来呢？在这里，笔者提出以下几点意见和建议，供大家参考：
（1）饮食文化：所以，要想打造一个真正的民族品牌文化，笔者呼吁：一定要聚焦在自己的特色饮食里，并把“天然”、“纯正”和“健康”的文化实实在在融入到日常经营中来。 （2）环境文化：餐饮装修装饰要有自己一定的风格，形成自己的特色的环境文化。 （3）礼仪文化：具有地方民族特色的娱乐文化。 （4）娱乐文化：具有地方特色的娱乐文化。
努力突出后勤特色打造服务文化品牌 努力突出后勤特色打造服务文化品牌 服务文化是企业文化建设系统工程的重要组成部分，是企业文化建设系列产品之一。后勤服务已走向社会化、市场化的环境，专业化的要求，企业化的管理，后勤“初级阶段”走到了尽头，面对21世纪，一个新的服务工作理念已客观地催生出来。我们应以一种新的视角和层次来认识后勤的保障服务功能，重新审视自己，提高工作质量和效率。努力突出后勤特色，打造服务文化品牌。我们着力抓好三个工作环节： 一、先进的“文化理念”构建服务文化品格 企业要想长足发展，必须有和现代化管理相适应的企业文化理念。为了构建服务文化的品格，我们从实际出发，因时、因地制宜，开展了三个层次服务文化构建活动。 1、提炼后勤服务文化理念。在推行精细化管理的基础上，充分发动全体员工，共同参与服务理念征集、提炼活动。在借鉴先进单位的文化理念建设方面成功经验的基础上，充分联系后勤工作的特点和服务特征，组织和引导全体员工，从突出服务和保障两大功能上选题，从特点及特征切入服务理念内容，采取自上而下、自下而上多层面，多角度发掘。进行了理念的口述手写和筛选，整理、归纳、提炼，确立了
“做在人前，心系一线，做在人后，默默奉献”一个核心服务理念和八个系统服务理念。 2、开展岗位服务格言警句征集活动。为了使服务文化理念系统化、特色化，结合后勤工作的岗位设置及工作内容，组织员工联系实际，制订本岗位服务格言或警句。十余个岗位，先后整理出二十条服务格言，用服务文化理念引导教育员工，发挥了潜移默化，长期渗透规范服务行为的作用。“迎来的是责任，送去的是满意”车房看护的岗位员工以此来做好日常的迎来送往和看护保管，赢得了员工们的普遍认可和肯定。“召之即来、有事快办、耐心周到、服务热情”反映出维修岗位员工的服务心态，通过他们的辛勤劳动，及时为不同用户解疑破难。“电话铃一响，十分钟赶到现场”这是水电岗位员工的服务承诺。在日常服务中，他们忠实地履行这些服务信念，急用户所急，想用户所想，在提供服务的过程中，实现了员工个人的社会价值。这些岗位服务格言、警句已成为服务文化理念的一个亮点和特色。 3、营造服务文化氛围，提高员工精神品位。我们结合后勤服务工作的特点，开展“献花献绿，美化环境”，在办公楼大厅建起了花坛造型，在楼前增加了铁艺围栏，树起六块宣传展板，举办了员工“摄影书画展”开展了“服务便民”为内容的彩色周末等丰富多彩的文化活动。同时，为潜移默化地教育员工，利用楼道文化，办公室文化，工作场所文化
打造企业品牌文化的重要性 21世纪的企业竞争，一定程度上是企业品牌文化的较量。那些有着强大文化基础支撑的企业之所以获得更多的成功和机会，主要原因是品牌文化起到了推波助澜的作用。一个企业要想在市场上立于不败之地，必须要重视自身品牌文化的宣传和推广，让消费者有一定的认知，通过品牌文化效应来扩大企业和产品的知名度。 企业品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，从某种意义上来说，文化本身就是打造品牌的一种方式。也就是说品牌文化正是品牌的头脑。社会在不断的进步，在与世界强国斗智斗勇的征途上，我们必须以新的眼光来接收新的讯息，品牌文化是企业走向世界必不可少的条件。一个成功的品牌文化一旦在消费者心目中存在，它所代表的功能和利益与消费者认同的价值有了交集，就会将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化成差异性的竞争优势，使产品屹立在激烈的市场竞争中。作为消费者一旦对一种品牌产生认同，就不会轻易改变。这就等于，品牌文化在带来高额利润的同时，起到了阻碍或者是减少竞争对手进入市场的作用。为什么有些品牌的产品的售价往往比其他同类商品更高？而消费者却愿意为品牌付出额外的代价？这也是品
牌文化所起到的重要作用。品牌与产品的区别在于：品牌满足人的精神需求，产品满足人的物质需求。而品牌文化是一种营销理念，打造一种精神力量。消费者在消费中因为认可其品牌文化，所以产生了对产品的信任，即精神文化带动物质消费，最后产生了经济价值，这就是是品牌文化的魅力和关键所在。 作为烟草行企业，近年来在品牌文化的塑造上赋予了品牌更多的精神文化内涵。不但积极推进品牌文化服务战略创新，寻找产品文化与服务文化的有效结合点，而且通过不断挖掘服务内涵和创新服务方式，开拓了其他行业没有想到或没有做到的服务，以独特的服务吸引人，塑造独具特色的服务品牌文化。比如，“中华”提出了“爱我中华”的文化理念；“双喜”以喜文化为核心理念，品牌传播语由“双喜双喜，人人欢喜”升级为“喜传天下、人人欢喜”；“白沙”提出了“鹤舞白沙，我心飞翔”的口号；“芙蓉王”提出了“传递价值，成就你我”；“玉溪”提出了“上善若水，德行天下”；“红塔山”提出了“享受不断挑战的乐趣”；“利群”提出了“让心灵去旅行”；“红河”提出了“万流奔腾，红河雄风”；“黄鹤楼”提出了“天赐淡雅香”，等等。其真正的寓意和效应在于彰显出品牌文化的价值和魅力。 对于品牌，从专业上来讲，品牌的核心是功能和质量。文化是品牌的功能和质量的集体升华，是品牌的最高境界与极致发展的表现。品牌已经可以脱离技术、科技、质量等之
如何打造企业品牌效应 老子说：“将欲取天下而为之，吾见其不得已。天下神器，不可为也，不可执也。为者败之，执者失之。” 意思是：要想得到天下，驾驭天下，我看是办不到的。天下（也可引申为“道”）就像一个神器，即不要驾驭他，又不要得到他。驾驭他一定会失败，得到他必然导致争夺最终还会失去他。因此，圣人无为，所以不会失败；不把持，所以不会丢失。 老子本章的论述是告诫大家不可“冒天下之大不韪”，要按照规则行事。对于企业来说“冒天下之大不韪”就是经营活动中的违法行为。 现在电视里、报刊杂志上常常报道一些企业经营活动中的违法行为，诸如：行贿、偷税等等。企业出现这些行为的主要原因是市场竞争力低下，没有足够的竞争力的企业才会不得已采取这些行动。克服这些行为的方法就是：品牌战略，走品牌之路，就可以避开这些非法竞争行为。 下面我引用一篇来自互联网的未署名文章《如何打造品牌形象》 打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。严谨的说，品牌形象的打造有一个模式三条途径，这个模式就是“整合品牌营销”模式，三条途径就是导入“品牌形象识别系统”、“品牌推广运营系统”和“品牌管理控制系统”。只要按照这个模式运行，品牌形象就一定能够树立起来。不过，运用这个模式将是一个较大的品牌工程，就局域化而言，我们还可以运用一些具体的方法，这就是打造品牌时必要面临的一些内容。 首先我们要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由许多营销中的其它形象罗织起来的，如产品的形象，价格的形象等，它们都关系到品牌形象的建设。我认为至少有七条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造，它们是“品质形象”、“价格形象”、“通路形象”、“广告形象”、“促销形象”、“顾客形象”和“企业形象”。 现在，我们就来研究一下如何建立这些形象。 1、如何建立品质形象 品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起“良好品质”的印象。要从一开始就做到这一点，这十分
如何打造企业文化 你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你却不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的奉献。而所有这一切，都是我们企业家可以通过企业文化的设置而做到。 实际上，人们进入企业，并不是简单的来挣一份工资，寻找一份收入，而是把一生中最宝贵的时间，最有价值的生命奉献给了企业。因此，人们实际上是在寻找一种氛围，寻找一种人事环境，寻找一种价值理念，寻找一种能够发挥自己长处的环境。因此，如果不能构筑一个具有共识力和凝聚力的人事环境，就不可能是一种成功的管理模式。 从狭义的文化建设开始 企业文化是企业形象的最重要的体现方式之一，是企业形象策划中最富有魅力的内容之一，公认的企业文化有以下几个内容要素： （1）、企业共同价值观。它有效地制约着一个企业的经营决策、领导风格、员工作风。 （2）、企业礼俗。它是一个企业公认的常用的礼节和仪式，可以起到明确职责和行为规范的作用，可以营造出一个优良的企业内部环境。 （3）、企业英雄人物。他与外界社会公认的英雄人物是有区别的，他主要是体现企业价值观及企业礼俗的代表性人物，也是员工心目中纹路清晰的的精神支柱。 （4）、企业文化传播网络。指企业通过自己的广播、电视、报刊及“小广播”、“消息灵通人士”，将企业文化及它所引发的一切消息动态及时传达给每一个员工，必要时外界传送。 全员脑力大开发 1、成本很低 “重赏之下必有勇夫”：花费数千或数万元的奖励金若能带动全公司员工脑力激荡的风气与文化，且做好提案效果的评估与资料库的运用，这些成本是微乎其微的，只有员工积极提出创意，公司才能获得突破性的成长，切不可认为此为员工的份内工作而不予奖励或大幅削减其应得奖金。 2、把你的点子大声说出来 英国的着名企业维京集团是一家年营业收入高达30亿英镑的大企业，企业创始人兼董事长理查德？布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括：该公司所有员工都知道布兰森的电话，员工一有好的构想，就能通过各种渠道让他知晓。每年举办的一次“家宴”，为那些想要贡献创业点子，平时较不易碰到布兰森的员工制造了毛遂自荐的机会，“家宴”为期一周，参加人数多达3500人。集团旗下的每一个企业都有一套可以使员工点子上达的“渠道”。如财务服务机构，常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子，
打造家常菜特色餐饮品牌——许可餐饮设计经典案例赏析 标签：杭州餐饮品牌策划杭州餐饮VI设计杭州品牌餐饮策划 杭州餐饮logo设计杭州餐饮设计公司杭州餐饮策划公司杭州餐饮店面设计家常菜馆的特别之处在于“平常”，能将“平常”的家常菜作出特色，是一件了不起的本事。“别具一格”的家常菜馆，往往能让人印象深刻。那么，家常菜馆的品牌设计是如何打造的呢？怎样的餐饮品牌设计，才更适合家常菜馆？今天，我们大家就一起去看一看，许可餐饮设计经典案例之家常菜馆系列新周记、品劲道牛腩面、秋庐。 许可餐饮设计家常菜特色餐饮品牌——新周记 新周记，特色家常菜馆。厨师手艺了得，油爆虾一盘不过瘾，再来一盘。几个朋友小聚，吃好喝好还不贵。平日里生意特火爆，大堂人声鼎沸，门外大排长龙。价格公道量又足，最爱手撕包心菜，这个味道，甜甜辣辣，包心菜相当爽口，不老也不生。铁板鲈鱼，炸的外脆里嫩，配上酱汁和洋葱，鲜美极了，酸甜可口，铁板保温巨好，吃到最后买单还是热的，不淡定一定会烫舌头的哦！大厅环境宽敞明亮，看上去很清爽，服务周到，真正不错。 许可餐饮设计家常菜特色餐饮品牌——品劲道牛腩面 品劲道致力于为客户提供最绿色健康的美食，为加盟商搭建最具成长的发展平台。2013年3月，“品劲道私房面”第一家门店主打产品为手擀面，被来自全国各地的大学生和当地居民所喜爱。经营不到半年，该门店当年就实现纯利
近百万。截止2013年10月，公司旗下的“品劲道私房面”仅杭州市场就有30多家直营店和加盟店，且每个门店都处在火爆盈利状态。2014年6月，公司成立苏州分公司、开拓江苏苏州市场，目前苏州第一家直营店也在火爆盈利中。许可餐饮设计家常菜特色餐饮品牌——秋庐 秋庐团队专注于将多种菜系得以创新式改良、再造，赋予她们崭新的面貌和生命，以平民的价格、精致的出品、时尚的元素、复古的环境让每位顾客从视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉等全方位得到尽情释放；让顾客不由自主地去探寻美食的奥妙，在品味美食的过程中发现生活的乐趣。我们深知，唯美食与信任不可辜负，所以，我们善待每一份食材、每一件器皿，还有每一位走进秋庐内心的人，并将始终如一。 许可餐饮设计倡导“品牌基因创建法”将品牌诊断与评估、设计与管理体系，使品牌定位、品牌视觉营销和品牌正能量积淀构成具有整合效应的系统。通过严谨、实效、独一性、体系化、可持续性的设计系统，让餐饮品牌在复杂而多变的商业竞争中决胜千里。
怎样打造物流企业的品牌？ 2011-03-02 来源:互联网作者: 标签: 物流企业的品牌物流企业品牌建设物流品牌的创建品牌建设 专题导航 走向成功之路--物流品牌的建设 品牌价值是企业巨大的无形资产，品牌是在国际市场中有力的竞争武器，树立成功的品牌形象是物流企业成功的第一步。然而我国只有为数不多的物流企业在铸造真正的、属于自己的品牌上下功夫，而外资物流企业如DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却气[详细] 摘要：有位物流专家说：“要想做好物流，就要先当好…管家?。”另外一位物流专家则称：“物流就是快乐物流——从事物流的人和企业就是要让客户更加快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”，谁就是拥有响亮品牌的物流企业。 创建品牌是一个非常复杂的过程，需要通过一系列外在和内在的载体来表现。有位物流专家说：“要想做好物流，就要先当好…管家?。”另外一位物流专家则称：“物流就是快乐物流——从事物流的人和企业就是要让客户更加快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”，谁就是拥有响亮品牌的物流企业。 （一）强化品牌意识，树立正确的品牌理念 缺乏理念的企业形象是模糊的、不稳定的。UPS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注如了强有力的前进动力。正确的品牌理念是创建品牌、占领市场的向导，不致使企业盲目地前进。同时正确的理念还应该符合时代和顾客心理的要求。因为每个时代的人对品牌的认识和品位也不一样，所以我们还应该注意跟着时代的脚步走，做好意识的转移。美国这个国家，曾经就经历了个人主义的品牌模式和功利主义的品牌模式俩阶段，也就是这俩意识的驱使，使得他们国家的品牌都很有个性，例如万宝路的牛仔精神、麦当劳家的温暖、可口可乐美国独特的饮料文化等等。但现在美国企业的品牌模式和意识就完全不一样了，它彻彻底底的被转移成了现代意识，即个人主义和功利主义的完美结合，通用电器、宝洁公司、微软公司等，都是以个人主义和功利主义为基础，强化知识化和国际化的现代意识管理的培养。物流企业在品牌路上也应该意识到这一点。 （二）确定准确且个性化的品牌定位 品牌定位是设计、塑造、发展品牌形象的核心和关键。只有正确的定位，才能占据竞争形势。在品牌策划人看来，要搞好品牌定位，一般要遵循消费者导向原则、差异化原则、个性化原则和动态调整原则。一般来说，企业品牌的创立关键在于企业定位的成功与否。最重要的是企业要对目前和未来市场有个准确的定位，从数量资料上看我国物流市场前景，在我国工业企业中，把原材料物流外包给3pl的仅18%，把销售物流外包给3pl的也只有16%。只有把握了市场的发展动脉，才能制造出发展空间。这是个动态的复杂的过程，核心是STP，即细分市场（Segmenting）、目标市场选择（Targeting）和具体定位（Positioning）。定位策略的运用，即在于创造和渲染企业和产品的个性化特色。 从企业的性质来看，物流企业应该把自己的公司定位在专业化、国际化的物流企业。海尔就是在满足自身物流需求的同时，其物流未来的发展方向是第三方物流企业，其第三方物
目录 第二部分技术部分 ..................................................... 错误!未定义书签。 1、楼宇自控及能量计费系统 .............................................. 错误!未定义书签。 一、需求分析 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、系统方案设计 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 三、系统主要设备技术指标 .................................................................................................. 错误!未定义书签。 四、系统配置点表（后附点数表） ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2、综合布线系统 ........................................................ 错误!未定义书签。 一、设计目标 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、采用的布线系统 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 三、设计参考标准： .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 四、总体方案设计说明 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。 五、各子系统方案设计 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。 六、系统接地 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 七、工期计划和对环境及土建配合的建议及要求............................................................... 错误!未定义书签。 八.工程管理与实施 ................................................................................................................. 错误!未定义书签。 九、计算机网络系统 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。 3、视频监控系统 ........................................................ 错误!未定义书签。 一、设计依据 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、系统总论 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 三、系统功能描述 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 四、系统设计说明 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 五、系统设计方案 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 4、停车场管理系统 ...................................................... 错误!未定义书签。 一、工程概况 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、系统概述 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 三、系统功能特点 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 四、系统配置 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
如何打造特色企业文化 作者：张杰 来源：《山东青年》2020年第05期 在美丽的天山脚下，在茫茫的戈壁滩中，坐落着一座现代化大型煤矿——巴里坤银鑫矿业投资有限公司黑眼泉煤矿，她被誉为巴里坤戈壁滩上的明珠。矿于2009年9月开工建设，2011年8月由新疆龙煤能源有限责任公司进行股权收构形成了由国有控股、民企、自然人组成的“股权多元化企业”，设计年产120万吨，配套180万吨的洗煤厂。经过龙煤人几年的不懈奋斗，现如今，建设成单产单进高、人均工效高、经济效益好、发展前景好的现代化矿井，为自治区的经济发展做出了突出贡献。 自2018年4月以来，矿对企业文化建设进行初步探索和实践，从四个层面进行创建，初步取得一定成效，感受到做为边远创业企业，员工渴望文化生活，企业需要文化引领，更感受一种优秀的企业文化能迸发出强大的有形或无形的力量推动企业发展，同时也感受到创建企业文化并非一朝一夕之力，需要久久为功。按照“不忘初心、牢记使命”主题教育找差距，抓落实的总体要求，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习马克思主义哲学，用辩证思维，反思自己，反思工作，反思不足。先从企业文化建设工作进行调研，提出下步工作思路和推进措施。 一、企业文化建设现状 矿围绕精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面进行创建。 一是在精神文化建设方面。精神文化即核心文化，最集中体现企业的创业精神。黑眼泉煤矿于2009年9月开工建设，仅用23个月时间，建井之初，“天当房，地当床，抱着锹镐睡月亮”、“戈壁一场风，从春刮到冬，风吹石头跑，四季穿皮袄”真实写照出创业艰难和精神。我们传承并提炼出“特别能团结、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”企业精神和“诚信、创新、绿色、安全、高效”企业核心理念。并以问题为导向，先后提炼关于企业愿景目标、安全目标、经营管理以及用人、执行、学习等十七条文化理念和价值观，并在实际工作中倡导与实践。 二是在制度文化建设方面。围绕精细化、规范化、现代化、科学化管理的目标，完善各项管理制度，建立内部市场化运行机制，构建了“12358”特色管理模式，推进内部市场化管理，编制《企业文化手册》、《安全文化手册》手册，制定干部职工“十不准”规定，提出“五型”班子建设，制定领导班子“八项承诺”，用制度文化引领和约束干部职工行为，提升管理行为，规范内部管理，使企业文化理念固化于制，内化于心，外化于行。