浅析制度建设五大要素
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建筑工程五要素管理制度一、引言建筑工程是指以建筑物为对象的工程,包括建筑、土木、装修等方面。
建筑工程的管理是一个复杂的系统工程,需要统一规划,有效管理。
建筑工程的五要素分别为质量、进度、成本、安全和文明施工,是影响工程的关键因素。
建立完善的管理制度对于保证建筑工程的顺利进行和质量安全的有效控制至关重要。
二、质量管理制度1.建立质量保证体系建筑工程的质量是建筑物是否符合规范、安全、美观、功能齐全等要求的综合体现。
建立质量保证体系是保证工程质量的基础。
质量保证体系包括质量目标设定、质量管理体系建立、质量控制与监督等内容。
质量目标要与工程的实际情况相符,能够量化、可衡量,并向所有相关人员明确。
2.加强设计审核和图纸审查建筑工程的质量问题往往源于设计的问题。
对设计图纸进行审核和审查是确保工程质量的关键环节。
要建立设计审核和图纸审查的管理制度,明确审核流程、审核标准和审核人员的职责,及时发现并解决设计问题。
3.实施质量检查和验收质量检查和验收是对施工质量进行监管的重要手段。
要建立质量检查和验收的程序和规范,明确检查和验收的内容、标准和频率。
同时要建立检查和验收记录,建立质量问题的跟踪处理机制。
4.加强施工质量管理施工过程中要严格按照设计要求、施工工艺和规范进行施工,加强对施工过程的监督和控制。
建立施工质量管理的制度和标准,对施工过程中的关键环节进行重点监管和检查,确保施工质量达标。
5.建立质量管理文件质量管理文件是规范质量管理工作的基础,包括工程质量管理手册、质量检查记录、质量验收报告等。
要建立完善的质量管理文件,明确质量管理的各项内容和要求,建立文件管理制度和档案管理制度。
三、进度管理制度1.制定施工计划施工计划是指根据项目实际情况和要求确定施工活动的时间、顺序和资源配置等,是保证工程进度的保障。
要制定合理的施工计划,明确施工的目标和要求,建立可行的施工时间表和施工进度计划。
2.实施进度控制施工进度控制是对施工进度的监督和管理,是确保工程按时完成的重要保障。
建立规章制度所需考虑的关键要素一个组织或团体要运作良好,需要一套清晰的规章制度来确保各项工作的顺利进行。
建立规章制度时,需要考虑以下关键要素:1. 目标与价值观:规章制度的设计应与组织的目标与价值观相一致。
这意味着规章制度需要明确反映组织所追求的目标,并体现组织的核心价值观。
例如,如果一个组织的目标是追求创新,那么规章制度应该鼓励员工提出新思路和创新想法。
2. 合法合规性:规章制度应当符合法律法规,并遵循道德伦理规范。
在制定规章制度时,应参考相关的法律法规,确保规章制度设计合法合规。
此外,应慎重考虑道德伦理规范,以确保组织的行为符合道德准则。
3. 全面性与条理性:规章制度应该全面覆盖组织运作的各个方面,并具备条理性。
制定规章制度时,需要全面考虑各个部门、工作岗位的需求,并将规章制度按照逻辑结构进行划分和组织,使之具备清晰的条理。
4. 灵活性与适应性:规章制度应该具备一定的灵活性和适应性。
随着时间的推移,组织的运作环境和需求会发生变化,规章制度需要能够及时做出相应调整。
因此,建立规章制度时,应考虑到未来的变化,并预留一定的灵活性与适应性。
5. 参与与沟通:建立规章制度需要充分参与和沟通。
在制定规章制度时,应征求各级别员工的意见和建议,尊重员工的知情权和参与权。
通过充分的沟通和讨论,可以更好地达成共识,增加规章制度的可接受性和可落实性。
6. 执行与监督:规章制度的执行和监督至关重要。
建立规章制度后,需要确保每个成员能够理解和遵守规章制度,并对违反规章制度的行为进行相应处理。
同时,对规章制度的执行情况也应进行监督和评估,及时发现问题并加以解决。
总之,建立规章制度是确保组织运转良好的基础性工作。
在考虑建立规章制度时,需要综合考虑目标与价值观、合法合规性、全面性与条理性、灵活性与适应性、参与与沟通以及执行与监督等关键要素。
只有合理设计并有效执行规章制度,组织才能更好地实现其目标,提升工作质量和效率。
制度建设要点
制度建设是组织管理中非常重要的一个环节,它涉及到组织的稳定性和发展。
以下是制度建设的几个要点:
1. 明确制度目标:在制定制度之前,要明确制度的目标和宗旨,确保制度能够为组织的发展提供有力支持。
2. 调研与制定:在制定制度之前,需要进行充分调研,了解组织的实际情况和员工的需求,确保制度符合组织的实际情况。
3. 公平公正:制度要公平公正,不能存在歧视或偏袒的情况。
制度的执行要一视同仁,不能因人而异。
4. 明确责任与权利:制度要明确各个岗位的职责和权利,避免出现权责不明的情况。
同时,要确保各个岗位之间的协调与配合,提高工作效率。
5. 规范操作流程:制度要规范操作流程,确保各项工作的有序进行。
同时,要不断优化操作流程,提高工作效率和质量。
6. 监督与考核:制度要有明确的监督和考核机制,确保制度的执行效果。
同时,要根据实际情况不断调整和完善制度,确保制度的适应性和有效性。
7. 持续改进:制度要不断进行改进和完善,以适应组织的发展需求。
同时,要鼓励员工提出改进意见和建议,提高员工的参与度和满意度。
总之,制度建设需要从多个方面入手,确保制度的科学性、合理性和可操作性。
只有不断完善和优化制度,才能为组织的发展提供有力支持。
规章制度建设的关键要素规章制度是组织和管理工作的基础,它对于一个组织的正常运行和发展具有重要的意义。
规章制度的建设需要考虑多个要素,这些要素相互关联、相互作用,共同构成了一个完整的规章制度体系。
本文将从目标明确、制度设计、宣贯与执行以及监督与改进等方面,探讨规章制度建设的关键要素。
一、目标明确规章制度的建设首先需要明确目标。
明确目标有助于规章制度的针对性和实效性。
目标明确要求规章制度的制定者明确所要解决的问题和达成的目标,确保规章制度的内容和要求与组织的发展战略和实际需求相一致。
同时,目标明确还需要考虑到规章制度的可操作性和可行性,避免制定过于理想化和不切实际的规章制度。
二、制度设计制度设计是规章制度建设的核心环节。
制度设计需要根据组织的实际情况和目标明确的要求,制定相应的规章制度。
在制度设计过程中,需要充分考虑组织的特点、业务流程、工作环境等因素,确保规章制度的科学性和合理性。
制度设计还需要注重规章制度的可操作性和可执行性,避免制定过于复杂和繁琐的规章制度,以免给组织带来不必要的负担。
三、宣贯与执行规章制度的宣贯与执行是规章制度建设的重要环节。
宣贯是指将规章制度的内容、要求和意义向组织成员进行广泛宣传和解释,确保组织成员对规章制度有清晰的认识和理解。
宣贯需要采取多种形式和渠道,如组织会议、培训讲座、宣传册等,以提高宣贯的效果和影响力。
执行是指将规章制度的内容和要求付诸实施,确保规章制度的有效执行。
执行需要建立相应的考核和激励机制,对规章制度的执行情况进行监督和评估,及时发现和解决执行中的问题和障碍。
四、监督与改进规章制度的监督与改进是规章制度建设的必要环节。
监督是指对规章制度的执行情况进行监督和检查,确保规章制度的有效执行。
监督可以通过定期检查、抽查和考核等方式进行,对于违反规章制度的行为要及时予以纠正和处理。
改进是指根据规章制度的执行情况和实际效果,对规章制度进行修订和完善,以提高规章制度的适应性和有效性。
制度建设的内容制度建设是组织或社会的基础性工作,它涉及到各个方面的规章制度、流程、管理模式等,对于一个组织的发展和运行起着重要的作用。
本文将从以下几个方面探讨制度建设的内容。
一、法律法规制度的建设法律是国家行政管理、社会组织活动的基础,制定和完善法律法规制度对于确立社会秩序、维护公平正义至关重要。
在制度建设中,组织应该根据自身需求,制定相应的内部规章制度,并严格遵守相关国家法律法规。
二、组织架构与职责划分的规范良好的组织架构和职责划分是组织顺利运行的基石。
在制度建设过程中,应该明确各级组织的职责权限,建立科学的管理体系,确保各部门和人员的职责清晰、权责对等,减少工作冲突和管理混乱。
三、决策流程与权力制约机制的建立决策流程的规范和权力制约机制的建立有助于有效避免权力滥用和腐败行为的发生。
在制度建设中,组织应该明确决策程序,明确决策权限,建立健全的权力制约机制,使决策合法、公正、透明。
四、培训和人才管理制度的完善人才是组织最宝贵的资源,制度建设需要注重培训和人才管理。
组织应该制定培训计划,提供定期的培训机会,提升员工的专业素养和能力水平。
同时,建立科学的人才激励制度,激发员工的积极性和创造力。
五、绩效评估与奖惩制度的建立绩效评估和奖惩制度是衡量组织运行效果和激励员工的重要手段。
在制度建设中,应该明确绩效评估的指标和方法,定期进行绩效考核,奖励表现优异者,惩罚不良行为,形成良好的激励机制。
六、资源配置和财务管理制度的优化资源配置和财务管理制度的优化是组织进行战略管理的基础。
在制度建设中,组织应该建立健全的资源配置机制,合理规划和分配资源,确保资源的有效利用和管理。
同时,完善财务管理制度,提高财务透明度,确保财务稳健运行。
七、信息安全和数据管理制度的健全信息安全和数据管理是当前社会发展的重要议题。
在制度建设中,组织应该建立健全的信息安全制度,保护组织重要信息和数据的安全。
加强数据管理,确保数据的合法、规范使用,避免信息泄漏和滥用。
制度建设:建立高效制度的关键要素和步骤引言在当今社会,制度建设是一个至关重要的任务。
一个高效的制度能够提高组织的运作效率、规范员工行为、保障社会公正,并为持续发展提供基础。
然而,要建立一个高效的制度并不容易,需要考虑许多因素和遵循一系列步骤。
本文将探讨制度建设的关键要素和步骤,以帮助读者更好地了解如何建立高效的制度。
关键要素1. 目标明确制度建设的第一个关键要素是明确的目标。
一个有效的制度应该有清晰的目标,这样才能确保各项工作朝着统一的方向进行。
例如,一个公司的目标可能是提高生产效率,那么相应的制度就应该围绕着如何提高生产效率来设计。
2. 合理性和可操作性制度的合理性和可操作性是建立高效制度的关键要素之一。
制度应该符合实际情况和实际需求,能够在组织中得到有效执行。
如果制度过于理想化或不切实际,员工很难接受,执行效果也会大打折扣。
3. 可评估性一个高效的制度应该是可评估的。
只有通过评估,才能了解制度是否达到预期效果,是否需要调整或改进。
因此,制度的设计应该具备可评估性,能够通过一些明确的指标来进行评估。
4. 透明度和可理解性制度的透明度和可理解性对于员工的执行意愿和执行效果非常重要。
只有当员工明白制度的意义和目的时,他们才能够全力以赴地执行制度。
因此,制度的内容应该简明易懂,并且要通过合适的渠道向员工公开,让他们真正理解制度的意义。
5. 可操作性和适应性一个高效的制度应该是可操作的和适应的。
制度应该能够适应不同的情况和变化,而不是僵化地固守不变。
同时,制度应该是可操作的,能够被员工实际操作和执行。
建立高效制度的步骤1. 分析和识别问题建立高效制度的第一步是分析和识别问题。
例如,一个公司可能发现生产效率低下,员工流失率高等问题。
通过充分的数据收集和分析,可以找出造成这些问题的原因,并把这些问题转化为具体的制度需求。
2. 设定目标和明确要求在分析和识别问题之后,制定明确的目标和要求是建立高效制度的重要步骤之一。
建立健全规章制度的关键要素规章制度是组织管理和社会秩序的重要依据,对于一个国家、一个组织以及个人的发展和稳定起到至关重要的作用。
建立健全规章制度,必须注重以下几个关键要素。
第一,清晰明确的法律法规。
一个健全的规章制度需要建立在国家法律法规的基础之上。
法律法规是国家意志的集中体现,是社会行为的约束规范。
只有把法律法规作为依据,并且使之清晰明确,才能确保规章制度的科学合理性和可操作性。
第二,民主参与和协商决策。
规章制度的建立不应该是由少数人或某个组织的单方面决策,而是应该通过广泛的民主参与和协商来达成共识。
只有广泛征求各方的意见和建议,并通过合理的机制实现协商决策,才能够使规章制度更加公正合理,得到广泛的认可和遵守。
第三,有效的执行机制和监督机制。
规章制度的建立是为了使人们的行为更规范和有序,因此必须有有效的执行机制来确保规章制度的贯彻执行。
同时,监督机制的建立能够有效地避免规章制度的滥用和违反,保证规章制度的公正性和权威性。
第四,信息共享和教育培训。
规章制度的建立不仅需要制定,还需要广泛宣传,确保其被全体人员了解和遵守。
信息共享和教育培训是实现这一目标的重要手段。
通过多样化的宣传渠道,将规章制度的内容传达给每个参与者,并提供相应的培训和教育,使每个人都能够深入了解规章制度的内容和精神。
第五,及时的修订和更新。
规章制度的环境是不断变化的,因此它也需要不断修订和更新。
只有及时跟进和应对变化的需要,才能使规章制度始终具有有效性和针对性。
在建立健全规章制度过程中,我们必须重视以上关键要素的运用。
规章制度的建立不仅是一个组织或国家的内部管理问题,更是社会进步和发展的保障。
通过建立健全的规章制度,我们能够更好地保障各方的利益和权益,促进社会的和谐稳定和良好发展。
规章制度在保障社会公平正义、促进人与人之间的互信、推动科学创新和文化发展等方面发挥着至关重要的作用。
只有在各方的共同努力下,我们才能不断完善和健全规章制度,使之更好地适应现代社会的需求。
构建科学合理的管理制度的五要素1. 制度的科学性许多组织遭受管理混乱和内部矛盾的困扰,主要是由于缺乏科学合理的管理制度。
科学性是指管理制度建立在充分的研究、调查和实践基础上,能够准确把握组织内外环境的变化,并能有效应对。
科学性主要体现在以下几个方面:a) 有针对性:管理制度应针对本组织的特点和需求进行设计。
不同组织的规模、业务范围、人员结构等有所差异,因此,管理制度应具备针对性,充分考虑到组织的实际情况。
b) 健全性:管理制度应覆盖组织的各个方面,涉及组织的各个层级和职能,确保组织运作的全面性和协调性。
c) 兼顾长远与短期:管理制度既要考虑长远目标,也要兼顾短期利益。
通过优化资源配置、明确职责和权力、完善考核机制等方式,实现长期发展与短期效益的平衡。
2. 制度的合理性管理制度的合理性是指其构建过程符合逻辑和道义,并且能够达到预期的效果。
在构建管理制度时,应从以下几个方面考虑其合理性:a) 目标合理:制度的目标要明确,能够体现组织的核心价值和发展方向。
同时,目标要具有可衡量性和可操作性,能够推动组织成员的积极行动。
b) 权责一致:制度要求明确各级各部门的权力和责任,避免权责不一致和重复劳动。
权责一致能够确保组织运作的高效性和清晰性。
c) 利益平衡:制度要考虑到不同利益相关方的权益,确保组织内部各方的利益得到平衡,促进组织协同发展。
3. 制度的灵活性管理制度需要具备一定的灵活性,以适应环境的变化和组织发展的需要。
制度灵活性主要表现在以下几个方面:a) 适应变化:管理制度应能够及时调整和适应外部环境的变化,包括市场需求、技术创新和法律法规等。
制度的灵活性能够为组织提供调整和创新的空间。
b) 可持续发展:管理制度应考虑组织的长期发展需求,防止形成僵化的制度框架。
通过定期评估和调整,保持制度的活力和应变能力。
c) 个体差异:管理制度应充分考虑到组织内个体差异,鼓励员工的创造性思维和个性发展。
灵活的管理制度能够激发员工的潜能,促进组织的创新和进步。
建立科学合理的管理制度的五要素管理制度是组织内部建立的一套具体的规章制度和管理办法,它对于组织的正常运转和发展具有重要的意义。
建立科学合理的管理制度应包括五个重要要素:明确目标和任务、合理分工和权限、有效的激励机制、健全的监督和评估、及时的反馈和改进。
一、明确目标和任务明确的目标和任务是组织管理的根本基础,是决定组织发展方向和确定管理措施的依据。
只有明确目标和任务,才能为组织提供明确的导向和行动方向。
因此,在建立管理制度时,必须要明确组织的长期目标和短期目标,并将其与组织的实际情况相结合,制定出具体可行的任务计划。
二、合理分工和权限合理的分工和权限是建立科学合理的管理制度的重要保障。
在一个组织中,每个人都有不同的职责和权限,通过合理的分工和权限的分配,减少决策的盲目性,提高管理效率。
在制定管理制度时,需要根据组织的实际情况确定各个岗位的职责和权限,并明确各个职责和权限之间的分工关系和协作关系。
三、有效的激励机制有效的激励机制是激发员工积极性和创造性的重要手段,也是建立科学合理的管理制度的必要条件。
通过激励,能够调动员工的积极性,增强员工的工作动力,提高工作效率。
在建立管理制度时,应该根据员工的不同需求和岗位的特点,制定出相应的激励措施,鼓励员工发挥自己的能力和潜力。
四、健全的监督和评估健全的监督和评估是建立科学合理的管理制度的重要环节。
通过监督和评估,能够及时发现和纠正问题,确保管理措施的有效性和合理性。
在制定管理制度时,应该建立健全的监督机制,明确监督的内容和方式,同时制定相应的评估标准,对管理措施的执行情况进行全面、客观和公正的评估。
五、及时的反馈和改进及时的反馈和改进是建立科学合理的管理制度的重要环节。
通过及时的反馈和改进,能够了解员工对管理制度的反馈意见和建议,并及时对管理制度进行调整和改进。
在制定管理制度时,应该设立相应的反馈渠道,鼓励员工提出自己的观点和建议,同时及时对反馈意见进行收集和分析,以便对管理制度进行及时的改进。
企业制度建设六大核心要素首先,目标明确是制度建设的基础。
企业需要明确自己的长期目标和短期目标,确保制度设计符合企业发展的需要。
目标可以包括财务目标、市场目标、客户目标、员工目标等,它们应该能够指导制度的设计和执行,帮助企业实现战略目标。
其次,权责分明是制度落地的关键。
制度应该明确规定各个职位的职责和权限,使每个人知道自己的责任范围和决策权。
这能够帮助提高工作效率,减少因职责不清或权限冲突而产生的问题,促进组织的协同运作。
流程规范是保证工作质量和效率的重要保障。
制度应该规范各个业务流程,明确每个环节的操作步骤、时间节点和责任人。
良好的流程规范能够降低错误和重复工作的风险,提高工作效率和质量。
监督制约是制度执行的必要手段。
企业应该建立相应的监督机制,包括内部审计、内部控制、内部报告和风险管理等,确保制度的执行情况能够得到及时监督和评估。
监督制约能够帮助发现问题和漏洞,促进及时修正和改进制度。
激励机制是激发员工积极性和创造力的关键因素。
企业应该建立激励机制,包括薪酬激励、晋升激励、培训激励和个人发展激励等,以激励员工提高工作绩效和创造价值。
激励机制能够增强员工的归属感和认同感,提高员工的工作动力和投入度。
最后,适应变化是制度发展的关键能力。
制度应该具备灵活性和韧性,能够随着外部环境和内部变化进行调整和改进。
企业应该建立反馈机制和学习机制,及时收集意见和建议,调整和优化制度,以适应不断变化的市场和组织需求。
总之,企业制度建设六大核心要素是目标明确、权责分明、流程规范、监督制约、激励机制和适应变化。
企业应该通过不断优化和完善这些要素,建立健全的制度体系,提高组织效率和员工满意度,促进企业的可持续发展。
浅析制度建设五大要素
原文作者:艾因
摘要:一些管理者谈及制度建设,总是拿出一套套制度汇编展示成果,却不知制度的文本建设仅仅是制度建设工作的一小部分,再多的制度文本,若不能行之有效,也是毫无用处的。
制度建设的核心要素就是要管用、可行。
本文对制度建设的五大要素进行了分析。
关键词:企业管理制度建设
一、法治和人治
法治还是人治的理念运用于企业管理,可以简单地理解为“用人来管理”还是“用制度来管理”。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,在企业管理而言,制度的一个重要功能是维持集体和员工行为的准则。
制度建设的目的,是让员工有章可循,是让员工的行为进入约定的轨道,让管理者的经营理念和企业文化渗透在点点滴滴的业务流程中,虽然死板,却是理性的控制,该怎么做才是对的,明明白白,违反制度会受到什么处罚,清清楚楚。
缺失了制度,会滋生员工的惰性,导致企业对员工的行为管理失控;缺失了制度,就无法客观地判断对错,无法公正地进行奖罚;缺失了制度,会造成管理混乱,企业整体的运行效率下降。
如果企业过度依赖“人治”,管理者一旦离开,业务流程将不能正常运行,工作就会陷入瘫痪状态,这种模式的成本和代价显然太高。
因此,法治是企业管理的基础。
制度的另一个功能是可以克服人情管理,消除不利于企业发展的“潜规则”。
因为,法治体现的是企业每个员工都明确自己的权责利,管理者不用事事亲为,这样,就避免了因管理者的个人好恶、人际关系而导致管理公平性的缺失。
需要强调的是,在实际的企业管理中,不能将人情化管理和人性化管理混为一谈。
人性化管理是理性的人治,对企业的发展具有相对合理的推动作用,能增加员工在企业的归属感,增强企业的凝聚力。
无论规章制度怎么完善,也要兼顾人性化理念,比如,要考虑到员工的承受力,要尊重员工的人格,要让员工参与企业管理等等。
因此,企业管理要以法治为基础,辅以巧妙有效的人治,这也是现代企业管理的一种有效延伸。
二、虚不受补
所谓虚不受补,是指一个病人若没有好的身体条件,是不宜下重药下猛药治病的。
该理念运用于制度建设,是指有些制度的制定和实施要考虑时机和内部条件是否成熟,要结合企业现状和发展实际,做到循序渐进,循环优化。
一项好的制度,往往源于一个好的想法,要把好的想法变成方法,必须经过细致的系统思考。
有时,一个好的想法,表面上看来很有价值,感觉上实施起来简便可行,试行之后,发现它并不具备实施条件,不具有可操作性,不能解决实际的问题,那么,把这种想法变成方法、形成制度就是不合时宜的,就是毫无意义的。
社会进入理性时代,企业更需要理性管理。
创新管理的鼓励和倡导固然令人激动,但现实中的很多结果往往事与愿违,许多好的创意和想法非但没有给企业带来任何实际有用的价值,反而把企业折腾得晕头转向、精疲力竭。
我们必须承认,制度的制定固然有其必要性和可行性,但只有确认了某个想法符合企业发展的实际情况,目标合理,能够真正解决企业存在的具体问题,实施的成本是可控的,这才说明这个想法是可行的。
然后,就要努力把想法变成方法,直至形成一项好的制度。
切不可不顾客观条件是否成熟,简单盲目地将想法整理成文字,形成根本无法形成执行力的制度,这无异于拔苗助长。
三、简洁明了
如今,制度建设备受企业的重视,许多企业的制度不可谓不全,也不可谓不多,但都发挥了应用的作用吗?答案是不满意的。
这固然与有令不行、执行不严有关,但面对那些长篇大论、面面俱到的制度,能知其一二的人又有多少呢?很多情况下,不是员工不想了解制度
内容,只怪自己没有一个“计算机脑袋”。
那么,没几个人熟记详知的制度,能执行得好、监督得了吗?
一个好的制度,应该是简单明了,通俗易记,入心入脑。
解放军的“三大纪律八项注意”,就是很好的典范,不仅被管理者熟记在心,连普通百姓都能知道个大概。
这样的制度,不仅能实现自身的有效管理,而且还可以借助社会力量,使管理与监督无处不在,这样的制度才是最具有生命力的。
制度只有将行为准则分解还原到最基本的层次,让复杂问题简单化,才可以更好地引导员工行为。
有“崔西定律”佐证如下:任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比,例如完成一件工作有3 个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成另一工作有5个执行步骤,则此工作的困难度是25,显然,简化工作流程是非常有效的。
因此,我们在制定制度时,应当多想想,这个制度是否管用管事、通俗易记,是否言之有物、尺度分明,如果没有做到,就应当沉下心来仔细研究、认真提炼、化繁为简,力求记得住,易执行,简单明了。
四、责众和重责
法不责众,从字面上解读是指法律法规应责“寡”而不责“众”,延伸到企业,制度可称之为企业的内部法律。
反观我们企业的管理现状,一些小问题小错误屡见不鲜,一些习惯性违章现象屡禁不止。
深究起来,正是因为有“法不责众”的思想在作怪,总认为大家都那么干,能把我一个人怎么样,大家都那么干了就会起到相互保护的作用,而且难于处理。
[论文网]
以安全管理为例,事故的发生,往往与人的责任心不强、工作不细致和规章制度不落实密切相关。
现实中,“安全生产、人人有责”之类的宣贯司空见惯,可有的人却把“人人有责”解读为“每个人都有责任了,也就谁都没责任了”、“人人都有责任了,责任就不在我了”,诸如此类有责变无责的问题,是出在责任主体不明上。
我们强调“人人有责”,却忽略了具体到人去履职、尽责、担责。
这无疑应该被视为企业的一个“顽疾”,有相当的警示意义。
事实证明,法要责众更要重责,“蜻蜓点水”式的处理只会诱导他人继续以身试法。
在企业管理中,当责任过于宽泛、问责过于疲软之时,不负责任之事就会层出不穷。
当责任分解细化,责任主体具体清晰时,责任就会变成一种压力和动力,问责才能从软指标变成硬道理,重责才能有理有据,让人折服。
因此,只要制度得当,法能重责也能责众,是能够实现的。
五、破窗效应
在日常生活中,我们经常有这样的体会:一间房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快墙上就布满了乱七八糟的东西;在一个很干净的地方,人们会不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出现,人们就会产生从众心理,毫不犹豫地继续堆积垃圾。
这就是“破窗效应”。
“破窗效应”其实有一种暗示:这是可以挑战的,这是可以允许的。
这种暗示延伸到我们的企业管理中,指的是对于某个违纪的行为,由于没有即时产生较为严重的后果,往往就不会受到严肃处理,久而久之,会使类似行为再次甚至多次重复发生。
尽管制度化建设备受重视,然而,现实的情况往往是制度多,有效执行的少。
长此以往,制度的建设问题会显得很尴尬,制度的“破窗效应”也就显现出来。
因此,企业制度不在乎多,在乎防微杜渐,在乎践行到位。
在管理实践中,管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的,但触犯了企业核心价值的“小的过错”,一旦发现,要坚持严格依章办事,适当的时候甚至要小题大做,这样才能防止有人效仿,积重难返。
“千里之堤,溃于蚁穴”,不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户,就可能会带来无法弥补的损失。
综上所述,作为编制有形管理规则的制度建设工作,其成果体现着企业管理和企业文化的特征。
一套完善的、有效的、合理的、适合企业发展的制度可以规范员工的行为,形成一种良好的企业文化,是企业可持续发展的强劲动力。
同时我们也要认识到,现实的管理实践活动中,制度建设并没有统一的标准,只要我们抓住一个核心要素,即管用的、可行的才是最好的。