2020-2025年中国连锁零售行业新市场开拓策略制定与实施研究报告

2025-2031年中国商业零售市场深度分析与行业竞争对手分析报告中企顾问网发布的《2025-2031年中国商业零售市场深度分析与行业竞争对手分析报告》报告中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及共研分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。

分析内容中运用共研自主建立的产业分析模型，并结合市场分析、行业分析，和厂商分析，能够反映当前市场现状，趋势和规律，是企业布局煤炭综采设备后市场服务行业的重要决策参考依据。

报告目录：第1章：商业零售行业界定及数据统计标准说明1.1商业零售行业界定1.1.1商业零售的界定（1）传统零售（2）新零售1.1.2商业零售相关概念辨析1.2商业零售行业分类1.3商业零售行业专业术语介绍1.4商业零售所归属国民经济行业分类1.5本报告研究范围界定说明1.6本报告数据来源及统计标准说明第2章：中国商业零售行业宏观环境分析（PEST）2.1中国商业零售行业政策（Policy）环境分析2.1.1商业零售行业监管体系及机构介绍（1）商业零售行业主管部门（2）商业零售行业自律组织2.1.2商业零售行业标准体系建设现状（1）商业零售标准体系建设（2）商业零售现行标准汇总（3）商业零售即将实施标准（4）商业零售重点标准解读2.1.3商业零售行业发展相关政策规划汇总及解读（1）商业零售行业发展相关政策汇总（2）商业零售行业发展相关规划汇总2.1.4国家“十四五”规划对商业零售行业发展的影响分析2.1.5“碳中和、碳达峰”愿景对商业零售行业的影响分析2.1.6政策环境对商业零售行业发展的影响分析2.2中国商业零售行业经济（Economy）环境分析2.2.1中国宏观经济发展现状2.2.2中国宏观经济发展展望2.2.3中国商业零售行业发展与宏观经济相关性分析2.3中国商业零售行业社会（Society）环境分析2.4中国商业零售行业技术（Technology）环境分析第3章：全球商业零售行业发展现状及趋势前景预判3.1全球商业零售行业发展历程3.2全球商业零售行业宏观环境发展概况3.2.1全球商业零售行业经济环境概况3.2.2全球商业零售行业政治法律环境概况3.2.3全球商业零售行业技术环境概况3.2.4新冠疫情对全球商业零售行业的影响分析3.3全球商业零售行业发展状况3.3.1全球商业零售行业发展现状3.3.2全球商业零售行业竞争格局3.3.3全球商业零售行业市场规模3.4全球代表性经济体商业零售市场研究3.4.1美国商业零售行业发展状况3.4.2日本商业零售行业发展状况3.4.3欧洲商业零售行业发展状况3.5全球商业零售行业市场竞争格局及企业案例分析3.5.1全球商业零售行业市场竞争格局3.5.2全球商业零售企业兼并重组状况3.5.3全球商业零售行业代表性企业布局案例（1）沃尔玛公司WalMartInc．（2）开市客Costco（3）亚马逊公司Amazon（4）德国SchwarzGruppe（5）家乐福Carrefour3.6全球商业零售行业发展趋势及市场前景预测3.6.1全球商业零售行业发展趋势预判3.6.2全球商业零售行业市场前景预测第4章：中国商业零售行业发展现状分析4.1中国商业零售行业发展历程及市场特性4.1.1中国商业零售行业发展历程4.1.2中国商业零售行业市场特性4.2中国商品进出口状况分析4.2.1中国商品进出口概况4.2.2中国商品进口状况（1）商品进口规模（2）商品进口价格水平（3）商品进口产品结构（4）商品主要进口来源地（5）商品进口趋势及前景4.2.3中国商品出口状况（1）商品出口规模（2）商品出口价格水平（3）商品出口产品结构（4）商品主要出口来源地（5）商品出口趋势及前景4.3中国商业零售行业参与者类型及入场方式4.4中国商业零售行业经营单位数量4.5中国商业零售行业百强企业名单及百亿级企业数量4.6中国商业零售行业百强企业运营状况4.6.1中国零售百强入围门槛变化趋势4.6.2中国零售百强市场规模体量4.6.3中国零售百强市场占有率4.6.4中国零售百强市场集中度4.6.5中国零售百强电商布局与发展4.7中国商业零售行业市场需求规模4.7.1中国社会消费品零售总额变化4.7.2中国商品零售总额变化4.7.3中国限额以上企业商品零售总额变化4.7.4中国网上零售交易规模4.7.5中国农村网络交易规模4.8中国传统零售渠道的发展状况4.8.1中国百货（传统百货、购物中心、奥特莱斯）发展分析4.8.2中国超市（便利店、超市、仓储会员店等）发展分析4.8.3中国专业店（专业连锁、品牌特卖等）发展分析4.8.4中国电商（传统电商、跨境电商、直播电商等）发展分析4.8.5中国直销发展分析4.9中国新零售的提出与发展状况分析第5章：中国商业零售行业市场竞争状况及国际竞争力分析5.1中国商业零售行业波特五力模型分析5.1.1商业零售行业现有竞争者之间的竞争5.1.2商业零售行业关键要素的供应商议价能力分析5.1.3商业零售行业消费者议价能力分析5.1.4商业零售行业潜在进入者分析5.1.5商业零售行业替代品风险分析5.1.6商业零售行业竞争情况总结5.2中国商业零售行业投融资、兼并与重组状况5.2.1中国商业零售行业投融资发展状况5.2.2中国商业零售行业兼并与重组状况5.3中国商业零售行业市场竞争格局分析5.4中国商业零售行业市场集中度分析5.5中国商业零售行业百强企业海外业务布局状况5.6中国商业零售行业国际竞争力分析第6章：中国商业零售产业链全景解析6.1中国商业零售产业结构属性（产业链）6.1.1商业零售产业链结构梳理6.1.2商业零售产业链生态图谱6.2中国商业零售产业价值属性（价值链）6.2.1商业零售行业成本结构分析6.2.2商业零售行业价值链分析6.3中国商业零售行业上游商品制造状况6.4中国商业零售行业仓储物流发展状况6.5中国商业零售行业细分市场分析6.5.1中国商业零售细分行业市场结构6.5.2中国食品类零售市场发展状况6.5.3中国服装类零售市场发展状况6.5.4中国日用品类零售市场发展状况6.5.5中国化妆品类零售市场发展状况6.5.6中国家电类零售市场发展状况6.5.7中国药品类零售市场发展状况6.5.8中国黄金珠宝类零售市场发展状况第7章：中国商业零售行业市场痛点及产业转型升级发展布局7.1中国商业零售行业经营效益分析7.1.1中国商业零售行业营收状况7.1.2中国商业零售行业利润水平7.1.3中国商业零售行业成本管控7.2中国商业零售行业商业模式分析7.3中国商业零售行业市场痛点分析7.4中国商业零售产业结构优化与转型升级发展路径7.5中国商业零售产业结构优化与转型升级发展布局第8章：中国商业零售行业代表性企业案例研究8.1中国商业零售行业代表性企业发展布局对比8.2中国商业零售行业代表性企业发展布局案例（排名不分先后）8.2.1天猫←阿里巴巴（中国）有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.2京东←京东集团股份有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.3拼多多←上海寻梦信息技术有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.4苏宁易购集团股份有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.5大商集团有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.6唯品会←广州唯品会信息科技有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.7国美零售控股有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售业务布局优劣势分析8.2.8永辉超市股份有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.9高鑫零售有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析8.2.10华润万家有限公司（1）企业发展历程及基本信息（2）企业发展运营状况（3）企业商业零售业务类型及产品/服务详情（4）企业商业零售产业链布局状况（5）企业商业零售业务规划布局动态（6）企业商业零售布局优劣势分析第9章：中国商业零售行业市场前景预测及投资策略建议9.1中国商业零售行业发展潜力评估9.2中国商业零售行业发展前景预测9.3中国商业零售行业发展趋势预判9.4中国商业零售行业进入与退出壁垒9.5中国商业零售行业投资风险预警9.6中国商业零售行业投资价值评估9.7中国商业零售行业投资机会分析9.8中国商业零售行业投资策略与建议9.9中国商业零售行业可持续发展建议图表目录图表1：国家统计局对商业零售行业的定义与归类图表2：本报告研究范围界定图表3：本报告的主要数据来源及统计标准说明图表4：商业零售行业主管部门图表5：商业零售行业自律组织图表6：截至2024年商业零售行业标准汇总图表7：截至2024年商业零售行业发展政策汇总图表8：截至2024年商业零售行业发展规划汇总图表9：全球商业零售行业发展趋势预判图表10：2025-2031年商业零售行业市场前景预测图表11：商业零售行业生产企业图表12：商业零售行业现有企业的竞争分析表图表13：商业零售行业对上游议价能力分析表图表14：商业零售行业对下游议价能力分析表图表15：商业零售行业潜在进入者威胁分析表图表16：中国商业零售行业五力竞争综合分析图表17：商业零售产业链结构图表18：商业零售产业链生态图谱图表19：中国商业零售行业市场发展痛点分析图表20：中国商业零售产业链代表性企业发展布局对比图表21：阿里巴巴（中国）有限公司发展历程图表22：阿里巴巴（中国）有限公司基本信息表图表23：阿里巴巴（中国）有限公司股权穿透图图表24：阿里巴巴（中国）有限公司经营状况图表25：阿里巴巴（中国）有限公司整体业务架构图表26：阿里巴巴（中国）有限公司销售网络布局图表27：阿里巴巴（中国）有限公司商业零售业务布局优劣势分析图表28：京东集团股份有限公司发展历程图表29：京东集团股份有限公司基本信息表图表30：京东集团股份有限公司股权穿透图图表31：京东集团股份有限公司经营状况。

2020-2025年中国数字营销行业全国市场开拓策略制定与实施研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一节研究报告简介 (7)第二节研究原则与方法 (8)一、研究原则 (8)二、研究方法 (8)第三节研究企业全国市场开拓策略的重要性及意义 (10)第二章市场调研：2019-2020年中国数字营销行业市场深度调研 (11)第一节数字营销概述 (11)第二节我国数字营销行业监管体制与发展特征 (11)一、行业分类 (11)二、行业监管机构与自律组织 (12)（1）国家工业和信息化部 (12)（2）国家广播电视总局 (12)（3）中国互联网协会以及各地互联网协会 (13)三、行业主要政策与法规 (13)四、行业上下游关系及行业价值链的构成 (14)五、行业主要壁垒 (15)（1）人才壁垒 (15)（2）规模壁垒 (15)（3）品牌壁垒 (15)六、行业的周期性、季节性、区域性特点 (15)七、行业基本风险特征 (15)（1）人才流失风险 (15)（2）技术泄密风险 (16)（3）竞争加剧风险 (16)第三节2020年数字营销进入数据智能以及内容加持的“流量运营”时代 (16)一、行业端：数字广告流量与数字营销预算趋势 (16)二、数字营销（Digital Marketing）是什么？ (19)三、移动互联网营销服务类型 (21)四、用户流量关注度与数字营销 (23)（一）占用户注意力长短与广告支出成正比 (23)（二）视频+社交移动互联网是两大用户“时间杀手” (24)第四节2020年数字营销行业公司端：部分头部企业品牌广告收入下滑 (26)一、为什么芒果超媒的广告收入在增加？ (27)二、消费品广告主投放广告 (29)三、融资端：一级市场在2017 年降温2018 年回暖2019 年差强人意 (32)第五节重点企业分析 (34)一、芒果超媒（300413） (34)二、新媒股份（300770） (34)第六节蓝海在哪里？OTT 智能电视广告在2020 年有望增长 (35)第七节2020-2025年数字营销行业评级及投资策略 (38)一、行业评级及投资策略 (38)二、风险提示 (38)第三章企业全国市场开拓策略的基本类型与选择 (39)第一节战略区域市场的选择 (39)第二节进入全国市场的时机 (40)第三节从战略区域市场走向全国市场的准备 (41)一、有关市场调研的问题 (41)二、要了解全国市场的广告设计与区域市场的不同 (41)三、周全的媒体计划 (41)四、经费预算 (41)五、广告监控 (42)六、应急预案 (42)第四章企业全国市场开拓策略规划制定原则及依据 (43)第一节企业全国市场开拓策略规划的制定原则 (43)一、科学性 (43)二、实践性 (43)三、前瞻性 (43)四、创新性 (43)五、全面性 (44)六、动态性 (44)第二节企业全国市场开拓策略规划的制定依据 (44)一、国家产业政策 (44)二、行业发展规律 (44)三、企业资源与能力 (45)四、可预期的战略目标 (45)第三节影响全国市场开拓策略的主要因素 (45)一、影响全国市场开拓策略的主要因素 (45)二、诱发企业全国市场开拓策略失败的因素 (46)三、企业全国市场开拓策略规划需规避的误区 (47)第五章企业制定全国市场开拓策略的内容、方法步骤、流程 (49)第一节公司制定全国市场开拓策略规划要点与准备工作 (49)一、公司制定全国市场开拓策略规划要点 (49)二、规划企业全国市场开拓策略前的准备工作 (49)第二节公司制定全国市场开拓策略规划的主要内容 (50)一、公司制定全国市场开拓策略规划的主要内容 (50)二、正确制定企业全国市场开拓策略的步骤 (51)三、企业全国市场开拓策略规划包含的不同内容 (52)第三节构建全国市场开拓策略研究体系 (52)一、研究体系构建与实施的内涵 (53)二、整合内外部资源做好顶层设计 (53)三、构建闭环的战略研究体系 (54)四、及时跟踪分析研判内外部形势 (54)（一）外部分析就是寻找机会与威胁 (54)（二）内部分析就是发现优势与劣势 (55)第四节科学制定全国市场开拓策略规划 (55)一、掌握科学的决策方法和程序 (55)二、遵循科学原则，建立竞争优势 (56)三、提高决策者素质 (56)四、全面了解企业环境 (57)五、科学制定全国市场开拓策略 (57)六、降低风险 (57)第五节制定全国市场开拓策略需注意事项 (58)一、企业全国市场开拓策略制定需注意的要点 (58)二、制定全国市场开拓策略目标注意事项 (58)三、制定全国市场开拓策略规划的注意点 (59)四、制定全国市场开拓策略规划容易犯的错误 (60)五、不同阶段企业全国市场开拓策略的规划 (61)六、制定企业全国市场开拓策略要考虑的不同方面 (61)第六章2020-2025年中国数字营销企业全国市场开拓策略探讨与建议 (63)第一节区域强势品牌市场突围的症结 (63)一、企业战略迷失 (63)二、长期的品牌内涵积淀的困顿 (63)三、外部竞争对手的腹背打击 (63)四、区域强势品牌向外拓展受阻的困惑 (63)第二节从“区域”到“全国”的五重关 (64)一、战略关 (64)二、产品关 (64)三、市场关 (65)四、团队关 (66)五、资源关 (66)第三节借产品升级突围全国市场 (67)一、研究全国竞争大环境 (67)二、确立定位战略 (69)三、“一个核心” (69)四、“二大战略原则” (70)五、“三种战略路径” (70)第四节区域强势企业的突围路径 (71)一、递进式推进，复制更多的地头蛇 (71)二、空中突围，黑马崛起 (72)三、新品突围 (73)四、新型通路潜行 (74)第七章2020-2025年中国数字营销企业全方位推进“全国市场开拓策略”及实施路径探讨 (75)第一节构建全国市场开拓策略推进体系：稳准推进公司全国市场开拓策略实施 (75)一、结合实际、精心制定工作实施方案 (75)二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 (75)三、营造全员全链条参与环境 (75)第二节产业结构层面 (76)一、认识规律特征指导产业发展 (76)二、夯实产业基础促进产业健康 (76)三、优化产业结构，加强技术创新 (76)四、完善企业供应价值链 (77)五、积极促进数字营销企业的集约化建设 (77)六、走新型工业化道路，打造产业绿色竞争力 (77)七、提升产业战略竞争力 (77)第三节市场运营层面 (77)一、必须把做强做优放在更加突出的地位 (78)二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 (78)三、以客户为导向，满足客户需求 (78)四、创新经营模式 (79)五、价值创新开拓战略蓝海 (79)六、紧跟市场发展 (80)七、实施“走出去”战略 (80)八、坚持“五化”发展举措 (80)第四节技术创新层面 (81)一、实施技术创新战略 (81)二、大力增强科技创新能力 (81)三、明确技术创新工作目标 (82)四、构建高效的技术创新管理体系 (82)第五节产品开发与竞争层面 (83)一、积极进行产品开发 (83)二、产品式样竞争策略 (83)三、产品大类竞争策略 (84)四、产品使用价值竞争策略 (84)第六节营销推广层面 (85)一、坚持营销的正确定位策略 (85)二、注重实施营销中的品牌策略 (86)三、选择实施多元化营销手段的策略 (87)四、基于消费观念和文化导向的营销 (88)第七节客户服务层面 (88)一、服务将成为核心 (88)二、以顾客满意为核心 (89)三、提高企业服务水平 (89)四、与用户建立战略合作关系 (89)五、“服务竞争”最有效的竞争策略 (89)第八节企业管理层面 (90)一、建立完善的企业管理体系 (90)二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 (90)三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 (91)四、大力提高企业集团管控的能力 (91)五、提高人员素质，提高管理水平 (92)六、加强资金管理，提高企业融资能力 (92)七、开放式创新与组织学习 (92)八、强化安全法制化建设 (93)九、大力提升国际化经营管理水平 (93)第九节企业文化建设层面 (94)一、企业文化的层次 (94)二、树立企业价值观 (94)三、倡导创新文化，提高企业竞争能力 (94)四、培育品牌文化，提高服装企业的品牌竞争力 (95)五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 (95)第十节人力资源管理方面 (96)一、确立人才队伍建设目标 (96)二、大力实施人才战略，推进机制创新 (97)二、强化从业人员素质，加强产业人才竞争力 (97)三、企业可持续发展的人力资源管理 (97)第十一节供应链管理层面 (98)第十二节小结 (98)第八章构建数字营销企业实施全国市场开拓策略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 (100)第一节构建全国市场开拓策略管理体系：增强公司战略管理能力 (100)一、有效的战略管理组织 (100)二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 (100)三．战略落地要构建有效的执行保障体系 (101)第二节构建全国市场开拓策略保障体系：增强实施保障能力 (101)一、注重战略风险防控 (101)二、加大业绩考核力度 (102)三、优化战略研究组织架构 (102)四、构建开放式研究网络 (102)五、加快信息、成果共享与成果转化 (102)六、加强战略研究队伍建设 (102)第三节构建全国市场开拓策略动态调整机制：完善全国市场开拓策略的主要措施 (103)一、完善全国市场开拓策略 (103)二、完善企业全国市场开拓策略的有效措施 (103)三、企业全国市场开拓策略创新调整的重要性 (104)第四节持续变革是全国市场开拓策略的精髓 (105)第九章盛世华研总结 (106)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (106)一、企业失败的原因 (106)二、提高胜率的策略 (107)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (108)一、基于“产业”的研究与决策体系 (108)二、基于“周期”的研究与决策体系 (108)三、基于“人性”的研究与决策体系 (108)四、基于“变化”的研究与决策体系 (109)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (109)六、小结 (109)第三节致读者：商业自是有胜算 (110)第一章企业全国市场开拓策略概述第一节研究报告简介企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。

零售行业的现状和发展趋势1. 行业现状分析1.1 市场规模与增长趋势中国零售行业在近年来经历了快速的发展，市场规模持续扩大。

根据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国零售行业发展趋势报告》，2012-2023年间，中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上，2023年同比增长8.7%。

便利店行业市场规模在2022年达到4237亿元，同比增长10.5%，而2023年零食集合店市场规模为809亿元。

这些数据表明，新零售相关市场规模持续飙升，市场提升空间较大。

尼尔森IQ发布的《2024 中国零售业发展报告》也指出，中国零售市场正逐渐从消费升级模式转向性价比导向的新纪元，消费升级与降级现象并存，消费者的多元化需求为市场带来了结构性增长的机会。

报告中提到，2023年中国快消品零售市场虽整体销售额同比2022年微跌0.04%，但线上渠道中内容电商的销售额同比大幅增长55.9%，线下渠道中便利店实现3.9%的增长。

1.2 消费者行为变化随着社会物质生活的丰富，消费者购物的关注点不再局限于产品的品质，逐渐对个性化的产品和服务展现出越来越多的需求。

艾媒咨询的调研数据显示，61.5%的消费者表示日常生活、工作附近购物方便，办理仓储超市会员卡意义不大；61.4%的消费者表示选择零食集合店的原因是丰富的商品种类；一二线城市中超7成消费者选择前往连锁型便利店进行消费。

这反映出消费者日常对连锁新型便利店更为青睐。

尼尔森IQ的调研结果也显示，中国消费者在2023年将提升对于生鲜产品/健康保障类产品的消费，重点关注新鲜果蔬、乳制品、生鲜肉类的购买。

消费者在商品购买和渠道选择上更为明智和慎重，产品的品质和功能仍是未来维系消费者的基石。

1.3 技术革新与应用零售行业的技术革新在近年来取得了显著的进展，尤其是在人工智能、大数据、云计算等技术的应用上。

2023年，人工智能应用在零售行业取得巨大突破并开始广泛引用，包括商品数字化、会员运营、智能客服、商品知识库、图像处理、营销等方面。

2019-2025年中国新零售行业市场细分策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场细分策略概述 (5)第一节研究报告简介 (5)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (6)第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 (8)一、重要性 (8)（一）市场细分有利于发现市场机会 (8)（二）市场细分有利于掌握目标市场的特点 (8)（三）市场细分有利于制定市场营销组合策略 (9)（四）市场细分有利于提高企业的竞争能力 (9)（五）有利于充分利用自身有限的资源 (9)二、研究意义 (10)第二章市场调研：2018-2019年中国新零售行业市场深度调研 (11)第一节中国新零售行业发展规律特征分析 (11)第二节2017-2018年中国新零售发展现状分析 (13)一、新零售获多地点赞 (13)二、消费升级成为推手 (14)三、新零售成为资本宠儿 (15)四、技术驱动智慧零售 (16)五、零售新物种频现 (16)六、零售资本深度整合 (16)七、持续深化组织变革 (17)第三节2018年中国零售数据分析 (17)一、2018年上半年社会消费品零售总额 (17)二、2018年上半年商品零售额同比增长情况 (19)三、2018年上半年零售业市场特点分析 (19)第四节2018年巨头布局新零售的下一个时代 (21)一、各方布局 (21)二、房企布局 (23)三、合众之势 (25)第五节2018年巨头布局新零售模式研究 (25)一、阿里：基于平台和分享思维，打造渠道融合的新零售拼图 (26)二、盒马：数据化、规模化、平台化，树新零售标杆 (27)三、京东：自建物流与供应链构筑竞争内核，线下多方布局 (33)四、小米&网易严选：引领电商品质化升级，打造线下体验场景 (36)第六节2018年中国新零售行业发展趋势分析 (39)一、线上线下融合发展，全渠道融合达到新高度 (39)二、聚焦体验式服务，营销形式更为多样 (40)三、多元化跨界，逐渐弱化企业经营边界 (40)四、社交电商打破消费边界 (40)五、强化供应链管理，提升竞争力 (41)六、新技术应用，推进零售智能化 (41)第七节中国新零售行业发展周期现状研究 (42)一、中国新零售行业发展阶段分析 (42)二、2018年中国零售行业景气度现状 (42)第八节小结 (43)第三章企业市场细分策略的作用与策略 (44)第一节市场细分原理 (44)一、市场细分的概念 (45)二、市场细分基本原理 (45)三、市场细分的重要意义 (46)第二节市场细分的标准和原则 (47)一、消费者市场细分的标准 (47)二、市场细分的原则 (48)第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (49)一、客户关系管理 (49)二、客户价值与市场细分 (49)三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (50)（一）客户价值是客户细分的必要依据 (50)（二）市场细分是CRM的主要方式和手段 (50)四、基于客户价值的客户关系管理逻辑 (50)第四节企业利用市场细分找出市场机会策略 (51)一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性 (51)二、找到企业自己的目标市场 (52)三、把握好市场机会与企业实力的平衡点 (53)第五节市场细分的发展趋势 (54)一、关系营销下的消费者市场细分越来越多 (54)二、在市场细分中进行风险控制越来越重要 (54)三、市场细分进入到微细分阶段 (54)四、构建合作思维，企业间合作协同开拓市场 (54)第四章2019-2025年中国新零售企业市场细分策略探讨与建议 (56)第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分 (56)一、评价模型 (56)二、双目标市场细分 (57)第二节新零售行业企业市场细分战略构想 (58)一、消费者分析 (58)二、价格敏感性分析 (59)三、产品组合策略选择 (59)四、品牌策略的选择 (60)第三节新零售行业市场细分理论下营销策略的搭建 (60)一、实施“差异性”营销策略，提高市场营销效率 (60)二、实施“营销组合”策略，分散市场经营风险 (61)三、实施“集中性”营销策略，提高市场营销的专业化 (61)第四节基于极度细分市场的网格化营销策略研究 (61)一、网格化营销的优点 (62)二、网格化营销实施的步骤 (62)（一）划分网格 (62)（二）组织架构的优化 (63)（三）匹配营销策略和资源 (63)（四）业绩评价体系的建立 (64)（五）支撑保障措施的优化 (64)第五节细分市场与战略群组策略 (64)一、细分市场：理解顾客需求特点 (65)二、战略群组：企业战略的相似性 (66)三、战略群组与移动壁垒 (67)第五章盛世华研总结 (69)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (69)一、企业失败的原因 (69)二、提高胜率的策略 (70)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (71)一、基于“产业”的研究与决策体系 (71)二、基于“周期”的研究与决策体系 (71)三、基于“人性”的研究与决策体系 (71)四、基于“变化”的研究与决策体系 (72)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (72)六、小结 (72)第三节致读者：商业自是有胜算 (73)第一章企业市场细分策略概述我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位，而实现这一目标最根本的是如何使企业找准其目标市场及客户，进而全面、有效、尽心尽力地提供优质的产品与服务，满足市场和客户的需要。