关于跨境电商背景下商务英语专业教学研究

电子商务

随着信息技术的不断发展，人们的生活方式也逐渐趋向于信

息化。在日常的生活中，信息技术的产物已经遍布人们生活的各

个方面。微信、微博已经逐渐代替了电话成为人们交流的主要方

式。并且随着经济水平的不断发展，电子商务行业也得到了迅速

的发展，尤其是跨境电商的发展。据商务部的不完全统计，2016

年，我国的跨境电商的交易额已经达到6.5万亿元，2017年的交易额更是增长至7.2万亿人民币。经过上述数据显示，跨境电商

的交易额度正在逐年的上升。针对这一发展状况，我国的中职院

校应该加强对于电子商务专业的人才培养，促进电子商务的稳

定发展。一、商务英语和电子商务的概述

1.跨境电商的发展现状

随着信息化时代的到来，人们的生活也逐渐向着信息化发

展。电子商务已经逐渐得到了人们的认可。电子商务是以商务活

动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律

许可范围内所进行的商务活动交易过程。主要是指世界各地的人利用互联网技术，实现在网络中的商品购买、出售的过程。与

传统的商品出售的模式相比，电子商务的时效性更强，交易过程

更加便捷。现阶段，虽然仍有小部分的私有企业或是规模较小的企业

没有意识到电子商务的作用，但大部分的企业都已经逐渐采用

电子商务的交易模式。我国电子商务一直都在快速的发展。目

前，我国已经成为了全球范围内最具发展潜力的地区之一。2.中职院校商务英语专业的教学现状

电子商务的发展推动着中职院校商务英语专业的教学创

新。但目前实际运用能力较差是商务英语教学中存在的最大的

问题。在跨境电商的影响下，学校的教育观念也从传统的应试教

育转向素质教育，在实际的教学中更加注重对于学生综合能力

的培养。商务英语专业是中职院校所设立的众多专业的一种。现阶段，商务英语专业的主要教学目标就是培养学生综合能力，帮

助学生能够将英语知识运用到实际的电子商务的工作之中，进

而培养出满足行业需求的实用型人才。实现对于中职院校商务

英语专业的教学创新是电子商务背景下的必然要求。二、现阶段商务英语教学中存在的问题

1.教师的自身经验不足

近年来我国的科学技术水平正在迅速的发展，在科技进步

影响下，企业对于人才的要求也越来越严格。拥有创新意识的全

能型人才逐渐成为企业发展中急需的人员。但就目前的中职院校的商务英语专业而言，在教学的过程中，教师仍然比较偏向于

传统的应试教育，在实际应用方面，学生还存在较多的问题。大

部分的中职院校并没有十分专业的商务英语教师，很多的行业

中的专业术语的课程都是有普通的英语教师讲解。并且由于教

师常年的工作环境都是在学校内部，这也就导致教师对于企业

缺乏了解和企业工作的经验，不能将教学与实际的行业发展相结合，学生对电子商务的发展状况了解不全面，进而无法很好的

将所学知识运用到实际的工作之中。

2.商务英语课程设置方面存在问题

大部分中职院校的教材都比较落后，不符合现阶段社会发展的需求。现阶段，跨境电商已经得到迅速的发展，对于人才的

需求也随之增多。而中职学校的商务英语的课程比较偏向于传

统的外贸交易模式，对于跨境电商的课程相对较少。学生在实际

的工作中无法将商务英语知识与跨境电商相结合，导致学生在

遇到问题时无法及时的解决，达不到企业的发展需求。

3.学生对于英语学习的兴趣不高英语学习贯穿学生学习的各个阶段，同时也是大部分学生

学习的难点。英语知识比较抽象，大部分都是需要学生记忆的部

分，这也使得学生的学习兴趣不高。尤其是对于商务英语而言，过多的专业知识和专业术语加大了学生的学习难度，导致学生

对于英语学习的自信受到打击，进而影响学生学习英语的效果。

在课堂中教学中，学生知识被动的接受教师讲解的知识，不会主

动融入到学习之中，体会不到学习的乐趣。三、跨境电商背景下商务英语专业的教学策略

1.加强教师的专业能力

教师是学生获取知识最快捷的途径。在跨境电商的背景之

下，教师需要改变现有的教学模式，不断的提高自身的专业能

力，为学生提供更好的受教育的平台，促进学生的全面发展。随

着信息技术的不断发展，传统的教学模式对于人才的培养，已经不能满足市场的需求。因此，教师应该及时的对教学模式进行调

整，在理论知识的基础上加强学生的实际运用能力。而运用过程

中，要将商务英语知识与实际的与企业的人才需求相结合。这也

就要求教师要提升自己的专业能力，了解企业的需求和行业发展现状。只有教师全面的掌握行业的需求，才能能够在课堂中将

更专业的知识讲解给学生，促进学生的全面发展。

2.改变课程的设置，满足电子商务的需求

随着电子商务的崛起，企业对于人才的要求也越来越高。在

现阶段，企业需要的是能够掌握较强的商务英语基础，可以实现关于跨境电商背景下商务英语专业教学研究

■樊伽利衡阳技师学院

摘要:跨境电商主要就是国内外给予互联网的商务交易模式。随着跨境电商的迅速崛起，社会对于商务英语专业的人才需求也

逐渐增大。如何培养出符合市场需求的实用型人才是现阶段中职商务英语专业教学的主要研究目标。本文主要针对跨境电商背景下

的中职商务英语的教学问题进行研究，首先从商务英语和电子商务的概述入手，然后分别从教师的角度、中职院校的商务英语课程

设置方面、学生对于英语学习的态度等三个方面对现阶段中职院校商务英语教学中存在的问题进行分析，最后总结出跨境电商背景

下中职商务英语专业的教学策略。关键词:商务英语；跨境电商

27.com.cn. All Rights Reserved.2018年10期总第871

期电子商务

与人的沟通交流，同时又要掌握电子商务的相关知识的全能型

的复合人才。为了培养出符合上述条件的人员，学校就要对商务

英语专业的课程进行相应的调整，选取符合社会发展的教材对

学生展开教学。

比如，在教学的过程中，教师可以采取情境设定的方式为学

生设定相关的场景，让学生对商务交际的过程进行模拟演示，并

可以利用对媒体等设备，让学生对电子商务的软件进行模拟操

作，以此来提高学生的英语运用能力，帮助学生了解电子商务的

流程和操作技巧，促进学生的综合能力的提升。

3.开展校企合作的教学模式

校企合作是提高学生实际运用能力最快捷的方式。学校与

企业建立合作关系，让学生在学校接受理论知识的学习，到企业

接受实践能力的培训，加强学生的实践操作能力，进而促进学生

全面的发展。在理论知识的教学中，学校也可以聘请企业的技术

人才到学校对学生展开培训，将工作中会遇到的问题和解决办

法与学生分享，吸引学生学习的兴趣，进而提高学生的专业能力

和解决问题的能力。在这个过程中，学生的实际动手能力得到提

升，节省了企业的人员培训成本，是一个双赢的结果。

4.改变教学模式，促进学生对于电子商务交易过程的了解

现阶段，在跨境电商的背景之下，企业需要的是符合型的人

才，单单掌握英语知识已经不能满足企业的需求。这也就要求教

师及时的改变传统的教学模式，在对学生进行英语知识的讲解

过程中还要加强学生对于电子商务操作系统的了解，全面培养

学生的综合能力。在现阶段，学生都比较喜欢在网上买东西，针

对这一现象，教师就可以带领学生对网上购物的流程进行了解，

与学生一起分析网上店铺的信息发布和客户开发的流程，加强

学生对于电子商务交易过程的掌握，促进学生的全面发展。四、结束语

综上所述，在跨境电商的背景要求之下，对中职院校的商务

英语专业的教学模式进行创新，是实现对学生综合能力培养的重

要手段。在原有的中职商务英语教学的基础上，加强对于加强教

师的专业能力课程的设置、校企合作、教学模式等方面的改变，才

能从根本上解决现阶段商务英语教学中存在的问题，加强学生对

于专业知识的掌握和对电子商务流程和技巧的了解，进而促进学

生的全面发展，加强学生的实践能力，为学生的发展奠定基础。

参考文献：

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[6]刘佳萍,凌薇.跨境电商背景下高校商务英语教学改革研究[J].萍乡高等专科学校学报,2017,34(5):114-116.浅谈电子商务专业课堂教学改革

■章柯慧江苏省锡山中等专业学校

摘要：由于信息和网络技术的飞速发展使得电子商务走进

了人们的生活，成为了当今经济一个有力的增长点。在这种形势

下对电子商务专业课堂教学提出了更高的要求———以中职教育

为例。实现课堂教学改革，为社会培养真正的电子商务人才成为

了中职学校首要的任务之一。本文通过对现行课堂教学出现的

问题分析，进行对课堂教学改革途径的深入探讨。关键词：电子商务；课堂教学；岗位能力；技能竞赛

商务部统计数据显示：2012年到2016年，我国网络购物用

户人数从2.42亿人增长至4.67亿人，增长近一倍。电子商务交

易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，年增长率34%。其中网络

零售交易额从1.31万亿元增至5.16万亿元。从以上数据表明，

电子商务从新兴的行业正在加快步伐走得更远更深，因此企业

所需电子商务专业人才的数量与要求也在不断提高，相应的岗

位标准更是上了一个新台阶，但是无论是高职院校还是中职学

校每年毕业的电子商务专业的学生数量庞大，就业率不高，2017

年电子商务专业跻身于全国就业率低的十个专业的行列，这不

免让开设此专业的学校深思，此专业的教师熟虑。产生这样的矛

盾，问题应该不少，但是站在专业教师的角度，首先考虑到的是

电子商务专业课堂教学模式的改革。一、电子商务课堂教学存在的不足

当今世界，电子商务俨然成为了一种重要的经济手段与经

济形势，不管是高职院校还是中专职校都把它视为重要的教学

内容，但如果还是延用传统的教学方法与教学模式，坐在课堂里

之乎者也，那与需要动手实践能力很强的专业格格不入，因此就

需要不断的进行教学模式的改革。

1.课堂教学内容跟不上行业更新的步伐

电子商务行业的发展瞬息万变，行业本身的特性要求我们

的教学内容要不断的更新，并且要加快更新的步伐，这一点和文

化基础学科有着巨大的差异。在《电子商务基础》的教学内容中，

还在用“易趣”来举例，在讲电子商务分类的知识点时还局限于

“B2B、B2C和C2C”等，毫无疑问，电子商务教材的编写滞后于电

子商务的发展，更是落后于教学内容的更新，根本就无法提及与

就业岗位挂钩。

2.课堂教学方法跟不上专业发展的要求

电子商务是集计算机技术、互联网技术、商务知识、管理能

力甚至还包括美学在内的一门交叉性学科，理论性与实践性要

求都很强。因此电子商务专业培养的是复合型人才，既有丰富的

理论知识更要有实实在在的动手操作能力。但现在大多数学校

还是以在课堂里讲授为主，如《网络营销》这门课，教师在课堂上

讲得滔滔不绝，纸上谈兵，学生们听得云里雾里，免不了打哈欠，

提不起学习的兴趣，更对自己的专业认识一片茫然。这样的教学

方法无法激发学生的主动性和参与性，当然无法满足电子商务