行政人事文员岗位月度绩效考核表KPI

行政部文控文员绩效考核表

年 月 日

姓名 部门 职务 直接上司 部门经理 间隔上司

出勤

奖惩 迟到 早退 旷工 事假 病假 婚假 丧假 产假 警告 申戒 小过 大过 表扬 嘉奖 小功 大功

1.5/次 1.5/次 4/天 1/天 0.5/天 0.5/天 0.5/天 0.5/天 0.5/次 1.5/次 3/次 5/次 0.5/次 1.5/次 3/次 5分/次

加扣分 - - - - - - - - - + + + +

考核项目 考 核 内 容 分值 自评 复评

公

共

指

标

36分 品德修养5分 为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例 5

礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事 4

什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对 3

性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善 -1

私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强 -2

团队精神5分 身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议 5

经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动提出合理化建议 4

发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树，只能完成本职工作 3

本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外， 思想消极，每次 -1

诋毁诽谤先进，破坏分裂团队，中伤队友，破坏团队氛围，阻碍团队发展，每次 -2

责任心5分 职责范围内的工作无须监督，主动而不推脱，跟踪到位，紧急缓慢有序进行 5

能够完成任务，份内的工作需要主管监督和跟踪 4

较为负责，偶尔有找借口， 本职工作延期完成，不主动加班 2

责任心不强，不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务，每次 -1

被考核人：考核项目自评复评批准

1.按时上班,不迟到,不早退,有事先请假并交接好工作，绩效+10；员工满意度+20/-201.员工对人事工作满意，绩效+10；学习发展+40/-401.工作计划完成率，达到要求，绩效+10；

2.员工对行政工作满意，绩效+10；当出现以上1项内容没有完成时，扣除相应的分值；当出现2项内容没有完成时，当月绩效为0；2.行政人事管理制度编写、执行达到完善程度，绩效+10；3.公司培训计划完成率达100%，绩效+10；4.员工流失率控制公司目标范围内，绩效+10；当出现以上1－2项内容没有完成时，扣除相应的分值；当出现3项容没有完成时，当月绩效为0；当出现4项内容没有完成时，绩效－40；人事管理+140/-1401.招聘渠道管理：及时开发与维护招聘渠道，发布与更新招聘信息，绩效+16；

10.档案管理：每月对入职、离职手续办理及时，劳动合同管理与人事档案管理及时，无差错，绩效+10；11.奖惩汇总：每月汇总各项奖惩记录，无遗漏，无差错，绩效+10；当出现以上1－8项内容没有完成时，扣除相应的分值；当出现9－10项以上内容没有完成时，当月绩效为0；当出现11项内容没有完成时，绩效－62；2.招聘管理：预约与组织面试，与用人部门沟通，员工招聘及时到岗，满足岗位需求，绩效+16；3.培训管理：按照培训计划，有效监督各部门完成培训工作，绩效+16；4.绩效管理：绩效管理有序进行，收齐报表，无差错，每月3日收齐，绩效+16；5.入职离职管理：员工入职、离职手续办理， 无差错，绩效+10；6.文档管理：对内、外各类文件整理归档及时完整，查而有据，绩效+10；7.考勤管理：每月4日考勤检查核对，月考勤报表及时提交，无差错，绩效+16；8.员工外出登记：对每日上班时间员工外出进行登记，无遗漏，绩效+10；9.社保统计：每月对员工社保办理申请及时，无差错，绩效+10；2.总经理室卫生：环境卫生清扫、清洁、整理完好，绩效+10；3.总经理用餐定制：为总经理及时订餐，符合口味，绩效+10；4.环境卫生打扫：保洁工作按时完成，卫生达到标准，绩效+10；5.协助财务工作：协助财务工作，及时提供相关资料，绩效+10；6.环境卫生检查：每周检查部门卫生，环境卫生良好，绩效+10；

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行政文员绩效考核指标

被考核人 部门 行政办公室 岗位 行政文员

序号 指标 权重 考核指标释义 数据源 考核人

1 有关文件、信函处理 40％ 外来文件实际处理数/外来文件数 行政主管 行政主管

2 各类报表的填写和上报 30％ 各相关部门和个人对报表填写和上报准确、及时性的反映。报表在（）前填写并上交 各相关部门和个人评价 行政主管

3 员工培训 10% 实际培训数/部门培训计划数 行政主管 行政主管

4 总值班管理 10％ 各值班人员对排班情况的反映。排班通知在（）通知到个人 行政主管 行政主管

5 计生工作 10％ 居委会、街办及相关人员对计生工作的反映 相关人员和部门 行政主管

行政人事部岗位绩效考核表

一、岗位基本信息

岗位名称：行政人事部

所属部门：人力资源部

岗位级别：中级

岗位职责：负责公司行政人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。

二、绩效考核指标

1. 招聘工作

- 招聘效果：根据公司需求，及时招聘到合适的人材，满足各部门的用人需求。

- 招聘成本控制：合理控制招聘渠道和费用，确保招聘成本在预算范围内。

2. 培训工作

- 培训计划制定：根据公司发展需求和员工能力提升需求，制定合理的培训计划。

- 培训效果评估：评估培训的实施效果，包括员工学习情况和应用能力提升程度。

3. 绩效考核

- 考核指标制定：根据岗位职责和工作目标，制定明确的考核指标。

- 考核结果分析：对员工的绩效考核结果进行分析，发现问题、提供改进意见。

4. 行政管理 - 办公环境维护：保持办公区域的整洁、舒适，提供良好的工作环境。

- 行政事务处理：及时处理各类行政事务，保证公司运营的顺利进行。

三、绩效考核方法

1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工在各项指标上的表现。

2. 自评与上级评估：员工自行填写绩效考核表，并由上级进行评估。

3. 绩效面谈：根据考核结果，进行一对一的绩效面谈，讨论员工的优点和不足，并制定改进计划。

四、绩效考核结果与奖惩措施

1. 绩效等级划分：优秀、良好、合格、待改进、不合格。

2. 奖励措施：对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。

3. 惩罚措施：对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。

五、绩效考核结果的使用

1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予员工相应的奖励和激励措施。

2. 培训需求分析：根据绩效考核结果，分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划。

3. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现问题和不足，提出改进意见，推动工作的持续改进。

六、绩效考核的周期和流程

1. 周期：每年进行一次全年绩效考核，每季度进行一次季度绩效考核。