保险转介绍的话术
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转介绍话术先生/女士:您好!1、您知道我是做保险工作的,专与人打交道,但因我的人缘有限,而您的人缘又广,请您提供几个人士的名单,我会尽力地为他们做好服务工作的,您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢!2、先生/女士:我知道您是一个非常成功的人,您身边一定也有很多象您这样成功的人,我可以为他们提供良好的专业保险服务,他们的名称是……3、您已认识保险,为什么不介绍给您的亲朋好友呢?4、保险行业很多人还不了解,您能为我介绍几个人,让我把保险的好处介绍给他们。
5、您非常明智,既然您知道为自己买保障,如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您,您怎么办呢?请您把这些事交给我帮您解决,好吗?6、我一个很喜欢跟人交往的人,您有什么聚会活动,能否邀请我一道?7、我们保险这行,主要我们自己找客户,宣传保险,帮助人们解决人生的一些问题,您的朋友一定需要这方面的知识,可否为我介绍?8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。
9、我认识不同行业的人,不知您的朋友都是干什么的,能介绍一下吗?看我能否帮助他们。
10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我,让我为他们设计一份保障。
11、很高兴您对这一保障计划的认同。
您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢?请您把我介绍给他们,让我的服务为他们带来保障。
12、成功人士身边也有很多成功人士,我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识,我也向他们请教成功之道,可能的话,日后他们也可以成为我的客户。
让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。
13、您的亲朋好友中,哪些人家庭和睦,对子女的未来最重视,可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗?14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧,麻烦您告诉我他们的名字。
15、您真是一位有爱心也很热心的人,能不能介绍两位最要好的朋友给我?16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持,我相信您一定会帮他对吗?如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障,您认为是不是很好?那么,麻烦您把他们的地址电话写下来好吗?17、您的好友病逝,您能帮他的妻儿一辈子吗?最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排,有效地介绍亲友认识保险的真义,才是确实帮助他们的作法,请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢?-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人?-遇到困难烦恼,您最想向他倾诉的人?-您最信任的人?-经常找您帮忙解决问题的人?-对您帮助支持最大人?-最喜欢您孩子的人(孩子生日送礼物的人)-您(爱人)生日打电话道贺的人?-您最近去贺生日的人?-最近添丁的人?-最近住院的人?18、救助卡转介话术:(道具):一张名片,与普通的不一样,上面印有祝您平安。
转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情,您暂时不考虑人寿保险,我相信您一定有您的原因,我尊重您的决定。
多一个朋友多一条路,日后有需要帮忙,请打电话给我。
我们做保险的认识的人比较多,或许以后我可以帮到忙。
我现在有一个小小的请求,不知您是否愿意帮忙?您可以介绍一个朋友给我吗?他叫什么名字?我可以打电话给他吗?我们可以讨论一下,怎么跟您的朋友讲?我的客户是这样讲的:“我觉得有个人,你好值得认识一个他,他是友邦保险的,你不要介意我介绍保险公司的人给你认识,你跟不跟他买保险都没关系的,我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样,他现在就在这里,你可以跟他聊两句。
”多谢您,我赚了27元钱。
注意:当您提出请求时,望住对方,不要说话。
二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。
其实我们做保险销售的,有两类代理人,一类是用90%的时间来找客户,用10%的时间来服务客户。
我不是这类代理人,我是另外一类代理人,我用10%的时间来找客户,而用90%的时间来服务客户,您希不希望我为您服务的时间多一些呢?您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗?其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。
您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢?他叫什么名字?电话号码是多少?有礼貌,有修养。
客户就会喜欢您。
不断认识更加多的人,您就一定会成功。
只要您相信大数法则。
三、客户先生,恭喜您为了家庭拥有这份保障。
同时为了让更多的家庭得到保障,我有个小小的要求,相信您一定可以做到的。
麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识,等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。
他有没有需要事后我会给你信息。
注意:现场示范。
客户先生,您好!我姓×××。
是这样的,你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划,他觉得非常不错,同时觉得我的服务也很好,他说你有很好的家庭责任感和爱心,他叫我一定要联系一下您,同您介绍一下。
话术说明个人工作内容(银行人员)张先生,非常感谢您对我的支持,这个“金满仓”产品是我行代理的一款非常好的理财产品:①我的工作就是为象您这样的客户服务的,如果有什么不周到的地方,请提醒我,我会随时改进。
②如果对我的服务满意,我希望为更多的人提供理财服务。
如果您能推荐您的朋友来,那我会非常感谢您支持我的工作,朋友也会感谢您给他提供一个好的理财工具!说明个人工作内容(客户经理)业:我们公司主要服务有理财需要的人,其实在您所认识的人里面,一定有很多像您这样有责任感的人,他们都很关心自己家里人的将来,所以我希望您能够将这些朋友介绍给我认识,我可以帮助他们解决理财方面的问题,让他们没有后顾之忧。
引导转介绍方向在您的朋友里面,有很多有小孩的吧,父母都愿意为孩子存一些钱!或者把您平时最要好的朋友介绍给我,您或我只需把这个好的理财产品推荐给他就行了,接下来我们来为他提供服务。
您现在想一想,我来写下他们的名字或电话。
(等客户说完后继续追问) “还有没有呀?”收集转介绍对象资料业:很感谢张先生您介绍这些朋友的名字给我!能不能给我介绍他们的一些经济状况,比如:工作情况?年龄?家庭的大概状况?主动借助客户力量业:张先生,您看这些朋友您觉得是您打电话给他还是我打给他?业:如果我打电话给他,说是您介绍我联系他的,这个没有问题吧?话术举例•针对刚签单的客户:•大姐,我们的这个产品是很不错的,历年的分红也很高,未来您也会感受到我们优质的服务!现在很多人都在办,毕竟老百姓也都需要这种稳定安全规避通胀的理财工具,不过也有很多人还不了解,你能把你身边有此需求的人推荐给我吗?•针对已经一年或以上的客户:•大哥,您今年也看过我们的分红了,这个跟银行的存款和其他公司的产品比有很大优势,目前老百姓没有更好的投资渠道,选择这个还是非常好的,其实您还可以再存一些,或介绍些您的朋友来存,朋友肯定会感激您的!。
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术尊敬的客户,您好!
首先,非常感谢您对我们公司的兴趣和支持。
我是XX公司的销售代表,非常荣幸向您介绍我们最新的小额交会保险计划。
我们的小额交会保险是针对交会情境下的风险量身定制的,旨在保障您在小额交会活动中所可能面临的意外风险。
现在,请允许我介绍一下我们的保险计划具体内容。
小额交会保险为您提供身体意外伤害、财产损失以及法律责任保障。
例如,如果您在交会活动中发生身体意外伤害,我们将提供相应的赔偿,并为您的医疗费用支付一定金额。
此外,如果您的财物在交会活动中遭受损失或被盗窃,我们也将为您提供理赔服务。
最重要的是,如果您在交会活动中不慎对他人造成伤害或财产损坏,我们也将承担法律责任,并为您提供相应的赔偿。
针对小额交会保险,我们希望向您提供一些特殊优惠。
如果您在本周内购买小额交会保险,我们将为您提供额外的保险期限。
此外,我们还会提供一些小额交会活动的安全提示,以帮助您预防和避免意外风险。
期待与您的进一步合作,谢谢!
此外,为了更好地追踪和推动销售,以下是一些跟进和保额销售的常用话术:
1.跟进话术:
-您对我们的小额交会保险计划有任何疑问吗?
-您是否已经考虑了我们的小额交会保险计划?
-如果您需要额外的信息或有其他问题,我们随时为您提供支持。
2.保额销售话术:
-我们的小额交会保险计划提供不同的保额选择,您可以根据自己的需求和预算选择适合的保额。
-我们的小额交会保险计划保额灵活,可以根据您的具体需求进行调整。
-这是一个非常灵活和定制化的保险计划,您可以根据您参加的不同活动选择不同的金额。
保险转介绍话术及异议处理话术业务员:非常感谢您对我的支持,给了我一个为您服务的机会。
我的工作就是服务更多的客户、为更多的家庭带来保障。
我觉得您的人缘特别好,也特别有责任心,如果您对我的服务满意的话,请帮我一个忙,好吗?客户:什么事?业务员:您身边一定有很多您关心的家人和朋友,在您享受保险给自己带来的保障时,一定也想让他们拥有更多的保障,这样不仅可以帮助他们解决问题,还可以帮您承担责任。
您说是吗?业务员:在您的家人或朋友里面,有没有刚添宝宝的、或者小孩读幼儿园、小学的.......(跟您比较谈得来的,或者经常出差的,特别是经常自己开车的),为我介绍五位好吗?我可以帮你把这份责任心、爱心进行传递。
他们的姓名和电话是......?(纸和笔同时递出)业务员:您放心,我向您保证,在您介绍的朋友未同意之前我不会冒然去见他的,就像当初我们认识的时候一样。
客户:我还是问一下我的朋友再说,这样比较好(任何拒绝)业务员:“您说得很有道理,不过您不用担心,他们买不买保险都没关系的,只不过我们一定要为您服务,这也是您的权利。
现在国家政府都非常重视保险,2014年8月13日,国务院正式发布“保险新国十条”,保险业成为社会保障体系的重要支柱,以前是保险需要国家支持,现在是国家需保险扶持,就像今年的春晚上,还专门有一个节目在宣传保险,我们也只是想把最新的保险信息和观念让更多的人知道,这是我们的责任和使命。
您只要在这里写下他们的名字和电话就可以了。
业务员:很感谢,李先生您介绍这些朋友给我,您这么有爱心这么能干,相信您的朋友一定也是这样的,能否介绍一下他们的情况,比如:年龄?工作情况?家庭状况?.......(收集资料、记录)业务员:李先生,真的很感谢您对我的信任并提供给我这些名单,您能不能现在帮我打个电话和他们联系一下,这样我和他们联系就不会太冒昧了!您放心,我不会给您添麻烦的。
四、四个转介绍异议处理话术1、我的朋友都对保险不感兴趣业务员:你的心情我理解,我相信没���会对自己不了解的事情感兴趣,让我跟您的朋友分享后,他可能会有兴趣。
转介绍的话术
新人班使用话术
1、赞美客户
业:恭喜您,拥有了这份能帮您解决人生问题的保单!
客:……
2、展示信心
业:非常感谢您给我为您提供服务的机会,我一定会珍惜好这个机会(感谢客户),您在我这里投保之后,我的信心更大了,您知道为什么吗?
客:……
3、寻求转介绍名单
业:因为有像您这样有责任心和爱心的客户支持我,我一定会把保险做得更好。
但是要想在这个行业做好,必须要不断开拓业务,希望您能给我介绍三个像您一样受人尊敬的朋友给我。
客:……
衔接班使用话术(一)
直接寻求转介绍名单
业:像您保险意识这么好,您周围有没有像您这样有责任心的人,能不能介绍给我认识认识,我过去看看,买不买没关系。
客:……
衔接班使用话术(二)
1、强化潜在风险
业:陈先生,现在您和您的家人已有了一份保障,但说实话,您还有风险。
客:……
2、再次激发客户危机感
业:别紧张,这个风险是指您的亲友带给您的。
试想,如果您周围的朋友发生不幸,需要您的帮助,您肯定会尽力,您可以给他多少经济上的帮助,三千还是五千?就是给三万、五万,也只能救急,您可能一直资助他吗?
客:不可能
3、寻求转介绍名单
业:如果您没有办法永远资助他,何不将这个责任交给保险公司分担呢?让我来替他服务!
客:……
(边说边拿出客户推介表,递给客户笔,引导客户填写)
没有成交的转介绍
1、赞美客户,抱着谦虚地态度向客户请教业:陈先生,我很想在这个行业成功,不晓得
我有什么不足之处?请您指正,让我以后不要犯同样的错。
客:……
2、再次回顾人生问题
业:陈先生,在什么样的情况下,您愿意拥有这份保障呢?
客:……
3、寻求转介绍名单
业:陈先生,既然这样,您的问题短期内不能解决,您看是不是有其他的朋友需要我提供服务?我只想打个电话给他们,也会和他们解释,买不买保险并不要紧,重要的是他们和我见面后,从我的介绍中得到一些有用的资讯,让他们也可以从我的服务中获益,那我就太感激了。
客:……。