最新企业线下培训方案
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2024年度企业安全培训计划方案范文一、背景分析二、培训目标1.提高员工安全意识,使安全成为员工的自觉行为。
2.培养员工掌握基本的安全知识和技能,降低安全事故发生概率。
3.提升安全管理人员的管理水平,确保企业安全管理体系的正常运行。
三、培训对象1.全体在岗员工2.安全管理人员3.新入职员工四、培训内容1.安全基础知识培训内容包括:安全法律法规、企业安全规章制度、安全常识、事故案例分析等。
2.安全技能培训内容包括:消防器材的使用、急救技能、高处作业安全、电气安全等。
3.安全管理人员培训内容包括:安全管理职责、安全检查与评估、事故处理与预防、安全培训与宣传教育等。
五、培训方式1.线上培训:利用企业内部网络平台,开展线上安全培训课程,方便员工随时学习。
2.线下培训:组织集中培训、实操演练、参观学习等形式,提高员工的安全技能。
3.定期考核:对培训效果进行定期考核,确保培训成果得以巩固。
六、培训时间安排1.第一季度:安全基础知识培训,针对全体在岗员工。
2.第二季度:安全技能培训,针对全体在岗员工。
3.第三季度:安全管理人员培训,针对安全管理人员。
4.第四季度:新入职员工培训,针对新入职员工。
七、培训效果评估1.对培训成果进行定期考核,了解员工掌握安全知识和技能的情况。
2.收集员工对培训内容的反馈,不断优化培训方案。
3.对安全事故进行统计分析,评估培训效果。
八、培训组织与实施1.成立安全培训领导小组,负责培训计划的制定、组织实施和监督考核。
2.设立安全培训办公室,负责培训课程的开发、教学组织、考核评估等工作。
3.各部门负责人要高度重视安全培训工作,积极参与培训计划的制定和实施。
4.建立健全培训档案,对员工培训情况进行分析和跟踪。
2024年度企业安全培训计划旨在提高员工的安全意识、技能和管理水平,确保企业安全稳定发展。
通过本方案的实施,我们相信能够为企业创造一个安全、和谐的工作环境,为员工的生命安全和公司财产的完好提供有力保障。
线下企业培训活动策划书3篇篇一线下企业培训活动策划书一、活动主题“提升与超越”二、活动目的本次培训旨在提升员工的专业技能和综合素质,增强团队凝聚力,促进企业的发展和进步。
三、培训对象全体员工四、培训时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]五、培训内容1. 专业技能培训:包括岗位技能、管理技能、沟通技巧等方面的培训,以提高员工的工作能力和绩效。
2. 职业素养培训:包括职业道德、职业形象、职业规划等方面的培训,以提升员工的职业素养和个人发展。
3. 团队建设培训:通过户外拓展、团队游戏等方式,增强团队凝聚力和协作精神。
4. 文化理念培训:介绍企业文化、企业战略等方面的培训,以增强员工的归属感和忠诚度。
六、培训方式1. 课堂讲授:由专业讲师进行讲解和演示。
2. 案例分析:通过实际案例分析,引导员工思考和讨论。
3. 角色扮演:模拟实际工作场景,让员工进行角色扮演和演练。
4. 互动游戏:通过游戏的方式,增强员工的参与度和团队合作精神。
5. 视频学习:播放相关视频,让员工自主学习和思考。
七、培训流程1. 培训需求分析:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工的培训需求和期望。
2. 培训计划制定:根据培训需求分析的结果,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等。
3. 培训师资选拔:根据培训计划,选拔合适的培训师资,包括内部讲师和外部讲师。
4. 培训材料准备:根据培训计划和培训内容,准备相应的培训材料,如讲义、案例、视频等。
5. 培训实施:按照培训计划和培训流程,组织实施培训活动。
6. 培训效果评估:通过问卷调查、考试、实际操作等方式,对培训效果进行评估和反馈。
八、培训预算1. 讲师费用:[X]元2. 培训材料费用:[X]元3. 场地租赁费用:[X]元4. 餐饮和交通费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、注意事项1. 培训前需做好充分的准备工作,包括培训需求分析、培训计划制定、培训师资选拔、培训材料准备等。
一、培训目标1. 提升销售团队的整体销售能力,提高销售业绩;2. 增强销售人员的业务知识,提升产品认知;3. 培养销售人员的沟通技巧和客户服务意识;4. 增强团队协作能力,提高团队凝聚力;5. 帮助销售人员建立正确的销售心态,提高职业素养。
二、培训对象公司所有线下销售员工,包括新入职的销售人员和有经验的销售人员。
三、培训时间根据实际情况,建议分阶段进行,共计3个月。
四、培训内容1. 销售基础知识- 公司及产品介绍- 行业市场分析- 客户需求分析2. 销售技巧与策略- 面试技巧- 演示技巧- 跟进技巧- 拒绝处理技巧- 成交技巧3. 客户关系管理- 客户分类与定位- 客户沟通技巧- 客户关系维护- 客户满意度提升4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 沟通技巧与艺术- 团队活动策划与组织- 团队冲突解决5. 销售心态与职业素养- 销售心态调整- 职业素养提升- 压力管理与情绪控制- 培养积极向上的心态五、培训方法1. 讲师授课:邀请行业专家或内部优秀销售人员担任讲师,进行理论知识的讲解和案例分析。
2. 角色扮演:通过模拟销售场景,让销售人员亲身体验销售过程,提高实际操作能力。
3. 案例分析:分析成功和失败的案例,总结经验教训,提升销售人员的思考能力。
4. 小组讨论:分组讨论,共同探讨销售过程中的问题和解决方案,提高团队协作能力。
5. 实地考察:组织销售人员参观优秀销售团队,学习他们的成功经验。
六、培训评估1. 课堂参与度:观察学员在课堂上的发言、提问和互动情况。
2. 课后作业:布置相关作业,检查学员对知识的掌握程度。
3. 案例分析:组织学员进行案例分析,评估其分析能力和解决问题的能力。
4. 实地考察:评估学员在实际销售过程中的表现。
七、培训效果跟踪1. 定期召开销售团队会议,了解培训效果,针对问题进行调整。
2. 对销售人员进行定期考核,评估培训效果。
3. 收集学员反馈意见,持续改进培训内容和方法。
安全培训线下培训方案范文为了确保员工的安全意识和技能,公司决定组织一次安全培训的线下培训。
以下是培训方案:一、培训时间和地点培训时间为每周五下午2点-5点,培训地点设定在公司会议室。
二、培训内容1. 火灾逃生演练:学习如何正确使用灭火器、急救箱以及逃生通道。
2. 安全设备操作:学习如何正确使用个人防护装备、安全带等安全设备。
3. 意外预防:学习在工作中如何预防意外伤害,以及如何正确处理紧急情况。
三、培训形式1. 现场演练:结合实际操作,进行火灾逃生演练和安全设备操作指导。
2. 知识讲解:由安全专家进行相关知识讲解,如何正确使用安全设备、意外预防等方面的知识。
3. 小组讨论:组织小组讨论,让员工分享自己在工作中遇到的安全问题,并进行集体讨论和解决方案的提出。
四、培训后跟进1. 定期检测:定期组织安全知识测试,确保员工对安全知识的掌握程度。
2. 安全观察:定期组织安全观察活动,了解员工在工作中是否存在安全隐患。
五、培训效果评估采用问卷调查的方式,收集员工对培训效果的反馈意见,对培训方案进行及时调整和改进。
六、其他事项1. 推动力度:公司领导亲自参与培训活动,及时表扬和奖励在培训中表现突出的员工。
2. 安全文化建设:鼓励员工在日常工作中建立安全意识,形成良好的安全文化。
以上是公司安全培训的线下培训方案,希望通过此次培训能够提升员工的安全意识和技能,确保员工的健康与安全。
七、培训资料准备为了确保培训的顺利进行,公司将准备相关的培训资料,包括安全手册、应急预案、安全标识等,并通过电子形式发送给所有员工,以便员工能够在培训后进行复习和加深印象。
八、员工责任为了鼓励员工积极参与培训并提升安全意识,公司将明确员工的安全责任,鼓励员工在发现安全隐患时主动报告,确保及时发现并解决潜在的安全问题。
九、后续培训计划除了本次线下培训之外,公司还将制定后续的培训计划,包括定期进行安全演习和不定期的安全知识培训,以持续提升员工的安全意识和技能。
线下企业培训活动策划书3篇篇一《线下企业培训活动策划书》一、活动主题提升团队能力,助力企业发展二、活动目的通过本次线下企业培训活动,旨在提升企业员工的专业技能、团队协作能力和综合素质,为企业的持续发展提供有力的人才支持和智力保障。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员企业全体员工六、培训内容1. 专业技能培训针对不同岗位的员工,开展相关专业知识和技能的培训,如市场营销技巧、财务管理知识、项目管理方法等。
通过案例分析、实际操作等方式,加深员工对知识的理解和掌握。
2. 团队协作培训组织团队建设活动,培养员工的团队意识和协作精神。
开展沟通技巧培训,提高员工之间的沟通效率和效果。
进行冲突管理培训,帮助员工妥善处理团队内部的矛盾和问题。
3. 综合素质提升培训举办领导力培训,提升管理人员的领导能力和决策水平。
开展时间管理、压力管理等培训,帮助员工提高工作效率和应对压力的能力。
组织文化建设培训,增强员工对企业价值观的认同和归属感。
七、活动流程1. 开场致辞主持人介绍活动背景、目的和流程。
企业领导发表讲话,强调培训的重要性和期望。
2. 专业技能培训邀请专业讲师进行授课,采用讲解、案例分析、互动讨论等方式进行培训。
安排学员进行实际操作和演练,巩固所学知识和技能。
3. 团队协作培训组织团队建设活动,如拓展训练、团队游戏等,增强团队凝聚力和协作能力。
开展沟通技巧培训和冲突管理培训,通过小组讨论、角色扮演等方式进行实践。
4. 综合素质提升培训邀请相关专家进行领导力、时间管理、压力管理等方面的培训。
组织学员进行学习心得分享和交流,促进共同成长。
根据反馈情况,对培训活动进行改进和完善。
八、活动准备1. 确定培训讲师和培训内容,提前与讲师沟通协调,确保培训质量。
2. 准备培训所需的教材、教具、设备等物资。
3. 安排活动场地,确保场地的设施和环境符合培训要求。
4. 通知企业员工参加培训活动,统计参与人数,做好人员组织工作。
线下店铺培训方案线下店铺培训方案一、培训目标:提升店铺员工的专业知识和销售技巧,提高销售业绩和顾客满意度。
二、培训内容:1.产品知识培训:包括各种产品的功能、特点、用途等,使员工能更全面、准确地向客户介绍产品。
2.销售技巧培训:培训员工如何进行销售谈判,包括如何发掘潜在需求、如何回答客户疑问和异议、如何进行销售促进等。
3.客户服务培训:培训员工怎样提供优质的客户服务,包括礼貌用语、主动解答客户问题、主动关心客户需求等。
4.陈列布置培训:培训员工如何合理、美观地陈列商品,使顾客更容易找到并选择商品。
5.形象礼仪培训:培训员工如何保持良好的形象、仪容仪表,提升店铺的整体形象。
三、培训方式:1.理论授课:使用PPT等辅助展示工具,向员工讲解产品知识、销售技巧和客户服务等方面的知识。
2.案例分析与讨论:通过分析真实案例,引导员工思考和讨论如何应对不同情况下的销售和服务问题。
3.角色扮演:让员工在模拟的情境中扮演销售员和顾客的角色,锻炼销售技巧和客户服务能力。
4.实地指导:由培训师带领员工进店实际操作,指导他们如何合理陈列商品、接待客户等。
四、培训时间和地点:1.培训时间:根据员工的工作安排和店铺的营业时间,确定培训时间。
一般可以在早上或店铺闭店后进行培训。
2.培训地点:可以选择在公司内的培训室进行理论课程的培训,实地操作和角色扮演可以选择在店铺内进行。
五、培训评估和反馈:1.培训前评估:通过调查问卷、个别面谈等方式,了解员工的培训需求和现有知识水平,以便针对性地设计培训内容。
2.培训后评估:通过考试、销售业绩等指标对员工进行综合评估,了解培训效果,并根据评估结果进行调整和改进。
3.员工反馈:鼓励员工提供培训意见和建议,以便优化培训方案,并提高员工对培训的参与度和满意度。
通过以上培训方案,可以提高线下店铺员工的专业知识和销售技巧,增加店铺的销售业绩和顾客满意度。
同时,培训还可以提升员工的工作积极性和团队合作能力,提高员工的职业素养和综合能力。
2024年线下培训计划表第一部分:培训目标1. 提升员工的专业技能和知识水平,提高工作效率和质量;2. 帮助员工提升沟通协调能力,增强团队合作意识;3. 帮助员工提高自我管理能力,提升个人职业发展;4. 帮助员工适应公司发展战略,提高整体竞争力。
第二部分:培训内容1. 专业技能培训- 根据员工的岗位需求,开展相关专业知识和技能培训,包括但不限于市场营销、客户服务、财务管理、人力资源管理等方面的培训课程。
2. 沟通协调能力培训- 培训员工的沟通技巧、合作意识和团队协作能力,提高公司内部协作效率和团队凝聚力。
3. 自我管理能力培训- 帮助员工提高时间管理、目标管理、情绪管理等能力,提升个人职业素养和综合素质。
4. 公司战略培训- 根据公司发展需要,开展关于公司战略、发展规划等方面的培训,帮助员工了解公司发展方向,提高整体竞争力。
第三部分:培训计划1. 一季度培训计划- 专业技能培训课程:市场营销基础知识、客户服务技巧、财务管理实务等;- 沟通协调能力培训课程:团队合作训练、冲突解决技巧、有效沟通技巧等;- 自我管理能力培训课程:时间管理训练、职业素养提升、情绪管理等;- 公司战略培训课程:公司发展规划介绍、市场竞争趋势分析等。
2. 二季度培训计划- 专业技能培训课程:产品知识培训、销售技巧提升、团队协作训练等;- 沟通协调能力培训课程:团队沟通技巧训练、冲突管理技巧提高等;- 自我管理能力培训课程:个人职业发展规划、领导力培训、人际关系管理等;- 公司战略培训课程:公司业务拓展战略分析、市场营销方案制定等。
3. 三季度培训计划- 专业技能培训课程:市场推广策略培训、客户需求分析技能提升等;- 沟通协调能力培训课程:团队协作技巧提升、沟通技巧训练等;- 自我管理能力培训课程:个人职业规划改进、领导力提升、团队领导力训练等;- 公司战略培训课程:公司发展战略调整、市场需求分析等。
4. 四季度培训计划- 专业技能培训课程:市场竞争分析、产品创新培训等;- 沟通协调能力培训课程:团队沟通技巧提高、冲突管理技巧训练等;- 自我管理能力培训课程:个人职业发展规划改进、领导力提升等;- 公司战略培训课程:公司发展方向调整、市场营销策略改进等。
线下企业培训活动策划书3篇篇一线下企业培训活动策划书一、培训主题提升团队协作能力,打造高效企业团队二、培训目的1. 提升员工的团队协作意识和能力。
2. 加强员工之间的沟通与交流,增进团队凝聚力。
3. 培养员工的领导能力和团队合作精神。
4. 提高企业的整体绩效和竞争力。
三、培训对象企业全体员工四、培训时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]五、培训内容1. 团队建设活动通过各种团队建设游戏和挑战,让员工更好地了解彼此,增强团队合作意识。
2. 主题讲座邀请专业讲师进行主题讲座,分享团队协作和领导力方面的知识和经验。
3. 案例分析通过实际案例分析,让员工学习如何在团队中有效地协作和解决问题。
4. 小组讨论组织员工进行小组讨论,让员工分享自己在团队中的经验和体会,共同探讨如何提高团队协作能力。
5. 实践演练安排员工进行实践演练,让员工在实际操作中掌握团队协作的技巧和方法。
六、培训方法1. 讲授法由专业讲师进行讲解和演示。
2. 案例分析法通过实际案例分析,让员工学习和应用相关知识和技能。
3. 小组讨论法组织员工进行小组讨论,让员工分享经验和体会,共同探讨问题和解决方案。
4. 实践演练法安排员工进行实践演练,让员工在实际操作中掌握团队协作的技巧和方法。
七、培训评估1. 问卷调查在培训结束后,通过问卷调查的方式了解员工对培训内容和培训方式的满意度。
2. 实际操作考核通过实际操作考核的方式,了解员工在培训中掌握的团队协作技巧和方法的应用情况。
3. 绩效评估在培训结束后的一段时间内,对员工的工作绩效进行评估,了解培训对员工工作绩效的影响。
八、培训预算1. 讲师费用:[X]元2. 培训教材费用:[X]元3. 场地租赁费用:[X]元4. 餐饮费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、培训注意事项1. 培训期间要确保员工的安全。
2. 培训内容要符合企业的实际需求和员工的实际情况。
3. 培训方式要多样化,以提高员工的参与度和学习效果。
线下运营课程培训方案一、培训目标通过本次线下运营课程培训,帮助学员掌握运营理论、技能和方法,提高运营工作效率和水平,从而为企业带来更好的运营效果。
二、培训对象本次培训面向具有一定运营基础的运营人员,希望通过专业的培训提升自己的运营能力和水平。
三、培训时间和地点时间:本次培训计划为连续两天的培训课程,每天8小时,具体时间为周末两天。
地点:本次培训将在公司内部会议室举办,确保学员可以专心参与培训。
四、培训内容1. 运营理论- 运营概念及作用- 运营的发展和趋势- 运营的策略和规划2. 运营技能- 数据分析与运营决策- 运营项目管理- 运营市场营销3. 运营方法- 运营推广策略- 用户体验与运营- 社交媒体运营五、培训方式1. 理论教学运营课程培训首先会进行理论教学,通过讲解和案例分析,帮助学员深入了解运营的基本概念、方法和技能。
2. 实战演练培训课程将设有实战演练环节,让学员实际操练运营技能,加深对运营工作的理解和掌握。
3. 知识分享培训过程中,还将邀请行业内的运营专家进行知识分享,让学员可以从行业内最具影响力的专家那里获取最新的运营知识和技能。
4. 互动交流在培训中将鼓励学员之间进行互动交流,分享自己的运营经验和心得,从中获取共同成长的机会。
六、培训师资本次培训将邀请资深的运营专家和成功企业家作为讲师,他们具有丰富的实战经验和成功案例,能够为学员提供具有实际指导意义的运营培训。
七、培训评估为了确保培训效果,培训结束后将进行培训效果评估,通过学员的满意度调查和培训成果的跟踪,了解学员对培训的反馈和培训效果。
八、培训收益1. 学员收益:学员将掌握更全面、实用的运营知识和技能,提高运营水平和效率,为个人职业发展提供更多优势。
2. 企业收益:通过培训,企业能够培养更专业的运营团队,提高企业的运营效率和竞争力,为企业的发展和壮大提供有力的支持。
九、总结通过本次培训,学员将能够全面了解运营的理论、技能和方法,掌握运营的核心要点,提高自己的运营水平和能力,为企业的运营工作带来更好的效果。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,销售团队作为企业发展的关键力量,其销售技能和团队协作能力的提升显得尤为重要。
为了提高团队的整体销售业绩,增强团队凝聚力,特制定本线下销售培训方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的专业技能,包括产品知识、销售技巧、谈判策略等。
2. 增强团队协作意识,提高团队整体执行力。
3. 培养销售人员的创新思维和应变能力,适应市场变化。
4. 提高销售人员的服务意识,提升客户满意度。
5. 强化销售人员的职业素养,树立良好的企业形象。
三、培训对象公司全体销售人员及销售管理团队。
四、培训时间为期两天,具体时间为:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
五、培训地点公司内部培训室或外部专业培训机构。
六、培训内容1. 销售基础理论- 销售流程及各环节要点- 产品知识及市场分析- 客户需求分析与挖掘- 销售心理与沟通技巧2. 销售技能提升- 推销技巧与话术演练- 面试技巧与客户接待- 演讲与演示能力提升- 销售谈判策略与技巧3. 团队协作与执行力- 团队角色定位与协作模式- 目标管理与绩效考核- 情景模拟与角色扮演- 团队拓展训练4. 客户关系与服务意识- 客户关系管理理论- 客户满意度提升策略- 客户投诉处理与沟通技巧- 售后服务与客户维护5. 职业素养与形象塑造- 职业道德与行为规范- 仪表仪态与沟通技巧- 情绪管理与压力应对- 个人品牌与职业发展七、培训方法1. 理论讲解:邀请专业讲师进行深入浅出的讲解,结合实际案例进行分析。
2. 案例分析:通过分析典型案例,让销售人员了解销售过程中的常见问题及解决方案。
3. 角色扮演:模拟真实销售场景,让销售人员亲身体验销售过程,提高实战能力。
4. 互动交流:设置互动环节,鼓励销售人员积极参与讨论,分享经验。
5. 团队拓展:组织户外拓展活动,增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
八、培训评估1. 培训前:进行问卷调查,了解销售人员的需求和期望。
2. 培训中:观察销售人员的学习态度和参与度,及时调整培训内容和方法。
企业线下培训方案范文(精选12篇)(一)短期企业培训计划短期企业培训计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体企业培训计划。
制订培训活动详细企业培训计划的步骤如下:1、草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。
2、制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监督企业培训计划的进展。
3、确立训练目的--阐明企业培训计划完成后,受训人应有的收效。
4、决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。
5、设计企业培训计划的大纲及期限--为企业培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
6、设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
(二)长期企业培训计划(1)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。
因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的安排过程。
企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。
企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(2)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度企业培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。
预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
(3)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业管理水平。
通过对上年度企业培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。
(4)决定培训课程--课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。
年度企业培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。
注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。
培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。
(5)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销企业培训计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。
一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。
通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。
企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
近年来,我盟民营经济发展很快,在全盟的经济格局中发挥着越来越重要的作用,已成为我盟城镇经济的重要增长点。
但和发达地区相比,我盟民营企业发展还严重滞后,民营企业人员关键是经营管理人员素质不高、经营管理方式落后,是制约企业进一步做大做强的重要因素。
因此,有整体规划、有明确目标、有全面组织地对我盟民营企业人员进行系统性、规范性的培训,全面提高民营企业人员的综合素质,已成为促进我盟经济持续、快速发展的迫切需要。
一、指导思想认真贯彻落实全盟“十一五”规划精神,以培养造就一支素质高、善经营、懂管理、适应市场竞争需要的民营企业经营管理人才队伍和高水平的专业技术人才队伍为目标,坚持实效性和针对性原则,以民营企业和较大规模个体工商户经营管理人员和专业技术人员培训为重点,通过多形式、多层次的培训活动,不断提高非公有制经济人士综合素质,进一步促进我盟非公有制经济持续、快速、健康发展。
二、培训内容和形式1、民营企业高级管理人员国外研修通过学习研究发达国家企业经营管理运作的先进管理思想、管理方法,培养企业家的创业精神、创新精神和提升核心能力。
以组织肉类加工和畜牧业养殖企业赴澳大利亚研修为重点,20xx-20xx年,每年组织一批我盟重点扶持的民营企业高级管理人员赴发达国家研修考察。
2、民营企业高级管理人员江浙研修班利用浙江、江苏两省全国工商联培训基地资源和我盟党政干部培训基地资源组织培训班。
使我盟民营企业经营管理人员更加了解中国民营企业发祥地—温州,学习江浙地区企业的成功经验和做法,增加两地民营企业的交流与合作。
以企业战略、企业文化、人才资源、团队合作、领导策略为培训课题,20xx —20xx年,每年区分行业在企业生产经营淡季安排组织。
培训地点选在山东青岛和北京及其临近城市。
为促进公司战略目标的实施,系统、有序地开展公司的培训工作,特做年培训计划如下:一、20XX年培训的着眼点和培训体系设置原则:1、培训目的的两个着眼点:(1)公司方面:一方面,以提高企业经营活动所需的知识技能,培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面,以提高员工具备的知识、修养为目的。
通过培训,将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。
(2)员工方面:通过培训提高员工的知识水平和工作能力,从而提高员工的能动性,达到员工自我实现的目的。
2、培训体系设置四原则:(1)强制与自愿相结合的原则。
公司规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不得转正或不得有年度加薪。
由员工自行选择的培训课程,员工必须修满相应的课时。
(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。
(3)一般与重点相结合的原则。
(4)反馈与强化培训效果的原则。
二、20XX年培训需求的分析:通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式,目前员工对培训的需求如下:1、培训的目的:65%的员工希望对工作有价值,62%的员工希望能提高个人能力。
2、培训的方式:44%的人员希望外出参加培训课程,37%的人员能接受内部培训师的培训。
3、培训的时间与次数:47%的人员希望每月参加一次培训,30%的人员希望二周参加一次培训。
每次培训时间在1-3小时的在79%,即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。
53%的人员希望在周六上午举行培训,16%的人员能接受晚上5-6点的培训。
4、经过调查,员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。
根据以上的调查统计,我们可以看出,员工希望通过培训达到对工作有帮助,对能力有提高的效果,培训方式可以接受内部与外部相结合的方式,但对培训时间,大多数员工接受每月培训不超过两次,每次时间不超过3小时,大多数员工能接受周六上午举行的培训。
员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。
三、培训课程体系设计1、入职培训培训对象:公司新进员工培训内容:1)公司基本情况介绍:包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。
2)《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。
3)商务礼仪的培训。
4)沟通技巧的培训。
5)上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
销售部门的新员工增加:产品知识、专业销售技巧的课程培训。
培训目的:通过对新员工的培训,使他们加快认同组织文化和企业目标,不断提高综合素质,了解业务知识与技能,更好地调整心态,积极地投入工作,为树立公司良好的企业形象而共同努力。
2、综合管理知识培训培训对象:公司主管以上人员及储备干部。
培训内容:1)个人发展类:《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理:高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。
2)综合管理类:《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。
3)财务类:《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。
4)人力资源类:《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。
高层管理人员增加:《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。
培训目的:通过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理理念,并不断地提高管理部门能力,使公司中层人员的理念能与上层保持一致,提高公司的执行力。
3、专业技能的培训培训对象:一般员工及以上人员培训内容:1)销售知识培训:A、高级销售人员或销售经理:《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。
B、适合刚入行或一般营销员的培训:《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。
2)产品知识的培训。
3)物流、财会、人力资源等的专业内容。
4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。
培训目的:通过专业技能的培训,改进员工表现,提高工作效率。
4、团队建设的培训培训对象:公司全体员工培训内容:利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境,完成各种精心设计的活动,它的精髓在于首先要去体验,通过体验去感悟,通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。
培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能,熔炼团队”的培训目的。
5、特殊培训培训对象:特种工种人员、部门经理或其他人员培训内容:管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。
培训目的:未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训),是为了更好地配合公司的工作、经营要求,与员工的工作需求更贴近。
6、员工的自我学习对象:每一位员工内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的:形成学习型组织,提高全员素质。
四、培训的实施1、由公司统一安排的培训:A、在公司内进行的培训:由人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人,各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加,并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。