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抄表核算收费员-初级工题库（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对未装计费（）临时用电者，应按用电设备容量使用时间，用电类别计收电费。
A、功率表B、电压表C、电能表D、电流表正确答案：C2.配电装置中，代表A相相位色为（）。
A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色正确答案：B3.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（）处。
A、四分之三B、二分之一C、三分之二D、三分之一正确答案：D4.电阻R1 、R2 、R3串联在同一闭合电路里，它们与总电阻R的关系是（）。
A、R=R1=R2=R3B、1/R=1/R1+1/R2+1/R3C、R=R1+R2+R3D、R+R1=R2+R3正确答案：C5.以下（）不属于电能表检定装置系统误差的主要来源。
A、标准表与被检表电压端钮间的电压降引起的误差B、电压互感器误差及电流互感器误差C、被检表误差D、标准表误差6.居民住宅小区公共附属设施中的车库等非经营性用电执行（）电价。
A、居民B、商业C、非居民D、合表户正确答案：A7.有两个带电量不相等的点电荷Q1 、Q2(Q1>Q2),它们相互作用时，Q1 、Q2受到的作用力分别为F1 、F2，则（）。
A、F1=F2B、F1>F2C、F1D、不确定正确答案：A8.业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足（）客户的用电需求的整个过程。
A、新装、增容B、新装C、变更D、新装、变更正确答案：A9.实行峰谷分时电价的用户，如电能表不在产权分界处，损耗电量（）计算电费。
A、按峰谷各50%的比例B、按用户峰谷平时段用电量的比例分摊入各时段电量C、加入平时段电量D、按峰平谷各三分之一的比例正确答案：B10.产权属于用户且由客户运行维护的线路，以公用线路支杆或专用线接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一电杆属（）。
A、公用设施B、客户C、供电企业D、供电企业与客户共同拥有11.电力系统交流电的波形应是（）。
抄表核算收费员-初级工试题库含参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.金属导体的电阻与（）无关。
A、导体电阻率B、导体长度C、外加电压D、导体截面积正确答案：C2.DD型电能表是（）。
A、单相有功电能表B、三相三线有功电能表C、三相四线有功电能表D、单相复费率电能表正确答案：A3.发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、营业部门B、税务部门C、营销部门D、财务部门正确答案：B4.为及时掌握标准电能表.电能表及互感器检定装置的误差变化情况，电能计量所（室）应至少每（）进行误差比对一次，发现问题及时处理。
A、六个月B、三个月C、二年D、一年正确答案：A5.计量方式是业扩工作确定供电（）的一个重要环节。
A、方针B、方式C、方案D、方法正确答案：C6.把长度一定的导线的直径减为原来的一半，其电阻值为原来（）倍。
A、1/2B、4C、1/4D、2正确答案：B7.在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指得是（）的电压。
A、零线对地间B、相线对地间C、相线对零线间D、相线之间正确答案：D8.新建居民住宅应实行（）用电。
A、一户一表B、10kVC、总表D、220V正确答案：A9.电量电费退补申请人员主要工作内容填写申请单，申请内容应包括（）、客户名称、申请人、责任人、差错原因、更正的用户表示数、电量、电价等计费信息以及差错退补方案。
A、客户帐号B、客户编号C、客户住址D、客户电话正确答案：B10.铁道、航运等信号用电应按（）电价计费A、非工业B、大工业C、非居民照明D、普通工业正确答案：C11.接地保护的工作原理是：可以使漏电设备外壳上的（）。
A、对地电压限制在零B、对地电压达到最大值C、对地电压限制在电源额定值D、对地电压限制在安全范围以内正确答案：D12.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（）处。
A、四分之三B、三分之一C、三分之二D、二分之一正确答案：B13.《电力设施保护条例》第十条规定：架空电力线路保护区：导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，在一般地区35—110千伏导线的边线延伸距离是（）米。
抄表核算收费员-初级工题库（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对暂停或减容的二部制电价用户，在计算基本电费时均 ( )。
A、按日计算B、不足15天按15天计C、不足10天按10天计D、超过15天按月计正确答案：A2.首次检定时，需在（）条件下测定电子式标准电能表的24h变差。
A、室温B、参比C、工作D、特定正确答案：B3.在任何电路中，电路的某两端之间一些元件加上电压时，若通过各元件的是同一个电流，则该电路为（）电路。
A、混联B、并联C、串联D、串并联正确答案：C4.市政路灯用电应执行（）电价A、居民B、非居民C、非工业D、其他正确答案：B5.对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。
A、功率因数B、视在功率C、无功功率D、有功功率正确答案：A6.凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（）。
A、受理回执B、说明书C、不受理回执D、声明正确答案：A7.某机械厂10KV受电,有2台160KVA变压器,6月15日暂停一台,6月份电量为10000千瓦时,6月份应交电费为（）元（已知抄表例日是月末,基本电价按10元/月/千伏安计,大工业电价0.5元/千瓦时,非普工业电价为0.7,功率因数0.9）A、7000B、7600C、8200D、7400正确答案：D8.经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费（）。
A、按抄见电量如期缴纳B、由用户选择是否交纳C、暂不用交纳D、按预估的电费交纳正确答案：A9.人体同时触及两相带电体，这时加于人体的电压比较高，这就是（）触电。
A、相电压B、相电流C、线电流D、线电压正确答案：D10.逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。
对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。
对逾期超过( )，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、30日C、20日D、10日正确答案：A11.装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（）计量，累加计收基本电费。
抄表核算收费员-初级工考试题（含参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.故意损坏供电企业用电计量装置的属（）A、正常用电B、窃电C、违反用电D、违约用电正确答案：B2.各单位对跨年度欠交电费的客户要做到：建立电费定期核对催还制度。
每年末向其发《电费对账催还款通知书》，让其逐笔核对无误后做出还款计划并由其（）签署确认意见，交回供电局存档。
（出自《广西电网公司用电检查管理标准》）A、客户单位盖章、法定代表人B、法定代表人C、财务部门盖章、法定代表人D、财务部门正确答案：C3.电费呆帐是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的帐款。
A、减帐B、有些困难C、可以自行消核D、无法收回正确答案：D4.对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。
A、电能表B、电压表C、功率表D、电流表正确答案：A5.供电（）是指向用户供应并销售电能的地域。
A、线路C、变电站D、营业区正确答案：D6.电力系统中电能的产生、输配电，几乎全部采用交流（）制A、三相四线B、三相三线C、三相D、单相正确答案：C7.用户申请减容，供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行（）。
A、管理B、加封C、拆除D、查封正确答案：B8.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费（）的违约使用电费。
A、6倍B、3倍C、4倍D、5倍正确答案：B9.金融及电信行业营业厅用电执行( )电价。
A、商业电价B、非居民照明电价C、居民生活电价D、非工业电价正确答案：A10.高供低计的客户，在加收损耗电量后，其电度电价应按（）电压等级的电价计收电费A、高压侧C、10千伏D、不满1千伏正确答案：A11.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器的50kVA及以下者，可采用低压380V供电。
A、50kWB、100kWC、160kWD、180kW正确答案：B12.无偿服务和有偿服务的划分原则一般以（）进行划分。
《抄表核算收费员》初级工技能试题3篇(抄表核算收费员初级工题库)《抄表核算收费员》初级工技能试题1《抄表核算收费员（）。
(A)基础；(B)目的；(C)中枢；(D)最终。
答案:C 10.电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
(A)输送电压；(B)分配电流；(C)输配电力；(D)供应电力。
答案:C 11.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。
(A)备用；(B)常用；(C)临时；(D)保安。
答案:C 12.（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
(A)电费发票；(B)电费收据；(C)计算清单；(D)结算凭证。
答案:A 13.国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。
(A)县人民政府；(B)市人民政府；(C)省人民政府；(D)国务院。
答案:D 14.用电计量装置原则上应装在供电设备的（）。
(A)装设地点；(B)附近；(C)区域内；(D)产权分界处。
答案:D 15.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）。
(A)标准；(B)分类；(C)电费；(D)指标。
答案:A 16.计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（）负责办理。
(A)用户；(B)乡电管站；(C)供电企业；(D)电力管理部门。
答案:C 17.供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在（）上签章。
(A)工作手册；(B)派工单；(C)工作单；(D)工作报告。
答案:C 18.因用户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。
(A)3个月；(B)6个月；(C)1年；(D)2年。
答案:B 19.抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是（）当日工作的记录。
(A)抄表人员；(B)核算人员；(C)收费人员；(D)统计人员。
抄表核算收费员-初级工考试题+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.申请新装用电、临时用电、增加用电容量，变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。
A、变电所B、街道办事处C、电力管理部门D、供电企业正确答案：D2.有分表的用户，如分表未装无功表的，功率因数应如何计算？A、以分表的有功、无功电量计算B、以总表扣减分表的有功、无功电量后计算C、以总表的有功、无功电量计算D、无法计算正确答案：C3.远程获取抄表数，是指通过计量自动化系统包括( )和集抄系统获取电能表示数的过程。
A、抄表机系统B、营销系统C、移动程控系统D、负荷控制系统正确答案：D4.电源频率增加一倍，变压器绕组感应电动势（）。
A、略有增加B、增加一倍C、减少一半D、不变正确答案：B5.咨询服务经营场所用电属于（）。
A、居民生活电价B、非居民照明电价C、大工业电价D、商业电价正确答案：D6.在预置时段内用标准时钟或电台报时声所得实际时间t0，与时段起始（或终止）时间t比较，即得（）。
A、时段投切误差B、需量示值误差C、日计时误差D、基本误差正确答案：A7.以下不属于强制检定计量器具的是（）。
A、单位最高计量标准表。
B、线损考核用电能表；C、接地电阻仪D、计费用互感器；正确答案：B8.欧姆定律告诉我们，（）是直流电路的重要元件参数。
A、电阻B、电压C、电导D、电流正确答案：A9.下列不影响电能计量装置准确性的是（）。
A、实际运行电压B、实际二次负载的功率因数C、TA接电系数D、电能表常数正确答案：D10.几个电阻的两端分别接在一起，每个电阻两端电压相等，这种连接方法称为电阻的（）。
A、并联B、串联C、电桥连接D、串并联正确答案：A11.《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。
A、经济效益B、生产成本C、电压质量D、合理用电正确答案：C12.电价是由电力部门的成本、税收和利润三个方面组成，由（）统一制定A、国家B、县C、地区D、省市正确答案：A13.某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。
抄表核算收费员-初级工习题库+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.产权属于用户且由客户运行维护的线路，以公用线路支杆或专用线接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一电杆属（）。
A、客户B、供电企业C、供电企业与客户共同拥有D、公用设施正确答案：A2.暂换是指因受电变压器故障而无相同容量变压器替代时，临时更换（）变压器。
A、任意容量B、相同容量C、大容量D、小容量正确答案：C3.启动Word后（）。
A、只能处理图形B、可以处理文字、图形、表格等C、只能处理表格D、只能处理文字正确答案：B4.供电质量是指（）、频率和波形的质量。
A、电压B、电流C、额定电流D、直流正确答案：A5.供电所在一次营业普查过程中发现,某低压动力用户合同约定私自增加用电设备3KW,该用户应交违约使用电费( )元。
A、90B、120C、60D、1506.委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
A、协议B、传单C、凭证D、帐户正确答案：A7.凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（）。
A、说明书B、声明C、受理回执D、不受理回执正确答案：C8.已答复的供电方案逾期且客户未提出延长有效期申请的，应（）。
A、自动延期B、暂时冻结C、予以注销D、与客户协商正确答案：C9.供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（）报本单位负责人批准。
A、地点B、欠费金额C、时间D、原因正确答案：C10.原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作；对欠费金额超过( )的客户，由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、5000元B、4000元C、3000元D、2000元11.用电业务工作（）是建立用户分户帐和变更其记载内容的重要依据。
A、传票B、帐本C、记录D、凭证正确答案：A12.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）A、全部为农业生产电价B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价C、全部为非工业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价正确答案：D13.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）。
抄表核算收费员-初级工考试题与答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.供电企业应当保证供给用户的供电质量符合（）。
A、企业标准B、行业标准C、国际标准D、国家标准正确答案：D2.无偿服务和有偿服务的划分原则一般以（）进行划分。
A、变电站B、供电设施产权分界点C、电源点D、计量点正确答案：B3.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。
A、三分之一B、二分之一C、四分之一D、全部正确答案：B4.某造纸厂，采用10kV高压供电，受电变压器为315kVA，应执行( )电价。
A、大工业B、普通工业C、非居民D、商业正确答案：A5.各种物质按其导电性能大致可分为导体、（）、绝缘体三种。
A、金属B、晶体C、非金属D、半导体正确答案：D6.严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。
A、不得任意B、可以酌情C、不可D、可以正确答案：A7.在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）A、电压B、功率C、电量D、电流正确答案：A8.居民住宅小区公共附属设施中的车库等非经营性用电执行（）电价。
A、合表户B、商业C、非居民D、居民正确答案：D9.根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A、6B、12C、48D、24正确答案：D10.发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。
（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、税务部门B、营业部门C、营销部门D、财务部门正确答案：A11.电力系统在中性点不接地系统中发生单相接地故障时，允许短时运行，但不应超过（）h。
A、4B、2C、6D、8正确答案：B12.电网的电压质量取决于电力系统中（）的平衡。
A、额定功率B、视在功率C、有功功率D、无功功率正确答案：D13.某工业用户10kV供电，受电设备容量1600kVA，计量总表电压比10/0.1kV，电流比100/5，最大需量、有、无功计量装置1套。
抄表核算收费员-初级工考试题（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.我区从（）起开始执行居民阶梯电价。
A、2013年1月1日B、2012年1月1日C、2012年7月1日D、2013年9月25日正确答案：C2.在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）A、电压B、电流C、电量D、功率正确答案：A3.某用户执行峰谷分时电价,已知平段、高峰、低谷电价分别是0.2元/千瓦时、0.3元/千瓦时、0.1元/千瓦时,当月抄见总有功电量20000千瓦时,高峰8000千瓦时,低谷为4000千瓦时,当月电费为（）元。
A、3400B、4400C、4000D、2000正确答案：B4.电子式电能表做潜动试验时，在（）条件下进行。
A、电压回路加参比电压、电流回路无电流、功率因数为0.5B、电压回路加参比电压的115%、电流回路无电流、功率因数为1.0C、电压回路无电压、电流回路额定电流、功率因数为0.5D、电压回路无电压、电流回路额定电流、功率因数为1.0正确答案：B5.各级用电管理人员均应认真执行国家现行( )政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。
A、物价B、价格C、电价D、电费正确答案：C6.供电企业用电检查人员实施现场检查时，检查员的人数不得少于（）。
A、两人B、三人C、四人D、一人正确答案：A7.供电服务人员在服务过程中应首先使用（）。
A、与客户使用的语言相同B、普通话C、都可以D、方言正确答案：B8.《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。
A、日累加B、年累加C、月累加D、按小时正确答案：A9.《电力供应使用条例》第三十九条规定：对违反《电力供应使用条例》第27条规定，逾期未交付电费的用户，自逾期之日起，超过（），经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。
A、10日B、30日C、25日D、15日正确答案：B10.启动Word后（）。
A、可以处理文字、图形、表格等B、只能处理文字C、只能处理图形D、只能处理表格正确答案：A11.用手触摸变压器的外壳时，如有（），可能是外壳接地不良引起。
抄表核算收费员初级试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人（）违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。
A、有权投诉B、请求C、有权要求D、有权上告正确答案：C2、国家提倡电力（）与电网、电网与电网并网运行。
A、用户B、供电企业C、建设单位D、生产企业正确答案：D3、三级用电检查员仅能担任（）kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A、0.22B、35C、10D、0.4正确答案：D4、暂换变压器的使用时间，35kV供电客户不得超过3个月。
逾期不办理手续的，供电企业可（）。
A、取消供电B、中止供电C、收取违约使用电费D、收取滞纳金正确答案：B5、金融及电信行业营业厅用电执行( )电价。
A、商业电价B、居民生活电价C、非工业电价D、非居民照明电价正确答案：A6、私自迁移供电企业的用电计量装置者，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A、300元B、500元C、100元D、800元正确答案：B7、准确的抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费。
A、装见容量B、电能表C、用电量D、设备台帐正确答案：C8、自来水厂的污水处理及污水泵站用电执行（）电价。
A、大工业B、非居民C、普通工业D、商业正确答案：A9、咨询服务经营场所用电属于（）。
A、商业电价B、大工业电价C、居民生活电价D、非居民照明电价正确答案：A10、在下列计量方式中 , 考核用户用电需要计入变压器损耗的是 ( ) 。
A、高供高计B、高供低计C、高供高计和低供低计D、低供低计正确答案：B11、发票丢失、被窃应及时报告（），并采用有效方式声明作废。
A、税务部门B、后勤部门C、公安部门D、物价部门正确答案：A12、收到客户的转账支票、汇票等应在（）认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。
（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、3日内B、2日内C、12小时内D、1日内正确答案：D13、居民住宅区内的公用附属设施公用电执行（）电价。
初级工1. 判断题cbhssfy20101535 电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。
( √)cbhssfy20101536 房地产交易所执行商业电价。
( √)cbhssfy20101537 有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。
( ×)cbhssfy20101538 供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。
( √)cbhssfy20101539 线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
( √) cbhssfy20101540 当电压相同时，电流与电阻成反比关系。
( √)cbhssfy20101541 用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kV及以下的不超过3个月。
( ×) cbhssfy20101542 临时用电可以不装表计量，而采取包费（灯）制计费( ×) cbhssfy20101543 感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。
( ×)cbhssfy20101544 供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
( √)cbhssfy20101545 两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。
( √) cbhssfy20101546 私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kW或50元／（kV·A）的违约使用电费。
若要求继续使用者，按增容办理。
( √) cbhssfy20101547 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1～2倍差额电费的违约使用电费。
( ×)cbhssfy20101548 故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。
( ×) cbhssfy20101549 用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联。
( ×)cbhssfy20101550 在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。
( ×)cbhssfy20101551 在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
( √)cbhssfy20101552 商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。
( ×)cbhssfy20101553 线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。
( ×)cbhssfy20101554 校办工厂装接容量在315kV·A以下的执行普通工业电价。
( √)cbhssfy20101555 100kV·A及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。
( ×)cbhssfy20101556 100kV·A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。
( ×)cbhssfy20101557 电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。
( √) cbhssfy20101558 在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。
( ×)cbhssfy20101559 用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。
( ×)cbhssfy20101560 未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。
( ×)cbhssfy20101561 电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
( ×) cbhssfy20101562 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。
( ×)cbhssfy20101563 从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。
( √)cbhssfy20101593 在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%。
( ×)cbhssfy20101594 我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色；⑤黑色。
( √)cbhssfy20101595 带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。
( ×)cbhssfy20101596 在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。
( ×)cbhssfy20101597 220V单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%。
( ×) cbhssfy20101598 无功功率的高低对电压损耗并无影响。
( ×)cbhssfy20101599 在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类。
( √)cbhssfy20101600 黑色安全色用来标志“禁止跨入”、“有电危险”。
( ×) cbhssfy20101601 绿色安全色用来标志“当心触电”、“注意安全”。
( ×) cbhssfy20101602 黄色安全色用来标志“有人工作，已接地”。
( ×)cbhssfy20101603 红色安全色用来标志强制执行，如“必须戴安全帽”。
( ×) cbhssfy20101604 “安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。
( √)cbhssfy20101605 电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。
( ×)cbhssfy20101606 供电质量是指电压、频率和波形的质量。
( √)cbhssfy20101607 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。
( √) cbhssfy20101608 当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。
( ×)cbhssfy20101609 人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。
( √)cbhssfy20101610 属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由供电企业运行维护管理。
( ×)cbhssfy20101611 临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。
( ×) cbhssfy20101612 供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费( √) cbhssfy20101613 用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。
( √)cbhssfy20101614 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。
( ×)cbhssfy20101615 因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户与供电企业共同承担事故扩大部分的赔偿责任。
( ×) cbhssfy20101616 殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚：构成犯罪的，依法追究刑事责任。
( √)cbhssfy20101617 客户需要改变电压等级可自行采取变压措施来解决。
( ×) cbhssfy20101618 供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式。
( √)cbhssfy20101619 必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。
( √)cbhssfy20101620 高压供电方案的有效期为三个月。
( ×)cbhssfy20101621 低压供电方案的有效期为一年。
( √)cbhssfy20101622 用户停电须在五天前向供电企业提出申请。
( √)cbhssfy20101650 供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。
( ×)cbhssfy20101651 在电力系统瓦解或不可抗力造成电力中断时，仍需要保证供电的重要用户的保安电源由用户自备。
( √)cbhssfy20101652 供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通通知用户或者进行公告。
( ×)cbhssfy20101653 抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。
( ×) cbhssfy20101654 一个供电营电营业区内可根据需要设立一个及以上供电营业机构。
( ×)cbhssfy20101655 向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。
( ×)cbhssfy20101656 合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有( √)cbhssfy20101657 抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。
( ×)cbhssfy20101658 在Excel中，范围名称不可以有下划( ×)cbhssfy20101659 新增抄表员由营业管理员编写代号。
( ×)cbhssfy20101660 用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。
( ×)cbhssfy20101661 在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。
( ×) cbhssfy20101662 投诉类处理时间=任务单处理结束时间-任务单受理时。
( ×) cbhssfy20101663 Word的关闭按钮是用于关闭Word2000窗口。
( ×) cbhssfy20101664 宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。
( √)cbhssfy20101665 当抄表员发现原有客户有违章现象时，应输入违章标记。
( √)cbhssfy20101666 电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。
( ×)cbhssfy20101667 一只10（40）A220V的单相电能表，其额定最大电流为40 ( √)cbhssfy20101668 抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。
( ×)cbhssfy20101669 抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。
( ×)cbhssfy20101670 目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。
