堆头端架管理规定

端架及堆头陈列规范一、目的：明确规范端架及堆头陈列原则，使卖场运作有所依循。

二、适用范围：各分店。

三、内容：1、堆头及端架陈列商品之原则：（1）DM商品（2）IP商品（3）高毛利、高业绩商品（4）新商品（5）季节性、流行性商品（6）清仓品（7）时事性商品（8）礼盒（9）高库存、不降价商品禁止陈列于端架、堆头2、端架陈列原则：（1）陈列于端架之商品以不超过2种商品为原则。

（2）体积太小（如口香糖、灯泡、粘钩），体积太大（如饮水机）或回转率太高商品不适合陈列于端架上。

（3）陈列于端架之商品，尽量和货架内之商品属性相同，以引导顾客找寻其所需之商品。

（4）端架应配合陈列之商品加以布置，使卖场活泼生动。

（5）若商品包装规格不易陈列，可使用折叠笼、斜口笼为辅助陈列工具。

（6）端架陈列应保持整洁、丰富、饱满。

（7）除承租外，陈列于端架之商品应每促销档期更换一次。

（8）如承租端架无库存，则更换其它促销商品，待其有库存再予恢复。

3、堆头陈列原则：（1）商品陈列高度不可高于1.4m（2）同属性商品陈列在一起（3）促销商品应做大量陈列（4）使用栈板陈列时，应摆放整齐（5）陈列于堆头之商品，每促销档期更换一次（6）商品不可直接落地陈列4、堆头计划（含端架）（1）陈列于堆头之商品，应事先规划，避免缺货。

（2）陈列计划表应详细填写，包括编号、促销类别、编码、品名、价格、基本陈列量、陈列方式、POP规格、POP数量及陈列起讫日。

（3）陈列计划配合快报档期更换，且应于上档前10天完成交店长审核。

（4）补货时优先补端架及堆头，具体方式为：端架堆头结帐区排面四、使用表单1、促销期（含端架）计划表。

端架与堆头管理规范1、堆头商品必须在本类商品区内，不得挡住通道。

2、放在同一边的堆头商品必须是一个商品组的、相同包装的商品。

3、堆头商品的垛高不得超过1.3米。

4、端架商品应与逆时针方向的商品组相同。

5、一个端架上的商品必须是一个商品组的，以两个商品为宜，若相同品牌、相同包装、相同价格、仅仅口味或功能不同，也可一起陈列。

6、堆头、端架外围不是未经批准，粘贴广告宣传画。

7、堆头、端架商品的陈列时间为一个促销周期，如有特殊的变化应根据堆头、端架商品陈列审批表进行更换。

8、堆头、端架商品的陈列审批表，应由采购在档期促销开始的前7天经部门经理、营运经理审批后，由部门按单执行陈列计划。

9、堆头、端架陈列商品的POP美工单，应在档期促销开始前的3天根据陈列表，经部门经理确定后转交美工制作。

10、堆头、端架商品应遵循四个要点、八条直线：四要点：⑴、正面朝外勿倒置⑵、能竖不躺上下齐⑶、左小右大低到高⑷、商品标价对准确八条直线：⑴、仓位摆放一条线⑵、端架高度一条线⑶、地堆四角一条线⑷、纸箱开口一条线⑸、前置陈列一条线⑹、上下垂直一条线⑺、排列方向一条线⑻、标牌标志一条线11、促销期内堆头、端架商品的补货工作由采购负责，非促销内的补货工作由区域负责人负责。

如遇特殊原因断货应及时填单变更商品。

12、堆头、端架商品的变价由信息部根据变价单执行，列印价签交相关负责人处理。

13、堆头商品更换时，遵循以下原则：撤空原有商品，将原有的旧POP撤下后将事先准备好的新POP换上→将需更换上的商品陈列→整理撤换下的商品→清理现场。

商场堆头端架管理办法商场端架堆头管理办法为更好的利用超市端架、堆头对新商品和促销商品进行单独陈列，拉动商品销售，引导顾客消费，特制定端架、堆头管理办法。

一、端架堆头的使用:1、根据端架摆放商品销售所能产生的利润，从可视角度上空间垂直分割可分割为2个单元，最多4个单元，空间水平分割可分割为3个单元，结合商品形象展示对其品牌的拉升，对端架的价值正确估计出价格，找出同一品类中在商场销售前三名的品牌，采取“竞价上架”的方式。

垂直分割定价可以几个单元定均价;水平分割定价可以采用“阶梯”式定价，黄金角度定价最高，以次递减，供应商争取的面积越大，相应费用越高。

2、超市堆头根据堆头位置的不同、使用时间的不同，要合理估算出价格，然后采用“竞价”形式，对供货商收取相应费用。

面积在5000平方米以上的大卖场(如莱阳、平度店)，一个堆头可以堆放1-2种商品;面积在5000平方米以下的超市(购物中心)，一个堆头可以堆放2,4种商品:?同一价格，不同品牌的相同商品;?不同价格，同类商品;?相关联的商品(如袜子和鞋、化妆品和内衣)。

堆头上的商品不能摆放的太整齐，方便顾客随手拿放才能激发消费购买兴趣，另外堆头上的商品数量一定要多，但商品的高度不能超过堆头净高度30cm。

3、陈列要求:堆头、端架的陈列应根据季节和节日进行经常性的变动，使商场常变常新。

二、收费流程:1、收费比例:各分公司根据当地的经营情况和堆头、端架所处位置绘出布局图，按照位置制定出A、B、C、D四个档次的收费标准，由分公司总经理审批。

2、收费方式:对需要摆设堆头、端架的供应商，采购经理应按照所处位置的收费标准填写“供应商交费表”，经分公司总经理签字批准后，到财务部交费(不交现金的从帐期货款中扣除)。

交费后持交费凭证到办公室领取堆头、端架使用标签，相应的“供应商交费表”办公室留存备案。

标签格式: 端架:DJ,部门,编号,有效期堆头:DT,部门,编号,有效期各部门应按照标签要求准确填写，便于监督管理。

超市地堆、段架陈列规定1.目的与适用范围：明确规范端架及地堆陈列流程，使端架及地堆充分利用，进而提升业绩。

本作业流程适用于下属各门店。

2.术语、缩写：端架：门店内某排货架的两端靠近走道的陈列货架。

堆头：是指利用栈板或折叠笼等道具将商品陈列在促销区。

3.职责：3.1生鲜部、食品部、百货部3.1.1主管填写促销计划表。

3.1.2经（副）理审批促销计划表。

3.1.3主管下促销商品订单。

3.1.4部门主管填写POP申请单。

3.1.5营业员负责将商品垂直陈列在端架或堆头。

3.2行政部美工组3.2.1美工人员按POP申请单制作POP。

4.基本要求：4.1端架及堆头陈列商品的选项原则：4.1.1快讯商品。

4.1.2店内促销商品。

4.1.3自有品牌商品。

4.1.4增加销售量、提高业绩商品。

4.1.5高毛利商品。

4.1.6季节性、流行性商品。

4.1.7新商品。

4.1.8出租端架。

4.2端架陈列要求：4.2.1每个端架最多只能陈列两种商品。

4.2.2端架不得做一般商品陈列用。

4.2.3端架陈列的商品应每二周更换一次（厂商承租者不超过一个月），以给顾客创造新鲜感。

4.2.4端架陈列应保持整齐、清洁、饱满，并垂直陈列，POP标示清楚。

4.2.5陈列于端架上的商品尽量与货架通道内的商品属性相同，以引导顾客购物。

4.2.6商品体积太小或太大不适合陈列在端架上，例如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱等。

4.2.7端架可配合陈列商品加以布置，使卖场气氛生动活泼，如果厂商派人布置端架或促销区，布置方式需经部门经（副）理同意。

4.2.8楼面应规划固定承租端架，给采购部出租以增加营业外收入，其他未出租端架及堆头应优先放置快讯商品。

4.3堆头陈列要求：4.3.1每个堆头商品陈列高度为1.2m－1.4m4.3.2根据顾客购物习性，同属性相关联的商品陈列在一起。

4.3.3堆头陈列商品应做大量陈列。

4.3.4使用栈板，折叠笼等道具陈列时，前后左右应摆放整齐，堆头与堆头之间距离一致，陈列面积一致，POP的吊挂位置、方向、高度一致。

超市堆头端架的陈列技巧及补货原则一、端架陈列的商品选择1、快讯的商品2、新产品3、利润高、回转率高的商品4、降价促销的商品二、堆头陈列的商品选择1、季节性销售商品2、快讯的品项3、本店的主力销售商品4、降价促销的商品三、操作步骤1、向主管了解堆头端架陈列位及所陈列的促销商品品种2、根据陈列位、陈列原则确定出货量3、将原陈列商品封箱后存放到周转仓指定存货位4、将新一期促销商品陈列到堆头或端架上四、操作要求1、端架、堆头陈列的八个要点：仓板摆放一条线。

端头高度一条线。

地堆四角一条线。

纸箱开口一条线。

前置陈列一条线。

上下垂直一条线。

排列方向一条线。

标牌标志一条线。

2、端架、堆头陈列的标价1) 同一端架陈列两种不同价格的商品，翻牌标示的价格应与价高者一致，同时在每种商品都应有相对应的标价签；标价签陈列在1.2—1.5米高度的层板上（只需陈列一层即可）。

2) 同一堆头陈列两种不同价格的商品，翻牌的每一侧只能陈列同一种商品，翻牌两面标示的价格分别与陈列的商品价格相对应。

3、价格标识和POP必须与商品相对应，注意以下问题的产生：1) 更换原陈列位的标价签，如有多处陈列应更换所有的标价签。

2) POP所示价格与系统一致，促销信息与商品卖点相符。

4、营业员检查端架、堆头陈列时应当注意的问题：1) 堆头、端架陈列商品原则上不超过两个品种。

2) 规格、价格一致只是口味或颜色不同的几种商品，可陈列在同一堆头或端架上。

3) 堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸，而且高度不超过1.4m。

4) 堆头、端架上陈列的商品应拆包装展示，不得用空纸箱做“假底”。

5) 堆头底下要有木卡板或塑料垫板垫底，商品不得直接接触地面，花车主要用于百货类商品促销陈列。

6) 堆头与堆头之间要留有通道可供手推车通过。

7) 端架、堆头陈列的商品必须有正确、明显的价格标识。

8) 原则上应在营业结束后进行更换堆头、端架，应避免在客流高峰时段更换堆头端架。

9) 货过程中应做到随手拆箱，将外包装打平摆放，避免堵塞通道。

（店铺管理）超市地堆、段架陈列规定超市地堆、段架陈列规定1.目的和适用范围：明确规范端架及地堆陈列流程，使端架及地堆充分利用，进而提升业绩。

本作业流程适用于下属各门店。

2.术语、缩写：端架：门店内某排货架的俩端靠近走道的陈列货架。

堆头：是指利用栈板或折叠笼等道具将商品陈列在促销区。

3.职责：3.1生鲜部、食品部、百货部3.1.1主管填写促销计划表。

3.1.2经（副）理审批促销计划表。

3.1.3主管下促销商品订单。

3.1.4部门主管填写POP申请单。

3.1.5营业员负责将商品垂直陈列在端架或堆头。

3.2行政部美工组3.2.1美工人员按POP申请单制作POP。

4.基本要求：4.1端架及堆头陈列商品的选项原则：4.1.1快讯商品。

4.1.2店内促销商品。

4.1.3自有品牌商品。

4.1.4增加销售量、提高业绩商品。

4.1.5高毛利商品。

4.1.6季节性、流行性商品。

4.1.7新商品。

4.1.8出租端架。

4.2端架陈列要求：4.2.1每个端架最多只能陈列俩种商品。

4.2.2端架不得做壹般商品陈列用。

4.2.3端架陈列的商品应每二周更换壹次（厂商承租者不超过壹个月），以给顾客创造新鲜感。

4.2.4端架陈列应保持整齐、清洁、饱满，且垂直陈列，POP标示清楚。

4.2.5陈列于端架上的商品尽量和货架通道内的商品属性相同，以引导顾客购物。

4.2.6商品体积太小或太大不适合陈列在端架上，例如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱等。

4.2.7端架可配合陈列商品加以布置，使卖场气氛生动活泼，如果厂商派人布置端架或促销区，布置方式需经部门经（副）理同意。

4.2.8楼面应规划固定承租端架，给采购部出租以增加营业外收入，其他未出租端架及堆头应优先放置快讯商品。

4.3堆头陈列要求：4.3.1每个堆头商品陈列高度为1.2m－1.4m4.3.2根据顾客购物习性，同属性相关联的商品陈列在壹起。

4.3.3堆头陈列商品应做大量陈列。

4.3.4使用栈板，折叠笼等道具陈列时，前后左右应摆放整齐，堆头和堆头之间距离壹致，陈列面积壹致，POP的吊挂位置、方向、高度壹致。

河南乐华美居建材有限公司文件乐华美居企字〔2011〕11号签发人：关于规范产品上样、堆头及配件管理的规定为了规范产品上样、堆头及配件的管理，保证各环节的严谨有序，特制定本规定，希望各部门在以后的工作过程中严格按照此规定执行。

一、产品上样管理规定所有产品上样均属产品部负责，各部门需要产品上样时，均需呈报产品部，上样类型为：店面上样（自营店面、超市）、工程上样、小区上样、家装展厅上样、展会上样。

产品部负责流程的管控和最终完成闭环的相关工作。

二、堆头管理规定1.店经理（店长）为店面堆头的第一责任人。

2.堆头的申请以事业部为单位，由事业部总监转至产品部备案（工作联系单上注明：店名、产品型号、数量、上（撤）时间）。

3.活动结束后，堆头由产品部核实，统一撤回。

4.堆头在店面出售的，必须经产品部同意方可取走（工作联系单上注明：产品型号、单号、是否交全款、取货时间）。

5.调拨到店面的堆头，店面要确保其包装、产品的完整，若不符合入库标准的，所有损失由店面负责（调拨前的原因除外）。

三、配件管理规定1.因客诉处理、产品维修等原因需拆店面样品配件（前提是不影响日常销售）的部门，需填写《配件申请表》报产品部审核备案，由产品部报安装、维修部协调拆装购置工作。

2.由产品部负责跟进配件到货及安装工作。

四、奖惩措施各部在工作过程中必须按照此规定执行，对于在流转过程中产品、堆头及配件等出现破损或丢失的，由责任人承担赔偿责任，无责任人者由产品部承担责任。

对于手续不全或者无手续者按照文件流转不合格计入绩效考核，情形恶劣者根据情况给予10—30元负激励。

附：配件申请表二〇一一年十一月二十七日主题词：堆头，产品上样，配件，配件申请表抄送：产品部，销售中心各部，各事业部，各店面配件申请表申请人：申请日期：年月日序号产品型号配件名称及编码数量所用地址电话申请原因归还时间备注12备注：若所申请配件为阿波罗品牌请注明出厂。

部门经理：审核：审批：配件申请表申请人：申请日期：年月日序号产品型号配件名称及编码数量所用地址电话申请原因归还时间备注12备注：若所申请配件为阿波罗品牌请注明出厂。