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目录摘要 (4)Abstract (5)1绪论 (6)1.1大众汽车品牌分析 (6)1.1.1大众汽车的品牌概述 (6)1.1.2大众汽车标志寓意 (6)1.1.3大众汽车的发展史 (7)1.1.4大众汽车市场分析 (9)1.2轿车专卖店的形象建设 (10)1.2.1汽车形象与轿车专卖店的形象关系 (10)1.2.2汽车品牌与轿车专卖店的形象关系 (10)1.2.3汽车销售对象与轿车专卖店的形象关系 (11)2 轿车专卖店设计 (13)2.1轿车专卖店的选址及勘察 (13)2.2设计规模与基地要求 (15)2.2.1设计规模 (15)2.2.1.1总平面图布置 (16)2.2.1.2一层平面图布置 (18)2.2.1.3二层平面图布置 (20)2.2.2基地要求 (21)2.3轿车专卖店结构及材料 (22)2.3.1建筑结构的选型 (22)2.3.1.1专卖店正立面设计 (22)2.3.1.2专卖店侧立面设计 (23)2.3.2专卖店建筑围护、分隔构件 (25)2.4轿车专卖店的分区布局 (25)2.4.1外部整体分区布局 (26)2.4.1.1停车场规划 (27)2.4.1.2外部环境绿化 (28)2.4.2内部空间分区布局 (29)2.4.2.1接待区设计 (30)2.4.2.1.1接待区面积规划 (30)2.4.2.1.2接待区家具选择与陈设 (32)2.4.2.2展示区设计 (33)2.4.2.2.1展示区面积规划 (33)2.4.2.2.2展示区车辆布置 (34)2.4.2.2.3展示区个性化氛围布置 (35)2.4.2.3休息区设计 (36)2.4.2.3.1休息区面积规划 (36)2.4.2.3.2休息区家具选择与布置 (37)2.4.2.4办公区规划 (39)2.4.2.5维修车间设计 (40)2.4.2.5.1维修车间平面布置 (40)2.4.2.5.2维修车间面积计算 (41)2.4.2.5.3维修车间举升机布置 (43)2.5专卖店光环境设计 (43)2.5.1天然采光 (43)2.5.2人工照明设计 (44)2.6充电桩的建造 (46)3建设投资分析 (48)4结论于展望 (49)4.1结论 (49)4.2展望 (49)谢辞 (50)参考文献 (51)摘要轿车专卖店作为汽车销售的一种模式，由欧美兴起到20世纪末引入中国，在短短的十多年间，全国各地的轿车专卖店如雨后春笋般拔地而起。
沈阳理工大学应用技术学院课程设计汽车服务场站奔驰4s店设计系部名称：运载系专业班级：交通运输094021班学生姓名：**指导教师：兰国忠2012年3月目录第一章品牌分析 (2)第二章建筑地址选择 (5)第三章生产厂区设计 (8)第四章4S店整体规划 (10)第五章人员分配 (15)第六章主要设备配置 (17)第七章成本计算 (20)摘要本设计根据沈阳理工大学应用技术学院的要求，通过分析城市交通道路和路段的特点，选择了在沈阳市郊区地段建设奔驰4S店。
并根据其年销售量、年维修量及进、出车辆的流通方便性进行了研究，设计了沈阳奔驰汽车4S店的总体规划布局及主厂区规划，从而提出了沈阳奔驰4S店的建设目的、建设性质、企业的生产纲领、企业的工作制度和管理制度等指标，并将奔驰的企业文化与企业要求融入了对 4S店的设计中，力求本4S店能够充分展示奔驰的品牌形象，为广大消费者提供优质服务。
关键词：总体规划布局；主厂区规划；企业文化第一章品牌分析一、汽车4S店汽车4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。
由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。
汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。
4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
发展现状：①汽车4S店完全是汽车厂家的附庸；②没有自身的品牌形象；③完全靠汽车品牌吃饭；④经营成本过高，利润低；⑤专业的人才队伍素质不高，团队不稳定；⑥4S店的经营重销量，轻售后和美容加装；⑦汽车4S店自身可控制的经营因素有限。
梅塞德斯-奔驰4S店钢结构工程安装方案编制：审核：二○○年月目录一，工程概况二，安装的总体安排和顺序三，施工设备和劳动力投入四，钢结构安装前的准备工作五，钢结构安装六、钢结构吊装受力计算七，屋面安装八，屋面施工的质量措施九，施工安全保证措施一，工程概况该项目由外汽集团下属外汽星豪汽车销售服务有限公司投资建设。
工程名称：梅赛德斯-奔驰4S店钢结构工程工程地点：新南区国际汽车城地块建筑面积：约9273㎡，其中钢结构约4500㎡.结构类型及层数：展厅二层钢结构、其他三层钢结构。
制作工期：100日历天，含加工。
主刚架(梁、柱)及其连接端板、节点板、加劲板采用Q235B钢，檩条、拉条、支撑系统及檩托连接板等采用Q235钢，所有圆管均为无缝钢管。
二，安装的总体安排和顺序现场施工吊装区域分为3快，分别是东面的施工道路、3轴-4轴之间的平整场地以及F轴-G轴之间的平整场地。
通过综合考虑和计算，采用两台20T吊车进行吊装，吊车在这3快施工区域也都能吊到所有的构件。
考虑到多层结构的稳定性问题，安装时要分区域分单元的安装，即以相邻两轴为一个单元，当一个单元的钢柱和钢梁全部吊装到位后方可进行下一个单元的安装。
具体的安装顺序如下：1，从G轴开始安装，先吊G轴和K轴之间钢柱，待钢柱全部吊装到位后，安装钢柱间的钢梁。
2，从G轴向A轴循序推进安装，安装顺序都是先钢柱，后钢梁。
3，钢梁的安装从下层往上层，一层层往上安装。
4，待一个单元的梁柱都安装完成并且结构稳定后，方才进入下一个单元的安装施工。
安装顺序都一样，同时安排楼面施工人员进行之前单元的楼承板安装。
5，当主体结构完成后，最后进行展示厅屋面板的安装。
三，施工设备和人员安排安装主要设备表劳动力计划表四，钢结构安装前的准备工作1、钢构件与材料的进场和验收(1)钢构件使用长车运至现场，现场卸货后，堆放到指定的临时堆场的指定部位。
(2)钢构件以及材料的运输进场应根据总体施工的进度计划来安排，钢构件及材料进场按计划精确到每件的编号，构件及材料进场要考虑安装现场的堆放限制，尽量协调好安装现场场布工作，保证安装施工按计划进行。
汽车4S店DCC组建方案设计王峰奇【摘要】DCC业务,是当前汽车4S店新兴的一种销售形势和手段。
从低端品牌到高端品牌,从厂家到4S店,甚至很多二级销售网点都一窝蜂地上马了DCC业务。
文章按照划归销售部,设置一位DCC主管,统一归销售经理领导,DCC主管的地位和展厅主管的地位平等的原则下,进行了汽车4S店DCC组建方案设计。
【期刊名称】《时代农机》【年(卷),期】2016(000)005【总页数】2页(P60-60,62)【关键词】汽车4S店 DCC 方案设计【作者】王峰奇【作者单位】齐齐哈尔工程学院,黑龙江齐齐哈尔161005【正文语种】中文【中图分类】F426.471近两年来，在汽车之家和易车网等垂直网站的推波助澜之下，一夜之间，似乎所有的4S店都被电商给占领了似的，DCC也因此应运而生。
于是从低端品牌到高端品牌，从厂家到4S店，甚至很多二级销售网点都一窝蜂地上马了DCC业务。
那么成功的汽车4S店电销都是怎么做的呢？DCC的处境在很多4S店里，一般有三种情况。
第一，作为一个独立的业务部门，由一位独立的DCC经理负责，下辖网络营销专员、电销专员和销售顾问。
第二，划归销售部，设置一位DCC主管，统一归销售经理领导，DCC主管的地位和展厅主管的地位平等。
同样，这个DCC 小组里有网络营销专员、电销专员和销售顾问。
第三，划归市场部，设置一位DCC主管，主管下面有网络营销专员、电销专员和销售顾问。
三种情况应该采用哪种管理架构模式？文章按照第二个情况进行了汽车4S店DCC组建方案设计。
组织结构如图1所示。
（1）销售热线接入网销小组带录音。
（2）网站投入要求：一个搜索引擎（百度）；汽车垂直网站（太平洋、汽车之家、易车网、爱卡汽车等）。
（3）专用办公区域。
（4）办公电脑1～2台。
（1）网络营销专员。
公司网站的建设及后台维护工作；网站后台编辑和网站审核员及管理员的对接工作；网络咨讯与销售总监政策对接好后的发布、推送和档期管理工作；日常咨讯、活动等发布后的审核监督、管理和验证工作；广告、新闻等撰写并经销售总监审核后的发布工作；正常档期价格政策、车型介绍等发布和车型推荐等工作；相同品牌及竞品同城异店网络信息收集、汇总、分析并及时报销售总监；网络中所有线索的管理及督促分配给DCC专员线索的及时跟踪和建卡情况；网络中客户留言的及时回复和管理工作；网络来电话接听、分配、处理工作；对网络上所有线索进行第一轮电话筛选，将有质量的信息分配给DCC专员；网络中所有客户信息的建档及分类管理工作；定期统计网络资讯及线索的统计并根据级别分类汇总和分析；负责网站考核得分并保持在前十名以内；负责网站相关通知和接收处理并保证本公司网站运营。
