浅析医院药房规范化管理的相关问题

医院药房的规范化管理探索1 医院药房目前存在的的问题1.1 缺少统一的医院药房规范化管理具体文件:由于目前无统一的医院药房规范化管理具体文件,医院均根据卫生部2002年发布的医疗机构药事管理暂行规定的要求来规范药房的各项工作,但由于缺少具体要求,在操作上较难做到规范化验室统一。

另外,由于缺乏监督与认证许可,医院对药房的软、硬件投入也相当有限。

1.2 药房的设施与设备较差:近年来,药品生产企业和经营企业的硬件得到了较大改观。

而医院由于历史原因,药房长期得不到重视,库房只是简单的放置药品的场所,库房的面积、基本设施均较差。

如药品应根据储存要求分别放置在阴凉库、常温库及冷库,但目前医疗机构除配备冰箱外,很少如此划分药品库房。

要求阴凉库储存的药品较长时间放置在常温库,肯定对药品质量有影响。

1.3 库房人员素质有待提高:目前医院药剂科库房的主要工作是采购药品、向各药房发放药品、做帐等。

由于对药品知识及有关药事法规缺乏了解,加上工作量大,库房人员很难对所有药品做到入库验收、在库养护和出库复核等,同时随着计算机网络的应用,部分药学人员计算机操作掌握不够。

1.4 缺乏规范化的记录:由于医院药品大部分从药品工营企业购进,故对药品生产企业的基本情况了解较少,购进记录也较简单,对储存药品的养护记录也不能全面反映药品的质量,且一般没有退货药品记录,存在一定困难。

1.5 计算机管理网络系统维护存在较大困难:目前,医院大多已利用计算机网络系统进行药品的库存管理与收费,一般医院均从计算机公司购买软件,但由于公司对专业不了解而医院计算机人员对计算机不精通,在整个药品计算机化管理的维护方面,存在较大困难。

2 医院药房规范化管理的对策2.1 国家应尽快出台医院药房规范化管理的文件:国家相关管理部门应根据医院的实际情况,参照药品经营企业GSP认证的要求,组织有关药学专家尽快起草并出台医院药房规范化管理的文件,从政策上统一要求各医院药房必须达到国家基本要求,从而保证医院提供给病人的药品的质量。

医院药房规范化管理工作探析药房是医院的形象，也是医院的重要窗口，更是医院的一个职能部分，其在医院占据着重要的地位，其服务质量的高低和管理水平的高低直接影响到医院未来的发展。

因此，必须加强对医院药房的规范化管理，才能促进医院的可持续发展。

一、医院药房规范化管理面临的问题（一）缺乏统一的规范化管理文件在很多年前，我国对药品的实验室研究、临床试验、生产经营等环节进行了规范，但是对于医院药房方面并没有统一的管理要求和法规，仅仅是在2002 年颁布了医疗机构药事暂行规定，来对于药房进行管理，医院药房在操作上很难真正的做到规范化，作为监管部门也无法依靠相关法律法规对不合理的药房现象进行强制性的整改，直接导致了有一些药房存在的不合理现象越演越烈。

如果单纯的依靠医院进行自觉的规范化管理，很难达到一定的效果，因此必须加强对药房管理制度的制定。

（二）药房硬件设施不完善药房对于医院来说，主要就是用于采买、储存、管理药品的一个部门，对于医院而言，其虽属于一个重要的职能部门，但相比于一些手术门诊而言，药房长期得不到医院的重视，内部缺乏硬件设施。

有些医院对于药房所配置的地区区域太小，没有划分固定的区域对药品进行分类存放，还有一些对于药品的防潮，防鼠设备不够齐全，特殊的药品也没有进入冷柜存放。

在医院药房中的冰箱、冷库配备太少。

硬件投入的不足，就会导致药房药品存放出现不合理的情况，影响到药品的质量，最终损害到患者的利益。

（三）药房工作人员存在问题药房工作的重要性是不言而喻的，其中关键核心就是药房的工作人员，其不仅维护着药品的质量，还关乎到患者生命的安全。

我国大多数医院药房工作人员都存在以下几点问题，工作人员对于医药方面的知识更新太慢，由于一些新药不断的出现，而药房工作人员工作比较重，所以不能做到及时的了解，大多数的医院也都是重医轻药，对于药房工作人员的培训积极性不高。

往往在这方面工作难以做到规范。

如果将仓库、冰箱、防潮，一些设备作为药房的硬件，那么药房工作人员的职业素质就是药房的软件。

药房工作存在的主要问题与整改方案一、引言药房作为医院中一个非常重要的部门，扮演着保障患者用药安全和效果的重要角色。

然而，药房工作中常常存在一些问题，如医疗事故发生率偏高、药品管理不规范等。

本文将分析药房工作中存在的主要问题，并提出一些整改方案来解决这些问题。

二、主要问题及原因1. 医疗事故发生率偏高原因分析：- 药品配发错误：由于人为因素或操作失误，导致错误的药品配发给患者。

- 药物相互作用未能及时发现：在多种药物同时使用时，未充分了解相互作用可能会导致不良反应。

2. 药品管理不规范原因分析：- 药品存储条件差：温度、湿度等环境指标无法有效控制，导致部分药品质量下降。

- 存货管理不当：缺乏科学的库存管理方式，导致超过保质期的药品未能及时处理。

3. 患者用药指导不足原因分析：- 药师沟通能力不强：缺乏与患者有效沟通的技巧，无法充分了解患者的用药情况和需求。

- 药品说明书理解困难：由于药品说明书过于专业或复杂，患者无法准确理解用药要求。

三、整改方案1. 加强药品配发准确性和质量控制- 提高工作人员的专业水平：设立培训课程，加强对职工的培训和考核。

- 引入智能化系统：通过使用智能货架等技术手段，减少人为操作失误。

- 建立配发药物的双重核对制度：每一个步骤都需要经过两位工作人员核对。

2. 加强药品管理规范化建设- 定期检查存储条件：制定相关管理制度，店内温度、湿度等环境指标进行定期监测和记录。

- 优化库存管理流程：建立科学合理的库存管理模式，并充分利用信息系统进行数据统计和分析。

- 设立资深药师岗位：负责采购、调配等环节的药师需要具备丰富的经验和专业知识。

3. 改进患者用药指导方式- 提升药师沟通能力：加强培训，提高药师与患者之间的沟通技巧和情绪管理能力。

- 简化药品说明书内容：增加图示，采用简单易懂的语言，减少专业术语，方便患者理解。

- 鼓励患者咨询隐私保护政策：明确告知患者其个人信息将予以保护，并鼓励他们主动提出疑问和需求。

摘要：医院药房作为医疗机构的重要组成部分，其管理制度直接关系到药品的质量和患者的用药安全。

本文从医院药房管理制度的现状出发，分析了现行制度中存在的问题，并提出了相应的改进措施，旨在为医院药房管理提供有益的参考。

一、引言医院药房是医疗机构中药品的储存、调配、供应的重要场所，其管理制度直接影响到药品的质量和患者的用药安全。

近年来，随着医疗改革的深入推进，医院药房管理制度不断得到完善，但仍存在一些问题。

本文旨在探讨医院药房管理制度，分析其现状及存在的问题，并提出相应的改进措施。

二、医院药房管理制度现状1. 人员管理：医院药房实行专人负责制，明确药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库保管员、药品调剂人员等岗位职责，确保药房各项工作有序开展。

2. 药品管理：医院药房严格执行药品的购进、验收、储存、养护、出库等环节，确保药品质量。

同时，对特殊药品和贵重药品实行专柜管理，加强药品的监控。

3. 质量管理制度：医院药房建立健全药品质量管理制度，包括药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度，特殊药品和贵重药品管理制度，服务质量管理制度，质量事故及差错处理和报告制度，药品质量信息收集制度，处方管理制度，退货药品管理制度，不合格药品管理制度等。

4. 学习制度：从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，提高药房工作人员的业务水平。

三、存在问题1. 人员素质参差不齐：部分药房工作人员业务水平不高，对药品知识掌握不足，影响药品质量。

2. 管理制度执行不力：部分药房在执行管理制度时存在漏洞，如药品储存条件不符合规定、药品过期未及时发现等。

3. 药品质量监控不严：对药品质量监控力度不够，导致部分药品质量问题未能及时发现。

四、改进措施1. 加强人员培训：提高药房工作人员的业务水平，确保药品质量。

2. 严格执行管理制度：加强药品的购进、验收、储存、养护、出库等环节的管理，确保药品质量。

医院药房管理存在的问题与改进措施作者：吴珉来源：《科学与财富》2019年第22期药房管理是医院组织管理中的一项重要的组成部分，其服务的质量好坏和管理的水平高低，直接影响着病人能否安全、有效的使用药品，关系着医院的社会声誉和经营发展。

药房是直接体现医院风貌和形象的重要窗口，如何加强药房管理，提高药房的服务质量，成为医院管理工作中的当务之急。

本文通过对目前药房管理中存在的问题进行分析，研究和提出相应的改进对策，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。

一、医院药房管理中存在的问题1、药品的管理缺乏规范性，造成药房管理的安全隐患目前，在有些医院的药房中，对药品的管理缺乏相应的规范。

例如，没有完全按照药品作用分类摆放药品；在药房的药品冰箱中储存食物；没有严格按照国家的有关规定放置麻醉药品、精神药品等特殊管理的药物；药房人员对所存药品的种类、质量、数量及有效期等情況没有系统、全面的了解和掌握。

调配处方时没有完全做到调配复核的工作程序。

这些问题都导致了药房管理上的安全隐患。

2、药房管理的信息化水平较低医院的药房服务模式大多采取的是窗口式的经营模式，这就造成医患之间信息交流的不畅。

医务人员对药房储备药品的数量、有效期、新特药等情况的信息了解不全，不方便临床诊疗的开方、用药；患者要了解某些药品的相关情况也必须通过窗口询问才可获取。

3、药剂人员的业务素质不高药剂人员业务素质和技术水平的高低直接关系到患者用药的有效性和安全性，影响到药房服务管理的质量水平。

职工责任心不够，业务水平不高不能认真审核处方药品以及不能执行药品调配四查十对。

4、药房人员的服务质量不够好医院的药房人员尤其是窗口服务人员，除了具备一定的专业知识外，更重要的是职业道德素养良好，对患者要具有高度的责任心，认真、细致的回答患者的疑问，与患者保持良好的沟通和交流。

然而，药房个别人员对患者咨询不够耐心，导致医患矛盾和纠纷。

二、医院药房管理的改进措施1、建立和完善医院药房的管理制度体系，做到规范化管理1）药品的管理制度。

医院药房的质量管理探讨医院药房是医院药学服务中不可或缺的一环，它负责医院的药品采购、储存、配制和发放，直接关系到患者的治疗效果和就医安全。

药品的质量管理是药房工作的核心，本文将探讨医院药房的质量管理问题，并提出一些改进方案。

一、医院药房的质量管理存在的问题1. 药品管理不够规范药品管理不规范是医院药房的常见问题，主要表现在以下几个方面：药品库存管理不准确，盘点不及时、不全面；药品过期、破损等问题缺乏及时处理；药品分类、标识不规范等。

这些问题对药品质量和患者的使用安全产生重大影响。

2. 人员管理不合理药房人员的素质和管理水平直接关系到药品的使用效果和安全性。

但是，现实中存在的问题是药房管理人员缺乏专业知识，对药品的质量要求不高；员工培训与考核不足，人员流动性较大，影响了药房工作的连续性和质量。

3. 设备和环境不合格药房作为医院的重要部门，在设备和环境等方面应当达到一定的标准和要求，但现实中不少药房设备老旧、环境不整洁，影响了药品储存和配制的质量和安全性。

例如，药品储藏环境温度高低不适，药品库房通风不畅，这些问题对药品质量会产生一定的影响。

二、医院药房的质量管理改进方案1. 规范药品管理流程制定药品管理制度和标准规范，确保药品的采购、储存、发放等环节严格按照流程执行，保障药品质量和安全。

建立完善的药品盘点制度，加强对过期、破损药品的处理，确保库存精准可靠，提高药品使用效率和安全性。

2. 增强员工专业素养要加强人员管理和培训，构建合理的人员编制和专业化工作团队，加强对新员工的培训和考核，提高员工的专业素质和技能水平，确保药品管理工作的专业化和精细化。

3. 加强设备和环境的投入加大投入，提高药房的设备和环境质量，确保药品的储存、配制等环节的安全性和质量控制。

规范药品库房的温度、通风、湿度等要求，确保药品质量稳定、安全。

同时加强设备的检修和维护，提高设备的使用寿命和性能。

4. 加强质量监督和管理加强药品质量监督和管理，建立完善的药品质量评价系统，开展药物不良反应监测和药品审评工作，做好药品的质量控制和安全评估工作。

医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨[摘要]医院的药房管理在当前的医疗管控当中起着关键性作用,不仅会影响医患关系,而且还会对社会舆论走向与国家医疗事业的发展有着极大的影响作用。

总体来看,医院药房管理的问题占较大比例,有很多问题是沉积已久的,很难处理。

在日后药房管控期间,一定要创建良好的管理体制,提高工作人员的综合素质,完善药房管理方法,彻底解决质量问题,而非暂时压制。

[关键字]改进策略；存在问题；医院药房管理医院药房是集经营、技术与采集于一体的综合性科室,是医院的重要组成部分[1]。

其作为药品分销的主体,管理水平的高低将直接影响着药品的质量与安全,所以加强药房管理非常关键[2]。

总体来说,影响医院药房管控的因素有很多,很难在短时间里全部解决,需要从大局着手,将社会关注的问题、影响医患纠纷的问题首要处理,然后再逐步完善管理体制,逐一解决各类问题[3]。

1.医院药房管理概述针对医院而言,药房是尤其关键的科室。

医院的药房管理工作主要涉及经营管理、技术管理以及采集管理三方面,通过高质量的管控来达到药品分销的目的[4]。

当前,影响医院药房管控的因素有很多方面,这不仅涉及医院内部的管理,同时还包含客观的市场环境因素。

但随着药房管理系统的逐步发展,给药房管控工作提出了较高要求[5]。

在具体工作期间,医院进行药房管控工作时,需要从处理医院纠纷问题方面着手,在确保整体框架完善的基础上,在逐层细分问题,逐一进行处理,以实现医院药房的持续稳定发展[6]。

2.医院药房管理潜在的不足2.1药房管理的不足首先,没有综合药房的具体情况合理设计药房管理体制；其次,内部管理的重点工作放在了保障药品质量以及供求方面矛盾的处理,药房的一切事物处理都太过度依赖《医疗机构药事管理暂定规定》；再次,对于一些具体要求并未给出明确的说明,以至于管理粗糙,管理效果不佳；最后,现有的规章体制不够严谨,存在很多漏洞,以至于经常会有工作人员无视制度,态度不端正,规章体制流于形式,执行力不够。

浅谈基层医院药房管理存在的问题及相应对策医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。

药房管理水平的高低，直接制约着医院的发展，影响着患者的临床治愈率及医院的社会效益和经济效益。

现代药房工作要适应新的形式与发展，应逐渐向技术服务型转变，并提升药房人员的服务水平。

对基层药房工作的现状进行分析，找出存在的问题，寻找解决的方法和对策。

标签：药房；药师；药学服务；药房管理基层医院是满足和服务于基层民众求医问药、治病康复、健康保健的医疗机构。

药房作为基层医院的一个重要服务窗口，肩负着为医院配备充足药品，为患者提供合格药品，为百姓提供用药咨询等重要职责。

药房管理和服务的优劣，直接关系到药品的质量安全，关系到老百姓的生命健康。

近年来，随着基层医疗健康事业的持续发展，社会对基层医疗机构的工作提出了更高的要求，对基层医院药房的工作也提出了更高要求基层医院门诊药房是接触患者最多的一个科室，患者人数众多，流动性大，人群组成复杂，所患病症多种多样，加之门诊患者与医师、药师、护士接触时间短，机会少，患者取药回家后不再能得到正确及时的用药指导，不正确用药的现象时有发生；同时，对门诊用药状况的调查表明，一些基层医院门诊处方不合格率高达13.8%～20%[1]，其中不合理用药的现象十分严重。

因此，发现基层药房存在的问题及提出相应的对策势在必行。

近年来，我县基层医院药房的运作管理不断完善、不断改进，基本满足基层医疗机构和基层群众的需求，但仍存在着一些不足。

1基础设施薄弱，硬件设施配备不足基层医院对药房的建设和管理缺乏足够的重视，药房的基础设施薄弱，硬件设施配备不足。

1.1药房外部设计不合理：基层医院药房大多设计简陋、建设粗糙，药房外部的设计不合理，不少墙体中留置的玻璃墙面面积不足，发药窗口过小，不利于药房工作人员与外部患者之间的交流。

1.2药房内部空间狭小：基层医院尤其是乡镇卫生院的药房，建筑面积普遍过小，药房内部空间狭窄，没有明显的配药区、发药区等空间区域的划分，药房内显得拥挤、杂乱。

2024年浅析医院药房管理存在的问题和改进措施引言医院药房作为医疗服务体系中的关键环节，其管理质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。

然而，现实中医院药房管理存在着诸多问题，如药品信息管理不规范、药品存储条件不达标、药师专业素质参差不齐等。

这些问题不仅影响了药房工作效率，还可能对患者的生命健康造成潜在威胁。

因此，本文旨在分析医院药房管理存在的问题，并提出相应的改进措施，以期提升药房管理的整体水平。

一、医院药房管理存在的问题药品信息管理不规范药品信息管理是药房管理的核心内容之一。

然而，目前很多医院药房在药品信息管理方面存在不规范的现象。

例如，药品信息录入不准确、不及时，导致药品库存与实际使用情况出现偏差；药品批次管理混乱，使得药品追溯变得困难；药品信息查询系统落后，无法满足快速、准确获取药品信息的需求。

药品存储条件不达标药品的存储条件对于保证其质量和有效性至关重要。

然而，一些医院药房的药品存储条件并不达标。

例如，温度、湿度控制不当，导致药品受潮、霉变或变质；药品摆放混乱，易导致混淆和误用；特殊药品（如生物制品、易制毒化学品等）的管理不规范，存在安全隐患。

药师专业素质参差不齐药师是药房管理的重要组成部分，其专业素质直接影响到药房服务的质量和患者的用药安全。

然而，目前医院药房中药师的专业素质参差不齐。

部分药师缺乏必要的药学知识和技能，无法为患者提供科学的用药指导；部分药师服务意识淡薄，工作态度消极，影响了药房的整体形象。

二、改进措施建立规范的药品信息管理系统为了解决药品信息管理不规范的问题，医院药房应建立完善的药品信息管理系统。

该系统应具备以下功能：准确、及时地录入药品信息，包括药品名称、规格、生产批号、有效期等，确保药品库存与实际使用情况保持一致。

实现药品信息的实时监控和追溯。

通过对药品信息的实时更新和查询，确保药品来源可追溯、去向可追踪，提高药品管理的透明度和安全性。

推广电子处方和自动化发药系统。

药房管理中存在的问题及对策探讨本文通过分析药房管理中存在的问题，得出结论：当前医院药房管理中存在诸多问题，影响着药房管理的发展，对此，应当建立健全药房管理模式，提高药房工作人员的专业技术水平和药学服务水平，只有这样，才能为临床提供最为优质的药学服务。

标签：药房管理；问题；对策药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，其管理质量的好坏直接影响着患者的用药安全，因此，加强药房管理至关重要。

现本文结合实际简要分析当前药房管理中存在的问题，并针对存在的问题提出相应的对策，以期为实践提供参考依据。

1医院药房管理中存在的问题1.1医院管理者对药房管理的重视程度不足医院对医疗设备投入了大量的资金，但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后，致使药品摆放、储藏管理不规范，致使药品质量存在严重隐患。

1.2药房工作人员药学服务意识淡薄药房取药的人员多，流动性大，由于某些药房工作人员服务意识淡薄，职业道德心不强，不主动告知患者合理用药的注意事项，不为患者进行用药咨询，导致患者不能够合理用药。

1.3药房工作人员专业素质有待提高药房工作人员缺乏进修机会，药房工作只限于调配处方、领药、做帐等，不能及时了解最新的药学信息，以致药房工作人员无法利用专业知识为为临床治疗提供准确、及时的药学信息服务，使药学服务工作水平降低。

1.4药房药品管理不到位要想确保患者合理、安全使用药品，就要保证药房药品的质量，加强药房药品的管理，若药品管理上存在不足，则可能会使药品起不到相应的治疗作用，甚至危及生命。

因此，要重视药品的质量管理。

但有些药房药品的管理不到位，对于药品的流通环节审核不严，在药品入库上架后不能根据药品性质进行合理保管，尤其是特殊药品的重要性认识不到位，直接影响了患者的用药安全。

1.5药房管理规章制度不够完善很多医院药房的药房管理规章制度都不完善，不能将管理制度落实到位，人员执行力度较差，使工作人员有漏洞可钻，无完善的药品管理制度、调剂药品制度、用药反馈制度、服务咨询制度等，导致药品质量未定期检查，药品贮存管理不恰当，从一定程度上影响了患者的用药安全。

医院药房管理中的问题与建议改善本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！1药品陈列的规范化医院药房面积小，人员少，药品随意摆放，陈列混乱，以致导致发错药或其他现象发生，同事也影响药品的质量，安全也将大打折扣。

医院药房陈列方式是药房给患者最直观的展现，一个药品摆放混乱医药技术人员对药品摆放位置不熟悉的药房是不可能给患者提供安全，准确药品的药房，更没有针对患者的差异化药学服务。

所以药品应按品名，规格，剂型或用途以及储存条件要求分类陈列，类别标签应放置准确，自己清楚，分柜摆放，对陈列的药品应按规定进行检查并予以记录，发现质量问题及时处理，用于陈列药品的货柜，货架应保持清洁卫生，防止人为污染药品[1].对于新进药房人员应进行一个本药房药品位置培训，以利于药房人员快速准确的为患者提供服务。

对于药房人员的发错药也应进行记录，记录错误的类别计量错误，厂家错误，介个错误，药学指导错误等等，针对常见错误开展药房常见错误培训及药学知识培训。

2健全进货程序，完善药品采购，严把进货关严格进货手续。

医院进货先由仓库保管人员根据使用量，需用量于月初填药品采购计划，报药剂科科长同意后，由院长审批，进货必须按该程序进行，任何人不得越权进货，私自进货。

实行卫生主管部门集中招标进货。

政府采购是行政事业单位物资应的大趋势，由于药品这种物资的特殊性，专业性强，质量要求严格;医院要不断地提高中标药品采购及使用比列，并作为衡量医院等级的一项指标;医院要规定医生首先开招标药品的处方不开大处方，以此作为考核医生业绩的一个重要指标[2].把医院医生的利益驱动引导到努力争取更多患者，实现规范服务和合理用药上来。

这样既能保证药品质量，又能为医院节约资金，同时，有避免了腐败现象的产生，净化药品购销市场，确保了人民群众用药安全，经济有效。

3软件管理于实施硬件设施的齐备保证了药房日常工作的正常进行，软件部分的完善与实施则确保了药房技术服务型功能的更好的发挥。

医院药房管理中存在的问题及其改进措施摘要】目的通过对医院药房管理中存在的问题的探讨，提出适当的改进措施，整体提高医院的服务质量。

方法通过平时在工作中遇到的问题，包括患者反映问题，进行探讨。

结果医院应该完善药房工作制度，推行实行有效的规范化管理，提高员工的职业素质，来提高医院的质量。

【关键词】医院药房药房管理存在问题改进措施如今医药市场随着我国市场经济化，逐渐的发生一系列的变化。

顺应时代经济变化，要适时的完善和改进医药市场。

医院药房，作为医院重要组成成分，向广大人民展现着医院的风貌和形象。

[1]医院药房的管理质量是直接关系到每一位患者的用药安全性与有效性，责任任重而道远。

医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室。

就三位一体对以下问题进行探讨分析，并提出相应的改进措施，总结如下。

[2]1.存在的问题1.1药房管理体制问题a. 药房药品管理制度不够完善大多数医院的药房仅仅是做到了把药品分类，但是口服药和外用药几乎是没有明显分开的。

对于国家规定要求的药品并没有做好严格的管理。

如麻醉药品，精神药品，巴比妥类药品，一般都是必须有医嘱的情况下才能取药。

药房贮存条件很少达到多数药物贮存的较低温度（2～10℃）。

贮存方式不当可导致药品变质，增加用药隐患。

对于药物的有效期不能及时的核实，甚至有些药物已经过保质期仍然没有销毁或者返还给供应商。

b. 药房职工考核制度不够完善管理中的职工考核制度不够完善，导致职工缺乏积极性，上进心，工作情绪不高。

[3]c. 没有合理的奖惩制度员工心理觉得干好干坏一个样，没有积极地正确的工作态度。

1.2药房人员问题a. 药房人员的整体素质普遍不够高。

药房相对医院其他部门来说是一个相对封闭的场所。

往往只有药房的几个工作人员在一起交谈，很阿訇能外出交流学习，不能实时的学习到先进的理论知识，文化层次以及专业知识结构不能得到及时的提高和更新。

对于患者提出的问题不能够回答或者是不能给予满意回答。

浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策药房管理是医院组织管理中的一项重要的组成部分，其服务的质量好坏和管理的水平高低，直接影响着病人能否安全、有效的使用药品，关系着医院的社会声誉和经营发展。

药房是直接体现医院风貌和形象的重要窗口，目前我国的医院药房管理还存在许多不足和缺陷，如何加强药房管理，提高药房的服务质量，成为医院管理工作中的当务之急。

本文通过对目前药房管理中存在的问题进行分析，研究和提出相应的改进对策，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。

一、医院药房管理中存在的问题1、药品的管理缺乏规范性，造成药房管理的安全隐患目前，在有些医院的药房中，对药品的管理缺乏相应的规范。

例如，没有完全按照药品作用分类摆放药品；在药房的药品冰箱中储存食物；没有严格按照国家的有关规定放置麻醉药品、精神药品、毒性药品等限量处方药物；药房人员对所存药品的种类、质量、数量及有效期等情况没有系统、全面的了解和掌握。

调配处方时没有完全做到调配复核的工作程序。

这些问题都导致了药房管理上的安全隐患。

2、药品的进货渠道不规范，无法保证药品的质量药品质量的好坏直接影响到患者的医疗效果，关系到患者的生命健康和安危。

目前，我国的医药市场供大于求，使得药品的生产销售市场竟争激烈，再加上各级医院在补偿机制等方面上还不够完善，“以药补医”的现象仍然存在，使得医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，造成在药品采购过程中越过了许多主渠道的中间环节，只注重价格的低廉，而忽视了药品质量，导致伪劣药品进入到医院的药房中，给临床医疗效果和患者的生命安全带来了极大地危害，严重影响到医院的社会声誉和效益。

所进药品品种单一无法满足广大医保定点病人的用药需求。

3、药房管理的信息化水平较低医院的药房服务模式大多采取的是窗口式的经营模式，这就造成医患之间信息交流的不畅。

浅谈医院药房管理存在的问题和对策浅谈医院药房管理存在的问题和对策摘要：随着市场经济的不断开展，患者对医疗效劳的需求越来越高，针对各综合医院门诊药房管理的现状，结合门诊药房的工作性质和特点，探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题，针对这些问题提出相应的解决方法和措施，以此提高医院门诊药房的效劳和管理。

关键词：门诊药房；管理；问题；措施作为现代医院的的一个效劳性窗口和保证医院医疗效劳的重要环节之一的综合医院门诊药房，是一项综合性工作，集心理学、药学、经济学、管理学等为一体，为百姓提供用药咨询和合理的用药指导，为门诊患者提供处方调配，并采购、制作、调配及保管医院药品。

由此看来，门诊药房的管理工作和效劳水平，与患者的身体健康及用药平安有着密切的关系，药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会效益和经济效益。

1 目前医院门诊药房存在的问题1.1门诊药房配套设施落后作为所有医用药品的主要储存场所，医院药房的重要性不容置疑，但是在一些医院中，存在药品平安隐患的现象，不重视改善门诊药房硬件设施和常规药品的配套储存设施，如没有安装信息管理系统和摄像监控系统等这样那样的情况，甚至有些门诊药房的药品没按国家相关规定贮存在冷库、阴凉库和常温库中，再加之药房空间不大，陈列柜缺乏，难以保证药品的质量。

1.2门诊药房管理制度问题门诊药房各项管理制度不健全且局部规章制度不能有效落实，对药品的管理模式落后等是目前存在的主要问题。

一些基层综合医院对药品的管理模式并没有做到"数量管理"，仍然沿袭旧的"金额管理"，统计和核算药品入库和销售的有效方法缺失，无法及时准确地反映药品的数量。

药品盘点制度落实不到位，盘点方法不准确，使得医院损失较大。

局部医院门诊药房工作人员的管理制度缺乏灵活人性化的管理机制和绩效考核措施，使其不能有效执行，降低了药房工作人员积极性和主观能动性。

1.3门诊药房人员管理问题专业人员配备、专业知识培训、人员职业道德教育、人员绩效考核等组成了门诊药房人员的管理。

医院药房管理中存在的问题及应对措施分析第一篇：医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院的药房在医院中占有举足轻重的地位，它是医院的经济来源之一，其管理中存在的问题不管是药品质量还是药学服务都与医院的医疗质量息息相关[1]。

随着国家对人民用药安全的重视，医院药房的服务从传统的药品供应，已转变为促进合理用药，推行以改善患者生命质量的药学服务势在必行。

但是目前医院药房管理仍然存在很多问题，如何解决这些问题，做到以患者为中心是每个药学人员的责任所在。

本文就药房管理中存在的问题作出研究分析，提出相应的应对措施，以更好的保证大众健康。

1.存在的问题 1.1药房缺乏基础设施有些药房、药库面积小，基本设施如药柜、药橱少，储存环境差。

由于没有足够的空间，药品的摆放较为混乱，地上、柜子顶上到处摆放药品，药品的分类也不够完善，增添新的药品只能随便找个空的地方放，内服与外用药、处方药与非处方药之间没有明显的标识，毒麻药品也不能达到管理标准。

目前药品总类多，常常出现一品多规，很多药品的外包装相似，无明显的标识只会增加药品调剂的错误发生率，而且会影响调剂速度。

有的药房药库防护措施不完善，没有调控温度的措施如空调、吸湿机等，很多药品都需要在特定的温度下储存，基础设施的缺乏会大大影响药品的质量，从而影响患者用药的安全性。

药品划价的计算机较少，使病人排队时间较长，延长就诊时间。

1.2管理制度不完善药房管理质量的好坏关键在于其管理体制是否完善、合理及其执行力度。

根据要求，药房均制定了相应的管理制度，但多数药房管理制度仅局限于药品的调剂与药品质量，并未把指导合理用药、改善患者生命质量作为服务理念。

而且通常都是形同虚设，难以落实到位。

库房人员对购进的药品未进行质量检验，只关注药品的购进单据。

药房对需进行特殊保管的药品如精神药品、毒麻药品未按照国家规定管理，未进行专人管理，可能导致药品流入危险渠道。

医院药房管理中存在的问题分析及改进措施探讨摘要】：近年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展与管理体系的不断完善，市政机构在保障社会稳定发展的作用愈发显著。

其中，医院药房作为医院的形象窗口，也是其重要的组成部分，一方面承担着药品的采购、供应和保管工作，另一方面对于病人的生命安全也具有重要的影响，故此医院药房管理水平的高低对于医院的综合发展具有重要影响。

而近年来，医院在药房管理中的关注度逐渐降低，从而导致管理过程中诸多问题的产生，影响其业务水平和服务态度，对药品的正常供应及用药安全具有直接影响。

基于此，本文主要针对实际工作中医院药房管理中存在的问题，探讨有效地改进措施，以期提高患者的用药安全。

【关键词】：医院药房管理；问题分析；改进措施随着人们物质生活水平的不断提升，对于自身健康状况的关注度逐渐提升，故此医院作为市政工程中的保健机构，受到了社会及人们的广泛关注。

医院药房作为医院的重要组成部分，是一个集管理、技术、经营于一体的综合性科室，同时也是医院的形象窗口，其管理水平的高低，不仅直接影响医院的运营形象，同时还决定了患者的用药安全度。

故此，在实际的管理过程中，医院管理人员应该提高对医院药房管理的关注度，及时发现管理过程中存在的问题，并及时的改正，进而提升医院药房管理的业务水平和服务态度。

一、医院药房管理中存在的问题（一）药品质量管理问题药物作为一种特殊的商品，主要用于疾病的预防、治疗和诊断以及疫苗的接种过程中，对人体的生命安全与身体健康程度具有重要影响。

但是在实际的管理过程中，为提升医院的整体收益，医院药房管理人员会选择一些价格较低、扣率较高的药物，增收患者治疗成本的同时，整体的药物质量也得不到保障，对于患者的用药安全具有重要影响。

此外，在药物的验收、采购等环节，药房管理人员对其的重视度不够，导致验收过程未按照相关规范的内容进行，村子啊药物质量问题频率较高，影响了临床使用效果。

（二）药物贮存管理问题通常，医药为保障患者药物的供给得到满足，在进行采购过程中，各批量的药物采购数量较多，在运输贮存和药房贮存两方面，倘若未达到向关贮存条件，则会影响药品的品质和使用效果。