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秘书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到领导的指示后，应该采取的第一步行动是：A. 立即执行B. 记录并确认C. 询问具体细节D. 推迟执行答案：B2. 在商务会议中，秘书需要准备的文件不包括：A. 会议议程B. 会议记录C. 会议预算D. 会议纪要答案：C3. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是优先考虑的因素：A. 发件人的重要性B. 邮件的紧急程度C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案：C4. 以下哪项不是秘书在组织大型活动时需要考虑的：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的个人喜好答案：D5. 秘书在接到电话时，以下哪项不是正确的接听方式：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 直接询问对方身份D. 记录来电信息答案：C6. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必要的：A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者的个人简历答案：D7. 以下哪项不是秘书在处理文件时应该遵循的原则：A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C8. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素：A. 领导的个人偏好B. 会议的重要性C. 会议的时间冲突D. 会议的地点答案：A9. 秘书在接待来访者时，以下哪项不是必要的：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 提供茶水服务D. 询问来访者的目的答案：C10. 以下哪项不是秘书在准备演讲稿时需要考虑的：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲者的个人隐私答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 及时反馈B. 严格执行C. 保持沟通D. 独立完成答案：A, B, C12. 秘书在准备会议资料时，需要考虑的要素包括：A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者答案：A, B, C, D13. 秘书在处理电子邮件时，应该遵循的原则包括：A. 及时回复B. 保持礼貌C. 保护隐私D. 避免使用专业术语答案：A, B, C14. 秘书在组织大型活动时，需要考虑的方面包括：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的安全答案：A, B, C, D15. 秘书在接待来访者时，应该做到的包括：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 保持礼貌D. 记录来访者信息答案：A, B, C, D16. 秘书在准备演讲稿时，需要考虑的因素包括：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲的背景资料答案：A, B, C, D17. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则包括：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 可追溯性答案：A, B, C, D18. 秘书在安排领导日程时，需要考虑的因素包括：A. 会议的重要性B. 会议的时间冲突C. 会议的地点D. 领导的健康状况答案：A, B, C, D19. 秘书在接听电话时，应该做到的包括：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 记录来电信息D. 保持耐心答案：A, B, C, D20. 秘书在准备会议记录时，需要包括的内容有：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议讨论的主要内容答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）21. 秘书在接到领导的指示后，应该立即执行。
机关事业单位高级文秘考试题及答案想要知道2017年机关事业单位高级文秘考试题及答案是什么吗？下面是unjs小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。
A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性3、公文的第一要素是( ) 。
A.语言文字B.语法C.逻辑D.体式4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。
A.短论B.小品文C.杂文D.文艺评论5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。
A.通报B.通知C.通告D.决定6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。
A.违反报告不得夹带请示的规定B.违反应协商同意后再发文的规定C.错误使用文种，应使用函D.错误使用文种，应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。
A.条例B.函C.规定D.报告8、平行文，指( )机关之间往来的公文。
A.本B.不相隶属C.平级D.领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。
A.妥否B.请审核C.为荷D.希各知照10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。
A.主题词B.附件C.印章D.成文时间11、秘书人员要保持( )的美德。
A.谦虚谨慎B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要( )。
A. 跟从上级，当好参谋B. 鞍前马后，搞好服务C. 调查研究，科学决策D. 维护权威，树立形象13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可( )。
A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干，不会巧干14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是( )。
高级文秘专业试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不是文秘的基本职责？A. 起草文件B. 会议记录C. 财务审计D. 接待来宾答案：C2. 在商务沟通中，以下哪种方式不属于正式沟通？A. 电子邮件B. 电话C. 内部备忘录D. 面对面会谈答案：B3. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint答案：C4. 文秘在处理文件时，以下哪项不是文件管理的正确方法？A. 归档B. 销毁C. 随意放置D. 保密答案：C5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪规范？A. 准时B. 着装得体C. 随意打断他人讲话D. 尊重他人答案：C二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述文秘在组织中的作用。
答：文秘在组织中扮演着重要的角色，包括协助领导处理日常事务，管理文件资料，组织会议，接待来宾，以及提供行政支持等。
2. 描述文秘在准备会议时需要考虑的几个关键点。
答：文秘在准备会议时需要考虑的关键点包括确定会议目的、选择合适的时间和地点、通知参会人员、准备会议资料、安排会议设备以及确保会议顺利进行。
3. 解释文秘如何进行有效的时间管理。
答：文秘进行有效的时间管理可以通过制定工作计划、设置优先级、合理安排工作和休息时间、使用时间管理工具以及定期评估和调整计划等方法。
4. 阐述文秘在处理紧急情况时应采取的措施。
答：文秘在处理紧急情况时应迅速评估情况，保持冷静，及时通知相关人员，采取必要的应急措施，并确保信息的准确传达。
三、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一名文秘，你的上司突然需要一份关于公司年度财务报告的摘要。
你应该如何快速有效地完成这项任务？答：首先，我会迅速收集公司年度财务报告的原始文件和相关数据。
然后，我会仔细阅读报告，提炼关键信息和数据，如收入、支出、利润等。
接着，我会根据上司的需求，制作一份简洁明了的摘要报告，并在报告中突出重点。
科目代码：130人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格高档卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上对应位置处。
2、考生同步应将本页右上角科目代码填涂在答题卡右上角对应位置。
3、本试卷册波及职业道德和理论知识两某些：第一某些，1－25小题，为职业道德试题；第二某些，26－125小题，为理论知识试题。
4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按规定在答题卡上作答。
假如不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一某些职业道德（第l～25题，共25道题）一、职业道德基本理论与知识某些（第1－16题）答题指导：◆该某些均为选用题，每题均有四个备选项，其中单项选用题只有一种选项是对的，多项选用题有两个或两个以上选项是对的．◆请根据题意内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（－）单项选用题（第l题～第8题，每题1分，共8分。
）1．看待竞争对的见解是()。
A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是对的人生观2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反应了()重要性。
A、奉公遵法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3．在咱们社会生活中，经济条件比很好人和经济条件比较差人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中()。
A、平等原则规定B、互助原则规定C、功利原则规定D、谦让原则规定4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播足球比赛。
这时，一种小青年抱着一台彩电进来，祈求修理，她叫了一声服务员，服务员没有听见。
工考高级文秘试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是（）。
A. 打字复印B. 会议记录C. 信息处理D. 文件管理答案：C2. 以下哪项不属于文秘人员的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 保密意识答案：C3. 以下哪种文件格式不是文秘工作中常用的？（）A. Word文档B. Excel表格C. PDF文件D. JPG图片答案：D4. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是（）。
A. 先来后到B. 重要性优先C. 随机选择D. 个人喜好答案：B5. 以下哪种情况不属于文秘人员的保密范围？（）A. 公司内部会议记录B. 客户个人信息C. 个人日记D. 公司财务报表答案：C6. 以下哪种方式不是有效的信息传递方式？（）A. 电子邮件B. 口头传达C. 社交媒体D. 信件答案：C7. 文秘人员在接待来访者时，应该（）。
A. 热情接待B. 冷漠对待C. 直接拒绝D. 随意安排答案：A8. 在撰写会议纪要时，以下哪项内容是必须包含的？（）A. 会议日期B. 会议地点C. 会议内容D. 所有选项答案：D9. 文秘人员在处理紧急文件时，应该（）。
A. 优先处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 随意处理答案：A10. 以下哪种技能不是文秘人员必须掌握的？（）A. 速记B. 公文写作C. 法律知识D. 会计核算答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 文秘人员在接到电话时，应首先报出自己的______和______。
答案：姓名，职位2. 文秘人员在撰写文件时，应确保内容的______和______。
答案：准确性，完整性3. 在组织会议时，文秘人员需要提前准备______、______和______。
答案：会议议程，会议资料，会议场地4. 文秘人员在处理电子邮件时，应确保______和______。
答案：及时性，安全性5. 在接待来访者时，文秘人员应保持______和______。
秘书理论与实务试题答案一、选择题(10分)1、接待准备有环境准备、物质准备、()A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、()。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则D、要求4、值班室管理工作之一是负责()。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理5、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的()A、联系B、落实C、检查D、协调6、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场7、准确地突出来访者的身份，是对()的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者8、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸()。
A、大方庄重B、平等相处C、按章办事D、主动热情9、下面()是属于会议管理性文件A、日程安排表B、会议闭幕词C、会议开幕词D、统计报表中迅显示器有限公司是我国主要的电脑显示器生产基地之一，去年实现销售额8亿元人民币，产品30%出口海外，并不断保持产量连年递增的势头，质量管理也达到了同行业的先进水平。
为适应生产规模的进一步扩大，去年底，该公司又扩建了1万平方米厂房，增加了3条国际先进的生产流水线，使显示器年生产能力达到了100万台。
产量增加了，销售必须跟进。
目前，中迅显示器有限公司在全国设有300多个代理商，为了让代理商更多地了解公司的发展，同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能，研究如何扩大产品销售等问题，公司领导决定8月8日一10日在上海市召开一次全国代理商会议，由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景;研发部经理介绍、演示新产品的性能、核心技术及测试结果;生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况;销售部总监介绍公司产品的销售情况;公司主管副总经理就下一步销售策略、销售政策及开展销售竞赛评比等事项做专题发言。
高级文秘专业试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心内容是（）。
A. 文件管理B. 会议组织C. 信息处理D. 沟通协调答案：D2. 以下哪项不属于文秘的日常工作？（）。
A. 接听电话B. 接待访客C. 编写程序D. 撰写报告答案：C3. 文秘人员在处理公文时，应该遵循的原则是（）。
A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项答案：D4. 在准备会议时，文秘人员需要做的是（）。
A. 确定会议主题B. 准备会议资料C. 安排会议场地D. 所有选项答案：D5. 文秘人员在接到紧急电话时，应该（）。
A. 立即转接给上级B. 记录电话内容C. 保持冷静D. 所有选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 文秘人员在处理文件时，应确保文件的_______和_______。
答案：保密性；准确性2. 会议记录应该包括会议的_______、_______和_______。
答案：时间；地点；主要内容3. 良好的沟通技巧包括_______、_______和_______。
答案：倾听；表达；反馈4. 在撰写商务信函时，文秘人员需要注意_______、_______和_______。
答案：格式；语言；礼貌5. 文秘人员在安排日程时，应考虑_______、_______和_______。
答案：优先级；时间安排；突发事件三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘人员在接待访客时应注意的事项。
答案：文秘人员在接待访客时应注意保持专业形象，礼貌待人，及时通知相关人员，确保访客信息的准确性，并做好访客记录。
2. 描述文秘人员在组织会议时的流程。
答案：文秘人员在组织会议时，首先需要确定会议主题和目的，然后选择合适的会议时间和地点，接着准备会议通知和议程，安排会议所需的设备和材料，最后进行会议记录和会后跟进。
3. 阐述文秘人员在处理紧急事件时的应对策略。
答案：文秘人员在处理紧急事件时，应保持冷静，迅速评估情况，及时通知相关人员，采取必要的应急措施，并记录事件处理过程，以便事后分析和总结。
文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是（）。
A. 管理档案B. 处理文件C. 协调关系D. 服务领导答案：D2. 公文的标题一般由（）组成。
A. 主题词和文种B. 事由和文种C. 发文机关和文种D. 发文机关和事由答案：B3. 以下不属于文秘人员基本素质的是（）。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识答案：D4. 以下不属于文秘工作内容的是（）。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理答案：C5. 以下不属于文秘工作基本要求的是（）。
A. 保密性B. 准确性C. 时效性D. 随意性答案：D6. 以下不属于文秘工作特点的是（）。
A. 辅助性B. 服务性C. 独立性D. 综合性答案：C7. 以下不属于文秘工作原则的是（）。
A. 客观性原则B. 保密性原则C. 合法性原则D. 随意性原则答案：D8. 以下不属于文秘工作方法的是（）。
A. 计划法B. 协调法C. 反馈法D. 随意法答案：D9. 以下不属于文秘工作技巧的是（）。
A. 沟通技巧B. 协调技巧C. 决策技巧D. 管理技巧答案：C10. 以下不属于文秘工作艺术的是（）。
A. 语言艺术B. 行为艺术C. 心理艺术D. 随意艺术答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要任务包括（）。
A. 服务领导B. 协调关系C. 管理档案D. 处理文件E. 组织会议答案：ABCDE12. 公文的标题一般由以下哪些要素组成（）。
A. 主题词B. 事由C. 文种D. 发文机关E. 时间答案：BCD13. 以下属于文秘人员基本素质的是（）。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识E. 良好的心理素质答案：ABCE14. 以下属于文秘工作内容的是（）。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理E. 接待工作答案：ABDE15. 以下属于文秘工作基本要求的是（）。
高级文秘岗笔试试试题及答案一、单项选择题1.文书处理总的原则是（）A、准确、及时、安全B、准确、规范、保密C、快速、保密、自动化D、安全、规范、系统化2.会议文件的归档应（）。
A、越简单越好B、放在会议进行过程中C、自行建立一套文件制度D、遵守档案制度3.会议的召开时间应在（）确定之后。
A、会议名称B、会议议题C、会议规模D、会议的参加者4.秘书人员在参谋过程中要做到（）。
A、既谋且断B、只谋不断C、只断不谋D、不谋不断5.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在（）。
A、后排右座B、后排左座C、前排右座D、后排中间6.秘书辅助领导进行协调的前提是（）。
A、受领导委托B、行使法定权力C、履行秘书职责D、利用领导权威7.秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐8.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。
A、告知对方回电话的时间B、告知对方自己的电话号码C、告知对方不要忘了回电话D、反复拨打对方的电话9.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是（）。
A、为记而记，建立流水账B、作为事实依据，供上司参考C、认真分析，继续改进，提高时效D、持之以恒，锻炼自己毅力10.许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示（）。
A、紧急而不重要B、重要而不紧急C、重要而紧急D、不重要也不紧急11.拟办工作应由（）进行。
A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人12.在开业典礼接待贵宾时，由（）出面接待。
A、办公室主任B、秘书C、本单位的主要负责人D、接待组的负责人13.秘书在进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（）。
A、抓住关键环节B、服从大局C、调动人的积极性D、均衡各方利益14.中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（）。
A、会议的发言人B、会议主席团C、会议民主平等的气氛D、以上都正确15.在确定会议议程时，应该（）。
文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 文秘工作中，不属于日常接待工作的是（）。
A. 电话接待B. 会议安排C. 档案管理D. 车辆调度答案：C2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求？（）A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的竞争意识D. 细心和耐心答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项是正确的做法？（）A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定分类存放C. 私自复制重要文件D. 未经允许擅自查看他人文件答案：B4. 在撰写会议记录时，以下哪项是必须记录的内容？（）A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 所有选项答案：D5. 以下哪项不是文秘人员在组织会议时需要考虑的？（）A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用预算答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪些行为是正确的？（）A. 及时回复B. 定期清理邮箱C. 随意转发敏感信息D. 妥善保存重要邮件答案：ABD2. 文秘人员在进行文档管理时，以下哪些措施是必要的？（）A. 定期备份B. 保密管理C. 随意修改D. 定期销毁答案：ABD3. 在安排会议时，文秘人员需要考虑的因素包括（）A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算答案：ABCD4. 文秘人员在接待来访者时，以下哪些行为是恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访者信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：ABD5. 文秘人员在处理电话时，以下哪些做法是正确的？（）A. 快速接听B. 准确记录来电信息C. 随意挂断电话D. 礼貌用语答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员在处理文件时，可以随意丢弃废弃文件。
（）答案：错误2. 文秘人员需要具备良好的沟通能力和细心耐心。
（）答案：正确3. 文秘人员在撰写会议记录时，只需记录会议时间即可。
秘书高级理论及答案科目代码：130职业资格全省统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（1-25题，共25道题。
）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1、与法律相比，道德的( )。
A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广2、卢梭讲到：“人是生而自由的，但却无处不在枷锁之中”，意思是说( )。
A、枷锁压制了人性，使人不自由卷册一：职业道德部分第 1 页（共 10 页）B、自由就应当是“为所欲为”C、自由与枷锁是对立统一的D、自由就是要我们废弃一切枷锁3、关于职业选择的意义，你赞同的看法是( )。
A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位B、提倡自由选择职业会导致无政府主义C、职业选择有利于个人自由的无限扩展D、职业选择有利于促进人的全面发展4、员工在与人交往时的最低要求是( )。
A、遵纪守法B、团结互助C、诚实守信D、运用语言技巧5、公道的特征不包括( )。
A、公道结果的强制性B、公道标准的时代性C、公道意识的社会性D、公道观念的多元性6、20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。
今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。
你认为这体现了职业技能的( )特点。
卷册一：职业道德部分第 2 页（共 10 页）A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性7、社会主义公民道德建设的基本原则是( )。
A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义8、下列关于创新的论述中，正确的是( )。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)9、以下关于诚实守信的说法中，正确的是( )。
A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的B、诚实守信是做人的基本准则C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要卷册一：职业道德部分第 3 页（共 10 页）D、诚实守信有时候重要，有时候不重要10、台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
”从上述案例中，可以判定王永庆是个( )。
A、生活简朴的人B、吝啬的人C、计较小利的人D、善于经营的人11、关于诚实守信的说法中，你认为正确的是( )。
A、诚实守信是做人的根本B、诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求C、坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但卷册一：职业道德部分第 4 页（共 10 页）有利于企业长远发展D、诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重12、从业人员要立足岗位实际、努力学习提高职业技能，就要做到( )。
A、认清岗位责任B、化压力为动力C、训练提高D、盲目学习13、下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。
A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”C、售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。
”D、酒店服务员：“这事我管不了，请您问别人吧!”14、职业技能是人们谋生和发展的必要条件和卷册一：职业道德部分第 5 页（共 10 页）重要保障，这表明( )。
A、职业技能是就业的保障B、职业技能有助于增强竞争力C、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段D、职业技能关系到企业核心竞争力15、企业形象包括( )。
A、企业环境B、企业规章制度C、企业目标D、企业作风16、以下说法中，正确的是( )。
A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏卷册一：职业道德部分第 6 页（共 10 页）二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
◆ 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。
)17、如果经理做出一项对公司效益有消极影响的决定并委派你执行，你将会( )。
A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情拖黄D、坚决反对，拒不执行18、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。
你认为这种做法( )。
A、不可取，占用了员工休息时间，不人性B、不可取，工作效率不会很高C、有可取之处，可以增加员工的归属感卷册一：职业道德部分第 7 页（共 10 页）D、有可取之处，锻炼了员工的身体19、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为( )。
A、我很喜欢现在的工作和工作单位B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了D、我和单位签了协议，离开我会有很大的损失20、你认为友谊和金钱的关系是( )。
A、友谊比金钱重要B、金钱比友谊重要C、友谊与金钱同等重要D、友谊与金钱之间存在矛盾21、当单位遭遇金融危机袭击时，你会( )。
A、正好可以借机找个好工作B、暗自高兴，做好辞职准备C、和平时一样，按部就班D、和单位同甘苦，共患难22、服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉卷册一：职业道德部分第 8 页（共 10 页）在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李。
小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。
A、是合适的B、欠妥当C、可以理解D、应该受到批评23、当我的工作得到大家的肯定时，我通常会( )。
A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得到领导的提升24、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是( )。
A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻25、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”。
你会( )。
A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分。
）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26、CIS的主导内容是( )。
A、VIB、BIC、MID、SI27、制发招标书的目的在于( )。
A、为企业做广告B、显示企业实力C、整合企业资源D、优选投标人28、信息开发是对信息进行综合分析和( )。
A、理论概括B、综述评价C、汇集组合D、归纳提炼29、在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用( )。
A、项目团队工作模式B、弹性时间工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式30、适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是( )。
A、对校法B、折校法C、读校法D、清校法31、下列关于办公用品发放的叙述，正确的是( )。
A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量32、涉外迎接的准备工作，不包括( )。
A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排33、下列总结的标题属于非公文式的是( )。
A、《推动人才交流，培植人才资源》B、《××公司2008年销售工作总结》C、《市航务管理处春运工作总结》D、××学院××专业《毕业实习总结》34、负责人对已审核的文稿予以审定、签字，准予印发这一程序叫做( )。
A、草拟B、复核C、审核D、签发35、投标书的拟写要注意语气( )。
A、强硬B、卑微C、谦和D、高雅36、具有个人性特点的文书是( )。
A、讲话稿B、述职报告C、邀请信D、调查报告37、处理会议中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案→()。
A、向公共应急机构请求支援→实施应急方案B、实施应急方案→做好善后C、实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后D、做好善后38、写作调查报告应该注意：一是深入调查，充分占有材料；二是( )。
A、深入研究，抓住重点B、广泛听取意见C、实事求是D、明确调查对象39、在远程会议中，花费最少的是( )。
A、视频会议B、电话会议C、电视会议D、卫星会议40、以下情形中属于无效合同的是( )。
A、乘人之危而订立的合同B、恶意串通，损害第三人利益的合同C、无权代理合同D、显失公平的合同41、会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是( )。
A、书面汇报B、口头汇报C、协调会D、现场检查42、关于西餐礼仪的描述，不正确的是( )。
A、赴宴的第二天，要打电话或写信表示感谢B、不要拿起整个面包咬C、女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始D、男主人拿起餐巾打开，表示宴会结束43、根据一定的题目，将所保存的档案材料的有关内容进行综合加工编写的材料是( )。
A、档案综述B、档案综合概要C、档案参考资料D、档案介绍指南44、经过审核认为可行可不行的文( )。
A、视情况而定B、修改后行文C、一律不行文D、与起草人商洽45、投标书又称为( )。
A、合同B、标函C、建议书D、协议书46、关于涉外接待的描述，不正确的是( )。
A、涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的B、涉外接待要注意尊卑有序原则C、涉外接待要注意平等待人D、公务接待不需考虑女士优先原则47、按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是( )。
