下载文档原格式
1.流水生产线又称为生产对象（）布置，是一种先进的生产组织形式。
A.业余化B.专业化C.特定化D.特殊化【参考答案】: B2.为了发展新产品或改进老产品而购置设备，为购置设备的哪一类型（）。
A.更新型购置B.投资型购置C.产品开发型购置D.扩张型购置【参考答案】: C3.实施ERP系统的关键要素不包括下列哪一点（）。
A.技术B.数据C.人D.网络【参考答案】: D4.一般物料的订购批量是（）。
A.中等B.较大C.较小D.经济批量【参考答案】: D5.多品种流水生产线，除了可以采用可变流水线，还有（）生产组织形式。
A.复合流水线B.固定流水线C.混合流水线D.单一流水线【参考答案】: C6.下列途径中不能提高工作效率的是（）。
A.重新组合生产要素B.优化作业过程C.增加投资D.改进操作方法【参考答案】: C7.能力需求计划的计划对象为相关需求件，主要面向的是（）。
A.主生产计划B.车间C.产品D.顾客需求【参考答案】: B8.可变流水线的基本特征是在一条流水线上轮番生产（）产品，当由一种产品转换为另一种产品时，流水线需要做（）的调整。
A.多种大量B.多种小量C.一种大量D.一种小量【参考答案】: B9.（）是组织的基础，存在的原因。
A.运作B.使命C.目标D.战略和策略【参考答案】: B10.下列不属于团队作业的优点的是（）。
A.提高生产效率B.提高激励水平与柔性C.建立良好的工作氛围D.提高个人收入【参考答案】: D11.代表产品法是将各种产品的产量按（）折合为某一种代表产品的产量，然后计算代表产品的节拍。
A.加工劳动量B.加工时间C.耗用原材料D.耗用工时【参考答案】: A12.下列计划需要采用中期预测的是（）。
A.产品计划B.研究计划C.加班决策D.销售计划【参考答案】: D13.生产与运作系统的控制项目主要是质量、（）和费用。
A.进度B.效益C.评价D.成本【参考答案】: A14.用于生产电力、热力和其他动力的设备为（）。
《跨文化管理》课程期末考试复习题及答案一、不定项选择题1。
跨文化团队的类型包括？（ABC）A、象征性文化团队B、双文化团队C、多文化团队D、单文化团队2。
采用全球中心法的主要原因有? （BCD）A、有才华的管理人员集中在总部；B、跨国经历是高管人员成功的重要条件；C、具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备；D、通过海外岗位的锻炼,可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。
3。
下面不能算是全球化经理人面对的矛盾是？（A）A、东道主的矛盾B、边缘化矛盾C、中间人的矛盾D、个人身份价值观矛盾4。
文化具有的特点是？（ABD)A、文化是一个群体共享的东西。
B、这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的.C、客观显性的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响,而主观隐性的文化却做不到.D、文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢。
5. 中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在? （ABC)A、中国人只有有限的权威B、美国人直截了当C、中国人拐弯抹角D、美国人先给出解释6。
为了打造优秀的象征性文化团队,其中的多数成员应该做到：（ABD）A、理解身为象征性成员的难处,并经常检点自己对待他们的行为；B、给象征性成员提供一些与多数成员一起工作的机会；C、强迫象征性成员之间必须交往，他们来自同一文化,有完全相同的价值观;D、敢于面对尴尬处境,指出象征性成员的行为欠妥之处；7.下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧？（C）A、良好充分的准备B、与谈判对方建立良好的关系C、回避分享交流信息D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案8. 口头语言沟通的跨文化差异表现在？（ABC）A、直接与婉转B、插嘴与沉默C、高语境与低语境D、具体与抽象9。
造成全球化经理人的脱轨的原因很多,其中属于个人的缺点有? （ABCD）A、不能学习或适应变化B、和关键人物关系搞砸C、表现出强烈的民族优越感D、视野狭窄10. 下面哪一项不能算是跨国公司向海外委派合适人员的目的? (A)A、如果是传递文化，那么就应该派对当地文化最了解的经理B、如果是传授技术，那就应该选技能最强的人才C、如果是控制当地的运营情况，那就应该委派善于使用权力的人。
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
《跨文化管理》题集单选题（共25题）1.在一家跨国公司中，经理需要与来自不同文化背景的团队成员沟通。
在西方文化中，直接沟通被视为有效，而在某些亚洲文化中，间接沟通可能更为合适。
此时，经理应该如何调整自己的沟通方式以促进团队合作？A.继续使用直接沟通方式B.采用间接沟通方式C.根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式D.使用书面沟通来避免误解答案：C解析：根据团队成员的文化背景灵活调整沟通方式是最有效的选择，可以增强团队的合作与理解。
选项A和B虽然适合某一文化，但不利于跨文化团队的整体沟通。
选项D虽然可以减少误解，但可能不够灵活。
2.在国际商务谈判中，一位来自低语境文化的商人与一位来自高语境文化的商人会面。
低语境文化强调清晰的信息传递，而高语境文化则注重背景和环境的理解。
此时，哪种策略最有效？A.低语境商人坚持自己的沟通风格B.高语境商人保持沉默以观察C.双方都尝试理解对方的沟通方式并适应D.双方使用书面文件进行沟通解析：双向理解与适应双方的沟通方式是最有效的策略，可以提高谈判的成功率。
选项A和B可能导致误解，而选项D虽然增加了清晰度，但可能忽视了文化的细微差别。
3.一家位于美国的公司计划在日本开设分公司，HR部门需要制定培训计划以帮助员工适应日本的工作文化。
哪种培训内容最为重要？A.日本的商业礼仪和沟通方式B.美国公司的管理制度C.日本的法律法规D.英语作为工作语言的使用答案：A解析：了解日本的商业礼仪和沟通方式是适应当地文化的基础，能有效提高员工的工作效率和团队协作。
选项B和D虽然重要，但相对而言，对适应日本文化的直接帮助较少。
选项C也重要，但主要是法律层面的了解。
4.在进行跨文化团队建设时，项目经理发现团队成员在决策过程中存在显著差异。
有些成员倾向于集体决策，而另一些则更倾向于独立决策。
项目经理应该采取什么措施来调和这种差异？A.强调个人决策的重要性B.采用一种集体决策的方式C.结合两种决策方式，根据情况灵活调整D.始终遵循团队中最强势成员的意见解析：结合两种决策方式，根据情况灵活调整是最有效的做法，有助于满足不同文化背景成员的需求。
《跨文化管理》
第一章导论
复习思考题：
1、简述国际企业管理的内涵。
2、简述国际企业管理的特征。
3、在全球化背景下，国际企业管理环境主要包括那些方面？
4、简述文化相容策略和文化渗透策略
答案：
1、简述国际企业管理的内涵。
国际企业管理是企业在全球范围内的管理行为。
管理的过程涉及管理者所执行的主要活动，包括规划、组织、领导、协调等职能，通过这些职能的实施，达到管理者的管理目标。
国际企业管理是为了国际企业的整体管理目标而进行的管理活动，以便可以有效地协调跨越国界的人力、物力、财力以及国际企业其他资源的配置和利用，从而达到企业国际化生产经营和管理的目标。
2、简述国际企业管理的特征。
①全球性的战略布局②一体式的集中管理③规范化与差异化管理相结合
3、在全球化背景下，国际企业管理环境主要包括那些方面？
在全球化背景下，国际企业的管理面临更为复杂的外部环境，主要表现在政治、法律、经济、技术及文化等方面。
4、简述文化相容策略和文化渗透策略。
文化相融策略是在跨国公司的子公司中并不以母国文化或者是开发国的文化作为子公司的主体文化。
母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但并不互相排斥，反而互相补充，同时运行于公司的操作中，充分发挥跨文化优势。
文化渗透策略是指跨国公司派往东道国工作的管理人员，基于其母国文化和东道国文化的巨大不同，并不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。
而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势，对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透，使母国文化在不知不觉中深入人心，东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者的过程。
北京理工大学智慧树知到“工商管理”《跨文化管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.美国人对沉默会感到很不舒服，在开会的时候，一个沉默寡言的人会被认为没有做发言准备或没有重要的意见提交。
()A.错误B.正确2.关于团队这个概念的叙述，错误的是()。
A.团队至少要有两个成员B.团队在时间上有一定的延续性C.一个公司就是一个大团队D.并非所有的群体都是团队3.全球化经理人的职业旅程由()组成。
A.出国准备B.国内生活C.国外生活过程D.回国或者去第三国工作经历4.意大利人在与你交谈时喜欢不停地拍拍你，碰碰你，表示亲热和友好，你不习惯的话，就会觉得紧张。
美国人大部分不喜欢触摸，除非是熟人或友人。
()A.错误B.正确5.下列属于美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克提出的六大价值取向理论的是()。
A.人们对自身与外部自然环境的看法B.长期观念/短期观念C.权力差距D.人的空间观念6.日本有很强的不确定性回避倾向。
() A.错误B.正确7.北美人在谈判时灵活而且受情绪左右，但他们视期限为不可更改的承诺，必须遵守。
()A.错误B.正确8.一般地说，跨国经营企业所面临的经营环境中，()对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。
A.经济因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素9.阿拉伯国家由于国家体制的关系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的权力差距指数较低。
()A.错误B.正确10.整合式谈判的基本技巧有()。
A.设法获得额外资源B.滚木技巧C.降低费用技巧D.搭桥技巧第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：ACD4.参考答案：B5.参考答案：AD6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：ABCD。
《跨文化管理》第二章文化差异理论复习思考题：1.选择题（1）价值观在文化的洋葱图中位于（）A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层（2）在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（）A.粗鲁而讨厌的B.你喜欢这种汤的表现C.在家里不要紧，在公共场合则不妥D.只有外国人才这么做（3）文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（）A.用餐礼仪、社会传统B.风俗习惯、思考及沟通模式C.价值观、思考及沟通模式D.穿着、思考及沟通模式2.判断题（1）文化决定事情的轻重缓急，但不能决定人们的态度。
（）（2）跨文化冲击不可能经历蜜月期。
（）（3）跨文化差异对企业开展跨国经营没有促进作用，只有阻碍作用。
（）（4）文化一个常用比喻是冰山说，指出文化有层次之分。
（）（5）文化一个常用比喻是将其比成洋葱，指出文化的显性和隐性之分。
（）3.简答题1、简述文化的内涵、特点和功能。
2、简述文化的两种比喻。
3、文化的范畴包括哪些内容？答案：1.（1）D （2）B （3）C2.（1）×（2）×（3）×（4）×（5）×3. 1、简述文化的内涵、特点和功能。
内涵：文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、群体共享的观念，人们据此决定事情的轻重缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并决定和支配后续的行为。
特点：①文化是连贯一致的；②文化是后天习得的；③文化是群体共享的观念。
功能：①文化决定事情的轻重缓急；②文化决定态度；③文化支配行为。
2、简述文化的两种比喻。
①文化的洋葱比喻：霍夫斯坦德把文化比喻成洋葱，即文化包含四层，第一层是符号，第二层是英雄人物性格，第三层是礼仪，第四层是价值观。
符号、英雄和礼仪最终都被归结到“实践”这一项。
符号、英雄和礼仪是可以为外界的观察者所看到的，但它们的意义却是无形的，这就需要靠这一文化圈内的人们通过实践确切的表示出来。
②澳大利亚国立大学的布鲁斯·史坦宁教授把文化比喻成“冰山”，一座浮在大洋上的冰山，七分之一在水面之上，七分之六在水面之下，即只有冰上的一角（如打招呼，使用名片、办公室穿着、用餐礼仪、风俗习惯、社会传统等）很容易看到。
《跨文化管理》第四章跨国公司的文化整合复习思考题：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。
2、跨国公司处理文化差异的战略方法。
3、简述跨文化整合的模式。
答案：1、说明子公司、分公司、母公司的区别。
（1）母公司母公司是指负责对外直接投资，并对接受投资的经济实体进行控制的公司。
一般的说，母公司就是跨国公司的总部。
其特征为是：母公司实际控制子公司的经营管理权，对子公司的一切重大事务拥有实际上的表决权与决策权；对子公司行使股权或非股权控制；对子公司承担有限责任。
（2）子公司子公司是指受控于母公司但它本身是独立法人的公司。
其特征为：独立法人；财务独立；经济和业务上被母公司控制；受控方式是股权或协议；常被视为“当地公司”。
（3）分公司分公司就是母公司的直属分支机构，它利用母公司的名称和章程，在母公司的直接控制下开展经营活动。
其特征为：无法人资格，不独立承担责任；业务由总公司授权，无独立的名称和章程；无独立的财产；常被视为“外国公司”。
2、跨国公司处理文化差异的战略方法。
（1）忽略文化差异忽略文化差异的出发点是假设各地处事惯例的越来越相似，是由于经济技术的发展，管理学教育、咨询的专业化带来的，没有证据显示不同文化会造成较大的差异。
为了达到理想的效率状态，公司的管理必须保持一致性，母公司的政策和惯例会迅速地贯彻到全球各地的子公司。
一般来讲，这样做有助于维持产品的质量水平、对客户服务的质量水平和技术标准，并且能够保证企业文化被世界各地所有员工分享。
(如宜家的全球统一标准)（2）文化差异最小化处理文化差异最小化处理的出发点是正视文化差异的存在，认为其带来的主要影响是负面的，会威胁公司运作的有效性。
最小化意味着将各种文化均匀化、产生一致性，或是将各种文化孤立起来相互隔绝，以减少潜在矛盾的发生。
该观点认为一个强有力的公司文化体系就像一个大熔炉，可以减弱不同国家文化的影响,或者至少，只要子公司能够带来相应的效益和成果，母公司就允许他们做他们想做的事情。
